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Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima1 Metropolitana.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN Enrique Guzmán y Valle “ALMA MÁTER DEL MAGISTERIO NACIONAL” FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

Identificación de la Demanda para la Creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima Metropolitana 2016 LICENCIADO EN TURISMO Y HOTELERÍA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Genifer C. Vera Torres AUTOR Mg. Miranda Guevara Bertha Gladys ASESOR

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima2 Metropolitana. ABRIL-MAYO DEL 2016 1.

Generalidades. 1.1. Título: Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico 1.2. 1.3. 1.4. 1.5.

Oscuro en Lima Metropolitana. Autor: Genifer C. Vera Torres. Asesor: Mg. Miranda Guevara Bertha Gladys. Localidad: Lima Metropolitana. Duración. Marzo – diciembre 2016.

2. El problema de Investigación. 2.1. Planteamiento del problema. El turismo es una actividad que va creciendo y evolucionando cada año, cada día podemos encontrar personas en busca de nuevas experiencias, de nuevas opciones de viajes, pero no todas las personas interesadas en lo mismo, muchas de ellas están interesados en viajar hacia lugares relacionados con la muerte y el sufrimiento, esto se puede observar en la curiosidad de vida diaria, por ejemplo, cuando sucede un accidente esto como resultado atrae a muchos espectadores, es por ello que el Turismo Oscuro, es una gran alternativa que recientemente se está abriendo más espacio y notoriedad en el mercado, pues bien, este nuevo tipo de turismo. Derivada de la palabra anglosajona Dark Tourism, y acuñada por primera vez en el año 1996 por John Lennon y Malcolm Foley publicada en la revista International Journal of Heritage Studies de la Universidad de Glasgow en Escocia. Gracias al término acuñado por Lennon & Foley se puede identificar y tipificar una nueva tendencia que alrededor del mundo está atrayendo a los turistas a realizar el Turismo Oscuro. Tras los últimos estudios realizados por Sharpley & Stone (2008) concluyo en su obra motivación fundamental para los visitantes está conducidos por diferentes intensidades en intereses o fascinación por la muerte. Por ejemplo, en Europa han aprovechado al máximo la oportunidad gracias su historia llena de gloria, pero también de desastres, muerte, tragedia, apareciendo e imponiéndose un perfil de turista que quiere acercarse más lo trágico y fatídico de la historia. Entre los principales destinos turísticos a nivel mundial tenemos desde fábricas de entretenimiento como The London Dungeon que es muy considerado por muchos como una casa de terror, el cementerio de las celebridades en

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima3 Metropolitana. Hollywood, la prisión de Alcatraz, la colina de León de Bélgica donde se desarrolló la batalla de Waterloo, Palacio de Kensington en el cual se rinde homenaje de Lady Diana, hasta campos de genocidios como el de Auschwitz que son considerado uno de los sitios más oscuros por Sarpley & Seaton (2008). Por otro lado, nuestro país no se queda atrás, especialmente Lima Metropolitana debido a contamos con una historia también llena de lucha, opresión, abuso y muertes, pero, teniendo estos recursos a la mano ¿por qué no desarrollamos este tipo de turismo en Lima Metropolitana? ¿Porque muchas personas desconocen que existe este tipo de turismo? ¿no hay personas interesadas en practicarlo? ¿Sale del presupuesto económico? Podría acaso al turista nacional no le llamarle la atención o, es ajeno a ello por falta de profesionales que le puedan brindar este servicio. Pues bien, través de presente investigación queremos saber por qué los turistas nacionales o extranjeros no practican este tipo de turismo y cuáles son sus motivaciones sobre esta nueva tendencia que en el mercado turístico está siendo descuidado por parte de los agentes turísticos, sino que también están desaprovechando el potencial que Lima Metropolitana les ofrece para poder desarrollarlo. Entre los principales atractivos oscuros que tiene Lima Metropolitano, contamos con atractivos como: Las catacumbas de San Francisco, El Cementerio Presbítero Maestro, La Fortaleza Real Felipe, Casa Osambela, Parque el Reducto, Museos de la Santa Inquisición, Túnel La Herradura, entre otros.

2.2. Formulación del problema. ¿Cuál es la demanda para la creación de un circuito turístico Oscuro en Lima Metropolitana? 2.3. Objetivos. 2.3.1.

General. 

Identificar la demanda para la creación de un circuito Oscuro en Lima Metropolitana.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima4 Metropolitana. 2.3.2.

Específicos. 

Identificar el perfil de la demanda para la creación de un circuito



Oscuro en Lima Metropolitana. Identificar la motivación de la demanda para la creación de un circuito



Oscuro en Lima Metropolitana. Identificar el nivel socioeconómico de la demanda para la creación de un circuito Oscuro en Lima Metropolitana.

2.4. Justificación e importancia. A través de la presente investigación vamos identificar un nuevo nicho de mercado poco desarrollado en Lima, para que así los operadores turísticos puedan aprovechar y poder contribuir con la sociedad, tanto para la comunidad involucrada, como la atención a nuevos clientes. Contribuir con investigaciones e información sobre Turismo Oscuro y su desarrollo en Lima Metropolitana como referencia de apoyo para nuevos trabajos. Identificación de los recurso y atractivos turísticos apropiados para la creación de nuevo circuito Oscuro. Se espera que después del desarrollo de este proyecto de tesis, los agentes turísticos, puedan enfocarse en este tipo de turismo y así darle importancia, abriéndoles las puertas a nuevos clientes que buscas experiencias diferentes y contribuyendo con el desarrollo Tanaturístico de Lima. 2.5. Alcance y limitaciones. Una de las limitaciones en cuanto información en este campo es que no hay agencias que se enfoquen en dicho mercado, algunas solamente lo incluyen para rellenar su programa Limitada información científicamente y aún más en Latinoamérica, es por esta razón que se trabajará con escasos estudios realizados en Inglaterra, por supuesto tratando de aplicándolos a nuestra realidad. La municipalidad de Lima Metropolitana no está actualmente trabaja un proyecto para poder desarrollar el Turismo Oscuro. La población no contribuya con su participación para desarrollar las encuestas. 3. Marco referencial.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima5 Metropolitana. 3.1. Antecedentes. Yill (2003)en su trabajo “Dark Tourism: Understanding Visitor Motivation at Sites of Death and Disaster” que su traducción es” Turismo Oscuro : Entendiendo La Motivación Del Visitante Hacia Lugares de Muerte y Desastre”, para conseguir el título de Master en Ciencia en la Universidad de Texas A & M con el objetivo de saber la motivación de los visitantes al Museo Estadounidense Conmemorativo del Holocausto a través de encuestas en MECH concluyo lo que sobresale sobre este destino oscuro es principalmente la educación y remembranza que se realiza a través de la muestra , enseñanza y conmemoración ,haciendo que nuevas generaciones tengan conciencia de eventos que nunca debieron de suceder. Acotó también que el turismo oscuro es un campo aun emergente y que es muy difícil decir cuáles son las características o las motivaciones de los turistas ya que ningunas han sido aún establecidas. Moreno (2015)a través de su trabajo Turismo Oscuro: “Aragón, Oscuro, Misterioso y Legendario” en la Escuela de Turismo de la Universidad de Zaragoza, con el objetivo de crear un circuito turístico oscuro en Zaragoza con requisito para optar el título de Bachiller a través de datos estadístico sobre la poblaciones e inventario turístico de Zaragoza concluyo en su trabajo que la demanda creciente del turismo oscuro es todavía un producto turístico con deficiencia como para poder identificarlo como recurso turístico Oscuro, además destaco que el turismo oscuro es dinamizador porque es un estímulo para poder desarrollar la economía local a través de la creación de puestos de trabajo y cuidado del patrimonio. Rodriguez Palomino ( 2014) través de los estudios realizados sobre La seducción del Dark turismo, para obtener el fin de grado de la Facultad de Turismo en la Universidad de Málaga con el objetivo de descubrir el potencial del Dark turismo en Málaga- España para saber cómo seduce al público y poder promocionarlo concluyo a través de información especializada y ofertar tours oscuros a conjuntamente con tour operadores concluyo que pesar de haber varias formas como definir el termino, es difícil delimitar con otros tipos de turismo ya consolidadas, pero si cuenta con demanda existente y que cada vez está creciendo más, seduciéndolos a través de los sentimientos o sucesos que marcaron sus vidas,

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima6 Metropolitana. llegando a los interesados a través de periódicos locales regionales y blog de estos temas principalmente. Robinson (2015) en su trabajo” Dark TourismMotivations: an investigation into the motivacions of visitor to sites associated with dark Tourim”en español sería “Motivaciones Del Turismo Oscuro: Una Investigación Dentro de las Motivaciones Del Visitante Hacia Lugares Asociados con el Turismo Oscuro” para obtener el grado de doctor en filosofía en la Universidad de Salford en el Reino Unido, con el objetivo de revisa la literatura críticamente sobre el consumo del turista asociado al turismo oscuro, concluyó a través de entrevistas que tanto los turistas que visitan los lugares claros hasta los más oscuros finalidad educativa, y que , el desarrollo de gestión estos sitios deben especificarse más para su usuario final , debido a que los turistas que visitan los lugares menos oscuros de la clasificación requieren mayor implementación turística. En cambio, a los turistas que realizan turismo oscuro están interesados más en la historia del lugar que la parte operativa y sobre cuestiones éticas y morales tienden a ser más empáticos y comprenden a los acontecimientos como hechos históricos. 3.2. Marco teórico. 3.2.1.

Turismo Oscuro.

El desplazamiento de personas para estar en contacto con la muerte o ser espectadores de situaciones macabras, se

ha practicado desde tiempos muy

remotos, como la época de los romanos en donde miles de personas asistían al famoso coliseo de Roma para apreciar la lucha entre los gladiadores y las fieras, en la Edad Media las personas se trasladaban o presenciaban a las ejecuciones (hoguera, guillotina, ahorcamientos) como algo cotidiano, ya en el siglo IXX tenemos una familia adinerada que viajo a Bélgica para poder presenciar la batalla de Waterloo en 1815 Moufakkir & Burns( 2012). El incendio del trasatlántico SS Morro Castle don su ruta entre New York hacia Cuba fue uno de los casos más conmemorativos sobre los inicios del Turismo Oscuro debido a que miles de personas se desplazaron para poder ver los vestigios del fatídico accidente del 8 de septiembre de l934, a causa de la publicidad se fueron incrementando así las tarifas. Jacome (2013).

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima7 Metropolitana. Las primeras personas en acuñar, y definir el término Dark Tourism fueron los profesores Malcom Foley y John Lennon de la Universidad de Glasgow en Escocia, en el año de 1996, que en español seria Turismo Negro o Turismo Oscuro. Definiéndolo como: “The phenomenon which encompasses the presentation and consumption (by visitors) of real and commodified death and disaster sites” Foley y Lennon (1996) La cual su traducción sería” El fenómeno el cual engloba la presentación y el consumismo, por parte de los visitantes, en lugares de desastre reales o no, con la perspectiva de ocio y de recreo”. Otra definición sobre el turismo oscuro según los profesores Stone & Sharpley es “Dark tourism is the actor of travel and visitation to sites, attractions, and exhibitions that have real or recreated death, suffering or the seemingly macabre as a main theme. Tourist visits to former battlefields, slavery heritage attractions, prisions, cementeries, particular museums exhibitions, Holocaust sites, or to disaster locations all constitutet he abroad realm of Dark Tourism ” Stone & Sharpley (2015). En español es el acto de viajar y visitar ligares. Atracciones y exhibiciones que son reales o recreacionales de la muerte, verdadera o aparentemente macabro como tema principal. Vistas turísticas hacia campos de batallas, prisiones. cementerio, museos con temática de muerte o desastre, locaciones de desastres todo esto constituye un amplio ámbito del turismo oscuro. Stone & Sharpley (2015). Tenemos que tener en cuenta que este no es el único término utilizado para definir este turismo relacionado con la muerte, también podemos encontrar con diferentes nombres como: Tanatoturismo Seaton (1996), Turismo Mórbido Blomm (2000), Black Spot Turismo Rojerk (1996), Milking the Macabro Dann (1994), Grieftourism (O’Neill), Herencia difícil Logan &Reeves(2009), Turismo de Atrocidad Ashworth (2002 ). Con los que podemos encontrarlos y relacionarlos según Stone & Sharpley (2008). Siendo estas definiciones las más importantes sobre Turismo Oscuro, guiándonos así de las investigaciones elaboradas por los profesores Sharpley y Stone, siendo las más elaboradas académicamente debido a su fundamentación por parte de instituto de investigación de Turismo Oscuro.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima8 Metropolitana. Clasificaciones. Sobre turismo oscuro mencionaremos las siguientes clasificaciones como referencia por ser las más importantes y reconocidas, aplicando solamente la clasificación de Stone para la elaboración del nuevo circuito, debido que está mejor elaborada académicamente y es la más reciente. Clasificación de A.V. Seaton. (1996) Fue la primera clasificación elaborada en la cual nos expone cinco clasificaciones básicas que con el tiempo otros autores mejorarías. 1. La asistencia a ejecuciones públicas. Aunque es una práctica muy antigua, todavía en algunos países se realizan como Irán, Pakistán y Arabia Saudí. 2. El viaje a sitios donde muertes masivas o individuales han ocurrido. Puede ser asesinatos masivos, o lugares de guerra. 3. Monumentos conmemorativos. Son lugares en donde recordamos personase fueron muy importantes, pueden ser cementerios, criptas, mausoleos entre otros. 4. Visita a museos temáticos. Museos especializados en temas de catástrofes, muertes, paranormal; como museo de la paz en Hiroshima. 5. Asistencia a simulación de la muerte. Lugares que ofrecerla recreaciones de muertes de manera teatral o casas de miedos. Clasificación de G.M.S Damm. (1996) A. Lugares peligrosos. puedes ser lugares de pasado o del presente que sean un peligro para la integridad física como países en conflictos. B. Casas de terror. Se referiré a casas asociadas con la muerte o embrujadas, de tal forma que pueden ocurrir apariciones fantasmales, espectros, demonios. C. Campos de muerte. Áreas que conmemoran la muerte, el miedo, la infamia, como cementerios, campos de batalla y lugares de holocausto. D. Tours del tormento. Esto se realiza en Estados Unidos, visitando lugares donde han ocurrido hechos de masacre, muerte y caos. E. Tanatotemático. Todo lo que tenga que ver con muerte y sufrimiento; como museos mórbidos y monumentos de rectitud y moralidad.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima9 Metropolitana.

Clasificación según Stone. (2006) Llamada Seven Dark Supplier donde jerarquiza los lugares desde los claros hasta los más oscuros. El turismo oscuro tiene una escala dentro de la misma clasificación, desde los lugares oscuros hasta lo menos oscuros. Cuando nos referimos a los lugares menos oscuros son aquellos que tiene una influencia ideológica política baja y están asociados con la muerte y el sufrimiento, tiene una orientación al entretenimiento, centrada en la herencia comercial, inauténtica percepción del producto, infraestructura turística es alta, locación poca autentica, su finalidad es suplir la demanda. Mientras que los sitios más oscuros están ligados más a ideología política siendo los sitios de muerte y sufrimiento, orientación educadora, centrada en la historia, percepción autentica de la interpretación del producto, locación real, no se creó para suplir a la demanda por lo que su infraestructura turística es baja. Stone (2006). El objetivo de Stone para realizar esta categorización es poder localizar donde se puede desarrollar el turismo oscuro, teniendo en cuenta que tiene varios grados de oscuridad. Stone (2006) i)

Fábricas de entretenimiento. Ocupa el lado más claro de la demanda estas atracciones son creadas por el hombre para recrear escenas vividas allí de temas sobre la muerte o macabros, con ánimos de lucro, teniendo como fin dar placer y entretenimiento, quizás los menos originales, en algunos países este tipo de sitios asociados con la muerte tienen tanta acogida que lo implementan, tenemos el caso de Dracula’shouse en Rumania donde se congrega ahora la sede de Vampirología, golf vampírico; entre otros.

ii)

Exhibiciones Oscuras. Tiene como objetivo educar a los turistas y concientizar a través de museos o exhibiciones, conmemorando hechos pasados de manera comercial, su fin es educar y potenciar la oportunidad de conocer más a fondo haciendo reflexionar a los visitantes sobre los hechos sucedidos, es quizás el producto más

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima10 Metropolitana. serio, a menudo están localizados lejos del sitio real conde sucedieron los hechos. En esta clasificación podemos encontrar los museos especializados en desastres, sufrimiento, dolor, muerte; como el museo de la Zona Cero en Estados unidos.

iii)

Calabozos O Mazmorras. Lugares donde han pasado ciertas personalizadas a lo largo del tiempo, se va a centrar en prisiones y juzgados, como casos de condenados por la justicia por incumplir códigos penales pasados, mostrándonos así los castigos y penas por las cuales pasaban, el carácter de estas actividades es comercial por el alto grado de infraestructura turística, están ubicadas mayormente en cárceles y juzgados. El turista será capaz de transportar su mente a una época pasada y saber que castigos se imponían por incumplir la ley. Un claro ejemplo tenemos El museo de la Santa Inquisición; en Lima. Dentro de esta clasificación Stone clasifica de dos tipos calabozos oscuros el cual acoge a los hechos más actuales sobre personas en cárceles y tiene una orientación más seria hacia la educación y calabozos claros que sucedido hace varios años atrás y que podemos mezclar educación y entretenimiento como Galeries of Justice en Nottingham en Reino Unido.

iv)

Lugares de Descanso. Esta clasificación está referido a cementerios de gran interés cultural y patrimonial, debido a su historia, arquitectura. Perfil mercantil.

v)

Santuarios. Lugares con intenciones de conmemorar sucesos trágicos y respeta al fallecido, normalmente es un periodo de tiempo asiéndolo coincidir con el aniversario de su muerte. Sin ánimo de Lucro.

vi)

Sitios de Conflicto. Lugares donde la historia muestra guerras pasadas, trasmitiendo doctrinas políticas y por lo que se, tiene

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima11 Metropolitana. finalidad educativa y conmemorativa, no suele comercializarse en el turismo oscuro. vii)

Campos de Genocidio. Lugares que han sufrido el exterminio, marcados por la crueldad la desgracia, siendo este él más oscuro de la clasificación.

3.2.2.

Motivación del turista. Motivación del turista Oscuro. La motivación del turista por realizar turismo Oscuro, aún no ha quedado muy claro para muchos investigadores. Según Stone &Sharpley (2008) tiene que ver mucho con la intensidad de sus intereses, la motivación tiene diferentes intensidades como visitar desde una fábrica de entretenimientos hasta campos de genocidios y su fascinación con la muerte confirmando las personas consumimos turismo oscuro en parte porque es un modo de corregir el desequilibrio y la ansiedad causadas por el secuestro institucional de la muerte. Además, manifiestan que, aunque las empresas ofertan atracciones, sitios turísticos o exposiciones de turismo “oscuro” con fines educacionales, históricos o como entretenimiento, son las personas las que necesitan consumir este turismo por estar ávidas de “consumir muerte” como si fuera mercadería. Stone & Sharpley (2008). La motivación del turista es subjetiva y hay que reconocer que va a variar de uno a otro incluyendo su relación con el sitio Robb (2009) Dalton considera que las tragedias, debido al shock que generan, deben ser recordadas de alguna manera que permitan transmitir un mensaje claro a la sociedad. Al momento que se recuerdan ciertos eventos como los de mayor trauma, otros como el crimen local que día a día mata a miles de compatriotas es ignorado. La audiencia global parece particularmente sensible a captar temas asociados al genocidio, el terrorismo, la matanza indiscriminada, hecho por el cual los destinos que ofrecen turismo oscuro se han multiplicado en los últimos años Derek Dalton (2015)

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima12 Metropolitana. Como se puede observar las motivaciones para realizar turismo son muy variadas y complejas. Según Dunkley (2005) sugiere estas motivaciones para precipitar la vista a sitios oscuro.  Visita lugares como cementerios para poder contemplar posible

3.2.3.



espiritualidad y propósitos retrospectivos. Emocionarse y arriesgarse en forma de visitar atracciones tal



como correr en medio de toros en Plamplona. Validar los eventos y la confirmación que pueden haber sucedido

  

como un crimen, asesinato desastre. Necesidad de reconocer la existencia de la persona o lugar. Este localizado en una ciudad famosa. Visitar icónicas ciudades que moralizaron eventos relacionados



con la muerte, dolor, etc. Curiosidad mórbida de visitar sitios donde la muerte o desastre ha



ocurrido recientemente. Razones y propósitos religiosos.

Perfil del Turista Oscuro. Para poder ver el tipo de turista realiza turismo oscuro he revisado definiciones en donde encontramos a Valene Smith donde nos describe siete tipos: turista explorador, un pequeño número de personas, que no desea ser identificado como turistas, que se involucran activamente con el entorno y la población local, y prefieren visitar lugares poco explorados se consideran antropólogos; turista Élite, son pequeños grupos que demandan un servicio cómodo; turista off beat, a este tipo de turistas le gusta hacer cosas nuevas, visitar lugares poco visitados son considerado independientes; turistas inusuales, son aquellos que desean visitar culturas auténticas, pero siempre con el mayor cuidado posible; turistas incipientes, son aquellos que no son mayor en número, pero, si en demanda de comodidades; turistas de masas, es que viajan de manera abierta y espera que los servicios sean en su idioma; turista chárter, no están mucho tiempo en el destino ni comparten con la población local, demandan así servicios de alta calidad.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima13 Metropolitana. Por lo que podemos ubicar a nuestro turista en el Off Beat, debido que está en búsqueda de poder experimentar nuevas cosas en lugares pocos visitados. Smith (1992) 3.2.4.

Lima Metropolitana.

La región de Lima está ubicada en la República del Perú, teniendo como capital La Lima de Ciudad, con una extensión de 34,802 KM 2 a una altura de 554 m.s.n.m. y con un clima templado, de temperatura promedio anual de 22°C. Fue fundada el 18 de enero de 1 535, por el conquistador español Don. Francisco Pizarro como "Ciudad de los reyes", siendo entonces sede de la gobernación de Nueva Castilla, de la que Pizarro fue gobernador. Por su arquitectura colonial, en 1 991, la UNESCO la declaró como " Patrimonio Cultural de la Humanidad". (Tursiticos, s.f.). Como nuestro objetivo es identificar la demanda turística vamos a mencionar los principales lugares por lo que consideramos que Lima metropolitana tiene potencial para desarrollar este tipo de turismo. a) Presbítero Maestro. Se construyó en el año de 1807, a extramuros de la ciudad, al este de Lima sobre la chacra de Santa Ana, s. En su interior se esculpió un soberbio altar de mármol que ocupó el centro de la capilla. Las pinturas de la bóveda y cúpula las realizó el pintor José del Pozo bajo la dirección del Presbítero Matías Maestro, quien en su honor va su nombre. Museo Presbitero Maestro (2009).En la actualida ya serealizn vivitas guiadas , a traves de u programa de la municipalidad quelo nombro “Noches de Luna LLena”, al mismo tiempo algunas agencia tambien lo venden como turismo Paranormal, incluyendo en algunos casos un espectaulo para el turista. b) Catacumbas de San Francisco. Ubicada en el Centro de Lima, fuenuna de lasprimeras iglesias que llegaron a Lima despues de los conquistadores, Las criptas de San Franciscohan cobrado fama con el nombre de catacumbas por similitud con las romanas, son una serie de

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima14 Metropolitana. bóvedas subterráneas, éstas se emplearon hasta principios del siglo XIX, y sirvieron de sepultura a miembros de cofradías y hermandades..Durante todo el recorrido de las catacumbas se puede observar mucho la vista de cráneos, fémures, tibias y peronés, por lo que constituyen las partes más resistentes del cuerpo humano. Existen también pozos u osarios que tienen la finalidad de absorber las ondas sísmicas y cuya profundidad es de diez metros. Museo y Catacumbas de Lima Conjunto Monumental san Fracisco de Lima (2016). c) Quinta Hereen. Fue construida en el distrito limeño de Barrios Altos por el ciudadano alemán Oscar Augusto Hereen en 1880 (s. XIX), convirtiéndose en la residencia permanente de sus descendientes por varias generaciones. También en esta quinta vivió el comerciante japonés de nombre Seikuma Kitsutani, quien se dedicaba a la importación de todo tipo de mercadería y según dicen, tuvo a su cuidado los ahorros de la colonia japonesa de Lima, siendo por ello, el hombre más poderoso de la colonia japonesa en el Perú. Debido a dos accidentes, en los cuales se hundieron los dos barcos que traían su mercadería, Kitsutani se fue a la quiebra y con ello su orgullo quedó herido. Por ser una persona de honor, Kitsutani decidió acabar con su vida, en el área de la Quinta conocida como “el palacete”, realizando el rito del “seppkku”. Tal acción causó conmoción en la sociedad de la época, y según otras fuentes, su esposa e hijos siguieron tiempo después sus pasos. Desde ese trágico momento, el espíritu del japonés sigue paseándose por la casa donde vivió, no dejando dormir bien a quien la habita, siendo éste el fantasma más famoso de la antigua Quinta, haciéndose sentir su presencia, principalmente en las noches, lamentándose por su honor perdido. Misterios del Perú (2010). d) Casa de Osambela. Perteneció a Don Martín de Osambela terminada el año 1808. Fue una de las casas más altas de la ciudad con sus cuatro niveles, que incluía la torre mirador desde donde cuenta la tradición don Martín veía la llegada de los barcos con su mercancía al Callao. Tras la muerte de Osambela en el sitio del Real Felipe en 1824, su

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima15 Metropolitana. viuda llena de deudas y sin poder mantener la mansión la pierde, y esta va a una subasta que fue ganada por don José de la Asunción Oquendo, cuenta que, durante las noches, se puede ver y escuchar a una extraña y desconocida mujer de blanco, la cual se pasea lamentándose por los pasillos de la casona, golpeando insistentemente las puertas y ventanas de los antiguos dormitorios, tratando infructuosamente de ingresar. (Silva, 2011).

e) Real Felipe. Construida durante el virreinato, la Fortaleza del Real Felipe, ubicada en la provincia constitucional del Callao, es una de las edificaciones más antiguas. Su construcción inició en 1747, durante el gobierno del virrey Manso de Velazco, Conde de Superunda, y en su dilatada historia ha cumplido diversas funciones: concebida para frenar ataques de corsarios y piratas, ha sido también aduana, prisión política, cuartel general de la Marina de Guerra del Perú y finalmente, desde 1952, sede del Museo del Ejército Peruano, Uno de los espacios más embrujados del Real Felipe es el Torreón de la Reina donde, según dicen, suele aparecer una mujer, otro sitio embrujado es la casa del gobernador, donde misteriosamente, es posible hallar huella de los pies de niñitos, dicen también que quien tome fotografías a las vestimentas del museo del sitio puede, en muchos casos, conseguir la fotografía de alguno de los fantasmas que custodian la fortaleza. Cuentame una Historia( 2012).

f) Museo de la Santa Inquisición. Fue tribunal de la Santa Inquisición por mas de docientos años, donde miles de personas pasaron torturas hasta terminar con la muerte, la tortura se aplicaba a las personas acusadas de herejía o robo, en la actualidad es un museo ceuntacon guiados libres a través de las diferentes instalaciones donde

se

torturaba y las representaciones de la misma, a la vez transmite

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima16 Metropolitana. conciencia de como los conquistadopres introdujeron la religión catolica al nuevo mundo. Museo de la Santa Inquisición (2015) g) Museo Lugar de la Memoria, la tolerancia y la inclusión social. Museo que abrirá sus puertas este año, en honor a las 70 000 víctimas que cobro el terrorismo por el cual el pueblo peruano paso durante los años 80’s. (N, 2015)

3.3. Marco conceptual. Turismo. Es el acto de desplazarse de un lugar a otro por un motivo, ya sea de ocio o de negocio por un minino de 24 horas y un máximo de 365 días. Turista. Persona que se desplaza de un lugar a otro por motivos de ocio, recreación y/o negocios, puede ser fuera de su país o dentro del mismo.

Oferta. Turística. Producto ofrecido por el destino hacia los turistas. “La oferta turística es el conjunto de elementos que conforman el producto turístico al que se le añade el desarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los posibles consumidores, un programa de distribución del producto turístico manejado por los operadores turísticos 2 y el establecimiento de un precio adecuado a las características del mercado. La oferta está desarrollada principalmente por el sector privado con el apoyo del sector público específicamente en la identificación de los recursos, la evaluación de los mismos, el desarrollo de la infraestructura necesaria, la promoción en los mercados de interés, la normatividad y la capacitación.” Conceptos Fundamentales del Turismo ( s.f.) Atractivo Turístico. Es un elemento que tiene el potencial de desplazar a turistas hacia él y de ser aprovechado por una comunidad, se encuentra en estado aun primario, y usualmente no cuenta con los servicios turísticos básicos implementados como: hoteles, restaurants, carreteras, alcantarillado, luz, agua potable; entre otros.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima17 Metropolitana. Recurso Turístico Es un elemento que atrae a muchos turistas, estando actualmente en constante promoción por los agentes turísticos y aprovechado por parte de la comunidad, cuentan con servicios turísticos básicos como; agua potable, luz, hoteles, restaurants, carreteras, entre otros. Producto turístico. El producto turístico es el conjunto de bienes y servicios puestos a disposición del usuario en un destino determinado, conformado por los recursos turísticos, los atractivos turísticos, la planta turística, los servicios complementarios, los medios de transporte y la infraestructura básica. Inventario turístico. Es un manual donde se tiene a cada uno de los atractivos de la zona a estudiar o promocionar como: nombre, ubicación, tipo, categoría, grado de importancia, medios de comunicación, servicios básicos, estado actual y fotos de la misma. Infraestructura Turística. Son los servicios con los que cuenta la comunidad hechas por el estado, como agua, luz, teléfono, alcantarillado, carreteras; entre otros. Planta Turística. Hace referencia a los servicios ofrecidos por los agentes de turismo como: hoteles, restaurantes, zonas de esparcimiento, agencias de viaje. 3.4. Hipótesis. 3.4.1.

Hipótesis general. 

Existe una demanda significativa para la creación de un Circuito Oscuro en Lima Metropolitana.

3.4.2.

Hipótesis especifica. 

Existe un perfil de la demanda significativa para la creación de un



Circuito Oscura en Lima Metropolitana. Existe una significativa motivación de la demanda para la creación de



un Circuito Oscuro en Lima Metropolitana. Existe un significativo nivel socioeconómico de la demanda para la creación de un circuito Oscuro en Lima Metropolitana.

Identificación de la demanda para la creación de un Circuito Turístico Oscuro en Lima18 Metropolitana.

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