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ANDRES FABIAN HERNANDEZ VANEGAS (296584ª)

Gestión por procesos:

El ser humano intelectualmente va creciendo, así mismo las empresas se vuelven mas complejas y con mas poder, hasta el punto de llegar a la globalización, en la época de la revolución industrial las empresas se convirtieron en un factor importante para la economía llevando a los ciudadanos a trabajar a estas, haciendo productos de manera más rápida y en grandes cantidades. Designándole a cada empleado una sola labor para que aprendiera bien a realizarla, cada vez más eficientemente y cada vez más rápido, a los cuales se les llamaba mano de obra puesto que no tenían ningún proceso educativo. En la actualidad hay empresas distintas no solo enfatizadas en la producción sino también en la prestación de servicios, todas cumpliendo una función para las necesidades de las personas, es así que hay más producción y más personas en el campo laboral, existiendo nuevas ideas y mas conocimiento.

Aunque hayamos desarrollado nuevos métodos para trabajar y estemos implementando nuevas herramientas las empresas se basan en una jerarquía la cual nos dejaron desde la revolución industrial la cual se basa principalmente en las personas que son las que administran todo los procesos de la empresa dándole ordenes a los que se encuentran en una menor escala.

Por otro lugar debemos tener claro que en el enfoque de gestión por procesos cada proceso tiene un carácter independiente, lo que quiere decir que se debe tener en cuanta como se relacionan los diferentes departamentos que están involucrados en los procesos, para asi mismo garantizar la adecuada administración en la organización.

Para que pueda ser gestionable cada proceso debe tener un fin o un objetivo por el cual se lleva a cabo, asi también entradas o insumos, actividades en las cuales se desarrollan para que den lugar al resultado, también es necesario tener en cuenta a los clientes a quienes se les realizan los productos o servicios, los proveedores quienes son los que facilitan los insumos, ya demás se necesitan unas actividades para medir el proceso de manera que sea verificado controlado y corregido en lo que sea necesario para que tenga un funcionamiento integral correcto.

Cabe destacar que la gestión de procesos se debe establecer unos objetivos, se analiza, diseña e proceso y se crean indicadores, luego se da ejecución a lo planificado se verifica el cumplimiento con lo establecido en los objetivos y se toman acciones pertinentes para mejorar los procesos.

Referencias bibliográficas

ANDRES FABIAN HERNANDEZ VANEGAS (296584ª) Camelo Barreto, Jaime (S.F.) gestión de procesos. https://areandina.instructure.com/courses/1588/files?preview=895523

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de:

se deben identificar que procesos necesitamos, reuniendo al personal de los departamentos involucrados, definiendo como opera la organización, además se debe determinar los procedimientos conociendo cual es funcionamiento de cada proceso en particular, eso es conocer que se requiere de manera eficaz y eficiente el proceso, se debe crear un método para medir el desempeño del proceso de manera que se obtengan los resultados esperados a través de indicadores adecuados y por ultimo realizar auditorias muy planificadas e imparciales.

Importante saber que el enfoque de gestión de procesos no elimina la estructura por departamentos en la organización, sino que permite prestar la total atención en los que resulta en cada proceso y en la forma en la que se le da valor a las partes interesadas.