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INICIATIVA EMPRESARIAL

TAREA 3 - UNA MIRADA AL CONTEXTO INTERNACIONAL

JINETH CAROLINA MORALES MORALES ESTUDIANTE

BETTY CASTELLAR TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) EL ROSAL (CUNDINAMARCA) 30/NOVIEMBRE/2020

RESEÑA HISTORICA DE APPLE. De origen estadounidense, se dedica al ámbito computacional y electrónico, sobre todo a la creación de hardware y accesorios diversos. Es la creadora de los célebres iPod, iPad, iPhone y productos Macintosh. Apple Inc. es una empresa estadounidense que diseña y produce dispositivos electrónicos, software y servicios en línea. Su sede se encuentra en Apple Park en Cupertino, California, y su sede europea en Cork, Irlanda.3 Los productos de hardware incluyen teléfonos inteligentes iPhone, tabletas iPad y computadoras personales Mac. , Reproductor multimedia portátil iPod, reloj inteligente Apple Watch y reproductor multimedia digital Apple TV. El software de Apple incluye los sistemas operativos iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS, navegador multimedia iTunes, iWork suite (software de productividad), Final Cut Pro X (suite de edición de video profesional), Logic Pro (para editar audio en pistas de audio) Software), Xsan (software utilizado para intercambiar datos entre servidores) y el navegador web Safari. En mayo de 2014, la compañía tenía más de 408 tiendas autónomas en 9 países / regiones, incluidos 4000 distribuidores (que representan distribuidores premium o revendedores de Apple Premium) y tiendas en línea (disponibles en varios países / regiones). Ventas), sus productos se venden en todo el mundo y se proporciona asistencia técnica. Según la revista Fortune, Apple fue la empresa más admirada del mundo entre 2008 y 2012. En 2015, según el índice BrandZ, se convirtió en la empresa más valiosa del mundo, valorada en 247.000 millones de euros6. Según un informe de The Wall Street Journal, el 3 de agosto de 2018, la compañía se convirtió en la primera empresa en alcanzar un valor de mercado de 1 billón de dólares estadounidenses (mil millones de dólares estadounidenses). 1976-1980: establecido y registrado Smithsonian Apple I Steve Wozniak (Steve Wozniak) y Steve Jobs (Steve Jobs) se conocieron en 1971 cuando un amigo común, Bill Fernandez, presentó a Wozniak de 21 años. Para Jobs, que tenía 15 años en ese momento. A Steve Wozniak (Steve Wozniak) le gusta que lo llamen Woz (Woz), en general, siempre ha sido muy atractivo para los productos electrónicos, porque hizo pocos circuitos en papel. , Y luego intenta optimizarlo al máximo. Por su amor por la electrónica, Woz "apadrinó" a otros chicos a los que les gusta el tema, como Bill Fernández o el propio Steve Jobs. Pronto, Wozniak comenzó a dedicar cada vez más tiempo a construir su propia computadora en papel. Después de intentos relativamente fallidos en la oficina de trabajo de HP (su jefe vio el proyecto, no estaba interesado y le permitió continuar), 8 sus esfuerzos finalmente llevaron al nacimiento de Apple I. Jobs (Homebrew Computer Club) posee 9 computadoras Jobs (Jobs), y se maravilló de los participantes.9 Jobs (Jobs) descubrió rápidamente oportunidades comerciales, por lo que comenzó a preguntarle al Homebrew (Homebrew) Computer Club y otras Otros entusiastas de las computadoras en las tiendas de electrónica promueven las computadoras. Poco después, comenzaron a recibir una pequeña cantidad de pedidos, estos pedidos se hicieron con computadoras hechas a mano, y finalmente vendieron alrededor de 200 computadoras Apple

I. El 1 de abril de 1976, Apple Computer estableció tres accionistas mediante un contrato firmado con ellos: Steve Wozniak, Steve Jobs y Ron Wayne. (Ron Wayne), 10 años, este último es un ex colega de Atari Jobs, 11 años, solo es dueño del 10% de la nueva empresa. 12 Wayne vendió las acciones a un precio de $ 800 dentro de los doce días posteriores a su establecimiento y, con el tiempo, el precio del contrato original que firmó fue de $ 500,13. El contrato fue posteriormente emitido el 13 de diciembre de 2011. El valor inicial de Nueva York estaba entre $ 1 y 150.000,14, pero finalmente alcanzó un valor de venta de $ 1,59 millones. 15 consiguieron que se unieran más amigos, pero los beneficios de Apple I eran limitados, por lo que comenzaron a buscar fondos. Finalmente, Jobs conoció a Mike Makkula, quien aceptó invertir 250.000 dólares. Se produjeron y vendieron en total unas 200 unidades, cada una por 666,66 dólares estadounidenses, 16 pero el éxito les impidió satisfacer esta demanda. La funcionalidad de Apple I estaba limitada por la pequeña cantidad de fondos propiedad de Jobs y Wozniak. De hecho, para construir un prototipo, Jobs tuvo que vender el camión y Woz vendió su calculadora programable HP Apple II y el éxito Apple se encuentra en el campus de Cupertino, California, la antigua sede corporativa Con los ingresos de la venta de Apple I, Apple pudo empezar a pensar en una máquina más ambiciosa: Apple II. Para Wozniak, si no tiene las limitaciones financieras de Apple I, entonces Apple II será la computadora que quiere construir. Su idea es incluir memoria de video en la computadora para administrar la pantalla a color, este modelo incluye muchas tarjetas de expansión para que los usuarios puedan ampliar las funciones de la computadora de acuerdo con sus necesidades. Cuando se acababa de completar el primer prototipo de Apple II, Apple decidió participar en una nueva competencia, la competencia individual. Allí, la industria emergente de microcomputadoras puede demostrar su progreso y establecer negocios y conexiones. En un vuelo a Filadelfia en 1976, los fundadores de Apple se reunieron en el avión con los fundadores de Processor Technology y su computadora Sol de nuevo diseño, que resultó tener un gran impacto en el futuro de Apple. Por ejemplo, la gran mayoría de máquinas y empresas se dedicaban a la microinformática en 1976, por lo que en realidad todas las máquinas y empresas que componen el festival suelen ser jóvenes aficionados a la informática que exigen a los usuarios montar y / o soldar kits para su funcionamiento. Por tanto, está dirigido principalmente a entusiastas de la electrónica. Sin embargo, la Tecnología de Procesador brinda una imagen más seria y profesional. Su Sol es una computadora. Aunque al igual que otras computadoras, se concentra como un kit que debe ser ensamblado, también es posible obtenerlo en forma de computadora ensamblada. Y listo para usar. En ese momento, Steve Jobs se dio cuenta de que el futuro no está en placas de circuitos con componentes que los usuarios deberían ensamblar y soldar por sí mismos, sino en computadoras como Sun, que ya están ensambladas y listas para los usuarios Listo para usar y entretener. Por lo

tanto, el Apple II inédito debe colocar la salida de video, el teclado y todo lo demás que necesita en una caja de plástico para que sea fácil de usar. Steve Wozniak (Steve Wozniak) es el diseñador de todos los dispositivos lógicos y electrónicos de Apple II, y Steve Jobs es el creador del concepto y la visión de Apple para el futuro. Buscando crear un producto que pueda satisfacer las necesidades de todos los usuarios, no solo de los más técnicos. Además de decidir vender el Apple II en una forma perfectamente empaquetada, sus otras decisiones importantes incluyen invertir en mejores sistemas de suministro de energía y control de calefacción del equipo Dado que el Apple II no requiere ventiladores, se convierte en una computadora completamente silenciosa. Controla tu temperatura. Pero concebir una máquina así requiere mucho dinero y personal calificado, que no tienen. Ningún banco estaba dispuesto a correr el riesgo de un proyecto así, y había menos de ellos en esa época: en ese momento, las computadoras utilizadas por el público en general parecían ridículas, porque los activos que los residentes podían poseer rara vez compraban la tecnología. Ronald Wayne, quien ayudó a Jobs y Wozniak a concebir Apple I, se mostró escéptico sobre las posibilidades de éxito del proyecto y dejó la empresa. Jobs finalmente conoció a Mike Markkula (Mike Markkula17) en 1977, quien contribuyó con su experiencia legal y un cheque de acciones de Apple de $ 250,000.00. En ese momento, también nombró al primer presidente de Apple, Mike Scott. El último modelo de Apple II se presentó al público en abril de 1977 y desde entonces se ha convertido en un modelo para computadoras personales. Por lo tanto, Apple cambió su logotipo por el famoso logotipo de Apple en color, que nos recuerda que Apple II fue una de las primeras computadoras equipadas con una pantalla a color. Otras teorías afirman que el logotipo está en memoria de Alan Turing, un matemático y pionero de la informática, que murió después de morder una manzana. 18 A mediados de 1979, Apple presentó Apple II +, que es una mejora de Apple II, especialmente equipado con más memoria (expandida de 48 KiB a 64 KiB) y lenguaje de programación BASIC. Una gran parte del éxito de Apple se basa en el hecho de que es una computadora que atrae tanto a los hackers expertos como a la mayoría del público en informática. Pronto, la base de software de Apple II comenzó a crecer, lo que hizo que la computadora fuera más atractiva para otros miembros del público, especialmente cuando apareció en el mercado la primera hoja de cálculo electrónica VisiCalc, el producto en sí se vendió por miles de dólares. Computadora Apple II. Computadora posterior Manzana tres A pesar del creciente éxito de Apple II, Apple ya está trabajando duro para desarrollar su sucesor. Lisa será la evolución de Apple II. Apple II es la máquina de transición entre Lisa y Macintosh. Será un nuevo tipo de dispositivo. Para el sucesor de Apple II, Steve Jobs quería una máquina más avanzada para contribuir al mercado de la informática comercial. Los ingenieros deben atenerse a objetivos muy ambiciosos o, a veces, casi imposibles (un tema recurrente en la historia de Apple), especialmente considerando el corto

ciclo de desarrollo de esta máquina (menos de un año). Aunque las ventas de Apple II son más fuertes que nunca, Apple cree que las ventas comenzarán a disminuir pronto, por lo que es necesario lanzar sus productos de seguimiento lo antes posible. La computadora finalmente se lanzó en mayo de 1980 con el nombre de Apple III. Desafortunadamente, muchas de las razones por las que las computadoras se sobrecalientan incluyen algunas opciones técnicas, incluida la falta de ventiladores. 19Se deben reemplazar miles de Apple III. Unos meses más tarde, en noviembre de 1981, Apple lanzó una nueva versión de Apple III, que corrigió todos los problemas importantes de la versión inicial. Apple III + incluso salió en 1983. Pero los primeros problemas desalentaron a los compradores, razón por la cual Apple III se convirtió en el primer fracaso comercial importante de Apple. A fines del verano, solo se vendieron 65,000 computadoras y Apple planea vender millones de ellas como la Apple II. El equipo que apareció en los años siguientes se llamó Apple II (IIe en enero de 1983, IIc en 1984, etc.) para olvidar los apuros de Apple III. Aunque Apple III falló, Apple todavía tiene dos modelos por desarrollar: Lisa y Macintosh. La mayor apuesta de Apple es Lisa, que se convertirá en una nueva generación de computadoras Apple. También planea trabajar con Lisa para atacar los mercados comerciales rechazados por Apple III pero aún cubiertos por IBM. PC y Macintosh es un proyecto iniciado por Jef Raskin, el propósito es hacer una pequeña computadora muy barata y fácil de usar, diseñada para el mercado doméstico. Durante el desarrollo de Apple Lisa, basado en la recomendación de Jef Raskin y Bill Atkinson y otros, Steve Jobs decidió negociar con Xerox PARC. El acuerdo incluye una visita a Xerox Labs a cambio de un millón de dólares estadounidenses en acciones de Apple adquiridas en el momento de la cotización. En el mercado de valores. Tras esta visita en diciembre de 1979, Jobs se enteró de que el futuro será una máquina con una interfaz gráfica de usuario (GUI) desarrollada por Xerox, por lo que comenzó a modificar toda la interfaz de la computadora Apple Lisa para adaptarla a la nueva situación. . Xerox PARC vio la idea.

Misión La misión que se fijó la compañía fue la de ofrecer la mejor experiencia de informática personal a estudiantes, educadores, profesionales creativos y consumidores de todo el mundo a través de sus innovadoras soluciones de hardware, software e internet.

Visión: la compañía define que su visión es ser considerados una opción viable gracias a sus soluciones y servicios basados en la innovación, la tecnología y el servicio, sin olvidar la creatividad de sus productos. Distinguirse de la competencia es uno de los objetivos por los que han luchado siempre.

Valores:   

Valor 1: Empatía con los usuarios Ofrecer productos superiores que satisfagan las necesidades reales y tengan un valor duradero. ... Valor 2: Agresividad Nos planteamos metas agresivas y nos esforzamos por cumplirlas. ... Valor 3: Contribución social positiva Debemos hacer una contribución social positiva.

Objetivos: Según Ive, responsable de diseño de los productos de la compañía: «el objetivo de Apple no es ganar dinero, sino ofrecer buenos productos». Cuando Steve Jobs se reincorporó a Apple en el año 1997, su objetivo más inmediato no era generar beneficios, a pesar de que la empresa estuviera al borde de la bancarrota. Jonathan Ive, vicepresidente de diseño de Apple y uno de los amigos más cercanos a Steve Jobs, ha hecho esta semana unas declaraciones que nos ayudan a entender otro de los motivos que han llevado a Apple a lo más alto. Según Ive, responsable de diseño de los productos de la compañía: «el objetivo de Apple no es ganar dinero, sino ofrecer buenos productos». Cuando Steve Jobs se reincorporó a Apple en el año 1997, su objetivo más inmediato no era generar beneficios, a pesar de que la empresa estuviera al borde de la bancarrota. Según confesaba Ive, la obsesión de Steve Jobs era fabricar productos que fueran buenos y que gustaran a la gente. Con esta máxima Jobs llevó a la compañía a la cumbre.

Productividad: Diseñe para hacer más. Elegir la herramienta adecuada es el primer paso para mejorar fuerzas productivas. iPhone, iPad y Mac son todos cautelosos Diseñe, sea intuitivo y proporcione a los empleados Experiencia que ya conoces. Los productos Apple funcionan de acuerdo con sus expectativas, Una interfaz coherente y facilidad de uso, que permite a los usuarios Desde el primer minuto, los usuarios pueden mejorar la eficiencia del trabajo. Depende de usted Departamentos, te simplificarán tu trabajo y te ayudarán a resolver problemas Colabora de forma creativa para lograr objetivos comunes. Cientos de miles de aplicaciones comerciales App Store y

un entorno muy avanzado para desarrollar aplicaciones Después de la personalización, puede transformar su negocio y desempeñar un papel de liderazgo.

Ubicación de la casa matriz: Apple anunció que su nueva casa matriz en forma de anillo y dentro de 175 acres en Cupertino, California, la cual llaman ahora “Apple Park”, estará lista para que los empleados la empiecen a ocupar en abril.



INDICA A CUÁL SECTOR DE LA ECONOMÍA PERTENECE LA EMPRESA SELECCIONADA EN EL PUNTO ANTERIOR.

SECTOR DE ACTIVIDAD Apple es una empresa que se establece dentro del sector tecnológico, aunque a través de esa tecnología abarca otros sectores. El sector tecnológico es muy importante a nivel mundial y es de los mercados más importantes en el mercado estadounidense

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MERCADO OBJETIVO DE LA EMPRESA, ES DECIR, EL SEGMENTO CONCRETO DE LA DEMANDA AL QUE ESTÁ DIRIGIDO EL PRODUCTO O SERVICIO.

En líneas generales, se define como el segmento concreto de la demanda al que está dirigido un determinado producto.La finalidad de marcar las líneas de actuación y definir de manera concreta el mercado objetivo es dirigir las campañas lanzadas en una empresa y potenciar su imagen de marca con fuerza.



IDENTIFICA LA NECESIDAD DE EVALUAR LOS SERVICIOS Y/O CALIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA EMPRESA, A TRAVÉS DE UNA HERRAMIENTA DIGITAL, QUE LES PERMITA CONOCER EL GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

Empresas como Apple y modelo de negocio giran en torno a sus consumidores, han aplicado nuevos estándares para el resto de los gerentes logísticos. Ello en función de las metas y objetivos que deben alcanzar para cumplir con las expectativas de los clientes.

ENCUESTAS

Imagen de la empresa 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 EXCELENTE

BUENO

REGULAR

ACCESIBILIDAD DE APPLE 6 5 4 3 2 1 0 MUY ACCESIBLE

REGULARMENTE ACCESIBLE

Profesionalismo 6 5 4 3 2 1 0 SI

Columna1

SIN ACCESIBILIDAD

Respuestas oportunas

EXCELENTE

BUENO

REGULAR

MALO

Información

EXCELENTE

BUENA

REGULAR

MALA

Precio y calidad 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 ACCESIBLE

Columna1

Seguridad

BUENA

MALA

ANALISIS SOBRE LA ENCUESTA Respecto a la encuesta realizada vemos que los productos de Apple para algunas personas son un poco difíciles de conseguir por tal motivo no saben muy bien la calidad de los productos, mas sin embargo ay personas que si tienen la posibilidad de acceder a algunos de los productos que ofrece la empresa de Apple, llegando a una conclusión sobre el servicio de Apple, muchas de las personas dijeron que el servicio es relativamente bueno. En cuanto a la accesibilidad de la empresa, si bien sabemos que por seguridad tanto de la persona como del producto lo mas preferible es comprarlo directamente con la tienda, y aunque hay pagina web oficial de Apple, si bien allí también se presta un servicio, pero por las respuestas de las personas se inclinan mas a comprar el producto en la tienda física, y esta es de muy poca accesibilidad. En cuestión a la seguridad las respuestas de las personas fueron que era muy buena la seguridad de APPLE, en cuanto a precio y calidad, la calidad es muy buena mas sin embargo por el precio de algunos productos es por accesible ahora debido a la pregunta de información muchos comentaron que era muy buena información de parte de Apple sobre los productos que ofrece.

CONCLUSIONES En la realización para este trabajo, además del importante papel de observación y análisis al realizar cualquier tipo de negocio, también fortalecí mis conocimientos en marketing y ventas. Para convertirse en una empresa cuyos productos sean reconocidos tanto en el mercado local como en el internacional, cada empresa siempre tendrá una visión de expansión, por lo que es necesario formular un plan de futuro claro, plantear metas y dar seguimiento para lograr las metas. objetivos. Debes dominar el conocimiento suficiente realizando la correspondiente investigación de mercado para saber en qué quiero ingresar, porque este es el paso básico

BIBLIOGRAFÍA

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https://www.apple.com/co/



https://www.apple.com/co/iphone/

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https://www.excelsior.com.mx/topico/apple#:~:text=fundador%20Apple %20Inc.-,Apple%20Inc.,%2C%20iPod%2C%20iPhone%20y%20iPad.&text= %C2%BFCu%C3%A1nto%20costar%C3%A1n%20los%20modelos%20de %20iPhone%2012%3F