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• Cristian Rico

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DESARROLLO EMPRENDEDOR QUE ES SER EMPRENDEDOR Muchos nacieron para buscar un empleo o una empresa quien los contrate, en cambio, otras nacieron con el espíritu de emprender su propio negocio y llevarlo a cabo, así pues, ser emprendedor es tener la actitud y la aptitud que le permita emprender nuevos retos, proyectos y así avanzar un paso más de lo que otros lo han hecho, mediante la identificación de ideas y oportunidades de negocio en un entorno, viables en términos sociales, financieros, políticos, ambientales, que lo llevará a una mejora de la calidad de vida. EL EMPRENDEDOR Y EL CONTEXTO El emprendedor debe tener en cuenta su contexto para así poder introducirse en una nueva idea de negocio, es así como hay que tener entre otras las siguientes condiciones:  

Condiciones generales del país (gobierno, infraestructura, mercado financiero, instituciones, etcétera), Condiciones específicas para el desarrollo de los emprendedores (acceso al capital, apertura del mercado interno, acceso a la infraestructura, programas de gobierno, educación y entrenamiento, transferencia de tecnologías, normas culturales y sociales, infraestructura legal y comercial, etcétera),  Crecimiento económico nacional (hay que considerar que en líneas generales el número de nuevos emprendimientos crece cuando lo hace la economía de un país),  Dinámica de los negocios (cantidad de empresas que nacen y se expanden, cantidad de empresas que se achican y mueren),  Oportunidades de negocios (existencia objetiva y percepción)  Capacidades emprendedoras (actitud emprendedora, aptitud EMPRENDEDORES CORPORATIVOS: Se trata de personas innovadoras con una gran disposición y voluntad para llevar adelante sus ideas en un entorno corporativo (empresa), donde suele haber enormes trabas burocráticas y culturales, generalmente conservadoras, que actúan como freno al cambio. (No existe inversión propia), aquí, los emprendedores deben idear un proyecto que convenza a su jefe para ejecutarlo en la empresa, así pues el fracaso o éxito de dicho proyecto depende su carrera profesional. EMPRENDEDORES SOCIALES. Individuos que desarrollan sus proyectos en organizaciones sin fines de lucro, donde procuran lograr un fuerte impacto social en la implementación de programas que tienen como objetivo disminuir las desigualdades y mejorar el mundo. Esta actividad genera unos costos que al inicio son sufragados por el emprendedor hasta buscar patrocinio, estos costos pueden ser perder la seguridad de un salario mensual, restringir nuestro tiempo libre, afrontar la responsabilidad de endeudarse, etcétera. Como vemos, un emprendedor no es necesariamente una persona que tiene una buena idea, alguna habilidad técnica, o un conocimiento específico. En esa categoría se encuentran los inventores, artesanos o artistas. A diferencia de ellos, los emprendedores son gente capaz de proveerse de las herramientas necesarias para construir la organización idónea que le permita concretar un producto o servicio que sea valorado por el mercado. Eric Ries, un nuevo gurú de emprendedores del mundo de Internet, considera a un emprendedor como alguien que es capaz de construir una institución humana para llevar adelante sus sueños, en un contexto de gran incertidumbre.

SON IGUALES TODOS LOS EMPRENDEDORES Y TODOS LOS EMRENDIMIENTOS? Podríamos decir que todos los emprendimientos son singulares. No obstante ello, es posible establecer unas cuantas tipologías o grupos que suelen contar con características comunes. Una primera diferencia, que no siempre es considerada, la encontramos entre aquellos emprendedores que deciden fundar una empresa basándoseles en un producto, servicio o tecnología que le es propia o que han desarrollado por sí mismos, un modelo de franquicia reduce la incertidumbre de riesgo y sesgo al ya estar posesionado y tener una marca y reconocimiento establecido, aquí se transfieren todos los recursos por lo que el proyecto se acorta un pocos más. EMPRENDER POR OPORTUNIDAD O POR NECESIDAD Un emprendedor puede surgir de la situación de una falla en su diario vivir como por ejemplo la falta de trabajo, la necesidad de subsistir, o simplemente porque no tienen nada que perder, aquí, este tipo de emprendedores nunca identifican la oportunidad ni hacen una investigación previa de un mercado, por lo general estos emprendedores son inducidos y apoyados por instituciones gubernamentales. Los emprendedores por oportunidad por el contrario son muy observadores e identifican una necesidad e el mercado, generan una idea y la capitalizan; suelen tener cierto nivel de educación. PERFIL DE LOS EMPRENDEDORES SEGÚN EL MERCADO EN EL QUE INTERACTUAN: Además de la escala del negocio que el emprendedor ambiciona, existen perfiles diferentes según el tipo de industria en la que el proyecto se va a insertar. Emprendedores de base científico-tecnológica. Este tipo de emprendedores cuentan con una sólida formación académica, generalmente en disciplinas científicas o en ingenierías, y parte de su carrera profesional ha estado vinculada a la investigación. Emprendedores del mundo digital. En este caso nos referimos a emprendedores que desarrollan proyectos orientados a Internet, software en general, aplicaciones para celulares y tabletas, desarrollo de videojuegos, etcétera. Emprendedores creativos. Lideran emprendimientos intensivos en diseño, moda, cine, teatro, editoriales, artísticos, en general con una fuerte impronta cultural e identitaria. El foco en el producto y su diferenciación, y una suerte de enamoramiento hacia el mismo, son aspectos muy característicos de este tipo de emprendedores. Emprendedores de consultoría. Son emprendedores que cuentan con una formación académica en diversas disciplinas: derecho, contabilidad, ingeniería industrial, ingeniería medioambiental, software, calidad, etcétera, y que además han desarrollado la suficiente experiencia en el mercado como para poder asesorar a empresas u otros emprendedores. Emprendedores gastronómicos. Es un sector sumamente prolífico en nuestro país. Los emprendimientos de restaurantes y casas de comida requieren de una inversión inicial en promedio mucho más elevada que la de cualquiera de los rubros que vimos anteriormente, y demandan también un conocimiento empírico importante,

de modo de no cometer demasiados errores al comienzo, pues este tipo de proyectos exige costos fijos bastante altos. Emprendedores de comercios. Independientemente del rubro específico en el que incursionan, los emprendedores mercantiles tienen una mayor pulsión comercial que cualquiera de los emprendedores antes mencionados. Emprendedores sociales. Son cada vez más los emprendimientos con este perfil. Dentro de esta categoría existe una variada gama de emprendedores que combinan emprendimientos con fines de lucro, pero donde el impacto social positivo es tan importante como el primero. También encontramos proyectos sin fines de lucro pero muy bien apalancados económicamente, y profesionalmente gestionados. Emprendedor de agro negocios. Se trata de una categoría que puede combinar cualquiera de las anteriores, pero que centra su mirada en una actividad con creciente rentabilidad y aplicación de conocimiento e innovación. Proyectos de base tecnológica o científica, o iniciativas vinculadas con lo turístico, por citar sólo algunos, han buscado en el campo el terreno fértil para desarrollarse. LAS OPORTUNIDADES Y EL MERCADO: En el comienzo de un emprendimiento los emprendedores (o el emprendedor) deberán detectar oportunidades de negocio para sus productos, servicios o ideas en general, ingresar en el o los mercados donde las han descubierto, generar los recursos para poder lanzar el proyecto y hacerlo crecer, y al mismo tiempo alimentarse de herramientas que les permitan liderar el proyecto frente a las diferentes situaciones no previstas que sin lugar a dudas se les presentarán.

LOS RECURSOS Capital Institucional Las instituciones del “ecosistema emprendedor” acercan cada vez más redes, asistencia técnica, capacitación y contención. Acercarse a estas instituciones permite a los emprendedores hacerse de forma más o menos rápida de una fuente de recursos intangibles, que aportan conocimiento y rede Capital Humano El equipo de personas que constituyen nuestro emprendimiento es uno de los recursos más importantes y un factor competitivo crucial. Capital Financiero Obviamente cuando del nacimiento y crecimiento de un negocio se trata, no pueden faltar aquellas acciones que nos permitan financiar el proyecto. Existen estadísticas que indican que la principal fuente de financiamiento inicial para un nuevo emprendimiento proviene de familiares y amigos. Capital Social Cuando hablamos de capital social, nos referimos al grado de solidaridad o cooperación con que cuenta un determinado grupo humano y al uso de las oportunidades que cada uno de los individuos que lo componen hacen de ello. Cuanto mayor sea el grado de colaboración social, mayor probabilidad habrá de que las oportunidades no se desperdicien o pierdan.

LAS COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS Las oportunidades y recursos son elementos claves para que el emprendimiento comience a operar y sobreviva los primeros años, pero lo más importante al iniciar sin las características del equipo emprendedor. Las competencias emprendedoras se convierten en un activo para plasmar así la idea teniendo futuro. Una de estas competencias es de aprender rápidamente de la práctica, sumando así más competencias. Estas están divididas en 3 grupos: 1) competencias vinculadas a logros  Búsqueda de oportunidades: cualidad de aprovechar y detectar oportunidades distinguiendo al emprendedor.  Perseverancia: asimilar el fracaso en el menor tiempo y corregir el rumbo, con voluntad y perseverancia en los objetivos.  Demande de calidad: no se espera el nuevo producto por ello la calidad y excelencia es un objetivo planteado desde el comienzo.  Toma riesgos de forma calculada: hay que tomar riesgos sin ser necio, permitiendo anticipar el impacto del fracaso.  Tolerancia incertidumbre: ya que el camino del l emprendedor no ofrece garantías de éxito. 2) competencias vinculadas a los compromisos  Fijación de objetivos: contar con un plan que nos muestre el camino y permita la fácil comunicación a los demás.  Cumplimiento de los compromisos: establecer líneas de tiempo para que los logros o fracasos se puedan medir.  Búsqueda de información: al ser esta escaza se convierte en la única o principal fuente de tendencias, competencias, etc...  Búsqueda de recursos: la búsqueda es una tarea permanente del emprendedor.  Planificación y seguimiento: no debe ser como la de grandes empresas. Si en cambio el planteamiento de algunas metas principales en un periodo. 3) competencias vinculadas al liderazgo  Construcción de redes: esta es una tarea cotidiana al emprendedor, tal que puede ser una ventaja competitiva.  Capacidad de persuasión: requiere tomar decisiones diarias por eso para que esta toma de decisiones no genere resentimiento sino una unión.  Capacidad de trabajo en equipo: contar con un líder el cual comprometa a todos a una misma visión.  Capacidad de solucionar problemas: busca en los problemas oportunidades y en las soluciones un activo a capitalizar para el proyecto.  Capacidad de negociación: para tratar partes interesadas siendo consciente de limitaciones y potencialidades para lograr buenas alianzas  Iniciativa: sin iniciativa no habrá emprendimiento ya que no se presentarán los recursos ni crecimiento  Independencia criterio y autoconfianza: sin ellas sería difícil vencer las barreras frente al producto o servicios tolerando los fracasos.

Algunas de las competencias son ya parte de nosotros basadas en aspectos como familia, experiencia, etc... Aunque estas a medida que pasa el tiempo con voluntad y perseverancia se pueden desarrollar y trabajar, con lo nacido (aptitud) y la motivación (actitud). Como hemos visto, la detección de una oportunidad de mercado, la

búsqueda de recursos y la adopción de competencias para llevar adelante el emprendimiento son una buena parte de la demanda que los emprendedores deberán alimentar y conciliar para que los sueños dejen de serlo y se conviertan en un negocio en crecimiento. De la idea al proyecto “Como dar los primeros pasos hacia el mercado” Un negocio exitoso se caracteriza por manejar una buena utilidad y rentabilidad, los clientes compran lo que necesitan y por ya poseer competencia nuestro producto debe ser más atractivo. Que sea ejecutada de manera profesional en todas las etapas: comercialización, entrega, facturación, cobranza y servicio de posventa, entre otros. Identificación de oportunidades Por lo general no funciona generar la idea y ver quien necesita, una vez se nuestro rumbo hay que analizar las oportunidades de negocio. Tipos de necesidad A) necesidades reales donde ya hay un mercado de clientes y proveedores en base a productos actuales reinventándolos con nuevas características más atractivo al cliente siendo objeto de investigación. Su magnitud depende del emprendedor ya que puede ser el que busca sólo un ingreso estable "autoempleo" y quien ambiciona uno de alto impacto. B) necesidades latentes donde existen necesidad pero no hay un mercado y no existe una oferta concreta, esta necesidad es más atractiva al emprendedor, ya que puede ser el líder del mercado. Pero es la más difícil porque transformar las necesidades de latentes a reales requiere un gran esfuerzo. Generación de ideas Las mejores ideas son consecuencia de una tarea metódica y ordenada, no a un momento de iluminación. No entusiasmarse con una idea es lo que ocurre comúnmente ya que por temor a que otro tenga igual lo que es poco probable ¿qué hacer entonces? Definir una visión estratégica, que tipo de negocio, características del producto teniendo por lo general un plan "b". Lo usual es que hasta no tener el producto no se lleva al posible comprador siendo esto un error, al estar en contacto en cada etapa del proceso se pueden plantear preguntas como: ¿Son consumidores de un producto de estas características?, En caso afirmativo, ¿qué volumen mensual/anual adquieren?, ¿Cuáles son sus proveedores habituales (información de competencia)?, Si tuvieran la oportunidad de participar del diseño del producto/servicio, ¿qué funcionalidades y características le agregarían/quitarían?. ya que ellas nos dan posibilidades de nuestra propuesta; ordenando las ideas por orden de posibilidad. Factibilidad Para las ideas es necesario detectar dificultades superables que al no identificarlas nos pueden afectar negativamente a futuro, para ello es necesario una el buen criterio definiendo el alcance; lo mínimo por analizar es lo siguiente: A) técnica y operativa Ver qué el producto sea realizable a una escala industrial, primero realizando una muestra luego planear la transformación de prototipo a uno comercial analizando los costos de fabricación, proceso de producción y los puntos de control de calidad para que esté sea homogéneo y posterior lo necesario (etiqueta, empaque,...) Se debe cuidar las patentes y la marca registrándolas. Ver bajo qué condiciones se requieren los consumos críticos o materiales ya que su adquisición puede ser a tiempos largos teniendo material con poca rotación o con trabas de importación. Las instalaciones y equipo pueden ser propias o tercerizadas; en esta así este tercerizadas se opta por reservar el armado, control de calidad y empaque estén en manos propias.

B) económico financiero La primera condición es que los ingresos sean mayores a los egresos, para así llegar a un superávit operativo (ingresos operativos superiores al costo directo e indirecto) en este se deben considerar los impuestos y tasas que puede ser: municipales; alumbrado, aseo... Provinciales; impuesto inmobiliario, ingresos brutos... Nacional; impuesto ganancias, IVA... C) comercial Ver la disponibilidad de clientes dispuestos a adquirir el producto que estén dispuestos a pagar el precio propuesto por nosotros, de allí que está factibilidad se asocie con la tasa de crecimiento mensual y anual del mercado. Es más fácil por lo general mantener a un cliente que conseguirlo. Es necesario conocer el tamaño del mercado, el volumen de ventas, competidores, características productos, precios y modalidad venta de los competidores. “Es el cliente quien determina qué es un negocio, qué se produce y si prosperará” Peter F. Drucker, PLANIFICO, LUEGO AVANZO INTRODUCCION Una planificación necesita fijarse unos objetivos para que se pueda desarrollar un plan; una vez fijados estos se procede a plantear las estrategias a seguir y luego las tácticas específicas para resolver esas estrategias y cumplir con los objetivos. Para pensar en objetivos lo ideal es hacerlo a largo plazo, por ejemplo pensar donde se quiere estar en cinco años, en esta etapa es aconsejable dejar volar la imaginación y no aferrarse esquemas y pensamientos que limiten el crecimiento. En el momento en el que el emprendedor se visualiza a unos cinco años debe reconocer los pasos necesarios a seguir para lograrlo. Por ejemplo si esta persona se visualizó a cinco años estar en el mercado internacional debe seguir una serie de pasos como: deberá pensar una marca, diseñar sus productos, contactar a un contador y decidir cuáles serán sus canales comerciales, buscar proveedores e investigar el mercado. 1).LA INTERDEPENDENCIA Nadie está solo pues en soledad es casi imposible realizar un negocio. El emprendedor no está solo pues alrededor de él hay un mundo de oportunidades y amenazas en el que están seres con necesidades y deseos afines, un mundo que depende de sus habitantes para desarrollarse. Ese mundo es interdependiente en donde todo lo que se hace es logrado gracias a esfuerzos compartidos. Algunos valores a desarrollar en la búsqueda de la interdependencia pueden ser: la ética, colaborar con las necesidades de los colegas, ofrecer productos de calidad, ser responsable del buen uso de los recursos, buscar sustentabilidad. El emprendedor habitualmente es independiente, ya que quieren trabajar por su cuenta y contar con su propia independencia económica, pero tiene que comprender que deberá habituarse a ser interdependiente. Puede que comience de manera unipersonal pero tendrá que relacionarse, deberá buscar recursos humanos para que complementen sus objetivos para que su idea se convierta en una realidad. 2) LA GESTION DEL NEGOCIO La gestión es el conjunto de actividades que hacen posible el desarrollo de un emprendimiento, mejore su productividad, ventas y competitividad, pues si la gestión cumple con sus objetivos el emprendimiento crecerá y se mantendrá en el tiempo. Quien se debe de ocupar de la gestión de la empresa es el emprendedor pues él sabe hasta dónde quiere llegar y hará lo necesario para lograrlo.

2.1 El día a día Una vez que se definen los objetivos, llega el momento de ponerles plazos, decidir en qué momento deberá cumplirse cada uno de ellos. Los objetivos sin fecha no sirven pues actúan como un distractor. Es conveniente aclarar que en esta instancia el emprendedor planifica, decide cuándo debería suceder determinados hechos puntuales, por lo tanto está proyectando. Estas proyecciones deben ser planteadas a partir de investigaciones, datos estadísticos y de canales de distribución. Para que ese resultado sea lo más cercano al planteo inicial se tienen que desarrollar mecanismos de seguimiento y control de cada una de las instancias. La capacidad de adaptación y la posibilidad de aprovechar nuevas oportunidades son ventajas que proporcionan las Pymes a las grandes empresas. Es por esto que el emprendedor tiene que estar en un proceso de actualización del F.O.D.A de su empresa. 3). LAS VENTAJAS COMPETITIVAS 3.1 Productos, servicios ¿Qué los diferencia? Un producto es lo que se puede ofrecer a un determinado mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Podríamos dividirlo en dos grandes grupos: los bienes tangibles (productos físicos) y por lo tanto se pueden acumular y los servicios que son intangibles, se producen y se consumen de inmediato. 3.2 Ser diferentes y especializados Si una empresa tiene una característica diferente a las demás se dice que tiene una ventaja sobre la competencia. Pero deben saber aprovecharla, por lo cual deben hacerla fácil de entender para el usuario. Cabe destacar que en el momento en el que la competencia se dé cuenta de la ventaja que se tiene la desarrolle, en este momento esto ya no sería una ventaja sino una parte más de producto. 3.3 Necesidades y deseos Los consumidores compran según sus necesidades y deseos, pues por ejemplo, una persona necesita vestirse para sentirse abrigada y protegida por lo cual compra ropa, en este caso el consumidor está satisfaciendo una necesidad. Pero esta persona no desea usar cualquier tipo de ropa, sino ropa de marca que este a la moda, y en este caso cumple un deseo. 3.4 La búsqueda de la ventaja competitiva En el momento de analizar la F.O.D.A el empresario debe identificar cuáles son sus fortalezas, las cuales le podrán ayudar a tener una ventaja significativa en el mercado. Para esto existen dos posibles enfoque, el primero es lo que se conoce lo que se sabe hacer, este enfoque nos habla sobre explotar los talentos que se tengan disponibles y así crear una ventaja, y el segundo desde las necesidades del mercado ya que no se puede ofrecer un producto no necesario, ya que por más innovador que sea no todos los clientes entenderán su propósito. 4). LOS RECURSOS NECESARIOS 4.1 El dinero no es todo Al momento de hablar de recursos en lo primero que se piensa es en el dinero, pero este no es el único, y además es solo un medio para adquirir los demás recursos. Los recursos son aquellos elementos que son necesarios para desarrollar un emprendimiento, por ejemplo el conocimiento, el equipo emprendedor, las fortalezas, las redes, la tecnología, la materia prima, los servicios y el lugar físico.

Con dinero casi todos los recursos pueden adquirirse, pero ¿Qué pasa cuando el dinero no alcanza? La respuesta es sencilla hay que salir a buscarlo. 4.2 ¿Para qué se necesita lo que se necesita? Cuando se plantea la lista de los recursos necesarios para comenzar con un emprendimiento es el momento de decidir qué tareas y qué procesos productivos se realizarán internamente, y cuáles podrían ser tercerizados. Pues tercerizar una parte de la producción en una alternativa que se debe tener en cuenta, pues posibilita delimitar las necesidades del emprendimiento. El producto final es el resultado de un proceso (cadena de valor) en la cual participan proveedores, recursos propios y clientes acercará al emprendedor a la comprensión de la realidad del mercado. 4.3 ¿Y cuándo se lo necesito? Al momento de iniciar el desarrollo de un emprendimiento es habitual que el emprendedor diga; “necesito xxx pesos para empezar, porque necesito xxx recursos” lo que debe plantearse es en qué momento necesitara cada recurso. Ya que no es lo mismo empezar y pretender tener todo, que saber que, por ejemplo, la tecnología será necesaria recién en el cuarto mes, ya que la búsqueda, alquiler y acondicionamiento del local llevarán tres meses. 4.4 Alianzas estratégicas con proveedores Desarrollar proveedores confiables requiere de tiempo y voluntad además de ofrecerles más que el pago por sus servicios como por ejemplo: continuidad, planificar la producción, reconocimiento, paga y forma son las bases para generar alianzas estratégicas. No es lo mismo contratar a un proveedor teniendo en cuenta solamente el precio de lo que ofrece a construir una alianza con un proveedor que, además de un precio razonable, ofrece calidad constante, disponibilidad de sus productos en base a la demanda requerida, condiciones favorables de financiación y una visión compartida.

5). EL EQUIPO EMPRENDEDOR 5.1 ¿Grupo o equipo? Cuando dos o más personas se juntan para desarrollar una actividad, poniendo en juego sus habilidades y conocimientos personales y con un objetivo en común, se dice que están en condiciones de trabajar en equipo. Si en cambio solamente se juntan, sin definir estos principios, lo que se conformará será un grupo, que puede o no tener objetivos en común, en el cual no se sumarán habilidades, sino que por el contrario, será tan solo un agrupamiento de individualidades. 5.2 Asignación de roles Se mencionó previamente el hecho de tener en cuenta los conocimientos y habilidades personales para conformar un equipo de trabajo. Es conveniente definir estos dos conceptos. 5.2.1 Conocimientos: Los conocimientos se adquieren, no son innatos. Se puede estudiar, o trabajar, para desarrollarlos. 5.2.2 Habilidades: Las habilidades nacen con el individuo y se desarrollan con el tiempo y el trabajo personal. Algunas habilidades tienen que ver con el arte, otras con las relaciones humanas, otras con los deportes. Un equipo de trabajo necesita contar con roles definidos. Estos roles incluirán las actividades específicas a realizar y las responsabilidades propias implícitas. Para la elección de estos roles es muy importante tener en cuenta los conocimientos, las habilidades y las preferencias personales.

5.3 El emprendedor unipersonal Si un emprendedor decide llevar su idea de forma unipersonal necesitara de un equipo con actores externos. Pues para realizar sus objetivos necesita de proveedores que le proporcionen los materiales o insumos que necesita y para esto debe conformar un grupo de trabajo que beneficie a cada una de las partes. 5.4 Liderazgo Un líder, a diferencia de un jefe, es una persona que tiene la capacidad de escuchar, de proponer, de guiar, de reconocer los logros y de asumir como propios los posibles fracasos de su equipo. Para un emprendedor es fundamental desarrollar la capacidad del liderazgo, ya que el éxito del emprendimiento dependerá, en parte, del trabajo de su equipo.

6). RECURSOS HUMANOS La problemática de los recursos humanos es una de las que generan más conflictos en el desarrollo de un emprendimiento comercial. Existen marcos regulatorios que la contemplan y principios éticos a tener en cuenta. La actitud del emprendedor, y la manera en que éste se relacione con las personas que formarán parte de su empresa, definirán el clima laboral y sentará las bases para el compromiso de cada uno de los integrantes. Una vez definidas estas necesidades se debería pensar una estrategia para obtenerlos, decidiendo si se buscarán socios, empleados o proveedores libres. 6.1 Socios Se puede definir como socio a cada una de las personas que trabajan conjuntamente en desarrollar un emprendimiento comercial, asumiendo riesgos, poniendo en juego sus conocimientos, habilidades y recursos. Cuando se busca un socio es importante tener en cuenta sus capacidades (conocimientos y habilidades), ya que lo que se necesita es gente que complemente lo que ya se tiene. Una vez que se encontró un socio hay que formalizar este hecho por escrito, aunque más no sea en un contrato privado entre partes, en el cual queden explícitas las obligaciones y derechos, entre los que se incluirán las tareas a realizar, las horas que se dedicarán al trabajo, el sueldo a percibir y el porcentaje que recibirá de las utilidades y del capital de la empresa. 6.2 Empleados Muchos de los emprendedores tuvieron experiencias previas a nivel laboral, han sido alguna vez empleados. Cada uno tuvo sus vivencias, hay quienes sufrieron de situaciones de contratación poco agradables otros pudieron disfrutar de experiencias enriquecedoras. Este bagaje vivencial ayudará para desarrollar con los empleados una relación de confianza y respeto mutuo. Se entiende que hay relación laboral cuando una persona en forma voluntaria y personal desarrolla tareas para otra persona física o empresa, bajo su dependencia, recibiendo una remuneración a cambio. 6.3 Independientes, autónomos o FreeLance En todas las áreas, ya sea profesionales, de oficios o de servicios, hay personas, o grupos de personas, que trabajan por su cuenta, facturando por el producto de su trabajo, estos son los trabajadores independientes o FreeLance.

Contratar a quien trabaja de manera independiente tiene sus ventajas, ya que no se incrementarán los costos fijos del emprendimiento por sueldos y cargas sociales. DE LA IDEA AL PROYECTO ``El modelo de negocio es la lógica que permite que mi emprendimiento vaya generando valor para mis clientes de forma sostenible`` La tasa de crecimiento mensual o anual pertenece a la medida del crecimiento de ventas y/o clientes para medir la evolución de una organización. Lo más costoso de una empresa es vender. Hay que cuidar el cliente ya que es más fácil venderle a este y no conseguir un cliente nuevo. Se reconoce el Tamaño del Mercado por: a. La cantidad de clientes. b. El volumen total de ventas. c. Reconocimiento de los principales competidores. d. La tasa de crecimiento. Para el inicio de un Negocio se debe reconocer la existencia de las COMPETENCIAS o RIVALES DE MERCADO, y de tales se debe tener en cuenta los siguientes aspectos: a. Las características de sus productos. b. Los precios que maneja. c. Su modalidad de venta y7o estrategia de distribución. La Proyección de ventas debe fijarse que durante 1,2 o 3 años debe representar una utilidad dentro del 30% al 60%. MODELO DE NEGOCIOS. Se debe entender en primera instancia que el Emprendedor comete algunos errores al iniciar un negocio, que son: a. Sobrestimar la cantidad de clientes potenciales. Esto pertenece a que no todos los consumidores van a ser clientes debido a que existen otras opciones en el mercado. b. Sobrestimar sus propias capacidades. Pertenece a la falta de conciencia acerca que no es suficiente ser creativo sino que a su alrededor existen varias variantes que influyen en su éxito. c. Sobrestimar costos o inversión. No solo se inicia un negocio con buenas ideas, los recursos económicos y la disponibilidad de dinero representan gran parte de la marcha hacia tal proyecto. Surgen los siguientes interrogantes que deben ser res puestos por el emprendedor antes de iniciar su negocio, y son: ¿Cuál es mi negocio? ¿Quién es mi cliente? ¿Qué es lo que el cliente considera valor en la oferta de mi producto o servicio? ¿Cómo se obtiene dinero de este negocio? ¿Cuál es la lógica económica que hace que pueda entregar valor a mis clientes a un costo apropiado? De igual forma se formulan los siguientes interrogantes para armar un modelo de negocio, y son: ¿Quiénes me van a pagar? ¿Qué es lo no voy a ser? Quien es mi proveedor. ¿Qué es lo que si voy a hacer? Estructura para gestionar, producir y comercializar mi producto y/o servicio. LOS CLIENTES. Son los compradores reales o potenciales de la oferta que realizo. “sin clientes no hay empresa”

Que debo conocer sobre mis clientes: 1. ¿Quién es mi cliente? 2. ¿Qué va a comprar de mi oferta? 3. ¿Por qué me compra a mí y no a mi competencia? 4. ¿Cuánto me va a comprar? 5. ¿Dónde se entregara? 6. ¿Cómo se va a pagar? Además debo tener en cuenta las siguientes pautas acerca de mis clientes: A. Identificar criterios y patrones de compra. B. El uso que tiene mi bien o servicio para ellos. C. Características de mi producto. D. Posiciones de mi producto frente al de mi competencia. E. Motivaciones psicológicas “vender ideas” F. Todo lo referente a marketing, promociones, eventos descuentos, etc. Los NEGOCIOS se dividen en dos grupos: 1. Productos finales. Son los que llegan directamente al consumidor. 2. Materias primas. Pasan por varias manos de proceso y comercialización antes de llegar a manos del consumidor final. “Siempre que no se presta atención a un cliente, un competidor lo hará”. LOS PROVEEDORES. Son quienes me abastecen, solucionando mis necesidades para elaborar mi producto con el que estoy dispuesto a salir al mercado. Deben tener una serie de condiciones favorable respecto a precios, calidad, cumplimiento ya que dependiendo de lo que me van a vender, se verá reflejando en el resultado final de mi existencia y permanencia en el mercado.

EL EMPRENDIMIENTO Consiste en organizar, gestionar y administrar una idea de negocio. Debe tener su mirada puesta en solucionar:  Producción  Ventas  Marketing  Finanzas  Recursos humanos Todos estos elementos, competen con la fijación del que hacer en un modelo de negocios. LA MONETIZACION O GENERACION DE INGRESOS Se da a causa de la combinación de los elementos cliente, proveedores y el emprendimiento. Es de dos clases: 1. Económicos, va ligado al precio y la cantidad, manifestado en los costos y ventas. 2. Financieras, son los cobros y pagos. Se resume en el llamado “ciclo conversión del efectivo”, el cual parte en que antes de recibir la utilidad el dinero pasa por varios circuitos, iniciando en la compra de la materia prima, su transformación, comercialización y cancelación. Dejando claro que el hecho de vender no quiere decir que este pago el producto.

MATRIZ F.O.D.A. Corresponde a una herramienta que brinda el reconocimiento informativo de los puntos positivo y negativo, que enfrenta el emprendedor para la realización de su proyecto.se nombran las siguientes situaciones a reconocer internamente: FORTALEZAS. Son los puntos fuertes del emprendedor para gestionar el negocio. Se deben tener en cuenta las siguientes preguntas: *¿Qué se destaca de mi emprendimiento? *¿Cuáles son mis ventajas con respecto mis consumidores? *¿Por qué me compran mis clientes? DEBILIDADES. Son los puntos frágiles del emprendedor para gestionar el negocio. Se deben tener en cuenta las siguientes preguntas:  ¿en qué falla mi emprendimiento?  ¿en qué aspecto estoy por debajo de mis competidores?  ¿Por qué pienso que mis potenciales clientes no me compran? Por otro lado se encuentran las situaciones de carácter externo, los cuales se representan bajo las siguientes figuras: OPORTUNIDADES: son las circunstancias que favorecerían al emprendedor, se tienen en cuenta las siguientes condiciones:  ¿Por qué me compran mis clientes?  ¿Cuáles son las tendencias del mercado a las que puedo dar respuesta?  ¿Qué cosa puedo hacer que mis competidores no pueden hacer?  ¿Qué cambios socio-político-económicos favorecen mi emprendimiento? AMENAZAS: son aquellos elementos que perjudican al emprendedor.  Obstáculos  Tendencias  Fortalezas de mis competidores  Nuevos competidores  Cambios socio-político-económicos entorpecen al emprendedor. Otro elemento indiscutible del proceso natural en la carrera del desarrollo del proyecto emprendedor, es el ENTORNO, que se diferencia según su tamaño, a nivel MICRO-ENTORNO que se caracteriza por la capacidad de ser competitivo y a nivel MACRO que tiene que ver con lo general del ambiente, socio-político-económico, de lo cual surge en un marco la teoría de Michael Porter con las 5 fuerzas:  Socio-cultural  Macro-económico  Político general  Tecnológico Existe también fuerzas externas tales como: EL PODER DE NEGOCIACION DEL CLIENTE Y EL PODER DE NEGOCIACION DEL PROVEEDOR Caracterizado por:  El tamaño del cliente.  Volumen de compra.  Sensibilidad del comprador al precio.

  

Grado de dependencia canales de distribución. Disponibilidad productos sustitutos. Costos de reemplazar al proveedor.

AMENAZA NUEVOS ENTRANTES Se caracteriza por:  Diferenciación del producto.  Costos de cambio.  Tecnología del producto planteado.  Políticas gubernamentales.  Acceso distribución.  Requerimientos de capital.  Ventajas curvas de aprendizaje.  Ventajas absolutas en costo.  Acceso favorable a materias primas. INVERSION INICIAL Los emprendedores muchas veces gastan de más cuando tienen dinero, y luego deben pedir prestado cuando lo necesitan para continuar produciendo. Esto se debe a que no manejan los conceptos financieros de la empresa. Para comprender este tema es conveniente desarrollar las diferencias entre los aspectos económicos y los financieros. Aspectos económicos: Cuando se habla de los aspectos económicos de un emprendimiento se hace referencia a las compras y las ventas producidas sin importar el momento en que se hagan efectivas. Conocer los aspectos económicos sirve, entre otras cosas, para calcular los costos fijos del emprendimiento y para proyectar las necesidades de ventas y compra de material. Por ejemplo, la electricidad se paga en forma bimestral, pero se consume de manera mensual, por lo que en el cálculo de costos fijos se dividirá el gasto bimestral entre los dos meses para obtener el consumo exacto del mes. Aspectos financieros: Aquí es cuando se empieza a hablar del concepto de caja, o flujo de fondos (también conocido como cash-flow). Si se tienen en cuenta los aspectos financieros, se debe considerar el momento en que efectivamente se paga y se cobra. Cuando entra y cuando sale el dinero. Gastos previos a las primeras ventas: Para empezar a definir el momento en que se necesitará financiación se debe pensar en los recursos necesarios para el inicio y posterior desarrollo productivo. Una vez que se definen dichos recursos, se deberá pensar si estos recursos se encuentran presentes en el entorno (el cercano y en otros entornos, a través de redes de apoyo, entidades, colegas, proveedores, clientes, etc). Si no se los encuentra, habrá que pensar en la posibilidad de la búsqueda de financiación, definiendo el momento en que será necesario cada elemento, presupuestándolo y, de esa manera, saber a ciencia cierta el “cuándo” y el “cuánto” se necesita para avanzar. Un buen consejo podría ser “fíjese límites razonables para pedir prestado y poder devolverlo sin dejar de dormir”. Si bien cuando se piensa en desarrollar una empresa se debe soñar y dejar volar la imaginación, la estructura de costos fijos puede ser determinante para su desarrollo. Siempre conviene mantener el funcionamiento de la misma con tales costos controlados y lo más bajos posibles, pues durante los meses en que las ventas no lleguen a cubrir las necesidades, los costos fijos serán una carga difícil de sostener. Un ítem a considerar, entre los costos fijos, será el sueldo del emprendedor y de su equipo de trabajo. Entender que el sueldo del emprendedor es un costo fijo del emprendimiento es el principio del camino para aspirar a una economía sana. Si no se lo incluye en los costos fijos nunca se podrá calcular el punto de equilibrio de la empresa, y por lo tanto nunca se sabrá cuándo se gana, ni cuándo se pierde. No se puede dejar de adquirir la tecnología, y los insumos, necesarios para producir. Pero si se puede tercerizar algún proceso hasta contar con los ingresos suficientes para contratar personal propio.

Marcas y dominios web: En la instancia inicial será necesario -y totalmente recomendable- registrar el dominio, desarrollar una página web, registrar la marca y, de corresponder, las patentes necesarias previamente a lanzar el producto al mercado. Es oportuno mencionar que el hecho de tener una marca registrada no asegura la disponibilidad del dominio web, y registrar dicho dominio no habilita a su uso como marca. Son dos conceptos distintos, y requieren de dos trámites puntuales. El registro de marca es un trámite pago que se puede realizar en forma personal, o a través de un estudio de abogados especializado en la temática, en cambio el registro de un dominio web es -en Argentina- un trámite personal y completamente gratuito. El orden aconsejado para realizar los distintos registros (web y marcas) es el siguiente: una vez decidido el nombre de la empresa, efectuar la consulta sobre la disponibilidad de ese nombre como dominio y, una vez reservado, averiguar en el INPI si puede ser registrado como marca, ya que es aconsejable que el nombre, la marca y el domino web sean iguales, de este manera la empresa será encontrada fácilmente. Es en el momento de la planificación inicial cuando se deben ajustar estos detalles, aprovechando el hecho de que los dominios web se pueden reservar sin necesidad de pagar nada, tan sólo es necesario tener la voluntad de hacer la búsqueda y la reserva correspondiente. Una de las ventajas de tener presencia en las redes sociales es que el emprendedor puede generar un vínculo directo con el potencial comprador, y de esa manera ofrecerle promociones, contarle acerca de las novedades de su empresa y acercarle las diferentes opciones para adquirir los productos ofrecidos. Precio de venta: Una vez que se conocen los costos fijos del emprendimiento y los variables de los productos, es posible pensar en trazar una estrategia para fijar los precios de venta. En esta instancia se deberán tener en cuenta tres variables fundamentales: • Los costos variables y los costos fijos. • El precio de otros productos similares en el mercado. • La posibilidad de que el producto aporte algún valor agregado. Guerra de precios: Si el emprendedor produce bienes o servicios sin ninguna característica diferencial -sin valor agregado- se enfrentará a una gran competencia en el mercado, ya que cualquier otro emprendedor puede ofrecer el mismo producto, muchas veces a precios más bajos. Cuando esto sucede los emprendimientos involucrados entran en una guerra de precios, ofreciendo ofertas y promociones como único medio para diferenciarse y vender lo producido. Estas guerras de precios, generalmente, las gana el que tiene más espalda financiera, el que más puede aguantar, a veces hasta perdiendo plata. Entrar en guerra de precios no es recomendable para ningún emprendedor, es uno de los caminos que conducen al fracaso. Se debe incorporar el concepto de la diferenciación como la alternativa al momento de buscar posicionarse en el mercado. Hacer cosas diferentes que los demás, o hacer las mismas cosas de manera diferente. Pensar con la mente abierta, buscando oportunidades en el propio nicho de mercado y observar otros segmentos, otros rubros, para ver cómo se resuelven necesidades y cómo se satisfacen deseos. El Plan de Negocios: Un Plan de Negocios puede ser confeccionado con diversos fines. Para participar de un concurso de planes de negocio, para conseguir inversores, para solicitar un crédito bancario o un aporte no reembolsable, para conseguir socios y proveedores, pero fundamentalmente para el propio emprendedor. El Plan de Negocios es una guía para el emprendedor, será el documento en donde quede asentado por escrito el negocio, el análisis de mercado, la planificación, las proyecciones, los objetivos y las acciones a desarrollar para hacer realidad ese proyecto. Será un documento dinámico, ya que una vez que se termine de escribir, se empezará a vivenciar, y una vez que la planificación pase al terreno de los hechos reales puede que necesite de modificaciones.