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• Fredy Benavides

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SUPERMERCADOS METRO CAJAMARCA MISION: Somos una organización dedicada a la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. VISION: AL 2020 Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes a nivel nacional e internacional como la mejor cadena de Supermercados e hipermercados. ANÁLISIS FODA:  FACTORES INTERNOS - FORTALEZAS 1. Tiempo de trabajo en la ciudad. Por ser el primer supermercado que llego a la ciudad de Cajamarca, ya tiene un público que lo conoce, y tiene más fiabilidad para los clientes además de contar con consumidores fieles, los cuales conocen los beneficios y prosuctos que tienen el supermercado. 2. Marketing adecuado. La publicidad que utiliza Supermercados Metro son muy contundentes, el cual se hacen en medios de comunicación masivo como tv, radio, periódicos; estos se hacen en horarios de mayor sintonía. Además de hacer publicidad en las redes social el cual son muy usadas en la actualidad, con el cual se llegara a más rápido a la población y con menos contos que los anuncios en los medios de comunicación antes mencionados. 3. Uso de marcas propias: Esta es una ventaja competitiva para Supermercados “Metro”, en el cual por tener productos que solo ellos elaboran tienen la ventaja que otros no tiene ese producto por lo tanto los clientes usuarios de esos productos tendrán que ir a adquirirlo solo a supermercados metro. Por lo tanto sus consumidores lo tiene asegurados. - DEBILIDADES 1. Horario de atención. Es una de las debilidades, porque en comparación con la competencia, que sus inicios de sus labores es más temprano que las de supermercados metro 2. Posicionamiento de los supermercados Wong y Tottus en Cajamarca

Estos dos supermercados van tomando un gran sector de los consumidores, los cuales traen una debilidad con los productos diferenciados en todos los supermercados. 3. Alta sensibilidad de la demanda de productos respecto a los precios. La demanda de los productos varía en los supermercados por los precios que tiene cada uno de ellos; además de considerar las ofertas que tienen y los complementos que dan por los mismos.  FACTORES EXTERNOS - OPORTUNIDADES 1. la globalización: Esto ofrece grandes oportunidades de alcanzar un desarrollo mundial y lograr posicionarse en el mercado y obtener ventaja competitiva 2. Crecimiento económico que impulsa el consumo y mayor acceso a crédito. La economía de la población de la población va aumentando, esto se debe a los aumentos de los puestos de trabajo

-

3. Crecimiento de la población cajamarquina. La población de Cajamarca va creciendo año a año, donde podemos comparar la población del año 2007 que era 1 476 708, mientras que en el año 2015 es de 1 529 755, esto podemos decir que el incremento de la población trae consigo el aumento de consumidores de los supermercados. AMENASAS 1. Precios de la competencia. Esto es algo que afecta a supermercados Metro, porque los supermercados de la competencia plantean algunos precios más bajos y más ofertas; lo cual afectaría que los clientes consuman en “Metro” 2. Crecimiento del apogeo de la competencia Los Supermercados que se han instalado en Cajamarca después de “Metro” con sus promociones y la innovación que traen van introduciéndose en la mente de los clientes a la hora de comprar 3. Promociones de la competencia Las promociones de la competencia tiene más beneficios para los clientes, ya que por ejemplo: Para las ofertas de metro se tiene que contar con tarjeta; mientras tanto que en otro supermercado en algunas ofertas puede acceder sin tarjeta.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA ENCUESTA SOBRE LA ACEPACION DE LA MERMELADA DE AGUAYMANTO Lugar____________________________ fecha_____________ Sexo femenino

(

) masculino

(

)

Edad _____

1. ¿Usted consume mermeladas? a) ( ) si b) ( ) no Si la respuesta es “NO” pase a la pregunta 3 2. ¿Qué tan frecuentemente consume mermelada? a) ( )1 vez a la semana c) ( )3 veces a la semana d) ( )5 veces a la semana 3. ¿Cuántas personas consumen mermelada en su casa (Número)? a) ( ) Ninguna b) c) d) e)

( )1 ( )2 ( )3 ( )más de 3 Si la respuesta es “NINGUNA”, para usted ha terminado la encuesta. 4. ¿Le gustaría consumir mermelada de aguaymanto? a) ( ) Sí b) ( ) No Si la respuesta es “NO”, para usted ha terminado la encuesta. 5. Marque los criterios por la cual usted o su familia compra el producto a) b) c) d)

( ( ( (

) Sabor ) Calidad ) Tamaño ) precio

6. ¿Dónde compraría el producto? a) ( ) Supermercados b) ( ) Bodegas

c) ( ) Ferias

7. ¿Aproximadamente cuántos frascos de mermelada ha comprado su familia en los últimos dos meses? a) ( ) Entre 1 y 2 b) ( ) Entre 3 y 4 c) ( ) Entre 4 y 6 8. ¿En qué tamaño de envase que acostumbra comprar? a) ( ) 250 gr. b) ( ) 500 gr. c) ( ) 1 kg. 9. Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable... ¿Qué probabilidad hay de que lo comprase? a) Lo compraría en cuanto estuviese en el mercado b) Lo compraría en un tiempo c) Puede que lo comprase en un tiempo d) No creo que lo comprase e) No lo compraría

10. ¿A través de qué medio o medios le gustaría recibir información de este producto? a) b) c) d) e)

( ( ( ( (

) Anuncios ) Periódico ) Radio ) T.V ) Folletos