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ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

ESTADISTICA INFERENCIAL DISTRIBUCIONES CONJUNTAS Y MUESTREO

JAVIER OLMEDO MILLAN PAYAN DOCENTE

PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1

NIDIA RAQUEL GONZALEZ CASTILLO ESTUDIANTE

Fecha, enero 08 de 2021

PREGUNTAS DINAMIZADORAS UNIDAD 1

1. ¿Cuáles son las funciones básicas de un Director de Ventas a nivel de vendedores, organización y cliente?  Las funciones básicas de un director de ventas a nivel de los vendedores son la búsqueda, selección, formación y motivación de cada uno de ellos, ya que de esta manera el director de ventas consolidara su equipo de trabajo, para lograr cada uno de los objetivos de ventas de la compañía. Respecto al nivel de la organización sus funciones son diseñar, implementar y adecuar el plan de ventas, el cual debe ir ligado al plan de marketing, también debe estudiar y seleccionar los canales de distribución, controlando la administración de las ventas, el envió de los pedidos y servicios. Debe conocer su competencia y diseñar planes de promociones. A nivel de los clientes un director de ventas debe tener contacto directo con los principales clientes, hacerles seguimiento ya que cada día los clientes son mucho más exigentes y si no se les hace el debido control se podrían ir con la competencia. 2. ¿Cuáles son las áreas estratégicas de un Departamento de Ventas?  Las áreas estratégicas de un departamento de ventas son 3: -

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Área estratégica: en esta área se definen objetivos y planes generales, las actividades se centran en conocer los clientes actuales y potenciales, también a adaptar al equipo de ventas a los diferentes entornos. Área Funcional: la cual la definen 4 aspectos; el entorno definido por factores ambientales, competencia y mercado. Por otro lado, tenemos el mix de marketing el cual está determinado por la cultura de la empresa. También está la dirección comercial encargada de la estructura de la venta y la postventa y por ultimo la fuerza de ventas formada por los directivos, departamento de ventas y vendedores, los cuales se encuentran en formación y entrenamiento constante. Área de control: Es aquella que mide resultados, cifras de ventas, productos, clientes, también mide los comportamientos, los costes y la rentabilidad.

3. ¿Cuáles son los tipos de organización de ventas?

Tenemos cuatro tipos de organización de ventas

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Estructura geográfica o por zonas: el mercado este dividido por zonas y a cada una de ellas se les asigna un vendedor.

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Estructura por producto: se le asigna a cada vendedor un producto en el cual se debe especializar y tener pleno conocimiento.

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Estructura por mercado/cliente: se agrupan las áreas por mercado o cliente.

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Estructura mixta: son intermedias entre las anteriores.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Introducción a la función de ventas. Asturias corporación universitaria; Recuperado de: https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad1_pdf1.pdf

La organización de la función de ventas. Asturias corporación universitaria; Recuperado de: https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad1_pdf3.pdf La organización de la función de ventas II. Asturias corporación universitaria; Recuperado de: https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad1_pdf4.pdf