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• Aida Ramirez

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Variables del entorno empresarial prezy Sostenibilidad

La comunicación es uno de los factores principales del programa Grupo EPM Sin Fronteras. Un equipo de gestión de la comunicación y el cambio, creado especialmente para este proceso, facilita la interacción y la participación. Todos juntos.

a imagen corporativa y el marketing en EPM En el caso de la capacidad de tomar decisiones estratégicas, hoy las consultorías financieras y de mercadeo, tienen un factor determinante prioritario respecto a la consultoría técnica relacionada con la expansión de las plantas de producción. Por ejemplo, en la creación de nuevas plantas hidroeléctricas, o la expansión de las telecomunicaciones.

EPM es gran jugador estratégico, pues en términos de marketing ha tomado decisiones audaces. La última decisión que se tomó el año anterior en este tópico, fue la de asociarse con otros para comprar la transmisión de fútbol profesional colombiano por televisión. Lo anterior, unido a las grandes campañas, al cambio de imagen corporativa que implicó un debate público en esta ciudad, porque se dice que el cambio de imagen corporativa de EPM generó un costo como de seis mil millones de pesos; un desembolso muy significativo para lo que representa.

Comparativamente, si se observa el cambio de imagen corporativa de BANCOLOMBIA, que tiene una suma también importante detrás. En fin, es una similitud de organizaciones que tratan de demostrarse dentro del ámbito empresarial como protagonistas en estos aspectos. Uno de los factores del éxito de EPM ha sido la capacidad de acompañamiento de la junta, las elites empresariales y los “think tanks” (Centros de Pensamiento Estratégico), para que las decisions más importantes de EPM no sean decisiones discrecionales de un gerente o de una tecnocracia, sino decisiones políticas consensuadas con la ciudadanía. EPM, una marca que nos permite identificarnos con nuestro público, una marca cercana, amable y cordial, una marca moderna, dinámica y global.

"estamos ahí" es el lema que define nuestro posicionamiento, y nos invita a demostrar que, como Grupo EPM, estamos al lado de nuestra gente, pero en un viaje permanente hacia el futuro. Un futuro brillante y prometedor. Un futuro que nos sonríe como ciudad y como país. Y un futuro al que le sonreímos como marca. QUIÉNES SOMOS EPM es una empresa de servicios públicos domiciliarios que tiene una historia para contar, con cifras y hechos de una responsabilidad social y ambiental que le da sentido a su origen, a su desarrollo y a su estrategia de negocios. En su primera etapa, EPM sólo atendió a los habitantes de Medellín, la ciudad donde inició sus actividades en 1955. Desde entonces ha alcanzado un alto desarrollo que la sitúa a la vanguardia del sector de los servicios públicos en Colombia. Organizada bajo la figura de “empresa industrial y comercial del Estado”, de propiedad del Municipio de Medellín, EPM imprime los más altos estándares internacionales de calidad a los servicios que presta: energía eléctrica, gas por red, agua y saneamiento. Experiencia, fortaleza financiera, transparencia y capacidad técnica, son los principales rasgos que identifican a esta organización, cuyo enfoque principal es su responsabilidad social y ambiental. EPM llega a 123 municipios de Antioquia. En Medellín y el Área Metropolitana del Valle de Aburrá atiende a 3.6 millones de habitantes.

otorgarle a la propia dirección administrativa la potestad de controlar la planeación y las estrategias empresariales, que ya no estarían en manos del Concejo Municipal, ni de los alcaldes que en esa época eran nombrados directamente por los Gobernadores, quienes a su vez eran nombrados por el Presidente. Estrategias de expansión y modos de gestión en Empresas Públicas de Medellín, EPM*

FACTORES PRINCIPALES DE EXITO DE EPM * la infraestructura. * La innovación. * El buen servicio. * La buena administración. * La buena organización dividida por departamentos y se diferencia por colores cálidos. * Tiene presente el medio ambiente. * El edificio esta iluminado por la luz solar. Publicado por INTERACTUARPORMEDELLIN en 17:11

20. CONTEXTO: Los actores serán los responsables del futuro del tema que se está estudiando y jugarán el papel principal en la construcción del futuro; por lo tanto cada uno puede verse conducido al conflicto o a la alianza con los otros para llevar a bien su proyecto. ENUNCIADO: Así se conocen los retos estratégicos descubiertos en múltiples lugares de debate o campos de batalla posibles, en los cuales los actores se encuentran en alianza o en conflicto con otros o son neutros entre sí. BASE: En esta fase del método se logra:

Seleccione una: a. Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los actores Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas b. Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas clave del futuro c. Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos (matriz de posiciones)

d. Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias y de divergencias entre actores Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los

actores Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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4. CONTEXTO: La prospectiva es un instrumento que confiere opciones, información y da un horizonte al planeamiento. ENUNCIADO: Así mismo es la reflexión para la comparación de futuros, la evaluación, la previsión, el seguimiento de los cambios, el diseño del futuro deseado y a la vez, da un marco sumamente adecuado para la toma de decisiones. BASE: Lo que nos permite determinar que existen dos enfoques que son complementarios: Seleccione una: a.

Exploratorio y argumentativo b.

Cognitivo y Normativo Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas. c.

Normativo y Decisional d.

Cognitivo y Exploratorio Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es:

Cognitivo y Normativo Pregunta 3 Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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14. CONTEXTO: Es importante trazar el camino que tomará la situación presente hasta llegar a ese estadio que se quiere, donde se enmarca un contexto concreto, que puede estar basado en estimaciones estadísticas. ENUNCIADO: Permiten calcular lo fluctuante que puede llegar a ser un resultado en función de los cálculos de las variables, que ofrece diferentes alternativas. BASE: Lo anterior hace referencia a: Seleccione una: a. La Construcción de futuros b. Las Características de los escenarios Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas c. Los Pasos de los escenarios d. El Diseño de Tendencias Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Las Características de los escenarios Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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5. CONTEXTO: La Prospectiva es la disciplina que ha conseguido convertirse en la herramienta clave de esa construcción del futuro deseado y posible. ENUNCIADO: La prospectiva aporta un camino organizado, metodológico, progresivo donde los hombres y mujeres debemos adoptar diferentes actitudes. BASE: Las dos actitudes que nos permiten asegurar un mejor futuro son: Seleccione una:

a.

Reactiva y pasiva b.

Proactiva y Reactiva c.

Pasiva y Preactiva d.

Preactiva y Proactiva Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es:

Preactiva y Proactiva Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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9. CONTEXTO: Dentro de los modelo de Prospectiva estratégica se presenta uno de mayor complejidad que se diferencia de los demás por la introducción del juego de actores. ENUNCIADO: Emplea herramientas de prospectiva un poco más complejas y más precisas donde se incluyen fuentes de exploración tanto secundarias como primarias. BASE: Este modelo de prospectiva es:

Seleccione una: a. Modelo Básico No realizó la lectura de los temas ni hay apropiación de los mismos b. Modelo Avanzado c. Modelo Brainstorming

d. Modelo de Prospectiva Retroalimentación Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Modelo Avanzado Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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15. CONTEXTO: Se combinan los aspectos conductores identificados en grupos estructurados con el fin de poder agrupar posteriormente las diferentes posibilidades de escenarios. ENUNCIADO: Las clasificaciones pueden ser variadas, donde se buscan relaciones entre las tendencias y las variables de forma subjetiva e intentan ver cuáles de ellas están vinculadas de acuerdo con su impacto en el futuro y el grado de incertidumbre inherente. BASE: Esas combinaciones y clasificaciones permiten:

Seleccione una: a. Crear Estrategias b. Crear una lista de Tendencias c. Diseñar los escenarios d. Combinar las variables en grupos Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Combinar las variables en grupos Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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6. CONTEXTO: Comprender que dicho futuro plantea, permanentemente, muchos interrogantes a una empresa u organización. Negarlos, es ignorar los desafíos y oportunidades que el futuro nos plantea. Negar nuestra propia acción en pos de los objetivos buscados, es ceder la libertad de acción, y en términos prospectivos, “permitir que otros construyan nuestro futuro”. ENUNCIADO: Equivocar el planteo, o el análisis, o la búsqueda de soluciones a esos interrogantes es, como mínimo, errar el camino y perdernos en el bosque de las dudas y los errores. BASE: Por lo anterior se puede decir que: Seleccione una: a. El Futuro es incertidumbre Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas b. El Futuro es adivinar c. El Futuro está en los desafíos d. El Futuro es predicción Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: El Futuro es incertidumbre Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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25. CONTEXTO: La prospectiva es la disciplina que ha conseguido convertirse en la herramienta clave de la construcción del futuro deseado y posible. ENUNCIADO: Dada la finalidad constructora de la prospectiva, ésta debe trascender el exclusivo marco intermedio de orientación futura. BASE: Lo anterior permite llegar a:

Seleccione una: a. Definir el marco de orientación global b. Perfilar estrategias globales o vías de aproximación al futurible Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas c. Elaborar las primeras imágenes del futuro d. Diseñar el futurable o modelo propiamente prospectivo Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Perfilar estrategias globales o vías de aproximación al futurible Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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21. CONTEXTO: Se parte de una situación determinada, permitiendo la concienciación de la multiplicidad de futuros posibles y la consiguiente relativización de la simple obediencia a las tendencia, se toma en cuenta la interdependencia de los elementos que componen el sistema estudiado favoreciendo la identificación de problemas, relaciones o temas ignorados o voluntariamente desdeñados por ser controversiales. ENUNCIADO: Es un medio de decisión estratégica donde hay que hacerse las preguntas correctas, formular las hipótesis realmente clave para el futuro y considerar la coherencia y la verosimilitud de las combinaciones posibles. BASE: Lo anterior permite

Seleccione una: a.

Clasificación y selección de estrategias b.

Diseño del plan de acción

c. Elaboración de escenarios Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas d.

Identificación de variables clave Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Elaboración de escenarios Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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11. CONTEXTO: Cualquier elemento, factor, tema, cuestión que pueda estar relacionado con la problemàtica objeto de estudio. ENUNCIADO: Pueden llegar a ser Cuantificables o cualificables y se deben seleccionar las más importantes para el tema de estudio. BASE: Estos factores de cambio también se denominan:

Seleccione una: a. Variables Felicitaciones, se nota la apropiación de las temáticas b. Escenarios c. Actores d.

Estrategias

Estrategias Retroalimentación Respuesta correcta La respuesta correcta es: Variables

Cordial saludo mi nombre es Carlos Raúl Bonolis serna del séptimo semestre de administración de empresas, me siento motivado de compartir con ustedes este espacio y hacer parte de esta comunidad de aprendizaje, espero aprender mucho en el curso. Mi correo electrónico es [email protected] mi teléfono es 3016665880. Gracias