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Escuela Profesional: Primer avance:

DERECHO Trabajo académico:

DERECHO DEL CONSUMIDOR Y DE LA COMPETENCIA Curso: Docente:

PROFESOR: VICTOR VIVAR DIAZ

Calcio:

XII

Sección: 01

Nota:

Datos del alumno Apellidos y nombres: Código de matrícula:

Filial de matrícula:

Fecha de envío Publique su trabajo en la opción “TRABAJO ACADÉMICO” del menú contextual de su curso (Aula Virtual)

Hasta el (dd/mm/2020):

Recomendaciones 1. 2. 3.

4. 5. 6.

Verifique la correcta publicación de su Trabajo Académico en el Aula Virtual de la plataforma Blackboard antes de confirmar al sistema el envío definitivo al Docente. Revise la previsualización de su trabajo para asegurar archivo correcto. Las fechas de publicación de los trabajos académicos (PRIMER AVANCE Y TRABAJO ACADÉMICO) en el Aula Virtual de la Plataforma Blackboard están definidas de acuerdo al cronograma académico 2020-1. No se aceptarán trabajos extemporáneos. Recuerde que no debe copiar de internet. Las copias de internet son verificadas con el Sistema Antiplagio UAP y serán calificados con la nota cero (“00”). El primer avance de Trabajo Académico busca comprobar sus logros en el desarrollo del curso. Para el examen parcial, usted debe haber logrado desarrollar hasta la 3 pregunta y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo

Criterios de evaluación del Trabajo Académico El trabajo académico es calificado considerando los criterios de evaluación según la naturaleza del curso: 1. Presentación adecuada del trabajo. Evalúa la redacción, ortografía, y presentación del trabajo 2. Investigación bibliográfica. Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados de acuerdo a la normativa APA. 3. Situación problemática o caso práctico. Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

4.

Otros contenidos. Abarca la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios diversos, componentes actitudinales y éticos.

PREGUNTAS: 1. Explique Ud. el rol de INDECOPI frente al consumidor; redacte un caso. Mínimo 20 líneas. ( 05 puntos)

El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, está a cargo de la protección y defensa de tus derechos como consumidor en todo el Perú, conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Un caso sobres los derechos como consumidor del señor Miguel Sánchez

El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) le recuerda a don Miguel Sánchez que como consumidor tiene derecho a: Ser informado. Mientras más sepa del producto o servicio, mejor será su elección de compra y podrá darle un adecuado uso o consumo. Ser escuchado. Don Miguel Sánchez no sólo en el momento del reclamo. Cualquier duda, comentario o aporte que realice debe ser bien recibido por la empresa que lo tiene como cliente al señor Miguel. Elegir. A mayor cantidad de opciones mejor será su elección. No se precipite y evalúe la variedad de bienes y servicios que se le ofrecen para elegir la más adecuada a sus necesidades y posibilidades. Recibir un trato equitativo y justo. Todo proveedor debe brindarle un trato equitativo y justo. Recuerde que ningún consumidor puede ser discriminado por su origen, raza, sexo, idioma, creencias religiosas, opinión, condición económica o de cualquier índole. Que protejan su salud y le brinden seguridad. Si algún producto o servicio, empleado en condiciones normales, puede atentar contra su salud o seguridad, debe ser advertido o protegido eficazmente contra ello. Al pago anticipado. Si compra al crédito, tiene derecho a efectuar pagos anticipados o prepagos con la respectiva reducción de intereses, cuotas y los gastos que esto ocasione.

2. Transcribiendo y analizando la Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI y su EXPEDIENTE 2292011/PS-INDECOPI-PIU, responda: (05 Puntos) A.) Cuáles son las normas, jurisprudencias, casos y otros utilizados para la expedición de la presente resolución, desarrollándolas cada una de ellas. B) Su comentario respecto de lo resuelto 3.Transcribiendo y analizando la Resolución 1008-2014/SPC-INDECOPI y su EXPEDIENTE 772013/CPC-INDECOPI-LAL, responda:(05 Puntos) A) Cuáles son las normas, jurisprudencias, casos y otros utilizados para la expedición de la Resolución antes indicada, desarrollándola cada una de ellas. B) Su comentario y apreciación sobre la Resolución en mención. 4.Desarrolle Ud. las directrices de las Naciones Unidas, para la protección del consumidor.( 05 puntos)