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• Fenniz Verdugo

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pregunta 1: ¿Qué ventajas o desventajas trae consigo la mejora continua en los procesos de una organización? Ventajas   

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Se concentra el esfuerzo en los recintos organizativos y en procedimientos claves del desenvolvimiento y desempeño general de la empresa. Consigue mejoras a corto plazo, los resultados son medibles fácilmente ya que se visualizan por sí solos. Reducción la producción defectuosa, es decir minimiza las fallas, errores y defectos en los productos terminados, lo que a la vez trae la reducción de los costos, evita el desperdicio de materia prima y el mejor aprovechamiento o consumo de insumos como la electricidad, agua, y del recurso humano. Incrementa la productividad y encamina la empresa hacia la competitividad, lo que le permite a la empresa permanecer y crecer en el mercado. Favorece la adaptación de la empresa a los procesos y avances tecnológicos.

Desventajas     

En ocasiones amerita una fuerte inversión, para modernizar los equipos, máquinas y tecnología que se usaban antes del proceso. Se pierde la interdependencia entre los miembros, al concentrarse en un área específica, por ello debe incorporar a toda la organización. Requiere el cambio en toda la empresa, el éxito en este proceso amerita la participación de todos los integrantes de la organización y es necesario el compromiso real de los mismos con la misión y visión de la compañía. El proceso puede tornarse largo debido a gerentes muy conservadores. Es necesario aceptar riesgos.

Pregunta 2: En términos de calidad, la gestión por procesos consiste en... (Explíquelo con sus palabras)