Quiz Mercadeo Semana 1-2019
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2 Fecha límite 26 de mar 2019 en 23:55 Presentado 24 de mar 2019 en 22:36
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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2
Fecha límite 26 de mar 2019 en 23:55
Presentado 24 de mar 2019 en 22:36 Pregunta 1 10 / 10 ptos.
Lo que diferencia un servicio de un bien es:
Los servicios son elementos tangibles que se pueden almacenar
Los servicios se pueden trabajar por redes sociales para que se amplíe la difusión
Los servicios son más fáciles para hacer planeación de mercadeo
La producción y el consumo es en un solo momento, su consumo es perecedero y no se puede almacenar Pregunta 2 10 / 10 ptos.
El enfoque en marketing está delimitado por:
Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual
Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno
Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo Pregunta 3 10 / 10 ptos.
El enfoque a la producción está delimitado por:
Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente individual
Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno
Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra IncorrectoPregunta 4 10 / 10 ptos.
Los tipos de mercado según el tipo de cliente son:
Mercado de consumo y de negocios
Mercado de valores, mercado financiero
Mercado total, Mercado potencial, Mercado Objetivo, Mercado real
Mercado de consumo, institucional, entidades sin ánimo de lucro
Pregunta 5 10 / 10 ptos.
La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del producto :
VERDADERO
FALSO Pregunta 5 10 / 10 ptos.
De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de los siguientes enunciados no corresponde a Marketing:
Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para satisfacerlos plenamente
Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado
Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y vender lo que más se pueda