• Author / Uploaded
• juan

Citation preview

TECNICAS DE NEGOCIACION HABILIDADES DE INTERACCION

Docente: Luz del Carmen Corte Monroy Alumno: Vicente Recio Cabello Matricula Es 1611316307 Unidad 1 Actividad 2

22 de Abril 2019

Técnicas de Negociación Unidad 1 Actividad 2 Habilidades de Interacción Introducción Habilidades de interacción se refiere a aquella que controla y maneja al personal durante la implementación de la estrategia con habilidades desarrolladas de la persona en cualquier ámbito social interactuando las técnicas de comunicación donde permite manejar conflictos y solucionarlos por medio de la palabra. Ejemplo: el gerente inicia creando empatía con los miembros de la empresa y negocian la mejor manera de poner estrategia de negociación en acción.

Desarrollo ¿Cuáles son las habilidades de interacción que identificas en el video? Las habilidades de interacción que se identifican en el video son:     

Escuchar Postura para escuchar a la otra persona Dejo claro el mensaje Confirmación de la información Comunicación frontal

¿Qué técnicas efectivas de comunicación se observan en el video? Considero que las técnicas efectivas en la comunicación del video son las siguientes:     

Escuchar y entender la comunicación Fue especifico Breve Contacto visual Discusión de los temas de persona a persona

¿Cuáles son los obstáculos que se presentan en la comunicación dentro de este video? Presento los obstáculos que se presentan en la comunicación del video:  

El lugar y el momento elegido Semánticas.- donde se refiere al significado e interpretación de las palabras y se emplean significados diferentes, y se pueden interpretar de maneras distintas.

 

Psicológicas.- es la situación particular del emisor(Clooney) de la información por agrado al receptos (la chica) Juicio de valor.- el receptor formula su juicio de valor antes de completar la recepción de información que se trasmite.

Justifica tus comentarios con ejemplos y cita los materiales consultados Menciono ejemplos Barreras físicas.- circunstancias que se presentan en la comunicación no en las personas sino en el medio ambiente que irrumpen la comunicación Barreras fisiológicas.- deficiencias que se encuentran en las personas voz débil. Sordera, problemas visuales. La deficiencia.- esta se debe al estado emocional (temor, tristeza, odio, alegría. Presiones de tiempo.- la falta de tiempo impide entablar una comunicación efectiva. Atención selectiva.- cuando una persona se bloquea por una información que desconoce y no responde. Conclusiones En la comunicación existen barreras que se interponen o impide el intercambio de información y son comunes en la vida diaria en ocasiones las circunstancias que se presentan como en el medio ambiente que nos rodea como por ejemplo el ruido, iluminación, distancia, los medios que utilizamos para transmitir o enviar un mensaje y son estos factores frecuentes que impiden la comunicación.

Referencias UnADM. (2019). Comunicación Efectiva. Recuperado el 22 de Abril 2019, de UnADM Sitio web: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/Bloque2/LT/05/ LTDN/U1/U1.Comunicacion_efectiva.pdf Andrés Camilo. (15 de Recuperado

el

22

Noviembre 2012). Comunicación organizacional. de

Abril

2019,

de

YouTube

Sitio

web:

https://www.youtube.com/watch?v=IGVRc0fMiNs

Psicología-online. (2019). Técnicas de comunicación eficaz. Recuperado el 22 de Abril 2019, de Link to Media Sitio web: https://www.psicologia-online.com/tecnicaspara-la-comunicacion-eficaz-3124.html#anchor_2