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8/6/2019

Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-COMUNICACION ORGANIZACIONAL-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 de jun en 23:55

Puntos 70

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días

Preguntas 20 Tiempo límite 90 minutos

Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Historial de intentos

Intento https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

Tiempo

Puntaje 2/13

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ÚLTIMO

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Intento

Tiempo

Puntaje

Intento 1

70 minutos

66.5 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de jun en 0:00 al 12 de jun en 23:55. Calificación para este intento: 66.5 de 70 Presentado 8 de jun en 10:59 Este intento tuvo una duración de 70 minutos. Incorrecto

Pregunta 1

0 / 3.5 ptos.

Cuando una Organización cumple con los estándares de cultura organizacional, y sus funcionarios se sienten identificados con la marca, el logotipo, los valores institucionales de prestigio y nombre; estamos haciendo alusión que la cultura organizacional va de la mano con el clima organizacional, situación que se ve reflejada en:

Identidad Organizacional. Imagen Organizacional. Misión Organizacional. Cultura Organizacional.

Pregunta 2

3.5 / 3.5 ptos.

La organización ha aunado esfuerzos para un sistema social basado en un conjunto central de convicciones y valores desarrollados a través del tiempo para afrontar su entorno. La anterior definición hace referencia a:

Identidad corporativa Cultura organizacional https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Filosofía institucional Personalidad organizacional

Pregunta 3

3.5 / 3.5 ptos.

Una de las estrategias de comunicación interna en la organización son las carteleras, elemento fundamental para un eficaz flujo de información.Una de las características esenciales en el manejo de las mismas es el siguiente:

Debe ser con un diseño para leer de pie y colectivamente Debe utilizar recortes de periódico para estar actualizados

Debe estar ubicada en sitios cercanos a la dirección de la organización Debe evitar el uso de colores sugestivos y figuras geométricas

Pregunta 4

3.5 / 3.5 ptos.

Los funcionarios constituyen el primer público de la organización y son los primeros que entran en contacto directo con los clientes y usuarios, a los que transmiten sus motivaciones, convicciones y sus expectativas en cuanto a los objetivos estratégicos de la organización. Con el enunciado anterior se puede determinar que un buen plan de comunicación interna genera en los funcionarios:

Una perspectiva diaria Reconocimiento y valoración https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Procesos rutinarios El devenir de la organización

Pregunta 5

3.5 / 3.5 ptos.

Cuando una Organización cumple con los estándares de cultura organizacional, y sus funcionarios se sienten identificados con la marca, el logotipo, los valores institucionales de prestigio y nombre; estamos haciendo alusión que la cultura organizacional va de la mano con el clima organizacional, situación que se ve reflejada en:

Identidad Organizacional. Imagen Organizacional. Misión Organizacional. Cultura Organizacional.

Pregunta 6

3.5 / 3.5 ptos.

El estilo de la comunicación interna de la Organización debe ser de carácter formal, donde la comunicación fluya libremente para establecer un alto grado de credibilidad, sin que los rumores se conviertan en la cotidianeidad de la misma. Este estilo comunicativo debe derivarse en:

Las formas de comunicación de las dependencias Los tipos de comunicación empleados Los valores y creencias Organizacionales https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Una comunicación descendente o de cascada

Pregunta 7

3.5 / 3.5 ptos.

La cultura Organizacional establece principios como valores, objetivos, metas; los cuales están estrechamente relacionados con la forma como el funcionario o público interno percibe la institución; situación que se visualiza en la efectividad del desarrollo laboral o la baja productividad. Con el anterior enunciado podemos determinar que el concepto que está estrechamente relacionado es:

Comunicación Interna. Comunicación Descendente. Clima Organizacional. Cultura Organizacional.

Pregunta 8

3.5 / 3.5 ptos.

El estilo de la comunicación interna de la Organización debe ser de carácter formal, donde la comunicación fluya libremente para establecer un alto grado de credibilidad, sin que los rumores se conviertan en la cotidianeidad de la misma. Este estilo comunicativo debe derivarse en:

Las formas de comunicación de las dependencias. Los tipos de comunicación empleados. Los valores y creencias Organizacionales.

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Una comunicación descendente o de cascada.

Pregunta 9

3.5 / 3.5 ptos.

Cuando un empleado puede satisfacer sus necesidades de identificación con la organización, es decir, mediante el portal web tener acceso a sus desprendibles de nómina, a sus certificaciones laborales, a boletines fiscales, entre otros. Se puede decir entonces que la organización está generando una buena estrategia de:

Comunicación externa Talento humano Comunicación interna Comunicación asertiva

Pregunta 10

3.5 / 3.5 ptos.

La cultura de la Organización y las pautas de comunicación que se establecen entre sus miembros están estrechamente unidas; las primeras van a afectar a las segundas y determinaran en muchos casos, su frecuencia, su calidad, su grado de formalidad y su dirección. Con el enunciado anterior podemos determinar que la cultura en la Organización está determinada por:

Flujos de comunicación eficaces, en dirección interna y externa. Flujos de comunicación informal interna y externa. Flujos de comunicación no verbal. https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Flujos de comunicación descendentes.

Pregunta 11

3.5 / 3.5 ptos.

Según Marisa Cuervo, La forma de relación entre personas que comparten un mismo entorno laboral son factores que influyen y afectan esas relaciones e involucran básicamente a tres actores: las personas, la empresa y el entorno. Con el enunciado anterior se puede determinar que en un plan de comunicación interna es necesario tener en cuenta el rol desde el área de:

Mercadeo Relaciones públicas Dirección Marketig

Pregunta 12

3.5 / 3.5 ptos.

Es el resultado de una configuración única, dinámica, irrepetible de una serie de factores, de los que emerge la singularidad de la organización. Es un eficaz marco de referencia que permitirá trazar una estrategia comunicacional coherente. La anterior definición hace referencia a:

Misión Visión Personalidad

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Metas

Pregunta 13

3.5 / 3.5 ptos.

Dentro de su planeación anual en el Departamento de Talento Humano de la Organización se incluye la inducción y reinducción a sus funcionarios como estrategia esencial en el posicionamiento de su imagen interna. Con el anterior se puede determinar que la estrategia anual está directamente relacionada con el concepto de:

Identidad Organizacional Imagen Organizacional Misión de la Organización Cultura Organizacional.

Pregunta 14

3.5 / 3.5 ptos.

La cultura de la Organización y las pautas de comunicación que se establecen entre sus miembros están estrechamente unidas; las primeras van a afectar a las segundas y determinaran en muchos casos, su frecuencia, su calidad, su grado de formalidad y su dirección. Con el enunciado anterior se puede determinar que la cultura en la Organización está determinada por:

Flujos de comunicación eficaces, en dirección interna y externa. Flujos de comunicación informal interna y externa Flujos de comunicación no verbal. https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Flujos de comunicación descendentes

Pregunta 15

3.5 / 3.5 ptos.

La cultura Organizacional establece principios como valores, objetivos, metas; los cuales están estrechamente relacionados con la forma como el funcionario o público interno percibe la institución; situación que se visualiza en la efectividad del desarrollo laboral o la baja productividad. Con el anterior enunciado se puede determinar que el concepto que está estrechamente relacionado es:

Comunicación Interna Comunicación Descendente Clima Organizacional Cultura Organizacional

Pregunta 16

3.5 / 3.5 ptos.

Cuando se hace referencia a mecanismos de comunicación interna, no podemos olvidar que los empleados deben conocer la historia, la filosofía institucional, la estructura jerárquica y sus encargados, lo mismo que las dependencias y sus contactos. Este tipo de comunicación interna se entregará actualizada al personal de la organización, mediante:

Carteleras Circulares Boletines Internos

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Manual de comunicación interna

Pregunta 17

3.5 / 3.5 ptos.

Dentro de su planeación anual en el Departamento de Talento Humano de la Organización se incluye la inducción y reinducción a sus funcionarios, como estrategia esencial en el posicionamiento de su imagen interna: Con el anterior enunciado podemos determinar que la estrategia anual está directamente relacionada con el concepto de:

Identidad Organizacional. Imagen Organizacional. Misión de la Organización. Cultura Organizacional.

Pregunta 18

3.5 / 3.5 ptos.

Una de las formas de comunicación interna es la de carácter ascendente, es decir, los mensajes fluyen de abajo hacia arriba. Como señala Peter Drucker, "en la organización basada en la información, los conocimientos están en la parte baja de la pirámide jerárquica", por lo que este tipo de comunicación resulta fundamental para el desarrollo del negocio. Entre las herramientas más utilizadas para alentar este tipo de comunicación ascendente en la organización figuran:

Buzón de sugerencias Manual de funciones

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Carteleras Circulares informativas

Pregunta 19

3.5 / 3.5 ptos.

Con las nuevas tendencias de la comunicación 3.0 y las nuevas formas de comunicación a nivel interno y externo dentro de la organización, es de vital importancia tener en cuenta un flujo de comunicación efectivo que esté acorde con la realidad. Con el enunciado anterior se define entonces que la nueva forma de establecer un plan de comunicación interna en la organización parte de:

Una comunicación descendente Una comunicación vertical Una comunicación transversal Una comunicación directa

Pregunta 20

3.5 / 3.5 ptos.

Este tipo de comunicación se aborda entre los mismos miembros de un grupo de trabajo, al mismo nivel de jerarquía, es decir, entre pares.Este tipo de comunicación hace referencia a:

Comunicación ascendente Comunicación horizontal Comunicación descendente https://poli.instructure.com/courses/8239/quizzes/31679

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Comunicación externa

Calificación de la evaluación: 66.5 de 70

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