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• Jose Eduardo Coquira Quispe

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15. Las organizaciones que en algún momento usan los sistemas, no a las empresas consultoras, desarrollan SIS más exitosos. ¿Cuáles son las razones de esto? Que las organizaciones al usar el SIS innovan diferentes aspectos como la empresa Amazon que agrego las modalidades de pago online o las tiendas 7-eleven que usan un sistema de información de ventas al detalle; las empresas u organizaciones que buscan diferenciarse siempre están en contacto en sus clientes, tratan de mantener una comunicación constante para saber las sugerencias o reclamos para que asi ellos tambien puedan mejorar y dar un mejor servicio al cliente o usuario. 16. Usted dirige una pequeña compañía. Tiene una idea para el software que le da a su compañía una ventaja sobre sus competidores. Como no tiene el personal para desarrollar e implementar el software, decide contratar a una empresa de software. Aparte de los requerimientos técnicos, ¿qué requería de la empresa de software? Suponiendo que necesito un software para mi pequeña compañía de pasteles y tortas, entonces una de las cosas que necesitaría seria que ambos manejemos una buena comunicación, que el encargado pueda usar términos que yo pueda entender y asi yo poder explicar que es lo que necesito y mi propósito, luego acordar la metodología de trabajo si sería en espiral o scrum, tambien acordar que lenguaje, que editor de código van a usar para que al finalizar el software sea sencillo y fácil de manejar para los usuarios y para mi como administradora de ese software. 17. Algunos afirman que un SIS proporciona a una empresa una ventaja injusta e incluso puede causar la desaparición de compañías más pequeñas y débiles que no pueden desarrollar sistemas similares. ¿Esto bueno o malo para los clientes? Defienda su opinión. Opino que esto es bueno y malo, porque las empresas que pueden hacer un SIS pueden hacer que las compañías pequeñas puedan desaparecer y con ello existan personas sin trabajo sumándose a la tasa de desempleo, en el Perú aumento en 2.9% que equivale a 490,600 personas desempleadas lo que generaría que la economía no mejore; el lado bueno es que al haber una mayor competencia el cliente es mejor beneficiario porque habrá un mejor servicio y calidad del producto, podrá tener mayor variedad para escoger. 18. ¿Por qué la Web ha sido un lugar con mucha competencia en los años anteriores Porque en su momento fue el boom para tener una mayor cercanía con el cliente y no muchas empresas tenían las herramientas para acceder a ella y en la actualidad las diferentes empresas y micro-empresas tienen mayor facilidad que antes el poder tener su propia pagina web un lugar en la web para ofrecer sus servicios o productos teniendo una cobertura mas amplia. 19. Los SIS desempeñan una función importante en casi todos los proyectos de reingeniería ¿Por qué sucede esto? Porque en la actualidad la empresa tiene que ser capaz de deshacerse de las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a ser más productivos en donde las

actividades de valor agregado tienen dos características, es algo que el cliente aprecia y es importante que se ejecuten correctamente desde la primera vez. La reingeniería se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. 20. Los SI de contabilidad y de nómina nunca se han convertido en SIS. ¿Poe qué? ¿Qué otros tipos de SI no es probable que alguna vez proporcionen a sus propietarios una ventaja estratégica?