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Tipos de mercados Presentado por

Luis Alfredo Jiménez Rodríguez Candidato a MBA en Marketing

23/05/2013

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Ambiente del marketing Variables controlables

Consumidor

Mercado

Competencia

Macroentorno

Microentorno

Canales

Gestión de De marketing

Y

Oferta

Demanda

Político legales

Demográficos Económicos Socio culturales

Tecnológicos

Ecológicos

AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA La mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyen su medio ambiente. Los factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia son:  Microambiente.  Macroambiente.

Microambiente: son aquellos factores sobre los cuales la empresa tiene algún tipo control o influencia. Macroamabiente: la empresa no tiene sobre estos factores ningún tipo de control o influencia. 23/05/2013

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AMBIENTE DE MERCADOTECNIA MICROAMBIENTE. Elementos relacionados estrechamente a la empresa. (Clientes, proveedores, intermediarios, estructura propia, competencia, públicos)

MACROAMBIENTE. Totalidad de fuerzas y entidades que circundan y pueden afectar la estrategia de mercadotecnia de la empresa.

(condiciones económicas, demográficos, culturales políticas, sociales, tecnológico, etc.) 23/05/2013

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AMBIENTE DE LA MERCADOTENCIA MICROAMBIENTE:

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EMPRESA. PROVEEDORES. COMPETENCIA. CLIENTES. INTERMEDIARIOS. PUBLICO EN GENERAL.

MACROAMBIENTE: -

DEMOGRÁFICO ECONÓMICO NATURAL TECNOLOGÍCO LEGAL (POLÍTICO) CULTURAL.

TIPOS DE MERCADOS

En términos económicos generales el mercado designa a aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra venta de bienes y servicios o en la utilización de los mismos. Se clasifican principalmente en base a:  Características de los clientes.  Naturaleza de los productos.  Ubicación geográfica. Con base al primer criterio existe.  Mercado de consumo.  Mercado industrial  Mercado de revendedores.  Mercado gubernamental o institucional.  Mercado de servicios.

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TIPOS DE MERCADOS  Mercado de consumo. Son aquellos en que se realizan transacciones de bienes y servicios que son adquiridos por las unidades finales de consumo.  Mercado industrial. Individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes o servicios.  Mercado de revendedores. Esta conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes o servicios. 23/05/2013

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TIPOS DE MERCADOS Mercado gubernamental o institucional.  Gubernamental: Formado por las instituciones del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones.  Institucional. Aquellos que adquieren bienes y servicios para la obtención de productos generalmente intangibles la mayoría de los cuales no son objeto comercial  Mercado de servicios. Formado por aquellos compradores individuales o familiares que adquieren productos intangibles para su satisfacción presente o futura.

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Tipos de mercados según la naturaleza del producto Esta primera clasificación diferencia a los mercados en función de las características propias del bien que se intercambia en el mismo, el cual puede ser perecedero, duradero, industrial o un servicio. • Mercado de bienes perecederos. Los bienes perecederos son aquellos artículos cuyo uso hace que se destruyan en un periodo concreto de tiempo. Este tipo de mercado engloba, por tanto, a los potenciales compradores de unos bienes que por sus características dejan de ser útiles en un breve plazo de tiempo, como por ejemplo los productos alimenticios o los combustibles. 23/05/2013

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• Mercado de bienes duraderos. En este caso, y al contrario que los anteriores, este tipo de bienes permiten un uso continuado de los mismos antes de que se destruyan, como por ejemplo un automóvil, un electrodoméstico o una prenda de vestir. • Mercado de bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que se incorporan al proceso productivo de las empresas, es decir, que se utilizan para producir otros bienes, como la materia prima y los productos manufacturados. A ellos se unen los bienes de capital y los suministros y servicios utilizados en el proceso de producción. • Mercado de servicios. A diferencia de los bienes, los servicios tienen una naturaleza intangible y no son susceptibles de ser fabricados, sino que se prestan, como por ejemplo la sanidad, la educación, el transporte o la justicia.

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TIPOS DE MERCADOS Considerando su ubicación geográfica existen:  Mercado internacional.

 Mercado nacional.  Mercado regional.  Mercado metropolitano.  Mercado local.

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Tipos de mercados según su ámbito geográfico En este caso, la variable que se utiliza para clasificar los mercados es la localización geográfica de los consumidores, que nos permite distinguir entre mercados locales, regionales, nacionales, internacionales y globales. • Mercado local. Es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo de mercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial. Aquí encontraríamos, por ejemplo, a la pequeña panadería que vende sus productos en la localidad en que se encuentra ubicada, así como a una empresa de construcción cuyo ámbito de actuación se limita a la provincia de Málaga. • Mercado global. Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. En un mundo tan avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta. Internet ha jugado un papel decisivo en la consolidación de los mercados globales. 23/05/2013

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• Mercado regional. El mercado regional es un mercado más amplio que el anterior. En el caso de la empresa malagueña, su acceso al mercado regional se produciría cuando comenzase a realizar obras y servicios en otras provincias de la comunidad autónoma andaluza. • Mercado nacional. Como su propio nombre indica, los compradores potenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el país. Un ejemplo bastante claro sería el de RENFE, empresa que presta el servicio de transporte ferroviario por toda la geografía española. • * Mercado internacional. El mercado internacional surge cuando una empresa extiende su actividad por diversos países. Como no podía ser de otra manera, los compradores potenciales tienen distintas nacionalidades. Cualquier empresa multinacional opera en este mercado.

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TIPOS DE MERCADOS Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos los mercados pueden clasificarse:  Mercado de productos agropecuarios y procedentes del mar.  Mercado de materias primas.  Mercado de productos manufacturados.

 Mercado de tecnología.  Mercado de servicios.  Mercado de dinero, etc. 23/05/2013

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Nuevas tendencias de consumo del mercado tecnológico Ejemplo: Computadores, celulares, software, electrodomésticos y accesorios, los productos de tecnología más buscados en Internet. Según un reciente estudio publicado por Google, los internautas utilizan cada vez más Internet para informarse sobre los productos o servicios que quieren adquirir. Por ejemplo en Colombia durante los últimos seis meses el 57% de las personas que compraron un celular buscaron en la web antes de comprar el artículo, mientras que el 36% se interesó por un anuncio en TV y el 24% por referencias de algún amigo o familiar. Actualmente, computadores, celulares, software, electrodomésticos, accesorios y periféricos son los productos de tecnología más buscados en Internet. De igual forma, las búsquedas y consultas de productos de tecnología han tenido un importante crecimiento en los últimos años, abriendo así un enorme potencial para los anunciantes

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