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Identificar Métodos Y Herramientas De Planeación Estratégica Unidad 2: Fase 3

Trabajo Colaborativo Planeación Estratégica

Paula Andrea Galindo Cód.: Natalia Cardozo Cód.: Fabián Giovanny Guzmán Cód.:1.110.514.535 Lida Vanesa Roa Cruz Cód.: 1.012.388.693 Grupo: 102002_114

Nilsa Nubia Navarro Tutora

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia - Unad Noviembre De 2019

INTRODUCCION

Este trabajo se realiza un breve análisis para exponer algunos aspectos claves para las empresas el establecer la estrategia futura; de esta manera al analizar propósitos y objetivos, el entorno, realizar análisis interno, y valorar los activos intangibles, la empresa puede determinar su orientación estratégica e identificar cuál de las perspectivas de crecimiento favorece esa orientación. Mediante este trabajo identificamos las herramientas y métodos que permiten una representación de los procesos de la empresa e identificar actividades que conlleven a la implementación y evaluación de estrategias todo en base del concepto direccionamiento estratégico; para todas las organizaciones establece una adecuada integración de la organización con el entorno, tomando como base una o varias de las perspectivas del crecimiento empresarial, para así lograr coherencia entre lo que el entorno exige y las estrategias definidas por la organización.

ACTIVIDADES A DESARROLLAR 6. Mapa estratégico. MAPA ESTRATÉGICO

Plan Estratégico

Misión

Fabricamos, comercializamos muebles para el hogar con calidad, generando confianza, seguridad a nuestros clientes siendo la opción rápida y económica para sus necesidades y contribuir al desarrollo de la ciudad de Ibague generando empleo.

Visión

En el 2020 seremos en el Departamento del Tolima una de las empresas más importante en la producción, comercialización de muebles para el hogar de calidad, apoyando el crecimiento económico generando empleo a trabajadores jóvenes y contando con la mejor familiaridad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

crecimiento en el mercado

PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA CLIENTES

PERSPECTIVA OPERATIVA

PERSPECTIVA

APRENDIZAJE

Incrementar las Ventas

Entregarproductos de excelencia

Desarrollar Productos innovadores

Mejorar el nivel de eficiencia en los Gastos

Incrementar las ventas por medios electronicos

Reducir costos de operacion

Mejorar la productividad

Ampliar el conocimiento tecnologico

Mejorar eficiencia

Incrementar Excelencia

Controlar la rotacion del inventario

Generar estabilidad finnaciera

Ofrecer mejores opciones de financiamiento

mejorar el canal de logistica y distribucion

Validar la Calidad de cada proceso de la empresa

Mejorar Atencion al Cliente

Desarrollar evaluacion de competencias RRHH

Generar Valor

Motivar a los empleados

Crecimiento sostenible

El mapa estratégico de la empresa inversiones JJ o surtimuebles JJ es en relación entre los objetivos estratégicos con el fin de cumplir con la misión y la visión de la empresa. las estrategias que se definieron en el mapa permite visualizar la matriz DAFO, aumentando más fortalezas para aprovechar las oportunidades, disminuyendo las debilidades y amenazas. Cada objetivo estratégico tiene una relación con cada perspectiva de la empresa. La perspectiva Financiera: como la empresa quiere crecer en el mercado, debemos tener en cuenta que incrementar las ventas es un factor importante para diseñar medidas para hacerlo, mejorar el nivel de efectivo en los gastos cuando existen menos gastos podemos tener más utilidad para los socio de la empresa, controlar la rotación del inventario nos ayuda a aprovechar al máximo los recursos de la empresa y generar estabilidad financiera es lo que más desea cualquier empresa ya que cada esfuerzo que realiza es para su futuro.

La perspectiva Clientes: todo en relación con los clientes como: entregar productos de excelencia, incrementar las ventas por medios electrónicos, ofrecer mejores opciones de financiamiento y mejorar el canal de logística y distribución, fortalecen la relación con el cliente y nuestro objetivo estratégico ya que la empresa parte central para el éxito que la empresa debe tener en cuenta para su desempeño ante el mundo competitivo, porque se refleja a lo que aspiran y lo desean generar. La perspectiva Operativa : aplica cada área de la empresa para desarrollar productos innovadores que fortalecerá la perspectiva de clientes y financiera haciendo que la empresa sea más vista de las demás, reducir costos de operación procurar controlar estos es complicado pero podemos diseñar u método que nos ayude a todos a contar con una ambiente de trabajo ameno y que ayude con los costos para que no hayan desperdicios, validar la calidad de cada proceso de la empresa es una medida excelente ya que si todos estamos bien eso se demuestra a los ojos de los demás, y mejorar atención al cliente siempre podemos medir la satisfacción del cliente para ser recomendado y generar más ingresos. La perspectiva aprendizaje: son el motor del desempeño futuro de la empresa mejorar la productividad es incentivando La innovación de los productos cada idea de cada colaborador nos permite elevar el nivel que sería para incrementar la productividad y poder ir al mercado externo, amplia el conocimiento tecnológico hoy en día la tecnología es necesaria para poder crecer en un mercado competitivo esta medida ayuda a cada perspectiva y cumple con su objetivo, desarrollar relación de competencias RRHH es bueno contar con personal capacitado para poder cumplir con cada estrategia ya que si todos cumplimos y contamos con nuestra conocimiento y experiencia habilidades podemos sacar a futuro la

empresa , motivar a los empleados es necesario porque un trabajador feliz con su trabajo es más eficiente en lo que hace.

7. plan estratégico, implantación. Mediante este cuadro podemos observar el tiempo y la manera de cómo se implementarán y se revisarán las estrategias de la empresa con tal de cumplir con los objetivos. En la 1 fase, es la divulgación y formación este proceso se realizará a partir 01/11/2019 hasta el 31/03/2020 consta de un acompañamiento en cada área de la empresa dar a conocer y motivar a todos clientes, proveedores, colaboradores para conocer a la empresa y dar a conocer la visión para todos de crecer, la 2da fase aplicación nivel 1 inicia desde 01/01/2020 hasta el 30/05/2020 aquí se realiza un control y acciones de mejora para que el año 2020 sea con resultados óptimos para todos y corregir errores y la 3ra fase aplicación nivel 2 apropiación inicia 01/05/2020 hasta el 30/09/2020 podemos dar por terminado el tiempo para tomar decisiones de la empresa como ha sido su utilidad y si es factible sus operaciones también puede contar con acciones de mejora y volver a iniciar otro plan para continuar con lo aprendido.

PLANIFICACIÓN - Plan (semanal hasta 20 meses) Pon el mes de inicio del diagrama >

ene.-18

2019 PLAN ESTRATÉGICO - Implantación

MI EMPRESA

1ª Fase: Divulgación y formación

1-11-19 31-3-20

1.1 Incrementar las ventas

1-11-19 31-12-19

1.2 Mejorar el nivel de eficiencia en los gastos

1-11-19 31-12-19

1.3 Contrlar la rotacion del inventario

1-11-19 30-11-19

1.4 Incrementar las ventas por medios electronicos 1-11-19 28-2-20 1.5 Ofrecer mejores opciones de financiamiento

1-12-19 31-1-20

1.6 Mejorar el canal de logistica y distribucion

1-11-19 31-3-20

1.7 Reducir de operación Validar lacosto calidad de cada proceso de la

1-11-19 28-2-20

1.8 empresa

1-11-19 31-12-19

1.9 Mejorar la Productividad

1-11-19 31-1-20

1.10 Motivar a los empleados

1-12-19 28-2-20

2ª Fase: Aplicación nivel 1

1-1-20 30-5-20

2.1 Incrementar las ventas

1-1-20 28-2-20

2.2 Mejorar el nivel de eficiencia en los gastos

1-1-20 28-2-20

2.3 Controlar la rotacion del inventario

1-1-20 30-4-20

2.4 Incrementar las ventas por medios electronicos

1-1-20 30-5-20

2.5 Ofrecer mejores opciones de financiamiento

1-2-20 30-3-20

2.6 Mejorar el canal de logistica y distribucion

1-2-20 28-2-20

2.7 Reducir de operación Validar lacosto calidad de cada proceso de la

1-3-20 30-4-20

2.8 empresa

1-1-20 31-1-20

2.9 Mejorar la Productividad

1-1-20 31-1-20

2.10 Motivar a los empleados

1-2-20 30-5-20

3ª Fase: Aplicación nivel 2 Apropiación

1-5-20 30-9-20

3.1 Incrementar las ventas

1-5-20 30-6-20

3.2 Mejorar el nivel de eficiencia en los gastos

1-4-20 30-6-20

3.3 Contrlar la rotacion del inventario

1-5-20 31-5-20

3.4 Incrementar las ventas por medios electronicos

1-6-20 31-8-20

3.5 Ofrecer mejores opciones de financiamiento

1-4-20 31-5-20

3.6 Mejorar el canal de logistica y distribucion

1-4-20 30-6-20

3.7 Reducir de operación Validar lacosto calidad de cada proceso de la

1-6-20 31-7-20

3.8 empresa

1-3-20 30-5-20

3.9 Mejorar la Productividad

1-4-20 30-7-20

3.10 Motivar a los empleados

1-7-20 30-9-20 Tiempo total 1-11-19

30-9-20

e

f m a m j

j

2020 a

s

o

n

d

e f m a m

j

j

a

S

8. Planificación, plan de acción. Mediante esta herramienta podemos planificar que plan de acción llevar para logar la correcta gestión y control de las tareas para cumplir con las estrategias, objetivos, Misión y Visión de la empresa, por medio de este grafico se establece una manera organizada y orientada para discutir qué, cómo, cuándo y con quien se realizaran las acciones.

PLANIFICACIÓN - Hoja de planificación

Plan de ACTUACIÓN OBJETIVO

1 - MÁS CALIDAD PRODUCTO

2 - MÁS CALIDAD VENTAS

Actuación maximizar las estrategias y aprovechas las oportundiades del entorno Mejorar el nivel de eficiencia en los gastos capacitar sobre marketing

Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores la emrpesa no contaba aprovechar temporadas para medir las ventas con un 80 % con estrategias de ventas incrementar las ventas anteriores con relacion a las 15 actuales la empresa cuenta con aprovechar cada material medir las compras con un 95 % 10 desperdicios para geenrar ganacias la empresa no cuenta con buscar expandir sus ventas la empresa sea conocida por el ideas innovadoras de atra vez de internet 20 95 % de la poblacion mercadeo capacitar a todo el personal el personal es capacitar a todo el personal competitivo y no conoce para autocuidado y serviciocapacitar 80 % personal de los procesos de la atencion clientes, 10 completo de la empresa empresa proveedores y nosotros mismos mejorar el canal de distribucion la empresa cuenta con organizar a bodega y logistica una bodega de articulos aprovechando las dañados y su distribuidor temproadas para organizar 95 % la bodega 10 es una camioneta solo el promociones, el conductor coductor debe contar con un ayudante. Aumentar la rentabilidad disminuir gastos Aumentar número de ventas conocer el 95 % de los clientes 30 financieros aumentar los ingresos Formacion y Desarrollo Programa de incentivos Seguridad Social de alta Potenciar el compromiso de los 15 Humano por ventas. calidad trabajadores Satisfacer las necesidades de siendo puntuales en las ofreciendo productos y Satisfaccion del usuario al 95 20 los clientes entregas servicios de calidad % Fidelizacion con los Obtener facilidad de Mayor calidad en los Disminución de los costos 80 10 proveedores credito y formas de pago productos % Reconocimiento y Disminuir ausencias Cumplimiento de logros oportunidades por Consecucion de objetivos propuestos Estabilidad numero del 15 cumplimiento y calidad en sus de la empresa personal 95 % labores

CONCLUSIONES 

Hoy en día la empresas son más complejas y es necesario contar con un direccionamiento estratégico correcto para crecer en el mercado competitivo, por eso, es necesario llevar a cabo el mapa estratégico ya que permite describir la relación entre los activos intangibles y activos tangibles facilitando la evaluación de las estrategias de acuerdo a cada perspectiva financiera, clientes, operativa y de aprendizaje permitiendo clasificar, describir y alinear las distintas áreas funcionales de la empresa.



Los tiempos estimados para fortalecer el plan estratégico es fundamental para el cumplimiento de las metas y los objetivo trazados por la compañía para obtener crecimiento respecto a los años anteriores tomando como base lo establecido por el grupo de trabajo, avanzando en cada una de las fases debe mostrar un rendimiento de crecimiento basado en el trabajo que se desempeña en cada una de las fases y áreas de trabajo, ejemplo: hoy en día el comercio por internet va avanzando y tomando fuerza donde los grandes almacenes tienen como estrategia expandirse en el mercado para llegar a diferentes regiones y consumidores, por eso es importante en la compañía tener en cuenta la importancia del uso de la tecnología para poder expandir el mercado ya que la tenemos a la mano, donde también se pueden reducir los costos de operación mejorando la productividad en ventas y la capacitación del personal de ventas, el impulso de los productos es fundamental para poder llegar al consumidor y obtener resultados de crecimiento en el mercado.



Tomar plan de acción o plan de mejora garantiza la estabilidad de la empresa en el mercado, es fundamental que dentro de la estabilidad asegurar la fidelización de los clientes, es fundamental pero como se logra. Los objetivos trazados donde se involucra el mejoramiento del producto , el trabajo que se realiza en la parte humana de cada colaborador donde se implementan capacitaciones y se impulsa el desarrollo del personal tanto en lo laboral como en su vida cotidiana fortalece y ayuda para que los objetivos se cumplan, actuar con visión es estratégicamente rentable por que los objetivos empresariales deben aportar al desarrollo de las personas que integren el grupo de trabajo y así fácilmente un plan estratégico que involucra a todos en la empresa se podrá reflejar en obtener las metas que se propongan a largo o corto plazo.



De esta forma obtuvimos de manera detallada cuales fueros las principales estrategias para enfrentar la competencia y así ponerla en práctica para nosotros.También podemos decir que haciendo este trabajo pudimos darnos cuenta cómo actuar frente a nuestra competencia directa e indirecta, como avanzar sin opacarlos a ellos pero nosotros buscando a pasos agigantados liderar en el mercado. En otras palabras se puede mencionar que independientemente del sector o a lo que se dedique la empresa es muy importante saber cuál es el fuerte de la empresa y cuáles son sus debilidades, donde a través de las exigencias requeridas de los clientes se pueden sacar nuevos y varios productos cautivadores y generadores de clientes, para así crecer la vitrina o revista de marketing de la compañía analizando siempre el punto de lo solicitado por los consumidores del producto, sacando siempre el punto de diferencia entre las competencias directas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Martínez, P. D., & Milla, G. A. (2012). Mapas estratégicos. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=1103896 0&tm=1482247527638 García, O (2018). OVI Unidad 2 Direccionamiento estratégico. [Archivo de video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/18089 Cohen, D. (2016). [Archivo de video]. los mapas estratégicos. Recuperado de https://youtu.be/v_8iEKRvZ_Y