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• Hernan William Burbano Castillo

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¡Tengamos Actividad en cuenta! Evaluativa

Estudio de caso

Tiempo de trabajo del estudiante: horas Recomendaciones Lorem8ipsum Habilidades de pensamiento a desarrollar:

¡Reflexionemos! Observar

Habilidades de orden básico

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Página web o enlace externo. Habilidades de integración

Analizar

Notas de autor Metacognición

Habilidades de orden superior

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Sintetizar

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Toma de decisiones

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Nombre de la tarea:

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Mejoramiento continuo en la acreditación en salud

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Objetivo de aprendizaje: Aplicar los aprendizajes conceptuales y metodológicos adquiridos frente al proceso de acreditación en salud desarrollada por las organizaciones. Descripción de la tarea: Figurade 1. Criterios paraenfoque la distinción teorías pedagógicas El estudiante realizará la formulación un plande deelegibilidad mejora con de de acreditación, tomado Fuente: propia como referencia un caso de autoevaluación hipotético. Negocios internacionales - Eje 1 Conceptualicemos

Requisitos para la tarea: 1. Presente de forma individual 2. Realice la lectura comprensiva del referente de pensamiento del Eje 3. 3. Realice la lectura complementaria del documento técnico del Ministerio de Salud y Protección Social denominado “Manual para la elaboración de planes de mejoramiento en Acreditación” la cual se encuentra en descrita en el referente de pensamiento como lectura complementaria.

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¡Tengamos Actividad en Estudio de caso cuenta! Evaluativa Tarea (Ejes 1 y 3) Recomendaciones

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4. De ser necesario consulte bibliografía adicional que oriente la realización de la autoevaluación institucional. 5. Incluir la bibliografía utilizada para la tarea, en las normas de la American Psychological Association – APA, sexta edición.

¡Reflexionemos!

Instrucciones:

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1. Realice lectura del siguiente caso de autoevaluación institucional, analizando con detenimiento las oportunidades de mejora resultantes de este proceso: La Institución Prestadora de Servicios de Salud ESE Hospital San Roque, presta servicios de mediana y alta complejidad en la ciudad de Bucaramanga. Actualmente, inició el proceso de autoevaluación institucional con base en los estándares de acreditación definidos en el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia, con el objetivo de lograr la acreditación en salud. En el proceso de autoevaluación institucional en grupo de estándares de “Evaluación de necesidades al ingreso”, se evidenciaron las siguientes oportunidades de mejora:

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• El hospital no tiene definido que debe realizar la evaluación de las necesidades del paciente en ninguno de los servicios que oferta el hospital.

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• El equipo no realiza la identificación de las necesidades de los pacientes de acuerdo a las características culturales. • En la identificación de necesidades de los pacientes no se tiene en cuenta las necesidades psicológicas ni educativas. • El hospital no tiene procedimientos para evaluar la necesidad de prevención de enfermedades y promoción de la salud para todos los usuarios independientemente del diagnóstico, incluida la prevención de infecciones. • El Hospital no tiene mecanismos definidos para que el equipo de salud conozca las necesidades de los pacientes frente prevención de enfermedades y promoción de la salud. Figuraa1.laCriterios de elegibilidad para la distinción de teorías pedagógicas Fuente: propia

• El hospital realiza evaluación del equipo de salud frente a la adherencia a guías de atención, sin embargo, los resultados de esta evaluación no son utilizados para acciones de mejoraNegocios internacionales - Eje 1 Conceptualicemos miento continuo. 2. Realice la priorización de las oportunidades de mejoramiento, teniendo en cuenta los criterios de riesgo (R), costo (C) y volumen (V), de acuerdo a la metodología definida en el Manual para la elaboración de planes de mejoramiento en Acreditación. 3. Posterior a la priorización, formule mínimo dos (2) acciones de mejoramiento por cada oportunidad de mejora, descrita en el caso anterior. 4. Identifique las barreras de mejoramiento que se pueden presentar; las barreras de mejoramiento son los factores organizacionales que se deben tener en cuenta para no entorpecer el

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cumplimiento de las acciones de mejoramiento, es decir, son los factores que se deben prever y controlar para lograr el éxito del plan.

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5. Ahora, por cada acción de mejora señale quién debe ser el responsable institucional de su implementación (señalar el cargo) 6. Por último, señalar la periodicidad para realizar el seguimiento al cumplimiento de las acciones de mejora (diario, semanal, trimestral, semestral, anual).

Página web o enlace Lorem ipsum 7. Paraexterno. realizar la formulación de plan de mejora, puede utilizar como referente el siguiente esquema:

Acción de

Notas Priorización de autor mejoramien-

Oportunidad de mejora

to R

Glosario

C

Lorem ipsum Responsable

Barrera del mejoramiento

Seguimiento

A

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8. Consolide la actividad realizada en un documento en Word o Excel.

9. Incluya una portada e introducción de acuerdo con el objetivo de la actividad. 10. Redacte tres conclusiones de la actividad realizada.

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11. Al final incluir la bibliografía en norma APA, sexta edición

Figura 1. Criterios de elegibilidad para la distinción de teorías pedagógicas Fuente: propia

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