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CASO “AVON”

PROFESOR LUIS GARCES

ESTUDIANTES HANNIA RIVERA BUELVAS LINA MARCELA GOMEZ

ASIGNATURA SISTEMAS FORMATICOS LOGISTICOS

PROGRAMA ING INDUTRIAL (NOCHE)

CARTAGENA DE INDIAS DTYC

PREGUNTAS 1) Identifique la estructura del canal de distribución de la empresa AVON en argentina. Es necesario entender el sistema de distribución AVON siempre ha dependido de las ventas directas realizadas por vendedores independientes, que trabajan por contrato (casi todas trabajan a tiempo parcial y son conocidas como “damas Avon” o representantes de Avon”) que venden en los hogares haciendo demostraciones y ofreciendo consejos de belleza. Estas representantes hacen pedidos a AVON y entregan los productos a los clientes en cuento lo reciben.

El sistema de distribución basado en la confianza, aporta al cliente la seguridad y credibilidad de una gran corporación y el contacto con un profesional independiente que contribuye, con su estilo personal y su conocimiento del producto, a satisfacer sus necesidades, centrándose en las características a las que les concede valor, y brindando familiaridad y simplicidad. Avon, la empresa de cosmética por venta directa más grande del mundo, y está enfocada en el sistema puerta a puerta. En Argentina, es la N°1 de venta directa y líder absoluta en venta de fragancias, y brinda la oportunidad de un negocio independiente y rentable a más de 300.000 revendedoras.

De esta manera y algunas más AVON capta personas para ganárselas parte de la familia.

2) exponga y razones los factores que han podido determinar la configuración del canal de distribución de la empresa AVON en argentina.

R/: los factores que se logran identificar en la configuración del canal de distribución de AVON son: factores de mercadeo y producto, estos son uno de los mas importantes debido a que se centran en el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer, su ubicación geográfica. Es lo que se puede percibir en el canal de Avon ya que busca siempre un crecimiento sustancial del mercado y mejorar o transformar continuamente la relación entre representantes y clientes, esto es lo que los caracteriza.

Además de eso el binomio de empresa-‐vendedor que maneja, basado en la confianza, aporta al cliente la seguridad, credibilidad, como no intervienen muchos intermediarios en el proceso de distribución tiene una uniformidad en los precios ya que se utiliza un solo catálogo. Debido a que implementa los factores mas importantes de la cadena de abastecimiento eso le da una sostenibilidad y competitividad en el mercado.