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Factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo Tesis para obtener el grado de: Maestra en Educación con énfasis en procesos de enseñanza - aprendizaje

Presenta: Sonia Milena Torres Quiroga Registro CVU 564229

Asesor tutor: Dra. Leticia Reyes Hernández Asesor titular: Dra. Danitza Elfi Montalvo Apolin

Bogotá, Colombia

Marzo de 2015

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Dedicatoria y agradecimientos Si Dios no me hubiera dado la fortaleza y sabiduría para emprender este camino, posiblemente no lo hubiese logrado, es por eso que mi primer agradecimiento va hacia él, por ayudarme a cumplir esta meta. A mi esposo y madre por impulsarme a continuar con mi preparación académica, por entender que mi prioridad era estudiar y por ello no poderles dedicar el tiempo que se merecían, y sin embargo, apoyarme para no decaer en los tiempos difíciles. A mi padre y hermano porque hoy en día se pueden sentir orgullosos de mi crecimiento profesional, porque fueron fuente de inspiración para tomar la decisión de estudiar. A mis estudiantes porque vi en ellos el reflejo de lo que todo joven espera para su futuro, porque a pesar de las circunstancias sus sueños pueden más, porque gracias a ellos entendí que un maestro es más que un ser que transmite conocimiento, es un amigo y compañero de las aventuras que se viven dentro y fuera del aula. Gracias a UNIMINUTO por darme el espacio y tiempo necesario para desarrollar la investigación, por abrir sus puertas para conocer tanta gente maravillosa y que hoy en día me han aportado tanto como persona y como docente. A todos los maestros y tutores que encontré a lo largo de la maestría, porque sus conocimientos son valiosos y gracias a ellos puedo decir que mi investigación va a ser un aporte para la sociedad.

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Factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo Resumen En la presente investigación se busca conocer los factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo, teniendo en cuenta la constante deserción que se presenta dentro del programa; los estudiantes con los que se trabajó son de los últimos semestres (VII, VIII y IX) del Centro Regional Soacha, una de las sedes de UNIMINUTO en Bogotá, Colombia, que presenta alta deserción académica. La investigación se hace interesante porque precisamente dentro del Centro Regional donde se desarrolló no se han hecho investigaciones de dichas temáticas, además que se evidenció que la motivación es uno de los factores más importantes para que un estudiante decida o no continuar sus estudios universitarios, por ello, la pregunta central de la investigación fue: ¿Cuáles son los factores que influyen en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha? En el momento de dar respuesta a la anterior pregunta se logró cumplir con el objetivo general de la investigación “Identificar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha". Por medio de los instrumentos y las categorías, se presenta la evidencia obtenida en el trabajo de campo, colocando citas textuales por cada elemento y tipo de información y apoyando narrativamente la descripción de los

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resultados, así mismo, se menciona la suma categórica que fue la técnica usada para mostrar los resultados del estudio de casos, metodología que fue empleada en la actual investigación. Dentro del análisis de datos se señala el procedimiento para la elaboración de categorías definitivas, pasando por la fase de leer las entrevistas y detectar las etiquetas preliminares, para saltar posteriormente a la confiabilidad y validez de la información obtenida. También se menciona que la manera de verificar los datos obtenidos es por medio de la revisión de informantes (membercheking), técnica usada para confirmar que la información es cierta. La investigación cierra con unas conclusiones que permite detectar las ideas principales tratadas en el escrito.

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Índice Introducción......................................................................................................................1 1. Planteamiento del problema........................................................................................2 1.1 Antecedentes............................................................................................................2 1.2 Definición del planteamiento....................................................................................8 1.3 Objetivos...................................................................................................................9 1.4 Supuesto de investigación......................................................................................10 1.5 Justificación............................................................................................................10 1.6 Limitaciones y delimitaciones del estudio..............................................................13 1.7 Definición de términos...........................................................................................14 2. Marco teórico..............................................................................................................17 2.1 Introducción............................................................................................................17 2.2 Aportes teóricos......................................................................................................18 2.3 Motivación..............................................................................................................19 2.3.1 Teoría de la necesidad…………………………………………………….22 2.3.2 Motivación social....................................................................................................24 2.3.3 Teoría de la motivación de logro (necesidad de logro)....................................26 2.3.4 Atribución causal………………………………………………………….30 2.4 Motivación y aprendizaje.......................................................................................31 2.5. Interés personal y situacional................................................................................35 2.6 Castigo y aprendizaje..............................................................................................36 2.7 Miedo al fracaso (relacionado con la valía personal).............................................37 2.8 Deserción y retención escolar.................................................................................38 2.9 Investigaciones relacionadas con el tema central de la presente investigación......44 3. El método....................................................................................................................57 3.1 Introducción............................................................................................................57 3.2 Enfoque de la investigación....................................................................................58 3.3 Método de investigación.........................................................................................61 3.4 Participantes............................................................................................................64 3.4.1 Contexto de la investigación............................................................................66 3.5 Instrumentos...........................................................................................................68 3.5.1. La observación……………………………………………………………68 3.5.1.1 Guía de observación……………………………………………..69 3.5.2. La entrevista…………………………………………………………...…70 3.5.2.1 Guía de entrevista semiestructurada…………………………….71 3.5.3 Prueba piloto....................................................................................................72 3.6 Procedimiento.........................................................................................................73 3.7 Estrategia de análisis de datos................................................................................75 v

3.7.1 Verificación de datos……………………………………………………...79 4. Análisis y discusión de los resultados.......................................................................81 4.1 Introducción............................................................................................................81 4.2 Resultados...............................................................................................................82 4.3 Análisis de datos.....................................................................................................87 4.3.1 Suma categórica……………………………………………………...……87 4.4 Confiabilidad y validez.........................................................................................104 4.4.1 Codificación de la información......................................................................104 4.4.2 Verificación de la información......................................................................106 5. Conclusiones.............................................................................................................110 5.1 Introducción..........................................................................................................110 5.2 Principales hallazgos............................................................................................110 5.3 Recomendaciones.................................................................................................114 5.4 Futuras investigaciones.........................................................................................118 Referencias.....................................................................................................................120 Apéndices Apéndice A: Instrumentos de investigación. Observación.........................................126 Apéndice B: Instrumentos de investigación. Entrevista semiestructurada a estudiantes ....................................................................................................................................127 Apéndice C: Solicitud de permiso a la Institución educativa para aplicar los instrumentos de investigación....................................................................................128 Apéndice D: Aval por parte de la Institución educativa para aplicar los instrumentos de investigación..........................................................................................................129 Apéndice E:Clarificación de la información por semestres y categorías...................130 Apéndice F:Carta realizada por los estudiantes y dirigidas a la dirección de la universidad..................................................................................................................132 Curriculum vitae y registro CVU...............................................................................133

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Introducción En la presente investigación se pretende conocer los factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo, con el fin de conocer el impacto de la motivación y analizar las causas de deserción que se presentan actualmente dentro del programa académico. A parte, el estudio pretende identificar los factores que afectan el aprendizaje y las emociones que los estudiantes tienen a la hora de ingresar a un aula de clase, así como sus sentimientos frente a situaciones educativas, cuando se alcanza un logro o cuando obtiene una mala calificación. Muchos de los motivos que guían la conducta de los estudiantes en el salón de clases están, en gran medida, fuera del control del profesor. Por ejemplo, el deseo de aprobación de sus compañeros ha distraído a muchos niños de las tareas escolares y, por ello, dejan de esforzarse. (Howe, 2000). La motivación puede compensar las limitaciones aptitudinales de un estudiante, es decir, un alumno altamente motivado con pocas aptitudes para cierta tarea puede, en un momento dado, tener un mejor desempeño que otro con mejores aptitudes pero sin motivación. Es una de las razones por la que un alumno motivado se puede mantener en una tarea por un tiempo más prolongado. (Heredia y Sánchez, 2012).

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1. Planteamiento del problema 1.1 Antecedentes En los niveles educativos donde más se presenta la problemática de abandono escolar es en la educación superior, así lo refleja el estudio que el Ministerio de Educación Nacional realizó en 2009 sobre Deserción estudiantil en la educación superior colombiana “Uno de los principales problemas que enfrenta el sistema de educación superior colombiano concierne a los altos niveles de deserción académica en el pregrado“(Guzmán, Durán y Franco. 2009, p. 20), razón por la cual varios teóricos y expertos en el tema, desarrollaron estrategias para disminuir la problemática, entre ellos se encuentra Vicent Tinto, pedagogo y sociólogo estadounidense y especialista mundial en retención estudiantil. Es bueno aclarar el término deserción antes de abordar el tema: según la definición de la Real Academia Española RAE, el término deserción significa “Desamparo o abandono que alguien hace de la apelación que tenía interpuesta”, pero en términos más educativos, el Ministerio de Educación Nacional de Colombia, define la deserción escolar como “la interrupción o desvinculación de los estudiantes de sus estudios”, término que se usa cuando un estudiante que se matriculó en una institución educativa no acude o no prosigue con sus estudios. Autores como Tinto (1988) afirman que el estudio de la deserción en la educación superior es extremadamente complejo, ya que implica no sólo una variedad de perspectivas sino también una gama de diferentes tipos de abandono. Adicionalmente, sostiene que ninguna definición puede captar en su totalidad la complejidad de este

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fenómeno, quedando en manos de los investigadores la elección de la aproximación que mejor se ajuste a sus objetivos y al problema por investigar (Guzmán, Durán y Franco. 2009, p. 20) En el Foro sobre Permanencia estudiantil en la Educación Superior llevado a cabo en el 2010 en Bogotá, Tinto se refirió al tema expresando que actualmente hay pocas universidades que se preocupan por aumentar la retención y disminuir a deserción, "La mayoría se limitan a crear una consejería o un programa de mentores dirigido a la población estudiantil más vulnerable, pero sólo algunas se esfuerzan por atacar el problema de raíz", (Montaña y Otálora. 2010, p. 18), el cual –según Tinto- yace en la estructura misma de las instituciones educativas y no en las características y condiciones del estudiante. Otro de los teóricos expertos en el tema de deserción y asistente al mismo foro fue Ormond Simpson, británico y especialista en deserción de la Universidad Abierta del Reino Unido The Open University (Ou) explica que la iniciativa para disminuir la deserción debe ser de la universidad, pues el estudiante, rara vez busca ayuda por sí mismo. Para Simpson, la motivación es una estrategia que produce buenos resultados para lograr que los estudiantes finalicen con éxito sus estudios. (Montaña y Otálvaro. 2010). Con el anterior postulado es necesario definir la palabra “Motivación”: El término motivación deriva del latín movere (moverse). El diccionario de la RAE lo define en su tercera acepción como "ensayo mental preparatorio de una acción para animar o animarse a ejecutarla con interés y diligencia". (Boza y Toscano. 2012, p 126).

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Ésta última define perfectamente el concepto al que nos referimos en el contexto educativo. La motivación es una de las razones por las que el estudiante decide continuar con sus estudios de pregrado hasta obtener su título profesional, sin embargo, esas motivaciones van desde aspectos personales, hasta institucionales pasando por el apoyo familiar y gubernamental, en términos económicos. El Ministerio de Educación Nacional de Colombia divulgó dos informes, en diferentes años (2009 – 2010), sobre deserción en el país, en la primera publicación, según sus estadísticas, “de cada cien estudiantes que ingresan a una institución de educación superior cerca de la mitad no logra culminar su ciclo académico y obtener la graduación” (Guzmán, Durán, Franco, Min de Educación Nacional, 2009, p 13), en la segunda publicación se menciona que “uno de cada dos estudiantes que ingresa al nivel de formación superior no concluye sus estudios" (boletín N° 14 de febrero de 2010). En el mismo boletín informativo se menciona que Universidades como la Tecnológica de Bolívar, de Caldas, de San Gil; del Cauca; del Sinú, del Magdalena, de Nariño, UNIMINUTO, y la CUN serán las encargadas de operar los nuevos Centros Regionales de Educación Superior (CERES) y de ofrecer programas académicos. En el mismo informe se menciona que el 37% del total de estudiantes desertores se va en primer semestre y el 16% en segundo; es decir, más de la mitad de la deserción se concentra en los primeros dos semestres; y más aún, el 78% de la deserción tiene lugar en la primera mitad de la carrera. Para mitigar la problemática, el Ministerio de Educación implementó el Sistema de Prevención de la Deserción en Educación Superior (SPADIES), un sistema que hace 4

posible el seguimiento poblacional a la permanencia de los estudiantes en la educación superior y a las condiciones que los acompañan, antes se solía asociar el tema de la deserción a un problema de índole netamente económico, relacionado con la imposibilidad del estudiante de garantizar su vinculación al sistema dadas las dificultes y limitaciones para cubrir sus costos de matrícula y sostenimiento. Sin embargo, la evidencia con la cual hoy cuenta el sector, permite afirmar que las condiciones académicas de entrada pueden llegar a ser más determinantes para pronosticar las probabilidades de deserción de un joven. Para entender más el término y relacionarlo al campo de la educación superior, Bur explica que “La motivación en el aula universitaria es un proceso relacionado con la interacción entre tres variables: el sujeto que aprende, las tareas que se le proponen y el contexto en el que aprende". (Bur, 2011, p 104). En este escrito se abordará particularmente el sujeto que aprende y, en especial, su patrón motivacional. Bur, también habla sobre un modelo que es usado para comprender mejor los parámetros de la acción motivacional en el aula llamado TARGET, “El acrónimo target (en inglés, meta) resume el nombre de los seis parámetros para la acción motivacional (Tarea, Autoridad, Reconocimiento, Grupos, Evaluación y Tiempo)” (Bur. 2010, p. 104). En la actualidad la OU posee un gran nivel de retención de sus estudiantes, con la característica de pertenecer a la modalidad de educación no presencial. El nivel de retención de las universidades británicas es del 82%, mientras que el de la OU alcanza el 55% en el primer año y 35% en toda la carrera, actualmente está en el proceso de

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fortalecer sus programas de retención, en particular haciendo énfasis en incrementar la motivación de los estudiantes utilizando los hallazgos de la llamada psicología positiva. El proceso ha detectado que en muchos casos es necesario cambiar la filosofía de los profesores que consideran que su trabajo es desestimular a los estudiantes que no son competentes (apodado por este experto como el profesor darwinista), así como también a aquellos que consideran que no hay mucho que se pueda hacer para incrementar el éxito de los estudiantes y que ellos están predestinados a aprobar el curso o a perderlo (el profesor fatalista). El nuevo paradigma buscado por la OU es el del profesor retencionista, que considera su deber ayudar al estudiante a ser tan exitoso como sea posible. Acerca de Soacha,datos del 2008 de Unifem muestran que el municipio se divide en seis comunas y dos corregimientos . La zona urbana de Soacha se divide en 347 barrios, de los cuales 152 están sin legalizar y se localizan en las comunas 2, 4 y 6, principalmente. Esta zona muestra unos indicadores de crecimiento poblacional acelerados. La cobertura en servicios públicos en la zona urbana es del 96% para energía eléctrica, 84% para alcantarillado, 82,8% para el servicio de acueducto y 81,7% para telefonía. La zona rural se divide en catorce veredas que muestran un decrecimiento poblacional entre el año 1985, que registró 10.789 habitantes, y el año 2005, que registró una población de 5452 habitantes. El registro de indicadores en la zona rural muestra una cobertura de servicios públicos de 88% para energía eléctrica, 52% para alcantarillado y 56,2% para acueducto (Audiencia Provincial de Soacha, 2008).

Vale nombrar que desde los años sesenta aparecen las primeras invasiones de redundancia, que convierten al municipio con una densidad de ocupación elevada. Este fenómeno también se encuentra vinculado a la llegada de inmigrantes de todo el país, entre ellos, algunas víctimas de la violencia y los que buscan un bienestar social en las ciudades o municipios aledaños.

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Los indicadores más recientes establecen que cerca del 21% de la población es nacida en el municipio, lo que quiere decir que cerca del 79% nació por fuera de este territorio (Audiencia Provincial de Soacha, 2008), sobre el anterior porcentaje, cerca de 18.000 personas se declaran desplazadas por conflicto armado, lo que constituye casi el 6% de la población (Audiencia Provincial de Soacha, 2008), esto indica que casi un 73% de ésta es emigrante por búsqueda de bienestar social o porvenir en términos laborales, estudio y vivienda. Respecto a lo educativo y las formas de existencia física se registra que los años promedio de escolarización de la población entre los 15 y los 24 años es de 8 años, y el analfabetismo para la población mayor de 15 años es del 4%. La población con Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI) es el 35%, es decir, aproximadamente 138.600 habitantes (Audiencia Provincial de Soacha, 2008). Cifras que nos dejan ver un municipio con altísimo nivel de población no nativa, casi un 80% y más de la tercera parte (35%) de la población inmersa en condiciones físicas de detrimento de la calidad de vida. La Corporación Universitaria Minuto de Dios es un sistema multicampus, con una sede central, una seccional y extensiones regionales organizadas como rectorías o vicerrectorías, denominadas sedes, que operan centros regionales, centros tutoriales y Centros Regionales de Educación Superior (CERES), que se expanden en Colombia como una red que despliega docencia, investigación y proyección social a las comunidades que atiende en las diferentes regiones del país, para promover su desarrollo integral.

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El Centro Regional Soacha hace parte de la Sede Cundinamarca que a su vez conforma los CERES que se conciben como una alianza en la que participa la academia, el sector productivo y el gobierno nacional, departamental y local. Esta estrategia impulsó de manera significativa la cobertura de la Sede Cundinamarca, por lo tanto la ubicación geográfica de sus centros regionales le ha permitido lograr un área de influencia que abarca casi la totalidad del Departamento. El Programa Comunicación Social y Periodismo de la Corporación universitaria Minuto de Dios, ha logrado definir sus campos de acción y de formación desde el desarrollo humano y social. Le apuesta a reconstruir el tejido social desde lo local, lo regional y lo nacional, de manera más democrática y participativa. Para tal fin es indispensable el reconocimiento y estudio de los procesos comunicativos y de las dinámicas sociales; y de esta forma, aprovechar mejor los medios, los mensajes y las metodologías y, asimismo, facilitar los procesos de interaprendizaje dentro y fuera del aula, desde la apropiación del recurso tecnológico con su sentido ético y social. Con la anterior información se puede aclarar que se trabajará con UNIMINUTO, Centro Regional Soacha, en la carrera de Comunicación Social – periodismo y en los últimos tres semestre que son VII, jornada diurna, VIII, jornada diurna y nocturna y IX, jornada nocturna. La investigación se desarrollará desde el periodo académico 2014-60 que se refieren al segundo semestre del año, es decir, de agosto de 2014 a mayo de 2015. 1.2 Definición del planteamiento Pregunta central de investigación 1. ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y que los lleva a 8

continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)? Específicas 1. ¿Qué observaciones tienen los estudiantes de los tres últimos semestres de Comunicación Social respecto a la motivación que les ofrece la universidad y sus docentes? 2. ¿Por qué la universidad y los docentes son factores motivantes o desmotivantes para los estudiantes que ya van culminar su carrera universitaria? 3. ¿Qué factores motivan a los estudiantes para continuar estudiando la carrera de Comunicación Social? 1.3 Objetivos General 1. Identificar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha. Específicos 1. Identificar qué observaciones tienen los estudiantes de los tres últimos semestres de Comunicación Social respecto a la motivación que les ofrece la universidad y sus docentes. 2. Conocer qué tanto los estudiantes se siente motivados por parte de la universidad para decidir concluir sus estudios de pregrado. 3. Identificar los factores que motivan a los estudiantes para continuar la carrera de Comunicación Social – periodismo. 9

1.4 Supuesto de investigación Entre los factores que afectan la motivación de los estudiantes de Comunicación social - periodismo se encuentra la carencia de equipos tecnológicos para el desarrollo de su carrera, las instalaciones de la universidad, el desinterés de los docentes y de la institución por brindar buenos conocimientos y problemas administrativos, entre otros. 1.5 Justificación El término “motivación” se utiliza frecuentemente cuando se intenta explicar el aprendizaje y el rendimiento de los alumnos en el aula universitaria, así como también para evaluar la actuación de los profesores en dicho ámbito (Bur, 2011, p 104). La motivación está considerada como una variable importante en el aprendizaje y, desde enfoques académicos, es considerada un “constructo hipotético que explica el inicio, dirección, perseverancia de una conducta hacia una determinada meta académica centrado en el aprendizaje, el rendimiento, el yo, la valoración social o la evitación del trabajo” (Peinado y Fernández, 2011, p 389). Alejandro Venegas Franco, Decano de la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad del Rosario, asegura que los estudiantes ingresan a la universidad con la expectativa de concluir sus estudios pero por algunas circunstancias, sobre todo económicas o vocacionales, se retiran del programa. "No es deseable que se retire, pero tampoco es imperativo que aún contra su voluntad permanezca. En general, las universidades tienen diferentes criterios para identificar la causalidad en la deserción.” (Venegas. 2010, p 15).

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El Ministerio de Educación Nacional en su, Boletín informativo de Educación Superior N°14 de febrero 2010 sobre Deserción por área del conocimiento, habla específicamente de las Ciencias sociales y humanas y contiene la siguiente tabla informativa:

Tabla 1 Deserción por área de conocimiento (SPADIES – Ministerio de Educación Nacional de Colombia. 2010. p 15) Deserción por cohorte Antropología, Artes Liberales Bibliotecología. Otros Ciencia Política, Relaciones Internacionales Comunicación Social, Periodismo y afines

Primer semestre 13.92% 16.88% 11.40% 16.82%

Quinto semestre 27.68% 35.01% 27.38% 36.06%

Décimo semestre 35.09% 41.96% 33.64% 44.37%

Evidentemente las personas más beneficiadas con el desarrollo de la investigación serán los estudiantes de la institución, pues partiendo de sus motivaciones se puede crear estrategias para que no se presente deserción y que éstos continúen sus estudios de pregrado hasta el día de su graduación, así mismo, la institución educativa se verá favorecida al poseer un instrumento de investigación que no sólo se podrá usar en el programa de Comunicación Social – periodismo, sino en otros programas que presenten la misma problemática. Dentro del Modelo Educativo Universitario que maneja UNIMINUTO se mencionan las características de los estudiantes que ingresan a la institución: “Son personas poseedoras de un gran nivel motivacional, abiertos al aprendizaje, con deseos de superación y con un sentido de lucha y esfuerzo remarcables, pero que por las circunstancias del ambiente, las exigencias laborales y el agite de su diario vivir, no han tenido la oportunidad de ser orientadas en la construcción de un Proyecto Personal de Vida, coherente y que responda a sus expectativas y a las necesidades de nuestro país; esto les impide canalizar eficientemente sus esfuerzos”.

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Sin embargo por algunas razones, en el trascurrir del tiempo y de los semestres, los estudiantes van perdiendo dicha motivación hasta que deciden retirarse de la universidad. Es pertinente notar que el Departamento de Cundinamarca presenta una tasa muy baja de absorción de estudiantes de educación media (36.4% en el 2008), dicha tasa es aproximadamente la mitad de las tasas de absorción que se reportan a nivel nacional (67.5%). Asimismo la tasa de deserción estudiantil es alta en todos los niveles de formación, especialmente en los programas técnicos profesionales en los cuales llega a ser del 60% (Plan estratégico 2013-2019. UNIMINUTO, Sede Cundinamarca, 2014). Actualmente el Centro Regional Soacha no posee ninguna investigación que dé cuenta de los motivos que los estudiantes tienen para continuar o cancelar sus estudios universitarios, y mucho menos un estudio conciso de la deserción que se presenta semestre tras semestre, por ello es urgente desarrollar una investigación para minimizar el abandono escolar y reforzar las motivaciones que los estudiantes tienen para continuar su proceso escolar. Como lo evidencia el Plan estratégico 2013-2019 de UNIMINUTO, Sede Cundinamarca, la Sede ha presentado niveles de deserción altos, en programas tecnológicos y universitarios, esta tasa ha venido presentando un decrecimiento constante en los últimos años, disminuyendo más de 15 puntos porcentuales, acercándose a la tasa de deserción nacional que está alrededor del 12%. "Con el ánimo de afectar positivamente estas cifras, la Sede Cundinamarca inició la implementación de diferentes estrategias dirigidas a brindar oportunidades de acceso y permanencia en la educación superior". 12

Las estrategias se canalizan a través del área de bienestar estudiantil, por medio de la cual se hace acompañamiento a los estudiantes de primer año con estrategias de aprendizaje, actividades extracurriculares, promoción de hábitos saludables, actividades de pastoral, entre otras. "Esto inicialmente sólo se está llevando a cabo en las regionales Soacha, Girardot y Zipaquirá”, sin embargo, la deserción que se presenta no es en los primeros semestres (I, II, III,), sino en los semestres avanzados, razón por la cuál es primordial conocer esos factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar sus estudios de pregrado. 1.6 Limitaciones y delimitaciones del estudio Durante el presente trabajo de investigación se deben tomar en cuenta aquellos factores que resulten ser obstáculos para el avance del mismo, así como las restricciones posibles y las cuales no dependan del investigador tal como menciona Henríquez (1993). Entre las limitaciones se pueden encontrar: -    Falta de sistematización de la deserción presentada en los últimos 4 años, tiempo que lleva el programa académico en el Centro Regional. -     Graduación de los estudiantes durante el proceso de la investigación, puesto que no se ha presentado la primera promoción de la carrera en el Centro Regional, se espera que sea a mediados de 2015. -    Poco apoyo por parte del área encargada de motivar los estudiantes durante su paso por la universidad, en este caso Bienestar Universitario. -

El tipo de modelo de aprendizaje con el que se trabaje en la institución de educación superior en cuestión: Individualista, Competitivo o Cooperativo. Las variables pueden cambiar según el modelo. 13

-    Accesibilidad; el factor tiempo, así como actitudes y valores que presenten los alumnos para la investigación.         Una vez planteadas las posibles limitaciones que se pueden encontrar durante el desarrollo de la investigación, se mencionan las delimitaciones de espacio físico, temporalidad, temática, metodología y muestra poblacional en la que se estará llevando a cabo el presente estudio.        

El espacio físico será la Corporación universitaria Minuto de Dios, Centro

Regional Soacha.   

En cuanto al tiempo previsto para esta investigación será durante el segundo

semestre de 2014 y tendrá fin a principios de Junio de 2015. Las temáticas a tratar son la motivación y actitudes en los estudiantes y los factores que inciden en ellas, su rendimiento académico y la deserción que se presenta en el nivel de pre-grado. A parte se conocerán los factores que afectan el aprendizaje y las emociones que los estudiantes tienen a la hora de ingresar a un aula de clase, así como sus sentimientos frente a situaciones educativas, cuando se alcanza un logro o cuando obtiene una mala calificación. La población de este estudio son jóvenes cuyas edades fluctúan entre los 20 y 25 años, estudiantes universitarios de los últimos semestres del programa de Comunicación Social - periodismo en donde cada grupo tiene entre 7 y 20 personas de diversos grupos raciales, nivel socio económico, cuyos antecedentes académicos son bastante heterogéneos y de ambos géneros. El estudio sólo incluirá a los alumnos que permanecen en el programa y no a aquellos que ya han desertado. 1.7 Definición de términos 14

Aprendizaje Un cambio relativamente permanente de la conducta como resultado de la experiencia. Un cambio relativamente permanente en las asociaciones o representaciones mentales como resultado de la experiencia. (Heredia y Sánchez, 2012). Aprendizaje significativo Ocurre cuando la nueva información se enlaza con la nueva información se enlaza con las ideas que ya existen en la estructura cognitiva del que aprende. (Heredia y Sánchez, 2012, p. 77). Conocimiento Muestra el recuerdo de materiales previamente aprendidos por medio de hechos, términos, conceptos básicos y respuestas. (Heredia y Sánchez, 2012) Educación Consiste en preparación y formación para adquirir y buscar con sabiduría e inteligencia, aumentar el saber, dar sagacidad al pensamiento, aprender de la experiencia, aprender de otros. Estudiante Quienes se dedican a la aprehensión, puesta en práctica y lectura de conocimientos sobre alguna ciencia, disciplina o arte. Usualmente se encuentra matriculado en un programa formal de estudios, aunque también puede dedicarse a la búsqueda de conocimientos de manera autónoma o informal. Docente Los docentes son responsables de las actividades curriculares no lectivas complementarios de la función docente de aula, entendidas como administración del 15

proceso educativo, preparación de su tarea académica, investigación de asuntos pedagógicos, evaluación, calificación, planeación, disciplina y formación de alumnos reuniones con profesores, dirección de grupo, actividades formativas, culturales y deportivas, atención a los padres de familia y acudientes, servicio de orientación estudiantil y actividades vinculadas con organismos o instituciones del sector que incidan directa o indirectamente en la educación. Estrategia Conjunto de acciones que se proyectan y se ponen en marcha de forma ordenada para alcanzar un determinado propósito. Metodología La metodología es el término que refiere a las formas específicas (los métodos) que es posible utilizar para tratar de entender mejor nuestro mundo. Se ocupa de estudiar los métodos de una manera sistemática y crítica. Análisis de los métodos apropiados para un campo de estudio o al cuerpo de los métodos y principios particulares a una rama del conocimiento. (Valenzuela y Flores, 2011). Motivación Proceso de surgimiento, mantenimiento y regulación de actos que producen cambios en el ambiente. (Bueno, 1993).

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2. Marco teórico 2.1 Introducción En el marco de la investigación sobre los Factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo, teniendo en cuenta la constante deserción que se presenta dentro del programa, se plantean los siguientes conceptos claves y varios teóricos que a lo largo de la historia han estudiado el tema de las emociones, motivación, deserción y todo lo que gira en torno a la motivación para estudiar. Es importante mencionar la pregunta de investigación y los objetivos del proyecto con el fin de contextualizar los términos que se usarán en el capítulo: ¿Cuáles

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son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y que los lleva a continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)?, a partir de allí el objetivo principal de la investigación es: Identificar y analizar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha, con el fin de aportar los resultados a la Universidad. Inicialmente se abordará el término “emoción” que servirá para explicar por qué surge la motivación en las personas, después se dará el concepto de motivación y los diferentes modelos que existen, además de mencionar la relación que se tiene con otros conceptos como metas, castigo, impulso, fracaso, necesidad y el aprendizaje, también se enumeraran los motivos que los alumnos tienen para estudiar y se culminará explicando la desmotivación, deserción y el término al que la mayoría de instituciones educativas están apuntando para disminuir la deserción escolar, la retención escolar. Finalmente se mencionan algunas investigaciones que están directamente ligadas al contenido central de la investigación o qué tienen alguna relación por los temas y los objetivos generales que poseen. 2.2 Aportes teóricos Hablar de diferentes teorías y posiciones que enmarcan el término "motivación en el aprendizaje" es un trabajo arduo y casi imposible de realizar, pues existen un sin número de obras que hablan al respecto, sin embargo, en la presente investigación se

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mencionará en general los términos, enfoques y modelos que se preocuparon por estudiar a fondo la relación entre la motivación y el aprendizaje. Con el objetivo de proporcionar un marco de referencia y ubicación, la investigación se fundamenta en la Teoría del aprendizaje basada en el Conductismo que es usada para entender el comportamiento observable (conducta), la relación estímulo respuesta y el aprendizaje como resultado de los sucesos en el ambiente. Dentro de la teoría conductista se encuentra la postura radical que deja a un lado todos los procesos internos del ser humano, es decir, las emociones, motivaciones y los sentimientos, es por ello, y teniendo en cuenta el objetivo de la investigación "factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo", que la corriente Neoconductista o Aprendizaje social, se acerca a la relación de la conducta con el aprendizaje y la motivación, influenciando de esta manera los avances en el tratamiento de las dificultades del aprendizaje, el autocontrol, la autoeficacia y la autodeterminación. Por otra parte, también se hace necesario mencionar la teoría social - cognitiva que cuenta con variables que se desarrollaran más adelante: factores ambientales (extrínsecos) y factores personales (intrínsecos), dichos factores se entrelazan entre sí haciendo que se produzca el aprendizaje. Elementos como los factores personales (creencias, expectativas, actitudes y conocimientos), el ambiente (recursos, consecuencias de las acciones y condiciones físicas) y la conducta (acciones individuales, elecciones y declaraciones verbales) se influyen de forma mutua creando el determinismo recíproco, es decir, se entrelazan para influenciar la manera en que se comportan las personas. 19

Otras de las teorías que aportan a la investigación es la teoría de las atribuciones causales de Weiner, sin embargo, anterior a esta se encuentran la teoría de la necesidad que tiene sus bases en la teoría psicoanalítica de Freud y la expectativa - valor compuesta por la reducción del impulso de Hull. La teoría de la motivación de logro iniciada por Murray logra coincidir con la de reducción del impulso y del incentivo, Atkinson la continua y posteriormente Bandura le realiza sus aportes. Después de mencionar las teorías y los enfoques que se tendrán en cuenta para entender la motivación, se prosigue con la definición de conceptos y su relación con la motivación y el aprendizaje. 2.3 Motivación Se puede afirmar que la motivación es la palanca que mueve la conducta de un ser humano, la que permite que se generen cambios, ya sean positivos o negativos, a nivel escolar, personal, emocional, y es allí en donde un docente, un padre de familia, un amigo, etc., pueden mejorar desde su práctica. La motivación parece incidir sobre la forma de pensar y con ello sobre el aprendizaje. Desde esta perspectiva se puede suponer que las distintas orientaciones motivacionales tendrían consecuencias diferentes para el aprendizaje. (Lamas Rojas, 2008). La parte emocional en la educación también implican las actitudes, percepciones, expectativas y representaciones que tenga el estudiante de sí mismo, de las tareas a realizar, de las metas a alcanzar y toda la parte interna que el estudiante posea, de igual

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manera, es importante integrar las variables externas, procedentes del contexto en el que se desenvuelve el estudiante. No es frecuente que las personas se pregunten ¿por qué hizo eso?, ¿por qué no quiero aquello?, sin embargo, esa clase de preguntas tienen una explicación con la motivación porque se fundamenta en la toma de decisiones de las personas que deciden qué hacer, es decir, la motivación produce resultados. Bueno (1993, citado por Heredia y Sánchez, 2012) dice que “la motivación puede ser definida como el proceso de surgimiento, mantenimiento y regulación de actos que producen cambios en el ambiente”. Relacionado con el aprendizaje, la importancia de la motivación radica no sólo en el rendimiento y en la satisfacción académica. "La motivación es un proceso que explica todo el comportamiento humano: ¿qué es lo que mueve nuestra conducta?, ¿por qué hacemos una cosa y no otra?, ¿cómo lograr que actuemos de una manera determinada o deseemos cierto objetivo?” (Hernández, 2005, p. 282), la respuesta a estas preguntas se encuentra en la origen de la motivación y cómo los motivos se crean, aumentan y desaparecen. Muchas veces se relaciona la palabra emoción con sentimientos (ira, alegría, miedo, anhelo, etc.) y se hace más por la experiencia que se tiene en la forma como se reacciona ante alguna situación, sin embargo, los sentimientos solo son una pequeña parte de la emoción, Reeve (2010 p.221) dice que “las emociones surgen de manera típica como reacciones ante sucesos vitales importantes. Una vez estimuladas, las emociones generan sentimientos, activan el cuerpo para la acción, generan estados motivacionales y producen expresiones faciales reconocibles”, es por ello que los sentimientos, la estimulación y otros elementos son los que componen las emociones. 21

Las emociones se caracterizan por cuatro aspectos que representan dimensiones del sentimiento, activación, intención y expresión. Los sentimientos dan a las emociones un componente subjetivo que tiene significado personal. La activación incluye la actividad biológica, como la frecuencia cardiaca, que prepara al cuerpo para la conducta adaptativa de afrontamiento. El componente de intención da a la emoción un sentido de motivación dirigida a metas para tomar un curso de acción específico. El componente social de la emoción es su aspecto comunicativo, como ocurre a través de una expresión fácil. La emoción es el constructo psicológico que coordina y unifica estos cuatro aspectos de la experiencia en un patrón adaptativo sincronizado. (Reeve, 2010). Con la anterior información se puede decir que las emociones son acciones que duran poco y que están relacionadas con los sentimientos, la estimulación, la intención y las expresiones, además que ayudan a adecuarnos a las oportunidades y desafíos que a lo largo de la vida nos tenemos que enfrentar. El mismo Reeve (2010. p.224) explica que las emociones y la motivación se relaciona de dos maneras: “Primero, las emociones son un tipo de motivo. Como los otros motivos (necesidades, conocimientos), las emociones energizan y dirigen la conducta. Segundo, las emociones sirven como sistema “indicador” continuo para señalar qué tan bien o mal está yendo la adaptación”. Es más fácil explicarlo con un ejemplo: cuando una persona se está ahogando inmediatamente reacciona emocionalmente, es decir, siente miedo o pánico, esa emoción lo motivan a moverse o a realizar cualquier acción y poder salir a flote. Por ello se dice que las emociones constituyen el sistema motivacional.

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2.3.1 Teoría de la necesidad. Según Reeve (2010) existen diferentes tipos de necesidades. Las necesidades fisiológicas (sed, hambre, sexo) son inherentes al funcionamiento de los sistemas biológicos, las necesidades psicológicas (autonomía, competencia, afinidad) son inherentes a los esfuerzos de la naturaleza humana y el desarrollo sano y las necesidades sociales (logro, intimidad, poder) se interiorizan o aprenden a partir de nuestras historias emocionales y de socialización. Partiendo de dicha clasificación, las necesidades proporcionan una categoría de motivos que están inmersos en la vida, el crecimiento y el bienestar general del individuo. Vallerand y Ratelle (2002, citado por González, 2005) en el marco de la teoría de Deci y Ryan, diferencian tres niveles de motivación que influyen sobre la actuación en una tarea concreta: 

Global: Se refiere a diferencias personales relativamente permanentes en lo que respecta a la motivación, siendo este nivel representativo de la investigación llevada a cabo desde la psicología de la personalidad.

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Contextual: Este nivel analiza la orientación motivacional en un campo específico como el del aprendizaje. Se considera importante porque la orientación personal general cambia de un ámbito a otro y porque la motivación contextual está sujeta a más variaciones que la global.



Situacional: Se incluye en él las razones que mueven a un estudiante cuando está participando en una actividad; es pues, el aquí y ahora de la motivación. El análisis de este nivel añade un elemento central: se refiere a los motivos personales donde y cuando los está experimentando el alumno, pues la motivación no es tanto un rasgo o

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una tendencia en un determinado entorno, sino que es, sobre todo, lo que se vive en cada de las distintas situaciones . Con los anteriores niveles se puede argumentar nuevamente que la motivación lleva a iniciar el comportamiento, a sostenerlo, a adquirir ciertas respuestas y/o a activar respuestas aprendidas con anterioridad. Se ha encontrado que la motivación afecta la ejecución, no el aprendizaje y la amplitud de la respuesta, por ejemplo, varía de acuerdo con factores tales como el incentivo. Hasta el momento se ha mencionado todo lo que tiene que ver con el estudiante y la motivación intrínseca, ahora se hablará del estudiante y su contexto, allí se encuentran actores importantes que cumplen un papel específico en la relación de motivación y el aprendizaje. 2.3.2 Motivación social. En casi todos los modelos se habla sobre el importante papel desempeñado por los profesores, pero casi nunca se menciona a los padres y los compañeros que también hacen parte de algunos procesos y conductas del alumno, bien sea en su esfuerzo y permanencia o en el cese e interrupción de esas actividades. González (2005, pp. 277-292) explica tres niveles de contenido transversal: 



El primer contenido transversal que ha ido emergiendo en todos los modelos motivacionales es el Contexto Instruccional: De acuerdo con Pintrich y Schunk (1996), Turner y Meyr (2000) y Wentzel (1997) las principales modalidades de análisis del contexto instruccional son: Desde la perspectiva del profesor, sus expectativas sus interacciones con los alumnos; desde la de los estudiantes sus percepciones y vivencias en el colegio. El segundo contenido transversal es el apoyo e implicación de los padres: Muchos autores consideran que los estudiantes participarán más activamente en las tareas escolares si existe sintonía entre la escuela y la familia, es decir, si padres y profesores tienen un conocimiento compartido de las necesidades de sus hijos/alumnos y colaboran en la consecución de metas comunes: es algo similar a lo que Huguet (2001) denomina “consenso de metas entre entornos”. 24



El último contenido transversal es la interacción con los compañeros: llama la atención escuchar en la boca de los alumnos que los amigos representan lo mejor de la escuela, que no fuera por ellos serían incapaces de seguir acudiendo cada día al colegio. Si a esto añadimos que los estudiantes pasan el doble de tiempo con los compañeros que con los adultos, tendremos una primera imagen de la influencia ejercida por “los pares” en el ajuste escolar y en el rendimiento académico. Estas interacciones adquieren todavía mayor significación a partir de la adolescencia (Hymel, 1996; Kindermann, McCollan y Gibson, 1996). El aula es el ambiente donde se desarrolla el aprendizaje junto con la situación de

la clase y su contenido, aunque hay otros contextos más distantes como el estilo de la institución escolar, el clima familiar y el medio social. 

El aula en la situación de clase: es el contexto más inmediato donde se destacan el ambiente físico y el social. Las condiciones físicas del aula influyen en la actitud por saber. No es igual un aula de grandes dimensiones, que una pequeña, un aula en la que los escritorios se disponen de forma circular, propiciando el diálogo, que una cuyos pupitres están alineados unos detrás de otros, entre otras características como su antigüedad, la limpieza, el ruido y la decoración; por su parte el ambiente social está determinado por el docente y los compañeros de clase, no es igual compartir el espacio del aula con 30 que con una cantidad menos, pues entre más personas la influencia de unos pocos se va a notar más.

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Las instituciones escolares: las instituciones escolares también tienen una personalidad propia. Por ejemplo universidades como Oxford o Harvard, han logrado un prestigio tal que ser alumno en estas instituciones no sólo repercute motivacionalmente por la posible calidad de la enseñanza, sino también por lo que supone socialmente.

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

El ambiente familiar: por un lado refleja el ambiente social, y por el otro posee características propias como el nivel económico-cultural, la valoración del aprendizaje y el clima de armonía y adaptación, que influyen en las actitudes académicas.

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Medio social: se constituye por las comunidades de convivencia más amplias y difusas como el país, el pueblo, el barrio, el grupo de amigos que tiene un poder determinante por la tradición, el sistema de valores y el político, el desarrollo económico, el nivel cultural, la influencia de los medios de comunicación y las actitudes hacia la escuela y el aprendizaje. El mayor o menor nivel motivacional del alumno hacia el estudio o el saber está

fuertemente condicionado por esa influencia ambiental genérica. (Hernández, 2005)

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2.3.3 Teoría de la motivación de logro (necesidad de logro). John Atkinson (1957, 1981, 1987, citado por Covington, 2000) “formuló la teoría de la motivación de logro y se basa en las brillantes especulaciones anteriores de Hope. Según Atkinson, todas las personas se caracterizan por dos impulsos aprendidos: una motivación para aproximarse al éxito y otra para evitar el fracaso”. En términos psicológicos, la aproximación se define como la esperanza de tener éxito, o en palabras de Atkinson (1964, p.214), “la facultad de experimentar orgullo ante un logro”, anticipar el éxito, y sus correlatos emocionales de orgullo y euforia, se combinan para generar confianza en el futuro y en la vida en general, por el contrario la motivación de evitar el fracaso se describe como la facultad de experimentar humillación y vergüenza al fracasar. Según Atkinson, la anticipación emocional produce una tendencia a no abordar tareas relacionadas con el logro. De hecho las personas orientadas a evitar el fracaso, cuando pueden elegir entre diversas tareas de menor a mayor grado de dificultad no eligen ninguna, ni siquiera la más sencilla, a menos que se presenten incentivos extrínsecos, como el dinero o la amenaza del castigo, para vencer su resistencia (Covington, 2000). El éxito y el fracaso son conceptos psicológicos que significan cosas diferentes para personas distintas. Las reflexiones sobre el éxito y el fracaso no dependen tanto de los niveles de beneficio o utilidad sino de la obtención de las propias metas. Por otro lado, el mismo Covington menciona que para Heyman y Dweck (1991) en las últimas décadas han aparecido dos concepciones muy diferentes sobre la motivación de logro, la primera contempla la motivación como un impulso; es decir, como un estado o necesidad internos que impulsan a la persona a actuar, y la segunda 27

concepción contempla la motivación en términos de metas o incentivos que atraen, no impulsan, a las personas hacía la acción. Desde este punto de vista, la motivación es un recurso humano único que hay que fomentar porque sí, ni simplemente un medio de incrementar el rendimiento escolar. (Covington, 2000). El impulsor es mayor cuando las recompensas se distribuyen de forma competitiva, es decir, cuando el mayor número de recompensas, por ejemplo obtener calificaciones buenas, recae en quienes rinden más. Las concepciones de los impulsos fomentan razones muy negativas para aprender, como la amenaza de que si no se rinde lo suficiente se recibirá un castigo. Para poder explicar cada una de las concepciones sobre la motivación de logro, se hace necesario definir dos términos: metas e impulso. Para Harackiewicz, Barron y Elliot (1998, citados por González, 2005) las metas hacen referencia a la adquisición de competencia en situaciones de logro, tanto específicas (por ejemplo, para esta clase de matemáticas) como generales (por ejemplo, para el aprendizaje de las matemáticas); en todo caso, reflejan el deseo de desarrollar, conseguir y demostrar competencia en una actividad, y pueden influir en el modo que los estudiantes se aproximan a sus tareas académicas y en las experiencias que viven (González, 2005). Una definición sencilla de impulso puede ser la tendencia a actuar estimulada por alguna tensión estimulada, por ejemplo una necesidad (social) de obtener un logro crea un impulso que motiva a un organismo a satisfacer esa necesidad, sin embargo, según Ardila (2001, pp 85-86) hay tres concepciones principales de impulso:

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1. Hullm (1943) dijo que impulso es una construcción hipotética, entre ciertas condiciones antecedentes y cierto comportamiento consecuente. 2. Skinner (1953) insistió en que impulso no es una entidad sino simplemente una palabra, para explicar un conjunto de operaciones. Manipulamos unas condiciones antecedentes y damos un nombre (impulso) al resultado de esa operación. Es una palabra para describir una serie de operaciones. 3. Dollard y Miller (1950) dicen que impulso es cualquier estímulo fuerte. O sea que cualquier estímulo suficientemente intenso adquiere la propiedad de impulsar el comportamiento. Un motivo es consecuencia del impulso, el motivo se caracteriza porque se orienta a metas y porque es aprendido. Todos los aspectos sociales se fundamentan en motivos, no en impulsos, los impulsos explican solamente lo que está ahí con base en las necesidades fisiológicas, o sea con base a la estructura del organismo. “En el comportamiento humano todas las tendencias a la acción se basan en motivos, algunos comunes a todos los hombres, otros a algunos, y otros que son específicos del individuo” (Ardila, 2001, p 87). Con las dos anteriores definiciones, se puede hablar de las dos concepciones de motivación de logro (Covington, 2000, pp 24): Los motivos como impulsos 

Teoría de la necesidad de logro: esta teoría sostiene que el logro humano es el resultado de un conflicto entre esforzarse por alcanzar el éxito y tatar de evitar el fracaso. Ambos motivos se expresan en gran medida en términos emocionales.

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Teoría de la atribución: Bernard Weiner proponía que el modo de percibir las causas de los éxitos y fracasos previos es el factor decisivo a la hora de optar por llevar a cabo una tarea determinada y de decidir cuánto tiempo se va a perseverar, una vez comenzado el trabajo, y con cuánto entusiasmo.

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Teoría de la valía personal: sostiene que proteger el sentido de capacidad es la prioridad más levada del alumno, más elevada a veces que las buenas calificaciones, de modo que los alumnos pueden perjudicarse a sí mismos no estudiando para tener una excusa para fracasar que no se refleje de forma negativa en su capacidad. La valía personal dentro de la educación es un concepto sumamente importante

puesto que depende de la capacidad del estudiante de obtener logros de forma competitiva, por ello se debe tener cuidado de no atribuir fracasos a los alumnos cuando el problema solo es falta de motivación, dicha teoría también deja claro que la actual dificultad educativa no es simplemente cuestión de un escaso rendimiento, sino una crisis de motivación en donde los pocos logros sólo son un síntoma de la problemática. Es cuestión de los docentes transformar las razones negativas de los estudiantes al momento de aprender en razones positivas, así los síntomas desaparecerán al igual que la dificultad que la ocasiona. Los motivos como metas. Deci, 1975; Harackiewicz y Elliot, 1993 (citado por Covington, 2000) afirman que se debe considerar la motivación no en términos de impulsos, sino de metas y de metas de naturaleza fundamentalmente intrínseca, es decir, la meta de llegar a ser más eficaz como persona, aquí el beneficio reside en las propias acciones y el acto de aprender será la propia recompensa. La respuesta a la reforma escolar no reside tanto en incrementar la motivación, es decir, aumentar los niveles de impulso existentes, cuanto en fomentar diversos tipos de motivación. Siguiendo con el tema del éxito y el fracaso, existe un término que se usa cuando las personas tratan de explicar la relación entre una acción y un resultado, es decir, 30

atribuyen su éxito o fracaso a razones como falta de tiempo, falta de dinero, cansancio, entrega, horas de trabajo, etc., el término es “Atribución causal”. 2.3.4 Atribución causal. La atribución causal describe los razonamientos sobre causas y consecuencias y el modo en que tales pensamientos influyen en las expectativas y en la conducta del sujeto, González (2005) explica que la teoría parte de dos supuestos básicos, el primero se da cuando las personas necesitan comprender y dominar el ambiente que les rodea y su propia vida para hacer que ambos sean algo más predecibles y controlables, y el segundo establece que se trata de comprender, en particular, los determinantes causales de la propia conducta y de la de los demás. En términos de educación y aprendizaje, los alumnos intentaran explicarse por qué aprobaron o reprobaron un examen, esa necesidad de buscar las razones de los que ocurre afecta a múltiples ámbitos del comportamiento, también al del aprendizaje. Weiner presenta una teoría de la motivación basada en las atribuciones de causalidad para el éxito y el fracaso. El centro de la teoría consiste en una identificación de las dimensiones de la causalidad y la relación de estas propiedades subyacentes de causas a consecuencias psicológicas (Weiner, 1979). Según la investigación de Weiner, los estudiantes normalmente realizan preguntas de ¿por qué? cuando fallan y no cuando alcanzan algún logro, también atribuyen a las habilidades, el esfuerzo, la dificultad de la tarea y la suerte el hecho de alcanzar el éxito en sus actividades, mirando y revisando en el pasado dichas características, luego de evaluarse, para el futuro tienen en cuenta sus expectativas para el éxito o el fracaso en el nivel de capacidad en relación con la percepción de dificultad de la tarea, así como una estimación del esfuerzo previsto y suerte anticipada.  31

Weiner considera que es evidente que la capacidad, el esfuerzo y dificultad de la tarea son algunas de las principales causas percibidas para calcular el desempeño y alcanzar el logro, pero existen otros factores que pueden influir en el rendimiento del estudiante como el estado de ánimo, la fatiga, la enfermedad, y el sesgo.  En general, Weiner concluye que una teoría general de la motivación está todavía en desarrollo, pero puede ser de gran importancia para comprender los pensamientos y el comportamiento de los estudiantes en el aula. 2.4 Motivación y aprendizaje Tal vez la motivación pueda explicar el comportamiento de los estudiantes, Thorndike (1911, citado por Ardila 2001) fue el primer investigador que estudió sistemáticamente la acción de la motivación sobre el aprendizaje, en sus famosos experimentos con gatos en situación para solucionar problemas. Todas las investigaciones sobre el refuerzo se fundamentan en la ley del efecto de Thorndike. Es importante la relación que existe entre aprendizaje y motivación porque muchas veces cuando el estudiante se encuentra motivado por los conocimientos que va a adquirir se esfuerza por mantenerse en sus estudios hasta finalizarlos, es decir, la motivación constituye la decisión del aprendizaje y el rendimiento académico. Habitualmente se ha diferenciado entre motivación extrínseca e intrínseca. La motivación extrínseca es la que lleva a la realización de una tarea como medio para conseguir un fin. Por tanto depende de incentivos externos. Los incentivos extrínsecos proporcionan una satisfacción independiente de la actividad misma. La motivación intrínseca sería la que no depende de incentivos externos, ya que éstos son inherentes a la propia actividad. Las actividades intrínsecamente motivadas son interesantes por sí 32

mismas y no necesitan reforzamiento alguno. (Boza y Toscano, 2012). La idea es que los estudiantes siempre desarrollen motivación intrínseca porque eso va a demostrar que considera interesante el conocimiento que va a adquirir y que la satisfacción viene dada por sus propias capacidades, explorar y aprender sin necesidad de refuerzo alguno. En otras palabras, la repetición de una acción como la de satisfacer la curiosidad personal no depende tanto de incentivos externos, como el elogio o una buena calificación, cuanto de satisfacer su interés propio. González (2005, pp. 29-31) menciona tres factores personales que propician la aproximación del alumno a la motivación intrínseca (sentimientos de competencia, autonomía realizando las actividades escolares y la posibilidad de acceso a relaciones positivas con personas significativas: 

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

Autonomía: el alumno a cualquier edad, necesita ser independiente y participar en actividades de forma voluntaria, porque así lo desea. Skinner y Belmont (1993) creen que los profesores pueden apoyar la autonomía ofreciendo a sus alumnos posibilidades de elección y razones para actuar; por el contrario, cierto tipo de evaluaciones o la competición suelen socavar el sentimiento de autonomía. Deci y Ryan (1992) reflexionan sobre unas instituciones educativas en las que se conceden gran importancia a la evaluación y a la competición. En estas condiciones, el riesgo de perder el interés y la motivación intrínseca para el aprendizaje es muy elevado: los alumnos a los que se comunica información positiva pueden disminuir la motivación intrínseca, aumentando la extrínseca, pero los que reciben feedback negativo es posible que pierdan ambas. Competencia: es un sentimiento específico de cada área de conocimiento o de actuación. La persona se percibe competente si se implica en tareas de dificultad adecuada, si recibe evidencia de que es eficaz en la ejecución de las mismas y se considera responsable del resultado (Deci y Ryian, 1992). Relación: por ser un motivador crítico para el aprendizaje y el comportamiento social en el aula, un destacado apoyo a la motivación intrínseca viene dado por la posibilidad de acceso a las relaciones positivas con los padres, los compañeros y los profesores (Deci y Ryan, 2000). Esta necesidad de relación y de apoyo emocional externo es, a juicio de Ryan y Deci, la más decisiva de cara a conseguir la internalización: diversas investigaciones han demostrado que los niños que se sientes seguros y unidos a sus padres o profesores son los que más plenamente internalizan

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la regulación de conductas positivas relacionadas con la escuela (González, 2005, pp. 29-31). Ardila (2001) piensa que sin motivación no hay aprendizaje, o al menos no hay ejecución. Pero a nivel humano la motivación no consiste solamente en reducir impulsos, sino también en explorar, en conocer los resultados, en saber que se está agradando al maestro o se le está fastidiando, etc. Teniendo en cuenta que el docente debe apuntar a que el estudiante aprenda motivado por interese intrínsecos a la asignatura, es decir, por todos los conocimientos que va adquirir, y no por los extrínsecos como la nota que va a obtener, se convierte en condicionar y le corresponde mostrarle la importancia de la asignatura para que el estudiante descubra por sí mismo la necesidad de lo que se le va a enseñar. Ardila (2001, p 200). El docente tiene poder motivacional que se define como “la capacidad de influir en el comportamiento de los demás, o controlarlo. Las técnica motivacionales que intuitivamente todos nosotros usamos, influyen en el comportamiento de los otros". De alguna forma, "en distintas ocasiones, todos intentamos influir en las percepciones o decisiones de los demás: los padres, los esposos, los amigos, los comerciantes, los políticos, etc.” (Hernández, 2005, p. 281). Hoy en día se ha olvidado que un estudiante puede pasar mucho tiempo estudiando alguna teoría o leyendo algún autor sólo porque le interesa aprender sobre ese tema y no necesariamente porque es la única manera de obtener buena nota, pasar el semestre, obtener su título profesional y conseguir un buen empleo que lo haga ganar mucho dinero, se subestima al estudiante y su capacidad automotivarse. Por ello la motivación intrínseca es siempre preferible y más efectiva que la motivación extrínseca.

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Con la anterior afirmación surgen otros términos: la autodeterminación, autoeficacia y autodirección. La Autodeterminación es una teoría en la que Deci y Ryan (1975, 1991) han estudiado y cuando se aplica en el ámbito de la educación, se ocupa principalmente de promover en los estudiantes un interés por el aprendizaje, una valoración de la educación, y una confianza en sus propias capacidades y atributos. Estos resultados son manifestaciones de ser intrínsecamente motivados y los valores y los procesos regulatorios de internalización. La investigación sugiere que estos procesos dan como resultado un aprendizaje de alta calidad y la comprensión conceptual, así como el crecimiento personal y el ajuste mejorado.  Por su parte, el sentimiento de la autoeficacia es la confianza que tiene una persona en sus capacidades para resolver problemas, aprender, realizar acciones, etc. La autoeficacia está compuesta por tres elementos complementarios: el valor del resultado, es la valía que el alumno designa a aquello que va a hacer; la expectativa del resultado, se refiere a la previsión del sujeto que las acciones, operaciones o conductas que va a llevar a cabo lo conduzcan al resultado apetecido; y la expectativa de autoeficacia, es decir la creencia que tiene el sujeto de que será capaz de llevar a cabo la conducta, de que posee la destreza para alcanzar el resultado deseado. (Heredia y Sánchez, 2012). La Autodirección, también llamado autorregulación o autoformación. Al intentar alcanzar las metas que se han impuesto, las personas mentalmente dan un paso atrás para monitorear y evaluar qué tan bien están haciendo las cosas. La autorregulación es el monitoreo metacognitivo y la evaluación del esfuerzo propio por alcanzar las metas que se buscan (Zimmerman, 2002), el automonitoreo es un proceso de observación o juicio 35

propio en el que la persona compara su desempeño actual con su estado meta. A menudo los procesos autorreguladores se adquieren mediante un proceso de aprendizaje social en el que un novato observa, imita y después internaliza las habilidades competentes de autorregulación de un modelo experto. Adquirir una mayor capacidad para la autorregulación más eficaz aumenta la capacidad del sí mismo para llevar a cabo el proceso de establecimiento de metas por cuenta propia. (Reeve, 2010). Siguiendo por la línea de la motivación, se sabe que algunos motivos son comunes en todas las personas, otros en sólo algunos y existen motivos que no son comunes en dos o más personas. “En el primer caso se trataría de las necesidades humanas generales (alimento, abrigo y también necesidades psicológicas como dar y recibir afecto, lograr autoestimación etc.); en el segundo, de motivos específicos a cierto grupo de hombres (por ejemplo la necesidad de conocer y de explicar el mundo que existe en los científicos). Y en el tercero, de las necesidades que se supone son específicas de un individuo en particular y no de los otros. (Ardila, 2001). En el anterior argumento se inserta otro término que es “necesidad” y que tiene gran relación con la motivación porque impulsan a que la persona actué frente a cualquier circunstancia. 2.5. Interés personal y situacional Herbart (citado por González, 2005) cree que el interés está estrechamente relacionado con la adquisición de información: posibilita la correcta y completa exploración de un objeto, conduce al aprendizaje significativo, promueve el almacenamiento a largo plazo y ofrece motivos para posterior ampliación del conocimiento.

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Se pueden diferenciar dos tipos de interés: uno es más dependiente del sujeto, recibiendo el nombre de interés personal o individual; el otro tiene en cuenta sobre todo distintas características del entorno y se denomina interés situacional o contextual. A continuación se resumen algunos de los condicionantes individuales del interés y otros situacionales que aumentan la probabilidad de que se considere interesante una tarea (González, 2005, pp. 94-97): 

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Factores personales: como variables individuales que propician la aparición del interés, merecen destacarse las siguientes: Pertenencia (valores culturales, la identificación o el apoyo social), conocimiento previo (debe poseer conocimientos suficientes que le permitan organizar la información que va procesando y formular preguntas sobre él), emociones (frecuentemente los alumnos asocian emociones vividas con determinados contenidos, y lo hacen de forma idiosincrásica, dependiendo de la experiencia personal), competencia (esta conducta se ve mediada por la orientación general promovida desde el contexto) y relevancia y utilidad (es más fácil que en un estudiante se despierte el interés por un tema si éste le ayuda a alcanzar alguna meta deseada. Factores situacionales: no todas las variables citadas en el apartado anterior están bajo el control del profesor. Éste sí puede modificar muchas de las situacionales que se presentan a continuación: participación (los alumnos se muestran más interesados por aquellas actividades en las que pueden intervenir, en las que se manipulan materiales y se implican en el aprendizaje, incluso de manera física), discrepancia (ésta característica se refiere a lo que se conoce habitualmente como conflicto, disonancia o desequilibrio cognitivo), reto óptimo (el interés se aviva ante tareas que suele buscar espontáneamente, las que no están totalmente aprendidas por él y que tampoco son tan extrañas que le resulta frustración), novedad (los estímulos nuevos atraen la atención de los estudiantes, al menos en su primer momento), interacción social (en la medida que perciban que una tarea o actividad les permita esta relación, especialmente con los amigos, estarán interesados por ella), modelado (el interés de los escolares puede verse influenciado por la observación de modelos, en especial si éstos resultan reforzados por su actuación se muestran competentes o gozan de un estatus elevado), contenidos (para la mayoría de los estudiantes, algunos temas les resultan más interesantes que otros). Ahora se presentarán algunos términos que se pueden tomar como contrarios desde el significado de la motivación.

2.6 Castigo y aprendizaje

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Los problemas del castigo en el contexto de la psicología del aprendizaje están en íntima relación con los problemas de la motivación. El castigo ha sido considerado tradicionalmente como una forma de controlar la conducta, sea de niños, delincuentes o animales. En psicología el castigo aparece ligado a la educación. Se aplica con el objeto de evitar la repetición de un acto. (Ardila, 2001). Muchas personas creen castigar con el hecho de ignorar al otro, retirar el afecto o repetir que lo que se hizo está mal hecho, entre otras formas, y según Ardila (2011) esto funciona como castigo a nivel humano, aunque no exista daño corporal. Produce, además, efectos secundarios que no se buscaban, emociones negativas, sentimientos de culpa, de vergüenza; el castigo paraliza muchos actos, y además lleva a escapar de la situación total en que se recibió. La desmotivación o amotivación es un estado de ausencia de motivación, de falta de intención para actuar, y se concibe como distinta de la motivación intrínseca y de la extrínseca, cuando está desmotivado, el alumno carece de intencionalidad y de sentido de causación personal (González, 2005). En una situación de desmotivación, el estudiante se siente cansado y desilusionado de las actividades académicas y se pregunta continuamente por qué tiene que asistir a la institución educativa; su conducta también es nula o escasa con relación a las actividades educativas, como consecuencia, tiende a no participar en las tareas escolares o a realizarlas sin implicación alguna, lo que puede llevarle a pensar en abandonar sus estudios, llegando en muchos casos a concretar en hechos esas intenciones. 2.7 Miedo al fracaso (relacionado con la valía personal) 38

Para Covington (2000) la teoría de la valía personal supone que la búsqueda de la aceptación es la principal prioridad humana y que, en muchas escuelas, la valía personal depende de la capacidad para alcanzar logros de forma competitiva. En dichas escuelas el éxito se define en términos de rendir más que los demás, y las razones para aprender incluyen la de reafirmar la reputación de ser una persona capaz o de intentar evitar el fracaso, que implica que se posee una escasa capacidad. Con las anteriores situaciones, los alumnos con tendencia a fracasar deben trazar su camino entre dos opciones peligrosas: el de esforzarse mucho, con el resultado de sentirse avergonzado si fracasan, y el de esforzarse poco o nada, que se traduce en el castigo del profesor. Los estudiantes recurren a numerosas estrategias interesadas para preservar el sentimiento de ser competentes, a pesar de que les puede conducir a los mismos fracasos que desean evitar; entre ellas se hayan: aplazar las cosas, rendir por debajo de las propias posibilidades y luchas por conseguir metas inalcanzables. La eficacia de tales estrategias es transitoria, al final las excusas pierden credibilidad y las dudas sobre la valía personal se convierten en certezas. Al derrumbarse estas defensas, las personas se sienten indefensas y traicionadas, se enfadan consigo mismas por sentirse estúpidas y con los demás por hacerles sentir así (Covington, 2000). 2.8 Deserción y retención escolar Tradicionalmente la deserción escolar ha sido entendida como el abandono físico del sistema educativo. Por tal motivo las investigaciones cuantitativas se han interesado por registrar el número de estudiantes que abandonan el sistema educativo y los factores internos y externos a la escuela que la causan. 39

Los resultados que surgen de este tipo de investigaciones son las cifras de deserción de grandes poblaciones y la lista de factores que la inducen. Las políticas que toman como marco los resultados de este tipo de investigación, ayudan a diseñar planes y nuevas políticas que benefician a un porcentaje alto de la población potencialmente desertora. Pero por su misma naturaleza no incluye soluciones de índole pedagógica de organización institucional, para los problemas que se generan dentro de las escuelas. (Castillo y Blanco, 2009) La deserción de los estudiantes se presenta de tres formas principales: física, del conocimiento y emocional: 

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La deserción física se define como la ausencia definitiva del estudiante de la institución educativa. Ellos deciden dedicarse a otras actividades por aburrimiento o por inoperancia de la escuela, también por razones exógenas a la escuela, como la necesidad de un trabajo, el embarazo, la maternidad, entre otras. La deserción del conocimiento se presenta cuando el estudiante asiste a la institución educativa pero es ajeno a las actividades de la escuela, el niño no se interesa por participar en la construcción de conocimiento. La falta de interés del estudiante surge al memorizar y recitar un conjunto de teorías que pierden el sentido, al no ser aplicables a los problemas cotidianos. La deserción emocional es causada por la falta de interés de la institución de desarrolla una pedagogía de los emocional. Existe poca atención de los maestros por las necesidades afectivas, problemas intrafamiliares y sociales, que hacen que los estudiantes se sientan mal y se ausenten del proceso de formación. (Castillo y Blanco, 2009, pp. 178-179) Finalmente se mencionará un término que hoy en día las instituciones educativas

usan para disminuir la deserción de los estudiantes, la “Retención escolar”. La retención escolar es la capacidad de genera interés por el trabajo y conocimiento de cada uno de los actores en la escuela, la responsabilidad frente a los procesos de formación académica y ciudadana es un deber de maestros, directivas y estudiantes (Castillo y Blanco, 2009).

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La retención escolar más allá de evidenciar los factores exógenos que inciden en la permanencia de los estudiantes en la escuela, debe comprender las características de la organización social de la misma, que inciden para que todos los actores de la comunidad educativa se interesen en participar activamente y ser responsables de la formación integral de los estudiantes. En ese sentido, las políticas para generar retención escolar no deben asumir como único propósito el tener los estudiantes adentro de la escuela sino que participen activamente en su formación integral (Castillo y Blanco, 2009). Ahora bien, ¿por qué se dice que la motivación es un factor primordial para que los alumnos decidan continuar sus estudios o por lo menos para que mantengan un buen rendimiento académico? Esa respuesta fue abordada por Bueno (1993) en su Disertación doctoral sobre “La motivación de los alumnos de bajo rendimiento académico: Desarrollo y programas de intervención”, allí menciona que es preocupante el alto índice de fracaso escolar que se da en una cada vez mayor proporción de población escolarizada, y que además de todo puede ir en alza porque no depende exclusivamente de factores aptitudinales, allí inciden factores como el docente, el ambiental, el curricular, etc. Bueno (1993) sigue explicando “Pero se hace palpable en esta prescrita población y nosotros consideramos, no solamente, sino también otros científicos del área educativa (Ames y Ames, 1984; Ausubel et al., 1990; Beltrán, 1984; E.D. Gagné, 1991; Garrido, 1986, 1987, 1990; Good y Brophy, 1988), un segundo factor complejo de extraordinaria incidencia que permitiría explicar y aclarar esa relación antes esbozada como es la considerable falta de “ganas de aprender” (Bueno, 1993, p. 8). Esa falta de motivación es un factor de incuestionable influencia y peso en la realidad educativa del aula, lugar donde sucede el proceso de enseñanza—aprendizaje.

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Por su parte Tapia, A. (1992, p. 7) en otra de sus investigaciones “Motivar en la adolescencia: teoría, evaluación e intervención” se refiere a que el progreso de la motivación de los estudiantes en general y de los adolescentes en particular, no es sólo cuestión del esfuerzo aislado de un profesor. "al igual que se planifica curricularmente la enseñanza de los contenidos de distintas disciplinas, las comunidades educativas deberían plantearse sistemáticamente el desarrollo de motivos adaptativos, creando un contexto de mensajes, metas, exigencia, refuerzos y valores que modelase tales motivos en los alumnos”. Lo que evidenció Tapia en su investigación fue la notable falta de interés por el estudio y todo lo que tiene que ver con el aprendizaje escolar, desinterés que parece venir determinado, entre otros factores, por la dificultad que han encontrado para comprender las explicaciones dadas por los profesores, la dificultad de comprender y aprender la información transmitida por los textos escolares, la elevada experiencia de fracaso y la ausencia de valor y significación de los objetivos de aprendizaje propuestos, causas que de algún modo se determinan recíprocamente. Finalmente se mencionaran 3 modelos que apoyan la motivación de los estudiantes y que se han mencionado a lo largo del marco conceptual: Modelo de Motivación Instruccional: También conocido como ARCS O Modelo de Plan Motivacional, desarrollado por John Keller que unió la teoría de la expectación – valoración, teoría del refuerzo y la teoría de la evaluación cognitiva para realizar un análisis que explicara la relación entre esfuerzo, actuación y satisfacción. La idea de Keller es resolver problemas motivacionales encontrados en los alumnos con falta de interés en el proceso de enseñanza – aprendizaje. Consta de cuatro principios 42

básicos: Atención (para despertar y sostener curiosidad e interés), Relevancia (une las necesidades del estudiante, sus intereses y motivaciones con el objetivo del aprendizaje), Confianza (ayuda a los estudiantes a desarrollar una expectativa positiva para el logro exitoso) y Satisfacción (mantiene el esfuerzo intrínseco y extrínseco valorando el esfuerzo y los logros con un buen balance entre la recompensa y la motivación). (Heredia y Sánchez, 2012). Modelo Motivación en el aula: Desarrollado por J. Alonso que plantea tres pasos: Antes de la tarea, Durante la tarea y Después de la tarea, en este último punto Alonso propone unos principios para el diseño motivacional de la instrucción (Heredia y Sánchez, 2012, p. 164): 1. En relación a la forma de presentar y organizar la tarea 2. En relación a la forma de organizar la actividad en el contexto de clase 3. En relación a los mensajes que el profesor transmite a sus alumnos 4. En relación al modelado que el profesor hace de la forma de afrontar la tarea y valorar los resultados 5. En relación con la evaluación Bur, A. (2011), explica el término “motivación” y expresa que se utiliza frecuentemente cuando se intenta explicar el aprendizaje y el rendimiento de los alumnos en el aula universitaria, así como también para evaluar la actuación de los profesores en dicho ámbito. Para comprender mejor los parámetros de acción motivacional en el aula universitaria, se desarrollará el Modelo TARGET (Tarea, Autoridad, Reconocimiento, Grupos, Evaluación y Tiempo).

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Modelo TARGET: Creado por Ames y Archer (1988) que desarrollaron unas estrategias de motivación en las mismas estructuras de un ambiente de aprendizaje, llamándolas dimensiones o áreas: Tarea, Autoridad, Reconocimiento, Agrupación, Evaluación y Tiempo. Cada uno de ellas juega un papel importante para de ayudar a fomentar un determinado clima motivacional. (Heredia y Sánchez, 2012, p. 164).    

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Tarea: Diseñar las tareas de forma que incremente el interés de los alumnos por el aprendizaje. Autoridad: Hacer referencia a las oportunidades que tienen los alumnos para autodirigirse, para desarrollar un sentimiento de independencia y control personal sobre sus aprendizajes. Reconocimiento: Usar formal e informalmente recompensas, incentivos y alabanzas. Agrupamiento: Desarrollar la habilidad de los estudiantes para trabajar de manera eficaz con otros compañeros, que se desarrolle el sentimiento de pertenencia y se reconozcan las diferencias individuales para obtener lo mejor de cada uno. Evaluación: Utilizar métodos variados para medir y controlar el aprendizaje de los alumnos. Tiempo: Tiene que ver con adecuar la cantidad de trabajo, el ritmo de la instrucción y el tiempo asignado para completar las actividades y tareas de aprendizaje. Se mencionaron algunos determinantes que pueden afectar la motivación de los estudiantes pero como dice Núñez (2009) hay algunos factores que van más allá del proceso de enseñanza y aprendizaje “Nos referimos a determinantes de tipo cultural, relacionados con cambios profundos que se han producido en nuestra sociedad en los últimos años y que tienen que ver con la forma de vida, las relaciones familiares, las nuevas tecnologías, los valores predominantes, las relaciones interpersonales, etc. Estos factores de naturaleza sociocultural añaden una nueva dimensión a la forma de abordar la falta de motivación de los estudiantes, lo cual nos introduce ante un nuevo problema motivacional distinto a

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los anteriores (Núñez, 2009). Esos factores que menciona el autor tal vez son fáciles de enumerar pero más complejos en el momento de querer actuar sobre ellos. 2.9 Investigaciones relacionadas con el tema central de la presente investigación Investigaciones empíricas  

Se encontraron varios estudios que tenían como objetivo la motivación de los

estudiantes en diferentes escenarios educativos y en distintas disciplinas, se tuvieron en cuenta porque la metodología y sus resultados aportan a la actual investigación. La primera investigación encontrada fue “Motivos de los alumnos de grado para estudiar psicología. Aportes para pensar la formación profesional" su autora (Echeverría, 2011) explora y describe los principales motivos de estudiantes de grado para estudiar psicología. Ella indaga sobre si piensan seguir formándose y en qué área, y su opinión acerca de lo que es la actividad de investigación. El trabajo forma parte de un proyecto de investigación de beca acerca de las trayectorias académicas de los estudiantes de grado, en el cual se administró un cuestionario a una muestra por cuotas de 160 estudiantes avanzados de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina. Los resultados indican un sesgo profesionalista en los motivos y áreas de formación a futuro, así como un marcado desconocimiento de la actividad de investigación. Se discute acerca de las implicaciones para la formación de profesionales en el área de Psicología y se espera poder aportar información útil para el enriquecimiento de las políticas académicas.

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El segundo estudio fue una investigación sobre “Motivación de los alumnos universitarios para estudiar inglés como lengua extranjera” de Ordorica (2010). El autor al realizar la investigación enuncia que es un hecho que hay una relación estrecha entre el aprendizaje de idiomas y los factores afectivos, entre los cuales se reconoce a la motivación como determinante en el éxito o fracaso de los estudiantes. Este trabajo analiza la motivación de los estudiantes universitarios de la Universidad Autónoma de Baja California, México hacia el estudio del idioma inglés como lengua extranjera. El estudio no pretende afirmar que exista falta de motivación, pues ese punto de vista daría un sesgo negativo al trabajo de investigación, su objetivo es encontrar hasta qué punto el alumno se siente motivado y comprende la importancia del estudio de las lenguas extranjeras, específicamente del idioma inglés en su desarrollo profesional, así como en su desarrollo integral. Aspectos tales como la personalidad del estudiante (los psicológicos), intelectuales, el autoaprendizaje, la competencia existencial (saber ser) y la conciencia intercultural, el entorno en que se encuentra (la situación geográfica, el salón de clase) y otros, son estudiados con objetividad para determinar hasta qué grado determinan la motivación del alumno para estudiar inglés. Paralelamente, se realiza un estudio con alumnos de otros idiomas (francés e italiano) con el fin de comparar tendencias y explicar mejor qué motiva a los estudiantes de inglés, basados en las características específicas, los materiales empleados en clase y el enfoque hacia el estudio del idioma de cada grupo.

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El tercer estudio relacionado con la investigación es “La motivación de los alumnos de grado en la elección de estudios de comunicación en las universidades de Madrid”, realizado por Peinado y Fernández (2011), ellos partieron de factores que se encuentran en relación con la motivación para entender cuáles son las razones que han provocado a estos estudiantes la elección de una titulación universitaria en el marco de la Comunicación y qué objetivos esperan satisfacer como consecuencia de esa decisión. La metodología que los investigadores hicieron fue la de seleccionar un conjunto de 20 ítems que se corresponden con una meta u objetivo personal, la muestra consta de trescientos alumnos, que provenían de diferentes comunidades autónomas y participaban en un curso de verano organizado por la Summer Media School cuyo objetivo primordial era su alfabetización multimedia, el grado de conocimiento del nuevo espacio europeo de educación superior y su familiarización con los procesos productivos en los mass media. La metodología cuantitativa de la investigación se basó en la utilización de un cuestionario de treinta y cuatro preguntas con múltiple respuesta. A cada uno de los alumnos se les solicitó la colaboración en el estudio y respondió el cuestionario introduciendo sus respuestas en un ordenador con una plantilla de preguntas y respuestas para su posterior tratamiento informático. El cuestionario de 34 preguntas estaba estructurado en diferentes partes: motivación y referencias; consumo y relación; modelos profesionales; influencia de los medios; imagen de la Universidad y Expectativas. La investigación concluyó que los estudiantes que se incorporan a la Universidad en el primer año se encuentran con un mundo nuevo, diferente. Es un espacio en el que 47

inician una vida que les hace dejar atrás la adolescencia, razón por la que necesitan integrarse y ser aceptados por el nuevo grupo, además de sentir la preocupación que las nuevas relaciones van a provocarles. Tras analizar los resultados se observó una serie de respuestas que pueden ser de enorme utilidad para aconteceres presentes y futuros relacionados con la docencia en cualquiera de los grados de Comunicación. El cuarto estudio esta titulado “Motivación y actitudes del alumnado universitario al inicio de la carrera ¿varían al egresar?”, su autor González (2005) realiza una investigación centrada en definir cuáles son los factores que afectan a la decisión tomada por un sujeto a la hora de decidirse por cursar unos estudios universitarios, así como advertir cuáles son los patrones actitudinales que guían su permanencia en la institución. La metodología que el investigador usó y teniendo presente el estudio de los motivos de elección de carrera y las actitudes hacia la universidad (creencias sobre el contexto y concepción del papel del estudiante) fue la selección de dos grupos muestrales a los que se les aplicó una encuesta formada por 32 ítems de valoración escalar, después se hizo el análisis estadístico clasificando al alumnado en función de variables como el género y la rama de especialización a la que pertenecen sus estudios. Tras la aplicación de diferentes técnicas de análisis de datos (descriptivas e inferenciales) se constataron los motivos que guían al alumnado en su proceso de elección de estudios universitarios, destacando la existencia prioritaria de preferencias personales u profesionales. Por otro lado, hay que señalar que no existen evidencias estadísticamente significativas en cuanto a la evolución de las actitudes de los

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estudiantes hacia la universidad, reduciendo las mismas al contexto y objetivos de la institución. El quinto documento revisado es un trabajo de fin de maestría de la Universidad de Almería titulado "La motivación académica" y escrito por García (2013), ella explica que la motivación está muy relacionada con el aprendizaje y con el rendimiento académico. La autora supone que son muchos los factores que pueden influir en la motivación de los alumnos/as, tanto factores personales como contextuales o sociales, tales como las expectativas, las reacciones afectivas, el ambiente, las metodologías didácticas, la actitud del profesor, la materia de estudio, etc. La investigadora optado por la elección del meta-análisis como técnica de investigación ya que éste es un procedimiento especialmente útil cuando los resultados de varios estudios son discordantes o los tamaños muestrales de los distintos estudios son diferentes. Del análisis de los resultados de los distintos estudios desarrollados se desprenden una serie de resultados, los cuáles a su vez, permitieron llegar a ciertas conclusiones, entre ellas que la mayoría de los estudios analizados consideran como importante la influencia de la motivación académica sobre el rendimiento, también que el rendimiento viene explicado por una multiplicidad de variables, entre las cuales, la motivación académica tiene un peso aceptable y finalmente la autora recomienda continuar con la investigación acerca de la relación entre motivación y rendimiento académico, pues dicha relación existe y se muestra a través de los distintos constructos de la motivación influyendo positiva o negativamente sobre el rendimiento.

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La sexta investigación encontrada fue "Motivación para el aprendizaje en alumnos universitarios" realizada por Rinaudo, Chiecher y Donolo (2003). Los autores desde diversas posiciones teóricas e investigaciones recientes enfatizan la importancia de atender tanto a los componentes cognitivos como a los componentes motivacionales implicados en el aprendizaje. Desde esta perspectiva, el presente artículo trata sobre las relaciones entre ambos dominios. Participaron en el estudio 216 estudiantes de la Universidad Nacional de Río Cuarto (Argentina) a quienes se administró el Motivated Strategies Learning Questionnaire (Pintrich, Smith, García y McKeachie., 1991), un cuestionario que evalúa aspectos motivacionales y cognitivos. Los resultados confirman hallazgos anteriores (Pintrich y García, 1993) que postulan la existencia de relaciones significativas entre motivación intrínseca, valoración de la tarea y creencias de autoeficacia con el uso de estrategias. La discusión gira en torno de las posibles implicancias del perfil motivacional y cognitivo de los estudiantes para el aprendizaje. Se sugieren también acciones educativas que favorecerían mayores niveles en cuanto a motivación y compromiso cognitivo. El instrumento utilizado en la anterior investigación fue el MSLQ que es un cuestionario de administración colectiva que consta de 81 ítems. Las respuestas a los ítems se dan en base a una escala Likert de 7 puntos en la que los estudiantes marcan el acuerdo o desacuerdo con las afirmaciones expresadas en cada uno de ellos; con esto, los valores más bajos son indicadores de poco acuerdo, en tanto que los más altos indican buena sintonía con lo expresado en el ítem.

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La séptima investigación relacionada con la motivación y el aprendizaje es “Motivación para el aprendizaje en alumnos universitarios” de Rinaudo, De la Barrera y Donolo (2006). En este estudio los autores presentan algunas consideraciones teóricas en relación con la motivación en el aprendizaje para luego ofrecer ciertas distinciones en función de los hallazgos obtenidos a partir de la aplicación de un instrumento en ambientes de alumnos universitarios. En una primera instancia se conceptualiza la motivación, considerando aspectos tales como las variables situacionales y de contexto en el aprendizaje, las relaciones entre enfoques motivacionales y de aprendizaje y la autorregulación de los alumnos en ambientes universitarios. Posteriormente se describe el estudio llevado a cabo con 96 alumnos universitarios pertenecientes a los dos primeros años de las facultades de Ciencias Económicas, Ingeniería y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional de Río Cuarto, Córdoba, Argentina a quienes se les solicitó que respondieran MSLQ (Motivated Strategies for Learning Questionnaire) de Pintrich, Smith, García y McKeachie (1991). Se describen los resultados más interesantes en relación con cada una de las variables analizadas para el grupo total, por sexo, por facultad y por la condición de contar o no con aplazos en el transcurso de la carrera, considerándose su correlación con el rendimiento académico que van obteniendo. Finalmente se discuten los resultados y se elaboran aportaciones conceptuales sobre el tópico motivación en contextos universitarios. La octava investigación es “Motivación y actitudes para el aprendizaje de lenguas de dos colectivos de estudiantes universitarios: futuros maestros de lenguas 51

extranjeras y futuros enfermeros y fisioterapeutas” realizada por Saravia y Bernaus (2007). El objetivo de la investigación es el de analizar la motivación y las actitudes hacia las lenguas en un contexto multilingüe. La muestra de este estudio cuenta con 178 estudiantes pertenecientes a dos universidades una en el ámbito de la educación y la otra en el ámbito de la salud. Como instrumento de investigación se ha utilizado un cuestionario que incluye entre otros algunos ítems sobre actitudes y motivación en el aprendizaje del castellano, catalán, inglés y francés. La autoevaluación de los estudiantes en estas cuatro lenguas correlaciona con sus actitudes y motivación hacia las mismas. Los resultados apoyan los obtenidos por otros estudios, que muestran una relación estrecha entre las actitudes, la motivación y el nivel de competencia lingüística. A continuación se presentan artículos de publicaciones en revistas especializadas, en libros especializados y ponencias presentadas en congresos. “Motivación para el aprendizaje: La perspectiva de los alumnos” de Tapia (2005). El autor explica en su artículo que uno de los factores principales que condicionan el aprendizaje es la motivación con que éste se afronta. Por ello, para facilitar el que los alumnos se interesen y se esfuercen por comprender y aprender, diferentes investigadores han estudiado los factores de que depende tal motivación y han desarrollado modelos instruccionales en base a los que crear entornos de aprendizaje que faciliten que éste se afronte con la motivación adecuada (Alonso Tapia, 1997a; De Corte, 1995; De Corte y otros, 2003; Pintrich y Schunk, 2002). Sin embargo, la evidencia empírica sobre la efectividad de las intervenciones basadas en estos modelos no es suficiente. ¿Tienen los distintos componentes de tales 52

modelos instruccionales los efectos esperados? Teniendo en cuenta la diversidad de alumnos existente, ¿de qué modo afectan a la motivación de cada uno de ellos? ¿Atribuyen los alumnos a las distintas pautas de actuación docente que configuran los diferentes entornos de aprendizaje el mismo valor motivador que les atribuyen los modelos teóricos? ¿En qué grado la diferente orientación motivacional de los alumnos previa a la instrucción determina el grado en que ésta, cuando se diseña en base a los modelos descritos, mejora el interés y la motivación por aprender? Los anteriores cuestionamientos tienen como finalidad en la indagación de Tapia, conocer qué factores personales condicionan la motivación de los alumnos a la hora de enfrentarse con las tareas académicas. Sólo conociendo tales factores y sus efectos es posible determinar qué modos de actuación del profesor pueden crear contextos máximamente favorecedores de la motivación por aprender. “La educación emocional en la formación del profesorado” realizada por Bisquerra (2005). El autor dice en su artículo que en un marco de educar para la vida se propone la educación emocional, encaminada al desarrollo de competencias emocionales, las cuales se consideran competencias básicas para la vida. Se opone el concepto de educación emocional, con sus objetivos y contenidos. Para poder implantar programas de educación emocional se requiere una formación del profesorado. El autor propone un programa para la formación inicial del profesorado en competencias emocionales. También se señala la importancia de la formación permanente. Finalmente, se presentan diversos ejercicios prácticos de educación emocional. El artículo es el resultado de varios años de investigación empírica del GROUP (Grupo de Recerca en Orientación Psicopedagógica). 53

"Pigmalión en la escuela" es el libro especializado de Sánchez y López (2005) que explica el efecto Pigmalión y su uso en la escuela. La mayoría de los maestros sabe poco del efecto pigmalión, o de la idea de que las expectativas acerca de una persona, con el tiempo, pueden llevarla a comportarse y a tener logros de tal manera que esas expectativas se confirmen (Brehm y Kassin, 1996). Todos los que hayan visto la obra de teatro Pigmalión de George Bernard Shaw o la película Mi bella dama recuerdan la notable transformación de Eliza Doolittle debida a las creencias del profesor Higgins (es decir, las expectativas que tiene de ella). Aunque Pygmalion in the Class room de Rosenthal y Jacobson se presentó a los educadores en 1968, pocos de ellos entienden exactamente cómo utilizar el efecto pigmalión o la profecía autocumplida como herramienta pedagógica para transmitir expectativas positivas o, mejor aún, para evitar la transmisión de expectativas negativas Polanco, A. (2005) presenta un artículo sobre “La motivación en los estudiantes universitarios" donde demuestra el complejo tema de la motivación en el estudiante universitario. Se plantean los componentes y las características del proceso emotivo, así como la motivación intrínseca y la extrínseca. Estos factores pueden favorecer la motivación en los estudiantes, como lo son, enlazar los conocimientos nuevos con los ya adquiridos; ofrecer un material significativo; organizar las experiencias de aprendizaje, en función de los estudiantes y no del docente; plantear en cada clase, expectativas que provoquen interés para la siguiente lección; organizar el contenido, de tal forma, que promueva el interés en los alumnos.

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Como conclusión se expresa que para mantener el interés del educando, se debe aprovechar la energía natural del alumno para sentirse capaz y orientado hacia el logro de metas. Es necesario que realice de manera voluntaria, lo que se espera que haga; y que desarrolle sus aptitudes para que alcance la meta deseada. Así, cuanto más capaz se sienta un alumno de desarrollar una actividad, más motivado estará para persistir en ella, a su vez, le dará la sensación de éxito o de mejoría y le ayudará a mantenerse motivado. Núñez (2009) realiza una ponencia en el X Congreso Internacional GalegoPortugués de Psicología en Braga. El autor menciona que para aprender algo nuevo es preciso disponer de las capacidades, conocimientos, estrategias y destrezas necesarias -poder- y tener la disposición, intención y motivación suficientes -querer- para alcanzar los fines que se pretenden conquistar. Esta idea de que el aprendizaje está determinado por variables motivacionales pero también cognitivas nos introduce de lleno en toda la compleja variedad de procesos y estrategias implicadas en el acto de aprender. Durante la ponencia, el autor hace un recorrido por diferentes estudios de la motivación, abordando diferentes enfoques teóricos y mencionado los componentes más relevantes en la motivación y el aprendizaje: Componentes básicos de la motivación académica, El componente de valor, El valor asignado a las tareas, Las metas académicas, El componente motivacional de expectativa Las autopercepciones, Autoeficacia, expectativas de resultado y percepciones de control, El componente afectivo y emocional de la motivación y las Reacciones afectivas derivadas del proceso atribucional. “Coeducación y climas de aprendizaje en educación física. Aportaciones desde la teoría de Metas de Logro"es un artículo que realizan Moreno, Silicia, Martínez y 55

Alonso (2008) donde parten de la revisión de la materia preocupada por la creación de climas de aprendizaje que garanticen la equidad del alumnado y, en línea con ello, revisa el debate sobre las ventajas e inconvenientes que tiene la educación por grupos segregados en función del sexo frente a una educación mixta. En este debate, algunos estudios han defendido que las clases mixtas generan atmósferas de trabajo más amigables y relajadas, así como más oportunidades de contacto social e interacción. Por el contrario, otros estudios han defendido que las clases de mismo sexo permiten a las alumnas una mayor interacción con sus profesoras debido a que este tipo de clase fomenta la participación, autoestima, competencia percibida y disciplina. El artículo considera la perspectiva de la Teoría de Metas de Logro y su utilidad para el debate planteado. En este sentido, los estudios sobre los ambientes de aprendizaje han señalado relaciones positivas entre el clima motivacional que implica a la tarea y una mayor percepción de trato de igualdad, así como relaciones positivas entre el clima motivacional que implica al ego y la percepción de discriminación por parte del profesor. Los autores resaltan la labor del profesor de educación física en la creación de climas de aprendizaje que favorezcan la igualdad de oportunidades y presentamos estrategias metodológicas bajo las áreas del TARGET descritas por Ames (1992). Ruíz, Milán y Fraga (2013) presentan una ponencia en el evento de los OACE sobre “La motivación profesional de los estudiantes universitarios y su influencia en la dedicación al estudio: papel del profesor”, allí exponen un trabajo en el que se destaca un grupo de aspectos que deben ser objeto de atención por el profesor en la preparación de sus clases y en la ejecución de las mismas para favorecer la formación y desarrollo de 56

intereses profesionales en sus estudiantes, de manera que promueva en ellos una transformación positiva ante el estudio. Posteriormente, se enumeran algunas competencias que debe poseer el profesor para desarrollar esta labor con la calidad requerida. Conclusiones Para finalizar se puede afirmar que la actividad académica no se realiza de forma individual, conlleva un contexto social en donde las relaciones de docentes y estudiantes pueden afectar el grado de aceptación personal, por ello si un alumno experimenta rechazo por parte del profesor o se da cuenta que prefiere a unos estudiantes más que a otros, se sentirá desmotivado para adquirir conocimiento de parte de su docente. A veces no es que los alumnos no aprendan porque no estén motivados, sino que no están motivados porque no aprenden, y no aprenden porque su modo de pensar al afrontar las tareas es inadecuado, impidiendo la experiencia satisfactoria que supone sentir que se progresa, experiencia que activa la motivación. (Tapia, 2005, p. 4). Muchos de los motivos que guían la conducta de los estudiantes en el salón de clases están, en gran medida, fuera del control del profesor. Por ejemplo, el deseo de aprobación de sus compañeros ha distraído a muchos niños de las tareas escolares y, por ello, dejan de esforzarse. (Howe, 2000, p. 2).

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3. El método 3.1 Introducción El presente capítulo está dedicado al Método que se empleará en la investigación, en el cual se pretende dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y que los lleva a continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)? La investigación pretende alcanzar el objetivo principal de la investigación que es: Identificar y analizar los factores que influyen en la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha, con el fin de aportar los resultados a la Universidad. Teniendo claro el objetivo y la meta que se quiere alcanzar es más fácil seguir un camino que guiará la investigación a obtener los resultados esperados. Durante el capítulo se presentará el enfoque de investigación cualitativa, el método que usará será el Estudio de casos y se menciona la muestra con su respectiva descripción, se presentan los instrumentos que se emplearán en la investigación para la recolección de datos y se describe el procedimiento que se realizará para la aplicación de los procedimientos. Finalmente, para mayor credibilidad en los resultados del estudio, se usará la técnica de Triangulación metodológica, verificación con los participantes, pues por medio de una conversación informal se hará el chequeo con los participantes, además de

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la copia del reporte que se les entregará a los beneficiarios para que den sus aportes y punto de vista. 3.2 Enfoque de la investigación El enfoque que se usará en la investigación será el cualitativo ya que permite la descripción de cualidades del fenómeno, en este caso, de la motivación de los estudiantes, además que ayudará a buscar y entender un concepto que puede incluir una gran parte de la realidad investigada. De acuerdo con Taylor y Bogdan (1990, citado por Valenzuela y Flores, 2012) el término metodología cualitativa se refiere en su sentido más amplio a la investigación que produce datos descriptivos. Dicho método permite captar características concretas del grupo de estudio para lo cual es acertado en el momento de percibir la realidad social a través de la mirada de las personas que son objeto de estudio, es decir, a partir de la percepción que tienen dichos sujetos de su propio entorno y contexto. Para Martínez (2006, p. 128) “la investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y manifestaciones.”, por eso mismo el enfoque de investigación que se manejará será el cualitativo, porque constituye una unidad de análisis permitiendo establecer qué hace que algo sea lo que es, es decir, una persona, una etnia, un producto determinado, etc. El enfoque cualitativo se apoya en la convicción de que las tradiciones, roles, valores y normas del ambiente en que se vive se van internalizando poco a poco y generan regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en forma adecuada. (Martínez, 2006), es por ello que específicamente lo que interesa es cómo se 59

construye la realidad para comprenderla y de esa manera interpretar los resultados de la investigación. Normalmente el enfoque de investigación cualitativo permite realizar un análisis a partir de categorías (motivaciones) personales, académicas, socioeconómicas, culturales e institucionales que surgen después del acercamiento con la población para poder desarrollar análisis particulares, lo que permite conocer los factores que inciden en la motivación de los estudiantes sin la necesidad de una búsqueda de variables exactas, pero con un carácter hermenéutico fundamentado en el conocimiento del problema y en la revisión de la literatura que se ha hecho acerca del mismo. La perspectiva cualitativa de la investigación muestra una mayor tendencia a examinar el sujeto en su interacción con el entorno al cual pertenece y en función de la situación de comunicación de la cual participa, apoyándose en el análisis sistémico que tiene en cuenta la complejidad de las relaciones humanas y la integración de los individuos al todo social (Monje, 2011). Dicha metodología plantea que se encuentra una estrecha relación entre el sujeto y el objeto de conocimiento y que por ende la realidad no es externa a la persona que la explora. Para Ugalde y Balbastre (2013, pp. 182-183), la metodología cualitativa, en contraste con la cuantitativa, se caracteriza por: a. Un mayor contacto entre investigador y sujeto: el primero adopta una postura de persona conocida para el sujeto objeto de estudio. El investigador cualitativo necesita esa proximidad con la persona si quiere apreciar el fenómeno como un participante más en ese contexto. b. El papel que la teoría desempeña en el proceso de investigación. A menudo se rechaza la idea de utilizar la teoría y los conceptos existentes como precursores para la investigación, debido a que este hecho puede no contribuir a reflejar las verdaderas visiones o perspectivas que los sujetos a ser analizados tienen sobre lo que está sucediendo y lo que es importante en relación al fenómeno de estudio. De esta manera, 60

la construcción o desarrollo de teoría y de conceptos son el resultado de la investigación –y no las entradas del proceso, tal y como ocurre en la investigación cuantitativa. c. La investigación cualitativa tiende a ser más abierta y flexible, permitiendo el seguimiento de nuevas líneas de investigación y la recogida de datos adicionales a medida que nuevas ideas van surgiendo durante el proceso investigativo. d. Frecuentemente se aplica en un contexto específico cuya representatividad es desconocida y, probablemente, no se pueda conocer, lo que hace que la generalización de los hallazgos derivados de dicho estudio también sean desconocidos (Bryman, 1988). e. Según Flick (2009), este tipo de diseño es idóneo para estudiar los cambios que tienen lugar en los procesos de carácter social y organizativo. Dada la implicación del investigador cualitativo en el contexto de su estudio, el mismo se encuentra en una posición más favorable para ver las vinculaciones entre los eventos y las actividades, así como para explorar las interpretaciones que las personas hacen de los factores que producen dichas interconexiones. La investigación cualitativa ofrece una oportunidad mucho mayor para estudiar los procesos que tienen lugar en la vida social. f. Por último, los datos procedentes de investigaciones cualitativas son considerados como ricos y profundos. El hecho de que los datos cualitativos sean considerados como ricos obedece a la atención que los investigadores cualitativos prestan a los detalles más intrincados, lo cual es favorecido, como ya se comentó anteriormente, por la proximidad y el contacto que existe entre el investigador y el fenómeno a ser estudiado (Saunders et al., 2009). Amescua y Gálvez (2002, citado por Salgado, 2007) afirman que a metodología cualitativa ha abierto un espacio multidisciplinario que convoca a profesionales de las más diversas disciplinas, lo que lejos de ser un inconveniente aporta una gran riqueza en la producción. Sin embargo también provoca una serie de efectos perversos, tales como, la gran variabilidad existente en la manera de afrontar el análisis: imprecisión y confusión de conceptos, multiplicidad de métodos, más descripción que interpretación, riesgo de especulación, escasa visión de conjunto, ateorización, entre otros, hasta el punto que hoy día no podríamos hablar de análisis cualitativo, sino más bien de los análisis cualitativos. Con la anterior apreciación, se objeta puesto que dentro del enfoque cualitativo se encuentra la certeza de las tradiciones, valores, roles y normas del ambiente en se vive, dichas opciones pueden ayudar a explicar la conducta individual y grupal del 61

individuo en forma adecuada, por ello mismo la investigación cualitativa puede ser usada en muchas ciencias y disciplinas de tal forma que se puede aplicar a la educación, la psicología, la antropología, la medicina, etc. El enfoque cualitativo de investigación es, por su propia naturaleza, dialéctico y sistémico. Estos dos presupuestos, epistemológico y ontológico, conviene hacerlos explícitos, en todo proyecto o desarrollo de investigación, por medio de un breve "marco epistemológico", para evitar los frecuentes malentendidos en los evaluadores de los mismos. (Martínez, 2006), la apreciación de Martínez es importante porque evidentemente esa epistemología de fondo es la que le da sentido a la metodología y a las técnicas que se usarán en la investigación, así mismo a la manera de interpretar los resultados. Van Maanen (1979, citado por Valenzuela y Flores, 2012) sostiene que “la investigación cualitativa es un término paraguas que cubre una variedad de enfoques interpretativos los cuales buscan describir, decodificar, y traducir los fenómenos que ocurren en el mundo social”, fenómenos que se quieren aclarar con la implementación de las aproximaciones o métodos a usar. Finalmente se puede decir que una de las características más importantes dentro de la investigación cualitativa es la retroalimentación, pues admite integrar todo el trabajo para que su inicio sea coherente con el final y permita llevar información de un estadio a otro para que la respuesta a la pregunta que se aborda en la investigación sea el fruto de todo el trabajo investigativo. 3.3 Método de investigación

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La metodología que se realizará será a través del método cualitativo en donde se trabajará, por medio de un estudio de casos, una descripción narrativa de la motivación de los estudiantes para continuar sus estudios. Para Merrian (2009, citado por Valenzuela y Flores, 2012) el estudio de caso constituye una descripción y análisis a profundidad de un sistema delimitado. Parte de la confusión que rodea a los estudios de caso es que en el proceso de llevarlo a cabo, se fusionan tanto la unidad del estudio (el caso) como el producto de este tipo de investigación. Para Yin (1989), uno de los teóricos que se ha especializado en el tema, el estudio de caso consiste en una descripción y análisis detallados de unidades sociales o entidades educativas únicas, para Stake (1998) es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias concretas (Barrio, González, Padín, Peral, Sánchez y Tarín). Se eligió el método de casos porque lo que interesa dentro de la investigación es comprender el significado de una experiencia para desarrollar una descripción intensa de la misma, es decir, intentar conocer cómo funcionan las partes del caso a investigar y la relación entre ellas para formar un todo. La metodología de investigación ayudará a concretar los participantes y los mejores instrumentos para que el proceso sea veraz y de esta manera llene un vacío cognitivo con relación al problema, logrando una nueva perspectiva o punto de vista. Es importante considerar que a partir de los resultados de la investigación se pueden formular proyectos, programas, planes o actividades que ayuden a la solución del problema. Además, el Estudio de casos permite observar las características de una

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unidad, niños, aula, institución, etc., con el propósito de analizar profundamente distintos aspectos de un miso fenómeno. Según Monje (2011, p. 117) el estudio de casos es como un proceso que intenta describir y analizar no pocas veces alguna entidad a medida que se desarrolla a lo largo de un tiempo en términos cualitativos, complejos y comprensivos. Se caracteriza por: a. Descripción intensiva, holística y un análisis de una entidad singular, un fenómeno o unidad social, enmarcado en el contexto social donde se produce. b. Analiza a profundidad la interacción de los factores que producen cambio, crecimiento o desarrollo de los casos seleccionados. c. Utiliza primordialmente un enfoque longitudinal o genético. d. Los casos pueden ser grupos (familias, comunidades, etc.) o personas (historias de vida), un programa, un evento, un proceso, una institución. e. Utiliza particularmente la observación, las historias de vida, las entrevistas, los cuestionarios, los diarios, autobiografías, documentos personales o colectivos, correspondencias, informes, etc. f. Su objetivo básico es comprender el significado de una experiencia. g. Aunque hace énfasis en el trabajo empírico, exige un marco de referencia teórica para analizar e interpretar los datos recolectados de los casos estudiados. Con las anteriores características cabe señalar que una de las más importantes es el hecho de que el estudio de casos puede incluir desde uno solo hasta múltiples casos, así mismo es de gran ventaja que también se pueda usar en distintos campos del conocimiento o en casos específicos. Para Stake (1998), el estudio de casos es el estudio de la particularidad y la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias importantes. El autor también menciona que una de las características más importantes a tener en cuenta dentro del estudio de casos es la interpretación, pues el investigador saca sus conclusiones a partir de las observaciones y de otros datos. La cuestión de la generalización de los estudios cualitativos (incluido el estudio de caso) no radica en una muestra probabilística extraída de una población a la que se 64

pueda extender los resultados, sino en el desarrollo de una teoría que puede ser transferida a otros casos. Autores como Maxwell (1998) prefieren hablar de transferibilidad, en vez de generalización, en la investigación de naturaleza cualitativa (Martínez, 2006). Por su parte Merriam (2009, citado por Valenzuela y Flores, 2012) señala que el caso tiene estas otras características que lo hacen especial: es particularista: se enfoca en un fenómeno, programa o evento; es descriptivo: tiene una gran riqueza en su descripción; es heurístico: ilumina al lector de comprensión acerca del fenómeno estudiado; y brinda descubrimientos de nuevos significados. Así mismo Merriam agrupa el estudio de casos en educación en tres tipologías diferentes. Estudio de casos descriptivo que aporta información básica generalmente sobre programas y prácticas innovadoras; Estudio de casos interpretativo que aporta descripciones densas con el propósito de interpretar y teorizar sobre el caso; y la última tipología se refiere al Estudio de casos evaluativo que describe y explica pero además se orienta a la formulación de juicios de valor que constituyan la base para tomar decisiones. 3.4 Participantes Para Argibay (2009) en cualquier investigación que realicemos, debemos tomar una muestra de sujetos que serán quienes participen de la misma. Los participantes en este estudio son 57 estudiantes procedentes de la Corporación universitaria Minuto de Dios, Centro Regional Soacha y de la carrera de Comunicación Social - periodismo. De VII semestre sólo existe la jornada diurna porque la nocturna desapareció a causa de la deserción, de ese grupo son 18 estudiantes. De VIII semestre se encuentran las dos 65

jornadas académicas, de la diurna se trabajará con 18 estudiantes y de la nocturna 14 estudiantes, finalmente IX semestre es el grupo más pequeño con tan sólo 7 estudiantes de la jornada nocturna, con dicho semestre sucedió lo mismo que con VII, la jornada diurna desapareció. Se consideran todos los estudiantes, aun aquellos que iniciaron otra carrera universitaria y por alguna razón decidieron cambiarse a la de Comunicación Social – periodismo, los que llegan de traslado de otra sede de la misma universidad u otra institución académica, los que se han ido de intercambio universitario a otros países y los que han pedido reintegro (estudiante que se ha retirado voluntariamente por un periodo no mayor a 2 semestres y que solicita autorización para continuar regularmente sus estudios), o reingreso (estudiante que, después de haber perdido un periodo académico o haber sido retirado por motivos disciplinarios, solicita autorización para continuar regularmente sus estudios) dentro de la institución. Se eligieron dichas personas porque son las que se encuentran cursando los últimos semestres de la carrera, siendo estos donde más se presenta una disminución de matriculados comparado con la cantidad de estudiantes que iniciaron en el grupo, es decir, se exterioriza una gran deserción a medida que pasan los semestres. El mismo Argibay (2009) menciona que si investigamos, no es únicamente para enterarnos qué pasa con esa muestra de sujetos en particular, sino que el objetivo es poder extender esos resultados a otros sujetos y situaciones, de ahí que resulte de fundamental importancia el tema de la validez externa y uno de sus aspectos que es, si la muestra que hemos utilizado es suficientemente representativa de la población de referencia para poder extender los resultados obtenidos en aquella a esta. 66

Tabla 2 Características de la Muestra VII Sexo Mujer Hombre Edades 18 - 20 años 21 – 23 años 24 – 26 años Otros Cambio de carrera Asistió a otra sede Reingreso / reintegro Internacionalización

Semestre VIII (Diurno) VIII (Nocturno)

IX

12 6

10 8

10 4

6 1

6 9 3

7 10 1

1 10 3

0 4 3

1 0 3 0

2 1 1 4

0 2 0 1

1 0 0 3

3.4.1 Contexto de la investigación. A continuación se describe el escenario donde se realizará la investigación: Respecto a Soacha, municipio donde se encuentra la sede, las cifras que maneja el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) dan cuenta que hay un bajo porcentaje que ha alcanzado el nivel superior y posgrados con un 8.7% del 100% de la población:

Figura 1. Nivel de educación en el municipio donde se encuentra la sede de la universidad. (Datos del DANE)

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Por su parte, la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, fundada en 1990, como Institución Educativa Superior (IES), es un proyecto educativo innovador, que pretende garantizar el acceso a una educación superior de calidad a los colombianos que en otras instituciones no tienen esta posibilidad. Propende por el desarrollo social y comunitario, la formación integral de su comunidad académica, y fortalece a sus estudiantes como líderes sociales innovadores y profesionales responsables; así contribuye a la construcción de nación. Cabe aclarar que la institución es de carácter privado. De ahí que la Misión Institucional de UNIMINUTO sea la siguiente: El Sistema Universitario UNIMINUTO inspirado en el Evangelio, la espiritualidad eudista y la Obra Minuto de Dios, agrupa Instituciones que comparten un modelo universitario innovador, para: a. Ofrecer Educación Superior de alta calidad, de fácil acceso, integral y flexible. b. Formar profesionales altamente competentes, éticamente orientados y líderes de procesos de transformación social. c. Construir un país justo, reconciliado, fraternal y en paz Además, uno de los objetivos de calidad que posee la institución y que involucra a los estudiantes es Desarrollar una cultura de servicio y satisfacción de los grupos de interés: Lograr que la satisfacción general de los grupos de interés este por encima del 80%. Los principales grupos de interés (partes interesadas - ISO 9000:2005 Numeral 3.3.7) establecidos son: estudiantes, egresados, graduados, profesores, administrativos, empleadores, entes contratantes y proveedores. Finalmente, el programa de Comunicación Social – periodismo tiene como objetivo “Formar Comunicadores Sociales-Periodistas éticos, idóneos, investigadores y competentes, con un fuerte compromiso social en la búsqueda del desarrollo nacional,

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regional y local, con capacidad para interpretar los continuos cambios socio-históricos, que generen procesos transdisciplinarios que permitan, desde la comunicación, comprender y transformar el contexto y promover una participación activa”. 3.5 Instrumentos La selección de instrumentos está dividida en dos. El primer instrumento será la observación para analizar las situaciones y comportamientos que suceden dentro del aula. El segundo instrumento a utilizar en la investigación será una entrevista a los participantes donde puedan expresar su opinión acerca de los factores que inciden en su motivación para decidir continuar sus estudios universitarios. 3.5.1 La observación. La observación pasiva con diario de campo es el otro instrumento a utilizar, es una técnica de recolección de datos muy importante, la cual se utiliza para describir eventos, situaciones y comportamientos que suceden en contextos naturales. La observación se sitúa en un rango que va desde un nivel alto de estructuración, mediante listado de cotejo, checklist, hasta observaciones con menos estructuración que permiten descripciones globales de eventos y comportamientos (Valenzuela y Flores. 2012). En el marco del estudio, se podrá utilizar la observación no participante con diario de campo sobre la forma en que los estudiantes se comportan dentro del aula y la motivación que tienen para permanecer allí, para que permitan registrar un gran número de señas técnicas (interés por parte del estudiante, motivación por parte del docente, etc.). Nuevamente Munarriz (1992) menciona que partiendo del interés de los investigadores naturalistas de captar la realidad desde la perspectiva del actor o de los 69

participantes en el estudio, la relación investigador-participantes dará lugar a la obtención de un cuerpo de datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, el desarrollo de los fenómenos recogidos a través de descripciones detalladas de los sucesos observados por el investigador. El medio elegido para llegar a la explicación y comprensión de la realidad ha sido la observación pasiva, es decir, no participar sino ser solo espectador de lo que ocurre, se observa pero no se interviene en las acciones. Es cierto que en las situaciones de aula, donde hemos centrado nuestra investigación, el plantearse la no participación supondría una limitación en la recogida de datos y un problema mantener el distanciamiento durante un periodo largo de tiempo, que es como planteamos la observación. No cabe duda que las situaciones y los escenarios de estudio nos harán tomar una decisión u otra con respecto a la participación (Munarriz, 1992). Para que no se presenten cambios en la recogida de la información, se plantearon los anteriores instrumentos mencionados con un cuestionario y estrategia previa para ser usada antes y durante la recolección de los datos, se definió como escenario de observación el aula de clases en una asignatura teórica y con un docente antiguo dentro del programa académico. 3.5.1.1 Guía de observación. La observación consta de una tabla donde el observador puede marcar el grado de participación en clase de los estudiantes, posteriormente contiene preguntas donde el observador plasma sus punto de vista de acuerdo a lo visto. La recogida de datos durante el proceso de observación, las conversaciones mantenidas con las personas directamente relacionadas ayudará a entender situaciones producidas la largo del trabajo de campo. (Ver apéndice A). 70

Erickson (1989, citado por Munarriz, 1992) señala tres aspectos a tener en cuenta una vez en el escenario: identificar toda la gama de variación en los modos de organización social, formal e informal, y las perspectivas de significado; registrar sucesos reiterados de acontecimientos en el lugar; y observar los acontecimientos que ocurren en cualquier nivel dado del sistema (aula, escuela, etc.) en el contexto de los acontecimientos que ocurren en los niveles inmediatamente superior e inmediatamente inferior. Lo anterior teniendo siempre en cuenta la pregunta de investigación que guiará el estudio. 3.5.2 La entrevista. Se aplicará solamente la entrevista semiestructurada para saber la opinión de los estudiantes ante los factores que inciden en su motivación. La entrevista cuenta con unas preguntas guías pero no sólo se basará en sus respuestas sino en la comunicación expresiva del participantes (gestos, ademanes y hasta silencios), la idea no es seguir al pie de la letra el cuestionario sino estar pendiente de las respuestas para realizar contra preguntas, eso garantizará que no se quede nada por fuera que pueda aportar a la investigación. Para Grawitz, Aktouf, Mayer y Ouellet (1991, citado por López y Deslauriers, 2011), la entrevista se define como la conversación de dos o más personas en un lugar determinado para tratar un asunto. Técnicamente es un método de investigación científica que utiliza la comunicación verbal para recoger informaciones en relación con una determinada finalidad. Por lo anterior se considera que es un instrumento adecuado para la recolección personal de información, así como para conocer y valorar las apreciaciones de los entrevistados.

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Las ventajas de utilizar esta técnica de recolección de información es que brinda la oportunidad de obtener una riqueza de información contextualizada y holística, captada de los mismos entrevistados en sus propias palabras y expresiones. Facilita el acercamiento con las personas a entrevistar ayudando a la transmisión de información no superficial y permitiendo acceso a información difícil de obtener sin que exista un mediador, como en este caso es el entrevistador, o dentro de un contexto grupal de interacción. 3.5.2.1 Guía de entrevista semiestructurada. La entrevista consta de 22 preguntas abiertas clasificadas en 3 grupos, el primer grupo de preguntas se preocupa por conocer los motivos de los estudiantes para decidir estudiar en esa sede académica de la universidad; el segundo grupo pretende saber los motivos para estudiar específicamente la carrera de Comunicación Social – periodismo y el tercer y último grupo se centra en adquirir respuestas para conocer y profundizar en los factores que más motivan a los estudiantes para continuar con tus estudios universitarios. (Ver apéndice B). Al final se le dan opciones para que el investigador haga una relación de los factores más constantes que repercuten en la motivación de los alumnos. Para Munarriz (1992), la ventaja de la entrevista semiestructurada se basa en que permite recoger información a partir de las preguntas planteadas en el análisis de los datos, de las notas de campos, documentos, etc., además ayuda a comprender situaciones producidas durante la observación. Dicho instrumento ayudará a conseguir información, en el caso de que se presente contradicciones en los datos. El mismo autor menciona que la entrevista semiestructurada, generalmente, se utiliza cuando, a partir de la observación, nos queden lagunas que requieran una mayor 72

profundización para comprender cierto tipo de acciones, o en la última fase del estudio para clarificar ciertas contradicciones entre lo observado y la información recogida por otras fuentes (entrevistas anteriores, documentos, etc.), que pudieran crear problemas de relación si los intentáramos esclarecer durante el estudio. Por ello se puede decir que la entrevista semiestructurada se utiliza para recoger información más delicada y que es necesaria en la investigación. 3.5.3 Prueba piloto. Se realizó la prueba piloto a 4 estudiantes (1 de cada grupo) para que expresaran su punto de vista y aplicabilidad de los instrumentos en su entorno. En la entrevista se encontró que de las 15 preguntas sobre motivación, 2 de ellas se deben cambiar porque son cerradas y las respuestas se limitan a SI o NO. Respecto a la observación, se realizó con el grupo de VII en un lapso de tiempo corto, 30 minutos de las 2 horas y 15 minutos que dura la clase, allí el instrumento sirvió para percibir la conducta de los estudiantes y el docente y en general para ver cómo es la metodología de la clase, además el diario de campo fue clave para apuntar características que el cuadro de observación no recoge. Finalmente, se realizaron los cambios sugeridos en la guía de entrevista y se determinó que los estudiantes entendieron los instrumentos y consideraron que las preguntas se entienden y ninguna es confusa. 3.6 Procedimiento El proyecto inició con una fase de diseño del plan metodológico, en donde se desarrollaron los objetivos, el alcance, el tiempo de ejecución, la población y los recursos necesarios para el progreso de la investigación, así como también la generación de los instrumentos que ayudarán a recolectar la información necesaria. 73

En el método de la investigación se abordaron varios puntos que aclaran el proceso y la manera cómo se obtienen la información, los participantes y el posterior análisis, así mismo se espera que los datos recopilados puedan ayudar a responder la pregunta de investigación. Después de definir cuáles instrumentos serían los más adecuados para implementar, se llegó a la conclusión que la entrevista semiestructurada y la observación pasiva serían los idóneos que ayudarán en el proceso. Los instrumentos de investigación se aplicarán en la última semana de noviembre y el mes de diciembre de 2014 realizando una introducción a los estudiantes acerca de las nociones básicas de los aspectos que se pretenden con la investigación, se abordara a los estudiantes en el aula para implementar el instrumento de la observación mientras reciben una de sus cátedras normales y finalmente se concretará unas fechas estimadas para realizar las entrevistas. La observación se realizará en una asignatura de cada grupo durante 2 horas y 15 minutos que es el tiempo de duración de la clase. Para el VII semestre la observación se realizará en la materia Periodismo de análisis; para VIII semestre diurno, Comunicación participativa en medios; y IX semestre, Gestión de proyectos. Dichas clases tienen un horario específico y por ser teóricas siempre se desarrollan en el aula. Por su parte, la entrevista se realizará en las instalaciones de la universidad con cada uno de los 57 estudiantes que hacen parte de la muestra, en un horario que concuerde tanto para los entrevistados como para el investigador. La siguiente fase del proyecto corresponde a implementación de los instrumentos, así, la observación será el primer instrumento a implementar, el observador estará presente en la escena de la acción pero no participara o interactuara 74

completamente con las personas que está observando. El maestro sabrá del proyecto pero los estudiantes no, con el fin de que no tomen reacciones contrarias a las que busca la investigación, sino que se limiten a actuar como normalmente o hacen en el aula de clase. En el momento de la observación se usará un diario de campo para anotar gestos, miradas, conductas, sentimientos, reflexiones, precepciones y todos los hechos tal y como ocurren realmente, con el fin de que la información recolectada ayude posteriormente en el análisis de datos. En el momento de aplicar la entrevista, se hará a todos los participantes del estudio y con una duración aproximada de 30 minutos, sin embargo, si la información que se está obteniendo en el momento lo amerita, se puede alargar el tiempo. La entrevista semiestructurada se implementará como una conversación cara a cara entre entrevistador/entrevistado, donde el investigador planteara una serie de preguntas, que parten del interrogante de la investigación y de la observación realizada previamente, así como del análisis de los datos, a su vez las respuestas dadas por el entrevistado, pueden provocar nuevas preguntas por parte del investigador para clarificar los temas planteados. Se usará una guía de preguntas en la entrevista que sirve para tener en cuenta todos los temas que son relevantes y sobre los cuales se tiene que indagar, aunque no es necesario mantener un orden en el desarrollo de la entrevista. El registro de datos en las entrevistas se realizará a través de una grabación de voz, siempre con el consentimiento de las personas entrevistadas. Ello permite captar una información más detallada que si solamente se usa la memoria, y además permite recuperar las palabras exactas del sujeto, sin ningún tipo de valoración. De todas formas, 75

aunque se utilice grabadora, es conveniente tomar notas durante el encuentro, ya que éstas nos ayudarán a estructurar lo dicho y plantear nuevas preguntas, así como analizar los datos grabados. Como parte de la última etapa se desarrollara la fase de recolección y análisis de datos, aplicando los instrumentos diseñados para este efecto, con el fin de lograr dar respuesta a la pregunta de investigación y sacar las conclusiones respectivas de este estudio, para finalmente compartir con los estudiantes que fueron parte del proyecto, sus experiencias y comentarios a través de la retroalimentación grupal; esto con el objeto de tener una visión más acertada y global desde todas las perspectivas para saber cuál fue el impacto real de este proyecto. Finalmente se realizará el análisis de los datos que busca descubrir su significado para comprender en profundidad temas, conceptos, proposiciones o categorías conceptuales que puedan abstraerse de los fenómenos analizados. Al finalizar la aplicación de los instrumentos, se agradecerá la participación a los estudiantes y se les indicará que cuando se tenga el análisis de los resultados, se compartirá con ellos, con el fin de validar los resultados. 3.7 Estrategia de análisis de datos Para Valenzuela y Flores (2012) en la investigación cualitativa se entiende por análisis de datos al proceso de organizar en forma sistemática las transcripciones de las entrevistas, de las notas de campo de las observaciones, de los documentos, etc., que se colectan durante la investigación de manera que permitan al investigador lograr hallazgos. La idea dentro del actual proyecto es la codificación de preguntas, la

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depuración de la información y su clasificación, así como el análisis de datos y por último, la redacción del informe final. Dentro del análisis de la información se tendrán en cuenta la presencia permanente del proceso analítico, la segmentación de los datos obtenidos con los diferentes instrumentos, incorporando recursos reflexivos, interpretativos y teóricos, y una sistematización organizada de categorías. Al dar por concluido el trabajo de campo, se dedica mayor tiempo y atención al análisis de datos. El análisis de la información recolectada es un proceso que también requiere tiempo, no se hace rápido, incluso algunos autores consideran que comienza antes que los análisis de datos cuantitativos y que suele durar mucho más tiempo (Álvarez, 2005). Es importante resaltar, que las investigaciones cualitativas requieren mucho tiempo en procesar u ordenar los datos, en ocasiones mucho más que el tiempo necesario para recolectarlos. El análisis en los estudios cualitativos consiste en la realización de las operaciones a las que el investigador someterá los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos en su estudio (Monje, 2011). El recaudo de información será de carácter textual producto de la entrevista semiestructurada, el diario de campo y el material audiovisual y fotográfico que se obtenga. El análisis de datos de la actual investigación se hará por las fases que proponen Álvarez, 2005; Miles y Huberman, 1994; Rubin y Rubin, 1995 (citado por Fernández, 2006, p. 3-4): a. Obtener la información: a través del registro sistemático de notas de campo, observación y realización de entrevistas. 77

b. Capturar, transcribir y ordenar la información: la captura de la información se hace a través de diversos medios. Específicamente, en el caso de entrevistas, a través de un registro electrónico. En el caso de las observaciones, a través de un registro en papel (notas tomadas por el investigador). Y en el caso de las notas de campo, a través de un registro en papel mediante notas manuscritas. Toda la información obtenida, sin importar el medio utilizado para capturarla y registrarla, debe ser transcrita en un formato que sea perfectamente legible. c. Codificar la información: codificar es el proceso mediante el cual se agrupa la información obtenida en categorías que concentran las ideas, conceptos o temas similares descubiertos por el investigador, o los pasos o fases dentro de un proceso (Rubin y Rubin, 1995, citado por Fernández, 2006). Para la fase de la categorización, se usará el siguiente cuadro con tópicos de conversación, sólo para el caso de la entrevista semiestructurada, categorías que también son tenidas en cuenta en el instrumento de investigación: Tabla 3 Cuadro usado para los tópicos de conversación en la entrevista semiestructurada CATEGORIA ENUNCIADO Categoría 1 Decisión para estudiar en la institución, calidad y recursos físicos de la Institución educativa institución. Categoría 2 Decisión para estudiar Comunicación Social, calidad de los docentes, nivel de Carrera de satisfacción en la carrera. Comunicación Social Categoría 3 Motivación para continuar con los estudios universitarios y relación con los Motivación para aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc. estudiar (Elaboración propia)

d. Integrar la información: relacionar las categorías obtenidas en el paso anterior, entre sí y con los fundamentos teóricos de la investigación. El proceso de codificación

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fragmenta las transcripciones en categorías separadas de temas, conceptos, eventos o estados. La codificación fuerza al investigador a ver cada detalle, cada cita textual, para determinar qué aporta al análisis. Una vez que se han encontrado esos conceptos y temas individuales, se deben relacionar entre sí para poder elaborar una explicación integrada. En esta fase se clarificará, sintetizará y comparará la información, es decir, se reducirá la información recogida para mostrar conclusiones a cerca de las respuestas que se obtuvieron en cada categoría por parte de los entrevistados. Se realizará de dos maneras, la primera será por medio de una tabla en donde las filas representarán las categorías y las columnas los entrevistados, con una última columna para mostrar las conclusiones; la segunda manera será por medio de un conjunto de conclusiones que sirvan para dar respuesta a los objetivos específicos. Tabla 4 Tabla usada para clarificar, sintetizar y comparar la información obtenida en la entrevista semiestructurada VII semestre

VIII semestre diurno

VIII semestre nocturno

IX semestre

Resumen conclusiones

Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3 (Elaboración propia)

Algunas de las expresiones de los entrevistados pueden ser usadas con ejemplos que den cuenta de las conclusiones que se van planteando acerca de las situaciones reveladas con la investigación. 3.7.1 Verificación de los datos. Para Sandín (2000) Si los estudios no pueden ofrecer resultados válidos, entonces, las decisiones políticas, educativas, curriculares, etc. no pueden basarse en ellos. La validez ha constituido siempre una preocupación en la investigación educativa. Normalmente la validez se relaciona con el término de la 79

verdad, es decir, la verificación de los datos corresponde a demostrar cómo se llegó a dichos resultados, es por eso que se hace necesaria la verificación de los datos para que una investigación sea confiable y legítima. Respecto a la triangulación, se puede decir que es una técnica o procedimiento que permite situar una posición específica en el análisis de una misma realidad. Para Denzil (1978, citado por Mora, 2004) la triangulación es un complejo proceso que pone en juego métodos diferentes confrontándolos, obteniendo una mayor validación y reduciendo las amenazas respecto a la validez interna y externa. La triangulación reúne variedad de datos y métodos dirigidos al mismo problema de estudio, además de recoger puntos de vista diferentes y realizar múltiples comparaciones sobre el mismo fenómeno. Denzin (1978, citado por Valenzuela y Flores 2012, p. 195-196) menciona cuatro tipos de triangulación, entre ellas se encuentra la triangulación metodológica, a su vez la subdivide en dos formas de verificar los resultados de la investigación: La verificación con los participantes y el diario reflexivo. Para la actual investigación, se usará la primera subcategoría: Verificación con los participantes: Considerando que las realidades estudiadas están constituidas por los habitantes o participantes que en forma colectiva construyen esas mismas realidades, es importante que, tanto los datos como las interpretaciones, sean verificados por ellos mismos. Ningún dato obtenido a través del estudio deberá ser incluido si no es verificado a través del chequeo con los participantes. De las diferentes formas que Denzín enumera para hacer el chequeo con los participantes, se usará el chequeo en una conversación informal con los participantes y además, se entregara una copia de las diversas partes del reporte de investigación a algunos de los beneficiarios para solicitarles comentarios verbales o escritos acerca del contenido. 80

Como última fase del proceso metodológico, se presentaran los resultados de manera narrativa en donde se explique la respuesta a la pregunta de investigación y se detalle los principales hallazgos del análisis de datos, además de una tabla comparativa donde se contraste por semestres los factores que influyen en la motivación de los estudiantes para continuar sus estudios universitarios. Conclusiones Finalmente, con todos los elementos metodológicos (el enfoque, la muestra, los instrumentos, etc.) se espera poder dar respuesta a la pregunta de investigación además del análisis cuidadoso de los resultados que se hará y la aplicación adecuada de las dos técnicas de recolección de información; todo con el fin de evitar sesgos desde los instrumentos.

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4. Análisis y discusión de los resultados 4.1 Introducción En el capítulo de resultados se pretende dar respuesta a la pregunta ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y qué los lleva a continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)?, por medio de los datos recolectados después de la aplicación de los instrumentos de investigación. Se realizará un análisis de los datos para hacer una posterior interpretación y argumentación de la información obtenida, mostrando de manera detallada y precisa, los hallazgos más importantes y su respectiva explicación basándose en el marco teórico de la actual investigación. Después de obtener, capturar, transcribir y ordenar la información, se agrupa en categorías, finalmente se relacionan entre sí junto con los fundamentos teóricos de la investigación para presentar los resultados de manera narrativa en donde se explique la respuesta a la pregunta de investigación y se detalle los principales hallazgos del análisis de datos, además de una tabla comparativa donde se contraste por semestres los factores que influyen en la motivación de los estudiantes para continuar sus estudios universitarios. Por su parte, es necesario recordar el objetivo de la investigación “Identificar y analizar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de

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UNIMINUTO, Sede Soacha, con el fin de aportar los resultados a la Universidad”, para tenerlo presente en el momento de mostrar los resultados más notables y explicar los datos obtenidos para su posterior análisis y resultados. 4.2 Resultados El primer instrumento usado fue la observación, allí se hizo el registro del evento continuamente y en los semestres seleccionados, el uso del diario de campo fue de total ayuda e importancia porque permitió registrar sesgos personales y sentimientos para saber cómo influyen en el objeto de investigación, además se pudieron desarrollar las guías para realizar la observación de forma sistematizada: Qué se observa: Estudiantes de VII, VIII y IX semestre de las jornadas diurna y nocturna en clases teóricas. Fecha: 21 y 24 de noviembre de 2014, 02 y 09 de febrero de 2015. Lugar: Salón de clases Grupo: Estudiantes de VII semestre diurno, VIII semestre diurno y nocturno y IX semestre nocturno. Duración de la observación: Todas las asignaturas seleccionadas para realizar la observación son de 3 bloques, es decir, 2 horas y 15 minutos. Personas presentes: Estudiantes, docente que dicta la clase y observador. Puesto del observador: Parte trasera del aula, esquina izquierda.

Las categorías que fueron relevantes para el estudio fueron: Categoría 1: Relación institución educativa y motivación. Por medio del diario de campo se pudieron evidenciar algunos aspectos que aportan a los resultados y análisis de la investigación: 

¿Cómo es el ambiente físico, su contexto? La sede de la universidad se encuentra ubicada en un sector transitado por

vehículos de toda categoría y por personas, en su mayoría, de estratos 1 y 2. A su alrededor se localiza una avenida principal que traspasa todo el municipio, algunos conjuntos residenciales y poco comercio, al igual que vías sin pavimentar y falta de 83

señalización que indique que es una zona escolar. Por las anteriores características, el espacio se propicia para la delincuencia común y la inseguridad, inconvenientes que afectan directamente a la comunidad estudiantil. Las quejas de los estudiantes y de los docentes, así como de algunos administrativos, sustenta la anterior afirmación, pues han sido testigos, o en los peores casos, víctimas de la inseguridad del sector por las anteriores características descritas, a tal punto de tener que salir en grupo de la universidad para coger algún transporte que los lleve a su lugar de residencia.



¿Qué recursos naturales y tecnológicos se emplean en dichas actividades y cómo se asignan? Las clases se desarrollan en aulas que albergan alrededor de 40 personas, sin

embargo, las asignaturas que requieren el uso de computadores no poseen la cantidad de equipos necesarios y por tal razón, alrededor de 3 estudiantes deben trabajar en un sólo computador evidenciándose aglomeración, poca concentración y falta de herramientas. Categoría 2: Relación carrera de Comunicación social - periodismo y motivación. 

¿Con qué frecuencia se realizan los encuentros entre el docente y los estudiantes y por cuánto tiempo se prolongan? Cada asignatura se realiza una vez por semana con dos opciones de duración:

asignaturas de dos y tres bloques, cada bloque con una duración de 45 minutos. También se usan aulas virtuales para potenciar el trabajo con los estudiantes. ¿Qué dificultades de comunicación se presentan entre el docente y sus estudiantes?

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Lo que se pudo evidenciar con la observación es que varios estudiantes no se encuentran interesados en algunas temáticas, dicha falta de curiosidad e interés por la clase hacen que su atención este puesta en otras cosas (celulares, computadores, amigos, etc.) haciendo que los pocos estudiantes que si están atentos a lo que se desarrolla dentro del aula, pierdan la comunicación e interfieran en la adquisición del conocimiento. Por su parte el docente pocas veces se cerciora de la interferencia en la comunicación con sus estudiantes siguiendo de esta manera el desarrollo normal de la temática. 

¿Cuál es la metodología que se usa en el aula? La primera parte de las clases se desarrollan estilo cátedra, donde el docente es el

único que se encuentra activo en el proceso de comunicación, algunas de esas ocasiones el docente se apoya en ayudas audiovisuales como películas, presentaciones en powerpoint, videos, entre otros. Después de ello, los estudiantes participan haciendo preguntas, aportando o cuestionando alguna apreciación del docente. Las lecturas y los talleres son usados en la última parte de las clases, el docente los usa para reforzar lo que se vio durante la clase. Categoría 3: Motivación para continuar con los estudios universitarios y su relación con los aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc.)



¿Qué limitantes se presentan en los estudiantes para que haya motivación dentro de la clase? Específicamente en los estudiantes de último semestre que son lo que hacen parte

de la muestra de la investigación, se observa que ya se encuentran cansados y con ansias

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de finalizar sus estudios universitarios, asisten a las clases por compromiso y su única motivación es estar cerca de obtener su título universitario. En algunas ocasiones, la actitud del docente y su falta de compromiso para que los estudiantes adquieran conocimientos hace que los alumnos no estén totalmente conectados con la explicación del docente, tomando una postura de resignación y no de entusiasmo por la clase, razón por la cual los estudiantes no se sienten motivados dentro del aula.



¿Cómo el docente favorece la motivación de los estudiantes? No todos los docentes motivan a los estudiantes en sus clases, quienes sí lo hacen

aprovechan su experiencia profesional para incentivarlos a que se desempeñen en ciertas áreas, además muchos de los estudiantes ven la culminación de sus sueños por medio del docente que se preocupa por su formación. Por su parte, las entrevistas se realizaron con éxito a los estudiantes que fueron parte de la muestra, con total confianza expresaron su punto de vista frente a los motivos que en algunas ocasiones los llevó a sentirse desanimados y pensar en parar sus estudios, sin embargo, también hablaron de su motivación para estudiar Comunicación Social periodismo y qué factores inciden en ellos para no decaer y continuar la carrera hasta el final. Como se explicó en la estrategia de análisis de datos, se codificó la información, es decir, se agrupo la información en categorías que concentran las ideas, conceptos o temas similares, usando un cuadro con tópicos de conversación (sólo para el caso de la entrevista semiestructurada):

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Tabla 5 Tópicos de conversaciones divididas en categorías CATEGORIA Categoría 1 Institución educativa

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Categoría 2 Carrera de Comunicación Social

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



Categoría 3 Motivación para estudiar

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ENUNCIADO Decisión para estudiar en la institución: "Porque en el momento de buscar universidad fue la primera que encontré, la más cerca y pues la más económica" Calidad y recursos físicos de la institución: "Buena, aunque faltan muchos espacios aún y las mismas se están quedando cortas frente a la demanda de estudiantes que semestre a semestre alberga la institución". Decisión para estudiar Comunicación Social: "Decidí estudiar periodismo ya que es una carrera que tiene muchos campos de aplicación en distintas áreas del conocimiento. Una de ellas es la relacionada con la política, que es la que más me interesa y por la cual me oriento" Calidad de los docentes: "En algunos ha sido buena, en otros regular y en otros pésima. Han mejorado en la búsqueda de perfil, pero han tenido falencias con docentes que no tienen el enfoque de la carrera, otros tienen los conocimientos pero no tienen las facilidades para enseñar y las clases se vuelven una pérdida de tiempo, otros docentes les falta más sentido de pertenencia e interés por fortalecer los conocimientos" Nivel de satisfacción en la carrera: "Estoy satisfecha porque tengo herramientas para enfrentarme en el mundo laboral, aunque he de decir que en el espacio de práctica identifiqué muchas falencias que no me ponen barreras para ser una excelente profesional. Faltó mucha práctica y fortalecer temas que se vieron por encima" Motivación para continuar con los estudios universitarios: "Lo que más me motiva es a nivel académico y personal. Considero oportuno estudiar periodismo para poder ampliar las competencias adquiridas y de esta manera especializarme en alguna área del conocimiento. Esto es lo que motiva: poder hacer lo que me gusta, tanto académica como personalmente" Relación con los aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc.: "Las notas son importantes ya que dan la posibilidad de medir mi desempeño mas no mis capacidades, así que me retan a poner más dedicación a las actividades.

La información conseguida después de la aplicación del instrumento y su posterior análisis se estructura en tres categorías. En la primera se exponen los datos referentes a la institución educativa, es decir, los motivos de los estudiantes para decidir estudiar específicamente en dicha universidad y su punto de vista frente a la calidad de los recursos físicos; en segundo lugar, se conoce la motivación de los entrevistados para estudiar Comunicación social - periodismo y el nivel de satisfacción de la carrera y los docentes que la imparten para, en tercer lugar, terminar discerniendo en la motivación

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que tienen los alumnos para continuar sus estudios universitarios y su relación con los aspectos internos de la educación como las notas, los docentes y las calificaciones. 4.3 Análisis de datos Las técnicas de recolección utilizadas se basan en datos no estandarizados y el análisis no es meramente estadístico (aunque en el instrumento de la entrevista a estudiantes se apoya en algunos datos cuantitativos), sino más bien se busca descubrir cómo los actores principales del proceso enseñanza-aprendizaje ven su realidad. Se evaluó de acuerdo a cómo se iba presentando y recopilando la información sin ninguna manipulación, y se centró en tratar de entender el significado de las motivaciones de los sujetos de estudio. Se realizó un análisis de contenido, con esta técnica se clasificaron los datos de manera que estos se pudieran simplificar y organizar por temas y categorías con el objeto de establecer en alguna medida el éxito o fracaso de la metodología implementada, analizando sus debilidades y fortalezas para implementarlas en otros grupos con base en la experiencia. Dicho análisis no sólo se realizó de las entrevistas y las observaciones, sino también de fotografías que ayudaron de evidencia para la investigación. 4.3.1 Suma categórica. Se tomó como base la observación de los estudiantes en el aula de clase y las respuestas que dieron en la entrevista semiestructurada para generar las categorías, de esta manera se reúne la información hasta que se pueda decir algo sobre ellos como conjunto o clase.

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En esta fase se compara y sintetiza la información con el fin de reducirla para mostrar las conclusiones a cerca de las respuestas que se obtuvieron en cada categoría por parte de los entrevistados. La clarificación de la información se realiza de dos maneras, la primera por medio de una tabla que se encuentra en el anexo 5 y la segunda de manera descriptiva y con diálogos exactos con los estudiantes, de esta manera se ayuda a consolidar las conclusiones y sirve para dar respuesta a las preguntas de investigación: Pregunta central de investigación 1. ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y que los lleva a continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)? Específicas 1. ¿Qué observaciones tienen los estudiantes de los tres últimos semestres de Comunicación Social respecto a la motivación que les ofrece la universidad y sus docentes? 2. ¿Por qué la universidad y los docentes son factores motivantes o desmotivantes para los estudiantes que ya van culminar su carrera universitaria? 3. ¿Qué factores motivan a los estudiantes para continuar estudiando la carrera de Comunicación Social? Categoría 1: Relación institución educativa y motivación. Los alumnos deciden estudiar en la institución universitaria por la cercanía a su sitio de residencia y por sus costos económicos en el momento de pagar el semestre, más 89

no por la calidad de las instalaciones o la calidad académica, además creen que sus bajos costos son un motivo para sentirse obligados a estudiar en la sede Soacha, "Una de las principales razones fue por su facilidad económica en cuanto a la financiación de la carrera y la cercanía de la institución a mi hogar". Respecto a la los recursos físicos de la institución, los estudiantes piensan que son buenos pero que les falta mejorar porque los espacios son pocos para la demanda de asistentes que existe hoy en día, lo cual causa desmotivación en los estudiantes porque no se cuenta con los recursos físicos suficientes, con salas y/o laboratorios apropiados para la práctica y el aprendizaje multimedial y audiovisual. Al momento de preguntar sobre la calidad de las instalaciones a una estudiante pronta a graduarse, su respuesta fue: "Mediocre. Durante cinco años estuve en la universidad y fue imposible tener una sala de televisión y un estudio de radio como debe ser. La biblioteca, las salas y los espacios de esparcimiento son regulares para lo que realmente necesita una universidad". Lo anterior por supuesto repercutirá en debilidades evidentes que verán en su futuro desempeño profesional, porque quienes carecieron de estos elementos en el momento de su formación, no pudieron adquirir plenamente el conocimiento y la habilidad para realizar productos audiovisuales y de multimedia. Los entrevistados sienten que es desmotivante tener una biblioteca que no responde a las necesidades del estudiantado, además agregan que instalaciones no cuenten con salas de estudio, lugares de esparcimiento y un campus en el que no existe por lo menos una cancha de fútbol. "La universidad se compone mayoritariamente de cemento y ladrillo, ese es el componente principal que hay". 90

En esta categoría, los estudiantes se sienten totalmente inconformes con la parte estructurar de la universidad (equipos audiovisuales, falta de espacio para tomar sus clases, desorden administrativo, etc.), dentro de las entrevistas ellos expusieron que en varias ocasiones han redactado cartas dirigidas a la dirección de la sede de la universidad donde se evidencia el inconformismo por dicha problemática y además se encuentra firmada por varios estudiantes de diferentes semestres: "La presente tiene como fin evidenciar las inconformidades por parte del cuerpo estudiantil de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Centro Regional Soacha, con respecto al funcionamiento académico y administrativo del centro educativo". Allí el primer punto a tener en cuenta fue: "Carencia de equipos para desarrollar las actividades y proyectos concernientes al área comunicativa y en específico, la falta de estudios de radio y televisión, los cuales vienen siendo prometidos desde varios semestres atrás. Así mismo no hay licencias para los 11 Macintosh (8 de ellos recién adquiridos). La anterior carta se encuentra en la sección de anexos de la presente investigación. Dentro de esta categoría, cabe mencionar que aunque no se les preguntó directamente a los estudiantes sobre la deserción, ellos tocaron el tema afirmando que muchos de sus compañeros se retiraron de la universidad y no siguieron estudiando porque no sentían que la institución tuviera las herramientas necesarias para obtener un título profesional “Al iniciar la carrera, en primer semestre, se matricularon tantos estudiantes que se debió abrir dos grupos, el A y el B, cada uno con 40 personas, actualmente se redujo tanto que ya no somos dos grupos sino uno y ya a puertas de graduarnos, solamente quedamos 20 personas”. Lo anterior ocurre con los 4 grupos que 91

fueron parte de la muestra, en 2 de ellos, la reducción llegó a tal punto que se cerró definitivamente ese semestre en una de las dos jornadas en que funciona la carrera. Como es evidente, la parte estructural de la universidad y todo lo que tiene que ver con recursos físicos son un detonante para que los estudiantes se sientan insatisfechos y con poca motivación para terminar con sus estudios de pregrado, así lo evidencia la siguiente gráfica que por medio de barras demuestra los resultados de la primera categoría.

Figura 2. Opinión de los estudiantes sobre su motivación relacionada con la institución académica. (Datos recabados por el autor). Categoría 2: Relación carrera de Comunicación social - periodismo y motivación. Los estudiantes coincidieron en que cursan la carrera de Comunicación social periodismo por gusto, afinidad y por su componente social, además porque tiene un

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amplio campo de aplicación en distintas áreas del conocimiento, "Desde el colegio sabía que quería estudiar comunicación social y periodismo ya que me gusta y veo en esta carrera la oportunidad de mostrar cosas e historias que muchas personas no conocen y que serían de gran ayuda para otros" Respecto a la calidad docente, no creen que sea la mejor porque algunos no están calificados para enseñar en una institución de educación superior, a otros les falta componente pedagógico para impartir las asignaturas y muchos les falta más sentido de pertenencia e interés por fortalecer los conocimientos. "Durante el proceso de la carrera tuvimos muchas falencia en cuanto a docentes se refiere ya que no todos estaban en la capacidad de trasmitir ese conocimiento a sus estudiantes debido a que no eran docentes de profesión, al igual que muchos no contaban con la metodología necesaria para dictar una clase, lo anterior es desmotivante para los estudiantes por la escasa preparación académica de varios docentes. La improvisación, la falta de pedagogía, mínimo dominio de los temas, la poca experiencia de los profesores a nivel laboral, etc. es el común denominador de la planta de docentes en la universidad. El anterior fue otro de los puntos que los estudiantes indicaron en la carta que se mencionó anteriormente: "Inconsistencias en la selección de personal docente, especialmente evaluando los requisitos de aplicabilidad, propiciando incongruencia con la llamada interdisciplinariedad que se manifiesta dentro del plantel pero que no logra ser evidenciada en aspectos como éste (requisito de ser Comunicador Social y Periodista para ejercer en la docencia)". 93

Otra de las cartas adquiridas durante la investigación fue proporcionada por algunos estudiantes en donde también se evidencia el inconformismo de estos hacia la calidad de sus docentes: "está la improvisación con la que algunos profesores asumen su responsabilidad de dictar las clases que les son asignadas. En los casos más relevantes encontramos que las clases se limitan a leer presentaciones descargadas de internet, se terminan antes del tiempo establecido o simplemente no se realizan porque se cruzan con alguna actividad personal del profesor de turno". Contrario a lo anterior, el nivel de satisfacción que sienten los estudiantes respecto a la carrera universitaria que adelanta es buena, puesto que tienen herramientas para enfrentarse al mundo laboral, valoran cada conocimiento que puedan aplicar a su vida personal y al contexto que los rodea, los motiva ver cuántas ramas tiene la carrera y cómo puede ser aplicada en diferentes campos. "Estoy satisfecha porque a pesar de los inconvenientes, siento que fue una decisión acertada estudiar comunicación social y periodismo ya que es una profesión que me hace feliz, he aprendido muchas cosas y creo que tengo las aptitudes y actitudes necesarias para salir adelante en esta hermosa carrera", más allá de las dificultades, consideran que con la formación que han recibido han podido aprender a afianzarse en la profesión que escogieron y en las labores que realizan en su trabajo diario. "Por supuesto que hay vacíos, pero siento que no he perdido el tiempo". Respecto a la relación que tiene la carrera con los intereses de los estudiantes, ellos afirman que la Comunicación Social y periodismo tiene auge e importancia a nivel social y que cubre las temáticas que les interesa (política, comunicación organizacional, comunidad, entre otras: “Personalmente mis intereses se han inclinado por la política y 94

la literatura, aspectos que creo que tienen total cabida en Comunicación Social y Periodismo, pues en primera instancia la política y el periodismo van de la mano por naturaleza, en tanto permiten el desarrollo de una sociedad, gracias a la visibilidad que hace la una sobre la otra y las repercusiones que tienen mutuamente”. Finalmente cuando se les preguntó a los participantes si se sentían obligados a estudiar dicha carrera, sus respuestas en general fueron negativas, todos se sienten a gusto y felices con la elección de su carrera universitaria. “Para nada. Entré a la universidad con el propósito de salir graduada como Comunicadora Social y Periodista y poco a poco he ido reafirmando esa decisión”.

Fi gura 3. Opinión de los estudiantes sobre su motivación relacionada con la carrera que están cursando. (Datos recabados por el autor).

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La anterior gráfica muestra el alto grado de satisfacción al escoger la carrera y el inconformismo con los docentes que la imparten, así como su decisión de estudiar sin sentirse obligado por alguna motivo o causa. Uno de los temas con mayor discusión en esta categoría fue la calidad de los docentes, Tapia (1992) advierte que también es un hecho comúnmente aceptado que la mejora de la enseñanza pasa por la mejora del profesorado, una mejora que se debe traducir en cambios en su forma de actuar en la clase, de modo que su actividad docente sea más efectiva. Categoría 3: Motivación para continuar con los estudios universitarios y su relación con los aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc.) Los estudiantes entrevistados coinciden en dos factores que los motiva a continuar con sus estudios universitarios: el personal y el vocacional. "principalmente personal ya que es muy importante para mi culminar mis estudios tener una profesión y segundo es un factor vocacional ya que cada día que pasa me sirve para confirmar que elegí bien mi carrera". Para el factor personal, los estudiantes aspiran a ser mejor cada día, sienten que con el paso del tiempo descubren cosas nuevas de la carrera que los impulsan a seguir estudiando para reforzar los conocimientos que han adquirido en sus anteriores semestre. "Personal. Soy una persona que siempre ha querido salir adelante y considero que el estudio es uno de los pilares por los cuales una persona puede triunfar y tener éxito en la vida" .Quieren tener mayores oportunidades laborales y económicas y de esta manera aportar soluciones en sus hogares y en su entorno, es por ello que la parte vocacional

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también la tienen presente como factor importante que los motiva a continuar su carrera universitaria. Para el factor vocacional, muchos han tenido una trayectoria en la que han podido desempeñarse en lo que siempre les gustó, por ello se están formando y tienen buenas expectativas y proyecciones frente a su futuro profesional. "La misma sociedad es motivo de terminar esta carrera, la desinformación es un motivo por el cual trabajar". Consideran oportuno estudiar para poder ampliar las competencias adquiridas y de esta manera especializarme en algún área del conocimiento. Esto es lo que los motiva: poder hacer lo que les gusta, tanto académica como personalmente. Respecto a la falta de motivación que han sentido los estudiantes a lo largo de la carrera, todos aseguran haberse sentido desmotivados por diferentes factores, en su mayoría por los docentes y la falta de adecuación en las instalaciones de la universidad: “Sí, en diversas ocasiones ante la falta de recursos físicos de la universidad y el cambio constante de docentes. Así como el cuestionamiento de si me equivoque de carrera, lo cual me llevó a pensar, como ya lo manifesté, que estudie aquello que me gusta y me apasiona, pero que para una realización profesional completa debo hacer estudios adicionales”, sin embargo, el hecho de cumplir sus metas y sueños son los motivos por los que los estudiantes no se dejan desfallecer y parar su carrera universitaria, por el contrario, la motivación en esos casos ha sido el factor familiar y vocacional. “Mis padres y el deseo de que a través de mi voz se pudieran cambiar cosas dentro de la universidad”. Con relación a los aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc.), los estudiantes coinciden en que las notas no son importantes, son un simple 97

indicador de desempeño, que puede significar incentivos académicos, por ello su único interés en las calificaciones es tener la posibilidad de cumplir un promedio alto para acceder a ciertos beneficios que brinda la universidad, pero que al final lo importante es el conocimiento que se obtenga en una materia y cómo se puede aplicar en mi vida laboral, "Dentro de la academia es fundamental, incluso para una beca. Por lo tanto, debo decir que siempre me he interesado por ellas, pues aunque una nota no hace a las personas, influye en oportunidades y abre muchas puertas". Por su parte, respecto a la forma como la institución y los docentes ayudan a fomentar la motivación en sus estudiantes para que continúen la carrera, sienten que la universidad no lo hace. “No, ya que una motivación puede ser una beca y las otorgan a las personas incorrectas. Sencillamente no valoran el trabajo de los estudiantes más aplicados o los que realmente lo necesitan. Por otra parte no abren clases que impartan conocimiento en pro de la motivación como las optativas, o el hecho de impartir otros idiomas", concluyen que una forma de motivarlos es impulsando más la investigación y la participación en otros escenarios, que no sean únicamente los medios locales y los escasos espacios que ofrece la universidad fuera de las aulas de clase. Respecto a los docentes, expresan que son muy pocos los que los motivan a continuar, afirman que es claro que el docente no puede solo con el proceso de aprendizaje, pero si el docente no tiene la habilidad de generar la iniciativa y motivar al estudiante, el tiempo que se invierta en el salón, es perdido, por ellos el profesor se convierte en un agente desmotivante porque cuando un joven ingresa a una Institución de Educación Superior, espera que sus docentes estén llenos de conocimiento con el fin

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de construir juntos una clase dinámica y fructífera, pero cuando un profesor llega a una aula de clase sin prepararse y muchas veces a improvisar, esto desmotiva. Al preguntarle a una estudiante si consideraba que los docentes fomentaban la motivación para terminar sus estudios, ella respondió "Algunos, ya que están los que se interesan por sus estudiantes y su proceso académico, sin embargo, hay otros que son indiferentes frente a esto". Por el contrario, algunos alumnos expresan que una cantidad mínima de sus docente, en medio de las dificultades, han dejado todo su conocimiento en el aula y el estudiante nota ese esfuerzo y lo toma como una motivación, porque en ellos se refleja el modelo de profesional que muchos quieren seguir. Ahora, en estos profesores ha sido clave el creer y el apoyar las iniciativas de los estudiantes, eso es un factor determinante en la formación y el futuro profesional del alumno. Respecto a su reacción ante las dificultades, los retos que reciben y el significado que le dan a lo que piensan los demás, los estudiantes fueron bastante claros en decir que aceptan los retos y afrontan las dificultades y que es importante aceptar lo que otras personas piensan de ellos siempre y cuando aporte a su crecimiento personal y profesional. Dificultades: “Nunca los resuelvo sola, para poder conseguir lo que quiero, tengo claro que necesito ayuda porque no soy el único ser humano en el mundo; cuento con el apoyo y lo que piensan mis padres y mi hermana y procuro tener varios planes o salidas para llevarlos a cabo”; Retos “En cuanto a los retos, me gusta arriesgarme así nadie lo haya experimentado, especialmente si es de mi gusto. Hago lo posible y me propongo lo que sea para llevarlo a cabo” y lo que piensan los demás “Soy una 99

persona a la que le interesa más de lo que debería, aquello que opinen los demás acerca de mí, claro está, si dichas personas hacen parte de mi entorno y me afectan de alguna u otra forma”. Por último, en esta categoría se les preguntó por su motivación profesional después de culminar sus estudios y las respuestas fueron variadas, desde ejercer en algún campo de su gusto “El Periodismo Deportivo, cambiar la idea de que las mujeres no somos muy buenas para ese tema e incentivar a otras chicas a estudiar esta carrera y trabajar en dicho campo” hasta seguir con estudios de posgrado “El aprendizaje, lo que quedará en nuestra memoria y contribuirá a seguir descubriendo”. Aunque pueda parecer que los estudiantes acepten e incluso disfruten maestros poco severos y con bajos estándares, finalmente tienen más respeto por los maestros que creen lo suficiente en ellos para exigirles más, tanto en términos académicos como de comportamiento. La siguiente gráfica muestra que definitivamente la institución no fomenta la motivación en sus estudiantes para que decidan terminar sus estudios universitarios, así mismo los entrevistados coinciden en que los docentes y las notas son los causantes de la desmotivación de los alumnos.

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Figura 3. Opinión de los estudiantes sobre su motivación relacionada con su parte personal y los aspectos internos de la educación. Parte 1. (Datos recabados por el autor).

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Figura 4. Opinión de los estudiantes sobre su motivación relacionada con su parte personal y los aspectos internos de la educación. Parte 2. (Datos recabados por el autor). La anterior gráfica muestra a qué le atribuyen los estudiantes las cosas que salen mal y su reacción ante las dificultades. Para concluir el análisis de la presente categoría, es válido mencionar que Sánchez y López (2005, p. 25) mencionan en “Pigmalión en la escuela” la relación de los estudiantes, la motivación y los docentes, tema que es fundamental en las personas que fueron parte de la investigación, “Muchas veces, consciente o inconscientemente, los profesores se comportan de manera diferente con los estudiantes, basándose en las opiniones y supuestos que tienen de ellos”, lo anterior interfiere en la motivación para aprender por parte del estudiante, pues experimentan rechazo y falta de aceptación personal.

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Finalmente y como dato que aporta a la actual investigación, los estudiantes que han hecho el proceso de internacionalización y que han permanecido mínimo un semestre en otro país, tienen la potestad y los argumentos para comparar la educación, las instalaciones y los procesos de las dos universidades donde han estudiado, concluyendo que no pueden desconocer a la institución superior que les brindará el título de Comunicadores Sociales – periodistas, pero que les preocupa que los estudiantes que hasta ahora están iniciando su carrera, tengan las misma dificultades y falencias con las que salen los prontamente graduados y que indiscutiblemente la universidad debe invertir en la educación de sus estudiantes: “Me desmotiva principalmente que a todo momento los directivos estén diciendo que van a construir el tercer edificio para paliar la demanda de estudiantes, pero se les olvida que hay que invertir en libros, en proyectos de investigación a largo plazo. De igual manera me preocupa que el fuerte de la facultad sea únicamente el tema audiovisual. Se está descuidando temas prioritarios como la producción de investigación en temas referentes a los problemas del municipio de Soacha (que ha propósito son muchos)”. En esta última categoría es bueno mencionar lo que Alonso Tapia (1991) afirma en su texto ¿qué es lo mejor para motivar a mis alumnos?, pues para él es evidente que las metas que persiguen los alumnos, la forma en que tienden a explicar sus éxitos y fracasos, el grado en que consideran que la consecución de sus metas está bajo su control o no y el que afronten las dificultades buscando solucionarlas o intentando disculpar su renuncia a resolverlas, son características personales que influyen de modo decisivo en su interés por aprender y en el esfuerzo que ponen para ello. 103

4.4 Confiabilidad y validez 4.4.1 Codificación de la información. Trinidad, Carrero y Soriano (2006, citados por Hernández y Opazo, 2010) dicen que la codificación es la operación concreta por la que se asigna a cada unidad, un código propio de la categoría en la que consideramos está incluida. Es un proceso físico, manipulativo mediante el cual dejamos constancia de la categorización. Para el análisis de la información recopilada se usó la estrategia de codificación simple que consistió en identificar procesos o patrones básicos de las respuestas de los participantes, es decir, se identificó los principales ejes que resultaron después de recopilada la información. Para González y Cano (2010), la organización y procesamiento de los datos no es un trabajo mecánico (si alguna vez lo fuera deberíamos parar y retomarlo en otro momento), sino que está cargado de matices interpretativos. La idea desde el primer momento en que se inició con la recogida de la información fue hacer un análisis para que surgieran los significados a partir de los datos. El proceso que se llevó a cabo para desarrollar la codificación fue: 1. Transcripción de datos 2. Lectura profunda de la información recogida para realizar reducción de datos 3. Separación por etiquetas 4. Resumen y reagrupamiento según significado 5. Identificación de los elementos Transcripción de datos: Después de realizadas las entrevistas y hechas las observaciones, se dispuso a trascribir la información obtenida. 104

Lectura profunda de la información recogida para realizar reducción de datos: Se realizó la lectura de toda la información seis veces y a medida que se iba leyendo se iba desarrollando el siguiente paso. Separación por etiquetas: En este paso básicamente se descartaron y seleccionaron datos para su posterior análisis, separando por etiquetas. Hernández y Opazo (2010, p.11) explican que en la reducción de datos se separa por unidades dependiendo los criterios: “tipo espacial (líneas específicas del texto, páginas, etc.), temporal (utilizar segmentos temporales de entrevistas, observaciones, etc.), temáticos (considerar unidades temáticas emergentes), conversacionales (declaraciones o turnos de palabras de sujetos en particular) y sociales (información relativa a roles, status, etc.)”. De los anteriores criterios el que más va a generar ideas es el criterio temático. Después de extraer y analizar la totalidad de los datos, se identificaron aquellos que eran relevantes con los objetivos de la investigación, para que después se estableciera la relación entre ellos. Lo anterior permitió resumir la información en unidades que pudieran ser analizadas, y así, revisar cuidadosamente los datos para construir ideas. Resumen y reagrupamiento según significado: A medida que se identificaron los elementos, se les fue asignando un nombre que los etiquetara y que diera un significado general y específico de esa información. Finalmente, se reagruparon todas las etiquetas que compartían un mismo significado hasta identificar las categorías: 1. Relación Institución educativa y motivación 2. Relación carrera de Comunicación Social – periodismo y motivación

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3. Motivación para continuar con los estudios universitarios y su relación con los aspectos internos de la educación (notas, tareas, docentes, etc.) González y Cano (2010), explican que las etiquetas o nombres de los grupos de significado deben de ser lo suficientemente evocativos como para llevar rápidamente al investigador a su referente. Con la codificación de los datos se hace la identificación y clasificación de los elementos 4.4.2 Verificación de la información. Todos los investigadores reconocen que es necesario no sólo ser exacto en la medición de las cosas, sino también lógico en la interpretación del significado de esas mediciones (Stake, 1998), lo anterior se puede lograr con la validación de los datos que ayuda a reducir en lo mínimo las falsas interpretaciones. Stake sigue argumentando que el problema que se nos presenta en el estudio de casos es el de establecer un significado, no una posición, pero la teoría es la misma. En el caso de la actual investigación, el significado de las entrevistas y de la observación son una cosa, pero toda la observación e información adquirida por medio de los instrumentos, sirven de base para la revisión de nuestra interpretación. El proceso de validación se efectuó a partir del proceso de memberchecking o más conocida como “verificación con los participantes”, este método, también considerado como forma de triangulación, permite darle voz a los participantes para que verifiquen si los hallazgos tienen sentido con sus respuestas en el momento de las entrevista y la observación y que además confirmen que se ha logrado obtener una descripción clara del fenómeno estudiado. 106

Las apreciaciones de uno de los estudiantes que estuvo presente en la verificación de los datos de IX semestre nocturno, fueron: “El análisis hace un acertado balance de las impresiones de los estudiantes de Comunicación Social - Periodismo de UNIMINUTO CRS, que están próximos a graduarse, muestra adecuadamente la visión que ellos tienen sobre lo que fue su proceso académico, luego de cuatro años y medio de formación. En lo personal, creo que la investigación será de gran utilidad para que las próximas generaciones de comunicadores sociales - periodistas que se formen en Soacha, tengan mejores y mayores motivaciones y garantías en su formación, dadas las dificultades y los inconvenientes mencionados en este trabajo”.  Para Luengo (2010) la revisión por parte de los participantes o memberchecking sirve para discutir y corregir el análisis si fuera necesario hasta alcanzar la aprobación de los participantes. Además, una clara exposición de todo el proceso de recolección y análisis de datos por parte del investigador hacia los participantes, resulta muy importante porque no sólo da transparencia y credibilidad a la investigación, sino que permite a los lectores del estudio establecer juicios sobre si las interpretaciones provienen realmente o no de los datos obtenidos. “De igual manera, puede ser una referencia para que no sólo en Soacha, sino en otras sedes del Sistema UNIMINUTO, se revisen posibles situaciones como las que se han presentado acá, de tal manera que se busquen alternativas eficaces de mejora, en pro de ofrecer una formación de mucha más calidad, de acuerdo a las demandas y las expectativas que hay en la región”.  En la actual investigación se le pidió a los participantes que examinaran los borradores de la transcripción de las entrevistas y los resultados de la observación, así 107

como el análisis de datos, la idea era generar retroalimentación con los datos obtenidos para que se corrigieran las objeciones o dudas que surgieron después de dicha verificación. Lo siguiente fue otra apreciación de una estudiante que actualmente se encuentra en IX semestre de la jornada diurna: El análisis de resultado presentado hace una evaluación clara del fenómeno evidenciado por los estudiantes de últimos semestres de Comunicación Social y Periodismo de UNIMINUTO, Regional Soacha, en donde la desmotivación y el deseo propio de salir adelante se confrontan en el momento de continuar y culminar los estudios, al igual que otros elementos que generan debates en cuanto a la calidad educativa y las oportunidades ofrecidas a los estudiantes.  De los participantes se recibieron muy pocos cambios, pero fue un análisis por parte de ellos muy respetuoso y varias sugerencias para mejorar, lo cual fue necesario y productivo para lograr la validación: “Adicionalmente, se debe destacar que en los resultados obtenidos si bien hay una serie de generalizaciones en las respuestas con respecto a las temáticas evaluadas, es posible observar que las  percepciones cambian y se modifican conforme a las circunstancias de cada uno de los estudiantes, siendo ello la diferencia del análisis”. Para finalizar, dentro del anterior capítulo se muestra la manera cómo se generaron las categorías y su desarrolló en los análisis de datos, así mismo se observan los resultados de la implementación de los instrumentos de investigación por medio de gráficas y párrafos explicativos que dejan en claro las respuestas de los estudiantes que hicieron parte de la investigación, así como la observación de estos en el aula de clase.

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Al concluir el capítulo se describe la manera es que se realizó la codificación y la posterior verificación de la información, demostrando cómo los mismo participantes que aportaron para obtener los datos, fueron quieres aprobaron y dieron su punto de vista respecto a los resultados del estudio. En el siguiente capítulo de Conclusiones se describirán los principales hallazgos de la investigación así como las limitantes que se presentaron durante su desarrollo.

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5. Conclusiones 5.1 Introducción El objetivo de este estudio, como ya se ha mencionado, ha sido el de identificar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha, por lo tanto, en el capítulo final se mostrarán de manera puntual los principales hallazgos después de responder a la pregunta de investigación ¿Cuáles son los factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y qué los lleva a continuar inscritos en el programa, teniendo en cuenta la deserción de estudiantes que se ha presentado en los últimos semestres académicos (VII, VIII y IX)? y a partir de allí se hará la generación de nuevas ideas. Se mencionarán las limitantes encontradas y las recomendaciones finales que la investigación deja. 5.2 Principales hallazgos Recapitulando lo analizado hasta el momento, los factores que inciden en la motivación de los estudiantes para decidir continuar sus estudios de pregrado, y que no deserten, son básicamente personales. Cumplir sus sueños de ser profesionales, de ejercer la carrera, de terminar con lo que iniciaron y su posible ayuda a una comunidad son algunas de las motivaciones que impulsa a los estudiantes. Así mismo, aspectos específicos de la universidad (infraestructura y equipos tecnológicos) y de la carrera (docentes) son determinantes para que los estudiantes se

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sientan desmotivados en continuar, elementos con los que los alumnos han tenido que lidiar y resignarse a sobrellevar para que aun así puedan obtener su título de Comunicadores sociales- periodistas. Hernández (2005) cree que a verdadera motivación del estudiante universitario, es aprender en un ambiente de universalidad del conocimiento, pues cada aprendizaje logrado le permite diversificarse en la carrera escogida y le ofrece un escalón más en la meta hacia su logro académico. El primer aspecto específico que los estudiantes encuentran para sentirse desmotivados dentro de su carrera es la infraestructura de la universidad y la falta de equipos para el total desarrollo de su carrera, pues aunque la institución ha mejorado en dicho aspecto, el esfuerzo no ha sido suficiente para suplir la demanda de estudiantes que cada semestre ingresa a la universidad, los estudiantes entrevistados concuerdan en que la falta de dinamismo y trabajo por parte de las directivas y profesores de la facultad desmotivan a lo largo de la carrera. Uno de los participantes P1 (participante 1) se refirió al tema: “La universidad se quedó en el discurso de lo ‘social’ como la principal razón de ser y no trascienden más allá de sus palabras. La investigación, los semilleros de trabajo y la carencia de publicaciones académicas sobre periodismo fueron el común denominador de lo que ha sido hasta el momento la carrera de periodismo”. Por su parte, y según los hallazgos, los docentes cumplen un papel importante en la motivación de los estudiantes, sintiendo estos últimos que son personas con muchos conocimientos para ofrecer pero que la falta de pedagogía dentro del aula es un aspecto que no permite que dicho conocimiento se pueda trasmitir. Para Lumsden (1997, p. 23) “La evidencia sugiere que las escuelas pueden mejorar el aprendizaje de los estudiantes si se motiva a éstos y a los maestros para que se fijen objetivos más altos”, por esta 111

razón se convierten en factores que desmotivan a que los estudiantes continúen sus estudios universitarios, además que pone en juego el rendimiento académico al no ofrecer las herramientas necesarias para que el estudiante desarrolle habilidades y competencias. Hernández (2005) sugiere que se debe enfatizar en la importancia de la función docente y las estrategias de enseñanza que vayan también dirigidas a la motivación de los estudiantes, tomando en cuenta los factores intrínsecos y extrínsecos de la motivación, como puntos de partida para contemplar las necesidades individuales y la atención de los estudiantes, como seres humanos con una historia previa que determina sus enfoques particulares en cuanto a la motivación. La anterior apreciación aplica para los actuales hallazgo porque en ocasiones resulta más simple atribuir los problemas de la motivación del aprendizaje a factores propios de los alumnos, que a factores relacionados con la actuación del docente, tal y como se evidencia en los resultados de la actual investigación. Respecto a las actitudes que los estudiantes tienen dentro del aula y que se pudieron hallar en el momento de implementar el instrumento de la observación, se puede decir que por ser los semestres más altos de la carrera y faltarles poco para recibir su grado, la actitud es pasiva y poco participativa dentro del aula, se sienten desmotivados por su docente y por la universidad y lo único que esperan es cumplir con los requisitos de académicos necesarios para obtener su título. Las principales observaciones que tienen los estudiantes respecto a la motivación que les ofrece la universidad y sus docentes, son:

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1. La improvisación, la falta de pedagogía, mínimo dominio de los temas, la poca experiencia de los docentes a nivel laboral, es el común denominador de la planta de docentes. 2. De igual manera preocupa que el fuerte de la facultad sea únicamente el tema audiovisual. Se están descuidando temas prioritarios como la producción de investigación en temas referentes a los problemas del municipio de Soacha (que ha propósito son muchos). 3. Es desmotivante que las instalaciones no cuenten con salas de estudio, lugares de esparcimiento y un campus en el que no existe por lo menos una cancha de fútbol. Con la anterior información se fundamenta que se alcanzaron el objetivo general y los específicos: 1. Identificar los factores que afectan la motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, Sede Soacha. Específicos 1. Identificar qué observaciones tienen los estudiantes de los tres últimos semestres de Comunicación Social respecto a la motivación que les ofrece la universidad y sus docentes. 2. Conocer qué tanto los estudiantes se siente motivados por parte de la universidad para decidir concluir sus estudios de pregrado. 3. Identificar los factores que motivan a los estudiantes para continuar la carrera de Comunicación Social – periodismo. 113

Respecto a las limitantes que afectaron el estudio, una de ellas fue el acceso a toda la comunidad estudiantil que fue parte del estudio, porque coincidió con el viaje de internacionalización de algunas personas, razón por la cual fue difícil la coordinación en horarios para realizar la entrevista, dichos estudiantes no estarían en su aula de clases en el momento de la observación. Por otro lado, la salida a vacaciones por parte de los estudiantes fue una limitante porque se tuvo menos tiempo para implementar los instrumentos y analizar los resultados, en ese tiempo (dos meses), sólo se pudo entrevistar a aquellos estudiantes que tenían el tiempo y la disposición para dialogar con la investigadora. A pesar de las anteriores limitantes, vale destacar la disposición de los estudiantes en hacer parte de la investigación y de la preocupación que expresan porque su alma mater pueda mejorar en calidad académica, con el fin de ofrecer una buena educación a las personas que, como ellos, no tienen los recursos económicos para pagar una universidad costosa y de un alto estándar académico. Así mismos expresan que a pesar de la desmotivación que sintieron en muchos semestres de su carrera y de los inconvenientes que les tocó afrontar, están satisfechos porque alcanzaron una meta que se habían propuesto y que la universidad fue a que les abrió las puertas para que allí cumplieran sus sueños de ser profesionales. 5.3 Recomendaciones 

Las primeras recomendaciones van a ir dirigidas a los docentes: Un docente con estudios de maestría y con una amplia experiencia profesional en

las asignaturas que va a impartir, son factores que motivarían a los alumnos porque tendrían los elementos necesarios para que los estudiantes vean en ellos un ejemplo a 114

seguir. Lumsden (1997, p. 29) asegura nuevamente que “Cuando los maestros y administradores mantienen expectativas altas, motivan a los estudiantes a querer alcanzar objetivos más altos en vez de conformarse. Esperar menos de los estudiantes es un perjuicio, no un favor”. Respecto al tema de docentes y motivación, Hernández (2005) menciona que es importante que el estudiante perciba cierta expectativa en cada una de las clases; esto lo motiva a interesarse por la siguiente y mantiene su motivación. Una estrategia recomendable es promover que el alumno sea un protagonista en el aula y se apropie del conocimiento, en donde su posición no se reduzca a escuchar y repetir la materia, lo anterior garantizará que los estudiantes sientan confianza en sus docentes además de ser unos participantes activos en el aula. El docente no se puede limitar a repetir una cátedra y a que sus estudiantes lo observen, la idea es propiciar un ambiente que posibilite la comunicación y el encuentro con las personas, dar lugar a materias y actividades que estimulen la curiosidad, la capacidad creadora y el diálogo, y donde se permita la expresión libre de las ideas, intereses, necesidades y estados de ánimo de todos y sin excepción, en una relación ecológica con la cultura y la sociedad en general (Duarte, 2003), lo anterior con seguridad estimulará a los estudiantes a continuar su carrera universitaria hasta el final. Por otro lado, es responsabilidad del docente conocer y utilizar los materiales tecnológicos que existen en la actualidad y que tiene a disposición para impartir clases, dado que no puede obviar que los estudiantes de hoy día viven en un medio tecnológico mucho más rico, que les brindan posibilidades distintas a las que se ofrecían en épocas pasadas. Así una forma de motivar a los estudiantes, es utilizar estrategias modernas. 115



Recomendaciones dirigidas a la institución: No es suficiente con que los docentes usen las herramientas tecnológicas en su

clase, para poder hacerlo es primordial que la universidad invierta en la adquisición de dichos equipos, con ello garantizará que los estudiantes puedan aprender de manera, tanto individual como en equipo, del uso de las mismos y sobre todo que haya mayor motivación e interés por el tema que se está tratando. Teniendo en cuenta que la mayor motivación de los estudiantes dentro de la carrera es la personal y profesional, es bueno que se fortalezca desde la academia la motivación intrínseca, con el fin de incidir favorablemente sobre los procesos de aprendizaje de los alumnos. Del mismo modo, es importante también que el alumno se motivado intrínsecamente porque de esta manera estará más dispuesto a aplicar un esfuerzo mental significativo durante su carrera universitaria. Los estudiantes que hicieron parte de la investigación serán los primeros en obtener el título profesional de la carrera, específicamente en la sede Soacha, por tal razón se deben tener presentes las quejas, inconformidades y sugerencias que ellos han dejado a lo largo de la carrera, con el fin de no cometer los mismo errores con los alumnos de los semestres inferiores. La institución debe mostrar mayor interés en el crecimiento académico de sus estudiantes, y aunque es una universidad económica que piensa en las personas que no tiene posibilidades de llegar a la educación superior, no sólo se debe quedar en esa estrategia, debe mantener la motivación de sus estudiantes con la calidad en la educación

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que ofrece, allí se incluye la calidad de los docentes que contrata y las herramientas pedagógicas y tecnológicas que brinda. La anterior recomendación se da a partir de las quejas de los estudiantes por los maestros poco exigentes y que no hacen nada para que se cumplan las reglas. 

Recomendaciones dirigidas a los estudiantes: Es importante que los estudiantes sientan amor por su profesión, que estén

motivados por la labor que realiza, de manera que contribuya al desarrollo de su personalidad y al crecimiento intelectual y afectivo. Por ser las primeras promociones que tendrá el programa en dicha sede, es importante dejar un legado para los estudiantes que vienen detrás, pues serán el reflejo de lo que la universidad ofrece y el ejemplo a seguir de muchos compañeros de carrera. En general se recomienda continuar con la investigación enfocada a la motivación de los estudiantes, pues como se pudo comprobar en los resultados, la motivación se encuentra directamente relacionado con otros temas que inciden en el rendimiento académico y en la culminación de sus estudios universitarios, donde específicamente la academia y los docentes hacen parte del proceso educativo y de cómo estos pueden motivar o desmotivar a al alumno para que deserte o termine su carrera universitaria. Igualmente, un estudiante que se gradué motivado por sus docentes y por la institución, la recomendará como una universidad que se preocupa por el crecimiento académico y personal de sus estudiantes, y que además que se preocupa porque sus estudiantes se sientas satisfechos durante su estadía universitaria, podría resultar

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interesante concentrar esfuerzos para modificar la motivación del alumnado con el propósito de potenciar aquellos aspectos de la misma que influyan positivamente sobre el rendimiento académico, factor importante para que los estudiantes decidan terminar sus estudios de pregrado. Se entiende que no es una tarea fácil porque requiere de la colaboración de la institución, los docentes y los mismos estudiantes, pero poner mayor atención al tema garantizará alumnos seguros de la elección de su carrera universitaria, así como de la universidad que los titulará como profesionales, además de orgullo por ofrecer a la sociedad personas que aportarán al crecimiento social de la misma. 5.4 Futuras investigaciones Las nuevas preguntas de investigación que se pueden plantear a partir de lo encontrado son: 

¿Cuál es el papel del docente dentro de la motivación de los estudiantes y qué tanto influye en la toma de decisiones para terminar o no los estudios de pregrado?



¿La formación profesional que se les ofrece a los estudiantes de la sede regional de la universidad es la adecuada para cumplir con las expectativas de las personas que ingresan a la educación superior?



¿Es más fuerte la motivación intrínseca o extrínseca a la hora de decidir estudiar Comunicación Social – periodismo en la sede regional de la universidad?

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Se concluye afirmando que factores que inciden en la motivación de los estudiantes de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, sede Soacha, y que los lleva a continuar inscritos en el programa, son sus ganas de terminar una carrera universitaria y el interés que tienen por desempeñarse profesionalmente en el ámbito social o en algún espacio donde puedan poner en práctica los conocimientos adquiridos durante su carrera.

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APÉNDICES Apéndice A: Instrumentos de investigación. Observación El registro del evento será continuo y por cada semestre, es decir, se harán cuatro observaciones en total que equivalen al número de grupos que participaran en la investigación: Qué se observa: _________________________________________________________ Fecha: _________________________________________________________________ Lugar: _________________________________________________________________ Grupo: _________________________________________________________________ Duración de la observación: ________________________________________________ Personas presentes: _______________________________________________________ Puesto del observador: ____________________________________________________ Se realizará un diario de campo que permita tomar sesgos personales y sentimientos para saber cómo influyen en el objeto de investigación. A parte se tendrán en cuenta los siguientes elementos como guía para realizar la observación de una forma más sistematizada. 1. ¿Cómo es el ambiente físico, su contexto? 2. ¿Qué recursos naturales y tecnológicos se emplean en dichas actividades y cómo se asignan? 3. ¿Con qué frecuencia se realizan los encuentros entre el docente y los estudiantes y por cuánto tiempo se prolongan? 4. ¿Cómo el docente favorece la motivación de los estudiantes? 5. ¿Qué dificultades de comunicación se presentan entre el docente y sus estudiantes? 6. ¿Cuál es la metodología que se usa en el aula? 7. ¿Qué limitantes se presentan en los estudiantes para que haya motivación dentro de la clase?

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Apéndice B: Instrumentos de investigación. Entrevista semiestructurada a estudiantes

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Fecha __________________________________________________________________ ID de estudiante________________________________ Edad_________ Sexo _______ Semestre actual __________________________________________________________ Total de clases a las que asiste ______________________________________________ Hora de la entrevista: Comienzo _______:_____    Final  ______: ______ Institución educativa 1. ¿Por qué decidiste estudiar en esta institución? 2. ¿Cómo te ha parecido la calidad de las instalaciones? 3. ¿Por qué las instalaciones de la universidad y los recursos físicos que ésta tiene te motivan o desmotivan a la hora de continuar tus estudios? 4. ¿Por algún motivo te sientes obligado a estudiar en UNIMINUTO, sede Soacha?, ¿por qué?

Bogotá, 20 de noviembre de 2014

Carrera de Comunicación social - periodismo 1. ¿Por Yenny qué decidiste estudiar Comunicación Social – periodismo? M.Sc. Patricia Patiño Sánchez 2. ¿Cómo te ha parecido la calidad de los docentes? Coordinadora Académica 3. ¿Quién paga tu carrera universitaria? Centro Regional Soacha 4. ¿Por qué estás satisfecho o no con la elección de la carrera que decidiste estudiar? UNIMINUTO 5. ¿Por qué consideras que lo que estudias está en relación con tus intereses? 6. ¿Por algún motivo te sientes obligado a estudiar Comunicación Social?, ¿por qué? Motivación para estudiar

Cordial saludoes el que más te motiva a continuar con tus estudios universitarios? (vocacional, 1. ¿Qué factor académica, personal, social, etc.) 2. ¿Te has sentido desmotivado en algún semestre en tus estudios? 3. Si te es sentiste algún semestreen coneste desánimo, ¿Qué motivó a continuar con tus en la Como de suenconocimiento, momento meteencuentro finalizando misestudios estudios universidad? de posgrado y llevando a cabo la formulación del proyecto final, por ese motivo, muy 4. ¿Los docentes y las bajas notas son causantes de generar desmotivación en tus estudios?, ¿por acomedidamente solicito que se pueda realizar la observación y aplicar los qué? instrumentos a los alumnos que vandespués a ser parte de mi investigación. 5. ¿Cuál es tu motivación profesional de culminar tus estudios? 6. ¿Consideras que la institución ayuda a fomentar la motivación para continuar sus estudios dentro de la universidad? 7. ¿Consideras que los docentes ayudan a fomentaryla analizar motivación continuar estudios la dentro El proyecto tiene como objetivo Identificar lospara factores quesusinfluyen de la universidad? motivación de los estudiantes para que continúen sus estudios de pregrado en el 8. ¿Cuál es tu reacción ante las dificultades? programa de Comunicación Social – periodismo de UNIMINUTO, 9. ¿Cómo tomas las tareas y retos que recibes?, ¿qué haces para cumplirlos?Sede Soacha, con el losque resultados a lano Universidad, eso(reprobar se me hace urgente que la 10.fin ¿A de quéaportar atribuyes algunas cosas salgan como por esperas alguna materia, alguna institución tenga conocimiento de la investigación y que además se apruebe su actividad, fracasar en algún proyecto)? implementación. 11. ¿Qué significado le das a las notas?, 12. ¿Qué significado le das a lo que piensan los demás?

Quedo pendiente de una pronta y positiva respuesta, deseándole éxitos en sus labores Apéndice C: Solicitud de permiso a la Institución educativa para aplicar los cotidianas. instrumentos de investigación

Sonia Milena Torres Quiroga Docente UNIMINUTO

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Apéndice D: Aval por parte de la Institución educativa para aplicar los instrumentos de investigación

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Apéndice E: Clarificación de la información por semestres y categorías

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VII semestre

Categoría 1

Categoría 2

En el momento de buscar universidad fue la más cerca y la más económica. Respecto a las instalaciones, son buenas pero falta mejorar, lo cual desmotiva. La plata es un factor que obliga a estudiar en esa sede de la universidad.

Estudian la carrera de Com. Social por gusto y amplitud en el campo de conocimiento. La calidad de los docentes es regular porque algunos no tienen el componente pedagógico. Se sienten satisfechos con la elección de la carrera y

VIII semestre diurno Los estudiantes concuerdan en que su decisión de estudiar en esa sede de la universidad se debe a motivos económicos y a su cercanía al hogar, además creen que las instalaciones de la institución son buenas pero faltan mejoras para que sean mejores, situación que desmotiva a los estudiantes. Finalmente las respuestas están divididas entre sentirse obligado o no a estudiar en la universidad. Los estudiantes se sientes satisfechos de haber escogido la carrera, la decisión la tomaron por vocación y no se sienten obligados a estudiarla. Respecto a los docentes, sus opiniones están balanceadas al

VIII semestre nocturno Tenía buenas referencias de la institución y en particular del programa. Las instalaciones físicas son excelentes y ese fue otro factor que influyó en la decisión de estudiar. El campus motiva porque es moderno y tiene altas condiciones de calidad, pero los recursos físicos, la falta de equipos y los instrumentos sonoros, audiovisuales y de multimedia desmotivan.

Decidieron estudiar dicha carrera por vocación, porque en otro momento habían tenido contacto a medios de comunicación. En general la calidad de los docentes ha sido buena y ha respondido a las expectativas de la carrera, motivo por el cual se sienten

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IX semestre La cercanía y las facilidades económicas fueron los motivos que los estudiantes tuvieron para decidir estudiar en esa sede de la universidad. Piensan que la calidad de las instalaciones no es la mejor pero que al pasar de los años ha avanzado, sin embargo sigue siendo reducido el espacio para la cantidad de estudiantes que alberga. Definitivamente los estudiantes creen que las instalaciones los desmotivan porque a lo largo de su estadía las cosas no han mejorado. El campo social y el organizacional son algunos de los motivos por los cuales los estudiantes decidieron estudia la carrera. Los estudiantes coinciden que la calidad de los docentes es mala porque la mayoría son especialistas en el área pero no docentes. Respecto a la satisfacción y sus

Resumen conclusiones Definitivamente los estudiantes vieron en la institución la oportunidad de cursas una carrera universitaria sólo por la cercanía a sus lugares de residencia y una ventaja económica para poder pagar los semestres, pero la parte académica y la calidad de sus docentes y sus instalaciones no fueron tenidas en cuenta a la hora de tomar dicha decisión.

La carrera de Com. Social la estudian por vocación y gusto pero la calidad de los docentes no los anima mucho porque creen que no están preparados para asumir clases a nivel universitario, los ven como buenos profesionales pero no como buenos docentes. Finalmente, y a

Categoría 3

consideran que se relaciona con sus intereses.

decir que hay algunos buenos y otros no.

satisfechos porque con la formación que han recibido, han podido afianzarse en la profesión.

intereses profesionales, los alumnos afirman que se encuentran totalmente satisfechos con la carrera porque aporta elementos que les ayudara a cumplir sus metas y sueños.

El factor personal es el que los motiva a continuar sus estudios, reforzar sus conocimientos y mejorar cada día. Durante la carrera sí se han sentido desmotivados pero pensar en la meta que tienen en la vida y las ganas de graduarse, los motiva a no decaer. Entre los docentes y las bajas notas, los estudiantes se desmotivan más por los docentes, pues la improvisación y la falta de preparación de las clases hace que su motivación decaiga. Ni los docentes si la

En su mayoría los estudiantes sienten y piensan que el factor personal es su motivación para continuar con sus estudios universitarios, así mismo, y aunque sus docentes ni la institución los motive a terminar la carrera, el amor, la familia, los amigos y alcanzar sus sueños y objetivos, son factores que tienen en cuenta los estudiantes para seguir adelante. Respecto a las dificultades, tareas y retos, los estudiantes coinciden en superar las primeras y esforzarse por

La ilusión de seguir adelante y superar las dificultades fueron los motivos que tuvieron en cuenta cuando se sintieron desanimados en su carrera. Los docentes, más no las bajas notas, son los causantes de sentir desmotivación porque el estudiante va con una alta expectativa al aula de clase, esperando que la persona que está al frente dando una clase, realmente aporte cosas nuevas producto de su conocimiento, formación y experiencia y no siempre es así. Para ellos en algunos momentos tanto la universidad como los

El factor académico y vocacional son los que los motivan a continuar sus estudios. En varios semestres se sintieron desmotivados por la falta de dinamismo y trabajo por parte de las directivas y profesores de la facultad, pero el hecho de tener avanzada la carrera y estar a pocos semestres de graduarse, fue el motivo que tuvieron para no decaer. Los estudiantes coincidieron en que ni la universidad ni los docentes los animan para seguir sus estudios hasta terminar la carrera, pero aun así la responsabilidad y el compromiso son el pilar de los

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pesar de los inconvenientes que se han presentado a lo largo de su carrera universitaria, los estudiantes se sienten satisfechos por la elección de la carrera y la relación que tiene ésta con sus intereses profesionales. En el caso del último semestre, los estudiantes siempre comparan las instalaciones y los docentes de la universidad con otras instituciones, pues han tenido la oportunidad de realizar semestres en otros países y universidades y es ahí donde encuentran más falencias que los desmotiva en sus estudios, sin embargo, el hecho de faltar poco para culminar la carrera, es el mayor motivo por el que siguen adelante.

institución fomenta la motivación para continuar sus estudios dentro de la universidad.

cumplir de la mejor manera las dos últimas.

docentes los han motivado pero aún falta más interés y apropiación.

retos y tareas que asumen.

Apéndice F: Carta realizada por los estudiantes y dirigidas a la dirección de la universidad

CURRICULUM VITAE Y REGISTRO CVU

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Sonia Milena Torres Quiroga Correo electrónico personal: [email protected] Originaria de Bogotá, Colombia, Sonia Milena Torres Quiroga realizó estudios profesionales en Comunicadora Social – Periodismo en la Corporación Universitaria Minuto de Dios. La investigación titulada Factores que inciden en la motivación de los estudiantes para continuar estudiando Comunicación Social – periodismo es la que presenta en este documento para aspirar al grado de Maestra en Educación con énfasis en procesos de enseñanza – aprendizaje. Su experiencia de trabajo ha girado, principalmente, alrededor del campo de la educación, específicamente en el área de la docencia universitaria desde hace 4 años. Así mismo, ha participado en desarrollos de currículos y coordinación del programa académico de Comunicación Social – periodismo de la sede Soacha de UNIMINUTO. Actualmente, Sonia Milena Torres Quiroga funge como coordinadora editorial del periódico universitario Datéate al Minuto, además de dictar cátedras en Periodismo ciudadano, Periodismo informativo y Diseño digital de medios impresos, todas del área de periodismo de la carrera de Comunicación Social – periodismo de la sede principal de UNIMINUTO. Es considerada una persona creativa, proactiva y responsable, con sentido de pertenecía institucional y manejo de buenas relaciones interpersonales, con expectativas de superación hacia el aprendizaje permanente y aspiraciones de continuar estudios de doctorado en educación.

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