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• Santiago Espitia

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POAM Factores

Oportunida d A M B

Amenaza A

M

B

Impacto A

M

B

Tecnológicos Seguridad informática Medios de pagos alternativos Resistencia a cambios tecnológicos Competitivos Imagen corporativa Rotación del talento humano Competidores directos Estrategias de mercadeo Publicidad Internacionalización del mercado Inversión extranjera Calidad de prestación de servicios Alianzas estratégicas Geográficos Vías de acceso Ubicación

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A=Alto, M=Medio, B=Bajo. Justificación Tecnológicos *Ataques informáticos La seguridad es primordial en cualquier tipo de empresa o compañía, y las entidades bancarias como lo es Davivienda deben poseer un sistema de seguridad muy bueno ante ataques cibernéticos, ya que la mayoría de los hackers atacan en su mayoría a los bancos. El análisis corresponde a una amenaza de alto impacto ya que está en. Juego los datos personales y financieros no solo de la gente también de otras entidades, esto hace adoptar medidas como encriptar el servicio en línea o cambiar el correo electrónico asociado a la cuenta de manera sencilla y segura. *Moneda virtual

La moneda virtual es una alternativa muy importante ya que la competitividad actual de las empresas bancarias se centra en los avances tecnológicos que están realicen, ya que al avanzar la tecnología la banca de adaptarse a los cambios que se pueden dar, obligando a estas entidades a realizar grandes inversiones en software los cuales deben ser eficientes para efectuar los cálculos que se necesiten. El mercado actual requiere el uso de monedas virtuales, la más conocida es el Bitcoin, implementar este tipo de alternativas permite, estar actualizado, además tiene un impacto medio, porque Colombia todavía no cuenta con la suficiente tecnología para implementarla, haciendo que este proceso sea algo lento, y difícil de lograr por el momento. *Resistencia a cambios Tecnológicos La tecnología está en constante avance y crecimiento, la adaptación a cambios tecnológicos es importante para el éxito de una entidad, Davivienda afronta estos cambios de la mejor manera, esto se convierte en una oportunidad de alto impacto, esto se refleja en las alianzas que ha forjado esta entidad, por ejemplo con el ministerio de las Tics, esto refleja el interés que tiene Davivienda por construir alianzas que permitan construir una comunidad que sea accesible e incluyente para todo el pueblo colombiano. Análisis del PCI Capacidad Tecnológica 1.Implementacion de aplicaciones móviles

Fortaleza Debilidad Impacto Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo X X

Justificación 1. Este corresponde en una fortaleza de alto impacto ya que beneficia a los usuarios, en realizar sus respectivos tramites ahorrándose grandes colas en los bancos o cajeros, ya que se pueden realizar sus consultas y transacciones desde la comodidad de su hogar, además es uno de los pocos bancos en Colombia que cuenta con aplicaciones móviles haciéndolo que destaque en este ámbito tecnológico, además se debe mencionar el gran éxito que ha tenido la aplicación Daviplata, ya que en los últimos años ha beneficiado a Davivienda en lo que se refiere a la materia de ingresos.