• Author / Uploaded
• Ingrid OB

Citation preview

TRABAJO FINAL DE PSICOMETRIA CREACIÓN Y DISEÑO DE TEST PSICOLOGICO

Presentado por: ERIKA P. OLIVERA INGRID J. ORTIZ LEIDY P. PERDOMO

Presentado a: RUSBY YALILE

Psicometría NRC: 806

Corporación Universitaria Minuto de Dios Programa de Psicología Facultad de Ciencias Sociales y Humanas 2019

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………………………………2 OBJETIVOS………………………………………………………………………………………………………………...3 MARCO TEORICO………………………………………………………………………………………………………4 INSTRUCTIVO DEL TEST………………………………………………………………………………………………5 FICHA TECNICA………………………………………………………………………………………………………….6 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD…………………………………………………………………………………………7 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………………………………………8

INTRODUCCIÓN Este documento reúne los conceptos teóricos entorno al concepto de “estrés específicamente en el campo laboral” el cual, según el diccionario de la Real Academia Española, es una tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves el cual se da dentro de un contexto o ambiente laboral (2012). Sin embargo, para el fin último propuesto en este documento se profundizará con mayor detenimiento en los factores de riesgo psicosocial que inciden en la salud, física y mental de las personas y con son desencadenadas por condiciones inadecuadas de

trabajo. Reuniendo los conceptos teóricos que soporten,

fundamenten y guíen el desarrollo de un instrumento encaminado a detectar la existencia de agentes estresores o la presencia de síntomas de estrés laboral en los colaboradores

Objetivo General: Desarrollar una prueba Psicométrica que permita identificar la presencia de estrés laboral en las compañías. Objetivos específicos: Generar una herramienta al profesional que permita identificar los agentes estresantes presentes en el ámbito laboral. Identificar la presencia de colaboradores que presentan síntomas de estrés laboral en las compañías.

MARCO TEORICO El termino estrés fue adoptado por la psicología dado que este hace referencia a la presión que ejerce un cuerpo sobre otro, siendo el que más presión recibe el que puede destrozarse tal como ocurre con los ínvidos ante algunas situaciones o eventos que desencadena un conjunto de síntomas psicofisiológicos como: cansancio, pérdida del apetito, bajada de peso y astenia, entre otras (Selye, 1950). Sin embargo, en el ámbito laboral se encuentran definiciones que se ajustan más, como la que ofrece el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo el estrés es una respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas. El concepto de estrés está relacionado con diferentes aspectos que influyen en la vida laboral tales como: la iluminación, el ruido,

los ambientes contaminados, la

temperatura, que hacen parte de los estresores del ambiente físico, por otra parte nos encontramos con los estresores de la tarea los cuales se generan según las características individuales, las expectativas y el bienestar psicológico de cada una de ellas. En este tipo de estresores nos podemos encontrar con; la carga mental del trabajo y el control sobre la tarea; para finalizar nos encontramos con los estresores de la organización en los cuales podemos conocer, el conflicto y ambigüedad del rol, una jornada extensiva de trabajo, las relaciones interpersonales que se generan con los compañeros y la promoción y desarrollo profesional. Como fuente del estrés laboral podemos distinguir seis fuentes típicas; las condiciones físicas del trabajo, la distribución temporal del trabajo, la demanda y carga del trabajo y claramente la sobrecarga de trabajo, las relaciones sociales, la responsabilidad excesiva y por último el frente estructural de la organización.

González Cabanach (1998 citado en Doval et. al, 2004) distingue que Los factores

desencadenantes

aparecen

cuando

el

trabajador

empieza

a

experimentar aspectos negativos en su entorno laboral; dentro de estos tenemos cuatro factores estresantes en el contexto laboral y son: intrínsecos al propio trabajo, relacionado a las relaciones interpersonales, el desarrollo de la carrera profesional y finalmente con la estructura y clima organizacional. según Breso y Dolan de estos podemos denotar tres factores que trabajan de manera intermitente en el estrés laboral; que son los recursos personales radica en las características del trabajador, recursos laborales que se refiere al crecimiento personal, demandas laborales; que requiere esfuerzo tanto físico como psicológico (metal o emocional). Dentro de los peligros relacionados con el estrés, nos encontramos con las características del puesto como, tareas monótonas, falta de variedad, tareas desagradables, tareas que producen aversión, el volumen y ritmo del trabajo, exceso o escases de trabajo, trabajos con plazos muy estrictos, horarios

de

trabajo extri9cto e inflexible, jornadas fuera del horario normal, horarios de trabajo impredecibles, sistema de turnos mal concebidos; participación y control, falta de participación

en la toma de decisiones, falta de control; contexto laboral,

inseguridad laboral, falsa de perspectivas laborales, promoción excesiva e insuficiente, actividad poca valorada socialmente, remuneración por

trabajo o

destajo; papel en la entidad, papel indefinido, tener el cargo de otras personas, atender constantemente a otras personas y atender sus problemas; relaciones interpersonales, supervisión inadecuada, malas relaciones con los compañeros, intimidación acoso o violencia, trabajo aislado o solitario, cultura institucional, mala comunicación, liderazgo inadecuado, falta de claridad en los objetivos y estructura de la entidad. Para finalizar analizaremos los síntomas y las consecuencias del estrés laboral, la reacción más frecuente cuando nos encontramos en una situación de estrés es la aparición de la ansiedad, según cano los síntomas más frecuentes son: nivel cognitivo y subjetivo se presentan pensamientos de inseguridad, dificultades a la

hora de realizar cualquier actividad cognitiva como pensar, estudiar o concentrarse. A nivel fisiológico aparecen aspectos como sudoración excesiva, molestias estomacales, dolor de cabeza entre otras, en cuanto a nivel motor y observable, se reconoce cuando se bebe, fuma o come en exceso, movimientos repetitivos como rascarse. Pero a parte de estas reacciones también hay otros aspectos que produce el estrés como el agotamiento físico, la falta de rendimiento.

INSTRUCTIVO DE USO DEL INSTRUMENTO Esta prueba pretende medir la presencia de estrés laboral en las organizaciones o en los ámbitos laborales en que sea aplicada, también promueve la identificación de factores desencadenantes de estrés laboral o de agentes estresantes.

A

continuación, se mencionará como se planteó y desarrollo con el fin de facilitar el análisis de su pertinencia y su aplicación. Se diseño a amanera de autoinforme es decir que refiere la información verbal que un individuo proporciona sobre sí mismo, sobre su comportamiento, la percepción y situación personal. Este tipo de autoinforme es de fácil aplicación y tienes sus orígenes en la Psicología estructuralista de Wundt (introspección). Replicándose en los funcionalistas, psicoanalistas hasta los pineros de la psicometría.

NOMBRE DEL TEST: MODO DE APLICACIÓN : AMBITO DE APLICACIÓN: DURACION: FINALIDAD:

BASES TEORICAS

FICHA TECNICA CELB Cuestionario de Estrés Laboral Individual y colectiva Población laboral a partir de los 18 años. Entre 20 y 30 Minutos Detección de estrés laboral La teoría del estrés de Selye ,la teoría del estrés de Richard S. Lazarus, Tipos de estrés laboral Slipack (1996, citado en Campos, 2006), Hans Selye fases delestrés

Contenido del test: Consta en su inicio de seis (6) preguntas de identificación personal como lo son: nombre, área de trabajo, cargo, edad, sexo y horas laboradas; preguntas que se formulan pensando en la utilidad que podrían tener para el profesional que aplica este instrumento, pues permiten identificar presencia de síntomas específicos en individuos, así como sustraer y agrupar categorías como edad, sexo o el área de trabajo que guardan simetría frente a la variable de estrés laboral; información que puede ser relevante a la hora de generar planes de acción y prevención. En segundo lugar, se desarrollan 30 ítems específicos que son indicadores del estrés laboral, que están soportados teóricamente para asegurarse de medir lo que se quiere medir y están planteados de forma graduada en términos de frecuencia o importancia de acuerdo con la percepción o situación personal de quien participe. También se tuvo en cuenta el criterio del tiempo de referencia ya que esto garantiza en cierta medida que el participante este situado en el contexto y el tiempo que suscitan los síntomas y actitudes que se pretenden medir es decir que se planteó desde la concurrencia. En esta prueba se implementó el modelo de medición de tipo Likert el cual permite medir como se mencionó anteriormente la frecuencia o el grado de concurrencia en que se presenta una actitud o un síntoma de estrés laboral. Esta medición se da a través de una codificación autónoma por parte de los desarrolladores:

CODIFICACIÓN A. MUY FRECUENTE 0 B. RELATIVAMENTE FRECUENTE 1 C. ALGUNAS VECES 2 D.POCAS VECES 3 E. CASI NUNCA 4 F. NUNCA 5 Tabla 1 En donde la medida a usar será de tendencia central denominada el modo o la respuesta más frecuente lo cual facilita la obtención y análisis de resultados además permite visualizar el porcentaje de frecuencia para cada categoría de respuestas.

Para este instrumento se plantearon las siguientes categorías de

acuerdo con su naturaleza y contenido con relación a la variable de estrés laboral como se muestra a continuación. (ver anexo uno sistema de medida y criterios) En cuanto a los 30 ítems están distribuidos de acuerdo con dos componentes agentes estresores y síntomas:

ITEMS 1 a 18 19 a 30

COMPONENTE O RASGO Agentes estresores Síntomas Tabla 2

Las primeras dieciocho preguntas son de selección múltiple con única respuesta, correspondientes a los agentes estresores con el planteamiento de estas se pretende determinar cuánto afecta el medio laboral, las relaciones que se establecen en la organización entre colaboradores, así como con sus jefes, los horarios o jornadas laborales y la perspectiva de los participantes frente al estrés laboral esto teniendo en cuenta que el estrés no siempre es visto de manera desfavorable ya que esto dependerá si el sujeto o individuo lo percibe como o evalúa una situación como amenaza. Lazarus y Folkman (1986). Las preguntas restantes del ítem diecinueve al treinta obedecen a los síntomas lo cual permite identificar la aparición y frecuencia de estos. (Ver anexo dos instrumento)

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD La valides de contenido podemos evidenciarla a través de la estructuración y relacionamiento de los ítems donde se eligieron los agentes estresores más relevantes y que se presentan con mayor frecuencia garantizando que estos incorporen una muestra representativa para los atributos encontrados en la teoría como: ✓ Estímulos: El estrés es capaz de provocar una reacción o respuesta por parte del organismo. ✓ Respuesta: El estrés se puede evidenciar en cambios conductuales, cambios fisiológicos y otras reacciones emocionales en el individuo. ✓ Interacción: El estrés interactúa entre las características propias de cada estímulo exterior y los recursos disponibles del individuo para dar respuesta al estímulo.

El estrés laboral desde los modelos propuestos por (Lazarus y Folkman, 1986). Quienes consideraron que el estrés estaba compuesto por tres componentes que se relacionaban en este proceso como las variables contextuales propias del ámbito laboral, variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación y consecuencias del estrés. (Lazarus, 1999). Ya que este mismo no solamente se relacionan con la función de la persona como trabajador, sino que también tiene afectaciones directas como en sus facultades cognitivas, afectivas y sociales, Lo cual genera riesgos y consecuencias para la salud mental y física el cual se manifiesta en el desempeño, la motivación y la calidad de vida de los trabajadores,

la rotación y el abandono progresivo de los puestos de trabajo, y el consecuente impacto de estas situaciones sobre la productividad (González & Gutiérrez, 2006; Arias, 2012; Arce & Silvia, 2012) debido a esto se quiere lograr identificar cuáles son cada una de las condiciones que presentan los colaboradores con base

a los

factores psicosociales y organizacionales. Donde se tienen en cuenta cada uno de los agentes estresante y síntomas que generan en el estrés en la empresa y en el trabajador. Siendo gran importancia ya que quiere lograr identificar cual es la relación y los efectos negativos o positivos que se presentan entre Persona – Ambiente. Con base a esto en la validez de constructos se tuvo en cuenta la relación que se presenta entre los agentes estresantes y cada uno de los síntomas, siendo nuestro test una herramienta que tiene propiedades adecuadas que tienen como fin la evaluación del estrés en los trabajadores. En la teoría de Selye (1956) consideraba que cualquier estímulo podía convertirse en estresor siempre que provocase en el organismo la respuesta inespecífica de reajuste o reequilibrio homeostático, también investigo como se presenta la respuesta fisiológica no específica de un organismo ante situaciones estresantes, a la que denominó Síndrome de Adaptación General y que incluía tres fases: alarma, resistencia y agotamiento. Ya que para él una las repuestas que se presentan ante el estrés son biológicas y donde los estímulos principales son el ambiente debido a que el ser humano puede presentar dificultades al momento de adaptase al medio cuando se presenta estrés Selye (1956). Es decir el estrés es la respuesta que se presenta en el sujeto como un estímulo o interacción con el ambiente.

La validez de constructo

se realizó a través de la valoración de tres

expertos en este caso profesionales en psicología que laboran en el área organizacional en el ámbito de bienestar y salud ocupacional quienes tienen conocimientos prácticos y teóricos de la variable que se pretende estudiar donde valoraron los ítems a través de una tabla de correlación tomada del curso de psicometría de la plataforma UNIMINUTO (ver Anexo tres formatos jueces de expertos). esta evaluación es util para verificar la fiabilidad o confiabilidad del test a traves de la consistencia. Donde se obtuvo que los tres jueces evaluadores realizaron sugerencias respecto a la contextualización de las preguntas respecto a los síntomas, así como la pertinencia de incluir la presencia de los clientes en el ámbito laboral ya que no creen que sea esencial. Sin embargo, se evidencia que los jueces consideran que los ítems están directamente relacionados con la variable de estrés laboral y sus observaciones están centradas en forma y no contenido. Otra sugerencia importante es el que los ítems son muchos y esto puede generar apatía o factores distractores en la aplicación del instrumento. Ante dichas observaciones podemos complementar que la extensión de dicho cuestionario se hizo con la finalidad de abarcar la mayoría de los factores desencadenantes presentes en la variable con el fin de dar una mayor validez y precisión. En cuanto a los clientes se incluyeron porque hacen parte del ámbito laboral y de las relaciones laborales. Aunque es de resaltar que no todos los individuos tienen este tipo de relacionamiento lo que no se hace no esencial tal como lo señalan los jueces.

ANEXO UNO

RESPUESTAS

0%

0%

0%

54%

3%

0%

D

E

F

Estrés alto/Consecuencias agentes estresores

Estrés grave/Consecuencias

57% A

B

C

categorias estrés laboral y agentes estresores Sin estrés/Sin agentes estresores.

Sin estrés/Aparición de agentes estresores.

Estrés leve/ propagación de agentes estresores

Es necesario que autoevalue el entorno en que se desempeña laboralmente. Realize Sus respuestas permiten identificar la modificaciones en sus rutinas de aparición ocacional de facctores Sin presencia de agentes estresantes se hace necesario trabajo para evitar interferencia estresores no se evidencia en su desempeño y calidad de generar planes preventivos e que usted este expuesto o identificación de causas. Se vida. Se encuentra entre la etapa padesca algún sintoma de de resistencia, el cuerpo trata de estrés laboral. Xiste un nivel encuentra en un nivl de alerta su adaptarse gracias a un proceso cuerpo reconoce los factores de de alarma como reacción llamado homeostasis, que da natural de defensa. riesgo produciendo una minima alteración fisica, mental o emosional. lugar a una fase de recuperación y reparación por lo cual detecta cambios y trata de regularse.

Estrés medio/propagación de Revise su plan de trabajo y realice ajustes en el ambito laboral, preste atención a la manera en que se relaciona en la compañía. Es importante que preste atención a el contexto en que aparecen algunos sintomas se evidencia un nivel de resistencia donde su cuerpo hace uso de reservas para estabilizarlo sin embargo debe estar atento ante la recurrencia de ambientes y sintomas .

Es necesario que acuda Se identifica una mayor con un especialista sus recurrencia en sintomas respuestan indican fisicos y psicologicos lo cual presencia de sintomas y sugiere un agotamieno que de agentes estresantes que continuar podrian interferir en estan interfiriendo en su su salud mental y fisica . De desempeño y calidad de continuar asesorece con un vida. Se encuentra en la especialista de la salud o al etapa de agotamiento y sus personal encargado en la respuestas indican la compañía para la cual labora. sucitación de estres cronico.

ANEXO DOS INSTRUMENTO O TEST

ESTRÉS LABORAL Gracias por contribuir al ámbito académico a través del diligenciamiento de este instrumento Área o departamento de Nombre trabajo: completo: Edad:

Sexo:

Cargo que Horas diarias ocupa: laboradas A continuación, encontrara una serie de interrogantes, entorno a los agentes estresores respecto al ámbito laboral. Seleccione la respuesta según su criterio y percepción respecto a su caso particular. 1. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿La relación con su jefe ha sido cordial? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 2. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿La relación con sus compañeros es cálida? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 3. Teniendo el encuentra el tiempo laborado para esta organización conteste ¿su relación con los clientes ha sido Buena? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA

4. ¿Se ha sentido perturbado o incomodo frente a las múltiples tareas que realiza en su jornada de trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 5. ¿Cree que su horario de trabajo no es adecuado? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 6. ¿Esta insatisfecho o sentido en más de una oportunidad que su salario no es coherente con sus labores? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 7. ¿se ha sentido usted excluido de alguna actividad en su lugar de trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 8. ¿Cree que tiene más responsabilidades laborales asignadas que sus compañeros? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 9. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por los clientes? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES

E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 10. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por su(s) jefe(s)? a) Nunca. A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 11. ¿se ha sentido irrespetado u ofendido por sus compañeros de trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 12. ¿Cree que el tiempo laboral es suficiente para cumplir y realizar con las tareas asignadas? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 13. ¿Considera que el tiempo asignado para ingerir sus alimentos se respeta y es tranquilo? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 14. ¿Puede acceder al uso del baño de manera tranquila y cuando lo requiera? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 15. ¿Considera que las funciones a cargo son acordes a su contrato? A. MUY FRECUENTE B. RELATIVAMENTE FRECUENTE C. ALGUNAS VECES

D.POCAS VECES E. CASI NUNCA F. NUNCA 16. ¿Considera que la comunicación es poco frecuente y clara en su lugar de trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 17. ¿usted a presentado algún tipo de acoso por parte de algún cliente, compañero de trabajo o jefe? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 18. ¿cree que hay exceso de control y supervisión en su lugar de trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE En la siguiente fase usted encontrara una serie de interrogantes donde se evidencian los síntomas más usuales asociados al estrés laboral, Por favor seleccione la respuesta que considere adecuada en su caso particular, para ello tenga en cuenta las funciones que desempeña laboralmente, las responsabilidades de su cargo, salario devengado, ambiente en el que se relaciona con sus compañeros y jefes.

19. ¿Se le dificulta conciliar el sueño por pensar en cosas laborales? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 20. ¿pensar en sus obligaciones laborales, jefes o compañeros le ha generado dolores de cabeza ? A. NUNCA B. CASI NUNCA

C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 21. ¿pensar en sus obligaciones laborales, jefes o compañeros le ha generado Indigestiones o molestias gastrointestinales? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 22. ¿tiene usted Sensación de cansancio extremo o agotamiento al iniciar o finalizar su jornada laboral? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 23. ¿Tendencia de comer, beber o fumar más de lo habitual? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 24. ¿cree que su interés sexual a disminuido? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 25. ¿ah presentado Respiración entrecortada o sensación de ahogo desencadenadas por algún suceso relacionado con su trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 26. ¿Cree que presenta disminución del apetito?

A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 27. ¿Al relacionarse con sus jefes, compañeros o clientes le ha generado temblores musculares (por ejemplo, tics nerviosos o parpadeos)? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 28. ¿Siente sueño durante su jornada laboral? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 29. ¿Tentaciones fuertes de no levantarse por la mañana para asistir a su trabajo? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE 30. ¿A notado cambios emocionales contantes que oscilan entre tristeza, rabia, enojo, frustración producto de sus actividades o relacionamiento laboral? A. NUNCA B. CASI NUNCA C.POCAS VECES D. ALGUNAS VECES E. RELATIVAMENTE FRECUENTE F. MUY FRECUENTE

ANEXO TRES UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA FORMATO DE VALIDACIÓN POR JUECES

NOMBRE EVALUADOR: Alba Martínez Romero Profesión u oficio: Psicóloga de Bienestar Fecha: 25- Nov-2019 INSTRUCCIONES SEÑOR EVALUADOR: a continuación encontrara una serie de criterios mediante los cuales podrá valorar cada uno de los reactivos del instrumento. Favor marcar con una (X) en el ESPACIO correspondiente en la tabla de valoración, según la evaluación que haga de cada uno de los reactivos. Sus observaciones generales puede hacerlas al final de la evaluación. Los siguientes son los criterios a tener en cuenta: Pertinencia: se refiere a la adecuación del contenido del ítem para la medición del atributo que se pretende medir. Evalúe el contenido del ítem así: • Esencial (E): el ítem mide el atributo que se pretende. Además, el contenido del ítem es esencial para la medición del atributo. El ítem definitivamente debe estar en la versión final de la prueba • Útil pero no esencial (U): el ítem mide algún aspecto del atributo, sin embargo, aunque el contenido del ítem es útil, no es esencial para la medición del atributo. El ítem podría obviarse para la versión final de la prueba • No necesario (NN): el ítem NO mide el atributo, o es completamente irrelevante para su medición. El ítem no debe aparecer en la versión final de la prueba Estructura: se refiere a la adecuación de la estructura interna del ítem, al grado de coherencia y claridad del contenido del ítem. Reflexione si el ítem es comprensible para la población en la que será aplicado y marque: • Claridad en la redacción (C): Si el ítem es claro, coherente y comprensible, marque SI o de lo contrario marque NO. • Lenguaje adecuado con el nivel del infórmate (LA): Si el ítem maneja un lenguaje adecuado para los participantes, marque SI o de lo contrario marque NO.

Valoración de los reactivos de la prueba

Ítems 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Esencial x x x x x x

PERTINENCIA Útil pero no No esencial Necesario

x

x

x x x x x

x x x x

x x x

x x x

ESTRUCTURA Lenguaje Claridad Adecuado x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

23 x

x

24 x 25

x x

x x

26 27 28 29 30

x x x x x

x x x

x x x x x

OBSERVACIONES

Aunque el encabezado es claro la pregunta no esta constextualizada Aunque el encabezado es claro la pregunta no esta constextualizada Aunque el encabezado es claro la pregunta no esta constextualizada

Aspectos generales Aspectos generales SI El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para responder el cuestionario Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación

x

Validez Aplicable

x

NO x

Observaciones Deben precisar algunas preguntas para evitar sesgos En la esfera de la detección de estrés laboral los reactivos son demasiado amplios lo que puede generar apatía por parte del participante. Deberán reducir el instrumento y contextualizar algunas preguntas.

Confiable Señor Evaluador: su labor fue muy importante en el proceso de diseño y construcción de esta prueba. La fase de valoración por jueces expertos nos permite ofrecer instrumentos con adecuados estándares de validez de contenido. Este es un ejercicio académico que fortalece nuestra formación en el uso y desarrollo de test psicométricos. Agradecemos su participación y sus valiosas observaciones.

__________________________________________________ Firma Evaluador

UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA FORMATO DE VALIDACIÓN POR JUECES NOMBRE EVALUADOR: Estefanía Cárdenas G Profesión u oficio: Psicóloga Especialista Fecha: 25- Nov-2019 INSTRUCCIONES SEÑOR EVALUADOR: a continuación encontrara una serie de criterios mediante los cuales podrá valorar cada uno de los reactivos del instrumento. Favor marcar con una (X) en el ESPACIO correspondiente en la tabla de valoración, según la evaluación que haga de cada uno de los reactivos. Sus observaciones generales puede hacerlas al final de la evaluación. Los siguientes son los criterios a tener en cuenta: Pertinencia: se refiere a la adecuación del contenido del ítem para la medición del atributo que se pretende medir. Evalúe el contenido del ítem así: • Esencial (E): el ítem mide el atributo que se pretende. Además, el contenido del ítem es esencial para la medición del atributo. El ítem definitivamente debe estar en la versión final de la prueba • Útil pero no esencial (U): el ítem mide algún aspecto del atributo, sin embargo, aunque el contenido del ítem es útil, no es esencial para la medición del atributo. El ítem podría obviarse para la versión final de la prueba • No necesario (NN): el ítem NO mide el atributo, o es completamente irrelevante para su medición. El ítem no debe aparecer en la versión final de la prueba Estructura: se refiere a la adecuación de la estructura interna del ítem, al grado de coherencia y claridad del contenido del ítem. Reflexione si el ítem es comprensible para la población en la que será aplicado y marque: • Claridad en la redacción (C): Si el ítem es claro, coherente y comprensible, marque SI o de lo contrario marque NO. • Lenguaje adecuado con el nivel del infórmate (LA): Si el ítem maneja un lenguaje adecuado para los participantes, marque SI o de lo contrario marque NO.

Valoración de los reactivos de la prueba PERTINENCIA Ítems Útil pero No Esencial no esencial Necesario 1 x x 2 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 x 9 x 10 x 11 x 12 x 13 x 14 x 15 x 16 x 17 x 18 x 19 x 20 x 21 x 22

x

ESTRUCTURA Lenguaje Claridad Adecuado x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

La pregunta no necesariamente obedece a síntomas producto del ambiente laboral

23 x

x La pregunta no necesariamente obedece a síntomas producto del ambiente laboral

24 25

x x

x La pregunta no necesariamente obedece a síntomas producto del ambiente laboral

26 27 28 29 30

OBSERVACIONES

x x x x x

x x x x

Aspectos generales Aspectos generales SI El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para x responder el cuestionario Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación x

NO

Observaciones El instrumento puede funcionar si se formulan preguntas que den cuenta de la relación que existe entre el síntoma y el estrés, percibo que no es clara la correlación en las preguntas, aunque se evidencia en las instrucciones por tanto debe redactarse con mayor claridad.

Validez Aplicable Confiable Señor Evaluador: su labor fue muy importante en el proceso de diseño y construcción de esta prueba. La fase de valoración por jueces expertos nos permite ofrecer instrumentos con adecuados estándares de validez de contenido. Este es un ejercicio académico que fortalece nuestra formación en el uso y desarrollo de test psicométricos. Agradecemos su participación y sus valiosas observaciones.

__________________________________________________ Firma Evaluador

UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA FORMATO DE VALIDACIÓN POR JUECES NOMBRE EVALUADOR: Vivian Yara Profesión u oficio: Psicóloga Fecha: 27- Nov-2019 INSTRUCCIONES SEÑOR EVALUADOR: a continuación encontrara una serie de criterios mediante los cuales podrá valorar cada uno de los reactivos del instrumento. Favor marcar con una (X) en el ESPACIO correspondiente en la tabla de valoración, según la evaluación que haga de cada uno de los reactivos. Sus observaciones generales puede hacerlas al final de la evaluación. Los siguientes son los criterios a tener en cuenta: Pertinencia: se refiere a la adecuación del contenido del ítem para la medición del atributo que se pretende medir. Evalúe el contenido del ítem así: • Esencial (E): el ítem mide el atributo que se pretende. Además, el contenido del ítem es esencial para la medición del atributo. El ítem definitivamente debe estar en la versión final de la prueba • Útil pero no esencial (U): el ítem mide algún aspecto del atributo, sin embargo, aunque el contenido del ítem es útil, no es esencial para la medición del atributo. El ítem podría obviarse para la versión final de la prueba • No necesario (NN): el ítem NO mide el atributo, o es completamente irrelevante para su medición. El ítem no debe aparecer en la versión final de la prueba Estructura: se refiere a la adecuación de la estructura interna del ítem, al grado de coherencia y claridad del contenido del ítem. Reflexione si el ítem es comprensible para la población en la que será aplicado y marque: • Claridad en la redacción (C): Si el ítem es claro, coherente y comprensible, marque SI o de lo contrario marque NO. • Lenguaje adecuado con el nivel del infórmate (LA): Si el ítem maneja un lenguaje adecuado para los participantes, marque SI o de lo contrario marque NO.

Valoración de los reactivos de la prueba

Ítems Esencial 1 2 3

PERTINENCIA Útil pero no No esencial Necesario

x x

ESTRUCTURA Lenguaje Claridad Adecuado x x

No es necesario incluir los clientes son factores externos a la compañía que no pueden manejarse

x x

4 5 6 7 8 9

x x

x x x

x x No es necesario incluir los clientes son factores externos a la compañía que no pueden manejarse

x

x 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

x x x x x x

x

x x x x

x

x

x

x x x x x x x

x

x x x x x

No es necesario incluir los clientes son factores externos a la compañía que no pueden manejarse

27 x 28 29 30

OBSERVACIONES

x x x

x x

Aspectos generales Aspectos generales SI El instrumento contiene instrucciones claras y precisas para x responder el cuestionario Los ítems permiten el logro del objetivo de la investigación x

NO

Observaciones Considero desde una perspectiva profesional y organizacional que los clientes no deben incluirse ya que son factores externos al contexto.

Validez Aplicable Confiable Señor Evaluador: su labor fue muy importante en el proceso de diseño y construcción de esta prueba. La fase de valoración por jueces expertos nos permite ofrecer instrumentos con adecuados estándares de validez de contenido. Este es un ejercicio académico que fortalece nuestra formación en el uso y desarrollo de test psicométricos. Agradecemos su participación y sus valiosas observaciones.

__________________________________________________ Firma Evaluador

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS •

Arias, W. (2012). Estrés laboral en trabajadores desde el enfoque de los sucesos vitales. Revista Cubana de Salud Pública, págs. 525-535. Recuperado de http://www.medigraphic.com/cgibin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=38268

•

Bandura, A. (1977). Efectos moduladores de la autoeficacia en el estrés laboral Social learning theory. Englewood Cliffs NJ: Prentice Hall. http://www.apuntesdepsicologia.es/index.php/revista/article/view/414/334

•

Díaz, D. (2011). Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. Revista CES Salud Pública, Vol. 2, págs. 80-84. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3677229

•

Durán Martha María. (2010.) bienestar psicológico: el estrés y la calidad de vida en el contexto laboral. Revista Nacional de administración, 1 (1):71-84. Recuperado de: file:///C:/Users/Leidys%20Guevara/Downloads/Dialnet-BienestarPsicologico-3698512.pdf

•

Franco, D., & José, J. (2007). Estrés alimentario y salud laboral vs. Estrés laboral y alimentación equilibrada. Medicina y seguridad del trabajo, 53(209), 93-99. Recuperado de: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2007000400012

•

Gutiérrez Strauss - 2014 - Artículos relacionados de la Primera Encuesta Nacional sobre Condicciones de Salud y Trabajo ... Palabras clave: riesgos psicosociales, estrés laboral, salud ocupacional. Keywords:

•

López-Mena, L., & Alvarez, J. C. (2002). Evaluación de factores presentes en el estrés laboral. Revista de psicologia, 11(1), ág-149. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=26411111

•

Peiró, J.M. (1999a): Desencadenantes del estres Laboral. adrid. Pirámide. https://www.researchgate.net/profile/Jose_Peiro5/publication/39174637_El_estres_laboral_Una_per spectiva_individual_y_colectiva/links/0a85e53c40d925b326000000.pdf

•

Rodríguez Carvajal, Raquel, & Rivas Hermosilla, Sara de. (2011). Los procesos de estrés laboral y desgaste profesional (burnout): diferenciación, actualización y líneas de intervención. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57(Supl. 1), 72-88. Recuperado de: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500006

•

Aragón, L. E. (2015). Capítulo 4 Fundamentos psicométricos en la evaluación psicológica. En Evaluación psicológica: historia fundamentos teórico-conceptuales y psicometría (2a. ed.). México: Editorial El Manual Moderno. Recuperado de

•

EL ESTRÉS LABORAL: BASES TEÓRICAS Y MARCO DE INTERVENCIÓN Autor: Juan Merín Reig*, Antonio Cano Vindel y Juan J. Miguel Tobal Universidad Complutense de