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CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

“TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C.”

SUSTENTANTES: NORIEGA PALOMO EDWIN VILLALOBOS MALASQUEZ WILMER MONTALVO LUNAREJO TEILOR ASESORA: JEANETH MONTERO GUEVARA LIMA – PERÚ 2012 Textiles Andinos Inca S.A.C

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DEDICATORIA Dedico esta Tesis a Dios que me da la vida, nunca me abandona y siempre me acompaña y a una persona muy especial que es mi esposa, también a mis padres, personas que siempre están ahí apoyándome. Alumno: Edwin Noriega Palomo.

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DEDICATORIA Dedico este proyecto a Dios por su generosidad ya que nunca me abandona; y en especial a mis padres ya que ellos siempre confían en mí; por todo su apoyo y comprensión de todos los días. Alumno: Teilo Montalvo Lunarejo.

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DEDICATORIA: Dedico este proyecto a Dios por brindarme la oportunidad y la dicha de la vida; A mis padres por brindarme su motivación y apoyo incondicional durante mi carrera, por sus consejos que me orientaron a tomar buenas decisiones y creer en mí mismo. Alumno: Wilmer Leonel Villalobos Malasquez.

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AGRADECIMIENTO Agradecemos a Dios por darnos la vida y permitirnos seguir luchando por nuestros sueños. A nuestros padres y hermanos por estar ahí brindándome esos ánimos y palabras de aliento para poder seguir con este proyecto. Agradecemos a nuestros jefes por brindarnos la comodidad de trabajar después de los horarios de trabajo para poder avanzar con nuestro proyecto.

Edwin Noriega Palomo

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Wilmer Villalobos Malasquez

Teilo Montalvo Lunarejo

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ÍNDICE 1. Resumen ejecutivo.......................................................................................................... 8 CAPITULO I 2. Descripción de la compañía / empresa en marcha............................................................

11

2.1. Idea de negocio........................................................................................................ 15 3. Análisis del entorno......................................................................................................... 15 4. Estudio / Sondeo de Mercado......................................................................................... 29 4.1. Nivel Local..............................................................................................................

31

5. Análisis de la Industria.................................................................................................... 72 6. Plan estratégico de la empresa........................................................................................ 72 6.1. Visión...................................................................................................................... 72 6.2. Misión..................................................................................................................... 73 6.3. Objetivo Estratégico................................................................................................. 73 6.4. Estrategia del Negocio.............................................................................................. 75 6.5. Fuentes generadoras de ventaja competitiva............................................................

75

CAPITULO II 7. Plan de marketing Objetivos de Marketing.......................................................................

79

7.1. Estrategia de posicionamiento................................................................................... 80 7.2. Descripción del producto ó Servicio..........................................................................

81

7.3. Estrategias de precios.............................................................................................. 87 7.4. Estrategias de distribución ó plaza...........................................................................

88

7.5. Estrategia de promoción..........................................................................................

90

7.6. Estrategia de servicio al cliente ó postventa............................................................

96

CAPITULO III 8. Plan de Operaciones y Logística....................................................................................... 100 8.1. Objetivos de operaciones.......................................................................................... 100 8.2. Actividades previas al inicio de la producción..........................................................

100

8.3. Proceso de producción del bien y servicio................................................................

103

8.4. Descripción de los procesos logísticos....................................................................

114

CAPITULO IV 9. Diseño de la estructura y Plan de Recursos Humanos.....................................................

120

9.1. Estrategia de reclutamiento, selección y contratación personal............................

131

9.2. Estrategia de inducción, capacitación y evaluación del personal..........................

131

9.3. Estrategia de motivación y desarrollo del persona................................................

133

9.4. Políticas de remuneraciones y compensación..........................................................

134

9.5. Regímenes laborales............................................................................................... 135

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CAPITULO V 10. Plan Financiero..............................................................................................................

139

10.1. Historia financiera de la empresa...........................................................................

140

10.2. Supuestos / escenarios y políticas económicas y financieras..............................

140

10.3. Plan de Ventas de la nueva unidad de negocio......................................................

141

10.4. Análisis de costos..................................................................................................

143

10.5. Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocios.............................................

144

10.6. Adquisición de materiales e insumos para la producción.....................................

146

10.7. Inversión inicial- capital de trabajo.........................................................................

147

10.8. Fuentes de financiamiento...................................................................................... 148 10.9. Proyección de flujo de caja..................................................................................... 150 10.10. Análisis de rentabilidad......................................................................................... 152 10.11. Estado de ganancias y pérdidas proyectadas de la empresa.............................

154

10.12. Balance general proyectado de la empresa en su conjunto.................................

154

10.13. Análisis de sensibilidad y riesgos de la unidad de negocio...............................

155

CAPITULO VI 11. Conclusiones y recomendaciones..................................................................................... 157 12. Descripción del equipo gerencial y de la nueva unidad de negocio..............................

158

13. Bibliografía....................................................................................................................

159

14. Anexos..........................................................................................................................

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RESUMEN EJECUTIVO La idea del proyecto surgió a la notoriedad del constante crecimiento que hay año a año en las llegadas de los turistas extranjeros, que vienen a visitar nuestro país, ya que es considerado una de las siete maravillas del mundo. Según MINCETUR, hubo un incremento del 12.5% de turistas con respecto al año 2010-2011. Lima en especial el distrito de Miraflores atrae más turistas que cusco, solo Larcomar recibe anualmente casi un millón de turistas extranjeros, en comparación con Machu Picchu que solo recibe 630 mil (fuente CANATUR). A la vez se investigo si el producto a lanzarse ya existe en el mercado y se encontró que las empresas fabricantes y comercializadoras de calcetines todavía no han colocado productos para este segmento. Estas oportunidades en el mercado nos motivo e impulso a diseñar nuestro plan de negocios. Textiles Andinos Inca S.A.C. será la razón social del proyecto, que estará dedicada a la fabricación de calcetines de algodón afelpado, con diseños diversos de la cultura peruana que es dirigido para aquellos visitantes extranjeros que quieren recorrer los lugares más turísticos del país. Este producto estará confeccionado con hilos de algodón pima de calidad y afelpado para el confort del caminante turistas. Se confeccionarán diversas tallas entre ellas Small, Mediano y Largue para damas y caballeros. Inicialmente empezaremos la comercialización de este producto en las tiendas artesanales del distrito de Miraflores, porque consideramos que es una zona exclusiva donde hay más concurrencia de turistas al llegar a lima. Para iniciar la producción Textiles Andinos Inca S.AC. Contará con la maquinaria necesaria para poder confeccionar este tipo de producto, siendo la maquina principal una maquina tejedora circular computarizada. Nuestra diferenciación es que tendrá variados diseños peruanos y además existen puntos de la cadena de valor que actualmente la competencia no toma en cuenta, en la cual TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C, se diferenciara, de esa manera se obtendrá una ventaja competitiva. Aprovecharemos nuestras fortalezas como el de ser un equipo de trabajo muy unido a la vez de conocer el mercado, procesos, proveedores de insumos para calcetines. Para llevar a cabo este proyecto, nuestro grupo hizo una investigación a una fábrica de calcetines y nos entrevistamos con el gerente general de

Textiles

Emanuel Lucianos para informarnos del

funcionamiento y de todo lo que se requiere.

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La misión de la empresa es atender las necesidades de los turistas, aplicando los estándares de calidad y con el compromiso de mejorar continuamente. La visión es ser una empresa líder y reconocida en el mercado local y nacional, promoviendo la cultura de nuestro país.

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CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA

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2.

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA GIRO DE NEGOCIO: El proyecto elaborado es de una empresa industrial. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C

Empresa fabricante y comercializadora de calcetines de

algodón con diseños peruanos. TIPO DE SOCIEDAD: Ésta empresa será constituida como una empresa de SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, lo cual llevará el nombre de “TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C.” conformado por tres socios capitalistas. -WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ con 34 % de acciones. -TEILO MOTALVO LUNAREJO con 33% de acciones. -EDWIN NORIEGA POLOMO con 33% de acciones. Los órganos de nuestra sociedad estarán conformados por: -Gerente General -Sub Gerente -No tendrá directorio CAPITAL SOCIAL: El capital social aportado corresponde a dinero en efectivo de S/. 60,000.00 Nuevos Soles, dividido en 60,000 acciones nominativas de S/ 1.00 nuevos soles cada una. NOMBRE DE LA EMPRESA: “TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. NOMBRE COMERCIAL: TEXANI S.A.C. NOMBRE DE LA MARCA DEL PRODUCTO:

“ANDEAN SOCKS”.

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TIPO DE CONTRIBUYENTE: La empresa le pertenece el Código Nº 39 por ser una SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA. CLASIFICACIÓN SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONOMICA CIIU: Según la tabla de clasificación de las actividades económica CIIU nuestra empresa se encuentra en: Principal – CIIU 5131 Venta al por Mayor de productos Textiles, Prendas de Vestir y Calzado. Secundaria – CIIU 18100 Fabricación de prendas de vestir, excepto prendas de piel. COMPROBANTES: Los comprobantes que nuestra empresa se encuentra autorizados a emitir son: Factura, Boleta de Venta, y Guía de Remisión. ACERCA DEL PRODUCTO: DESCRIPCIÓN: El producto a confeccionar son calcetines de algodón afelpado, con diseños de la cultura peruana, dirigido para los turistas damas y caballeros. Es un producto novedoso ya que no es tan común en el mercado. Además contaremos con la maquina necesaria para hacer variedad de modelos según la demanda del mercado. Ésta máquina tiene la ventaja de poder programarse para hacerle al calcetín canales de ventilación para evitar el exceso de sudor mientras nuestro cliente está en el ajetreo de la caminata. El calcetín será confeccionado con hilos de algodón de la mejor calidad que es muy suave y durable. El hilo de algodón a adquirir se le denomina 15/1, 20/1, 30/01 MZ Blanco que nos lo proporcionará la empresa “La Colonial Fabrica de Hilos S.A.” y los demás componentes también ya que ésta empresa es conocida en el medio por vender hilos de buena calidad. COMPOSICIÓN: La composición de este producto es como sigue: -Algodón

78%

-Nylon

12%

-Elástico

6%

-Hilos de colores

4%

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REGIMEN LABORAL Decidimos inscribir a la empresa TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. a la Ley Mype ya que empezaremos como microempresa. Mediante Ley Nº 1086 es considerado como microempresa a las empresas que no exceden a 10 trabajadores y no sobrepasa los 150 UIT (547,500) de ventas brutas anuales. REGIMEN SOCIETARIO La Empresa, desde su origen se constituirá como una Sociedad Anónima Cerrada SOCIOS FUNDADORES Y APORTES: 1. WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ peruano, soltero, suscribe 20,400 acciones, empleado, DNI. 70074082. 2. TEILO MONTALVO LUNAREJO peruano, suscribe 19,800 acciones, soltero, empleado, DNI. 44165524. 3. EDWIN NORIEGA PALOMO peruano, casado, suscribe 19,800 acciones, empleado, DNI. 10661793. CAPITAL SOCIAL: S/. 60,000.00 Nuevos Soles, dividido en 60,000 acciones nominativas de S/. 1.00 nuevos soles cada una. REGIMEN DE LA JUNTA GENERAL: El Quórum y adopción de acuerdos será conforme a los Arts. 125º, 126º y 127º de la Ley General de Sociedades. La convocatoria se efectuará según lo dispuesto en el Art. 245º de la L.G.S. LA SOCIEDAD NO TENDRÁ DIRECTORIO: Se estipulará en los estatutos que nuestra empresa que no tendrá directorio. Quedará designado: GERENTE GENERAL: WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ. SUB GERENTE: EDWIN NORIEGA PALOMO. RÉGIMEN DE LA GERENCIA: Art.8.- El gerente general está facultado para: a) Dirigir las operaciones comerciales y administrativas. b) Representar a la sociedad ente toda clase de autoridades, en lo judicial gozara de las facultades señaladas en los arts. 74, 75, 77, y 436 del C.P.C. c)

Abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta bancaria, girar, cobrar renovar, endosar, descontar y protestar, aceptar y re aceptar cheques, letras de cambio, pagares, conocimientos.

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d) Adquirir y transferir bajo cualquier titulo, comprar, vender, arrendar, donar, dar en comodato, adjudicar y gravar los bienes de la sociedad sean muebles e inmuebles. e) Solicitar adquirir transferir registros de patentes, marcas nombres comerciales conforme a la ley, suscribiendo cualquier clase de documentos vinculados a la propiedad industrial o intelectual. f)

Participar en licitaciones, concursos públicos y/o adjudicaciones, suscribiendo los respectivos documentos que conlleve a la realización del objeto social.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:

GERENTE GENERAL

AREA PRODUCCION ON

DISEÑO

AREA COMERCIAL

AREA CONTABLE

VENTAS

CONTADOR

DISTRIBUCION

EEFF - PDT TEJIDO /MANTENIMIENTO MECANICO REMALLE PLANCHADO ACABADO / CALIDAD

Figura 1. Organigrama de la empresa

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2.1

Iniciativa empresarial. La idea de negocio surge a través de una investigación de la demanda de productos que adquieren los turistas que son diversos y variados. Nos dirigimos a los turistas porque son clientes con mejor poder adquisitivo. Según MINCETUR, hubo un incremento del 12.5% de llegada de turistas al país con respecto al año 2010-2011. El producto que ofrecemos “calcetines de algodón afelpado con diseños peruanos”, no es muy común en el mercado, generalmente hemos encontrado calcetines de alpaca con dibujos peruanos, Pero según las encuestas los turistas no usan todo el tiempo calcetines de alpaca, sino en sus países de origen. La empresa a realizar estará enfocada a confeccionar calcetines de buena calidad, se sabe que es apropiado usar prendas de algodón porque es saludable para nuestra piel ya que es capaz de absorber la transpiración. Su valor agregado será la diversidad de diseños peruanos, más conocidos por los turistas.

3. ANALISIS DEL ENTORNO. FACTORES EXTERNO 3.1 Factor Económico Hoy el Perú es observado internacionalmente por ser un país solido, creciente y muy rico para invertir, nuestro legado histórico, nuestra naturaleza, gastronomía y demás hacen que el Perú cada año aumente el porcentaje de visitantes turistas. La evolución positiva de la economía peruana en los dos primeros meses, está por encima de lo esperado, la economía familiar ha mejorado. Según un sondeo de Datum, en abril 2012 el 42% de los peruanos estima que la economía peruana será mejor dentro de un año, resultado que supera en cinco puntos porcentuales el resultado obtenido en marzo. También el 48% considera que el futuro de su economía personal será mejor en un año, frente al 46% registrado el mes pasado. El estudio revela asimismo que en abril un 53% de los participantes cree que la crisis internacional afectará poco el desarrollo del país, lo que representa una disminución de 3% respecto a marzo. En cuanto a la inversión privada, el 43% de los peruanos considera que esta crecerá, superando en 3% el porcentaje registrado el mes anterior. La economía peruana creció en febrero a su mayor tasa en seis meses, superando ampliamente lo estimado por el mercado, impulsada por una fuerte

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aceleración del sector construcción, lo que genera expectativas de que el Banco Central Reserva (BCR) pueda optar más adelante por un alza de su tasa clave de interés. INEI precisó que la actividad productiva nacional se expandió 7,18% interanual en febrero, por encima del 6,2% previsto por analistas en un sondeo de Reuters. El fuerte repunte hace que algunos estimen que el BCR podría optar más adelante por un alza de su tasa de interés de referencia, desistiendo de una posible rebaja, debido también a que la inflación anualizada del 4,23% a marzo supera su rango meta de entre un 1% y 3%. “Creo que va a mantener (la tasa) cuando hace unos meses creía que la iba a reducir (...) la actividad económica viene creciendo a una tasa mayor a la esperada y la inflación va a permanecer por encima del rango meta por un tiempo mayor al esperado”, dijo Roberto Flores, jefe de análisis económico de la consultora local Inteligo. “Si la re aceleración de la actividad viene fuerte y hay elementos de crecimiento de demanda también considerables creo que podría considerar un ajuste al alza”, agregó Flores, quien estimó sin embargo que el ente emisor mantendrá la tasa clave estable hasta fines del año. El Perú tendrá la inflación más baja en la región en 2012 y 2013, estiman. El Perú tendrá la inflación más baja entre las principales economías de América Latina durante 2012 y 2013, además de proyectarse como el país con mayor crecimiento económico, según datos revelados hoy por la consultora Latin Focus Consensus Forecast, que recopila proyecciones de los más reconocidos analistas económicos. De acuerdo a la encuesta internacional realizada en marzo, los expertos proyectan que la inflación de Perú se ubicará este año dentro del rango meta, con una tasa de 2,6%. Para 2013, los analistas prevén una inflación de 2,5%, la más baja en la región por segundo año consecutivo. La inflación del Perú en 2012 y 2013 será menor al promedio mundial de 2,9% previsto para ambos años, de acuerdo a estas proyecciones. Asimismo, los especialistas pronostican que el crecimiento del PBI de Perú para este año y el próximo será de 5,3% y 5,9%, respectivamente. Ambos niveles proyectados ubican a Perú como el país con mayor ritmo de crecimiento económico entre las principales economías de la región.

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Figura 2. Proyección Inflación 2012-2013

Figura 3. Proyección de crecimiento PBI 2012-2013

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3.2 Factor demográfico El 2011 hubieron 2’579,564 visitantes turistas que dejaron 3’300 millones en divisas, es decir un gasto per cápita en dólares de 1,279 Dólares por cada visitante. Para tener una referencia se tomo información del perfil del turista extranjero del 2010 (PROMPERU) y se observo que los visitantes varones son un 64% y mujeres en un 36%. El mayor porcentaje en edades fluctúan entre 25 a 44 años.

Fuente: PROMPERU- Perfil del Turista extranjero 2010 Figura 4. Perfil Turista extranjero / Sexo - Edad

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Fuente: PROMPERU- Perfil del Turista extranjero 2010 Figura 5. Perfil Turista extranjero / Puerto de Ingreso TURISTAS

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Figura 6. Nº llegada de turistas internacionales

Perú: Gasto promedio per cápita turismo receptor en dólares corrientes

AÑO 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ingresos Turismo Receptor

Cantidad Turistas

Gasto per cápita en dólares

837,000,000 1,023,000,000 1,232,000,000 1,438,000,000 1,775,000,000 2,007,000,000 2,396,000,000 2,440,000,000 2,741,000,000 3,300,000,000

1,063,606 1,135,769 1,349,959 1,570,566 1,720,746 1,916,400 2,057,620 2,139,961 2,299,187 2,579,564

787 901 913 916 1032 1047 1164 1140 1192 1279

Fuente: MININTER - Dirección General de Migraciones y NATURALIZACION ( DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/SG/OGEE-Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Figura 7.

Gasto per cápita del turista

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Perú: Gasto promedio percápita del turismo receptor AÑO

Cantidad Turistas

Gasto percapita en dolares $ 1,279.29

$ 1,192.16 $ 1,140.21 $ 1,164.45 $ 1,047.28 $ 1,031.53 $ 915.59 $ 912.62 $ 786.95 $ 900.71 1,063,606 1,135,769

2002

2003

1,349,959

2004

1,570,566

2005

1,720,746

2006

1,916,400 2,057,620

2007

2008

2,139,961

2009

2,299,187

2010

2,579,564

2011

Fuente: MINCETUR/SG/OGEE-Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales. Figura 8. Gasto per cápita del turista

Figura 9. Ingreso trimestral del turista

3.3 Factor socio-cultural.

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El peruano de hoy más que nunca se siente más identificado con su cultura, se viste con ropa donde figuran imágenes de su cultura. Actualmente Machu Picchu es una de las Siete Maravillas del Mundo Moderno. Carlos Canales, presidente de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), destacó que unos 300 mil peruanos han visitado la ciudadela de Machu Picchu este 2011, lo que representa un crecimiento del 35% respecto al año anterior. Según MINCETUR La llegada de turistas en el 2011 creció 12.5 % a comparación del 2010. La cultura peruana es reconocida mundialmente. La marca Perú crece constantemente. La Marca Perú nace con la finalidad de impulsar los sectores con mayor relevancia internacional: Turismo, exportaciones y la atracción de inversiones. La ciudad de Lima es el

punto

estratégico donde se concentra un gran porcentaje de turistas antes de viajar a los diferentes puntos turísticos. 3.4 Factor político legal. Según MINCETUR para este año 2012 se espera un crecimiento del 12% debido a

eventos

internacionales como congresos, convenciones y se estima alcanzar los 3, 500 millones de facturación, aproximadamente 9 mil millones de Soles. El estado promueve el turismo con PROMPERU (Comisión de Promoción del Perú), MINCETUR (Ministerio de Comercio exterior y turismo) CANATUR (Cámara Nacional de Turismo). SPT (Servicio de Protección al Turista) POLTUR (Policía de Turismo). La ley 29408, Art 2. Objeto de la ley “la presente ley tiene como objeto de promover, incentivar y regular el desarrollo sostenible de la actividad turística. Su aplicación es obligatoria en los 3 niveles de gobierno, nacional regional y local. La actividad artesanal, como parte del turismo, se rige por los principios contenidos en la presente ley. La nueva Ley MYPE N° 29157, aprobada por Decreto Legislativo N°1086 es una ley integral que no solo regula el aspecto laboral sino también los problemas administrativos, tributarios y de seguridad social que por más de 30 años se había convertido en una barrera para la formalización de las empresas las cuales juegan un papel muy importante para el desarrollo del país. (Fuente: Centro de Estudios Jurídicos y Legales Cámara de Comercio de Lima). El Tratado de Libre Comercio entre Perú y Estados Unidos ha creado oportunidades exportadoras para las micro y pequeñas empresas peruanas (MYPES).

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3.5 Factor tecnológico. Nuestra empresa utilizara 1 moderna maquina UNIPLEP ANGE 15 – diámetro 3.5” – 108 agujas – 6 sistemas computarizada de alta capacidad productiva ideales para tejer medias tubulares y/o talón, afelpadas y/o alicradas. Actualmente en el sector textil de calcetines las empresas han adquirido maquinaria moderna para optimizar y mejorar la productividad. En la actualidad la tecnología no solo ayuda a la población a tener una vida más cómoda y sencilla. En el aspecto empresarial también se ha venido desarrollando de manera acelerada, pudiendo utilizar esta herramienta para poder comercializar, promocionar o simplemente ver el grado de aceptación de nuestro servicio o nuestro producto. 3.6 Factor climático. El factor Climático afecta el desempeño productivo de la empresa de calcetines, ya que estas reducen la demanda de estos productos. En las estaciones de verano la demanda baja ya que el calor hace que el público no use calcetines, estos están comprendidos entre los meses entre enero a marzo es llamada por las empresas TEMPORADA BAJA. LA TEMPORADA INTERMEDIA donde las ventas se mantienen en un nivel intermedio, fluctúa entre los meses de Abril, Mayo, junio, julio, Agosto. TEMPORADA ALTA, donde las ventas están en un nivel más alto comparado a las ventas de todo el año, corresponden a los meses de Setiembre, Octubre, Noviembre, Diciembre (invierno). Nuestra estrategia para las temporadas bajas (calor) serán confeccionar calcetines con hilos de algodón delgado conocido como hilado N° 20/1 , 30/01. 20 significa espesor del hilo (consistencia) 1 significa que es un solo hilo, fibra, hebra Entonces: a mayor número, el hilo será más delgado y de mayor calidad es decir: 15/1 : Hilado Grueso

( para calcetines gruesas, temporada de frio)

18/1 : Hilado Intermedio ( para cualquier temporada) 20/1 : Hilado Delgado

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( para Temporada de verano)

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3.7 Factor micro ambiéntales. 3.7.1 Cliente- Consumidores. Nuestro público objetivo

serán los turistas extranjeros que lleguen desde el aeropuerto

internacional Jorge Chávez a la capital de lima como primer destino y luego de visitarlo se trasladen a los demás destinos turísticos del Perú. 3.7.2 Características Demográficas.1. Habitantes: Visitantes extranjeros que lleguen a la Ciudad de Lima. 2. Mercado objetivo (931 Habitantes aprox.) 3. Género: Masculino y Femenino. 4. Edad: desde los 25 años hasta las 44 años. 5. Compran productos peruanos (83%) 6. Gasto per cápita de $.1279.29. 3.8 Proveedores. La relación de proveedores para nuestra empresa TEXTILES

ANDINOS INCA S.A.C. que se ha

investigado es la siguiente: Algodón y varios

:

LA COLONIAL FABRICA DE HILOS S.A. S. VILARRASA S.A. ALGODONERA PERUANA S.A.C ALGODONERA SUDAMERICANA S.A GOBAC S.A.C TEXCOPE S.A.C TEXFINA S.A BLASTEX DEL PERU S.R.L. TEXTIL CHAVIN S.A.C. COMERCIAL TEXTIL SEBASTIAN S.R.L.

Elásticos, cintas y etiquetas

:

MAPASAC CINTAS Y AVÍOS TEXTILES COMERCIAL EL ROSAL DORADO E.I.R.L INDUSTRIAL DAM S.A. INDUSTRIAL DUROPAL S.A.C.

Nylon - Licra

:

TEXFINA S.A. COMPAÑIA LOGISTICA MAYORISTA S.A.C. COMERCIAL NORELI E.I.R.L.

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Identificación y Clasificación de los Proveedores En primer lugar Se realizara un listado de nuestros proveedores detallando: a) Los productos que ofrece. b) Tiempo en el mercado c) % del mercado que controla. d) Precios. e) Calidades. f)

Condiciones de pago.

g) Plazos de entrega. En segundo lugar Se deben de clasificar por orden de importancia que vendrá dado por los productos que suministra si son críticos para el proceso, si existen productos alternativos, o si el volumen previsto de sus suministros es muy significativo en relación con el total. En lo que respecta a la clasificación A B C por empresas se tiene a la empresa LA COLONIAL, VILARASA, FÁBRICA DE HILOS S.A

en clasificación A porque se le comprara el 60% del

principal insumo (algodón). Criterios de Selección y Evaluación de Proveedores En este apartado, seleccionaremos los proveedores más importantes con el objetivo de establecer una relación preferencial con ellos. Nuestros actuales proveedores cumplen con los siguientes requisitos: a. Precios competitivos. b. Especializados en los productos que entregan. c.

Fiables en calidad.

d. Fiables en plazos de entrega. e. Mejor servicio técnico e infraestructuras. f.

Proximidad y cercanía a la empresa.

Además, periódicamente evaluaremos a los proveedores para conocer su grado de cumplimiento con los niveles de calidad que se le exigen.

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3.9 Intermediarios. Nuestra empresa TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. Para la nueva línea de producto llamada “Andean Socks” que irá dirigida a los visitantes turistas, la distribución será indirecta es decir tendremos intermediarios, con esto conseguiremos que nuestra Oferta llegué al mercado de una forma menos costosa y más rápida. Nuestros intermediarios serán las tiendas y galerías artesanales, ferias, tiendas de ropa de Miraflores, Bazar de los Hoteles y Hospedajes. Nos centraremos en el distrito de Miraflores. Plaza Artesanal “La Portada del Sol” Av. Petit thouars 5411-5419 Miraflores Galería “Gran Chavin” Dirección: AV. Larco 280, Miraflores Galería “Cusco Market” Av. Petit thouars 5466 – Miraflores Galería “Seños de Sipam” Av. Petit thouars 5459 – Miraflores Galería “Gran Chimu” Av. Petit thouars 5495 – Miraflores Galería “Kaypi Artesanias” Parque Central de Miraflores – la Rotonda - Miraflores

Figura 10. Galerías de los Intermediarios

Los Minoristas: Son intermediarios (clientes) que nos compran directamente para vendérselos al consumidor final.

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3.10 Competidores. Directo: Actualmente solo hay una empresa que vende un producto similar a los nuestros, esta empresa es CUY ARTS S.A.C. con RUC 20511492891. Se ha investigado sobre este competidor que: a) Confecciona calcetines de licra con dibujos andinos. b) El par de calcetines en esta marca es elevada, su valor es S/.10.00 el par. c) Tienen 4 tiendas propias, 3 en Miraflores, y 1 en Primavera Park Plaza. d) Tiene una marca posicionada en el mercado. Esta empresa no solo vende calcetines sino una variedad de líneas de vestir y demás merchandising con dibujos de la cultura peruana.

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Figura 11. Tienda de Cuy arts. (Competidor)

Figura 12. Producto de Cuy arts.

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Indirecto: Otras marcas que satisfacen la misma necesidad son: Adidas, Niké, estas marcas venden su producto a un valor más elevado ya que son marcas reconocidas. También se muestra una lista de las empresas que

tienen el mismo giro de negocio de la

empresa investigada y que también se le considera como competencia indirecta. 1) Inversiones Textil Palacios S.A.C.

MARCA “ RIGEL y SHEDA”

2) Industrial Textil Bripper E.I.R.L.

MARCA “ BRIPPER”

3) Comercial Cabedan S.R.L.

MARCA

4) Industrial Textil Acuario S.A.

MARCA “ADIDAS”

5) Textil Arley S.A.C.

MARCA “NEOTEX”

6) Industrial Textil Americana S.A.C.

MARCA “KIVER”

7) Ideal Textil S.A.

MARCA “KAFIR”

8) Industrias Emanuelucianos S.R.L.

MARCA “ DUREY”

“DINO”

4. SONDEO DE MERCADO El objetivo del presente sondeo será obtener información valiosa que nos ayudara a reconocer las ventajas y desventajas para el lanzamiento una nueva línea de productos. Así también es una técnica que nos va a ayudar a conocer con mayor certeza qué es lo que el mercado quiere comprar, qué le gusta y qué no le gusta, cuanto compraría y que modificaciones deberíamos hacerle para que este producto sea un éxito y cuál fue su motivo principal de su visita. Nuestro Publico OBJETIVO serán los Turistas extranjeros que vienen visitar nuestro país por diferentes motivos.

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Figura 13. Lugares más visitados por el turista

El ranking de turistas visitantes por países según Mincetur es:

Fuente: MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo) Figura 14. Ranking de Turistas que visitan el Perú

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4.1 Estudio de mercado / local. Se realizo un estudio de mercado donde se pudo obtener y analizar información procedente del entorno y, de este modo, comprobar en gran medida la factibilidad del proyecto, aprovecharemos dicha información para diseñar el mejor plan posible, formular estrategias para la nueva línea de calcetines para turistas. En la parte del estudio de mercado

se obtuvieron los

siguientes elementos: Análisis del sector

Industria textil peruana en peligro. Actualmente las importaciones textiles de China, la ropa usada y el contrabando, ha provocado el colapso de la industria textil nacional. El emporio de Gamarra tiene dos facetas: la comercialización y la producción. Lo que va a ocurrir si el estado no hace nada es que los talleres de confección van a entrar en crisis. Otra situación que se presenta es que hay mucha competencia de precios entre productos nacionales. Esto ayudo a motivar a dirigirnos a otro publico que no sea el local.

Por otro lado el turismo (nuestro público objetivo) para la nueva línea de producto está creciendo en 12.5% anual.

Figura 15. Crecimiento de turistas en el 2011

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Figura 16. Estructura del consumo del turista

El 2011 hubieron 2’579,564 visitantes que dejaron 3’300 millones en divisas, es decir un gasto per cápita en dólares de 1,279 Dólares por cada visitante. Si el gasto per cápita por cada turista extranjero es de $.1279, artesanales textiles según la figura

y el gasto en artículos

15 es el 14.2 %, el turista consume aproximadamente

$181.00 en artículos turísticos. Estimación del mercado potencial Nuestro mercado objetivo son los turistas que llegan al Perú y toman el distrito de Miraflores como su punto de partida, visitándolo, hospedándose y comprando artículos para llevarse de recuerdo. Como primer punto hemos recogido información de las fuentes MINCETUR y MININTER para conocer cuántos turistas transitan diariamente por Miraflores. Según el presidente de la cámara nacional de turismo (CANATUR) Lima podría recibir el 2015 4 millones de turistas extranjeros gracias al crecimiento del turismo corporativo (convenciones)

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En la figura 17 podemos observar que en el año 2011 nos visitaron 2’579.564 Turistas, un 12.5% superior al 2010.

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PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS INTERNACIONALES, ENERO 2002 - DICIEMBRE 2011 Mes

2002

2003

2004

2005 P/

2006 P/

2007 P/

2008 P/

2009 P/

2010 P/

2011 P/

Variación Porcentual (%) 2011/2010

Enero

86,441

89,379

105,419

123,935

141,238

154,371

178,584

179,817

205,578

228,348

11.1

Febrero

85,907

89,773

109,191

125,936

147,813

158,895

184,045

180,674

181,769

211,786

16.5

Marzo

86,803

85,706

103,728

125,245

141,457

159,010

168,463

171,702

166,503

206,039

23.7

Abril

73,576

79,777

97,877

112,924

134,210

140,036

155,412

162,388

164,353

196,480

19.5

Mayo

83,310

83,387

98,223

117,976

131,540

141,483

164,605

158,088

180,127

194,777

8.1

Junio

86,192

90,937

109,098

121,831

135,782

154,958

173,881

172,915

185,399

204,163

10.1

Julio

106,612

117,780

143,283

157,451

167,021

188,929

207,437

199,608

227,724

255,463

12.2

Agosto

99,273

110,037

121,227

146,818

150,563

168,584

187,349

184,093

202,606

229,943

13.5

Septiembre

84,999

91,972

105,660

130,731

138,794

154,766

164,052

169,396

182,353

205,185

12.5

Octubre

88,473

92,497

115,850

134,351

141,549

159,341

162,033

186,144

204,456

219,586

7.4

Noviembre

86,209

95,996

111,574

126,851

137,495

161,266

143,569

181,462

191,979

206,185

8.4

Diciembre

95,811

108,528

128,829

146,517

153,284

174,761

168,190

193,674

206,340

221,609

7.1

1,063,606

1,135,769

1,349,959

1,570,566

1,720,746

1,916,400

2,057,620

2,139,961

2,299,187

2,579,564

12.5

Total

Total Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior P/ Cifra preliminar Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN) Elaboración: MINCETUR/SG/OGEE-Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales Figura 17. Llegada mensual de turistas al año

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En la figura 18 se observa que según PCM (Puesto de Control Migratorio) el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez concentro al 56.37 % de los arribos turísticos, es decir al 1’454,110 turistas.

Figura 18. Llegada Mensual de turistas internacionales Enero 2011 - Diciembre 2012

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LLEGADA DE TURISTAS 2011 ANUAL ( Nivel Nacional)

2,579,564

AEROPUERTO INT. JORGE CHAVEZ 56.37 % ( Lima)

1,454,110

MENSUAL ( MEDIA)

12 Meses

DIARIO

30 Días

121,176 4,039

Fuente: Elaboración propia Datos: Dirección General de Migraciones y Naturalización. En la figura 19. Síntesis de las llegadas diarias a Lima

En la figura 20 se refuerza la información de las llegadas diarias a Lima (por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez), Esta información es de Junio 2011.

Fuente: Dirección General de Migraciones y Naturalización. Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales. Figura 20. Llegada de turistas a lima en el mes de junio 2011

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Luego de obtener las cifras diarias de visitas de turistas (Aprox. 4,039), segmentaremos a nuestro público objetivo en jóvenes y adultos de ambos sexos de edades entre 25 a 44 años (54%), dato estadístico del 2010, según la figura 21.

Fuente: MINCETUR, Perfil del Turista Extranjero 2010 Figura 21. Segmentación del público objetivo (turistas)

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Nuestro mercado potencial hasta este punto es Aproximadamente 2181 turistas. Segmentaremos aún más nuestro público objetivo, tomando solo a los turistas que permanecen más de 4 días en la Capital Lima, según los datos de la figura 22, se observa que son el 65%. Entonces el público objetivo se reduce a 1439 Turistas.

Fuente: MINCETUR, Perfil del Turista Extranjero 2010 Figura 22. Permanencia de los turistas en el Perú

Como sabemos que no todos son demandantes (consumidores) de artículos turísticos se ha recogido la información de la figura 23, ahí se observa que un 83% realizan compras. Entonces de los 1439 turistas, 1194 será NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO.

Fuente: MINCETUR, Perfil del Turista Extranjero 2010 Figura 23. Compras realizadas por el turista

CONCLUSION DE ESTA INVESTIGACION: “Un aproximado de 1194 Visitante Turistas son nuestro PUBLICO OBJETIVO” que transitan diariamente por la ciudad de LIMA.

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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA: TAMAÑO DE LA MUESTRA:

MERCADO POTENCIAL

Para determinar el tamaño de la muestra, es decir, el número de encuestas que se realizaron, se tomó en cuenta la siguiente información: El mercado objetivo, el cual estuvo conformado por Visitantes turistas de ambos sexos que han llegado por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, han permanecido más de 4 días

y que sus edades

fluctúan de 25 a 44 años, que caminan por la ciudad y que realizan compras. La cual está conformada por una población de 1194 turistas, según fuentes estadísticas externas. Un nivel de confianza de 96% y un grado de error de 5% en la fórmula de la muestra. Técnica de muestreo: Muestreo probabilístico Muestreo por cuotas.- Las unidades de muestra se seleccionan según la distribución de la población definida por las características: sexo, edad, hobby y otros. n=

Z2xPxQxN

.

E2(N-1)+ Z2xPxQ N

Tamaño de la muestra

Z

Grado de confianza (95%)

1.96

E

Máximo error permisible

0.05

P

Probabilidad de ocurrencia

0.5

Q

Probabilidad de no ocurrencia

0.5

N

Universo

1643

Tamaño de la muestra: n= 1.962x0.5x0.5x1194/0.052(1194-1)+1.962x0.5x0.5 = 291

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Ficha Técnica Estudio: Lanzamiento de una nueva línea de calcetines con diseños andinos para el turista extranjero. Universo: 4000 turistas que llegan desde el aeropuerto Jorge Chávez. Turistas extranjeros que vienen a visitar el Perú y Vendedores de artesanías que trabajan en tiendas, stand y galerías de venta de artículos para el turista. Metodología: Encuesta directa. Muestra: 291 encuestas. Punto de muestreo: Para Turistas será el Parque central de Miraflores o Parque Kennedy. “Miraflores es el centro turístico, comercial y cultural de Lima” Para Los vendedores de artículos turísticos serán las ferias, galerías de artesanía de Miraflores. Plaza Artesanal “La Portada del Sol” Av. Petit thours 5411-5419 Miraflores Galería “Cusco Market” Parque Central de Miraflores – la Rotonda - Miraflores Galería “Seños de Sipam” Av. Petit thouars 5459 – Miraflores Galería “Gran Chimu” Av. Petit thouars 5495 – Miraflores Galería “Kaypi Artesanias” Av. Petit thouars 5586 – Miraflores Trabajo de campo: 7, 8, 9 de abril y 14, 15, 16 de abril 2012 (*)

Visitante Turista: Un turista es aquella persona que se traslada de su domicilio habitual a otro

punto geográfico, estando ausente de su lugar de residencia habitual más de 24 horas y realizando pernoctación en el otro punto geográfico. (*)

Vendedor de

Artículos turísticos: Es aquella persona que comercializa artículos distintivos

nacionales, ya sea o no artesanales, estos son elaborados por ellos mismos o adquiridos en provincia. (Fuente: Organización Mundial del Turismo - OMT). Encuesta para evaluar el lanzamiento de un nuevo producto (calcetines)

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OBJETIVO DE ENCUESTA / ENTREVISTA A TURISTAS Analizar al público objetivo (Turistas), evaluar la factibilidad de lanzar una nueva línea de Calcetines al mercado, y ayudar a realizar el pronóstico de ventas. El modelo de la encuesta es el siguiente:

ENCUESTA: Buenos días/tardes, Somos estudiantes de la carrera de administración y negocios

y estamos

realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una nueva línea de calcetines para ambos sexos. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las siguientes preguntas: 1. SEXO ( ENCUESTADOR LLENARA ESTA PREGUNTA) VARONES MUJERES 2. ¿Qué edad tiene? 15 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 55 años 56 a 64 años Más de 65 años 3.

¿Qué articulo ha pensado comprar para llevarse a su país? Artículos Textiles Artesanías Platería Pedrería Otros

4. ¿Qué calcetín le parece más cómodo para realizar caminatas? SE LE MOSTRARA LOS 3 MODELOS Calcetín de Algodón ( Afelpada) Calcetín de Nylon

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( Delgadas)

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Calcetín de Lana ( Oveja, Alpaca, llama) 5. ¿Qué modelo de calcetín prefiere? SE LE MOSTRARA LOS 3 MODELOS Largas

( muy encima de tobillo)

Tobilleras

( muy cerca del tobillo)

Taloneras

( debajo del tobillo)

6. ¿Le agradan los modelos que le presentamos? SE LE MOSTRARA UN CATALOGO DE FOTOS DE CALCETINES Y UN PROTOPITO SI NO 7. Para los que respondieron “NO” ¿Qué no le agrado del producto? Acabado Diseños Colores Calidad Tallas Otros 8. ¿ha visitado o piensa visitar las ferias y galerías artesanales? Si No 9. ¿Dónde le gustaría encontrar estos calcetines? Ferias y Galerías artesanales Aeropuerto Centro Comerciales Tiendas por Departamento Bazar de los Hoteles y Hospedajes Otros

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10. ¿Cuántos calcetines estaría dispuesto a comprar? 1 2 3 4-5 Más de 6 11. Se piensa

lanzar un pack de calcetines

en una caja promocional, ¿De qué cantidad

debería ser estos packs? 2 3 4 -6 12. ¿El empaque o la presentación de pack deben ser en? Bolsa de Polipropileno Caja de Cartón Otros 13. Si la respuesta fue en caja. En ¿Qué o Cuáles imágenes de los destinos peruanos debería ir en dicha caja como portada? Machupicchu Nazca Centro Histórico de Lima El Huascaran Ciudad de Cuzco Lago Titicaca Todos Otros 14. ¿Cuántos pack de 3 unidades estaría dispuesto a comprar? 1 2 3 4 Más de 5

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15. Según la muestra (prototipo de caja) ¿Qué otros usos le daría a la caja (pack)? Porta Retrato / Porta Foto Cuadro Adorno Guardar cosas Otros 16. ¿Cuánto pagaría por un par de estos calcetines? Entre US$3 y US$5 / Entre Menos de S/ 8 y S/13.5 Entre US$6 y US$8 / Entre Menos de S/ 16.2 y S/21.6 Más de US$9

/ Mas de S/. 24.30

17. ¿Estaría dispuesta a comprar nuestro producto (Calcetín)? Sí No No sabe / no opina 18. Ayúdenos a elegir una marca MYSTICAL PERU

(Perú místico)

ANDEAN SOCKS

(Calcetín Andino)

PERU SOCKS

(Calcetín peruano)

CALCETOUR

(Calcetines para Tours)

OTRO

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Figura 24. Encuestas a los turistas

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Figura 25. Turistas en Miraflores.

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Luego de tabular las respuestas estas fueron las respuestas y con estas se trabajo en el nuevo plan de negocios

ANALISIS Y PRESENTACION DE RESULTADOS

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Una vez tabulada las respuestas, se realizo un análisis concluyendo: Los jóvenes de 25 a 44 respondieron con gran aceptación sobre nuestro producto. Quisieran encontrar estos calcetines en galerías y ferias artesanales. El modelo de mayor demanda son las tobilleras. Comprarían el 78% y entre 2 a 3 unidades. Compraría 2 packs. La portada debe ir Machu Picchu y otra opción sería colocar todos los lugares turísticos. El nombre debería ser Andean Socks (Calcetines Andinos). UNA SEGUNDA ESCUESTA SERA A LOS VENDEDORES DE ARTICULOS TEXTILES EN LAS GALERIAS ARTESANALES COMO ESTRATEGIA PARA CONOCER SU ACEPTACION Y CONSEGUIR QUE SEAN NUESTROS INTERMEDIARIOS ESTRATEGIA DE MARKETING INVERSA / OFERTA A: COMERCIANTES DE GALERIAS ARTESANALES Muestra: 50 Puestos Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una línea de Calcetines deportivos con Diseños Peruanos. Le agradeceremos brindarnos unos minutos de su tiempo y responder las siguientes preguntas: Ayudenos a conocer los gustos de los turistas en cuanto a sus compras

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1. Distrito donde se Encuesto Distrito

%

SAN MIGUEL ( AV. LA MARINA)

12%

LINCE

10%

( GALERIA ARTESANALES )

MIRAFLORES (GALERIAS CHAVIN -INTIRAYMI)

68%

CENTRO DE LIMA 100 Encuestas

10% 100

2. ¿Cómo se diferencia para lograr captar más ventas? Como se diferencia

%

PRODUCTOS INNOVADORES ( NO HAY EN OTROS LUGARES)

48%

PRODUCTOS REPRESENTATIVOS DEL LUGARES TURISTICO

34%

LA CALIDAD DE MIS PRODUCOS 100 Encuestas

18%

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100

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3 ¿Quien compra más productos artesanales y con diseños peruanos? Participación en las ventas

%

NACIONALES

52%

EXTRANJEROS 100 Encuestas

48% 100

4 ¿De qué material son los calcetines que vende? De que material son los calcetines que vende

%

Alpaca

85%

No vende 100 Encuestas

15%

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100

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5 ¿Por qué no vende calcetines de algodón? Porque no vende calcetines de algodón

%

Mas gana con calcetines de Alpaca

23%

Las presentaciones que le han ofrecido no le ha gustado

27%

El turista pide de alpaca

22%

No tiene espacio

16%

Otros 100 Encuestas

12% 100

6 ¿Tiene demanda de calcetines de algodón?

Hay demanda

%

Si

72%

No

28%

100 Encuestas

100

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7 ¿En que se fijan primero sus clientes antes de comprar? Que pide el mercado

%

Variedad de Diseños ( cultura peruana)

38%

Calidad

35%

Si es cómodo 100 Encuestas

27%

8.

100

MOSTRANDO CATALOGO DE CALCETINES ¿Piensa que estos calcetines les podrían agradar a sus clientes?

Le agrada nuestro producto

%

SI

78%

NO

18%

No sabe 100 Encuestas

4%

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100

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Una vez tabulada las respuestas, se realizo un análisis concluyendo: Gran aceptación de los vendedores artesanales por tener nuestro producto en sus puestos. Estarían dispuestos a pagar S/. 42 la Docena

Conclusiones del estudio realizado Con base en las encuestas aplicadas se pudo apreciar que el consumidor está muy interesado en adquirir nuestros productos, las cuales los diseños y refuerzos

fueron las características del

producto que más llamó la atención de la gente. También con la información proporcionada por los vendedores sobre la venta de calcetines de alpaca se pudo calcular la demanda de nuestro calcetín de algodón. CONOCER DEMANDA POTENCIAL Miraflores tiene muchas tiendas y Galerías artesanales, la identidad de la cultura peruana va en aumento y la demanda de estos artículos por los nacionales y extranjeros va en aumento. Se tomara al Distrito de Miraflores como punto estratégico para realizar alianzas estratégicas con intermediarios que vendan nuestro nuevo calcetín andino. Se ha identificado y visitado 36 Galerías, donde colocaremos nuestros productos. Cada galería tiene una media de 3 y 7 stand que venden artículos textiles para el turista. Según las observaciones sobre el volumen de visitas a cada galería, se ha visto y entablado conversaciones con los propietarios de los stands con mayor concurrencia para que sean estas las que vendan nuestros productos. A continuación la relación de las Galerías de artesanías donde colocaremos nuestro producto:

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1

Galerías artesanales en lima Macchupichu Artesanías Exportaciones e Importaciones S.R.L. Dirección: Av. Ricardo Palma 290. Miraflores

2

Knitting Inca-Tex

Dirección: Av. Angamos Oeste 563. Miraflores

3

Art Tay S.A.

Dirección: Av. Larco 683. Miraflores

4

Perú Art Crafts

Dirección: Av. Malecón de la Re 610 Tda.101. Miraf

5

Artesanías

Dirección: Av. Petit Thouars 5480 Tda. 7-8, Miraflores

6

Artesanía Rosha

Dirección: Av. Petit Thouars 5245 Stand 29, Miraflores

7

Inkatations Artesanías

Dirección: Av. Larco 1180 Miraflores

8

Incas @rt S.A.C.

Dirección: Av. Petit Thouars 5321 Tda 2-3, Miraflores

9

Valles Artes

Dirección: Av. Petit Thouars 5480 Tda. 9, Miraflores

10 Q`iswa

Dirección: Malecón de la Reserva 610 módulo: 7

11 Artesanías el Andino

Dirección: Av. Petit Thouars 5480 Int. 101. Miraflores

12 Andes Desings Perú

Dirección: Av. Larco 812 Of. 104. Miraflores

13 Rama Desings S.R.L. 14 Inka Traditions

Dirección: Calle Diez Canseco 315 Tda 5. Dirección: calle Manuel Olaechea nº 205, urb. El Rosedal, Miraflores.

15 Galería Artesanal Miraflores

Dirección: Av. Petit Thouars 5541, Miraflores

16 Gran Chimú

Dirección: Av. Petit Thouars 5495, Miraflores

17 Artesanía Señor de Sipán

Dirección: Av. Petit Thouars 5459, Miraflores

18 Galería Magia Andina

Dirección: Av. Petit Thouars 5480, Miraflores

19 Cusco Market

Dirección: Av. Petit Thouars 5466, Miraflores

20 Artesanía Gran Chavín

Dirección: Av. Petit Thouars 5431, Miraflores

21 Plaza Artesanal La Portada del Sol

Dirección: Av. Petit Thouars 5411- 5419, Miraflores

22 Inka Market

Dirección: AV. Larco 280, Miraflores

23 Indian Market

Dirección: Av. Petit Thouars 5321, Miraflores

24 Mercado Indio - ADAPREP

Dirección: Av. Petit Thouars 5245, Miraflores

25 Kuntur Huasi

Dirección: Ocharan 182, Miraflores

26 Rinconcito de las Tradiciones Peruanas 27 Artewanka

Dirección: Av. Petit Thouars 5321 Tda. 26/27 Miraflores Dirección: Av. Petit Thouars nº5321 Tda. 105/55 Calle General Suarez Nº463

28 Artesanía Delzio – Mercado Indio

Dirección: Av. Petit Thouars 5245, Stand 41, Miraflores

29 Artesanías Massiel – Indian Market Dirección: Av. Petit Thouars 5321, Puesto 103, miraflores Asociación de Artesanos de Miraflores - Dirección: Parque Central de Miraflores – la Rotonda 30 ASAMIL Miraflores Dirección: Av. Ricardo Palma con Av. Petit Thouars 31 Galería Artesanal “Artesanías Miraflores” Miraflores 32 MC Keramics Dirección: 2 de mayo 913 - Miraflores Centro Turístico y de Entretenimiento Larco 33 Mar Dirección: Malecón de la Reserva 610, Miraflores 34 Centro Comercial y Artesanal “El Suche”

Dirección: Avenida La Paz 646, Miraflores

35 Salcantay Andean Concepts

Dirección: Alcanfores 699, Miraflores

36 Illapa Reps

Dirección: Calle Lino Alarco N° 157 - 3er piso, Miraflores

Figura 25. Galería de artesanías más conocidos en Miraflores

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Figura 26. Selección de las mejores galerías, para la venta de nuestro producto.

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Según las observaciones y entrevistas con estas tiendas, el volumen de ventas normal diarias

de

calcetines van entre 4 -8 calcetines de alpaca, los Turistas y nacionales preguntan por calcetines de algodón. Los vendedores de las tiendas artesanales han observado y entendido luego de ver nuestro catalogo y muestras físicas que sería una buena opción vender nuestro producto.

Figura 27. Galerías que solo venden calcetín de alpaca con diseños peruano.

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ANALISIS DE LA DEMANDA

Figura 28. Llegada mensual de turistas

Figura 29. Ingresos de turistas internacionales

PROYECCION DE VENTAS Mediante la técnica de Observación se ha comprobado la venta de 4 a 8 calcetines diarios por stand. Nuestro proyecto ha seleccionado 36 Puntos de venta. Según nuestro proyectado Cada Punto de venta vendería 6 unidades diarias. 36*6 =216 calcetines diarios = 18 DOC. (Ventas Proyectada Diaria) 18 DOCENAS DIARIAS 18*26 =468 DOC MENSUAL

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Se mantendrá un stock del 10% en almacén para pedidos por internet y Facebook. PRODUCCION MENSUAL =

468 DOCENAS

Figura 29. Proyección de ventas

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ANALISIS FODA

FORTALEZAS F1. Contamos con un buen grupo de trabajo. F2. Contamos con el 77% de la inversión de capital para este plan de negocios. F3. Se tiene conocimiento de quienes venderán nuestro producto (intermediarios). F4. Conocimiento de los procesos de producción. F5. Innovación de diseños peruanos en los calcetines

OPORTUNIDADES O1. Poca competencia de este producto para el segmento seleccionado. O2. Aumento de los turistas al Perú, principalmente en Miraflores. O3. Apoyo del estado, con la ley mype a través de impuestos a la microempresa. O4. Mercado insatisfecho, con la necesidad de un producto nuevo. O5. Uso de la marca país es gratis. O6. Poseemos una de las 7 maravillas modernas. 07. Publicidad en redes sociales gratis O8. Alquileres de locales en distrito de SJL son bajos.

DEBILIDADES D1. Bajo volumen de producción. Nuestros proveedores se encuentran lejos de nuestro local. D2. Dependemos de intermediarios para

AMENAZAS A1. Tenemos un competidor directo en nuestro mercado objetivo. A2. Aumento de los problemas sociales en el interior del país.

la venta de nuestro calcetín.

A3. Las copias ilegales de nuestros diseños. (Piratería).

D3. Nuestro local se encuentra lejos de

A4. Aumento de los talleres informales.

nuestros mercados objetivos.

A5. Microclimas cambiantes en lima.

D4. Se iniciaran con sueldos básicos

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DIAGNOSTICO MATRIZ FODA

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5. ANALISIS DE LA INDUSTRIA EMPRESA: TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. será una empresa industrial dedicada a la confección de calcetines, nuestro mayor diferenciación con la competencia

será la de elaborar calcetines

exclusivamente con diseños andinos y características únicas del mercado a la vez tendrán variedad de colores para escoger. Con respecto a los insumos para la industria textil, que ya venían subiendo de precio el año pasado 2011, se sigue observando su tendencia alcista en el presente año 2012, y esto, según la SNI, podría hacer que siga elevándose el precio de las prendas que se exportan. El precio promedio de insumos textiles importados aumentó 24.2% en enero del 2011, con respecto a enero del año pasado, según el informe sobre la balanza comercial en el primer mes del año que publica el Banco Central de Reserva (BCR). Tal incremento de insumos es el resultado del alza del precio del algodón sin cardar (algodón crudo) en un 31.5%, así como de las fibras sintéticas de poliésteres, en un 36.4%, precisa ese informe. El incremento del costo del algodón se debe a algunos factores, como la escasez de la materia prima se debe a la sustitución de plantaciones en Estados Unidos por productos como el maíz y la soya. Lo último es explicado por la creciente demanda de economías emergentes por este tipo de productos. Se tiene que, en China, el gasto per cápita de ropa se ha triplicado en los últimos quince años.

6. PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA 6.1.

Visión

Ser una empresa líder en el mercado, nacional e internacional en fabricación de calcetines, contando para ello con personal capacitado e identificado con la empresa. Buscando siempre tecnología para el mejoramiento de nuestros productos y así alcanzar el liderazgo en diversos mercados, promoviendo la cultura de nuestro país.

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6.1.

Mision

Ofrecer calcetines de alta calidad y excelente confort, superando las expectativas de nuestros clientes, promoviendo nuestra cultura con diseños peruanos en todos nuestros productos y comprometiéndonos a mejorar constantemente. 6.2.

objetivo estratégico.

Nuestro empresa tiene como objetivo principal brindar al turistas y a nuestros intermediarios calcetines de alta calidad con características superiores a la competencia, doble refuerzo en la puntera y talón, sistema de aireación y dibujos peruanos de los lugares turísticos del Perú

Empezaremos por: CORTO PLAZO



Aumentar las ventas.



Formalizar alianzas estratégicas con los proveedores con las finalidad de obtener productos de buena calidad, mejor precio y al momento que uno requiera.



Establecer alianzas con puntos de ventas comercializadoras de calcetines.



Que los calcetines lleguen al cliente con la calidad requerida y la cantidad necesaria en el menor tiempo posible.



Respetar el medioambiente a través de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en proceso productivo.



Colocarnos en la mente del consumidor como una empresa innovadora, satisfaciendo su necesidad con una alta calidad de producto.



Identificar los mejores diseños de mayor demanda por parte de nuestros clientes, para asi cubrir sus necesidades y preferencias

MEDIANO PLAZO 

Tener un crecimiento constante a partir del segundo año superior al 10 % referente al primer año.



Recuperar el capital invertido.



Posicionarnos en el mercado nacional.



Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que promueva la innovación y la mejora continua.

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

Mejorar la infraestructura del local.



Incremento de maquinaria y recursos para tener una capacidad productora mas grande.



Alquilar una tienda como punto de distribución



Generar márgenes de rentabilidad para los socios.

LARGO PLAZO 

Ser reconocida como la mejor empresa de venta de calcetines con motivos peruanos a nivel nacional e internacional.



Lanzar nuevos productos para el mercado internacional (alpaca)



Comprar un terreno para la fábrica.

CULTURA ORGANIZACIONAL NORMAS: Eficiencia y calidad en la atención brindada. Seguimiento ordenado en cada tarea a realizar Respetar los niveles Jerárquicos Apoyo e Incentivos de las actividades con nuestros Clientes. Comunicación Eficiencia entre el personal de cada área. Reconocimiento de las buenas actividades de los trabajadores. REGLAS: Cumplir con los estándares de servicio de la institución. Cumplir con los estándares de servicio como institución educativa y tratamiento personalizado para menores de edad. La responsabilidad que todos nuestros colaboradores deben asumir frente a nuestros clientes que necesitan de la más completa atención personalizada. Utilizar material adecuado en las jornadas de trabajo. El personal tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones su espacio de garantizar el buen servicio Nuestras normas se concentran en una buena conducta y modelo de comportamiento acordes con la filosofía de la institución.

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VALORES: Responsabilidad. Creatividad. Honestidad. Calidad. Trabajo en equipo. 6.4

estrategia del negocio. En cuanto a las estrategias para la empresa se basaría principalmente: Estrategia de diferenciación, puesto que los productos, llámense calcetines deportivos serán producidos y elaborados de manera distinta al de la competencia, el producto tendrá diseños peruanos y será reforzado en la parte del talón y puntero. Es decir, la diferenciación está en el diseño y la calidad de los calcetines que se producirán ya que tendrán diseños representativos de nuestra cultura peruana. Para llegar a esta estrategia diseñaremos una encuesta con preguntas claves, donde la vendedora de la tienda entrevistara a sus clientes y les pedirá información valiosa, como que diseños, colores, o que características del calcetín le hace falta para mejorarlo, y así obtener clientes satisfechos y a largo plazo esa es la estrategia a utilizarse en el trato de nuestros clientes para hacer así una empresa con rentabilidad.

6.5.

fuentes generadoras de ventaja competitiva. El equipo de trabajo luego de observar y analizar las respuestas de las entrevistas y encuestas ha visto pertinente iniciar su ventaja competitiva por enfoque y diferenciación que harán que el producto sea reconocido como el mejor calcetín de algodón. A.

ENFOQUE: Nuestro enfoque será turistas extranjeros a quienes se les ofrecerá calcetines de algodón con diseños peruanos y los puntos de venta sean en el distrito de MIRAFLORES, lugar donde se concentran la mayoría de los turistas.

B.

DIFERENCIACION:

1. Diferenciación con Diseños Étnicos ( imágenes de la cultura peruana) Actualmente solo las medias de alpaca poseen un tejido con representación de la cultura peruana, no se ha encontrado una empresa que EXPLOTE esta tendencia con calcetines deportivos de algodón.

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Es mediante la diferenciación de los calcetines con diseños peruanos que atraeremos al público objetivo. 2. Diferenciación de Colores En el mercado local solo se venden calcetines deportivos con colores usuales blancos, negros y plomos, Hoy la tendencia juvenil, son utilizarlo de varios colores. Los colores más requeridos son: Rosado, Naranja, Verde Suave, Verde Hoja, Amarillo, Azul. Esa también será nuestra ventaja competitiva, sacar lotes pequeños de calcetines deportivos en diferentes colores.

Figura 30. Modelos de calcetines

3. Diferenciación de doble tejido en la parte inferior (palma del pie), puntero y el talón del calcetín para mayor confort al pisar. Se programara la malla (diseño) de cada modelo para que la maquina tejedora realice un tejido más espeso (mayor densidad) en la parte inferior del pie, y así haga la apariencia de una plantilla y el cliente al ponérselo no sienta el piso, sino un verdadero placer al caminar con él. El usuario lo podrá usar dentro de su departamento, hogar en pisos laminados o cerámica como un calzado, dando confort a la hora de caminar. Mediante esta actividad la parte del puntero y talón también estarán reforzados y no suelan gastarse ó romperse tan rápidas de esta manera tener mayor durabilidad del calcetín.

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4. Diferenciación de un sistema de aireación para el calcetín. Esta estrategia competitiva nos permitirá que cada modelo de calcetín tenga un sistema de aireación en el empeine, este sistema permitirá tener más fresco los pies. CADENA DE VALOR La cadena de valor va a reflejar una serie de actividades estratégicas de nuestra empresa que denominamos procesos de negocio y es donde podemos diferenciarnos de la competencia creando una serie de valores que nos hagan destacar. Destacan aquellas etapas que agregan más valor a nuestro producto: Diseño, tejido, Remallado, planchado, empaquetado. La primera etapa (Diseño) y la última etapa (Empaque) definen el producto. Tales característica dan mayor valor al producto hace que estas etapas constituyan los pasos lógicos de una integración hacia delante. En la primera etapa de diseño la encargada de esta aérea, dará forma al calcetín en cuanto a: colores, tamaños, modelos, dibujos, y otras características que el mercado demanda. En cuanto al proceso de empaque es otra etapa que le da valor al producto ya que se ha diseñado un pack de 3 unidades para un doble propósito, uno como empaque para llamar la atención del cliente por los diseños peruanos que tiene la caja y un segundo propósito por el uso que se le pueda dar (porta retrato)

Figura 31. Cadena de Valor en el proceso de elaboración de un calcetín

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CAPITULO II PLAN DE MARKETING OBJETIVOS DE MARKETING

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7. PLAN DE MARKETING Y OBJETIVOS TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. lanzara una línea de producto exclusivamente para turistas nacionales y extranjeros, hemos definido nuestro mercado potencial en jóvenes de entre 25 a 44 años, ya que según el perfil, proporcionado por MINCETUR, son el segmento de mayor proporción y mayor poder adquisitivo.

Fuente: MINCETUR- Perfil del Turista Extranjero Figura 1. Clientes que realizan compras en el Perú

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Con la puesta en marcha del plan de marketing deseamos tener un posicionamiento en el mercado, seremos la primera empresa que se lanzara a confeccionar calcetines con diseños andinos hechos de algodón. Actualmente en el mercado existen muchas empresas que ya están en este rubro, pero solo en el rubro de calcetines hechos de hilo de alpaca, nuestra empresa se diferencia en que los nuestros diseños serán más novedosos en colores y dibujos, por otro lado nuestra empresa las elaborara de algodón. Nuestro posicionamiento será por ser los primeros e innovaremos constantemente realizando diseños diferentes. Nuestros Objetivos Nuestro plan de marketing y promoción se realizara en el distrito de Miraflores ya que es uno de los lugares más visitados por los turistas. Se incrementara las ventas en los meses de julio y agosto ya que son los meses de mayor incremento de turistas. Posicionarnos en la mente tanto de nuestros clientes como de nuestros intermediarios. Cumplir con las necesidades que el turista está buscando en nuestro producto como: confort, calidad y durabilidad. Tener mayor contacto y relación con nuestros intermediarios para juntos poder crear estratégicas, y así poder llegar a nuestros objetivos. Mejorar nuestro producto día a día consultando a nuestros intermediarios que nos trasmitan la opinión del turista de nuestro producto.

7.1.

Estrategia de posicionamiento.

Para poder diferenciarnos de nuestros competidores y ocupar un lugar en la mente del consumidor nos enfocaremos en los siguientes puntos: Los calcetines Andean Socks, siente la suavidad de un calcetín hecha para durar. Posicionamiento con respecto al uso y beneficios de los calcetines. Para captar la atención de los clientes jóvenes y adultos, implementaremos una publicidad grafica indicando la calidad y los diseños del producto.

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Para Mujeres

Para Varones

(Los calcetines hechos para durar.)

A medida que la empresa vaya creciendo se usaran nuevas estrategias para fidelizar y aumentar nuestro público objetivo.

7.2.

Descripción del producto.

ANDEAN SOCKS será la primera línea de producto de nuestra empresa “TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C.”, son calcetines con diseños peruanos de algodón dirigido para turistas. Estos calcetines son suaves pero resistentes, le brindarán confort durante viajes y durante el ajetreo diario, tendrá amortiguación ligera al caminar y al ser confeccionados con algodón, aporta suavidad y confort, Costuras planas en los dedos para mayor confort. Panel de malla que favorece la transpiración, elástico en la tobillera muy confortable que favorece la circulación sanguínea.

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La presentación será muy similar al modelo que se muestra a continuación Modelos de calcetines tobilleros

Figura 2. Modelos de calcetines tobilleros

Medias largas

Figura 3. Modelos de calcetines largas

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Medias Taloneras

Figura 4. Modelos de calcetines taloneras

DETALLE DEL PRODUCTO Producto

: Calcetines afelpados de algodón con motivos peruanos.

Tamaño empaque

: Bolsa de plástico polipropileno de 28cm x 10cm y cajas de pack de tres

pares de 23cm de largo x 11cm de ancho x 5cm de grosor. Modelos

: Largos, tobilleras y taloneras.

Composición

: 78 % de algodón, 12 % de nylon, 6 % elástico., 4% hilo de color

Nombre comercial

: TEXANI S.A.C

Marca

: Andean Socks

Figura 5. Modelos de nuestros productos

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ANDEAN SOCK. Es un calcetín de algodón

con

diseños peruanos, diseñado para tener mayor

durabilidad de los calcetines normales ya que tendrán un reforzamiento especial tanto en el puntero como en el talón y un sistema de aireación en el empeine que evitara sudoración

Elástico que favorece la circulación

Talón reforzado Sistema alicrado permite un ajuste con confort Figura 6. Estructura de nuestro producto

MARCA JUSTIFICACION DEL NOMBRE

Figura 7. Marca del calcetín

SIGNIFICADO DE LA MARCA “Andean Socks” Palabra en ingles que traducida en el idioma castellano significa calcetín andino, el calcetín, el cual se le atribuye un legado andino, histórico de nuestro país,

el nombre fue escogido

porque debido a que la los turistas en su mayoría hablan el idioma ingles pueden identificarla rápidamente y también porque fue elegida en las encuestas.

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ANALISIS DEL LOGOTIPO El fondo de la etiqueta muestra la imagen de MACHU PICCHU diseño representativo de nuestra cultura peruana, ya por ser una de las siete maravillas del mundo, conteniendo el logo PERU. El nombre está en el idioma ingles por el mercado destino, el cual favorece que sea captado por diversas personas que viajan por el mundo. El logo con el MOCHILERO es diseño representativo para aquellos turistas que suelen viajar mucho por diferentes partes del mundo, visitando las culturas de cada país.

Figura 8. Logotipo

PRESENTACION ETIQUETA POR UNIDAD La presentación de las etiquetas tendrá una dimensión de 9cm x 9cm y se colocara a las bolsas de plástico polipropileno de 28 cm x 10cm de los calcetines deportivos por unidad, el cual tiene la imagen de MACHU PICCHU. Se incluirán imágenes de otras culturas a la etiqueta de color blanco o transparente que no opaque el fondo de la etiqueta, también ira la composición del producto al igual que las recomendaciones de lavado.

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Figura 9. Modelos de Etiquetas X 1 Unidad

PRESENTACION POR PACK (CAJA DE 3 UNIDADES) En las cajas de de pack de tres pares de 23cm de largo x 11cm de ancho x 5cm de grosor tendrán diseños de nuestra cultura peruana, con el centro de un plástico transparente para que pueda verse el diseño de los calcetines, la caja aparte de ser empaque de los calcetines, tendrá un segundo uso, como porta retrato, las indicaciones para su uso estarán al reverso de la caja. La caja estará en INGLES para nuestro mercado objetivo.

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Figura 10. Modelos 1,2 De Pack de 3 unid

PROTECCION A LA INNOVACION Para la protección de nuestro producto innovador utilizaremos tres estrategias: a) Alianzas estrategias con los intermediarios. b) Innovaremos constantemente nuestros diseños. c) Patentaremos los mejores diseños creados por la empresa. d) Se tomara en cuenta los diseños que el intermediario proponga (personalización). 7.3.

Estrategias de precios.

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. Manejara precio de promoción

/ introducción,

en función a la

estructura de costos de la empresa (punto de equilibrio), la estrategia de precio que se utilizara para esta línea será “por diferenciación de ser un producto con un detalle distinto”, esto hará que la percepción de los clientes sea la mejor. Competiremos por diferenciación de producto y no por precio. Nuestras ventas en volumen de cantidades serán bajas, pero en valorizado compensaran este detalle. Nuestro producto no será masivo, es por eso que el valor de nuestro producto será superior.

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PRECIO AL CONSUMIDOR FINAL POR PROMOCION: 1 Par

: $.3.00

PRECIO AL INTERMEDIARIO POR PROMOCION

NL01

NL02

NL03

Andean Socks Deportiva larga c/diseño

Andean Socks Deportiva tobillera c/diseño

Andean Socks Deportiva talonera c/diseño

3.70

7.40

11.10

22.20

44.40

3.50

7

10.50

21

42

3.30

6.60

9.90

19.80

39.60

mayor

Docena x

una docena

docena

media

un cuarto

por dos

Imagen unidad

Articulo

por

Código

Precio soles

Figura 11. Tabla de estrategia de Precios por Pack

Para la venta de los pack (3 unidades) al consumidor final, la estrategia será la siguiente: 1 Pack de 3 unidades $10.00 1 Pack para los intermediarios seria S/12.00

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7.4.

Estrategias de distribución o plaza.

Nuestra planta y punto de distribución como inicio estará ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho en av. Jorge Basadre nro. 261 SJL, tal como se indica en el esquema siguiente; ya que consideramos que debemos comenzar con un lugar propio y ahorrar en los costos de alquileres, el alquiler de este previo es de S/.600.00 mensuales. La plaza o distribución, hace referencia a la forma de cómo se llegara al consumidor final Se empleara un canal de la siguiente manera:

Productor CALCETINES

Vendedor/ Intermediario

Consumidor Final

Figura 12. Canales de distribución

Como observamos en la figura 12, nuestro canal de distribución es Selectivo ya que hacemos uso de intermediarios para hacer llegar nuestros productos a nuestro mercado objetivo, los turistas.

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La distribución de la línea de calcetines será de forma indirecta, puesto que tendremos contacto con intermediarios (Stand de artículos textil en galerías artesanales), el consumidor deberá dirigirse a las instalaciones para adquirir nuestro producto. Lo importante de esta estrategia será las ubicaciones, ya que son lugares por el cual transitan muchos turistas que son clientes potenciales. Canales de Distribución. El canal de distribución lo constituye un grupo de intermediarios que cuentan con sus propias tiendas, que se relacionan entre sí, y harán llegar nuestras medias a los consumidores finales. Características importantes antes de hacer una distribución. • Conocimiento de la distribución de compradores dentro del mapa MIRAFLORES. • Realizar un mapeo de las rutas en secuencia para ahorrar tiempos. • Se debe conocer las rutas menos transitadas y con menos TRÁFICO. • Se debe estar seguro que haya una persona que recepcione la mercadería. Tipos de Distribución Para la línea de producto “ANDEAN SOCKS” se utilizara una distribución selectiva. Distribución selectiva Nuestra distribución será selectiva, porque solo se seleccionara a una sola tienda de cada galería artesanal, que tenga mayor afluencia de turistas. Será una ventaja para nuestro punto de venta y hará que nuestro producto sea exclusivo.

7.5.

Estrategia de promoción.

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. Aplicara la estrategia de promoción para atraer clientes por medio del siguiente punto: Estrategia de desarrollo o crecimiento, se creara un portal web

y facebook donde los clientes

podrán acceder y realizar sus pedidos, elegir viendo el catalogo y hasta crear sus propio diseño y enviarlo para su producción, abonando en la cta. cte. de la empresa el 50%. Las principales razones de integrarse al mundo del internet son porque nuestro público objetivo está en contacto permanente a este medio.

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En TEXANI S.A.C. tenemos claro que nuestra estrategia de venta para llevar una línea de producto será: Llegar al mercado local, regional o nacional. Vender productos o servicios a empresas o intermediarios Otro aspecto será nuestro método de venta: Se venderá por teléfono. Se venderá por catálogo. Se llamará y visitará directamente al cliente / labor de Vendedor. Se utilizará la venta por correo electrónico. Se participará en ferias locales, nacionales o internacionales. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. atraerá a sus clientes a través de repartición de afiches, volantes, calendarios y tarjetas personales, donde indicara los productos que vamos a ofrecer, promociones, página web, ubicación, teléfono, etc. Utilizaremos las redes sociales, donde nuestros clientes potenciales podrán visualizar nuestros productos, precios, promociones, descuentos y fecha de eventos y desfiles. Si bien este medio es selectivo, su costo es bajo, con llegada al público meta, además de ser un medio en crecimiento.

Figura 13. Nuestra futura página Web

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Figura 14. Nuestra página en Facebook / Ya creada

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Code: 0008

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Code: 0015

Code: 0001

Code: 0002

Code: 3000

Code: 0003

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Figura 15. Catálogo de nuestros productos.

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Figura 16. Volantes y Calendarios

Figura 17. Banner Publicitario

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Se planteara presentar nuestro producto en ferias organizadas por municipalidades, universidades y por la ASOCIACION DE EXPORTADORES (ADEX) donde se pueda brindar información de esta línea de calcetines con diseños netamente peruanos y convencer a los consumidores de que al comprar nuestro producto obtendrá productos únicos y de buena calidad.

Figura 18. Nuestros Intermediarios

Las galerías elegidas tienen una buena ubicación. Están situados en lugares principales con muy buena afluencia del público turístico, lo cual nos asegura que el “boca-oído” tenga más efectividad. Asimismo las galerías contaran con un letrero bien presentado que permitirá atraer a nuevos consumidores. Se utilizara como estrategia la marca Perú en nuestro Facebook y pagina web.

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7.6.

Estrategia de servicio al cliente o postventa.

Para mantener constante contacto con nuestros clientes crearemos un espacio en nuestra página web para atención post venta, el cual permite un contacto durante las 24 horas del día, hacer un seguimiento de las compras y verificar la satisfacción del cliente, nuestra atención

vía on-line y teléfono se

encontraran en las etiquetas de los productos. 1. En las etiquetas de cada producto se colocara una línea de atención al cliente para que en cualquier momento que el cliente requiera abastecerse de calcetines, llame a la fábrica, elija los modelos que están en la página web, deposite en nuestra cuenta corriente y se le lleve el producto de inmediato. 2.

Si por algún motivo el calcetín tiene alguna falla, el cliente podrá devolver la prenda y se le entregara una nueva , esta directiva la conocerá nuestros intermediarios

3. Los pedidos de nuestros clientes serán atendidos a la brevedad posible, se tendrá no deberá es decir, a nuestros clientes les comunicaremos el margen del tiempo de entrega de nuestro producto

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CAPITULO III PLAN DE OPERACIONES Y LOGISTICA

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FOTOGRAFÍAS DE LA INVESTIGACIÓN A UNA EMPRESA DE CALCETINES DEL SEÑOR LUIS ANTONIO MARTINEZ VARILLAS

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8. PLAN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA. 8.1.

OBJETIVOS OPERATIVOS

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C fabricará y comercializará calcetines de calidad y con diseños peruanos. Para el desarrollo de sus actividades la compañía contara con una planta de producción en el distrito SJL - Av. Jorge Basadre #261. San Hilarión. 1. Nuestros procesos de producción se establecerán dependiendo la demanda y la capacidad productiva de nuestra planta. 2. Según fuentes Mincetur y nuestra investigación (encuesta a turista y intermediario), hay un crecimiento constante de turistas, la demanda actual de calcetines es de 740 pares de calcetines diarias. 3. Ya que nuestro mercado meta, segmentada es de 740 turistas diarias. 4.

A la vez nuestra capacidad productiva por los 2 turnos es de 40 docenas, 480 pares de calcetines.

5. La capacidad real de producción aproximada será de 20 docenas 6. Se tendrá como política de inventario un stock de seguridad de ( 10%) mensual de productos terminado y también 10% de inventario de materia prima 7. Por lo tanto 18 docenas es el estimado de proyección de ventas para el inicio de las operaciones, con un crecimiento del 10 % anual.

8.2.

Actividades previas antes de la producción.

a). Diseño y prueba de producto 1. Se recibe pedido con diseño peruanos particulares. 2. El área de diseño realiza un prototipo en dibujo y se le envía al cliente. 3. Luego de ser aprobada el prototipo por el cliente, se enviara el diseño a la maquina tejedora. 4. Se sacara una a dos pruebas para ver calidad del producto. 5. Por último se programara el lote completo en maquina tejedora.

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b). Aspectos técnicos del producto. Tendremos tallas: Small, larga, mediana Modelos: tobilleras, taloneras y largas Sobre nuestros envases, se fabricaran por unidades y por pack de 3 unidades El peso de cada docena es de 600 Gr aproximadamente c). Determinación de la ubicación de la empresa Nuestra ubicación de planta es en el distrito de SJL, ya que por estrategia de precios de alquiler minimizamos los costos. Estaremos ubicados en la av. Jorge Basadre nro. 261 SJL.

Figura 1. Ubicación de planta

d). Diseño y distribución de instalaciones

Lo que se hará es organizar la planta con una DISTRIBUCION POR PROCESO acorde a las secuencias de cada proceso, para que estén interrelacionadas y su distancia se acorte 1. Disminución de las distancias a recorrer por los materiales, herramientas y trabajadores. 2. Circulación adecuada para el personal, equipos móviles, materiales y productos en elaboración, etc.

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3. Utilización efectiva del espacio disponible según la necesidad. 4. Seguridad del personal y disminución de accidentes. 5. Localización de sitios para inspección, que permitan mejorar la calidad del producto. 6. Disminución del tiempo de fabricación. 7. Mejoramiento de las condiciones de trabajo. 8. Incremento de la productividad y disminución de los costos. LAYOUT DE NUESTRA PLANTA. 100 M2 - AFORO DE 10 PERSONAS

MAQUINAS TEJEDORAS UNIPLET

PLANCHADO

PREPARADO

REMALLE

ALMACEN DE MERCADERIA

AREA DE DISEÑO

B A Ñ

ALMACEN DE MATERIA PRIMA

OFICINA GERENTE ADMISTRADOR

O Figura 2. Propuesta de planta según secuencia de producción.

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FLUJOGRAMA HORIZONTAL Flujograma de rutina de empaquetado de calcetines

JEFE DE ÁREA

REVI SOR

TRABA ENCARG RECIBI DE JEFE DOR JADOR TRANSP

REVI SOR

1 Se revisa la mercadería 2 Se clasifica según los modelos. 3 Se manda al planchado 4 Se determina el cumplimiento del patrón consumo 5 Se hace embol. y etiquetado 6 Se empaqueta 7 Se envía y distribuye la mercadería 8 Recibe y revisa la mercadería 9 Organiza la mercadería 10 Envía la mercadería a su área de almacenamiento 11 Revisa Fuente: Elaboración Propia Figura 3. Flujograma del proceso de empaquetado de calcetines.

8.3.

Proceso de producción del bien.

En esta fase se realiza la descripción de los calcetines andinos de algodón para poder iniciar la producción.

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Recepción de la materia prima

Diseño de los calcetines con motivos peruanos

Diseños grabados en una memoria y colocados en la maquina tejedora

Fabricación del calcetín en la maquina tejedora

Calidad del producto

Área de remallado

Calidad del producto

Área de planchado

Etiquetado/empaquetado

Almacenamiento del producto final

Figura 4. Proceso productivo

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ACTIVIDAD Diseño x 1 modelo. Maquina tejedora elaboración x 1 par de calcetines. Remallado x 1 par de calcetines. Planchado x 1 par de calcetines. Etiquetado/empaquetado x 1 par de calcetines. Almacenamiento del producto final. Total

TIEMPO 30 min. 3 min. 0.15 seg. 0.20 seg. 0.25 seg. 0.20 seg. 34.2 min.

Figura 5. Cronometraje de los tiempos en cada proceso.

El Lead time para fabricar un par de calcetines desde la parte de diseño hasta el etiquetado, control de calidad

y llegada a Almacén es de 34.2 minutos como se observa en la Figura 3, esto según

cronometraje, (la parte de diseño, 30 minutos solo se toma 1 sola vez, para el primer calcetín, después es solo los 4.2 minutos por calcetín) Proceso de recepción de la materia prima TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. inicia el proceso logístico a partir de la compra de la materia prima con los proveedores. Por lo tanto, para garantizar un producto (calcetín andino) de excelente calidad, la empresa exigirá a sus proveedores el cumplimiento de las normas establecidas por la empresa. Distribución Por Proceso: La técnica más común para obtener una distribución por proceso, es acomodar las estaciones que realizan procesos similares de manera que se optimice su ubicación relativa. En muchas instalaciones, la ubicación óptima implica colocar de manera adyacente las estaciones entre las cuales hay gran cantidad de tráfico.

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FLUJOGRAMA DE OPERACIONES TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C

Gerencia General: Planificación de producción y toma de decisiones.

Área de Diseño: Se acuerdan los modelos y dibujos según los pedidos.

Área de Remalle: Aquí las medias se seleccionan y se remallan.

Área de Planchado: Se planchan las medias por medio de un molde firme de aluminio caliente.

Área de Producción: Se graban los dibujos a las maquinas para que tejan las medias.

Área de Acabado: Aquí se doblan, se embolsan y se etiquetan y se almacenan las medias.

Área de Ventas: Se venden las medias al por mayor y menor.

*Diagrama elaborado por el grupo de investigación. Figura 6. Diagrama elaborado por el grupo de investigación.

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Máquina Tejedora de calcetín de marca Uniplet Es una máquina industrial computarizada, que teje las medias mediante hilos de algodón, hilos de elástico, y poliéster. Para que salga el modelo y dibujo deseado, primero se graba desde la computadora el dibujo, que es creado a través de

un programa

exclusivo de la

máquina. De esta manera se pasa el diseño a través de una memoria y de ahí para adelante la maquina hace todo el trabajo.

Materia prima La materia prima necesaria para la fabricación de las medias, es el algodón, poliéster y el elástico. Para el color de los dibujos se usan los hilos de colores.

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Materia prima Para el color de los dibujos se usan los hilos de colores.

Función del tejedor El tejedor es la persona encargada de cambiar los conos de hilos cuando éste ya se ha acabado, y pueda continuar la producción.

Segunda (merma) En pocas ocasiones pueden salir medias con fallas a causa del rompimiento del hilado, ya que la maquina generalmente lo detecta mediante un sensor.

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Así es como la máquina expulsa confeccionada

mediante

una

fuerza

la media de

aire

comprimido.

Las

medias

producidas

son

juntadas

en

bolsa,

momentáneamente, para luego ser trasladada al área del remalle.

Las medias son separadas previamente, por diseño y docenas. Por cada 20 docenas hay un diseño diferente de distintos colores.

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Remalle La encargada de remallar las medias utiliza una maquina industrial.

Planchado Luego del remalle, viene el respectivo planchado de las medias mediante moldes de aluminio, donde es calentado a una temperatura similar al de las planchas de casa.

Las

medias

son

apiladas

esperando

ser

embolsadas y etiquetadas.

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Embolsado y etiquetado Se le hace el acabado final del producto. Se utilizan bolsas, etiquetas, cinta adhesiva y grapas

Luego del embolsado y etiquetado se agrupan y se traslada al almacén, lista para ser vendida La máquina expulsa un desperdicio, que son hilos cortados que se hacen al momento de fabricar las medias

Este desperdicio es vendido y son utilizados para otros fines, por ejemplo, fabricación de frazadas, relleno para colchones etc. Los conos de hilos vacios, también son vendidos, y las cajas de cartón.

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CAPACIDAD DE PRODUCCION Desarrollo del Producto / Proceso Productivo a. Diseño b. Tejido c.

Remalle

d. Planchado e. Embolsado y Etiquetado

DISEÑO

TEJIDO

PLANCHADO

REMALLADO

EMBOLSADO Y ETIQUETADO

1. Tiempo estándar de 1 par de calcetines estándar (Lay-Out de Producción)

Tiempo Operación

Máquina

estándar

1.Tejido

TEJEDORA

3.00

2.Revisa, Voltea y entregar a siguiente proceso

MANUAL

0.10

3.Remalle de puntera

REM

0.05

4.Voltear, entregar a siguiente proceso

MANUAL

0.12

5. Planchado

PLANCHA

0.22

6. Acabado, Etiquetado y embolsado

MANUAL

0.35

Tiempo Total de Confección

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4.24

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2. Capacidad de Planta (100 % de eficacia)

Para calcular la capacidad se necesita: Jornada diaria de trabajo:

8 horas

Tiempo estándar de la prenda:

4.24 min

Hombre-máquina:

3 operarios

Fórmula: (Jornada de trabajo x N° operarios) / Tiempo estándar (480 minutos x 3)/4.24 = 339 prendas/diarias)

Capacidad Real (70% de eficacia)

Para calcular la capacidad se necesita: Jornada diaria de trabajo:

8 horas

Tiempo real de la prenda: 4.24/0.7

6.06 min

Hombre-máquina:

3 operarios

Fórmula: (Jornada

de

trabajo

x

N°

operarios)

/

Tiempo

real

de

la

prenda

(480 minutos x 3)/6.06 = 237 prendas/diarias). CAPACIDAD REAL = 237 CALCETINES DIARIOS = 20 DOCENAS

Eficiencia

Es un indicador que mide el logro de objetivos Eficiencia =

Tiempo

estándar x 100

________________ Tiempo real Ejemplo : Eficiencia =

4.24

x 100%

________ 6.06 Eficiencia = 70 %

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8.4.

Descripción de los procesos logísticos.

PROVEEDORES

RECEPCION

ALMACENAMIENTO DE LA MATERIA PRIMA

Se contara con un registro de proveedores de la materia prima, evaluados de modo tal que sea posible efectuar cualquier investigación de calidad y procedencia de los insumos. Si la compra es directa deben seleccionarse los lugares de compra e igualmente proceder con el registro respectivo.

En esta área se verifica la calidad y la cantidad de la materia prima recibida. Se contara con una balanza electrónica, para verificar la cantidad de la materia prima, el recepcionista de la empresa se encargara de verificar la calidad de la materia prima, lo que permitirá decidir la aceptación o rechazo de la materia prima, se realizara un informe para conocer la hora de recepción y condiciones de la materia prima.

Aquí podemos mencionar principalmente la materia prima y los componentes y piezas de los equipos. Debe ser accesible al área de recepción y debe contar con ciertas condiciones de iluminación, ventilación, estantes, etc. Los productos de limpieza se almacenan en un lugar distinto.

PRODUCCION DEL PRODUCTO

ALMACENAMIENTO DE LA PRODUCTO TERMINADO

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En este paso se realizan los procesos del producto. Diseño, tejedora, remallado, planchado. Y por último el control de calidad luego el acabado / etiquetado. Durante el proceso de la realización del producto se verificara regularmente los tiempos alcanzados de cada proceso. Se tendrá siempre en cuenta la calidad del producto que se ofrecerá a los clientes. En este punto el producto está listo para su venta,

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La relación de proveedores de la empresa TEXTILES ANDINOS S.A.C es la siguiente: Elásticos, cintas y etiquetas: 

MAPASAC



CINTAS Y AVÍOS TEXTILES



COMERCIAL EL ROSAL DORADO E.I.R.L



INDUSTRIAL DAM S.A.



INDUSTRIAL DUROPAL S.A.C.

Nylon - Licra:



TEXFINA S.A.



COMPAÑIA LOGISTICA MAYORISTA S.A.C.



COMERCIAL NORELI E.I.R.L.



DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA FABIAN E.I.R.L.

Algodón y varios: 

LA COLONIAL FABRICA DE HILOS S.A.



TEXCOPE S.A.C



TEXFINA S.A



S. VILARRASA S.A.



BLASTEX DEL PERU S.R.L.



TEXTIL CHAVIN S.A.C.



COMERCIAL TEXTIL SEBASTIAN S.R.L.

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ABASTECIMIENTO ESTIMADO DE MATERIA PRIMA SEGÚN LA TEMPORADA DEL AÑO: A continuación se muestra el plan de abastecimiento de materia prima según las temporadas: Se tomara como producción mensual 468 Docenas

MATERIA PRIMA Elástico Hilo de Color Poliéster Algodón TOTAL

Peso por Doc.

Compras Mensual MP

36Gr

17 kilos

24Gr

11 kilos

72Gr

34 kilos

468Gr

220 kilos

600Gr

KG Hilado Mensual

-TEMPORADA BAJA: Es la temporada donde las ventas bajan, corresponden a los meses de Enero, Febrero y Marzo en total se compran 282 Kg. de Hilado donde a continuación se detalla la siguiente forma de composición: Elástico

17 Kg.

Hilo de Color

11 Kg

Poliéster

34 Kg.

Algodón

220 Kg.

Total Hilado

282 Kg. * 3 Meses = 846 KG

-TEMPORADA INTERMEDIA: Es la temporada donde las ventas se mantienen en un nivel intermedio, fluctúan entre los meses de Abril, Mayo, Junio, Julio y Agosto (mayor visitantes de turistas) en total se compran 315 Kg. de Hilado donde a continuación se detalla de la siguiente forma: (crecimiento 12.5 %) Elástico

19 Kg.

Hilo de Color

13 Kg

Poliéster

37 Kg.

Algodón

246 Kg.

Total Hilado

315 Kg.

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* 5 Meses = 1575 KG

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-TEMPORADA ALTA: Es la temporada donde las ventas están en un nivel más alto comparado a las ventas de todo el año, corresponden a los meses de Setiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre, (mayor visitantes de turistas) en total se compran 353 Kg. de Hilado donde a continuación se detalla de la siguiente forma: (crecimiento 12.5 %) Elástico

21 Kg.

Hilo de Color

15 Kg

Poliéster

42 Kg.

Algodón

275 Kg.

Total Hilado

353 Kg.

* 4 Meses = 1412 KG

COMPRA TOTAL APROXIMADA DE MATERIA PRIMA DURANTE EN EL PRIMER AÑO DE OPERACIONES Temporada Baja

846 Kg

23 %

Temporada Intermedia

1575 Kg.

41 %

Temporada Alta

1412 Kg.

36 %

Total Hilado Anual

3833 Kg.

100 %

Este es un aproximado de las compras que se realizaran, no están incluidas las compras nacionales y esto podría incrementar considerablemente la compra de materia prima.

*Elaborado por el grupo de investigación Figura 7. Materia prima por temporada.

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CAPITULO IV DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS

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9. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS Una vez definidos nuestros objetivos y estrategias del plan de marketing y del plan de operaciones, es muy importante que desarrollemos el plan de recursos humanos. Las personas son el elemento clave del éxito empresarial y por ello un recurso humano de calidad podría significar una ventaja para la empresa. Nuestros colaboradores son el elemento clave del éxito de nuestra empresa y por ello realizaremos los esfuerzos necesarios para tener una higiene laboral efectiva. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C

Ah determinado las funciones y las Responsabilidades de cada

puesto porque esto le permitirá: • Coordinar tareas. • Supervisar el trabajo y a los trabajadores. • Establecer medidas de control del trabajo. • Asignar responsabilidades de las actividades. • Medir los resultados de las actividades. • Evaluar el desempeño de los trabajadores. Para realizar todas estas actividades, se ha elaborado un perfil para cada área, donde estarán sus responsabilidades y deberes, así también los procedimientos administrativos que sirvan de pauta para controlar las acciones de la empresa y de los trabajadores. Al contratar a un colaborador se le informara cuáles son sus funciones y se pegara en un lugar visible de la empresa una hoja donde se visualice el manual de funciones de cada área. Estos serán muy claros, precisos, sencillos y conocidos por todo el personal. En el organigrama de la empresa TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C se podrá observar la estructura de nuestra organización, conocer cómo se han agrupado las tareas y cuáles son los niveles jerárquicos en la organización.

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ORGANIGRAMA FUNCIONAL: La empresa TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C, cuenta con el siguiente organigrama funcional como se presenta a continuación:

GERENTE GENERAL

AREA PRODUCCION ON

DISEÑO

AREA COMERCIAL

AREA CONTABLE

VENTAS

CONTADOR

DISTRIBUCION

EEFF - PDT TEJIDO /MANTENIMIENTO MECANICO REMALLE PLANCHADO ACABADO / CALIDAD

Figura 1. Organigrama de la empresa

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DETALLE DE FUNCIONES POR ÁREAS: GERENCIA GENERAL: El cargo de Gerente General será ejercido por el Señor Wilmer Leonel Villalobos Malasquez y actuará como representante legal de la empresa, es quien fijara las políticas operativas, administrativas, de calidad y comerciales; y es quien toma las decisiones importantes. La Empresa al ser microempresa tendrá la ventaja de conocer a todos sus empleados y puede calificar sus actividades en el desempeño de sus labores, por ser una microempresa no cuenta con un Administrador, por tanto, el Gerente General realiza las funciones de un administrador. ÁREA DE DISEÑO: Esta área se encontrará dirigida por la Srta. ……………………………….; encargada de efectuar los dibujos y modelos de las medias, es un servicio EXTERNO contratado por horas. ÁREA DE PRODUCCIÓN: El área de producción se encuentra distribuido en: Tejeduría, remallado; planchado y acabado. Los accionistas trabajaran como operarios al inicio de las operaciones El área de tejido se encontrará a cargo el Sr. Edwin Noriega Palomo, quien tiene la función de Tejedor con la máquina tejedora marca UNIPLET. Es en esta área donde empieza la elaboración del producto. El taller de remallado estará encargada la trabajadora …………………………… El taller de planchado, está encargado por el trabajador Señor Teilo Montalvo El taller de Acabado, es donde se efectúa el acabado del producto; y estas labores serán realizadas por la Srta. ……………………………….; En esta etapa de la producción, se le da el último control de calidad a las medias ya planchadas, luego son embolsadas, etiquetadas y empaquetadas, para su posterior envío a la tienda. ÁREA DE VENTAS: La Sra. …………………………………; será encargada de todos los pedidos tanto por teléfono, correo electrónico, facebook, así mismo es responsable del stock de almacén. ÁREA CONTABLE: Estará dirigido por el señor (a) …………………………………………., encargada de elaborar las declaraciones de impuestos mensuales, y la elaboración de los estados financieros de la empresa (Balance, estados de ganancias y pérdidas, etc.), es un servicio EXTERNO contratado por la modalidad de recibos de honorarios.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL GERENTE GENERAL I. DESCRIPCION DEL CARGO Gerencia/ Departamento/ Área UBICACION Gerencia Administrativa RECIBE SUPERVISION DE

Junta de Accionistas

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Gestionar, programar, dirigir y controlar el proceso productivo cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los estándares de calidad exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos y materiales según los objetivos de la organización. Así mismo, debe colaborar con el mejoramiento continuo de la infraestructura y de los procesos. ACTIVIDADES REGULARES • Controlar la mantención del orden, higiene y seguridad en el lugar de trabajo, así también supervisar a los obreros, mantener los equipos óptimos y en buen estado, así mismo la relación que tendrá el colaborar será interna con los obreros de la planta y externa con los clientes. Maximizar la productividad y rendimiento de las líneas. Registrar la información diaria en los informes de producción. Revisar los informes de calidad de los productos. III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo un escritorio y una computadora donde realiza el análisis de la producción. V. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Idioma: Inglés básico. Estudios superiores: Universitarios y/o técnicos Títulos: Ingeniería relacionada con la industria. Estudios complementarios: Computación, administración, finanzas, contabilidad. Experiencia: que tenga 3 años de experiencia como mínimo en cargos similares. VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - Básico de S/.1,200 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION El personal del área será supervisado periódicamente (trimestralmente) mediante la productividad.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL RESPONSABLE DE DISEÑO I. DESCRIPCION DEL CARGO

UBICACION

Gerencia/ Departamento/ Área Dpto. de Diseño

RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Realizar el diseño de ilustraciones para las diferentes diseños gráficos para los productos de la empresa, aplicando las técnicas requeridas en el diseño y dibujo de las mismas, a fin de satisfacer las necesidades de los usuarios.

ACTIVIDADES REGULARES Revisa y resguarda la documentación referente a los diseños y artículos de la Institución.

Revisa y corrige el material diseñado. Suministra información técnica a los usuarios, en cuanto al diseño. Lleva el registro del material producido. III. HORARIOS Su labor empieza a las 15:00 PM a 18:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo un escritorio y una computadora donde realiza el análisis de la producción. V. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos. Títulos: Técnico Superior en Diseño Gráfico o carrera afín. Estudios complementarios: Computación. Experiencia: Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de diseño. VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 4ta - Recibos Honorarios - S/. 600 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION El personal del área será supervisado periódicamente ( trimestralmente) mediante la productividad.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA LOS VENDEDOR I. DESCRIPCION DEL CARGO

UBICACION

Gerencia/ Departamento/ Área Área Comercial

RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General,

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnicas a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido.

ACTIVIDADES REGULARES Prospección y captación de otros clientes

Argumentación y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas Presentación de la empresa en su ámbito de actuación Elaboración de informes cuantitativos que recogen su actividad y resultados III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00 AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS No tendra equipos a su cargo. III. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Estudiante de marketing o carrera a afines Experiencia mínima de 2 años

VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - S/. 750 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION Su evaluación será medida por las cuotas de ventas que debe hacer cada semana.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL AREA DE CONTABILIDAD I. DESCRIPCION DEL CARGO Gerencia/ Departamento/ Área Área ADM

UBICACION RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Responsable de llevar los libros contables, PDT y realizar los estados financieros

ACTIVIDADES REGULARES ·Prospección y captación de otros clientes

* Llevar el libros diarios * Realizar el balance de comprobación III. HORARIOS No trabaja dentro de la empresa, solo entrega un informe mensual de los pagos que deben hacerse IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS No tendrá equipos a su cargo. III. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Contadora publica colegiada Experiencia mínima de 1 año

VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 4ta - Recibos de Honorarios S/. 200 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION No se realiza este proceso con esta área VIII. SISTEMA DE SUPERVISION No se realiza este proceso con esta área IX. EVALUACION Se mide los tiempos de entrega de los balances y información de los pagos que deben hacerse

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL OPERARIO - TEJEDOR I. DESCRIPCION DEL CARGO Área de producción UBICACION Tejedor RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO El encargado de esta área debe ser un mecánico que dará mantenimiento y soporte a las maquinas también tiene la función de Tejedor de todas las máquinas marca UNIPLET. Es en esta área donde empieza la elaboración del producto. ACTIVIDADES REGULARES * Debe realizar mantenimiento a todos los equipos semanalmente

Estará en contacto con el área de diseño Realizara pruebas de cada modelo antes de la producción total Corregirá los equipos de haber fallas III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo las 7 maquinas de tejido UNIPLET V. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Idioma: Inglés básico. Estudios superiores: Mecánico /Electrónico Títulos: Ingeniería relacionada con la industria. Experiencia: que tenga 3 años de experiencia como mínimo en cargos similares. VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - Básico de S/.1000 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION El personal del área será supervisado periódicamente (trimestralmente) mediante la productividad.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL REMALLADOR I. DESCRIPCION DEL CARGO UBICACION

Área de producción Remallador

RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Realizar los remalles de los calcetines y trasladarlos doblados al área de planchado

ACTIVIDADES REGULARES Recepcionar los calcetines del área de Tejido y doblarlos para su zurcido

Voltear el calceten para su planchado Apoyar a las demás áreas III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo una maquina remalladora BROTHER. V. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Estudios superiores: Técnicos en REMALLE

Experiencia: Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de REMALLE VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - Básico de 750 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION El personal del área será supervisado periódicamente (trimestralmente) mediante la productividad.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL PLANCHADOR I. DESCRIPCION DEL CARGO UBICACION

Aérea de producción Planchador

RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Sera responsable de realizar el planchado de los calcetines, separarlos por modelos y por docenas

ACTIVIDADES REGULARES Realizar la limpieza de las piezas del planchado antes de empezar la operaciones

Controlar la temperatura de las planchas Guardar las planchas III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00 AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo todas las planchas V. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Tener experiencia en el planchado No tenerle miedo a los aparatos calientes VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - S/. 1,000 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION Su evaluación será medida por las cuotas de ventas que debe hacer cada semana.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. PERFIL DE CARGO PARA EL AREA DE ACABADO I. DESCRIPCION DEL CARGO UBICACION

Área de producción Acabados y Etiquetado

RECIBE SUPERVISION DE

Gerente General

II. DESCRIPCION DE FUNCIONES RESUMEN DEL CARGO Realizar el empaquetado, etiquetados y control de calidad

ACTIVIDADES REGULARES Recibir los calcetines planchados

Dar una revisión del producto Empaquetar el producto III. HORARIOS Su labor empieza a las 9:00 AM a 19:00 PM IV. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS Tendrá a su cargo 1 engrapador , un mueble donde realizara el empaquetado e etiquetado III. REQUERIMIENTOS PARA EL PUESTO Ser proactivo Y HONRADO

VI. SISTEMA RETRIBUTIVO Renta de 5ta - Planilla - S/. 750 Mensual VII. SISTEMA DE INTEGRACION Para este puesto el trabajador será inducido a sus funciones y capacitado en forma práctica. VIII. SISTEMA DE SUPERVISION El personal del área será supervisado por el gerente general en sus labores IX. EVALUACION Su evaluación será medida por las cuotas de ventas que debe hacer cada semana.

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9.1 Estrategia de reclutamiento, selección y contratación personal En función a los objetivos y requerimientos de personal, TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C ha diseñado estrategias para atraer y retener a las personas más adecuadas para su organización. En el caso de requerir personal, el reclutamiento iniciara reclutando alumnos de los centros de capacitación textil (gamarra), luego por medio de las recomendaciones de los asociados, trabajadores y relaciones interpersonales. Una vez que se tiene la lista de candidatos, la empresa evaluara quién es apto para ocupar La vacante ofrecida, de acuerdo a los siguientes requisitos: a) Presentar currículo vitae con los siguientes documentos: Copia de DNI, copia de certificado de estudios, certificado de la antecedentes policiales y certificado de trabajo. b) Una evaluación de conocimientos del cargo a desempeñar. c) Una evaluación psicológica, que permite evaluar la salud mental del candidato y su capacidad para adecuarse a la cultura de la organización. d) La entrevista personal, oportunidad que sirve para corroborar la información descrita en el currículum y evaluar actitudes y valores subjetivos. e) La experiencia que se tiene en el rubro y en el puesto. f)

La pericia y velocidad con la que opera.

Luego de evaluar a los candidatos, tomaremos la decisión de seleccionar a aquel que mejor se adecue a las necesidades y el perfil del puesto. Durante el proceso de selección el candidato será evaluado por la persona quien será su jefe inmediato, para que dé su visto bueno. Finalmente, el trabajador seleccionado firmará un contrato de trabajo de naturaleza laboral de acuerdo con las condiciones fijadas por la empresa y por acuerdo de ambas partes. 9.2 Estrategia de inducción, capacitación y evaluación del personal La empresa TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C al contar con nuevo personal, es importante establecer los mecanismos que le permitirán al empresario adaptar, desarrollar y evaluar el desempeño de cada trabajador. Para ello, TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C ha establecido pautas y estrategias que guíen al trabajador para que se concentre en los objetivos que desea alcanzar la empresa. 9.2.1 Proceso de inducción. En un inicio, el trabajador tendrá un periodo de inducción (máximo 2 días) para que se familiarice con el área, entorno, procesos y términos usuales del área a trabajar. Así también se le enviara a su correo electrónico la misión, visión objetivos, valores de la empresa, también estará pegado en los ambientes de la fabrica. Como también sus funciones, sus responsabilidades, sus derechos, sus obligaciones, así como los resultados que se esperan de él y cuándo y cómo será evaluado en su desempeño.

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Idealmente, la inducción a un trabajador se realizara antes de que inicie sus labores; y así evitar que el trabajador pierda tiempo tratando de averiguarlo todo por sus propios medios, y que se genere ansiedad e incomodidad en él. Este será el momento adecuado para mencionarle cuáles son las normas de la empresa, cuál es el horario de trabajo, a quién debe de recurrir si necesita solucionar un problema, cuál es la forma de pago, y presentarlo a los demás miembros del equipo. Una vez que esté involucrado con el puesto, es necesario capacitarlo para que desde un inicio el trabajador logre el máximo rendimiento y cumpla con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

9.2.2 Proceso de Capacitación. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C involucrara a los obreros más experimentados de cada área para que transfieran sus conocimientos a los nuevos trabajadores. Cada semestre se realizara una reunión para evaluar la productividad de cada área y plantear mejoras. De ser necesario se contrataría a un ingeniero textil que capacite y evalué realmente los tiempos por cada proceso y proponga alternativas para mejorar la productividad de la planta, equipo y persona. Luego del proceso de inducción y capacitación, el siguiente paso es evaluar el desempeño del trabajador. 9.2.3 Evaluación del personal. En este proceso de evaluación no sólo se premiara a los trabajadores destacados, se aplicará las medidas correctivas que se requieran, sino también se propondrá cambios y mejoras en el trabajo mismo. Es en este momento en que determinaremos quiénes pueden obtener mejoras salariales, quienes pueden ascender y ocupar otros puestos, identificar qué necesidades de capacitación y entrenamiento requieren los trabajadores y qué aspectos del trabajo motivan o desmotivan a las personas. Los criterios antes de evaluar al personal: Debe ser evaluado por su jefe inmediato superior. Se comunicara del proceso de evaluación y calificación de personal a todos los jefes y/o encargados, explicándoles los motivos y los objetivos que se pretende alcanzar con el proceso. El método a utilizar será el de comparación por pares Este método de evaluación del desempeño que compara los trabajadores de dos en dos; en la columna de la derecha se anota aquel cuyo desempeño se considera mejor. En este método también puede utilizarse factores de evaluación. De este modo, cada hoja de formulario será ocupada por un factor de evaluación del desempeño.

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9.3 Estrategia de motivación y desarrollo del personal. Para evitar las renuncias de nuestros empleados por la alta demanda de personal calificado en el rubro textil,

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C definirá claramente cuáles son las estrategias que le

permitirán motivar, desarrollar y retener a su mejor personal. A continuación

presentaremos algunas estrategias que ayudarán a retener a nuestro

personal más valioso de la empresa: • Crearemos un ambiente de libre comunicación en todos los niveles de la empresa, donde todos los trabajadores y jefes compartan problemas, experiencias y conocimientos. Incentivaremos a los trabajadores para que participen en la toma de decisiones, en aspectos relacionados con su trabajo y para los cuales están capacitados. • Estableceremos mecanismos de participación directa que alienten a los trabajadores a dar sugerencias y opiniones acerca del desarrollo de su puesto y de la empresa. • Premiaremos los aportes y contribuciones que signifiquen una mejora en la gestión y/o el desarrollo de nuevas ideas. • Evaluaremos el desempeño de manera constante, felicitando al trabajador por su buen trabajo o explicándole qué medidas correctivas debe asumir cuando no se han alcanzado los objetivos o no se ha realizado la tarea de manera correcta. • Desarrollar programas de rotación laboral, para que el trabajador se familiarice con otras áreas de la empresa y pueda orientar mejor su desarrollo personal y profesional dentro de la misma. • Fomentar la participación de los trabajadores en diversas actividades que complementen su desarrollo profesional y personal, por ejemplo, en cursos y talleres. • Establecer una escala de pagos que valore el aporte del trabajador y cubra sus necesidades, además de premiar su productividad y alto desempeño. • Tener un horario que no exceda las ocho horas laborales. De ser necesario un mayor tiempo por día, pagar las horas extras correspondientes. El trabajador debe descansar lo necesario para tener un óptimo desempeño. El exceso de trabajo puede traer problemas físicos y psíquicos. Se apoyara en lo posible a los trabajadores que sigan cursos técnico ó universitarios ( horarios) • Establecer mecanismos para que los trabajadores puedan lograr un equilibrio entre su trabajo y su vida personal y familiar; por ejemplo, dar flexibilidad a un trabajador en caso que requiera acudir a una reunión escolar de su hijo o atender una emergencia de salud personal.

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La clave está en considerar al trabajador como un “cliente interno”, con el que debe haber mucha comunicación y coordinación para conocer sus necesidades e inquietudes. El trabajador es un elemento muy importante en la satisfacción de su cliente final, sobre todo si se trata de una empresa de servicios. Se confeccionara un programa de compensaciones el cual va a estar inmerso dentro de un Plan de Remuneraciones, para esto estableceremos metas y objetivos para unir los objetivos generales de la misma con su programa de compensación. LOS OBJETIVOS que procura la administración de salarios son: · Contratación de personal calificado: Las compensaciones deben estar en el promedio del salario de la competencia para atraer solicitantes, esto se realizara en un mediano plazo. · Retener empleados actuales: Plantear la política de remuneración de manera que sea competitiva, previniendo entre otras cosas, los altos índices de rotación. · Garantizar la igualdad: Igualar las remuneraciones de los empleados de la empresa en relación con los empleados de otras organizaciones. · Alentar el desempeño adecuado: El pago debe ser de acuerdo con las responsabilidades, para que en el futuro el desempeño siga siendo adecuado. El desempeño, la experiencia, la lealtad, las nuevas responsabilidades, pueden alentarse y reforzarse mediante una política adecuada de compensaciones. 9.4 Políticas de remuneraciones y compensación. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C tendrá una política de remuneraciones con un aspecto sumamente delicado en la relación entre la empresa y sus colaboradores; y para ello contempla las necesidades de ambas partes en la relación. Por el lado de la empresa, le sirve para reclutar y retener a la clase de colaboradores que se busca, y motivar adecuadamente para que se consigan las metas trazadas. DESDE LA PERSPECTIVA DEL TRABAJADOR, su plan de remuneraciones: Es equitativo: Se tendrá equidad interna (relación con el esfuerzo realizado, los resultados obtenidos y las remuneraciones de otros empleados de la empresa) y equidad externa (relación con las remuneraciones vigentes en el mercado). Otorga estabilidad: se protegerá a los trabajadores, al menos hasta cierto grado, con el SIS, ONP.

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Entrega de incentivos: El mejor trabajo, en cantidad o efectividad, tendra recompensa. DESDE LA PERSPECTIVA DE LA EMPRESA, el plan de remuneración: Es atractivo: La empresa retendrá a los trabajadores competentes. Premiar: la Empresa suministrará el marco para otorgar recompensas rápidas y específicas, cuando el colaborador está haciendo lo que la empresa espera de él. Equilibrar: Logrará que las recompensas sean proporcionales a los resultados. Es fácil de administrar: este plan de remuneraciones es fácil de comprender, de implantar y de ajustarse cuando sea necesario. 9.5 Regímenes laborables. La empresa “TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C. estará inscrito a la Ley MYPE. El cual es considerado como microempresa, ya que no excede a la cantidad de 10 trabajadores y no sobrepasa los 150 UIT (150 x 3650 = S/ 547,500) de las ventas brutas anuales. Pertenecerá al Régimen Laboral Especial

de la Microempresa la cual tiene las siguientes

características: -Remuneración Mínima Vital (Para el año 2012 es S/. 750.00). -Jornada de trabajo de 8 horas -Descanso semanal y en días feriados -Remuneración por trabajo en sobre tiempo -Descanso vacacional de 15 días calendarios -Seguro de Salud (SIS) -Pensión Social -Indemnización por despido de 10 días de remuneración por año de servicios (con un tope de 90 días de remuneración).

No forman parte de este Régimen Laboral: 1. El pago de la COMPENSACIÓN POR TIEMPO DE SERVICIOS (CTS), 2. Las GRATIFICACIONES DE FIESTAS PATRIAS y NAVIDAD, 3. La ASIGNACIÓN FAMILIAR, 4. El PAGO DE UTILIDADES, 5. La PÓLIZA DE SEGURO

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LEY MYPE Mediante Ley Nº 29157, el Congreso de la República otorgó facultades al Poder Ejecutivo para que legislara en materia de MYPES – Micro y Pequeña Empresa. Sustentado en dicha Ley, el Poder Ejecutivo ha promulgado el reciente Decreto Legislativo Nº 1086 (27-06-08), el cual ha modificado a la Ley de Micro y Pequeña Empresa Nº 28015. GENERACIÓN DE PLANILLAS Y PAGO DE REMUNERACIONES En TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C la remuneración de los empleados es computada en base a la jornada de trabajo de un mes. El horario de trabajo es de 8:00 am a 6:00 pm, por lo que la empresa paga horas extras a todos aquellos trabajadores que pasen la jornada laboral y que sea necesario que se queden para terminar con el trabajo. El número de personas que se encuentra en planilla es de 6. En el

Área de Contabilidad se generaran las planillas del personal; cabe resaltar que esta área se

encuentra compuesta por una contadora la cual ejerce sus funciones como asesora externa y emite recibo de honorarios. Las remuneraciones son pagadas en efectivo cada fin de mes; y posteriormente se le entrega la planilla correspondiente a cada trabajador; para lo cual firman un libro de cargo de recepción de la planilla. TRIBUTOS Y CARGAS SOCIALES En cuanto a remuneraciones se ha realizado una tabla explicando cada sueldo, se puede apreciar la remuneración básica; el aporte del los trabajadores los cuales todos se encuentran afiliados al sistema de la ONP; con un aporte del 13%; y también, se ubica el aporte del empleador al sistema de SIS, con una tasa del 9% mensual y subsidiado por el estado en un 50%. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C; además contara con 02 personas por la modalidad de recibos de honorarios; generando renta de cuarta categoría. Por esta modalidad de renta, los montos emitidos por los recibos no son afectos a generar retenciones.

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CAPITULO V

PLAN FINANCIERO

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10.

PLAN FINANCIERO

10.1. Historia financiera de la empresa. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C Iniciara sus operaciones con capital propio (S/.60,000.00), y financiado el 23% ( S/.18,000.00), el capital es dinerario para cubrir con todos los costos y gastos que involucra el inicio de un negocio; desde la compra de maquinaria, alquilar del local, elaboración del producto final y todo lo que incurre para llegar a este. Se contara con los servicios externos de una contadora, quien llevara la contabilidad de la empresa y será responsable de la elaboración de los Estados Financieros. 10.2. Supuestos/escenarios y políticas económicas y financieras. A continuación los datos que tomaremos en cuenta para realizar nuestras proyecciones mensuales y anuales respecto al volumen de ventas, precio de venta, los costos unitarios, costos fijos y variables. Se tomara el 10% de crecimiento anual, por ser el margen de variación mínima en los 3 últimos años, respecto al crecimiento de vistas de turistas al Perú, posteriormente se incrementara en 15,20,25% Nuestra proyección de volumen de ventas mensuales es de 468 docenas de calcetines. Nuestra proyección anual en ventas es de 5710 docenas. El precio de venta de cada docena será de S/.42.00. El costo de cada docena es de S/.29. Se tiene un margen de contribución de S/.13 En lo que se refiere a supuestos, creemos que el valor de la UIT subirá en los próximos a S/. 3700.00 ya que la economía del país está creciendo constantemente. Crecimiento Anual del PBI de en 2011: 7% Anual Valor Monetario del PBI 2011: 175 mil millones de Dólares. Reservas Internacionales Netas, RIN: Alrededor de 50 mil millones de Dólares (28,57% del PBI 2011). Proyección de Crecimiento Económico del Perú en el 2012: + 5,40% a 5,50% Anual (asumiendo el escenario más pesimista). Crecimiento Económico del Perú en el 2010. Creemos que la inflación en el Perú seguirá disminuyendo hasta situarse en 3% a fines del 2012. Las políticas que normaran nuestras operaciones financieras serán las siguientes: Crédito a clientes:

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En un inicio se entregan los artículos

a concesión (solo a las tiendas artesanales que tengan como

mínimo 1 año en el negocio), posterior a esta venta, seria al contado. Descuentos a clientes: Los clientes que realicen compras por montos superiores a S/.250.00 mensuales tendrán un descuento del 5% en su siguiente compra. Proveedores: Otorgación de la buena Pro: Otorgamiento de la buena pro a proveedores que ofrezcan las mejores condiciones pago a largo plazo. Horarios de atención: El pago de proveedores se hará los días viernes de 3:00 a 6:00 pm. Manejo de inventarios: La empresa mantendrá un inventario de seguridad equivalente al 10%. Otras La política de cobranzas para el inicio de las operaciones es 80% contado y 20% crédito La política de pagos de las adquisiciones del periodo es Materiales y Útiles de Oficina 70% Contado, 30% Crédito. Gastos Operativos y Sueldos 100% al Contado 10.3 Plan de ventas de la nueva unidad de negocio. TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C estima vender 5710 docenas de calcetines en el primer año, posteriormente se incrementara según la demanda y tendencia de crecimiento del factor turismo. El promedio de ventas mensuales serán de 468 docenas. Se estima un porcentaje de crecimiento anual del 10 % para el segundo año y 15% para el tercer año, 20% para l 4to año y 25% para el quinto año. Este porcentaje de crecimiento se debe a que la tendencia creciente de turismo en el Perú, y a que se distribuirá a los demás lugares turísticos como cusco, Ica, Tacna, puno, Trujillo etc.

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10.4 Análisis de Costos. Para determinar el costo de producción se utilizara este método: COSTO TOTAL = Total de costos variables + Total de costos fijos Nuestros costos de producción estarán conformados por: Materiales directos Mano de Obra directa Costos indirectos de Fabricación Gastos Administrativos Gastos de comercialización

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10.5 Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio.

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NUESTRO PUNTO DE EQUILIBRIO ANUAL ES DE 2741 DOCENAS E INGRESOS DE S/115,131 NUESTRO PUNTO DE EQUILIBRIO MENSUAL ES DE 228 DOCENAS E INGRESOS DE S/.9,594 NUESTRO PUNTO DE EQUILIBRIO DIARIO ES DE 9 DOCENAS E INGRESOS DE 369

Este valor de punto de equilibrio nos permitirá cubrir los costos totales ( costos fijos y variables) y a partir de estos podremos tomar decisiones de invertir en maquinaria, subirles el sueldo a los colaboradores, mejorar la campaña publicitaria

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10.6 Adquisición de materiales e insumos para la producción.

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10.7 Inversión inicial - Capital de trabajo.

I - INVERSIÓN INICIAL

S/. 78,000.00

I. ACTIVOS DE INVERSION

S/. 66,460.00

Inversión fija tangible:

S/. 61,980.00

(01)Maq. de tejer calcetín marca UNIPLET Ange 11 (c/u $18,500)

S/. 49,950.00

(01)Maquina remalladora industrial marca Brother ($1,000)

S/. 2,700.00

(01) Compresora de aire Industrial 500 Litros AIRSUR($1,000)

S/. 2,700.00

Un juego de 8 planchas para medias (S/. 190 cada unid) (01)Computadora Intel CORE I3 4GB Memoria, 500 Disco duro (01)Monitor pantalla LCD Samsung (01)Impresora HP laser jet p1006

S/. 1,520.00 S/. 1,226.00 S/. 320.00 S/. 320.00

(01)silla de madera para la persona del remalle (01)Escritorio de madera para computadora (01)Silla giratoria (01)Mesa de madera para preparado 1.60 m x 0.90cm (01) Mesa de madera para las planchas (03)Estante de metal 2,40m x 2,50m para almacén (c/u S/.150.00) (02)Estante de metal 2,00m x 1,50m para almacén (c/u S/. 90.00) Implementos de Seguridad ( Botiquín, extinguidor) (01) Escritorio para la oficina del gerente (01)Silla giratoria acolchado para la oficina del gerente (01)Estante de madera 1m x1.8m para la oficina del gerente (01) silla de madera para oficina

S/. 30.00 S/. 430.00 S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 200.00 S/. 450.00 S/. 180.00 S/. 70.00

Dev. Gastos Inversión fija Intangible: Estudio de Factibilidad ( investigación) Gastos de Constitución Lic. Funcionamiento Registro Marca Promoción y Publicidad ( Pagina Web ) Gastos de capacitación

S/. 4,480.00 S/. 1,000.00 S/. 700.00 S/. 780.00 S/. 530.00 S/. 720.00 S/. 750.00

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S/. 600.00 S/. 500.00 S/. 220.00 S/. 64.00

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II CAPITAL DE TRABAJO

S/. 11,540.00

Mano de Obra Repuestos para las maquinas Materiales directos Movilidad Utiles de escritorio y limpieza Gastos de ventas / promocion / publibidad Caja / imprevistos

S/. 4,640.00 S/. 500.00 S/. 2,636.00 S/. 900.00 S/. 900.00 S/. 1,110.00 S/. 854.00

APORTES DE INVERSIONISTAS / FINANCIAMIENTO CADA ACCIONISTA APORTO S/.20,000.00 FINANCIAMIENTO - PRÉSTAMO DEL SOCIO

S/. 60,000.00 S/. 18,000.00 S/. 78,000.00

TOTAL INVERSION 10.8 Fuentes de Financiamiento.

Se financiará 18,000 Nuevos soles de la inversión inicial del proyecto mediante un único préstamo. Será financiado con un préstamo de accionista a una tasa de interés anual del 28.53% CUADRO DE AMORTIZACIÓN DE LADEUDA A LARGO PLAZO

PRESTAMO = S/.18,000.00 Plazo total del préstamo Plazo de gracia Tasa de interés Tipo de cuotas Frecuencia de pago

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2 años 3 meses 28.53 %anual Fijas Mensual

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AMORTIZACIÓN

Total

INTERES

Total

CUOTA

1139.4

PRINCIPAL

AMORTIZACION

TRIMESTRE

S/. 379.80

S/. 18,000.00

S/. 0.00

2

S/. 18,000.00

S/. 0.00

3

S/. 18,000.00

S/. 0.00

4

S/. 18,000.00

S/. 583.78

5

S/. 17,416.22

S/. 596.10

S/. 379.80 S/. 367.48

6

S/. 16,820.12

S/. 608.68

S/. 354.90

7

S/. 16,211.45

S/. 621.52

S/. 342.06

8

S/. 15,589.93

S/. 634.63

9

S/. 14,955.30

S/. 648.02

10

S/. 14,307.27

S/. 661.70

11

S/. 13,645.58

S/. 675.66

12

S/. 12,969.92

S/. 689.91

13

S/. 12,280.00

S/. 704.47

S/. 259.11

963.58

14

S/. 11,575.53

S/. 719.34

S/. 244.24

963.58

15

S/. 10,856.19

S/. 734.51

S/. 229.07

963.58

16

S/. 10,121.68

S/. 750.01

S/. 213.57

963.58

17

S/. 9,371.67

S/. 765.84

S/. 197.74

963.58

18

S/. 8,605.83

S/. 782.00

S/. 181.58

963.58

19

S/. 7,823.83

S/. 798.50

S/. 165.08

963.58

20

S/. 7,025.34

S/. 815.35

21 22

S/. 6,209.99 S/. 5,377.44

S/. 832.55 S/. 850.12

23

S/. 4,527.33

S/. 868.05

24

S/. 3,659.27

S/. 886.37

25

S/. 2,772.90

S/. 905.07

S/. 58.51

963.58

26

S/. 1,867.83

S/. 924.17

S/. 39.41

963.58

27

S/. 943.66

S/. 943.67

S/. 19.91

963.58

S/. 328.95 S/. 315.56 S/. 301.88 S/. 287.92 S/. 273.67

S/. 148.23 S/. 131.03 S/. 113.46 S/. 95.53 S/. 77.21

S/. 379.80 963.58 963.58

4,824.04

S/. 379.80

S/. 379.80

963.58 963.58 963.58 963.58 963.58 963.58 963.58

1,441.27

S/. 379.80

3,684.64

S/. 379.80

1,441.27

10,121.69

7,878.31

1

963.58 963.58 963.58 963.58 963.58

Gracia / Amortización S/. 1,139.40 2013 3,684.64 2014 1,441.27 Total de Intereses

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6,265.31

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10.9 Proyección de flujo de caja.

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C FLUJO DE CAJA PROYECTADO (En miles de soles) HORIZONTE DE PLANEAMIENTO ( 5 AÑOS) CONCEPTO Gastos Inversión Inicial

PRE OPERATIVO

2013

2014

2015

2016

2017

S/. 60,000

Recup. Capital de Trabajo Valor Residual Act. Fijos Total Ingresos por Ventas

capital trabajo valor residual S/. 0 S/. 239,845 S/. 263,829 S/. 303,404 S/. 364,085

S/. 11,540 S/. 34,531 S/. 455,106

EGRESOS

Costo Variable Material Directo MOD Costos Fijos

( Nota 1) ( Nota 2)

S/. 63,277 S/. 40,180

S/. 67,073 S/. 42,591

S/. 71,768 S/. 45,572

S/. 77,510 S/. 49,218

S/. 84,486 S/. 53,648

Gastos Generales

( Nota 9)

S/. 10,686 S/. 33,361 S/. 16,330

S/. 11,327 S/. 33,361 S/. 16,330

S/. 12,007 S/. 33,361 S/. 16,330

S/. 12,727 S/. 33,361 S/. 16,330

S/. 13,491 S/. 33,361 S/. 16,330

Gastos Administrativos (Nota 8) Gastos de Ventas ( Nota 5) Textiles Andinos S.A.C

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Depreciación ( Nota 10) Total Costos Operativos Util. antes del Impuesto Impuesto Anual (30%) Depreciación Act Fijos FLUJO ECONOMICO NETO Préstamos Amortizacion Intereses Escudo tributario (30% de Intereses) FLUJO FINANCIERO NETO

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S/. 5,490 S/. 5,490 S/. 169,323 S/. 176,171 S/. 70,522 S/. 87,658 S/. 21,157 S/. 26,297 S/. 5,490 S/. 5,490 -S/. 60,000 S/. 54,855 S/. 66,850 S/. 18,000 S/. 7,878 S/. 10,122 S/. 4,824 S/. 1,441 S/. 1,447 S/. 432 -S/. 42,000 S/. 43,600 S/. 55,720

S/. 5,490 S/. 184,528 S/. 118,876 S/. 35,663 S/. 5,490 S/. 88,703

S/. 5,490 S/. 194,635 S/. 169,449 S/. 50,835 S/. 5,490 S/. 124,104

S/. 5,490 S/. 206,804 S/. 248,301 S/. 74,490 S/. 5,490 S/. 179,301

S/. 88,703 S/. 124,104

S/. 179,301

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10.10 Análisis de Rentabilidad.

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Página 153

10.11. Estado de ganancias y pérdidas proyectadas. 10.12. Balance General proyectado de la empresa.

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TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C ANEXOS DE PLAN FINANCIERO NOTA 1 FLUJO DE CAJA MATERIALES DIRECTOS………………………………………………………..S/.63,276.55 Total consumido Cantidad

S/.

ALGODÓN

40,411.33

NYLON

4,144.75

ELASTICO

4,973.70

HILO COLOR

1,657.90

ETIQUETA

10,361.88

BOLSA CON LOGO

1,726.98 63,276.55

NOTA 2 MANO DE OBRA DIRECTA…………………………………………………………S/.40,180.00 TEJEDOR REMALLADOR PLANCHADOR ACABADO NOTA 3 CIF……………………..…………………………………………………………..…S/.15,780.41 ELECTRICIDAD, TELEFONO, AGUA, DEPRECIACION NOTA 4 GASTOS DE ADMINISTRACION.……………………………………………..…S/.33,755.98 ALQUILERES INTERESES DEPRECIACION PAGO PERSONAL ADM (G.GRAL, CONTAB, DISEÑO)

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NOTA 5 GASTOS DE VENTAS Y COMERCIALIZACON…..……………………...…S/.16,330.00 PROMOCION DEL PRODUCTO DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA PRODUCTO AMPLIACION DE CARTERA DE CLIENTES NOTA 6 CAPITAL DE TRABAJO……………………………..….…………………..…S/.11,540.00 MANO DE OBRA NECESARIA PARA EL PRIMER MES INSUMOS NECESARIO PARA EL PRIMER MES OTROS GASTOS NECESARIOS PARA OPERAR PRIMER MES NOTA 7 VALOR RESIDUAL…………………………………………………………..…S/.34,531.00 VALOR DE LOS ACTIVOS DESPUES DE LOS 5 AÑOS DE DEPRECIACION NOTA 8 GASTOS ADMINISTRATIVOS………..…………………………………..…S/.33,361.00 GASTOS DE LA NOTA 4 MENOS LA DEPRECIACION NOTA 9 GASTOS GENERALES.……………………………..…..…………………..…S/.10,686.00 GASTOS DE LA NOTA 3 MENOS LA DEPRECIACION NOTA 10 DEPRECIACION……..……………………………………………………..…S/.5,490.00 DEPRECIACION DE LAS NOTAS 3 Y 4 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS NOTA 11 VENTAS……..…………………….…………………………………………S/.239,845.00 SON LOS INGRESOS POR LAS VENTAS PROYECTADAS EN 1 AÑO NOTA 12 COSTO DE VENTAS..…………………………………………………..…S/.119,237.00 SUMA DE M. PRIMA DIRECTA, M.OBRA DIRECTA Y CIF

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NOTA 13 GASTOS ADMINISTRATIVOS………………………………………..…S/.33,756.00 MISMOS GASTOS DE NOTA 4 NOTA 14 GASTOS DE VENTAS..……………………………………………………S/.16,330.00 MISMOS GASTOS DE NOTA 5 NOTA 15 GASTOS FINANCIEROS………………………………………………..…S/.4,824.00 SUMA DE AMORTIZACION Y INTERESES DEL 1ER AÑO ( PRESTAMO) NOTA 16 IMPUESTO A LA RENTA ……………………………………………....…S/.22,831.00 IMPUESTO 30% DE LA UTILIDAD, 13% ONP, 4.5 % SIS, IGV (INGRESOS-COMPRAS) BALANCE GENERAL ACTIVO NOTA 17 CLIENTES…………………………..………..………………………....…S/.47,969.00 POR POLITICA SE CONCEDERA 20% DE CREDITO (20% A INGRESOS A LAS VENTAS ANUALES) ESTIMADO PARA PROYECTAR NOTA 18 EXISTENCIAS………..…………………………………………..……..…S/.3,156.00 INVENTARIO FINAL DE MP DIRECTA (S/.1,773.45) DEL PERIODO MAS INVENTARIO FINAL ( S/.1,382.24) POR POLITICA EXISTIRA UN 10% NOTA 19 ACTIVO FIJO………..…………………………………………..………..…S/.61,979.00 INMUEBLE, MAQUINARIA Y EQUIPO CON QUE INICIO EL PROYECTO

NOTA 20 ACTIVO INTANGIBLE…………………………………………..………….S/.4,480.00 ES EL CAPITAL TOTAL DE INVERSION DE FIJA INTANGIBLE (LICENCIA, CAPACIT)

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NOTA 21 AMORTIZACION…………………………………………….……..……..…S/.896.00 AMORTIZACION ACUMULADA POR PETENTE Y PROPIEDAD INDUSTRIAL, DISEÑOS PROTOTIPO PASIVO NOTA 22 TRIBUTOS………..…………………………………………………..…..…S/.19,709.00 IMPUESTO A LA RENTA 30% DE UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO ( Estado GP) NOTA 23 PROVEEDORES…………………………………………………………..…S/.28,153.00 SUMA DEL 30% DE DEUDA MP DIRECTO ANUAL MAS EL 70% PRESUPÚESTOS DE GASTOS NOTA 24 RESULTADO DEL PERIODO……………………………….……..…..…S/.45,982.00 SE TOMA EL VALOR DE LA UTILIDAD DEL ESTADO GP FLUJO DE EFECTIVO NOTA 25 COBRO A CLIENTES DEL PERIODO…..…..…………………..…...…S/.191, 876.16 INGRESOS POR EL 80% DE LOS COBROS DE LAS VENTAS ANUALES (S/.239,845.00) NOTA 26 PAGO DE REMUNERACIONES………..…..………………………...…S/.69,466.00 MANO DE OBRA DIRECTA MAS GASTOS DE PERSONAL ADM Y GERENCIAL

10.13 Análisis de sensibilidad y riesgos Sensibilidad: 2.

Es posible que el precio del algodón se incremente, en este caso subiremos

en un porcentaje

mínimo el precio de la docena de calcetines. 3.

El valor del dólar se está incrementando, por lo tanto recibiremos un valor superior en moneda nacional.

4.

Según MINCETUR – PROMPERU el crecimiento turístico crecerá en gran medida durante los próximos años , estimamos un 10% para el 2013, ya que en lima se realizaran , convenciones, conferencias, festividades que incitan la visitas turística.

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5.

Debido al crecimiento económico que está teniendo nuestro país es posible que el valor de la UIT se incremente a S/.3700.00

Riesgos: 1. Para no tener el riesgo de perder a trabajadores claves en nuestra empresa se les capacitara y apoyara en seguir cursos técnicos y profesionales y así tengan un futuro mejor. 2. Cada semestre se realizaran mantenimientos en los equipos para mantenerlos operativos 3. Como política se tendrá un inventario de stock de materia prima y de productos terminados por un crecimiento inesperado de la demanda. 4. Se tendrán varios proveedores como contingencia ante cualquier escases y se buscaran proveedores extranjeros. 5. Se ha colocado sensor de seguridad, contra incendio, alarma, y posteriormente se contratara un agente de seguridad para el cuidado de la empresa. 6. En cuanto a riesgos políticos se aprecia un buen panorama 7. En riegos financieros, es posible que siga las tasas de interés ya que hay un crecimiento muy fuerte en la construcción.

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CAPITULO VI CONCLUSIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO

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11.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

En base a los resultados de la investigación que se ha realizado respecto al mercado tanto de la demanda (turistas) como de la oferta (vendedores artesanales textiles) se ha concluido que: Desde el punto de vista del estudio de mercado el proyecto es muy viable en vista que: 6. Hay un incremento constante del turista 7. Las proyecciones hacia el futuro son optimas 8. Los consumos per cápita van en aumento 9. Los turistas están muy interesados en comprar el producto 10. Los intermediarios desean nuestro producto para venderlos 11. Se tiene proveedores identificados y clasificados Desde el punto de vista económico 1. Considerando que el proyecto arroja un VAN de S/159.024 llegamos a la conclusión que es un proyecto rentable, si es ejecutado o puesto en marcha. A su vez el tir es positivo en 47% 2. El periodo de recuperación económico es de 1 año 11 meses 3. El periodo de recuperación financiera es de 2.3 años Desde el punto social 1. El peruano se siente más identificado con su cultura 2. El turista compra artículos textiles para vestirse 3. El turista compra artículos para llevarse en su viaje

Las condiciones indispensables que hemos visto para poner en marcha este proyecto es el crecimiento constante y las proyecciones a futuro de las vivitas de extranjeros al Perú, en especial lima (Miraflores) Patentaremos la marca Andean Socks y la haremos muy conocida en el facebook y en muchas tiendas.

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Como recomendación: 1. Se contratara a un personal de mercadeo para que son asesore en el plan de marketing y promocion 2. Hacer realidad lo antes posible el negocio para posicionarnos en el mercado como los primeros en incursionar en este tipo de artículos dirigido para el turista extranjero y para el publico nacional que guste de nuestros productos. 3. Hace falta de una Remalladora ROSSO que de calidad en los remalles 4. Comprar

cada

año

una

maquina

tejedora

para

incrementar

la

productividad. 5. Realizar una investigación para empezar a fabricar calcetines de alpaca 6. Obtener información para exportar calcetines de alpaca y de algodón.

12.

DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO GERENCIAL Y DE LA NUEVA UNIDAD DE

NEGOCIO. Nuestro equipo empresarial estará asesorado por el dueño de la empresa textiles chavín Sr. Emanuel Lucíamos, esta empresa tiene aproximadamente 50 años en el rubro de fabricación de calcetines El inicio de las acciones para emprender este plan de negocios comenzara en noviembre próximo para empezar a fabricar desde inicios del 2013. Dentro del quipo de trabajo (accionistas) se encuentra el Sr. Edwin Noriega Palomo con una experiencia de más de 10 años en el rubro de los calcetines. Los miembros de la empresa son: (accionistas) 12.1.1.1.

Wilmer Villalobos Malasquez ( Gerente General)

12.1.1.2.

Edwin noriega palomo

Sub Gerente (Maquinista y Tejedor)

12.1.1.3.

Teilo Montalvo lunarejo

(Remallado y Planchador)

La distribución de utilidades será según el porcentaje de las aportaciones de cada socio. Los sueldos de los operadores serán de S/750.00 y se incrementara según su iniciativa y productividad.

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13. BIBLIOGRAFÍA. www.mincetur.gob.pe www.turismoperu.info/ www.promperu.gob.pe/ www.peru.info/ http://www.arellanomarketing.com/blog/2011/07/bienvenido-el-turismo-en-el-peru/ http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/turismo/Informe_Indicadores_CEPAL_IFam_1996_E ne_Jun_2010.pdf http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459 http://elcomercio.pe/turismo/1409781/noticia-arribo-extranjeros www.observatorioturisticodelperu.com/mapas/pbisturi.pdf www.mef.gob.pe/contenidos/inv_publica/docs/.../Guia_de_turismo www.cylex.com.pe/lima/promperu+turismo+lima http://www.perureporta.pe/turismo/turismoperu/1808-inei-ingreso-de-extranjeros-al-peruaumento-en-casi-20-.html www.sociedadhotelesdelperu.org/estadisticas.htm http://www.pymex.pe/Peru/lima-recibira-cuatro-millones-de-turistas-en-el-2015.html

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14. ANEXOS. TRAMITE PARA LA CONSTITUCION DE LA EMPRESA TEXANI S.A.C

TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C 1. Búsqueda y Reserva de la Denominación Social elegida y tramitada ante INDECOPI

La búsqueda de nombre de la empresa se realizara en los Registros públicos con un costo de S/.16.00 (Ocho con 00/100 nuevos soles). Esta reserva de preferencia registral se hace para salvaguardar una denominación completa, tiene un plazo de 30 dias naturales contados a partir del dia siguiente de su concesión, vencido el plazo la reserva caduca de pleno derecho El registro de marcas está a cargo de la Dirección de Signos Distintivos del INDECOPI. Adjuntar la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo costo es equivalente al 14.86% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) por una clase solicitada. El monto (S/. 534.99 nuevos soles) se cancelará en la Caja del INDECOPI. Por cada clase adicional, el pago del derecho de trámite será de S/. 533.30, cuyo costo es equivalente al 14.81% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT).

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2. Minuta de constitución. SOCIEDAD ANONIMA CERRADA Señor Notario: Sírvase extender en su registro de escrituras públicas, una de constitución de sociedad anónima cerrada y estatutos, que otorgamos: EDWIN NORIEGA PALOMO, de nacionalidad Peruano, identificado con DNI N° 10661793, de ocupación estudiante, Casado, con domicilio en Av. Jorge Basadre n·261 – San Juan de Lurigancho. TEILO MONTALVO LUNAREJO, de nacionalidad Peruano, identificado con DNI N° 21603423, de ocupación trabajador dependiente, Soltero, con domicilio en Calle cajamarquilla 125- San Miguel.

WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ, de nacionalidad Peruano, identificada con DNI N° 44603478, de ocupación estudiante, Soltero, con domicilio en av. Calle Cajamarca 292 San Miguel.

En los términos y condiciones siguientes: PACTO SOCIAL PRIMERO.- Por el presente instrumento, los otorgantes convienen constituir, como en efecto constituyen una sociedad anónima cerrada, bajo la denominación de TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C, con un capital, domicilio, duración y demás estipulaciones que se establecen en el estatuto social. SEGUNDO.- El capital social inicial es de Sesenta mil con 00/100 Nuevos Soles (S/.60,000.00) que estarán representados por 60,000.00 acciones de un 00/100 Nuevos Soles (S/.1.00) cada una, todas íntegramente suscritas y pagadas por los otorgantes en la siguiente forma. a) EDWIN NORIEGA PALOMO, aporta S/.19,800.00 (Diecinueve mil Ochocientos) aportes en bienes dinerarios en efectivo, es decir el 33% del capital social. b) TEILO MONTALVO LUNAREJO, aporta S/.19,800.00 (Diecinueve mil Ochocientos) aportes en bienes dinerarios en efectivo, es decir el 33% del capital social. c) WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ, aporta S/.20,400.00 (Veinte mil cuatrocientos) aportes en bienes dinerarios en efectivo, es decir el 34% del capital social.

TERCERO.- La sociedad se regirá de conformidad con el siguiente estatuto:

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ESTATUTO TITULO PRIMERO DENOMINACION, OBJETO Y DURACION

DENOMINACION ARTICULO PRIMERO.- La denominación de la sociedad es: TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C Pudiendo utilizar la abreviatura TEXANI S.A.C OBJETO SOCIAL ARTICULO SEGUNDO.- El objeto de la sociedad es dedicarse a la fabricación textil en el rubro de calcetines deportivos y de vestir. Asimismo, la sociedad podrá ejercer actividades directamente relacionadas, afines o conexas a la actividad empresarial descrita en el párrafo anterior. De igual forma se entienden incluidos en el objeto social los actos que tengan como finalidad ejercer los derechos o cumplir las obligaciones, legal o convencionalmente derivados de la existencia y actividad de la sociedad. DOMICILIO SOCIAL ARTICULO TERCERO.- La sociedad señala su domicilio en la ciudad de Lima, sin embargo, podrá establecer sucursales, agencias, filiales o representantes en cualquier lugar del país o extranjero. DURACION ARTÍCULO CUARTO.- El plazo de duración de la sociedad es por tiempo indeterminado, dando por inicio sus actividades a partir de la fecha de la escritura pública que origine esta minuta.

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TITULO SEGUNDO CAPITAL Y PARTICIPACIONES CAPITAL SOCIAL ARTICULO QUINTO.- El capital social suscrito es de S/. 60,000.00 (Sesenta mil y 00/100 Nuevos Soles), y está dividido en 60,000.00 acciones de S/.1.00 (Un y 00/100 Nuevos Soles) cada una, íntegramente pagadas. ARTÍCULO SEXTO.- Toda acción es igual, indivisible y acumulable. La sociedad únicamente admitirá el ejercicio de los derechos que de ella se derivan a una sola persona. Todas las acciones pertenecientes a un socio deben ser representadas por una sola persona. Si por venta, sucesión u otro título pasaran una o más acciones a ser propiedad de varias personas, estas deberán designar a una solamente para el ejercicio de tales derechos, pero responderán solidariamente por las obligaciones que deriven de la calidad de socios. La designación del representante se efectuara mediante carta simple con firma legalizada notarialmente, suscrita por los copropietarios que representen más del cincuenta por ciento de los derechos y acciones sobre las acciones en copropiedad. REGISTRO DE ACCIONES ARTICULO SEPTIMO.- Las acciones de los socios constan en la escritura pública de constitución. Las transferencias que se efectúen y los demás actos que versen sobre las acciones o que tengan por objeto el ejercicio de los derechos inherentes a ellas, deberán constar en escritura pública e inscribirse en registro Públicos. Por lo tanto, la sociedad reputará como titulares de las acciones a quienes aparezcan como tales en Registros Públicos. DERECHO DE ADQUISICION PREFERENTE ARTICULO OCTAVO.- Para el caso de transferencia de acciones, se establece el derecho de adquisición preferente a favor de los restantes accionistas de la sociedad. En tal caso, el socio que desee transferir sus acciones comunicará por escrito este hecho al Gerente General, quien deberá poner en conocimiento a los demás accionistas en un plazo no mayor de diez días hábiles. Los demás socios, en un plazo de treinta días útiles de recibida la comunicación, puedan ejercer el derecho de adquisición preferente. La adquisición se hará prorrata de las accionistas que posean los aceptantes.

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En caso de que ningún socio ejercite el derecho de adquisición preferente, y en el plazo de treinta días anteriormente referido, la sociedad podrá adquirir las acciones para ser amortizadas, con la consiguiente reducción del capital social. Vencido el plazo, sin que se haya ejercitado la preferencia o la junta de socios no haya decidido la adquisición de las acciones, el socio quedará libre para transmitir sus acciones sociales en la forma y modo que tenga por conveniente. Toda transferencia de acciones a personas extrañas a la sociedad deberá realizarse conforme a lo previsto en este artículo y en el artículo 291 de la Ley General de Sociedades, bajo sanción de nulidad. En caso de muerte de uno de los socios, también será procedente el derecho de adquisición preferente de los demás, conforme al artículo 290 de la Ley General de Sociedades. El plazo para que los demás socios ejerzan la preferencia será de treinta días contados desde que el Gerente General comunicara el deceso del socio. Igualmente, en los casos de aumento de capital, se reconoce a favor de los socios el derecho de suscripción preferente sobre las acciones que se creen. FORMALIDADES DE LA TRANSFERENCIA DE ACCIONES ARTICULO NOVENO.- El acto de trasferencia de acciones deberá realizarse en una junta que para tal efecto sea convocada por el Gerente general en un plazo no mayor a los 15 días de haberlo solicitado por escrito el transferente y el adquiriente, o cualquiera de ellos. Una vez celebrado por escrito la transferencia de acciones, la sociedad deberá elevar a escritura pública el acto de transferencia y la correspondiente modificación de estatutos, para su inscripción en registros. Tratándose de transferencia de acciones pro sucesión, los sucesores deberán comunicar a la sociedad el testimonio del testamento o copia certificada del auto de sucesión intestada con la constancia de la inscripción de la misma en el Registro de Sucesión Intestada, según corresponda.

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TITULO TERCERO ORGANOS DE LA SOCIEDAD ARTICULO decimo.- son órganos de la sociedad: a) la junta general de accionistas b) gerencia La sociedad no tendrá directorio

TITULO CUARTO JUNTAS GENERAL DE ACCIONISTAS COMPOSICION DE LA JUNTA GENEAL DE SOCIOS Articulo 6º.- junta general de accionistas: la junta general de accionistas es el órgano supremo de la sociedad. Los accionistas constituidos en junta general debidamente convocadas, y con el quórum correspondiente, deciden por la mayoría que establece la “ley” los asuntos propios de su competencia. Todos los accionistas incluso los disidentes y los que no hubieran participado en la reunión, están sometidos a los acuerdos adoptados por la junta general. La convocatoria a junta de accionistas se sujeta a lo dispuesto en el art. 245º de la “ ley”. El accionista podrá hacerse representar en las reuniones de junta general por medio de otro accionista, su cónyuge, o ascendiente o descendiente en primer grado, pudiendo extenderse la presentación a otras personas. Artículo 7º.-

juntas no presenciales: la

celebración de juntas no presenciales se sujeta a lo

dispuesto por el artículo 246º de la “ley”. Artículo 8°.- La Gerencia: no habiendo directorio, todas las funciones establecidas en la “ley” para este órgano societario serán ejercidas por el gerente general.

La junta general de socios puede designar uno o más gerentes sus facultades, remoción y responsabilidades se sujetan a lo dispuesto por los artículos 185º y siguientes de la “ley”. El gerente general está facultado para la ejecución de todo acto y/o contrato correspondientes al objeto de la sociedad, pudiendo asimismo realizar los siguientes actos:

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ATRIBUCIONES DEL GERENTE GENERAL ARTICULO DECIMO SEPTIMO.- Constituyen principales atribuciones del gerente general: a) Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades políticas, administrativas, judiciales, laborales, municipales, etc., con las facultades generales del mandato y las especiales a que se refiere el Código Procesal Civil, pudiendo sustituir el poder, revocar la sustitución y reasumirlo cuantas veces lo creyera necesario. b) Dirigir las operaciones de la sociedad c) Contratar y separar al personal subalterno y a los empleados que sean necesarios para la buena marcha de la sociedad, fijar atribuciones, responsabilidades y remuneraciones. d) Usar el sello de la sociedad, expedir la correspondencia epistolar y telegráfica, cuidar que la contabilidad esté al día, inspeccionando libros, documentos y operaciones y dictar las disposiciones necesarias para el normal funcionamiento de la compañía. e) Dar cuenta a la junta general cuando ésta se lo solicite de la marcha y estado de los negocios. f)

Cobrar las sumas que pudiera adeudarse a la sociedad, otorgando el comprobante de pago respectivo.

g) Celebrar los contratos que sean necesarios para el mejor desarrollo del objeto de la sociedad, fijando los términos y condiciones de los mismos. h) Realizar cualquier otro contrato y asumir cualquier obligación no expresamente enumerada en este artículo que estime conveniente para la sociedad y el cumplimiento de los mismos. i)

Arrendar y subarrendar activa y pasivamente muebles y/o inmuebles, fijando los plazos, montos de los arriendos y demás condiciones.

j)

Abrir, operar y cerrar cuentas corrientes, de ahorros y/o depósitos a la vista o a plazo en instituciones bancarias y financieras; girar contra ellas con o sin provision de fondos, solicitar sobregiros, avances y en general, realizar toda clase de contratos de crédito, directos o indirectos, con garantía específica o sin ella, leasing y en general, realizar toda operación bancaria o financiera permitida por la ley.

k) Girar, cobrar, endosar, descontar, aceptar, renovar, avalar letras de cambio, pagarés, cheques, warrants, certificados de depósitos y en general toda clase de valores, títulos valores, documentos de créditos o documentos representativos de bienes o derechos. l)

Representar a la sociedad como persona jurídica.

m) Elaborar para todas y cada una de las áreas, y someter si es el caso a la aprobación de la junta general, los planes, programas, reglamentos, presupuestos y políticas generales de la sociedad. n) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos y resoluciones de la junta general. o) Controlar el funcionamiento de la organización, mantener bajo custodia los bienes de la sociedad y adoptar las medidas necesarias para lograr la mayor eficiencia posible. p) Cumplir con los demás deberes que le impongan los estatutos, los reglamentos, acuerdos y resoluciones de la junta general.

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TITULO QUINTO MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL

MODIFICACION DEL ESTATUTO ARTICULO DECIMO OCTAVO.- La junta general podrá delegar en la gerencia la facultad de modificar el estatuto bajo las condiciones expresamente referidas en dicha delegación. La modificación del estatuto y sus efectos se rigen por lo dispuesto en la Ley General de Sociedades. AUMENTO DE CAPITAL ARTICULO DECIMO NOVENO.- Procede aumentar el capital cuando: a) Existan nuevos aportes. b) Cuando se capitalicen créditos en contra de la sociedad. c) Cuando se capitalicen utilidades, reservas, beneficios, primas de capital, resultados por exposición a la inflación. d) Otros casos previstos en la ley. REDUCCION DE CAPITAL ARTICULO VIGESIMO.- Obligatoriamente la sociedad tendrá que reducir su capital cuando las pérdidas hayan disminuido en más de cincuenta por ciento el capital social y hubiese transcurrido un ejercicio sin haber sido superado, salvo cuando se cuente con reservas legales o de libre disposición, o cuando se realicen nuevos aportes de los socios que asuman dicha pérdida.

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TITULO SEXTO ESTADOS FINANCIEROS Y DIVIDENDOS PRESENTACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS ARTICULO VIGESIMO PRIMERO.- La gerencia deberá formular la memoria, los estados financieros y la propuesta de aplicación de utilidades en caso de haberlas. De estos documentos debe resultar, con claridad y precisión, la situación económica y financiera de la sociedad, el estado de sus negocios y los resultados obtenidos en el ejercicio vencido. La presentación de los estados financieros deberán realizarse conforme las disposiciones legales vigentes y con los principios de Contabilidad General Empresarial. RESERVA LEGAL ARTICULO VIGESIMO SEGUNDO.- Un mínimo del 10% de la utilidad distribuible de cada ejercicio, deberá ser destinado a una reserva legal hasta que se alcance un monto igual a la quinta parte del capital social.

DIVIDENDOS ARTICULO VIGESIMO TERCERO.- Para distribuir utilidades se tomarán las reglas siguientes: a) La distribución de utilidades solo podrá hacerse en mérito a estados financieros preparados al cierre de un periodo determinado o a la fecha de corte en circunstancias especiales que acuerde la junta general. b) Solo podrá distribuirse dividendos en razón de utilidades obtenidas o de reservas de libre disposición y siempre que el patrimonio neto no sea inferior al capital pagado. c) Podrá distribuirse dividendos a cuenta.

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TITULO SETIMO DISOLUCION Y LIQUIDACION ARTICULO VIGESIMO CUARTO.- La disolución y liquidación de la sociedad se efectuará conforme a los artículos 407, 413 y siguientes de la Ley General de Sociedades.

DISPOSICION TRANSITORIA ÚNICA DISPOSICION TRANSITORIA.- Queda designado gerente general de la Sociedad

El Señor.

WILMER LEONEL VILLALOBOS MALASQUEZ, cuyos datos de identificación se describen en la introducción de la presente minuta, a quien se le confiere las facultades que el estatuto contempla para dicho cargo. DISPOSICIONES FINALES PRIMERA DISPOSICION FINAL.- En todo lo no previsto en el presente estatuto, deberá remitirse a lo dispuesto en la Ley General de Sociedades. SEGUNDA DISPOSICION FINAL.- En caso de conflicto de intereses entre la sociedad y un socio o grupo de socios, estas deberán ser sometidas a arbitraje, mediante un Tribunal Arbitral integrado por tres expertos en la materia, uno de ellos designado de común acuerdo por las partes, quien lo presidirá, y los otros designaos por cada una de las partes. Si en el plazo de 30 días de producida la controversia, no se acuerda el nombramiento del presidente del Tribunal Arbitral, éste deberá ser designado por el Centro de Arbitraje Nacional y Extranjero de la Cámara de Comercio de Lima, cuyas reglas serán aplicables al arbitraje. El laudo del Tribunal Arbitral será definitivo e inapelable, así como de obligatorio cumplimiento y ejecución para las partes. Sírvase agregar, Usted señor notario, lo que fuere de ley y curse los partes respectivos al Registro de Personas Jurídicas de Lima. Lima 15 Setiembre del 2010 Gerente General

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Finalizando (minuta) La presenta minuta debe registrarse en una notaria a fin que quede registrado y se le asigne un numero. Se debe realizar el pago del capital social en el banco Se debe realizar la firma de escritura pública en notaria Inscripción de la sociedad ante registros públicos de la nueva sociedad creada.

3. tramite para obtener ruc El representante legal debe apersonarse ante la SUNAT a fin de suscribir los formularios respectivos. DNI (original) de la persona que hará el trámite Minuta de constitución de la empresa en original y copia, con sello de ingresos a la notaria ante la cual se elevara a registros públicos. Recibo de pagos de teléfono, agua ó luz del domicilio que operara la empresa. Luego de la verificación domiciliaria, la imprenta puede hacer el trámite de solicitud De impresión de comprobantes. 4. regímenes tributarios TEXTILES ANDINOS INCA S.A.C adoptara como régimen tributario el Régimen General de impuesto la renta. Porque generara rentas de tercera categoría No se debe superar los ingresos brutos anuales de 150 UIT Llevar los libros contables (registro de ventas, registro de compras, libros diarios de formato simplificado) Afectos a IGV (crédito fiscal)

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RENTA = SISTEMA A (Método del Coeficiente sobre los ingresos netos mensuales) SISTEMA B (Método del 2% de los ingresos netos mensuales) Declaración anual y pago de regularización: 30% sobre la renta neta imponible 5. COMPRA DE LIBROS CONTABLES En este caso solo se manejaran: El Registro de compras, El Registro de Ventas y Libro Diario de Formato Simplificado. 6. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO: Se necesitan una declaración jurada – Solicitud. Copia de RUC. Planos e inspección catastral. Recibos de derecho S/.590.00 Aprox (San Miguel). Certificado de inspección básica de INDECI. Copia de contrato de alquiler. Foto de la fachada del inmueble. El tiempo de demora es de aproximadamente 30 días.

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