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Estudio de caso sobre identificación de los principios fundamentales de la teoría de administración.

Catalina Casas Forero Abril 2020.

Universidad Manuela Beltrán Teorías Administrativas Fundamentos de Administración

2 Resumen Este trabajo presenta el análisis y aplicación de las teorías administrativas en un caso de ejemplo puntual (Construcción de obra civil – Torre de apartamentos), con este ejercicio se evalúan las diferentes cadenas de mando y la teoría que presenta mejor eficacia para el cumplimiento y la administración de un proceso de construcción civil. Cito la siguiente frase del libro 1 “Se ha dicho que la teoría clásica de la administración se originó en los trabajos, estudios e investigaciones de Taylor y de Fayol. Estos trabajos tuvieron como objetivo lograr una mayor eficiencia en el funcionamiento de las empresas privadas y en la organización de la administración pública. Ambos tratadistas consideraron que la administración posee las características de una ciencia y que, tanto la teoría como la práctica, deben abordarse científicamente” También se exponen los principales conceptos de la administración como lo son la planeación, programación, comunicación - organización, dirección - control y evaluación, la base integral de este trabajo se proyecta bajo los principios aprendidos en la Catedra de la Universidad Manuela Beltrán.

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Ramírez, C. C. (2010). Fundamentos de administración (3a. ed.) capitulo 18 páginas 157 a 166 MLA (Modern Language Assoc.) Ramírez Cardona, Carlos. Fundamentos de Administración. Vol. 3. ed, Ecoe ediciones, 2010. APA (American Psychological Assoc.) Ramírez Cardona, C. (2010). Fundamentos de administración: Vol. 3. ed. Ecoe ediciones.

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Tabla de Contenido Capítulo 1 Caso planteado para la actividad (toma de decisiones- planeación)?............................5 Planeación de la obra (programación).........................................................................................6 Comunicación – organización.....................................................................................................6 Dirección y control de obra.........................................................................................................8 Evaluación...................................................................................................................................9 Respuesta.......................................................................................................................................10 Lista de Referencias.......................................................................................................................11

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Lista de Ilustración o imágenes Ilustración 1, Diagrama de Gantt.....................................................................................................6 Ilustración 2, Organigrama..............................................................................................................7

Lista de Tablas Tabla 1, directrices de comunicación..............................................................................................7

5 Capítulo 1 Caso planteado para la actividad (toma de decisiones- planeación)? 1. L H constructores, tiene planeado realizar la ejecución de una obra de vivienda (25 aptos) la cual va dirigida a 25 familias estrato 4, con una duración de 3 años. Las características de cada apartamento son las siguientes: 

Área de cada apto 95 mts2



Dispone de 3 habitaciones



sala-comedor



1 cocina



1 patio de ropas



2 baños



1 garaje.

Usted será el administrador de la obra, y deberá basarse en los postulados y principios de la administración para definir el manejo de las etapas de: 

Planeación de la obra



Organización de la obra y su personal



Dirección de la obra y su ejecución.



Control y verificación de la obra, su terminación y entrega de aptos.

2. Adicionalmente, contestar la siguiente pregunta: ¿Bajo la Constitución Colombiana y los principios aprendidos en la Catedra de la Universidad Manuela Beltrán cuál sería la implicación si llegare a aceptar como administrador de la obra bajo la propuesta de un contratista, materiales de menor calidad para la obra?

6 Planeación de la obra (programación). La planeación de la obra es una guía en la que se plasman las tareas, tiempos, costos, responsables que intervienen en la ejecución de la actividad, dicha guía se puede representar mediante DIAGRAMA DE GANTT, programa específico y utilizado en la administración y planeación de obra.

Ilustración 1, Diagrama de Gantt Fuente: Autor. Con el siguiente Diagrama de Gantt se especifican los tiempos y actividades paso por paso para el desarrollo correcto de la obra, en este también se puede identificar las rutas críticas, que son las actividades que no pueden presentar demoras, ya que pueden afectar los tiempos finales de obra.

Comunicación – organización. Para lograr que las actividades sean cumplidas, es necesario comunicarlo a todos aquellos que deben actuar en la ejecución.

7 La comunicación debe ser por medio de reuniones, manuales, cursos de entrenamiento, informes, trabajo en grupo, instrucciones verbales y escritas, estas se deben definir con el equipo de trabajo según las características y complejidad de la obra, se pueden plantear las reuniones y formatos de comunicación así: Directrices de comunicación Reuniones de obra Reunión de gerencia Cursos de entrenamiento Informes técnicos manuales

Cada inicio de semana Cada 3 meses, coordinar con la mesa directiva Al iniciar las labores descritas en la programación Cada inicio de semana Antes de iniciar la obra

Tabla 1, Directrices de comunicación Fuente: Autor. La organización de la empresa se puede presentar mediante un organigrama, en el cual se muestra la estructura básica de la empresa y la cabeza de mando y responsable de áreas

Ilustración 2, Organigrama. Fuente: Ing. juan Antonio Arellano Zauco, tesina métodos de administración y control de obra, marzo 2015, URL, http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/7314/tesina.pdf?sequence=1

8 Dirección y control de obra. Es la capacidad de influir en el equipo de trabajo para desarrollar las actividades, tomando la responsabilidad sobre el comportamiento humano para cumplir las metas, ejerciendo un liderazgo sobre el equipo de trabajo y motivando a cumplir las tareas asignadas. Esta actividad la debe desarrollar el gerente de proyecto asignado, el cual se encuentra en el organigrama, este cargo debe responder por cada actividad y personal de la obra, además debe reportar los avances y/o complicaciones presentadas ante el director general y la mesa directiva de la compañía. El gerente de proyecto podrá disponer de su equipo de trabajo, el número de personal para cada tarea y deberá categorizar las actividades y disponer de un supervisor o director encargado, con la experiencia específica para cada actividad. La función de control es esencial para lograr el cumplimiento fiel de las decisiones tomadas. Los controles se llevan a cabo por medio de la supervisión y mediante el uso de instrumentos de comparación y medición, tales como los presupuestos, las cartas de organización, las gráficas, la descripción de funciones, las instrucciones, las normas, etc. El control lo realizara el supervisor de cada área o actividad mediante los formatos establecidos por la empresa, cuando sea necesario la implementación de formatos de control, estas deben ser coordinados y supervisadas con el gerente de proyecto o bajo una fuente de trabajos relacionado como la guía del PMI. Con los formatos y la descripción detallada en cada uno de ellos se deberá analizar si se está cumpliendo en calidad, tiempos y materialidad presentada. El formato específico para el control diario de la obra, será por medio del libro de obra, en el cual el supervisor o residente de obra estará a cargo de retroalimentar con las actividades más importantes y las complicaciones presentadas cada día.

9 Evaluación. 1

evaluación es necesaria, para verificar la posible imperfección o certeza de la decisión

original. Los nuevos hechos, las nuevas circunstancias, pueden hacer conveniente la reconsideración de la decisión inicial, con el fin de introducir los ajustes o cambios necesarios, durante el proceso administrativo. Al finalizar la actividad se debe realizar una evaluación de todo el desarrollo de la obra, bajo los estándares y aplicativos específicos de la empresa, para este caso se deben obtener estos datos por medio del análisis de los formatos de las actividades, el análisis de los libros de obra, y de los informes presentados por el personal de la obra y de los proveedores. La evaluación sirve de experiencia para iniciar una nueva obra, o para corregir las fallas que se han presentado, es decir, para tomar una nueva decisión

1,

Ramírez, C. C. (2010). Fundamentos de administración (3a. ed.) capitulo 18 páginas 157 a 166 MLA (Modern Language Assoc.) Ramírez Cardona, Carlos. Fundamentos de Administración. Vol. 3. ed, Ecoe ediciones, 2010. APA (American Psychological Assoc.)

10 Ramírez Cardona, C. (2010). Fundamentos de administración: Vol. 3. ed. Ecoe ediciones

Respuesta ¿Bajo la Constitución Colombiana y los principios aprendidos en la Catedra de la Universidad Manuela Beltrán cuál sería la implicación si llegare a aceptar como administrador de la obra bajo la propuesta de un contratista, materiales de menor calidad para la obra? R/ Tome como base para la respuesta la Ley 80 de 1993 - Estatuto General de la Contratación Pública Para mí es muy importante tener en cuenta que toda mala acción tiene una consecuencia que no solo afecta al que ejecuto la obra (director de obra), mesa directiva de la empresa, para el proveedor o contratista. Si no que afecta a personas, familias y en generar a una comunidad. Pueden verse afectados muchas personas por la mala acción de uno o más involucrados de la obra, es totalmente inaceptable que personas con esta referencia estén involucrados en obras que a largo plazo pueden ser devastadoras. Una persona que proponga disminuir calidad en materiales para generar una “ganancia” es una acción totalmente rechazada por mi parte, las personas pagan para recibir lo comprado o lo contratado, por otro lado, no está actuando bajo la buena fe, está poniendo en riesgo a miles de personas incluyendo su carrera profesional. Este tipo de acciones deben ser rechazadas y sancionadas como la ley lo exige. Las personas que sepan o tengan conocimiento sobre este tipo de acciones deben denunciar, todos tenemos la obligación de ser garantes de las obras que se llevan a cabo en nuestra comunidad, en nuestra ciudad o en nuestro país.

11 Lista de Referencias Andrea Patricia Ávila Vaca, (2017). Fundamentos de la administración e introducción a las organizaciones, Universidad Manuela Beltrán URL, https://umb.instructure.com/courses/9972/files/1180816?module_item_id=249271 Ramírez, C. C. (2010). Fundamentos de administración (3a. ed.) capitulo 18 páginas 157 a 166 URL,http://eds.a.ebscohost.com.proxy.umb.edu.co/eds/ebookviewer/ebook? sid=19a55562-068c-44ba-abd1769e701597c7%40sessionmgr4007&ppid=pp_Cover&vid=1&format=EB Ing. Juan Antonio Arellano Zauco, tesina métodos de administración y control de obra, marzo 2015, URL,http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/7314/t esina.pdf?sequence=1