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• Erika Torres

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PROCEDIMIENTO DE CONTROL OPERACIONAL

DIPLOMADO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS CUCUTA, NORTE DE SANTANDER ABRIL, 2019

PROCEDIMIENTO DE CONTROL OPERACIONAL

MODULO SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL NTC-ISO 14001:2015

INTEGRANTES LUIS JAVIER FRIAS MOROS CRISTIAN JAIR SAAVEDRA ROSAS SANDRA TELLEZ MADELENE SCARPETTA

PROFESOR JOSE FERNANDO MORA

DIPLOMADO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS CUCUTA, NORTE DE SANTANDER ABRIL, 2019

1.

TABLA DE CONTENIDO

2.

¡Error! Marcador no definido.

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9.

1415

2.

OBJETIVO

Establecer las acciones y actividades que deben desarrollarse para efectuar un control en los vertimientos de agua contaminada que se generen al interior del lavadero de autos. 3. ALCANCE Este manual contiene información que aplica a la actividad de lavado de vehículos y generación de vertimientos al interior de las instalaciones de lavadero de autos. 4.

RESPONSABLES 1

Personal Responsable del Cumplimiento de este Documento Cargo

Gerencia/Dirección

Inspector de lavado

Gerencia administrativa y financiera

Operarios de lavado

5.

Gerencia operativa

DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA 2 Término

Definición de términos usados en este documento Definición

Acuífero

Unidad de roca o sedimento, capaz de almacenar y transmitir agua.

Aguas continentales

Cuerpos de agua que se encuentran en tierra firme, sin influencia marina. Se localizan en las tierras emergidas, ya sea en forma de aguas superficiales o aguas subterráneas.

Aguas servidas

Residuos líquidos provenientes del uso doméstico, comercial e industrial.

Carga contaminante

Es el producto de la concentración másica promedio de una sustancia por el caudal volumétrico promedio del líquido que la contiene determinado en el mismo sitio; en un vertimiento se expresa en kilogramos por día (kg/d).

Concentración de una sustancia, elemento o compuesto en un líquido.

La relación existente entre su masa y el volumen del líquido que lo contiene.

Cuerpo de agua Lodo Muestra puntual Muestra compuesta

Muestra integrada

Sistema de origen natural o artificial localizado, sobre la superficie terrestre, conformado por elementos físicos-bióticos y masas o volúmenes de agua, contenidas o en movimiento. Suspensión de un sólido en un líquido proveniente de tratamiento de aguas, residuos líquidos u otros similares. Es la muestra individual representativa en un determinado momento. Es la mezcla de varias muestras puntuales de una misma fuente, tomadas a intervalos programados y por períodos determinados, las cuales pueden tener volúmenes iguales o ser proporcionales al caudal durante el periodo de muestras. La muestra integrada es aquella que se forma por la mezcla de muestras puntuales tomadas de diferentes puntos simultáneamente, o lo más cerca posible. Un ejemplo de este tipo de muestra ocurre en un río o corriente que varía en composición de acuerdo con el ancho y la profundidad.

Norma de vertimiento Parámetro Punto de control del vertimiento

Conjunto de parámetros y valores que debe cumplir el vertimiento en el momento de la descarga. Variable que, en una familia de elementos, sirve para identificar cada uno de ellos mediante su valor numérico. Lugar técnicamente definido y acondicionado para la toma de muestras de las aguas residuales de los usuarios de la autoridad ambiental o de los suscriptores y/o usuarios del prestador del servicio público domiciliario de alcantarillado, localizado entre el sistema de tratamiento y el punto de descarga.

Punto de descarga

Sitio o lugar donde se realiza un vertimiento al cuerpo de agua, al alcantarillado o al suelo.

Soluciones individuales de saneamiento

Sistemas de recolección y tratamiento de aguas residuales implementados en el sitio de origen.

Vertimiento

Descarga final a un cuerpo de agua, a un alcantarillado o al suelo, de elementos, sustancias o compuestos contenidos en un medio líquido.

Vertimiento puntual

El que se realiza a partir de un medio de conducción, del cual se puede precisar el punto exacto de descarga al cuerpo de agua, al alcantarillado o al suelo.

DBO5:

Demanda bioquímica de oxígeno a cinco (5) días.

DQO:

Demanda química de oxígeno.

SS:

Sólidos suspendidos.

pH:

Potencial del Ion hidronio, H+

T:

Temperatura.

OD:

Oxígeno disuelto.

Q:

Caudal.

6.

CONSIDERACIONES GENERALES 1. Descripción de la actividad generadora de vertimientos

La mayor actividad generadora de vertimientos líquidos corresponde al lavado de los vehículos que llegan al lavadero generando residuos sólidos y liquidos que se desprenden de los vehículos en la ciudad de Cúcuta, utilizando para ello agua derivada de un pozo de gran diámetro, el cual presenta una profundidad de 8,50 metros, revestido en anillos de concreto con un diámetro interno de 1,0 metros. En las actividades restantes de la empresa se utiliza agua suministrada por el acueducto (Aguas Kpital). La actividad de lavado de vehículos se efectúa durante seis (6) días a la semana (Lunes a Sabado), desarrollada desde las 7:00 hasta las 20:00, generando un tiempo estimado de seis (13) horas. Área lavada de vehículos. Para el lavado se utiliza una manguera con agua proveniente del tanque de almacenamiento, con un caudal de salida de 0,30 litros por segundo, para un volumen diario utilizado de 6.50 M 3.

Otra fuente generadora de vertimientos corresponde a los residuos líquidos provenientes del área de taller y producida por las actividades de lavado de pisos, la cual se efectúa de manera eventual.

2. Características de los vertimientos 2.1 . Agua residual industrial Las aguas residuales industriales son las que proceden de cualquier actividad industrial en cuyo proceso de producción, transformación o manipulación, adquieren potencial de causar contaminación. Las aguas residuales industriales pueden clasificarse en líquidos residuales, aguas de proceso y aguas de drenaje. Para el caso específico de las instalaciones de la empresa, donde solo se realiza labores administrativas y de mantenimiento y lavado de los vehículos, las aguas residuales industriales pueden originarse por el lavado de pisos del área de taller (aguas residuales de proceso) y por el servicio de lavado de vehículos. En cualquier caso, es imprescindible el manejo y tratamiento de estos residuos líquidos previo a su vertimiento debido al poder contaminante que pueden tener, variable según concentraciones de los agentes contaminantes. La empresa deberá disponer de estructuras que eviten el drenaje de las aguas residuales industriales hacia la vía pública, además de permitir la captación y conducción de las mismas hacia unidades de tratamiento, antes de descargarlas a la red de alcantarillado público. Una labor inicial corresponde al identificar la ubicación de redes y puntos de descarga para las aguas negras, aguas lluvias y aguas industriales que se generan en la empresa. Se considera que el caudal representativo por vertimientos corresponde al derivado del lavado de vehículos, en un registro de 0.30 litros por segundo. El proceso de lavado se lleva a cabo en la zona destinada para dicha labor, en un área de 60 M2, con un distribuidor de agua utilizado para el lavado del chasis, carrocería y contenedor de los vehículos, aplicando para las labores detergentes. Se cuenta con un sistema de drenaje que permite recolectar el agua resultante de la actividad de lavado, así como las aguas lluvias, las cuales luego del proceso de pre sedimentación son entregados al alcantarillado de la ciudad, donde se envían volúmenes diarios estimados en 6.50 M3.

Entre las sustancias que hacen parte de los vertimientos se encuentran contenidos de sólidos, grasas y aceites.

DIAGRAMA DE FLUJO, LAVADO DE VEHÍCULOS

Ingreso del vehículo

Aplicación de agua

Secado manual vehículo

Aguas residuales Grasas, lodos

Paños

Efluente Salida del vehículo

Agua

Rejillas Pozo agua subterránea

Tanque presedimentador

Caja de aforo

Pozo inspección

Sistema alcantarillado De la ciudad

El sistema de tratamiento se compone inicialmente por dos rejillas en el área de lavado de 0.60 * 1.20 metros, en donde se retienen los sólidos gruesos, desde este punto es conducida por una tubería pvc de 4” de diámetro hasta un tanque presedimentador de bafles de 8.40 M3 de capacidad de almacenamiento donde se realizan los procesos de retención de sólidos de menor tamaño (lodos), grasas y aceites. Posteriormente en efluente se conduce por tubería de pvc 4” de diámetro hasta una caja de aforo, donde se efectúan las labores de toma de muestras y caudales para labores de monitoreo. Una vez sale de la caja de aforo el agua es conducida hasta un pozo de inspección y desde este punto al sistema de alcantarillado de la ciudad. El presedimentador está diseñado para cumplir la función de retener en buena parte los sólidos en suspensión y los sedimentables presentes en el agua residual; los compartimientos internos forman una pantalla que cumple la función de retención de sólidos. La caja de aforo final se encuentra en la parte intermedia del sistema, antes del tanque de recolección final de las aguas residuales. En este punto se efectúan la caracterización del vertimiento y la medición de los caudales.

Pozo agua subterránea

Detalle ubicación del aljibe Cuarto de máquinas

Presedimentador

Área lavado

Se debe verificar que el sistema de tratamiento disponible garantiza que las aguas descargadas a la red de alcantarillado público cumplan con las concentraciones permisibles para verter a la citada red, establecidas por la normatividad. Se realizará semestralmente una caracterización del efluente del sistema de tratamiento existente. Para tal efecto la empresa dispone de una caja de inspección para la toma de muestras y aforo de caudal. Puesto que la empresa cuenta con servicio de lavado de vehículos, la muestra debe tomarse de forma compuesta, durante 6 horas, en jornada laboral, con toma de alícuotas cada 30 minutos. Adicional se aplicará un programa de limpieza y mantenimiento a los elementos que conforman el sistema de tratamiento (rejillas, desarenadores, caja de aforo, etc.), para garantizar un funcionamiento óptimo del sistema.

Elemento Rejillas y canales de recolección Tanque sedimentador Caja de aforo

Frecuencia de Limpieza Diaria Mensual Mensual

En el plano anexo al documento se localizan las áreas de la empresa, incluyendo el sitio donde se desarrollan las actividades de lavado de vehículos, cuarto de máquinas, administración. Los residuos provenientes del producto de lavado de la zona de taller se recolectan por un canal con rejilla con las siguientes dimensiones. -

Longitud: 25 metros Profundidad: 0.23 m Ancho: 0.40 m

Los residuos del área de lavado de vehículos son recolectados por dos rejillas con las siguientes dimensiones: -

Longitud: 1.20 m Ancho: 0.60 m Profundidad: 0.10 m

Las rejillas que recogen los vertimientos derivados del lavado de vehículos que inicialmente retienen los sólidos gruesos, derivan por medio de tubería en pvc de 4” de diámetro las aguas residuales hasta el sistema de tratamiento hasta un tanque presedimentador de bafles de 2.30 m * 3.65 m * 1.10 m (8.40 M3 de capacidad), donde se realizan los procesos de retención de sólidos de menor tamaño (lodos), grasas y aceites.

El canal que recoge los vertimientos producto del lavado del área de taller se conecta directamente a la tubería en pvc de 4” de diámetro que parte desde el tanque presedimentador hasta la caja de aforo donde se efectúan las labores de toma de muestras y caudales para labores de monitoreo.

2.2

Análisis de los vertimientos

Las aguas residuales generadas por la actividad de lavado de vehículos se deberán analizar fisicoquímicamente por parte del Laboratorio Ambiental de CORPONOR, (acreditado por el IDEAM), tomadas de forma compuesta, durante la jornada laboral (07:00 – 20:00) periodo en el cual se realiza la actividad.

La toma de muestras se efectuará a intervalos de una hora, a la entrada y salida del sistema de tratamiento. En el documento anexo se presentan los resultados de los análisis. NORMA DE PORCENTAJE VERTIMIENTO ENTRADA SALIDA PARÁMETRO MÉTODO S DE S SISTEMA SISTEMA REMOCIÓN Decreto 1594 de 1984 Sólidos Suspendidos

SM 2540-D Ed. 20/1998

Sólidos Sedimentables Demanda Bioquímica de Oxígeno (DBO5) Demanda Química de Oxígeno (DQO) Aceites y Grasas

SM 2540-F Ed. 20/1998 SM 5210-B Ed. 20/1998 SM 5220-B Ed. 20/1998 SM 5520-D Ed. 20/1998

2.3 Lodos originados en el sistema de tratamiento de aguas residuales. La empresa dispone de un área exclusiva para el almacenamiento temporal y deshidratación de los lodos y sedimentos que se originan durante el mantenimiento a los elementos que conforman el sistema de tratamiento de aguas residuales industriales, los cuales son entregados al Relleno Sanitario de Guayabal para que se realice su disposición adecuada. El impacto producido por la actividad de lavado de vehículos corresponde a la alteración física, química y microbiológica del receptor final, correspondiente al alcantarillado municipal. Para minimizar este impacto es indispensable el aplicar las medidas preventivas y de control como: -

Ejecución de actividades para el manejo y disposición final de lodos generados en el proceso de lavado, los cuales abarcan limpieza periódica del sistema.

-

Labores de revisión y mantenimiento de los sistemas de abastecimiento de agua.

-

Aplicación de programas de uso eficiente y ahorro del agua.

5.3.1 Limpieza de Sedimentador

El mantenimiento de este tanque deberá ser efectuado con una periodicidad mínima de cada 15 días y se podrá hacer mediante contratación del servicio de Vac-Con, el cual deberá hacerse a través de una empresa que garantice una disposición final adecuada de los lodos extraídos y su certificación, respectivamente.

Si no se cuenta con la disponibilidad de la empresa que preste este servicio, deberá efectuarse la actividad con personal propio siguiendo el siguiente procedimiento:

7.

DESCRIPCIÓN

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

RESPONSABLE

Disponer de jabón antibacterial, alcohol, agua para hacer lavado de mucosas (de ser necesario), hipoclorito sódico.

Operario de Mantenimiento, Auxiliar de Almacén

Revisar Elementos de Protección Personal que se encuentren en buen estado y sin perforaciones.

Operario de Mantenimiento

Revisar el estado de la herramienta a usar (pala, carretilla, baldes, plástico y bomba).

Operario de Mantenimiento

Sellar con cinta adhesiva la unión entre botas y pantalón y la unión entre guantes y chaqueta.

Operario de Mantenimiento

Evacuar las aguas residuales mediante la bomba manual o de ser necesario con los baldes y verterla a la caja de inspección.

Operario de Mantenimiento

Retirar los sedimentos usando la pala y los baldes y depositar sobre el plástico en la zona dispuesta para el secado de los sedimentos.

Operario de Mantenimiento

Limpiar guantes, botas, careta y retirar cinta adhesiva. Retirar en su orden: guantes, careta, tapaboca, chaqueta de invierno, botas y pantalón de invierno. Desechar equipo de invierno, botas, guantes y tapabocas. Disponer en bolsas de color rojo para su respectiva disposición final.

Operario de Mantenimiento

Lavar con hipoclorito sódico la careta.

Operario de Mantenimiento

Ducharse con jabón anti bacterial, lavar manos con alcohol y antibacterial.

Operario de Mantenimiento

Operario de Mantenimiento Operario de Mantenimiento

3. Sistema de pretratamiento de aguas residuales En la actualidad las aguas generadas durante el proceso de lavado de vehículos y aseo del área de taller en la empresa son recolectadas por sumideros ubicados alrededor del área de lavado, el cual finalmente vierte al alcantarillado. Los sumideros actúan inicialmente como retenedores de partículas sólidas de mayor tamaño. Las fuentes de generación de agua residual de la empresa corresponden a: -

Agua residual doméstica Agua residual industrial Agua lluvia

3.1 Agua residual doméstica Proviene de los servicios sanitarios (baños, lavamanos, orinales), sistemas de lavado de herramientas, que se recogen por un sistema separado para ser conducido al sistema de alcantarillado de la ciudad.

3.2 Agua residual industrial El volumen del agua residual industrial depende de la cantidad de vehículos lavados, con un caudal aplicado de 0.30 litros por segundo, con un tiempo de lavado de 1.0 hora por vehículo, para un volumen de 1.08 M3 por unidad, según resultados obtenidos de los aforos al sistema de lavado. Entre las sustancias que hacen parte de los vertimientos se encuentran: detergentes, grasas, aceites, sólidos suspendidos y sedimentables. 3.3 Agua lluvia El agua lluvia es recolectada por el sistema de rejillas dispuestas para este fin, así como por los sumideros de agua del lavado de vehículos, para ser conducida al sistema de alcantarillado de la ciudad. Es de anotar que en la zona no se cuenta con un sistema de recolección de agua lluvia independiente del alcantarillado, además de que en la región los registros de precipitación son bajos (800 mm/año), que asociada al área de la empresa se consideran como poco significativos.

PROCEDIMIENTO MANEJO VERTIMIENTOS

Identificación de ubicación de redes y puntos de descarga de Aguas Residuales Industriales

Disponer de estructuras de drenaje para captar y conducir A.R.

Canales y rejillas de recolección. Tuberías de conducción Presedimentador Caja de aforo Pozo inspección Colector municipal A.R.

Cumplimiento de la normatividad aplicable (Dec 1594/84 – Dec 3930/10) Contar con caja aforo para monitoreo

Verificar sistema de 4. MARCO LEGAL tratamiento

Programa monitoreo y limpieza

Recolección y disposición adecuada de lodos

8.

REFERENCIAS

DOCUMENTOS RELACIONADOS Código

9.

Tipo de Documento

Título

-

Decreto 1594 de 1984

-

-

Decreto 3930 de 2010

-

Retención

REGISTROS

3 Código

FORMATOS PARA UTILIZAR Área que debe retener el documento

Título

-

Control mantenimiento tratamiento

-

Instructivo de limpieza y mantenimiento sedimentador 4

Fotografías Registros de mantenimiento

sistema

de

SIG SIG

OTRA FORMA DE EVIDENCIA

Retención