• Author / Uploaded
• Rodrigo Andres Fernandez

Citation preview

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 1 de 41

PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS THINKCENTRE M73 PARA EL SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN

Nombre Fecha

Elaborado por

Revisado por

Aprobado

Camilo Berrios Stephanie Luengo

SRCeI

Jorge Herrera

04-03-2016

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 2 de 41

Contenido 1.

Respaldo del equipo saliente ...................................................................................................... 3

2.

Instalación del equipo asignado al funcionario ........................................................................... 3

3.

Configuración básica del sistema operativo ............................................................................... 4 3.1.

Configuración inicial. ........................................................................................................... 4

3.2.

Habilitar cuenta Administrador ........................................................................................... 6

3.3.

Configuración de red ........................................................................................................... 7

3.4.

Desactivar las actualizaciones de Java ................................................................................ 8

Ingresar Dominio a Equipo .............................................................................................................. 9 4.

Configuración de Internet Explorer 9 ........................................................................................ 11

5.

Archivo de autenticación “.java policy” .................................................................................... 15

6.

Activación de Office .................................................................................................................. 15

7.

Configuración Correo Outlook .................................................................................................. 18

8.

Activación de Acuerdo Unión Civil (AUC) .................................................................................. 19

9.

Modificar tipo de cuenta de usuario ......................................................................................... 20

10. Configuración Inicial de la Impresora LEXMARK 415 ................... ¡Error! Marcador no definido. 11. Configuración del tamaño de papel ............................................. ¡Error! Marcador no definido. 12. Configuración del controlador de impresora ............................... ¡Error! Marcador no definido. 13. Configuración Word .................................................................................................................. 36 14. Configuración MONITOWEB ..................................................................................................... 37 15. Configuración agente SysAid ..................................................................................................... 39 16. Configuración agente McAfee ................................................................................................... 40 17. Procedimiento de Formateo ..................................................................................................... 41

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 3 de 41

1. Respaldo del equipo saliente Es importante que previo al momento de desembalar los equipos y periféricos se tomen los siguientes datos de la configuración del pc saliente: 

Dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace.



Correo o o o o

  

Servidor Exchange Cuentas de usuario Archivos PST Personalizaciones

Nombre de equipo: Región, Piso, oficina , dirección IP Revisar configuración Impresora locales y de red, ya que deben quedar configuradas en el computador nuevo. Respaldar la información contenida en el computador saliente de los diferentes usuarios, revisar la información almacenada en el disco C: distinta a los archivos del sistema operativo y el perfil del usuario. En este proceso se puede exceptuar archivos de música y videos.

Es muy importante que la información del pc saliente se deba conservar, por lo que no se debe cortar ni eliminar

2. Instalación del equipo asignado al funcionario Instale el nuevo equipo, comprobando la correcta conexión de periféricos, los dispositivos como impresoras pueden ser conectados posteriormente según paso número 9. El equipo debe quedar ordenado, con el propósito de dejar la cubierta de trabajo del funcionario con el máximo de espacio disponible, considere que los cables de video, mouse, teclado y power, deben quedar por debajo de la cubierta (escritorio, mesa o mesón), en ningún caso se deberá dejar rollos de cables sobre esta.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 4 de 41

3. Configuración básica del sistema operativo 3.1. Configuración inicial. Al encender por primera vez el equipo deberá ingresar los siguientes datos básicos para continuar con la configuración del sistema:

a) País o región: Chile b) Hora y moneda: Español (Chile) c) Distribución del teclado: Latinoamérica

d) Nombre de usuario: upg e) Nombre de equipo: Nombre del equipo anterior _UPG NOTA: Éste nombre se cambiará posteriormente al momento de subir a dominio por el nombre del equipo anterior. Ej.: NOMBREPCANTIGUO_UPG

f)

Contraseña: upg123

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 5 de 41

g) Términos de licencia: Aceptar las casillas de verificación para aceptar términos de licencia

h) Configuración de seguridad: “Preguntar más tarde”

i)

Configuracion de hora y fecha: Horario: (UTC -03:00) Santiago

Zona

Activar la casilla “Ajustar el reloj automáticamente al horario de verano”. Ingresar fecha y hora actual.

NOTA: Si está conectado a la red, deberá elegir Red de Trabajo Luego de esto se iniciará sesión con “upg” creado al comienzo para proceder con el resto de la configuración.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 6 de 41

3.2. Habilitar cuenta Administrador Inicio Clic Administrar

derecho

en

Equipo



Usuarios y Grupos Locales  Usuarios Clic derecho en Administrador  Establecer contraseña Habilitación de usuario: administrador Clave: SØpØrteupgr4d3

 Luego clic derecho en Propiedades de usuario Administrador  Habilitar las siguientes casillas como se muestra en la imagen y desmarcar la que dice La cuenta está deshabilitada.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 7 de 41

Luego cerrar sesión actual e ingresar con la cuenta administrador.

3.3. Configuración de red Una vez iniciada la sesión del nuevo usuario defina el Direccionamiento IP del equipo. Para esto diríjase a Inicio  Panel de Control  [Redes e Internet]  Centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en la opción Cambiar configuración del adaptador. Sobre el icono Conexión de área local haga clic con el botón secundario del mouse y elija Propiedades. Desactive la casilla Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6). Ingrese a Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y defina los siguientes parámetros. - Dirección IP - Máscara de subred - Puerta de enlace

: : :

Misma del equipo antiguo. Misma del equipo antiguo. Misma del equipo antiguo.

- Servidor DNS preferido - Servidor DNS alternativo

: :

164.96.15.191 164.96.15.91

- Direcciones WINS

:

164.96.64.91

Acepte todos los cambios y compruebe conectividad de red ejecutando el comando ping a la dirección de la puerta de enlace.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 8 de 41

3.4. Desactivar las actualizaciones de Java Presionar el botón de Inicio y en recuadro buscar escribir java y presionar Enter, luego se abrirá la ventana de configuración y nos dirigiremos a la pestaña Actualizar, desmarcamos la opción Comprobar Actualizaciones Automáticamente y luego presionar el botón No Comprobar Nunca.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 9 de 41

Ingresar Dominio a Equipo Como usuario Administrador. Configurar tarjeta de red con la configuración antes respaldada.  Inicio  Clic derecho en Equipo  Propiedades  Ir a Configuración Avanzada  Pestaña Nombre de equipo  Botón Cambiar

Verificar que tenga el nombre del equipo antiguo más la terminación _UPG. Luego seleccionar Dominio e ingresar srcei.local y aceptar. . Deberá ingresar las credenciales que le corresponda según región: Usuario: srcei\enrolaup + (N° de región) Clave: enrolaup + (N° de región)

 Clic en Aceptar  Cerrar Ventanas  Reiniciar el equipo cuando lo consulte e iniciar con el usuario asociado al dominio.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 10 de 41

Una vez iniciado nuevamente el equipo, deberá presionar Ctrl + Alt + Supr, y seleccionar otro usuario.

Una vez presionado OTRO USUARIO, deberá ingresar el nombre de usuario y contraseña del dominio de forma manual como en la siguiente imagen.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 11 de 41

4. Configuración de Internet Explorer 9 NOTA: Algunas opciones no podrán ser modificadas debido a que son administradas por Active Directory, valide el resto y modifique el resto.

Inicie Internet Explorer. Se mostrará la siguiente ventana, seleccione No usar la configuración recomendada y Aceptar.

Diríjase al símbolo que muestra la imagen en la esquina superior derecha y haga clic en Opciones de Internet

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 12 de 41

Dentro de la pestaña General defina como Página principal la dirección www.registrocivil.cl

NOTA: Para algunos usuarios del dominio no se podrá modificar esta y otras ventanas.

Abra la pestaña Seguridad, seleccione Sitios de confianza y haga clic en el botón Sitios.

Desactive la casilla Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona y agregue el sitio *.srcei.cl, vuelva a activar la casilla y Cerrar.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 13 de 41

En Privacidad desactive la casilla Activar el bloqueador de elementos emergentes y luego haga clic en el botón Avanzada.

Abra Conexiones y haga clic en Configuración de LAN

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

o

Versión: 10 Página 14 de 41

En configuración de LAN se debe realizar los siguientes pasos: o Desmarcar la primera opción o Haga clic en “Usar un servidor proxy (…)” o Dirección: 164.96.27.12 Puerto: 8080 o Haga clic en “No usar servidor proxy para (…)”

Una vez ingresados los datos mostrados en la imagen anterior, se deberá entrar en “Opciones avanzadas” e ingresar los siguientes datos: o o

HTTP: 164.96.27.12 Puerto: 8080 Excepciones: “*.srcei.cl “; “164.96.*”

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 15 de 41

5. Archivo de autenticación “.java policy” Este archivo es necesario para la autentificación de usuarios en aplicaciones cliente, el cual debe encontrarse en el %userprofile% de cada usuario generado durante la migración. Al iniciar sesión en el dominio debiera crearse una copia automáticamente. Para validar esto ingrese a la ruta “C:\Users\%userprofile%” (nombre de usuario) y verifique la existencia de este archivo, de lo contrario cópielo desde “c:\Soporte\software\jre-7u5”. *Copiar archivo .java policy en cada usuario en caso que no se encuentre.

6. Activación de Office Llamar a Mesa de Ayuda 2 2670 1203, solicitar la creación de la cuenta de usuario para la activación del office 365. Se recomienda que si deben activar más de un equipo consoliden todas las cuentas de usuario que necesitan activar para realizar una solicitud por localidad. Deberán entregar nombre de usuario (ej.: rpardo). Una vez que la mesa de ayuda crea la cuenta deben seguir los siguientes pasos: Abrir Word o Excel, luego deberá aparecer la siguiente ventana:

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 16 de 41

Debe ingresar el nombre de usuario y a continuación agregar @srceichile.onmicrosoft.com, como por ejemplo [email protected]. Luego de haber ingresado el usuario creado anteriormente debe ingresar la contraseña R3gistr0Civil.

Si se encuentra todo correcto deberá aparecer la siguiente ventana.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 17 de 41

Cuando el proceso de activación resulte un éxito, deberá dirigirse a Word / Excel, Archivos Opciones de Word General Opciones de inicio  desmarcar Mostrar la pantalla Inicio cuando se inicie esta aplicación

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 18 de 41

7. Configuración Correo Outlook Como el correo Outlook está configurado como cuenta Exchange, basta con colocar los datos del usuario, nombre, correo institucional y contraseña. Para ello tendrá que abrir Outlook para proceder con la configuración del correo.

Cuando la cuenta empiece a cargar los correos automáticamente, se deberá forzar la sincronización de la bandeja de correos “Elementos enviados”, tal como se visualiza en la imagen.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 19 de 41

8. Activación de Acuerdo Unión Civil (AUC) Para la aplicación de Acuerdo Unión Civil se debe copiar el archivo Sistema_AUC que se encuentra en la carpeta C:\Soporte\Software\Instalacion AUC\Sistema_AUC y pegar el archivo en el Escritorio, luego deberá Ejecutar como administrador para realizar su instalación En la siguiente ventana active la casilla No volver a mostrar esto otra vez para aplicaciones del publicador y ubicación anteriores y haga clic en Ejecutar

Una vez que este se descargue completamente solicitará ingresar Código y Clave

Cerrar la ventana y abrir el Panel de control -> Programas -> Java (32 bits). Seleccionar la ficha Java y hacer clic en el botón Ver, quitar ticket en la casilla de la versión 1.8 de Java tal como se muestra en la siguiente imagen quedando sólo activada la versión 1.7.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 20 de 41

9. Modificar tipo de cuenta de usuario Inicie sesión bajo la cuenta Administrador, ingrese a Cuentas de usuario dentro del Panel de control, elija la opción Administrar cuentas de usuario. Encontrará dos cuentas para el usuario creado, uno bajo dominio SRCeI y otra cuenta local (Nombre de PC). Seleccione el nuevo usuario bajo dominio SRCEI, abra Propiedades y elija Usuario estándar, Aceptar. Seleccione el nuevo usuario local, abra Propiedades – Pertenencia a grupos y elija Usuario estándar, Aceptar. El usuario Administrador permanece sin cambios (Grupo Administradores).

NOTA: No aparecerá los usuarios, ya que estarán bajo dominio.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

10.

Versión: 10 Página 21 de 41

Configuración Inicial de la Impresora LEXMARK 415

Cuando encendemos la impresora por primera vez tendremos que hacer la configuración inicial, la cual nos preguntara el idioma de la máquina (Español), País o Zona (Chile), Zona Horaria (-04:00 Santiago), luego de estos guardamos los cambios y estará lista para acceder al panel central de la impresora Lexmark.

11.

Configuración del tamaño de papel ALIMENTADOR MULTIUSO BANDEJA 1 Tamaño de papel: Carta

Para ajustar los valores de impresora, mediante el panel frontal utilice las flechas de navegación seleccionando la opción correspondiente y luego el botón OK.

Cambio tamaño de papel: Seleccione Valores >

> Menú Papel >

> Tamaño/tipo de papel >

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 22 de 41

Seleccione Tamaño de bandeja 1 >

> Carta >

y espere que se guarden los cambios.

Seleccione Tamaño alim multiuso >

> Folio >

, espere que se guarden los cambios.

Para finalizar presione el botón Inicio

1. Configuración del controlador de impresora Cuando la impresora está conectada al PC el equipo la reconoce automáticamente, por lo cual desde ahí se debe configurar el controlador de la siguiente manera: 1. Entrar con el perfil de administrador. La clave del usuario administrador es: S0p0rteupgr4d3 2. Inicio  Dispositivos e Impresoras  clic derecho en Lexmark MS415dn  Propiedades 

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 23 de 41

3. Seleccionar la casilla Hardware Seleccionar Lexmark MS410 Series  Propiedades

4. Seleccionar la casilla Controlador y seleccionar actualizar.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 24 de 41

5. Una vez de haber seleccionado actualizar, deberá aparecer la siguiente ventana, y seleccionar Buscar software de controlador en el equipo

6. Hacer clic en Examinar y dirigirse a la siguiente ubicación C:\Soporte\Drivers\impresoras\lexmark\lexmark ms415 y seleccionar siguiente.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 25 de 41

7. Una vez dado siguiente deberá seleccionar Lexmark Universal v2 PS3 y luego siguiente.

8. Luego aparecerá la ventana indicando que se estará instalando el controlador.

9. Cuando el proceso de instalación finalice, indicará como en la siguiente imagen:

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 26 de 41

Una vez finalizada la instalación, deberá agregar otra impresora. Se agrega de la siguiente manera: Dispositivos e impresoras Agregar una impresora

Luego seleccionar Agregar una impresora local

En Usar un puerto existente, deberá seleccionar USB0001

Seleccionar Fabricante: Lexmark

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 27 de 41

Impresoras: Lexmark Universal v2 PS3, y luego hacer clic en Siguiente

Hacer clic Siguiente

Cambiarle el nombre como se representa en la siguiente imagen

Comenzará el proceso de instalación, una vez finalizado aparecerá la siguiente ventana. Habrá que seleccionar No compartir esta impresora UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 28 de 41

Una vez agregada la impresora, verificar que las dos impresoras agregadas tenga el nombre Lexmark Universal v2 PS3(Certificado) y Lexmark Universal v2 PS3(Inscripción). Luego el siguiente proceso hay que realizarlo en las dos impresoras agregadas, en que se tendrá que presionar con el clic derecho sobre ella para acceder a las propiedades de impresora, tal como se muestra en la imagen (Establecer como predeterminada).

Dirigirse a dispositivos e impresoras y seleccionar Propiedades de Impresora, seleccionar Lexmark Universal v2 PS3 (Certificados)

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 29 de 41

En la pestaña General deberá elegir la opción Preferencias…

En la opción Presentación, deberá escoger la opción como es representada en la imagen: Imprimir sólo en una cara.

En la pestaña Papel/Acabado¸ deberá escoger tamaño de papel Carta; Tipo de papel: Uso valores impresora; Origen/bandeja de papel: Bandeja 1.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 30 de 41

Una vez aceptado, volverá a la ventana anterior y deberá dirigirse a la pestaña Opciones Avanzadas y seleccionar la opción Imprimir directo en la impresora, luego aplicar y aceptar para confirmar la configuración.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 31 de 41

Procesador de Impresión  Escoger la siguiente configuración mostrada en la imagen y dar en Aceptar.

Dirigirse a dispositivos e impresoras y seleccionar Propiedades de Impresora, seleccionar Lexmark Universal v2 PS3 (Inscripciones)

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 32 de 41

En la pestaña General deberá elegir la opción Preferencias…

En la opción Presentación, deberá escoger la opción como es representada en la imagen: Imprimir sólo en una cara.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 33 de 41

En la pestaña Papel/Acabado¸ deberá escoger tamaño de papel Folio; Tipo de papel: Uso valores impresora; Origen/bandeja de papel: Uso valores impresora.

Una vez aceptado, volverá a la ventana anterior y deberá dirigirse a la pestaña Opciones Avanzadas y seleccionar la opción Imprimir directo en la impresora, luego aplicar y aceptar para confirmar la configuración.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 34 de 41

Procesador de Impresión  Escoger la siguiente configuración mostrada en la imagen y dar en Aceptar.

NOTA: Para los dos casos se configura (Inscripción y Certificado)

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 35 de 41

Luego en el botón Valores de impresión, cambiar los siguientes parámetros como se muestra en las siguientes imágenes: Lexmark Universal v2 PS3 (Certificado): Carta Lexmark Universal v2 PS3 (Inscripción): Folio En los casos, que el equipo cliente efectúe tanto impresión de inscripciones como de certificados simultáneamente se deberá configurar la impresora en dos instancias de la siguiente manera: 



La impresión de inscripciones primero instalar y configurar la impresora de la forma ya mencionada y renombrar como “Lexmark Universal v2 PS3 (Inscripciones)”, en las preferencias de impresión seleccionar tamaño de papel folio y en Origen/Bandeja de papel seleccionar Usar valores impresora, además se debe definir como impresora predeterminada. Luego hacer clic en agregar una impresora siguiendo los mismos pasos, esta vez definir el nombre como “Lexmark Universal v2 PS3 (Certificados)”, en los valores de impresión seleccionar tamaño de papel carta y en Origen/Bandeja de papel seleccionar Bandeja 1, esta segunda instancia de impresora será utilizada para la impresión de certificados la que debe ser definida posteriormente en las opciones de aplicación MonitoWeb.

Ambas impresoras quedaran bajo el mismo icono, pudiendo seleccionar cada una de ellas al hacer clic derecho sobre este y seleccionando la opción deseada.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

12.

Versión: 10 Página 36 de 41

Configuración Word

Antes de realizar una impresión, abrir Word; Imprimir  Configurar Página Cambiar configuración como muestra la imagen. (Primera página: Auto – Otras páginas: Auto/Selección automática).

Realizar pruebas de impresión en tamaño Carta y Folio dependiendo como lo hayan configurado en la impresora. NOTA: El usuario tiene que determinar el tamaño de hoja que necesita imprimir en Word y Excel

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

13.

Versión: 10 Página 37 de 41

Configuración MONITOWEB

Una vez que tenemos la red configurada con el equipo en dominio y ya con el usuario listo, debemos asignar la impresora a los programas corporativos para que funcionen correctamente. Esto lo logramos de la siguiente manera: 

Le solicitamos al usuario que acceda a la aplicación MonitoWeb, una vez iniciado sesión accedemos al menú Opciones, en la pestaña Impresión local escogemos la impresora (en caso de más de una se debe seleccionar la de certificados), en conversión seleccionada presionamos donde dice Convertir certificado de LA120 a página HTML (Como muestra la imagen).

Para la impresión remota, deberá aparecer la impresora y seleccionarla como se representa en la siguiente imagen.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

Versión: 10 Página 38 de 41

La configuración de Impresión HTML deberá configurar como se representa en la siguiente imagen.



En la pestaña Impresión HTML, marcamos enviar a la impresora directamente. Luego, en la pestaña Avanzado cambiamos el factor de escala al 85% y en opciones de depuración marcamos Mostrar archivos traducidos (Como muestra la imagen), y para finalizar presionamos en Guardar opciones.

En el Internet Explorer, deberá dirigirse en Archivo- Configurar página- Cambiar encabezado y pie de página a vacío UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

14.

Versión: 10 Página 39 de 41

Configuración agente SysAid

Ejecutar como administrador el archivo instalar como se representa en la siguiente imagen.

Una vez ejecutado, deberá abrir la siguiente ventana:

Para finalizar habrá que esperar a que se cierre automáticamente la ventana de comando mostrada anteriormente.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

15.

Versión: 10 Página 40 de 41

Configuración agente McAfee

NOTA Importante: La carpeta Soporte está OCULTA, para ingresar de forma rápida, escribir la carpeta en la barra de direcciones. C:\Soporte Ejecutar como administrador el archivo llamado “McAfee” ubicado en la ruta: C:\Soporte\Agentes\McAfee. La instalación se realizará automáticamente, una vez terminada haga clic en Aceptar.

En la bandeja de sistema, hacer clic derecho en el símbolo de McAfee y seleccionar Monitor de estado de McAfee Agent... Presione los botones que se señalan en la imagen secuencialmente, comenzando la comprobación de directivas desde el servidor ePolicy. Luego haga clic en Cerrar.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451

Configuración de Equipo ThinkCentre M73 Servicio de Registro Civil e Identificación

16.

Versión: 10 Página 41 de 41

Procedimiento de Formateo

Los equipos deben ser entregados sin información por lo que se deben borrar los datos, para esto tenemos un software el que en dos pasos realiza la operación. a)

Sacar imagen Clear hdd.iso desde c:\Soporte\formateo\ *NOTA: La carpeta se encuentra oculta b) Hacer booteable el programa en un pendrive c) Encender el computador e iniciarlo por USB d) Al Iniciar por USB mostrara la siguiente pantalla

e) Seleccionar la opción “Y”, mostrara la siguiente información:

f)

Retirar el pendrive y reiniciar, al volver a iniciar ya no debería tener información.

g) Es importante comprobar el borrado.

UPGRADE (Chile) S.A. Mesa Central 56 2 670-1200 – Fax 670-1240 - www.upgrade.cl Avenida Eliodoro Yáñez 2376 Santiago – Providencia – Chile - Código Postal 751-0451