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Roles de un grupo focal: 

Moderador o facilitador

Estimula la participación del grupo. Su función principal es conocer, comprender y adaptar el guion de preguntas que orientara la discusión. Junto con el resto del equipo es importante que evalué y analice la información recolectada. Introducción: 1. 2. 3. 4. 5.

Ubicar al grupo en forma de circulo Dar la bienvenida Explicar las metas del debate Presentar al equipo de trabajo Motivar la presentación de cada uno. (dinámica rompe hielo)

Encuadre: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Iniciar con preguntas sobre el contexto Crear un entorno cómodo (rapport) Presentar el tema de discusión Hacer una pequeña reseña del tema a discutir Establecer las reglas básicas de interacción Plantear la primera pregunta

Discusión y profundización: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Usar preguntas, sugerencias, perspicacia, y seguimiento sin que se note demasiado. Mantener la discusión en el tema. Sin presiones o mentiras Asegurar tiempo para cada tema Facilitar la transición de cada tema y las preguntas Asegurar que todos los asistentes participen equilibradamente

Cierre: 1. Resumir lo discutido, las impresiones y conclusiones 2. Solicitar que los participantes aclaren, confirmen o expliquen ciertas impresiones. 3. Hacer el cierre de la discusión

Instrumentos: o o o

Guion Nombre a cada uno de los participantes Cultura clan: Es propia de empresas que buscan el control interno, pero con flexibilidad preocupados por sus empleados y mostrando sensibilidad a los clientes.

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o o



La empresa es como una gran familia, la gente comparte mucho con los demás. La gerencia se puede considerar como ejemplo de un buen tutor. El estilo de dirección se caracteriza por promover el trabajo en equipo. Los valores compartidos por el personal son la lealtad, el compromiso con la empresa y la confianza mutua. Estratégicamente es importante el desarrollo humano de sus miembros. Que exista una gran confianza y una mentalidad abierta y participativa. Su éxito se basa en el desarrollo humano, el trabajo en equipo, el compromiso e interés por los trabajadores. Hojas para cada uno de los participantes Reloj

Relator: se encarga de tomar notas y grabar discusiones.

Tomar la mayor cantidad de notas Anotar las citas textuales que ilustren los puntos de vista que sean importantes, instructivos o interesantes.

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Observador