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• Camilo Cepeda Marquez

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TALLER CASO MATTEL

1. ¿La RSE practicada por Mattel es compatible con la Responsabilidad social corporativa de una multinacional que usted conozca? Sí con NIKE; estas dos multinacionales crearon un código de conducta donde establecen los compromisos que tienen con cada uno de los grupos de interés con los cuales están involucrados; allí establecen las reglas de juego para sus negocios, en caso de que se incumpla alguna se cancela el contrato inmediatamente; son reconocidas a nivel mundial por sus productos, una de las características comunes es que contratan mano de obra con países en desarrollo; esto les ha generado graves problemas por no llevar un control estricto de sus operaciones ya que las condiciones de trabajo de las maquilas no son las mejores, mano de obra barata, jornadas laborales de 13 horas y condiciones de trabajo inhumanas han generado graves inconvenientes a nivel de imagen, razón por la cual han empezado a interesarse por la formación de sus empleados en materia de derechos humanos y la evaluación del trabajo en las fábricas subcontratadas. 2. ¿Cuál es el origen de la estrategia de responsabilidad corporativa de Mattel? Mattel basa su estrategia de responsabilidad corporativa en 2 ítems, en primer lugar está la seguridad de los niños y en segundo lugar la confianza que le dan a los padres al momento de comprar un juguete ya que su principal interés es brindar lo mejor a los niños. 3. ¿Se puede considerar a Mattel, una empresa exitosa desde el punto de vista financiero? ¿es una empresa socialmente responsable? Desde el punto de vista financiero, Mattel en sus inicios fue exitosa, ya que tenía una alta demanda y participación en el mercado mundial al contar con marcas conocidas como Barbie, Barney y Disney. Pero en los últimos años se ha visto involucrada en varios escándalos que han puesto en tela de juicio su responsabilidad social como empresa. Entre ellos se destacan, las críticas y controversias a las muñecas Barbie al considerarlas como modelos de conducta y estereotipos que proyecta a la sociedad, el retiro de millones de juguetes del mercado por contener plomo y los costos de indemnización a los involucrados, han hecho que su Imagen se vea afectada, como consecuencia del ahorro que quiso hacer en el proceso de producción al delegarlo a productores ineficientes.

4. ¿Quién es el responsable de las deplorables prácticas laborales de las fábricas de juguetes en China? ¿Por qué? Existen dos responsables, por un lado se encuentran los productores multinacionales que contratan con países en desarrollo mano de obra barata, lo que les permite reducir el riesgo de su inversión y transferir sus responsabilidades legales y morales asociadas a la violación de los derechos del trabajador a ellos donde la explotación y la pobreza de los trabajadores es desenfrenada; por otro lado está el gobierno que permite este tipo de situaciones por no tener políticas y leyes más duras que protejan los derechos de su gente en el ámbito laboral. 5. ¿Cómo es posible conciliar los intereses materiales de las empresas multinacionales y la moralidad de su estrategia global de fabricación? Creando una nueva perspectiva en el tema de la globalización; esta no solo se debe preocupar por los mercados si no que debe centrarse en la gente, en las comunidades locales dotándolas de mayor capacidad donde los gobiernos sean más responsables a la hora de establecer normas justas aplicadas de manera equitativa; esto permitirá llevar una vida mejor y segura basada en valores universales y en el respeto de los derechos humanos ofreciendo oportunidades y beneficios tangibles a todos los países.

6. ¿Qué responsabilidad tiene para usted los consumidores de estas marcas? Los Consumidores tienen una responsabilidad muy grande; ya que ellos son los que de alguna forma ponen las reglas de juego en el mercado; el consumidor cada vez se preocupa más por el bienestar de la sociedad y el medio ambiente; es más exigente, los hábitos de consumo están orientados a la adquisición de productos, marcas y servicios que mejoren las condiciones sociales. Exigen una mayor personalización enfocada en valores como la transparencia, sostenibilidad y el compromiso social. El apoyo de los consumidores en las organizaciones crea fidelidad, atrae mejores empleados, inversionistas, da seguridad mejorando así su imagen corporativa. 7. Considera que la política que realiza la empresa con sus proveedores es la más apropiada. ¿si, no y porque? No, ya que Mattel no asume su propia responsabilidad como organización, si no que por el contrario recae toda la culpa única y exclusivamente a sus proveedores; no se concentra en solucionar los problemas, sino en encontrar culpables. Deberían de haber planteado soluciones más innovadoras y eficientes, ya que ellos tuvieron gran responsabilidad al ejercer un deficiente control de calidad en sus juguetes, lo que más les importaba en ese momento era reducir los costos de producción.

8. Identifique cuales son los stakeholders para la compañía Mattel inc. Y ubíquelos en la matriz de grupos de interés expuesta en clase. IDENTIFICACION GRUPOS DE INTERES MATTEL Grupos de interés Accionistas

Proveedores

Empleados

Clientes Medios de comunicación

Gobierno

Subgrupos GERENTE ACCIONISTAS (JUNTA DIRECTIVA) LOCALES DE TOR COMPANY EMPRESAS CHINAS DIRECTOS (Operarios, administartivos,ingenieros) INDIRECTOS ( MAQUILAS (operarios, transporte) NIÑOS PADRES DE FAMILIA COMUNIDAD PRENSA Y PAGINA WEB RADIO TELEVISION AUDITORIAS Y GOBIERNOS INTERNACIONALES LEYES AMBIENTALES NORMAS Y LEYES DE FABRICACION

BÁSICOS

9. ¿Cuáles considera usted que son los derechos humanos que se vulneran en el caso Mattel, y explique por qué?    

Derecho al trabajo: .La duración y horarios de la jornada laboral, eran extenuantes de 13 horas, las trabajadoras eran forzadas a trabajar tiempo extra y debían someterse a pruebas de embarazo. la remuneración era mínima. (bajos salarios). Libertad de expresión: se evitaba la libre elección de los trabajadores para agruparse sindicalmente. las condiciones de seguridad e higiene del lugar de trabajo: los empleados trabajaban en condiciones inhumanas, los lugares de trabajo eran nauseabundos, causantes de vómitos y mareos; además de esto los espacios eran cerrados, no se contaban con normas de seguridad. Trabajo Infantil: las empresas contrataban a menores de edad y maquillaban los informes para mostrar transparencia en sus informes; les exigían que mintieran sobre su edad si querían trabajar.

 10. Realice un ensayo sobe la Responsabilidad Social y la Ética Empresarial. Con referencias bibliográficas y citas correspondientes. La Responsabilidad social es entendida como el compromiso que los miembros de una sociedad tienen entre sí, mientras que la Ética está en la búsqueda del bienestar hacia el mayor número de personas, se deriva del griego Ethos que significa costumbre, Según Escapa (2005).”La ética obedece a una concepción total del individuo y la sociedad, es por ello que las empresas sustentan su misión en valores éticos”, las buenas practicas desarrolladas por las organizaciones es recompensada por el mercado y los grupos de interés de forma inmediata. A partir de ello la ética empresarial juega un papel importante en nuestra sociedad, las industrias tienen que cuidar a sus empleados no solo en épocas de bonanzas sino también en épocas de crisis. Muchas multinacionales dicen ser responsables y éticas; pero en crisis actúan de manera insensible aplicando despidos masivos sin importar la situación personal de sus empleados; el concepto de responsabilidad social empresarial ha empezado a tomar fuerza en las organizaciones colombianas trayendo consigo

Villegas echeverri file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-EnsayoLosEmpresariosYLaResponsabilidadSocialEmpres-2668700.pdf

Jose escapa http://www.mailxmail.com/curso-etica-moral/conceptos-etica-moral

http://www.eoi.es/blogs/embacon/2014/02/03/los-beneficios-de-la-responsabilidad-social-empresarial-rse-para-las-empresas/

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