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• Mayra Alejandra Campuzano Guerra

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PLANEACIÓN DEL RETO

ÁLVAREZ SANGUINO ELGER BULLA GUATAQUIRA ANDRES HUMBERTO CAICEDO RODRIGUEZ JULIO CESAR CAMPUZANO GUERRA MAIRA ALEJANDRA LÓPEZ GIRALDO XIMENA

*GERMÁN DARÍO PEÑA GARCÍA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA (AREANDINA) ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CÁTEDRA DE PABLO OLIVEROS - GRUPO 026 BOGOTÁ, COLOMBIA 2020

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PASO # 1 1. ¿Qué aprendimos al desarrollar el reto?

R/: El reto desarrollado, nos permitió entender que el pensamiento crítico es necesario al momento de dar solución a una situación o problemática que se esté presentado, ya que nos permite analizar todo desde una perspectiva diferente y brindar las herramientas necesarias para definir el paso a paso de lo que se va a realizar, a su vez es clave destacar que el reto nos enseñó lo importante y fundamental que es observar todo de forma global, para darnos cuenta que como sociedad los límites que imponemos no nos permiten ver las problemáticas que estamos viviendo día a día y por ende cuando estas se salen de control logran impactar de forma directa la vida de las personas.

2. ¿Para qué lo aprendimos? Lo aprendimos para colocarlo en práctica en nuestra sociedad y en los distintos entornos en los que nos desenvolvemos día a día, y entender que es necesario despojarnos del temor que nos genera el hecho de expresar nuestras opiniones frente a los demás, y que una sociedad debe estar formada por personas capaces de desarrollar su liderazgo y enfrentar las tareas que les sean asignadas.

3. ¿Por qué lo aprendimos? Si tomamos como base lo que enseña el sello areandino, el cual está enfocado en que los estudiantes logren desarrollar todas sus capacidades y sean capaces de tener una incidencia en la

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sociedad y transformarla desde cada una de las carreras que cursan, se puede decir entonces que el reto desarrollado lo aprendimos por qué nosotros como individuos que hacemos parte de la sociedad, debemos ser capaces de enfrentar los retos que se presenten en el camino y por consiguiente tener las herramientas necesarias para transmitir, producir, desarrollar, construir y propiciar iniciativas capaces de responder a las transformaciones sociales que se presenten en cada región; y es que la frase célebre del fundador de areandina (Nos interesa más una formación integral donde los valores sean tan importantes como los conocimientos profesionales) logra captar nuestra atención y entender que todo aquello que aprendemos tiene un por qué, que nos lleva a desarrollar todas nuestras capacidades y a ser seres humanos visionarios y comprometidos socialmente.

4. ¿Qué podemos mejorar?

Teniendo en cuenta las correcciones realizadas en el reto, se puede decir que podemos mejorar la forma en que enfocamos la solución del tema de inseguridad, debido a que nosotros no podemos centrar nuestra postura en esperar a que los entes de protección al ciudadano actúen y den solución a la problemática, sino también comprender que nosotros como ciudadanos debemos comprometernos en bajar los niveles de inseguridad y entender que la sociedad la formamos todos y por ende no es una labor o compromiso de unos pocos sino de un equipo en general.

5. ¿Qué haríamos de otra manera? Lo haríamos de otra manera, empezando por unificar los medios utilizados para dar solución a la problemática de inseguridad, empezando por realizar dos actividades o formas de

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sensibilización tales como: en una primera instancia realizar encuestas en el barrio que nos permitan conocer cómo ven las personas la inseguridad y de qué forma contribuirían para bajar sus índices y lograr erradicarla por completo y en segunda instancia realizar una charla que logre sensibilizar a las personas con respecto al tema y entender que es necesario unirnos para crear una sociedad libre de conflicto.

6. ¿Cuáles fueron nuestros logros?

1. Se logró Concientizar a los habitantes de nuestras comunidades con respecto al conflicto y la inseguridad que se vive a diario.

2. Se educó a la comunidad, para que entendieran de qué forma se da la inseguridad y como nosotros como ciudadanos somos participes de esta.

3. Se le enseño a la comunidad abordada que se debe hacer en caso de que se presente una situación de inseguridad. 4. Se brindaron ideas a la comunidad para la creación de un frente de seguridad.

5. Comprender que en una sociedad es necesario el liderazgo y el trabajo en equipo.

7. ¿Cuáles fueron nuestras debilidades y fortalezas?

Las debilidades y fortalezas son las siguientes:

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Debilidades: 

Distancia entre compañeros



Falta de recursos económicos.

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Falta de conciencia de las personas de las localidades o barrios



El conformismo de las personas que hacen parte de la problemática



Falta de confianza de las personas

Fortalezas: 

La complementación que hubo en el trabajo en equipo.



La comunicación asertiva dentro del grupo.



El liderazgo que se tuvo para cumplir con el reto establecido.

1. ¿Cuál fue el problema identificado que está presente en su contexto? La problemática identificada es la inseguridad que se ha presentado en el barrio los habitantes nos hemos sentido impotentes al ver cómo va en aumento los robos a las personas del sector y ver que no hay suficiente apoyo de la fuerza policial.

El problema que identificamos con nuestros compañeros es la inseguridad que se vive hoy en día en Colombia y específicamente en los barrios donde habitamos ya que los hurtos son más frecuentes y la presencia de personas, que venden y consumen sustancias alucinógenas, que

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en ocasiones son los causantes de todo estos actos delincuenciales. Donde en muchas ocasiones la policía tiene muy poca influencia y un gran déficit en la reacción de estas situaciones.

No obstante, el problema identificado radica en el aumento de la inseguridad y preocupación ciudadana, la cual la criminalidad ha ido creciendo por los delitos que se cometen día a día, es así como la inseguridad ha creado una perspectiva objetiva por el índice de delitos y denuncias efectivas y una perspectiva subjetiva por el temor que sienten los ciudadanos al ser víctimas de los delincuentes y a la preocupación por falta de frentes de seguridad en sus barrios. La problemática identificada en nuestro contexto, son los altos índices de inseguridad en los distintos barrios en los cuales habitamos, el problema mencionado se escogió, debido a que es un tema social que actualmente está afectando nuestra seguridad y por consiguiente nuestra integridad como ciudadanos, además es pertinente aclarar que dicha problemática puede ser mitigada o se le puede dar solución, desde nuestra postura como ciudadanos sin depender y esperar a que el estado sea quien intervenga y le dé solución. Es fundamental tener presente que desde nuestra postura, podemos sacar conclusiones y desarrollar nuestro pensamiento crítico para entender, clasificar, identificar y analizar los hechos que vivimos actualmente; de lo anteriormente descrito y explicado, se puede asociar con la siguiente postura teórica, “Juzgar si hay razones suficientes, relevantes y aceptables para hacer o creer algo, o para no hacerlo o no creerlo: en eso consiste el pensamiento crítico. Se trata de un razonamiento reflexivo, juicioso, que cuestiona lo que lee o lo que escucha” (Herrero, 2016, p. 17).

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El problema definido por los miembros del grupo fue el de la inseguridad en los barrios. La palabra inseguridad tiene origen en el latín, que significa in (negación), se (separar), curus (cuidado), y dad (cualidad). Para nosotros esta palabra tiene muchos significados, pero la misma percepción, ya que mientras para unos la inseguridad la representan los hurtos, para otros pueden ser los homicidios, pero el concepto es el mismo. Colombia es uno de los países en donde la tasa de homicidios es una de las más altas de Latinoamérica; 25 por cada 100 mil habitantes, Banco Mundial (2017), a esto hay que añadirle que existen otras problemáticas como por ejemplo el microtráfico, las bandas delincuenciales, la drogadicción, etc. que traen como consecuencia más inseguridad en las comunidades.

Según estudios del DANE (2019) en Colombia el 44% de las personas se sienten inseguras, esto es muy preocupante cuando comparamos esa cifra frente a países como por ejemplo Estados Unidos en donde la percepción de inseguridad es del 23%, OCDE (2015) y esto sin tener en cuenta que es un país con una población cinco veces mayor que la nuestra. En la ciudad de Barranquilla, donde resido, la percepción de inseguridad de los ciudadanos es del 45% DANE (2019), ósea que está acorde a la media nacional, lo que quiere decir que prácticamente la mitad de la población de esta ciudad vive con miedo.

A continuación, relaciono una corta entrevista realizada al Sr Jhon Meza, quien es propietario de unos de los negocios que funciona en mi barrio: ¿Cuál es su percepción sobre la seguridad del barrio?

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R: El barrio está muy peligroso, yo tengo acá 3 empleados y a veces se me pierde una que otra cosa del surtido que tengo sobre la vitrina. Además, hay mucho “coleto”. ¿Ha sido víctima de algún hurto a mano armada en su negocio? R: Hace como dos años me robaron dos tipos en una moto, se bajaron y me encañonaron cuando ya iba a cerrar. Me quitaron una plata que tenía encima, como unos 200 mil pesos. ¿Posee usted algún elemento de seguridad que le permita defenderse o denunciar en caso de sufrir algún robo o en caso de presentarse algún suceso que pueda afectar a su negocio? R: Yo tengo cámaras en mi negocio, he pensado comprarme una pistola, pero de pronto por robármela me resultan matando. Entonces lo único que tengo ahorita son las cámaras, ah y la alarma del local que suena por si alguien quiere entrarse al negocio o a la casa por la noche. ¿Para usted como es la respuesta de la policía en los casos en los que ha requerido de su ayuda, coménteme como le ha ido con ellos? R: La policía casi nunca viene por acá y cuando viene siempre llega tarde. Ahí tengo el teléfono del cuadrante, pero esos manes pasan de vez en cuando y no llegan cuando unos los necesita. Veo que acá todos los fines de semana hay peleas y cuando ellos llegan ya todo ha pasado. ¿Ha pensado en irse del barrio a causa de la inseguridad? R: Lo he pensado muchas veces, pero a mí me va bien aquí y aparte pues yo ya estoy aquí hace 20 años. Hace poquito un amigo, el que tenía el negocio aquí más abajito como a dos

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cuadras, le toco irse porque le estaban cobrando vacuna. Menos mal a mí nunca han llegado a pedirme nada de eso, porque si llegan a amenazarme como lo hicieron con él, también me hubiera tocado irme. Fin de entrevista.

Como se evidencia en la anterior entrevista este señor percibe que el barrio es muy inseguro, pero aun así el decide quedarse aquí por temas comerciales y personales. Esto es una clara muestra de que a pesar de que la inseguridad es un fenómeno real, las personas aún conservan la esperanza de que la situación cambie y se adaptan a los cambios que enfrentan en su comunidad.

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¿Cuáles son las causas y consecuencias del problema identificado? Las posibles causas de la seguridad en el barrio es el consumo de sustancias psicoactivas

en los parques los cuales reúnen a cantidad de jóvenes; la migración de delincuentes de barrios aledaños a el nuestro para cometer robos y amedrentar y atemorizar a los habitantes, la poca presencia de las autoridades que hace que los delincuentes no sientan temor alguno al cometer sus hechos vandálicos; las consecuencias son robos a los habitantes y comerciales del sector estos delincuentes intimidan a los ciudadanos, no se puede caminar de manera tranquila en el sector; las tiendas del barrio se han visto obligadas a cerrar temprano afectando las necedades de las personas que buscan comprar algo en estos lugares y por ende la economía de los tenderos que han dejado de vender por esta problemática.

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En mi opinión la inseguridad es por la falta de autoridad, ausencia y su tardía reacción de los policías en caso de un delito, teniendo en cuenta otras situaciones como la pobreza donde al no tener trabajo las personas, por llevar sustento a sus familias optan por delinquir, por lo tanto las consecuencias es que la personas afectadas cansados de situaciones así, no tengan ninguna respuesta a las denuncias, por lo tanto se ven obligados a la justicia por mano propia.

Es así como la causa principal de la inseguridad es la falta de autoridad o frentes de seguridad en los barrios, la cual deben crearse con el fin de crear cultura de seguridad ciudadana y de esta forma trabajar en conjunto para minimizar los delitos que se cometen a diario como también identificar las organizaciones criminales que operan en la ciudad. No obstante las consecuencias de la inseguridad giran alrededor de los delitos que cometen los delincuentes y bandas criminales como son los robos, secuestros, conflictos sociales (Entre bandas o grupos criminales organizados), temor de la ciudadanía, falta de confianza a la autoridad competente o policial y la más grave asesinatos.

“El pensamiento crítico surge como una forma de reflexión racional e intuitiva, pensamiento que los seres humanos somos capaces de materializar en pos de nuevos conocimientos, de un crecimiento armonioso tanto en lo espiritual como en lo material, la búsqueda de valores y virtudes que nos sitúen en una posición de comprensión y compasión con el mundo actual” (Altuve, 2010). Teniendo como base la postura de Altuve, es factible

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mencionar que en la actualidad el estado ha enmarcado las causas y consecuencias de la inseguridad en los barrios, a aquellos delitos u homicidios que atentan contra la vida de las personas, y lo que ha hecho es tratar de disminuir los homicidios y con esto cree que solucionan dicha problemática, es decir que no piensan de forma crítica y tampoco se sitúa en la postura de comprensión y compasión con los ciudadanos, sino que por el contrario no los apoya totalmente, por ende el estado no tiene presente que las causas y consecuencias de la inseguridad en los barrios, se da por múltiples factores como lo son: Expendio de sustancias psicoactivas, pandillas juveniles, trabajo sexual, extorsión, delincuencia común, estado físico del barrio (poca iluminación, falta de frente de seguridad, poca presencia policial), estas causas lo que hacen es denigrar no solo al barrio como tal, sino también tipificar a las personas que en ellos viven al punto que todos son calificados como delincuentes.

Clarke y felson (1979) afirman que “quienes habitan o frecuentan un sector territorializado, ven en la inseguridad, el delito y el crimen fenómenos normales propios de su diario vivir y de una práctica rutinaria. Estas personas terminan convirtiendo cada una de las actividades asociadas a la inseguridad, en una acción habitual, que dependiendo de la organización criminal o del individuo, darán curso a un proceso de permanencia o tránsito en el sector, por supuesto agravando o consolidando las condiciones de inseguridad del mismo”.

Este problema se deriva de muchas causas y estas a su vez generan consecuencias en nuestros barrios. A continuación, relaciono las principales causas que considero son las que generan la inseguridad en el barrio en el que vivo:

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Alto nivel de desempleo en la ciudad: Según información del DANE (2019), para diciembre de 2019, la tasa de desempleo en Barranquilla fue del 7,7% y aunque es la segunda ciudad con la tasa de desempleo más baja del país, no deja de ser preocupante que la informalidad en esta ciudad se encuentre en el 55,8%, DANE (2019) Según esta información se evidencia que lo que en esta ciudad abunda es el “rebusque” y esto sumado a la falta de oportunidades de empleo formal, generan una problemática social que deriva en personas recurriendo a delitos para de alguna forma “ganarse la vida”.



Falta de acceso a la educación Superior: Para nadie es un secreto que en nuestro país la mayoría de las jóvenes que salen de los colegios, presentan muchas dificultades al tratar de acceder a la educación superior. Según cifras del DANE (2019) en Barranquilla solo el 50% de los jóvenes que terminan sus estudios de secundaria, acceden a la educación superior. A lo anterior, añado que no se toma en cuenta que no todos tienen la oportunidad de terminar sus carreras, ya sea por falta de tiempo, por responder por compromisos alternos (trabajos, familia, etc.) o simplemente por falta de recursos.



Creciente consumo de drogas: Colombia pasó de ser un país productor, a un país consumidor de drogas. Según estudios del Observatorio de Drogas en Colombia (ODC, 2018), mientras que para el año 1992 sólo el 5.9% de los encuestados admitió haber prevalecido en el consumo de alguna sustancia psicoactiva, para el año 2008 esta cifra había aumentado al 9.1%. Esto demuestra que esta tendencia podría mantenerse al alza, ya que desafortunadamente a pesar de los esfuerzos realizados por el gobierno, el problema se ha convertido en un fenómeno que se le está saliendo de las manos. Poniendo en contexto esta

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situación con lo que a diario enfrentamos en nuestro barrio, es renuente ver que muchos consumidores se dediquen a hurtar para conseguir recursos para suplir su adicción.



Microtráfico: También llamado narcomenudeo es una problemática que consiste en la comercialización de drogas al por menor. La demanda de drogas alucinógenas ha crecido constantemente, lo que lo convierte en un negocio rentable para que personas o grupos al margen de la ley creen una empresa criminal. Este lucrativo negocio conlleva a que muchos quieran apropiarse de determinados territorios con el fin de convertirse en los dueños del mercado de una zona en específica. Lo último trae como consecuencia guerras entre estos grupos, contra la policía y demás autoridades que representan un alto riesgo para las personas que conviven en esas zonas de batalla.



Falta de tecnología enfocada a la seguridad: En muchos barrios de Colombia no existen ningún mecanismo tecnológico que pueda ayudar a las autoridades e incluso a la misma comunidad a hacerle frente a la inseguridad. Por ejemplo, en el barrio en el que vivo existen pocas cámaras de seguridad, las cuales están ubicadas solo en las vías principales de acceso, pero las riñas, el expendio y consumo de alucinógenos y demás delitos en general, ocurren en calles aledañas donde los delincuentes saben que no funciona ninguna cámara.

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Falta de presencia policial: Según el secretario de interior del Atlántico, el Sr Jorge Ávila, en los próximos 4 años cerca de 40.000 uniformados estarían próximos a salir pensionados, lo que dejaría un déficit de 20.000 policías en el país. Esto sumado a la evidente falta de pie de

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fuerza policial en la ciudad, ya que en Barranquilla existe 1.9 policías por cada 100 habitantes, lo que agrava la problemática e incrementa la percepción de inseguridad.



Grupos delincuenciales: Esto es un fenómeno que se ha ido acrecentando debido a la falta de oportunidades y presencia del estado en ciertos lugares. La mayoría de estos grupos son conformados por jóvenes, incluso menores de edad, que lo ven como una salida a sus problemas económicos, familiares, sociales, entre otros.

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Aparato judicial blando: Una de las causas por las cuales muchos delincuentes son reincidentes, es porque no temen a la justicia de este país. Es muy frecuente ver casos que incluso se vuelven públicos, en los que personas con un gran historial delictivo son dejadas en libertad por vencimiento de términos, falta de pruebas e incluso por hacinamiento carcelario.

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Falta de valores: Quise dejar esta causa como la última porque pienso que no se le da la importancia que debería tener. Las personas siempre quieren culpar al estado por el tema de la inseguridad, pero nunca se evalúan en retrospectiva para buscar, analizar y reconocer la incidencia que cada uno de nosotros tenemos sobre la inseguridad en nuestros barrios. En muchos hogares valores como el respeto, la honestidad, la tolerancia, entre otras, son dejados en un segundo plano, quizás por darle importancia a otras cosas. Entonces es importante que nosotros desde el núcleo de nuestros hogares seamos conscientes que muchas de las personas (muchas de ellas conocidos, amigos e incluso familiares) que hoy en día generan el caos en

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nuestros barrios, son personas a las que nunca se les inculcaron valores, nunca se les tendió la mano ni se les prestó la ayuda necesaria en algún momento.

3.

¿A quiénes impacta de manera directa e indirecta este problema? Afecta de manera directa a los habitantes del barrio esto debido a que deben estar alerta

mirar de un lado a otro antes de salir de algún lugar, mirar quien viene hacia atrás para comprar que no hay alguien siguiéndonos, dejar en la casa algún objeto que te puedan robar, esquivar calles por evitar vándalos y sospechar de todos eso es vivir con miedo; no podemos permitir que se acabe la tranquilidad se deben tomar cartas en el asunto y dar solución a esta problemática; de manera indirecta está afectando a los tenderos ya que muchos proveedores han dejado de surtir los productos por los frecuentes robos que han recibido.

Impacta de manera directa a la gran mayoría de personas que en pocas palabras tienen miedo de que sus pertenecías sean hurtadas, cuando se dirigen a sus casas después de una jornada de trabajo, universidad o diligencias, son víctimas de la delincuencia. Indirectamente se podría decir que se ven afectados los sectores comerciales tanto en la competencia de productos robados a menor precio, como el miedo de la población en específicos sectores de mi pueblo.

El problema de la inseguridad afecta a todos los ciudadanos que se ven expuestos a los actos delictivos que cometen los delincuentes hasta llegar al punto de sentir temor por sus vidas, viéndose en la obligación de crear actitudes y conductas defensivas o de portar sus propias armas

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para defenderse, es así como la inseguridad no distingue edad, sexo, estrato social, condiciones físicas, profesión, etc. convirtiéndose en uno de los problemas sociales y de seguridad más graves en la historia y afirmando que es un tema que hay que combatir sin más demora para garantizar la convivencia y la libertad.

La problemática descrita, afecta directamente a todos los habitantes del sector, principalmente a los niños y adolescentes, quienes están en la etapa de crecimiento y de consolidación de su aprendizaje con el entorno que los rodea, además afecta a aquellas personas que tienen negocios comerciales dentro del barrio, tales como: tiendas, mercaditos, ventas de comidas rápidas, restaurantes, misceláneas, y demás, debido a que constantemente los grupos delincuenciales se encargan de saquear sus negocios y de en algunos casos asesinarlos y extorsionarlos. De forma indirecta la inseguridad afecta a los barrios aledaños al que está siendo

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víctima de inseguridad, y también a aquellas personas que visiten o transiten por el sector que está siendo víctima de inseguridad.

Para esta pregunta quise realizar el siguiente gráfico:

Quise mostrar 3 efectos indirectos y 3 efectos directos, pero es bien sabido que estos a su vez pueden desprender todavía muchos más efectos negativos que derivan en otras graves problemáticas.

4. ¿Por qué se escogió este problema? Porque es un problema que nos afecta a todos y va en aumento por esta razón debemos tomar cartas en el asunto y generar propuestas de cambio efectivas para así crear conciencia colectiva sobre lo grabe de este problema y que todos como comunidad nos debemos involucrar para darle solución.

Pienso que este es un tema que durante varios años las entidades del gobierno han aplicado estrategias tratando de dar solución, las cuales no han dado muy buena respuesta al problema como se esperaba, por lo que la ciudadanía sigue reclamando, por otra parte la mala utilización del personal al poner a muchos uniformados que no cumplen bien sus labores ejerciendo por ejemplo de guías turísticos, escoltas de políticos, o atendiendo llamadas, donde velar por la seguridad de las personas es prioridad.

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Se escogió este reto porque es un problema social que nos afecta a todos y principalmente al desarrollo humano, además es un tema que ha venido creciendo desde hace varios años, que se ha centralizado y organizado creando temor o represalias por parte de la ciudadanía por lo tanto esta situación ha llevado a que los índices de percepción de inseguridad se incrementa y se genere una ausencia de liderazgo de la administración o autoridades.

Se escogió el tema de la inseguridad, debido a que es una problemática que actualmente es muy común y que está cobrando muchas vidas inocentes en cada sector donde se hace presente, y si no se toman las medidas respectivas para enfrentar este tema, y se espera que sea el estado quien dé solución a la problemática, entonces viviremos siempre en una sociedad llena de conflictos capaces de generar caos y poca confianza en los entes de seguridad que deben velar por nuestra seguridad a nivel local. Además a nivel social: esta problemática afecta a los niños, jóvenes y adultos en general, restándoles tranquilidad e induciéndolos a delinquir.

Económico: ya que afecta a la economía en general y por ende aquellos que tienen negocios organizados como minimercados, tiendas y restaurantes, se ven obligados a cerrar sus negocios y los índices de desempleo aumentan al punto de que la economía de cada familia comienza a verse afectada.

Escogimos este tema porque creemos que es una problemática social que vivimos en todo el país, sin importar el lugar o en el barrio en el que residimos. Además, también creemos que la

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seguridad no es solamente responsabilidad del estado, sino que nosotros como actores de la comunidad también debemos asumir nuestra responsabilidad sobre este fenómeno que afecta negativamente nuestro entorno

A continuación planteare cinco posibles soluciones al problema de la inseguridad en los barrios, pero este siendo un tema muy complejo es posible que estas no lo acaben de raíz pero si por lo menos mitigaría su impacto sobre nuestra comunidad: 

Creación de Frentes de Seguridad: Los frentes de seguridad son organizaciones de carácter comunitario liderados por la policía nacional. Esta es una alternativa de solución del problema para la inseguridad en los barrios que ha funcionado óptimamente desde su creación, ya que muchos delincuentes prefieren incluso no cometer sus actos delictivos en barrios que tengan estas alarmas, para no ser sometidos por la comunidad ni por las autoridades.



Campañas de sensibilización y socialización entre la comunidad: Es claro que si como comunidad, queremos enfrentar y erradicar la inseguridad en nuestro barrio, debemos estar unidos. Es por esto que desde la junta de acción comunal se podrían crear campañas de sensibilización y rescate de valores para la comunidad. También es importante realizar actividades lúdicas y recreativas que permitan a los habitantes del barrio integrarse y conocerse mejor, esto para crear lazos afectivos.



Solicitar presencia policial para el sector: Si bien esta alternativa de solución corresponde al estado para su implantación, nosotros como comunidad podríamos por

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ejemplo redactar una carta y firmar todos los habitantes del barrio solicitando a la alcaldía más pie de fuerza policial para la zona, está demostrado que este tipo de mecanismos de presión funcionan y las autoridades terminan preocupándose por el tema.



Capacitación de la población del barrio: Es importante el compromiso de la comunidad y de la JAC para trabajar por el barrio y enfrentar la inseguridad. Es por esto que es importante que desde la JAC se realicen programas que tengan como objetivo la capacitación de la comunidad para el trabajo. Existen muchas entidades públicas como por ejemplo el SENA o privadas, que prestan de forma gratuita la capacitación de las personas en estado de vulnerabilidad. Lo que sucede es que muchas veces no se realiza la gestión adecuada para acerca a la comunidad a este tipo de formación educativa, lo que genera el desinterés de muchos jóvenes por aprender un arte y toman el camino fácil.



Pago de vigilancia privada: Si bien es una solución que implica reunir recursos de la comunidad y podría resultar costoso, sería una solución real, viable e inmediata que en cierta medida aumentaría la percepción de seguridad en el sector y que sería un puente de conexión con las autoridades.

5.

¿Qué riesgos están asociados a las acciones planeadas? El principal riesgo es la falta de compromiso de toda la comunidad y las posibles

retaliaciones de parte de los delincuentes; debemos tener en cuenta que hay una delgada línea

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entre cuidar el barrio con nuestra disposición y esfuerzo y por otra parte tomar la justicia por nuestros propios medios.

Los principales riesgos es que la decisiones que se tomen no sean la mejor para la resolución de esta problemática ya que el presupuesto o la disponibilidad de personal policial no estén muy de acuerdo con lo planteado y que las personas empiecen a tomar la justicia por mano propia linchando o agrediendo gravemente a personas. Por otra parte que los delincuentes que se logren capturar sean liberados a las pocas horas sin ningún castigo ejemplar.

El riesgo se basa en la falta de experiencia del cuerpo de policía para afrontar dinámicas tan especializadas del crimen o de grupos delincuenciales que se han conformado para delinquir, a la falta de credibilidad o de confianza de la comunidad con la autoridad (Policía) debido a los problemas de corrupción a los que estos se han visto afectados como también a la falta de instrumentos efectivos de control y evaluación para que los ciudadanos puedan denunciar y estas sean efectivas en pro de su seguridad.

Los riesgos asociados son los siguientes: que en primer lugar las autoridades competentes no tengan en cuenta la labor realizada por la comunidad y no brinden la seguridad que esta les solicita, lo cual generaría que las personas que han trabajado con esfuerzo y dedicación para mitigar la inseguridad y la delincuencia común, tomen como medida el aislarse por completo del problema y mostrar desinterés para dar solución a la problemática que los

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afecta. Un segundo riesgo, sería que las personas que estén trabajando no tengan claro que se deben respetar los derechos de los demás y que deben saber establecer las normas de convivencia, debido a que es necesario que a las bandas delincuenciales se les haga entender por medio de la comunicación y el diálogo que se deben respetar los derechos y deberes de los demás y que en la comunidad deben primar los valores.

Los riesgos asociados a las soluciones propuestas son los siguientes:

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6.

¿Cuál es el proceso a seguir para implementar una de las acciones y poder resolver

el problema?



Convocar reuniones para tomar decisiones y capacitar la comunidad para que tengan un conocimiento previo de cómo reaccionar en el momento que se presenten algún incidente.



Una forma de generar una buena comunicación entre la comunidad es usar la tecnología un ejemplo de esto sería por medio del WhatsApp crear un grupo para mantenerlos informados de cualquier novedad que se pueda presentar.



Proponer puntos estratégicos donde se presente el mayor foco de inseguridad sea frecuentemente vigilada por la comunidad.



En este problema de inseguridad también afecta los niños ya que a la salida y entrada del colegio del barrio pueden ser víctimas de personas mal intencionadas una estrategia sería crear rutas seguras por donde los adultos estén pendientes de su seguridad.



Debemos realizar las respectivas denuncias cuando se presente algún acto delictivo ya que esto es el primer paso para judicializar a un delincuente no podemos permitir que un delincuente que ya ha hecho fechorías en el barrio sea reincidente.



Organizar reuniones con la comunidad, con el propósito de poner en conocimiento el problema de inseguridad.

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Crear un frente de seguridad, que sea capaz de resolver la problemática que ha venido enfrentando la comunidad por años.



Trabajar de forma unida con la policía, con el fin de que se creen lazos que le permita a la comunidad sentirse seguros y respaldados.



Realizar actividades lúdicas (jornadas de aseo, jornadas de salud, entre otras), capaces de captar la atención de los habitantes del barrio y por consiguiente crear unión entre ellos.



Tener en cuenta que es importante denunciar a aquellas personas que infringen las normas y que perjudican a la comunidad como tal.



Recoger fondos, con el propósito de comprar alarmas, cámaras de seguridad, lámparas y demás objetos que permitan que la comunidad se sienta segura.



Mejorando la implementación de los uniformados al no ubicarlos en puestos incensarios y posicionándose donde puedan ejecutar bien su labor.



La implementación de tecnología como cámaras entre otros dispositivos que ayuden a una buena reacción de la policía y la identificación de los mismos.



Por otra parte la justicia, porque de nada vale atraparlos y que en muy poco tiempo sean liberados como si nada hubiese pasado.

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Crear frentes de seguridad en los barrios y mayor patrullaje por parte de los cuadrantes de la Policía Nacional.



Mayor compromiso por parte de la ciudadanía y colaboración mutua entre estos y la Policía Nacional.



Instalar herramientas efectivas y eficaces como son las cámaras de seguridad en puntos clave que permitan una buena percepción y reacción activa por parte de la comunidad y de la Policía Nacional cuando se estén cometiendo delitos.



Capacitar a los uniformados para que están en la capacidad o se encuentren familiarizados con los delitos propios de las particularidades de esta ciudad y más importante aún estén capacitados para afrontarlos.



Realizar reuniones con la comunidad, administración municipal y autoridades competentes (Ejército Nacional y Policía Nacional) haciéndolos partícipes de las medidas a implementar para minimizar los riesgos y por ende delitos que se cometen a diario.

La acción escogida para su implementación son los frentes de seguridad. A continuación muestro el paso a paso para su implementación:

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Objetivo: Instalar frentes de seguridad en la comunidad del barrio carrizal, en coordinación con las autoridades del distrito de Barranquilla. Recursos físicos que se necesitan: ·

Alarmas

·

Cámaras de seguridad

·

Caja de circuitos

·

Alambres

·

Monitores

·

Teléfonos Recursos humanos que se necesitan:

·

Técnicos de instalación

·

Líderes comunitarios

·

Comandante de policía

.

Cronograma

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FASE DOS: EJECUCIÓN 8. ¿Cuál es la acción puntual que se implementará con la cual se solucionará el reto?

La acción que implementará para dar solución a los casos de hurto en mi barrio, es crear un frente de seguridad, a través del cual se dé a conocer información clave por medio de folletos que ilustran el plan que se llevará a cabo teniendo conocimiento acerca de qué trata la iniciativa y qué hacer en dada situación; estos serán entregados casa a casa donde se expondrán los beneficios de esta solución.

Sensibilización a los habitantes del Barrio El Carmen con el fin de crear cultura de seguridad ciudadana basada en la conformación de frentes de seguridad e instalación de ayudas tecnológicas como lo son las cámaras de seguridad, así mismo se verificará la realización de capacitaciones y entrenamientos eficaces y eficientes a la fuerza pública como ente fundamental

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en la conformación de los frentes de seguridad y de reacción oportuna al momento de presentarse un hurto en la comunidad.

La acción puntual es realizar una capacitación donde se tratará el tema de la vigilancia comunitaria como primera acción se realizan unos folletos que se entregan a toda la comunidad realizando un puerta a puerta y aprovechando los espacio de esparcimiento como los parques para entregar la información, se realizaría un capacitación en un salón pero por la contingencia que estamos viviendo en el país se realizó la entrega de la información por medio de WhatsApp en un grupo creado para tener la comunidad informada y activa además de socializar las novedades en cuanto a la seguridad del barrio.

La experiencia sugiere que la seguridad de la comunidad mejora considerablemente cuando las comunidades juegan un papel fundamental en la definición de sus propias necesidades de seguridad y participan en la planificación, implementación y monitoreo de soluciones definidas a nivel local para sus problemas.

El problema de la inseguridad en los barrios en Colombia, se deriva de varias problemáticas. Se sabe que es un tema muy complejo y el cual no es fácil de solucionar. Por tal motivo se decide junto al grupo de trabajo tratar de mitigar esta problemática, y puntualmente disminuir el impacto generado por la inseguridad que se deriva de los hurtos. En un principio había tomado la iniciativa de diseñar folletos y repartirlos a los vecinos del barrio y también realizar charlas de sensibilización social. Por temas de cuarentena por la pandemia del

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coronavirus se me dificulto mucho implementar estas soluciones, que de igual manera podrían implementarse después de superada la crisis. Así que decidí como solución de contingencia, crear un grupo de whatsapp comunitario, en el cual los vecinos del barrio Carrizal, se comunican informando cualquier evento que pueda afectar la seguridad del sector. En el grupo también se incluyó el número de whatsapp de los policías del cuadrante y del CAI. Como bienvenida al grupo envíe adjunto el folleto que se diseñó en un principio para repartirlo físicamente. Esto para que mis vecinos tuvieran la misma información pero digitalmente. Inicialmente se incluyeron 10 vecinos, pero la idea es incluir muchos más a medida que por medio del voz a voz se populariza el grupo en la comunidad.

La acción puntual que se desarrollará será la siguiente: convocar a los dirigentes de la junta de acción comunal en compañía de las autoridades competentes, con el fin de tratar los temas de inseguridad que se están presentando en el sector, y de este modo impactar de forma directa a los agentes generadores de violencia que se encuentran inmersos en el barrio, esto con el fin de generar un acercamiento con los residentes del barrio y poder trabajar de manera mancomunada en pro a la seguridad del mismo y así minimizar la inseguridad. Todo esto permitirá dejar un precedente para la creación de un frente de seguridad.

9. ¿Cuáles son los recursos que se requieren para realizar el reto?

Recursos humanos: voluntarios residentes del barrio Recursos tecnológicos: cámara fotográfica, celular, impresora y computador Materiales: hojas papel tamaño carta, planilla y esfero

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Para realizar el reto fueron indispensable los recursos: Humano, físico y financiero. 

Recurso humano: Hace referencia al conjunto de personas que directa e indirectamente están involucrados en el reto, en la cual se identificaran sus conocimientos, habilidades y responsabilidades para dar solución a la problemática, no obstante, el recurso humano para la implementación y solución del resto son los habitantes del Barrio El Carmen, el Presidente de la Junta de Acción Comunal, La fuerza Pública (Policía Nacional) y la vocera de la comunidad.



Recurso físico: Para la realización y dar solución al reto se necesitó del recurso físico la cual facilitó el cumplimiento de las actividades planteadas en el cronograma; el recurso físico utilizado fue la elaboración y entrega de folletos informativos, cuya información contenida estaba directamente relacionada con el tema del reto como lo es La Inseguridad en el Barrio El Carmen. Las cámaras de seguridad también hacen parte del recurso físico que servirán como herramienta de seguridad y vigilancia en el entorno permitiendo una reacción más ágil y acertada.



Recurso Financiero: estos facilitaron la implementación y/o realización de las actividades propuestas en el cronograma y como tal a la solución del resto. El recurso financiero para implementar u obtener los recursos físicos fue mediante la colaboración de las diferentes familias que habitan en el Barrio El Carmen, la cual suministraron una cantidad de dinero igualitaria para mejorar la seguridad y como tal calidad de vida.

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RECURSO

USO

COMO SE OBTUVO

Folletos 200

Entrega personalizada a la

Por recursos propios de los

comunidad

organizadores

Realización de presentación

Préstamo persona de la

Computador

comunidad

Espacio de

Lugar donde se realizará la

Lugar prestado por

reunión

capacitación

organizadora

Luces

Grabación de video

Préstamo persona de la comunidad

Cámara

Realización de video

Recurso propio

Los recursos necesarios para la implementación de esta solución y presupuesto estimado; fueron los siguientes:

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Los recursos que se requieren para realizar el reto son los siguientes:

RECURSO

RECURSO

RECURSO

RECURSO

RECURSO

FÍSICO

TECNOLÓGICO

HUMANO

DE

ECONÓMICO

CAFETERÍA Espacio donde

Video beam,

Autoridades

Agua, café y

Recursos, de caja

se llevará a

parlantes,

competentes

vasos.

menor de junta

cabo la

computador,

(policía, Edil,

de acción

reunión.

micrófono,

comité de junta

comunal.

de acción

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comunal), comunidad asistente y Ambientación: persona sillas, mesas. encargada de dirigir la reunión.

10.

¿Cuál es el cronograma para realizar el reto?

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Planteamiento

Diseño de

Distribución y

Creación de

grupal de hipótesis.

folleto

explicación de

grupo de

Planteamiento de

informativo.

folleto informativo

whatsapp para el

actividades basadas

Impresión del

casa a casa.

frente de

en la hipótesis.

folleto

Inscripción de

seguridad.

informativo.

voluntarios por planilla.

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Cronograma de actividades:

Fuente: Maira Alejandra Campuzano Guerra (Marzo, 2020)

Cronograma de actividades Implementación Reto

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Fuente: Elger Álvarez Sanguino.2020

Fuente: Caicedo Julio (2020).

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10. ¿Cuál fue la solución al reto (adjuntar fotografías o en video)?

La solución es realizar la entrega de folletos con información sobre el frente de seguridad en el cual se explica, ¿qué es?, ¿cómo se forma? y los elementos para que sea efectivo, esto con el objetivo de integrar a la comunidad con en el fin de crear una red de apoyo que permite identificar con mayor efectividad posibles situaciones de riesgo de hurto, logrando prevenir este crimen, alertando a las autoridades competentes antes del suceso o en su defecto mejorando su tiempo de respuesta.

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La solución del resto estuvo basada en la realización de charlas de seguridad a diferentes grupos de interés (Tenderos, jóvenes, padres de familias) con el propósito de organizar frentes de seguridad de carácter comunitario liderado por la Policía Nacional donde buscará trabajar conjuntamente con la comunidad en pro de la seguridad del barrio. Es por ello que se diseñaron y divulgaron mecanismos especiales para combatir oportunamente los hurtos que se han presentado y de esta forma fortalecer los lazos de amistad y solidaridad partiendo de la comunicación y apoyo mutuo entre vecinos.

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EVIDENCIAS: Entrega de folletos puerta a puerta en el barrio:

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Se realizó un primer acercamiento con la comunidad entregando una serie de folleros con consejos de seguridad en el cual también se les pide a la comunidad enviar mensaje para agregar a el grupo de WhatsApp y así tener mayor comunicación, gracias a este grupo pudimos enviar información por medio de video ya que por la emergencia de salud que se vive debemos permanecer en cuarenta. Relaciono links de video https://youtu.be/07efmkgNtyo https://youtu.be/ADj69AFaVA8 https://youtu.be/-J25H4w80oY Folleto:

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Grupo de WhatsApp Como se mencionó en el punto 8, la solución inicial del reto consistía en repartición de folletos y charla de sensibilización. Pero debido a la cuarentena decretada en la ciudad de Barranquilla, no fue posible llevar a cabo esta solución. Por lo tanto se decidió crear un grupo de whatsapp, previa recolección de información por medio de una planilla. EVIDENCIAS Planilla de recolección de información

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Pantallazos Grupo de Whatsapp

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Folleto Digital

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12. ¿Cuál es la relación de la solución al reto y los Nodos del Sello Transformador Areandino (relacione y describa los Nodos que tuvieron impacto en la solución del reto)? En mi opinión los nodos más relevantes que aplique en el desarrollo de esta actividad fueron los 5 primeros ya que se hizo uso de un pensamiento crítico para identificar un problema presente en nuestra sociedad, a su vez se utilizó la creatividad e innovación enfocando el uso de tecnologías al alcance de la mayoría para el mejoramiento de su seguridad, haciendo uso de las competencias lingüísticas para dar a conocer la solución planteada al problema del hurto, promoviendo así la ética del cuidado y del buen vivir, logrando así asumir el liderazgo colectivo de la comunidad del barrio.

La relación que existe entre la solución del reto y el nodo del sello transformador “Orientación al Servicio” es que tienen como propósito garantizar el bienestar y felicidad para la comunidad, teniendo en cuenta la identificación del problema o necesidad de nuestro barrio, como también a las actitudes, aptitudes y valores que tienen las personas al momento de servir y como tal al trabajo en equipo que siempre va a buscar un objetivo común que es Mayor Seguridad para todos.

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Fuente: Maira Alejandra Campuzano Guerra (Marzo, 2020)

En primer lugar, en el nodo transformador Arandino del desarrollo sostenible la solución al reto se ubica en ODS16 Promover sociedades justas ya que este busca reducir sustancialmente todas las formas de violencia y trabajan con los gobiernos y las comunidades para encontrar soluciones, lo que buscamos con la solución del reto es que las personas se unan por un bien común en veras de la seguridad de la comunidad.

La vigilancia comunitaria está enfocada netamente al servicio d la comunidad esto viene desde nuestro interior tener la aptitud de servicio es lo que buscamos para transformar nuestro entorno y acabar con la inseguridad, Una sociedad orientada hacia el servicio nunca renuncia a descubrir nuevas formas de aportar a la capacidad de dar respuesta para satisfacer las necesidades y expectativas de quienes prestan sus servicios, como de quienes acuden a ellos.

En la solución del reto utilizamos las herramientas tecnológicas como medio de acercamiento y comunicación con las personas de la comunidad estas herramientas facilitan nuestras habilidades y capacidades de acción frente al problema, como usuarios de tecnologías y herramientas digitales, tenemos que participar del proceso desde la creatividad, orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y el pensamiento crítico, para contribuir a una sociedad desde la productividad.

Los Nodos del sello areandino tuvieron mucho que ver en la solución al reto. A continuación describo cuales Nodos tuvieron impacto en la solución implementada:

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Para la solución del reto se tuvo en cuenta todo lo leído y estudiado en los distintos ejes que se encuentran en la plataforma de la universidad, es factible mencionar que uno de estos fue el pensamiento crítico, la orientación al servicio, las habilidades tecnológicas y la creatividad, innovación y emprendimiento, los cuales fueron fundamentales para el desarrollo de este ejercicio debido a que permite entender la problemática desde el punto de vista de las personas de la comunidad y así se pudo dar solución a dicha problemática.

13.

Análisis de la solución del reto

La solución al reto por medio de un frente de seguridad me parece buena y efectiva, ya que la comunidad tiene el compromiso y sentido de pertenencia por el pueblo y ante todo el barrio, con el hecho de tener una organización y un medio común de comunicación, como el grupo de whatsapp, se puede dar alerta con más facilidad acerca de situaciones que puedan

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comprometer la seguridad de un hogar o de un integrante de la comunidad, como la ausencia prolongada de personas en su lugar de residencia, entre otras situaciones de riesgo.

Según la orientación al servicio – Nodos de formación Areandina (p. 9)La cultura de servicio se convierte en una pauta de comportamiento que suma las actitudes, los saberes y experiencias que cada ser humano desde su construcción individual está en posibilidades de desarrollar con un sentido diferencial a todo lo que se hace, se concibe, se piensa y se concreta en una acción, que no solo satisface necesidades en una sola vía, sino es recíproco y permite la construcción de una sociedad más sensible y solidaria por las vivencias de los otros.

No obstante, el análisis de la solución del reto busca de forma directa satisfacer las necesidades de los habitantes del barrio El Carmen, mediante el trabajo en equipo y cooperación con las autoridades competentes con el fin de reducir los altos índices de inseguridad “Hurtos” que se vienen presentado.

El reto más grande que se enfrentó fue el poco compromiso de la comunidad debemos ser conscientes que el cambio lo generamos en conjunto una comunidad es como un reloj cada pieza es fundamental para su funcionamiento lo mismo pasa en una comunidad somos esa pieza que puede dar su mayor esfuerzo para lograr un objetivo común.

Es sumamente enriquecedor el desarrollo de este reto ya que puso todas nuestras capacidades de comunicación y de liderazgo a prueba ya que debimos tomar el reto de la

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comunidad como propio gestionar la solución del reto impulsar cada a cada paso para generar el cambio.

El tema de la inseguridad en los barrios es muy grande y complejo. Por eso nosotros decidimos enfocarnos en por lo menos tratar de mitigar la problemática de inseguridad que se deriva a partir de los hurtos.

Como enseñanza primordial me queda el entendimiento de que hay muchas problemáticas sociales, llámense inseguridad, drogadicción, desempleo, contaminación, etc. las cuales esperamos que otras personas o en su defecto el gobierno las solucionen. Pero hay que entender que nosotros también somos actores sociales y que si nos lo proponemos, podemos ser agentes de cambio en nuestras comunidades. El reto me enseñó a tener empatía por los demás y acercarme a la gente que vive a diario problemáticas que a veces como sociedad invisibilizamos.

Es importante reconocer que como profesionales debemos ser seres integrales y no máquinas de generación de dinero y recursos, esto con el fin de ser personas responsables con nuestro entorno y con nosotros mismo.

Después de haber realizado el ejercicio y de haber investigado todo lo concerniente a este, se puede concluir que la actividad me permitió conocer un poco más acerca de las distintas zonas en las que se da la inseguridad y como está siendo manejada desde los distintos lugares donde se presenta, además permite conocer cuál es la postura que tienen las autoridades frente al tema y lo que estas realizan para contrarrestar dicha problemática.

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14.

Reflexión de todo el proceso de aprendizaje basado en retos.

El aprendizaje basado en retos nos deja varias enseñanzas, ya que este tipo de metodología nos involucra en problemáticas reales y cercanas, las cuales generalmente ignoramos. Los seres humanos somos actores de la sociedad, pero muchas veces olvidamos que el ser un actor social no solamente implica tener derechos, sino también deberes que debemos cumplir. A través del aprendizaje basado en retos, adquirimos un compromiso emocional y sensorial en las problemáticas que estudiamos. También nos genera una necesidad de actuar, de volvernos parte de la solución, no del problema y a incentivar e involucrar a los demás actores sociales como parte integral de la solución. Una enseñanza también importante, es la adquisición de conciencia social y empatía por el prójimo. A veces creemos que el ser parte de una comunidad solamente consiste en pertenecer a determinado grupo y tener buenas relaciones con los demás, cuando realmente esto va mucho más allá. Por último, es imperativo reconocer que esta metodología nos obsequia un despertar del ser, ya que evidenciamos que, mediante pequeñas acciones, podemos generar grandes cambios en el entorno en el que vivimos.

15.

URL del video.

https://youtu.be/hZVtav5ev58

50

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