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ANÁLISIS DE AUSENTISMO POR MORBILIDAD DE ENFERMEDADES GENERALES MENORES O IGUALES A TRES DÍAS EN EL CENTRO DE TRABAJO CI VITRAL LTDA PARA EL PERIODO DE AGOSTO 2013 – AGOSTO DEL 2014

DIANA CAROLINA RAMOS AGREDO MAYRA ALEJANDRA ARCILA BARONA

INTENALCO EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE SALUD OCUPACIONAL TRABAJO DE GRADO SANTIAGO DE CALI 2014

ANÁLISIS DE AUSENTISMO POR MORBILIDAD DE ENFERMEDADES GENERALES MENORES O IGUALES A TRES DÍAS EN EL CENTRO DE TRABAJO CI VITRAL LTDA PARA EL PERIODO DE AGOSTO 2013 – AGOSTO DEL 2014

DIANA CAROLINA RAMOS AGREDO MAYRA ALEJANDRA ARCILA BARONA

Trabajo para optar por título de grado: Tecnico Profesional en Salud ocupacional

Docente Pedro Nell Beitia

INTENALCO EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE SALUD OCUPACIONAL TRABAJO DE GRADO SANTIAGO DE CALI 2014

OBJETIVOS

OBJETIVÓ GENERAL

Determinar el comportamiento de ausentismo por enfermedad general en los trabajadores de la empresa CI VITRAL LTDA para el periodo de agosto del 2013 – agosto 2014

OBJETIVOS ESPECIFICOS



Describir las variables sociodemográficas de la población de estudio



Identificar el tipo de enfermedad que genera el ausentismo durante este periodo



Determinar los factores que generan el ausentismo.

JUSTIFICACION

El ausentismo laboral es un fenómeno crítico y se puede generar por enfermedad común al interior de las empresas, casi imposible de proveer a simple vista, pero que puede convertirse en fuente de riesgo para los empleados. Ya que en cualquiera de los casos que suela presentarse el ausentismo laboral en una empresa, esto influirá en el proceso de desarrollo institucional y organizacional, por ello la identificación de las causas y la prevalencia con la que se presenta dicho fenómeno debe representar un propósito para las organizaciones modernas. En especial si el trabajador forma parte de un equipo de trabajo cuyos resultados deben obtenerse en un plazo determinado, seguido a ello se presentaran sobrecargas de trabajo , 1perjudica la productividad en la empresa pues los trabajadores de reemplazo sólo tienen una eficiencia del 71% al cubrir las ausencias no planificadas, lo que puede generar retrasos y acumulación de trabajo para el resto del personal, muy unido a este fenómeno surge el riesgo de presentar mayor casos de accidentes, puesto que es de vital importancia que a quien se le designen esas nuevas tareas este entrenado y capacitado para desempeñarlas ,pues de lo contrario se expone a sufrir accidentes , un caso claro de esto lo podemos encontrar en industrias metalúrgicas o aquellas que requieren un manejo y conocimiento técnico de equipos.

A través de diversas investigaciones a nivel laboral por dicho fenómeno, se ha logrado identificar el ausentismo laboral como un

fenómeno costoso para

cualquier organización. Como lo afirma el 1Sr. Gabriel Alvarado, Director General de Kronos Latinoamérica. Quien argumenta que los costos indirectos del ausentismo que incluyen el reemplazo de personal, horas extra, servicio perdido o tiempo muerto de producción, pueden llegar a representar un costo directo de hasta 200%. Puesto que cuando los trabajadores toman unos días de inasistencia por enfermedad, el impacto financiero que sufre la empresa no se deriva únicamente de las tareas específicas que deja de desempeñar ese trabajador enfermo. A menudo el impacto se nota en el resto de la empresa.

Dicho fenómeno del ausentismo por enfermedad general ha hecho presencia en la empresa de estudio CI VITRAL LTDA durante el periodo de estudio Agosto de 2013 - Agosto 2014, tiempo en el cual lo que se pretende es determinar el comportamiento del fenómeno del ausentismo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Error: Reference source not found En la actualidad el ausentismo laboral se ha convertido en un problema para las organizaciones, ya que la ausencia física de un empleado por causa médica en su trabajo puede representar para la organización un incremento de los costos laborales.

A este fenómeno se vinculan ciertas condiciones que no son propias de la persona pero finalmente terminan desencadenado el mismo fenómeno, De acuerdo con el 3Sr. George Bohlander el origen del ausentismo físico no injustificado se puede ubicar en la falta de bienestar al interior de las organizaciones, y puede considerarse como una supuesta amenaza contra la salud.

Lo realmente preocupantes es que el ausentismo tal como se menciona anteriormente puede generar a su vez una amenaza para la salud no solo para quienes se ausenta a causa se desadaptación con su medio laboral, sino para quienes quedan reemplazando a la persona ausente en sus puesto de trabajo. Pues realmente cuando se solicita un reemplazo por causa medica en muchas ocasiones se suele contar con el mismo personal de la empresa, lo que recarga tareas para quien asume el reemplazo, al mismo tiempo lo hace propenso a sufrir un accidente de trabajo debido a que no cuenta con la experiencia suficiente y seguido a ello disminuye la productividad del empleado en cada tarea asignada.

Es decir que partiendo de esta base el ausentismo puede ser catalogado como un 4fenómeno multifactorial pues es causado por la interacción del las condiciones personales y las condiciones del medio laboral en que se desenvuelve, por lo tanto los factores de tipo organizacional en la medida que no se intervengan en las organizaciones a tiempo puede contribuir a un ausentismo incontrolado dentro de las empresas.

2Actualmente existe una amplia evidencia del efecto sobre la salud y el bienestar de los factores laborales de naturaleza psicosocial. Los factores psicosociales son aquellas características de las condiciones de trabajo y de su organización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también llamamos estrés. Dentro de estos factores psicosociales se pueden mencionar el bajo control sobre el contenido de las tareas, las altas exigencias psicológicas, el bajo apoyo social de los compañeros y de

los

superiores

y

la

escasez

de

recompensas

o

compensaciones

El estilo de vida de los empleados también se relaciona con el ausentismo laboral puesto que la predominancia de malos hábitos alimenticios, dietas ricas en grasa saturada y azucares, sumado al sedentarismo , esta influyendo en la aparición del sobrepeso y obesidad

5que según la ENSI (Encuesta nacional

nutricional en Colombia) 2010

de situación

muestra un aumento significativo del anterior

balance del 2005 , al momento el 51.2% de la población colombiana adulta presenta

problemas

Estas enfermedades

de

sobrepeso

y

obesidad.

tienen una relación directa con las de tipo

cónico no

trasmisibles, las cuales pueden generar incapacidades y aumentar el ausentismo laboral.

En la actualidad las herramientas legales con las que dispone las organizaciones y el estado para cumplir con la finalidad de preservar la salud del trabajador en su medio de trabajo, parten desde un departamento o unidad de salud laboral que contempla el sistema de Seguridad Social en Colombia, el cual, está reglamentado primordialmente por la ley Novena de 1979. La Ley 100 de 1993 en su tercer libro que fundamenta el Sistema General de Riesgos Profesionales. Denominación modificada por la Ley 1562 de 2012 a "Sistema General de Riesgos Laborales" y la Resolución 1016 de 1989 del Ministerio de la Protección Social, los cuales, velan por mejorar las condiciones de trabajo, con el fin de evitar enfermedades prevenibles y accidentes en general mediante la regulación del sistema de protección social.

Lo que finalmente termina conociéndose como programa de salud ocupacional pero que después de ser modificado en el año 2012 con la ley 1562 , pasa a cambiar su nombre por sistema de seguridad y gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST), básicamente este consiste en la planeación, organización , ejecución y evaluación de las actividades de Medicina preventiva, Medicina del trabajo, Higiene y seguridad industrial, Tendientes a preservar y mejorara la salud del trabajador de forma individual y colectiva en el desarrollo de sus ocupaciones y los cuales deben desarrollarse en sus sitios de trabajo de forma integral.

6El ausentismo es un punto más de la lista de causas alarmantes. Reflejo de una mala planeación. Uno de los principales motivos de la ausencia laboral es el desinterés y las inconformidades en el área de trabajo, el estrés es otro de los motivos por los que los empleados mantienen grados de distracción y baja producción. De acuerdo con los especialistas, el ausentismo suele darse por la falta de interés en ámbito laboral por ambas partes, ya que tanto el trabajador como el jefe, suelen desinteresarse de los fenómenos anímicos de la empresa

1De acuerdo con la Encuesta Mundial de Ausentismo de Kronos (Kronos Global Absence Survey, por sus siglas en inglés), los trabajadores reportados ausentes en un rango de edad de 18 a 24 años, alrededor del 51% admite haber mentido en el motivo de su ausencia, mientras que los trabajadores con un rango de edad de 45 a 64 años sólo el 20% fingió la causa. Lo que siguen demostrando estas cifras es que para hacer un análisis preciso que nos permita tomar decisiones efectivas frente a este es necesario conocer las múltiples causas que lo generan pues como ya hemos visto anteriormente este fenómeno paso de ser una estadística más y un caso aislado de un listado de ausentismo para convertirse en un signo de alarma dentro de las organizaciones modernas .Enfermedades y ausentismo son las variables que constituyen el objeto de investigación de este estudio. Cuya ´pregunta de investigación es:

¿Cuál es el comportamiento del ausentismo por enfermedad general en los trabajadores de la empresa CI VITRAL LTDA, en el periodo de Agosto 2013Agosto del 2014?

4. MARCO TEORICO 4.1 MARCO CONTEXTUAL 4.1.1 DESCRIPCION DEL AREA DE ESTUDIO El presente estudio se hace en base a la información recopilada en la empresa CI VITRAL LTDA ubicada en la calle 25 #5-44 Barrio san Nicolás, Dedicada a la comercialización de perfiles de aluminio por paquetes para distribuidores del aluminio. La población de estudio son 15 trabajadores tanto del sexo femenino como masculino los cuales están distribuidos en tres áreas, ventas, bodega y administración, la mayor parte de la población pertenecen al sexo femenino, el rango de edad de estos trabajadores esta entre 18-50 años de edad. El proceso consiste en la exportación de material desde la planta productora CEDAL ubicada en el país vecino ecuador, el material es transportado por vehiculo de carga larga (mula) a través de las carreteras de Colombia hasta llegar a la cuidad de santiago de cali, donde ingresa a la bodega de CI VITRAL y se procede a descargar y ubicar el material por referencias, seguido a ello se procede a subir el material descargado a un sistema de inventario en LINIX con el cual el área de ventas realiza las debidas facturaciones a sus clientes, para luego ser despachados por el personal de bodega.

4.1.2. DEFINICIONES .Ausentismo Laboral 2Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), “Se entiende por Ausentismo la falta de asistencia de los empleados a sus puestos de trabajo por causa directa o indirectamente evitables, tales como de enfermedad, cualquiera que sea su duración y carácter -común, profesional, accidente laboral o no- incluidas las visitas médicas, así como las ausencias injustificadas durante toda o parte de la jornada laboral, y los permisos circunstanciales dentro del horario laboral”.

Para efectos del presente estudio se tendrán en cuenta solo el ausentismo laboral por enfermedad común, que es “toda enfermedad o patología, accidente o muerte, que no hayan sido clasificados o calificados como de origen profesional, se consideran de origen común”. (Ministerio de la protección social Resolución 1295/1994, articulo 12). 8INCAPACIDAD En materia de Riesgos Profesionales, el Artículo 2º de la Ley 776 de 2002 define la incapacidad temporal como aquella que, según el cuadro agudo de la enfermedad o lesión que presente el afiliado al Sistema General de Riesgos Profesionales, le impida desempeñar su capacidad laboral por un tiempo determinado SALUD «La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades.»

CLIMA LABORAL

El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción del personal y por lo tanto en la productividad Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral. Forehand y Von Gilmer (1964) definen al clima laboral “como el conjunto de características que describen a una organización y que la distinguen de otras organizaciones, estas características son relativamente perdurables a lo largo del tiempo e influyen en el comportamiento de las personas en la organización”.

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES Y FACTORES SOCIALES EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN En términos generales se puede considerar que las características individuales influyen en la tensión experimentada, como consecuencia de las presiones que ejercen los diversos factores de carga mental de trabajo; estas características modifican la relación entre las presiones del trabajo y las tensiones de la persona en el sentido de que modulan la relación entre las exigencias de la tarea y el esfuerzo desplegado para satisfacerlas.

Se contemplan como características individuales: el tipo y el nivel de aspiraciones personales, la autoconfianza, la motivación,las actitudes y los estilos de reacción, las capacidades, la cualificación, la capacitación, los conocimientos, la experiencia, el estado general, la salud, la constitución física, la edad, la nutrición, el estado real y el nivel inicial de activación. De todas estas características se pueden destacar: A. Las habilidades y aptitudes. B. El estado general de salud y las necesidades personales. C. El estilo de vida.

Por último, los factores de la sociedad, externos a la organización, aluden: a las exigencias sociales de responsabilidad con relación a la salud y el bienestar públicos, a las normas culturales (condiciones de trabajo, valores y normas aceptables,...) y, por último, a la situación económica (mercado de trabajo). Por todo ello se debería tener en cuenta cuál es «la situación» de trabajo además de «el puesto» de trabajo y así, con esta expresión más amplia de «situación de trabajo», se abarcarían cuestiones relativas al tipo de relación laboral y contractual, condiciones salariales y de organización,

5. MARCO LEGAL 1. Ley 1562/2012; el Sistema General de Riesgos Profesionales. Denominación modificada por la Ley 1562 de 2012 a "Sistema General de Riesgos Laborales" el cual se encuentra fundamentado en el libro tres del sistema de Seguridad Social en Colombia en el país está reglamentada primordialmente por la Ley 100 de 1993 expedida por el Congreso de Colombia. Regula la atención de los eventos derivados de los riesgos ocupacionales de manera independiente en lo financiero al sistema que cubre los eventos por enfermedad general. 2. Ley 9/79; por la cual se dictan medidas sanitarias. El título III habla de las disposiciones de la Salud Laboral y estas son aplicables a todo lugar y clase de trabajo. 3. Ley 776/2002: Por la cual se dictan normas sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales ART 1,2 y 3 4. Resolución 2400/79; Ministerio de Trabajo, queestablece el reglamento general de Seguridad e Higiene Industrial 5. Decreto 614/84; por el que se determinan las bases para la organización y administración de la Salud Laboral. 6. Ley 100/93, Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94; organizan el Sistema General de Riesgos Profesionales, a fin de fortalecer y promover las condiciones de trabajo y de salud de los trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema aplica a todas las empresas y empleadores. 7. Decreto 2566 de 2009; por medio del cual se adopta la tabla de enfermedades profesionales en Colombia 8. Resolución 1016/89; determina la obligatoriedad legal y ejecución permanente de los programas, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Programas de Salud Laboral que deben desarrollar los empleadores. 9. Resolución 2346 de 2006. Determina prácticas de evaluaciones médicas y manejo y contenido de historias clínicas ocupacionales. 10. Resolución 2646 de 2008. Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

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CIBERGRAFIA

1. Ariadna Cruz, El Universal, México, 17 de septiembre del 2014, Disponible en: http://www.eluniversal.com.mx/articulos/70792.html 2.

CLAUDIA VANESSA VANEGAS CASTRO, JAIRO ZULUAGA SOTO, [INFORME FINAL DE TESIS DE MAESTRIA] EVALUACIÓN DESDE SALUD LABORAL DEL AUSENTISMO POR ENFERMEDAD COMÚN EN LOS EMPLEADOS DE UNA CENTRAL DE ENERGÍA DE ANTIOQUÍA, COLOMBIA.

MANIZALES:

UNIVERSIDAD

DE

MANIZALES,

FACULTAD

DE

CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS, FEBRERO DEL 2013 3. Bohlander George; Administración de recursos humanos; Editorial Thomson, Doceava edición; 2001; México, D.F 4. Danatro, D. (1997). Ausentismo laboral de causa médica en una institución Pública. RevMed Uruguay, 13(2). Consultado el 16 de septiembre del 2014. Disponible en: http://www.rmu.org.uy/revista/1997v2/art4.pdf.

5. Instituto colombiano de bienestar familiar, Colombia, Consultado el 17 septiembre del 2014. Disponible en: http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/Descargas1/Resumenfi.pdf 6. Tatiana Gutiérrez, El semanario, 17 de septiembre del 2014, Disponible en: http://www.elsemanario.com/revista_semanal/386_19_25_may/5/ 7. Ministerio de trabajo, Preguntas frecuentes, 17 de septiembre del 2014, Disponible en: http://www.mintrabajo.gov.co/preguntas-frecuentes/incapacidad.html

8. Organización mundial de la salud, preguntas frecuentes, 17 de septiembre del 2014, Disponible en : http://www.who.int/suggestions/faq/es/ 9. Cesar Mike Chávez,[ Monografía] Clima laboral en las organizaciones, consultado 17 de septiembre del 2014, Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos71/clima-laboral-organizaciones/climalaboral-organizaciones2.shtml#bibliograa 10. Instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo, Ministerio de trabajo y asuntos sociales de España , Publicación Año 1999, Consultado 17 de septiembre del 2014, Disponible en: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fi cheros/501a600/ntp_534.pdf 11.



http://www.monografias.com/trabajos66/ausentismoempresas/ausentismo-empresas2.shtml

3. Bohlander George; Administración de recursos humanos; Editorial Thomson, Doceava edición; 2001; México, D.F Danatro, D. (1997). Ausentismo laboral de causa médica en una institución pública. RevMed Uruguay, 13(2). Consultado el 18 de octubre de 2011. Disponible en: http://www.rmu.org.uy/revista/1997v2/art4.pdf.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos66/ausentismo-empresas/ausentismoempresas2.shtml#ixzz3D2HLIA8V 

http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/PortalICBF/NormatividadC/ENSIN 1/ENSIN2010/Resumenfi.pdf



http://elsemanario.com/revista_semanal/386_19_25_may/5/

Cifras estadísticas justificación http://www.mintrabajo.gov.co/preguntas-frecuentes/incapacidad.html http://www.who.int/suggestions/faq/es/ http://www.monografias.com/trabajos71/clima-laboral-organizaciones/clima-laboralorganizaciones.shtml http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/5 01a600/ntp_534.pdf

1. TIPO DE ESTUDIO: Descriptivo Retrospectivo 2. POBLACION DE ESTUDIO: # TOTAL DEL AUSENCIAS: PENDIENTE 3. TAMAÑO MUESTRA: Total ausencias por enfermedad general (28 Ausencias) 4. CRITERIOS DE INCLUSION Y EXCLUSION: A. B. C. D.

Registros incompletos Licencias de maternidad Permisos sindicales Licencia de paternidad

5. VARIABLES: VARIABLE 1. EDAD 2. GENERO 3. NIVEL EDUCATIVO 4. ESTRATO 5. ANTIGÜEDAD EMPRESA 6. DIAGNOSTICO 7. DIAS DE INCAPACIDAD 8. DIA DE LA SEMANA

TIPO DE VARIABLE CUALITATIVA

CUALITATIVA CUALITATIVA CUALITATIVA/CUANTITATIVA CUALITATIVA/CUANTITATIVA

ESCALA/ NIVEL DE MEDICION ORDINAL NOMINAL ORDINAL ORDINAL/DISCRETA ORDINAL/DISCRETA

SIRVE PARA MARCO REFERENCIAL Las investigaciones que se han realizado en Colombia sobre ausentismo laboral son de carácter descriptivo desarrolladas en instituciones de educación superior, empresas mineras, de petróleos y de salud; en su mayoría sólo tienen en cuenta las condiciones individuales del trabajador como el sexo, la edad y la escolaridad