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• Juan Pedro Santos Fernandez

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SILABO DEL CURSO DPTO

:

CURSO :

CIENCIAS PSICOLOGICAS RELACIONES HUMANAS

NIVEL DE EXIGENCIA ACADEMICA: CODIGO TEORIA

507

3

HORAS/SEMANA PRACT. LABORAT.

-

-

TOT.

CRED.

3

3

CICLO

V

PR-1

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PRE-REQUISITO PR-2 PR-3 PR-4

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OBJETIVOS : Al culminar el presente curso, los estudiantes deben estar en condiciones de:  Conocer y comprender los principales temas de las relaciones humanas y el comportamiento humano en las Organizaciones. Conocer y aplicar las técnicas para el mejoramiento de las relaciones humanas en las empresas, organizaciones y en la vida diaria.  Mejorar la satisfacción y Productividad en el trabajo, aplicando el conocimiento de las relaciones humanas y laborales.

CONTENIDO: Las Relaciones Humanas y la Problemática Humana: Definición y campo de las relaciones humanas. Los problemas humanos en las organizaciones y en la sociedad. La administración de personal y las relaciones humanas. Las Habilidades Gerenciales: El Perfil del Gerente. La Dirección Administrativa y las relaciones humanas. La Personalidad y las Relaciones Humanas: Personalidad del trabajador y empresarios peruanos y el mejoramiento de las relaciones humanas. La personalidad. Las relaciones humanas y el éxito. Una Nueva Filosofía de la Vida: Diseño de una filosofía y proyecto de vida. Como describir su filosofía personal. Métodos y Técnicas para el autoconocimiento. La auto-valoración. Los Grupos pequeños: Génesis y desarrollo. Grupos Formales e Informales. Modelo Conceptual para analizar el comportamiento del grupo. Las Relaciones Humanas en la Organización: Comunicación. La estructura organizacional y la comunicación. Motivación y comportamiento humano. Principales Teorías y Técnicas de motivación. La Frustración. Liderazgo efectivo. Poder y autoridad. El desarrollo ejecutivo. Las Relaciones laborales: Convenios de Trabajo. Reglamentos Internos de Trabajo. Conflictos laborales. Causas y terapéutica. La negociación colectiva. Estrategia de negociación. Solución de problemas laborales. Las relaciones humanas y el mejoramiento de las relaciones de trabajo.

BIBLIOGRAFIA: -

Baehler, J.R.: “Guía al Éxito Gerencial”. 1era. Edic. México. Eggland, Steven y William, John W.: “Relaciones Humanas en los Negocios”. Perry, John: “Las Relaciones Humanas en la Industria”. Edit. Selección Contable. Buenos Aires. Soria Murillo, Víctor H.: “Relaciones Humanas”. Edit. Limusa. 1,980. México.