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• Juan Quispe Villanueva

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UPC TALLER DE PROYECTOS 1 ARQUITECTURA DE APLICACIONES PARA LA PEQUEÑA MINERÍA: GESTIÓN SOCIAL PROJECT CHARTER VERSIÓN 1.4

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social Preparado por: Jefe de Proyecto:

Gustavo Ieong Lau Ronald Ttito Muriel

Especialidad:

Ingeniería de Sistemas de Información

Empresa:

BankMin

Historial de Revisiones Versión 1.0

Fecha 14/08/13

Autor Ronald Ttito Gustavo Ieong

Descripción Creación del Documento

1.1

20/08/13

Ronald Ttito Gustavo Ieong

Corrección del Documento

1.2

24/08/13

Ronald Ttito Gustavo Ieong

Corrección del Documento

1.3

12/09/13

Ronald Ttito Gustavo Ieong

Corrección del Documento

1.4

04/10/13

Ronald Ttito Gustavo Ieong

Corrección del Documento

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[2013-2]

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

[2013-2]

Índice de Contenidos RESUMEN EJECUTIVO .....................................................................................................4 MARCO TEÓRICO .............................................................................................................5 POSICIONAMIENTO .........................................................................................................6 Planteamiento del problema ..................................................................................................... 6 Objetivos .................................................................................................................................. 7 Objetivo General ................................................................................................................ 7 Objetivo Específicos .......................................................................................................... 7 Indicadores de éxito ................................................................................................................. 7 Alcance del proyecto ............................................................................................................... 8 Suposiciones y Restricciones ................................................................................................... 9 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO................................................................................ 11 Equipo del Proyecto ............................................................................................................... 11 Stakeholders y Usuarios......................................................................................................... 11 Recursos requeridos ............................................................................................................... 12 Fases e hitos del proyecto ...................................................................................................... 13 Enfoques del trabajo .............................................................................................................. 14 Riesgos y Mitigación ............................................................................................................ 14 GLOSARIO ............................................................................................................................ 16 SIGLARIO ............................................................................................................................. 16 BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 17 APROBACIÓN ....................................................................................................................... 18

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto tiene como objetivo general elaborar el diseño de la Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión Social, el cual es parte del proyecto Arquitectura Empresarial para la pequeña Minería, que se viene trabajando en la empresa virtual Bankmin. Es decir, se propondrá la futura arquitectura de las aplicaciones que soportarán los procesos de Gestión Social. Se tomara como base, para la realización de este proyecto, la Arquitectura de Procesos para la pequeña minería: Gestión Social, que se vino trabajando en ciclos anteriores. El proyecto se desarrollará en dos etapas, cada etapa dentro de un ciclo académico. Este debe contar con el apoyo, participación y compromiso de los miembros del proyecto, el cliente, el asesor y la gerencia de Bankmin. En la primera etapa, se realizará un análisis de la Arquitectura de Procesos para la pequeña minería, poniendo énfasis en el macro proceso de gestión social. Se estudiará y validará los principales artefactos de esta arquitectura junto al cliente asesor. Esta etapa inicial se desarrollará, en el ciclo académico 2013-2; Comprenderá la elaboración de la cartera de productos, diagrama de paquetes, matriz de seguridad y el mapa de proceso producto, artefactos necesarios para la Arquitectura de Aplicaciones. Luego, se iniciara con el desarrollo de la Arquitectura de Aplicaciones para el proceso de Gestión Social para la pequeña minería, desde la elaboración del artefacto documento de requerimientos del sistema (DRS) hasta llegar a la elaboración del artefacto coreografías y orquestas. En la segunda etapa, se continuará con el desarrollo de la Arquitectura de Aplicaciones. Esta etapa se desarrollará, en el ciclo académico 2014-1; se entregarán como artefactos principales los documentos servicios orientados a la empresa (SOE), servicios orientados a la arquitectura (SOA), el diagrama de clases, la especificación de los servicios (SPA), prototipos de las interfaces (IU) y el diagrama de navegabilidad. Se terminara el proyecto con la presentación de la memoria y un artículo de resumen del mismo. Finalmente, se validará que se hayan cumplido todos los objetivos planificados del proyecto, de manera que se compruebe que la arquitectura de aplicaciones propuesta brinde un beneficio al proceso de gestión social para la pequeña minería.

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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MARCO TEÓRICO Para comprender el proyecto, es necesario definir los conceptos más relevantes relacionados al negocio y a las tecnologías de información. En los siguientes párrafos, se describirá cómo se organizan los procesos de la pequeña minería, la estructura del proceso de Gestión Social y la metodología y herramientas que permitirán el correcto desarrollo del proyecto. La pequeña minería agrupa sus procesos en los siguientes tres macro procesos: Macro procesos Estratégicos, Macro procesos Operativos y Macro procesos de Apoyo. A su vez, cada uno de estos contiene subprocesos. El macro proceso de gestión social está definido dentro de los estratégicos, como se muestra en la siguiente imagen.

Estratégicos

Operativos

Apoyo

Gestión Social Gestión de Proyectos Gestión de Impacto Ambiental Gestión Legal Ilustración 1 - Elaboración propia

El objetivo general del proceso de gestión social en una empresa minera es fomentar las buenas relaciones y el desarrollo sostenible con las comunidades que se encuentran implicadas en las actividades de la minería antes, durante y después del desarrollo de un proyecto minero. Es decir, garantizar las relaciones entre las comunidades y la empresa minera y de esta forma, se pueden definir políticas de salud, ambientales, de seguridad e inclusión social que permitan mejorar la calidad de vida de las comunidades involucradas y establecer una convivencia armoniosa con los pobladores locales y los trabajadores de la empresa minera. Las herramientas y metodologías que se usaran para llevar a cabo el proyecto serán: Business Process Management (BPM) nos permite analizar la Arquitectura de Procesos de la Gestión Social en una pequeña minería, Project Management Body of Knowledge (PMBOK), el cual nos proporcionará los fundamentos para la gestión del proyecto. Framework Zachman, el cual nos permitirá desarrollar los diferentes artefactos necesarios para la arquitectura de aplicaciones y además nos brinda un lenguaje común para todos los proyectos. La metodología de Desarrollo Enterprise Unified Process (EUP), el cual no solo se enfoca en el desarrollo del software, si no que permite un conocimiento detallado de toda la organización en base a procesos y sirve como base para el desarrollo de una arquitectura empresarial.

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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POSICIONAMIENTO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el Perú, el sector minero es uno de los más importantes no solo por su aporte económico, sino también por el impacto laboral y social que genera cada nuevo proyecto minero. Por ello, en los últimos años la gestión social se ha convertido en un factor a considerar para el desarrollo sostenible de un proyecto de minería. En la información recolectada se identificaron los siguientes problemas:

Problema

Causas



Dificultad para el monitoreo y seguimiento efectivo de los compromisos firmados con las comunidades.

Manejo de los compromisos asumidos en herramientas básicas como tablas en Excel, lo cual dificulta el seguimiento y monitoreo.



Expectativas insatisfechas de las comunidades respecto a los compromisos de las empresas mineras.

Incumplimiento de los acuerdos entre las comunidades y la minera. Compromisos y acuerdos asumidos no contemplados ni reconocidos. Compromisos no



Falta de indicadores sociales Reducida existencia de herramientas para que demuestren resultados el monitoreo de Programas y Proyectos Sostenibles alineados al proceso de gestión cualitativos. social de la empresa.



Demora para presentar Actividades y procesos no automatizados, información social generada de que faciliten la elaboración de informes y las comunidades involucradas reportes. en un proyecto minero, en el proceso de gestión social.

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL OG: Analizar y diseñar una Arquitectura de Aplicaciones para el proceso de Gestión Social en una pequeña minería. OBJETIVO ESPECÍFICOS Objetivo Específico 1: Definir el portafolio de productos del proceso de gestión social en una pequeña minería. Objetivo Específico 2: Definir una arquitectura orientada a servicios para el proceso de gestión social en una pequeña minería. Objetivo Específico 3: Diseñar un prototipo de interfaz de usuario que soporte las funciones de negocio automatizadas del proceso de gestión social en una pequeña minería.

INDICADORES DE ÉXITO Indicador de Éxito 1: Acta de conformidad del gerente de Bankmin correspondiente a la Gestión de Proyecto. Indicador de Éxito 2: Certificado de calidad de la empresa Quality Assurance correspondiente a los entregables del Portafolio Management y de la Arquitectura de Aplicaciones. Indicador de Éxito 3: Acta de conformidad del cliente-asesor correspondiente a las funciones de negocio automatizadas y a los prototipos de interfaz de usuario para el proceso de gestión social.

Todas las propuestas técnicas serán validadas por la Gerencia General de Bankmin y por los evaluadores respectivos del proyecto.

En el siguiente recuadro se muestra la relación entre los objetivos y su indicador de éxito. Objetivo OE1 OE2 OE3

Indicadores IE2 IE2 IE2

IE1 IE1 IE1

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IE3 IE3 IE3

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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ALCANCE DEL PROYECTO El alcance del proyecto abarca la elaboración de la Arquitectura de Aplicaciones para el proceso de gestión social en la pequeña minería. Esta contemplará los siguientes artefactos:  Artefactos de la Disciplina de la Gestión Portafolio de Proyectos :         

Cartera de Productos Mapeo de Procesos Vs. Productos Matriz de Seguridad Diagrama de Paquetes Estimaciones de Esfuerzo Malla Relacional por Productos Malla Relacional de Casos de Uso Tablero de Control de Aplicaciones Cuadro de Control de Aplicaciones

 Artefactos de la Arquitectura de Aplicaciones :                 

Matriz Envía/ Recibe Diagrama de Integración Documento de Requerimientos Técnicos y Negocio (DRS) Portafolio de Entidades Portafolio de Servicios Especificaciones de Servicios Matriz Producto, Entidad y Atributo (PEA) Clasificación de Servicios Coreografías y Orquestas Diagrama Clases Matriz Service Paradigm Adoption (SPA) Matriz Service Oriented Enterprise (SOE) Matriz Service Oriented Arquitecture (SOA) User Interface (IU) Matriz Service Oriented Computing (SOC) Componentes de Proceso de Interfaces de Usuario (IUCP) Diagrama de Navegabilidad

El alcance del proyecto no contemplará: 

La elaboración de la Arquitectura de Redes



Desarrollo del software



Redefinición de la Arquitectura de Procesos 8

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social 

Implementación de la Arquitectura Empresarial



Implementación de la Arquitectura de Aplicaciones

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SUPOSICIONES Y RESTRICCIONES A continuación se indican tanto las suposiciones o precondiciones del proyecto así como las reglas de negocio o restricciones que se han tomado en cuenta para su desarrollo y finalización. Suposiciones  Disponibilidad de la empresa QA 



 

Apoyo del Gerente de la empresa virtual Información de los Procesos de Gestión social. Asesoría especializada en minería Arquitectura de procesos.

Descripción La empresa QA brindará el servicio de aseguramiento de calidad al proyecto, para cumplir con la entrega de los certificados y artefactos inspeccionados. Se tendrá el apoyo del Gerente de la empresa virtual para monitorear el desarrollo del proyecto y brindar asesoría.

Asesora brindará información del proceso de Gestión Social de la empresa minera que sea relevante para el desarrollo del proyecto. Se contará con un asesor asignado, con vasto conocimiento en desarrollo de proyectos mineros. La arquitectura de procesos está bien elaborada.

Restricciones Descripción  Formato de los Los artefactos deben seguir el formato y el estilo de las plantillas establecidas. entregables. 

  

Plazo del servicio ofrecido por QA. Cronograma de actividades.

Los artefactos deben ser entregados a la empresa QA antes de la semana 13 para que sean analizados y se emita el certificado a tiempo.

Plazo del taller en el presente ciclo. Arquitectura de Procesos.

El desarrollo de los entregables y las actividades se programará dentro de los plazos del presente ciclo.

El cronograma de actividades se adecuará a las fechas que el comité proponga para las exposiciones.

Se empleará la arquitectura de procesos del proyecto PM04 sin realizar modificaciones a los procesos definidos.

9

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social 

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Disponibilidad El asesor tendrá disponibilidad para reunirse durante 30 minutos de manera semanal. del asesor.

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO EQUIPO DEL PROYECTO Se mencionan a las personas y roles que conforman el equipo de trabajo. Rol

Miembro

Responsabilidades

Jefe del Proyecto

Ronald Ttito

Garantizar el cumplimiento de ciclo de vida del proyecto. Definir el cronograma de trabajo y monitorear los avances a través de los entregables. Se encarga de realizar la gestión de riesgos.

Arquitecto Aplicaciones

Cliente / Asesor

de Gustavo Ieong

Mariana Abugattás

Analizar los artefactos del EBM. Desarrollar los artefactos del PM. Desarrollar los artefactos de la Arquitectura de Aplicaciones. Brinda información y orienta el desarrollo del proyecto. Evalúa los avances realizados.

Asesor / Gerente de la Rubén Cerda empresa virtual

Monitorea el desarrollo del proyecto y brinda recomendaciones.

Gerente Alumno

Sara Reátegui

Realiza seguimiento al avance del proyecto y a los recursos asignados.

Colaborador

Consuelo Villaverde

Apoya en la investigación y desarrollo de documentos para el proyecto.

Analista QA

Junior Torres

Asegura la calidad de artefactos que contiene proyecto.

los el

STAKEHOLDERS Y USUAR IOS Se incluyen las personas que tienen poder de decisión (stakeholders) como los usuarios que utilizarán el producto. Se mencionan sus necesidades y entregables más importantes.

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social Stakeholders  Comité de proyectos.

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Necesidades Evaluar la memoria del proyecto.

Entregables Aprobación del proyecto.

Certificado.



Empresa QA.

Asegurar la calidad del proyecto.



Gerente Profesor de Bankmin.

Realiza el monitoreo al desarrollo del Reporte de monitoreo. proyecto.



Gerente Alumno de Bankmin.

Realiza el monitoreo al desarrollo del Realiza el monitoreo al proyecto. desarrollo del proyecto.

Cliente Asesor.

Gestionar el proceso de Gestión Actas de reunión. Social. Prototipos de aplicación.



Usuarios  Gerente de Responsabili dad Social de un Proyecto Minero.

Necesidades Gestionar el proceso responsabilidad social en proyecto minero.

Entregables de Arquitectura de un Aplicaciones de Gestión Social para una pequeña minería.

RECURSOS REQUERIDOS Los recursos materiales, hardware y software que serán necesarios para el desarrollo del proyecto son: 



Recursos Software: 

Microsoft Word, Excel, Power Point, Project



Bizagi Process Modeler



Dropbox



Correo electrónico Gmail y UPC.



Dreanweaver.

Recursos Hardware: 

Computadoras proporcionadas por la universidad

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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FASES E HITOS DEL PROYECTO

Hito del proyecto Hito 1: Definición del Portafolio de Productos

Fecha Estimada 03/10/2013

Entregables incluidos -

Hito 2: Definición de la Arquitectura Orientada a Servicios – Parte 1

07/11/2013

-

Hito 3: Definición de la Arquitectura Orientada a Servicios – Parte 2

08/05/2014

-

Hito 4: Diseño del prototipo

19/06/2014

-

Prioridad

Cartera de Productos Mapeo de Procesos Vs. Productos Matriz de Seguridad Diagrama de Paquetes Estimaciones de Esfuerzo Malla Relacional por Productos Malla Relacional de Casos de Uso Tablero de Control de Aplicaciones Cuadro de Control de Aplicaciones

Alta

Matriz Envía/ Recibe Diagrama de Integración Documento de Requerimientos Técnicos y Negocio (DRS) Portafolio de Entidades Portafolio de Servicios Especificaciones de Servicios Matriz Producto, Entidad y Atributo (PEA) Clasificación de Servicios

Media

Coreografías y Orquestas Diagrama Clases Matriz Service Paradigm Adoption (SPA) Matriz Service Oriented Enterprise (SOE) Matriz Service Oriented Arquitecture (SOA)

Media

User Interface (IU) Matriz Service Oriented Computing (SOC) Componentes de Proceso de Interfaces de Usuario (IUCP) Diagrama de Navegabilidad

Alta

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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ENFOQUES DEL TRABAJO Se incluyen las metodologías y técnicas que se usaran en el desarrollo del trabajo. Metodologías y marco de trabajo Esta son las metodologías y marcos de trabajos a usar para la elaboración de la Arquitectura de Aplicaciones para la Gestión Social en la pequeña minería: •

Project Management Body of Knowledge (PMBOK)

•

Enterprise Unified Process (EUP)

•

Zachman Framework

•

Enterprise Business Modeling (EBM)

•

Business Process Management (BPM)

•

Business Process Management Notation (BPMN)

RIESGOS Y MITIGACIÓN A continuación se mencionan los riesgos del proyecto y las estrategias de mitigación para cada uno. #

Riesgo

Probabili dad

Impacto

Estrategia de mitigación

1

Retraso en el proyecto 10% por demoras de QA.

Bajo

Solicitar al gerente de QA más recursos y monitoreo.

2

Retrasos en 15% definiciones por falta de disponibilidad de los asesores y clientes.

Medio

Establecer compensar laborado.

3

Retraso en el proyecto 20% por modificación del alcance del proyecto.

Alto

Gestionar el control de cambios, con la aprobación del clienteasesor.

4

Retraso en el proyecto 10% por cambio de asesore o cliente.

Bajo

Establecer reuniones para la transferencia de información.

5

Procesos contemplados Arquitectura Procesos.

Medio

Establecer reuniones con el cliente – asesor para la validación de los procesos.

6

Retraso en proyecto por 20% Artefactos mal

Alto

Establecer reuniones con el cliente – asesor para la

no 15% en la de

14

el

fechas para tiempo no

Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

#

Riesgo

Probabili dad

Impacto

elaborados. Descomposición Funcional. - Modelo de Dominio. - Reglas de Negocio. - RAM.

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Estrategia de mitigación validación y/o corrección de documentos. Programar fechas de trabajo para correcciones.

7

Retrasos en avance del 5% proyecto por problemas de salud en el equipo.

Bajo

Reprogramar fechas de trabajo para compensar el tiempo no laborado.

8

Retraso en el proyecto 5% por incumplimiento en la elaboración de los entregables.

Bajo

Reprogramar fechas de trabajo para compensar el desfase.

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GLOSARIO Se incluyen tanto los términos de negocio como los técnicos. 

Riesgos: Evento que puede afectar el desarrollo del proyecto.



Mitigación: Acción que se tomara para reducir el impacto.



Framework: Conjunto de librerías, reglas, criterios, ya establecidos que pueden ser tomados en cuenta para el desarrollo de un proyecto.



Orquestas: Evento que armoniza la ejecución de un conjunto de servicios de aplicación.



Coreografías: Evento que ejecuta un conjunto de servicios de aplicación.

SIGLARIO Se incluyen todas las siglas y acrónimos usados en el documento. 

EUP: Enterprise Unified Process, metodología utilizada para implementar una Arquitectura Empresarial.



EBM: Enterprise Business Modeler, disciplina del EUP.



BPMN: Business Process Management Notation, lenguaje de modelamiento de procesos.



PMBOK: Project Management Body of Knowledge



SOE: Service Oriented to Enterprise.



SOA: Service Oriented to Architecture.



EA: Enterprise Architecture

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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BIBLIOGRAFÍA PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, Inc. (2008) Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®). 4ta ed. Pennsylvania: PMI Publications. EUP (2012) Enterprise Unified Process. Agile Strategies for Enterprise IT (consulta: 12 de Agosto de 2013) (http://enterpriseunifiedprocess.com) ARTICA, Giancarlo y GAMARRA, Eduardo (2011) Memoria de Proyecto: Análisis y Diseño de La Arquitectura de Procesos Para La Pequeña Minería: Proceso Gestión Social. MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS (MEM) (2013) http://www.minem.gob.pe/descripcion.php?idSector=3&idTitular=2306&idMenu=su b35&idCateg=638) (Consulta: 12 de Septiembre) Aplicación de los frameworks CIMOSA y TOGAF en el ciclo de vida de la arquitectura empresarial (consultado 20 de Agosto de 2013) http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/morales_lc/html/sdx/morales_lc-TH.5.html

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Arquitectura de Aplicaciones para la pequeña minería: Gestión social

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APROBACIÓN Nombre

Cargo Miembro comité dirección

Firma del de

Cliente / Asesor Gerente de la empresa virtual / Asesor

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Fecha