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• DanielHernandez

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Teoría de Colas

Se ha establecido que a un cajero automático llegan usuarios con un tiempo entre llega con media de 2 minutos y desviación de 12 segundos. El tiempo de operación del cajero se establece según la transacción que se quiere realiz llegadas al cajero y los tiempos de operación de cada uno. Simular la llegada de 100 usuarios al cajero y determine el tiempo de espera y el tiemp

Las personas pueden realizar 4 tipos de operaciones diferen depende del tipo de transacción que la persona realice.

Operación Frecuencia Consultas 50 Otras 50 Retiros 70 Transferenci 30 Total 200

n un tiempo entre llegadas que se distribuye normalmente,

ión que se quiere realizar. En la tabla anexa se muestran las observaciones de las últimas 200

po de espera y el tiempo en el sistema de cada uno de los usuarios.

ar 4 tipos de operaciones diferentes en el cajero y el tiempo de operación cción que la persona realice.

Operación DistribuciónParámetros Retiro Uniforme 0:01:20 Consulta Uniforme 0:00:50 TransferenciUniforme 0:02:00 Otros Uniforme 0:01:00

es de las últimas 200