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Instituto Tecnológico de Zitácuaro Cultura empresarial

Capital humano: Políticas Operativas

Alumnos: Valeria Monserrat Martínez Ramírez Braulio Rodríguez García Ricky Martin Plata Alcauter Raúl Olvera Ramírez Carrera: Ingeniería en sistemas computacionales Grupo: 3N

Capital Humano

Políticas Operativas Estructuran los criterios para definir los flujos de trabajo establecidos en el modelo de operación, los parámetros de diseño de las actividades y tareas requeridas para dar cumplimiento a los objetivos definidos para cada uno de los procesos, y los criterios de actuación que han de tenerse en cuenta para tomar decisiones cuando se presenten condiciones inesperadas en la operación de la entidad; establecen así mismo las acciones y mecanismos asociados a los procesos que permite prever los riesgos, que pueden inhibir el cumplimiento de las metas y sus resultados.

Objetivos Su principal finalidad se basa de definir qué es lo que se va a hacer con el personal de la empresa y marcar cuál es la mejor forma de realizar la actividad de nuestra empresa para conseguir el máximo rendimiento de los empleados. Todas estas decisiones tomadas van encaminadas a guiar cómo se deben realizar las diferentes tareas y actividades dentro de la empresa, y sirven de apoyo para dar solución a los diferentes problemas o imprevistos que puedan surgir en un momento determinado. Entre los diferentes objetivos de las políticas de recursos humanos podemos encontrar:   

Establecer guías de acción que direccionen la operación de la entidad pública hacia la implementación de las estrategias organizacionales. Mantener la coherencia y armonía entre las definiciones estratégicas y la operación de la entidad. Establecer las normas administrativas necesarias a garantizar la adquisición y uso de los bienes y servicios, requeridos para el desarrollo de sus propósitos.

Tipos de políticas operativas 

Políticas salariales: Entendiéndose como política salarial al conjunto de principios que ayudarán a la orientación y filosofía de la organización, en lo que se refiere a la administración de remuneraciones. Toda política salarial es dinámica porque tiene que ir cambiando de acuerdo a las diferentes circunstancias que se pueden presentar dentro y fuera de la empresa. Dentro de la política salarial tenemos:   

La clasificación de los cargos y las escalas salariales para cada clase de cargo El salario de admisión para los empleados calificados debe coincidir con el límite inferior de la escala salarial La previsión de reajustes salariales, determinados por los contratos colectivos, o por disposición del ejecutivo, también puede darse por promoción, escalonamiento, méritos del empleado

Toda política salarial debe tomar en cuenta el sistema de recompensa al personal como: beneficios sociales, estímulos e incentivos de acuerdo al desempeño de los empleados; estabilidad en la empresa, oportunidades de crecimiento.  

Políticas de regulación interna Su propósito es ordenar y difundir el marco normativo interno de la compañía. Política de contratación de personal En la contratación de su personal técnico y administrativo, que podrá ser de cualquier nacionalidad, la Institución tendrá en cuenta únicamente la idoneidad, competencia y honorabilidad de los candidatos y procurará, en cuanto ello no sea incompatible con los criterios anteriores, que en la provisión de las cargas haya una distribución geográfica de sus países miembros tan adecuada como sea posible. El personal se compondrá de un número mínimo indispensable para cumplir con sus labores específicas. En el desempeño de sus deberes, el personal del Fondo no solicitará ni aceptará instrucciones de ningún Gobierno, ni de ninguna autoridad ajena al Fondo. La Gestión de Recursos Humanos para la selección de los funcionarios tendrá como principio la búsqueda de personal de la más alta calidad profesional, cuyas competencias se encuentren en concordancia con las exigencias y objetivos institucionales, a través de procedimientos técnicos, transparentes y no discriminatorios, basados en el mérito y la excelencia. Los objetivos que se considerarán en el campo de la selección de personal responderán a los siguientes puntos:

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Incorporar al candidato que mejor se adecue a la necesidad de la función, y, en general, a las necesidades del FLAR, a partir de un espectro amplio de potenciales candidatos.  Efectuar las coberturas en el menor tiempo posible, de acuerdo a las posibilidades que ofrezca el mercado.  Verificar la autenticidad de las referencias y los documentos proporcionados por el candidato. Política de capacitación de personal

La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, orientada a proveer y mantener el conocimiento, habilidades y destrezas de las personas, necesarias para alcanzar los desafíos declarados en la planificación estratégica, el cumplimiento de los objetivos anuales y la satisfacción de las necesidades propias del negocio. Mediante una política de adiestramiento y capacitación bien definida en la organización, se podrán establecer los lineamientos necesarios para el manejo de las capacitaciones de todos los empleados, buscando proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo de los mismos, logrando así:          

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Actualizar y perfeccionar los conocimientos y las habilidades que requieren los empleados para realizar su actividad. Enseñar al empleado cómo aplicar las nuevas tecnologías, si así lo requiere su puesto de trabajo. Elevar los niveles de desempeño. Prevenir riesgos de trabajo. Preparar al empleado para ocupar una vacante o un puesto de nueva creación. Preparar al empleado para ocupar puestos superiores. Involucrar al personal para que detecte sus propias necesidades de capacitación. Contribuir al desarrollo integral de los individuos que forman la organización. Articular los ascensos y las promociones a los programas de capacitación y desarrollo. Mostrar con hechos reales los beneficios de la superación (reconocimientos, incrementos de salario, ascensos).

Política organizacional

Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de cada área de la organización. Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización. En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que complementan el logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias. Las políticas deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa.

Normas: Son reglas específicas que se deben seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, o actividades en una organización para poder llevar a cabo el cumplimiento de una política organizacional. Cabe destacar que forman parte del contenido de las políticas organizacionales.