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República Bolivariana De Venezuela Instituto Universitario De Mercadotecnia ISUM

Plan de Trabajo de las Pasantías

Instituto de Altos Estudios de Control Fiscal y Auditoria De Estado Fundación “Gumersindo Torres” COFAE.

Autor: Elvira Marchese Lamanna C.I: V- 13.864.766 Carrera: Administración de Empresas Mención: Recursos Humanos Sección y Turno: AS10AP Tutor Académico: Marco Casanova Tutor Empresarial: Indira Fermín

Caracas, Noviembre del 2015

Índice

Introducción

3

Capítulo I: La empresa 1.1 Nombre de la empresa

5

1.2 Misión

5

1.3 Visión

6

1.4 Funciones del departamento

7

1.5 Organigrama del departamento

7

1.6 Aportes para mejorar la administración de los recursos en la empresa (Departamento, Unidad, Sección, otro) donde se está realizando el proceso de pasantía.

8

1.7 Comparación de los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera, con los puestos en práctica en la empresa donde realiza el proceso de pasantía

8

Capítulo II: Objetivos de las pasantías 2.1 Objetivo General

9

2.2 Objetivos específicos

9

Capítulo III: Recursos que la empresa pone a la disposición del pasante 3.1 Detalles de las actividades cumplidas durante la realización de las pasantías.

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3.2 Objetivos alcanzados

11

3.3 Obstáculos presentados

11

3.4 Soluciones aportadas

11

Anexos

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Introducción Las actividades que se realizan en la Oficina de Talento Humano del Instituto de Altos Estudios de Control Fiscal y Auditoria de Estado Fundación “Gumersindo Torres” (COFAE), se basan en los cálculos de nómina de los trabajadores y en la certificación de documentos de aspirantes a docentes para dictar curos en la institución. En este sentido, las actividades que se realizan abarcan estas dos áreas, adquiriendo los conocimientos prácticos necesarios para prestar apoyo en el departamento. El presente informe es un plan de trabajo en donde se detallan las actividades que se realizan por semana en el transcurso de las pasantías, con el fin de desglosar cada uno de los conocimientos adquiridos y objetivos alcanzados. La realización de las pasantías, como requisito para optar al título de Técnico Superior en Administración de Empresas Mención Recursos Humanos, es de gran importancia para mi preparación profesional en el mercado laboral, porque de esta manera se realizan las prácticas de todo el conocimiento adquirido para aplicarlo en cualquier organización especialmente en el departamento de Talento Humano. Durante el transcurso de las pasantías se desarrollaron diversas actividades en el área de Talento Humano, primero prestando apoyo con las certificaciones y evaluaciones de Docentes que dictan cursos en el COFAE, y luego ya realizando actividades inherentes al departamento. Gran parte del trabajo realizado como pasante, permitió ampliar los conocimientos adquiridos en toda la formación académica, así como adquiriendo conocimientos nuevos brindado por los tutores académicos, y los compañeros de trabajo.

4 El siguiente informe que se presenta a continuación está estructurado de la siguiente manera: CAPÍTULO I: -Nombre de la empresa, en donde se hace una pequeña reseña histórica de la Fundación. -Misión y Visión de la Empresa. -Funciones del Departamento, donde se especifican las labores que se realizan en Talento Humano. -Organigrama de la Fundación -Aportes para mejorar la administración de los recursos en la empresa -Comparación de los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera, con los puestos en práctica en la empresa donde realiza el proceso de pasantía, donde se realiza un cuadro comparativo. CAPÍTULO II: -Se especifican los objetivos generales y específicos. CAPÍTULO III -Detalles de las actividades cumplidas durante la realización de la pasantía, se específica las actividades realizadas por semanas. -Objetivos alcanzados, en donde se indica el proceso logrado. -Obstáculos presentados durante la pasantía. -Soluciones aportadas, cómo pudo solucionar los obstáculos presentados. -Relaciones interpersonales con los miembros de la empresa (relaciones con los compañeros de trabajo). Y por último las conclusiones, recomendaciones y anexos.

CAPITULO I LA EMPRESA 1.1 Nombre de la empresa Instituto de Altos Estudios de Control Fiscal y Auditoria de Estado Fundación “Gumersindo Torres” (COFAE). Centro de capacitación e investigación creado y dirigido por la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela, para formar y desarrollar especialistas en control y auditoría de Estado, capaces de ejercer con eficacia la evaluación técnica de la gestión gubernamental,

la

salvaguarda

del

patrimonio

público,

la

administración del Sistema Nacional de Control Fiscal, así como la promoción del poder de control de los ciudadanos y su fortalecimiento. Con la visión fundadora del primer Contralor General de la República, Gumersindo Torres, el Instituto que hoy lleva su nombre ha cumplido con ímpetu el compromiso de capacitar a los auditores venezolanos por alrededor de 40 años. 1.2 Misión El Instituto de Altos Estudios de Control Fiscal y Auditoría de Estado (COFAE) es un ente público creado y dirigido por la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela, con la misión de formar y desarrollar especialistas en control fiscal y auditoría de Estado, capaces de ejercer con eficacia la evaluación técnica de la gestión gubernamental, la salvaguarda del patrimonio

6 público, la administración del Sistema Nacional de Control Fiscal y la promoción del fortalecimiento del poder de control de los ciudadanos. 1.3 Visión COFAE aspira ser una institución dotada de competencias legales para expedir títulos educativos de postgrado y consolidarse en Hispanoamérica como acreditada comunidad de conocimientos en control fiscal y auditoría de Estado, fundamentada en la realidad y particularidades de la sociedad y del sector público de Venezuela. COFAE, se distinguirá por: • Su capacidad e independencia para generar tecnologías de capacitación en control fiscal, gerencia y auditoría de Estado; • Haber desarrollado y disponer de una metodología institucional propia, basada en principios de la educación andragógica, idónea para satisfacer las necesidades de capacitación de los actores del Sistema Nacional de Control Fiscal de Venezuela y de los profesionales de Hispanoamérica que practiquen el control y la auditoría de Estado; • Estar siempre a la vanguardia en la aplicación de modernas tecnologías de comunicación e información, en sus programas de capacitación presencial y a distancia; • Su capacidad para generar, innovar, transformar, adaptar y difundir conocimientos que sean obligada referencia doctrinaria en el diseño de normas, sistemas, metodologías, prácticas y operaciones de auditoría y control de Estado; • Estar en disposición permanente para responder con eficacia y prontitud a las necesidades de capacitación del sector público y de los ciudadanos en el ejercicio de la contraloría social.

7

1.4 Funciones del Departamento de Talento Humano El departamento de talento humano, se encarga de gestionar todo lo relacionado con el ingreso, egreso y cese de los aspirantes a docentes que desean dictar cursos en la institución, siendo ese su mayor fuerte. Igualmente se encarga de la gestión del personal obrero y administrativo detallándola a continuación:  Realización de la nómina de los trabajadores  Elaboración de Liquidación  Cálculo de pagos de Ley  Verificación y descuento en nómina del seguro HCM  Pago de guarderías  Contratación del personal docente, administrativo y obrero  Certificación de documentos de aspirantes a docentes para dictar curos en la institución. 1.5 Organigrama de la Institución

8

1.6 Aportes para mejorar la administración de los recursos en la empresa (Departamento, Unidad, Sección, otro) donde se está realizando el proceso de pasantía. Mi tutora empresarial la Lic. Indira Fermín, es sumamente organizada y dedicada en todo lo que respecta a pagos, documentos, carpetas e informes del personal de la empresa, manteniendo todo ordenada alfabéticamente, por año, por meses y días, en este sentido, el único aporte que se le realizaría a la empresa es coordinar y actualizar con el departamento de Talento Humano las firmas en cuentas bancarias de los ejecutivos de Alto Nivel, debido a la llegada de nuevas administraciones, a fin de no atrasarse con algunos pagos de ley como por ejemplo Banavih, ya que existe retrasos en estos pagos porque aun no han actualizado las firmas de la nueva administración. 1.7 Comparación

de

los

conocimientos

adquiridos

en

el

transcurso de la carrera, con los puestos en práctica en la empresa donde realiza el proceso de pasantía.

9 Lo aprendido en la Institución Teoría y práctica de cálculos de ley (IVSS, Paro Forzoso, Política Habitacional, Bono Vacacional, Prestaciones Sociales) Teoría y práctica de realización de nómina y recibos de pago. Teoría de cálculo de liquidaciones Con respecto a reclutamiento y selección, entrenamientos, bienestar social etc., es manejado directamente por el departamento administrativo de la Contraloría General de la República.

Lo aprendido en la Organización Práctica de cálculos de ley (IVSS, Paro Forzoso, Política Habitacional, Bono Vacacional, Prestaciones Sociales, ISLR, Tickets de alimentación, Fideicomiso, HCM) Práctica de nómina y recibos de pagos con descuento de Ley, realización de ‘TXT’ para pagos a bancos. Realización y cálculo de liquidación Manejo del Sistema SIGESP Egreso de Trabajadores sistema Tiuna del IVSS Manejo del formato ARI para cálculo de porcentaje del ISLR Certificación del docente que dicta cursos y talleres en el COFAE

CAPÍTULO II 2 OBJETIVOS 2.1 General Aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la formación académica, así como, adquirir experiencia en el área administrativa de recursos humanos para un desempeño satisfactorio en el mercado laboral. 2.2 Específicos 

Analizar, realizar y certificar las credenciales de aspirantes a docentes dentro de la institución



Elaborar la nómina y liquidación de los empleados de la institución



Realizar formas del IVSS



Revisar, organizar y foliar los expedientes del personal



Realizar y procesar pagos de Ley



Elaborar constancias de trabajo y antecedentes de servicio



Realizar ingreso y cese de Declaración Jurada de Patrimonio

CAPÍTULO III

3.1 Detalles de las actividades cumplidas durante la realización de la pasantía. A continuación se detallan por semana las actividades realizadas en el departamento de talento humano: Semana Nº1 y 2 (Del 21-09-2015 Hasta el 30-09-2015)  Actualizar los datos personales, estudios académicos y experiencia laboral de cada aspirante a docente.  Realizar el cálculo de experiencia laboral para determinar el grado de instrucción que le corresponde.  Redactar el informe con los resultados obtenidos de la evaluación, a fin de proponer a la Presidenta (E), el otorgamiento del cargo académico según los requisitos exigidos por las Normas sobre la Estructura de Grupos, Series, Cargos y Régimen de Contratación del Personal Académico, en cuanto a los años de experiencia. (por motivo de confidencialidad no se puede mostrar los anexos de evaluación del personal docente).  Elaboración de formas del IVSS a solicitud de los trabajadores como la 14-100, 14-02, 14-03. Semana Nº3 y 4 (Del 01-10-2015 Hasta el 16-10-2015)  Revisión, organización y foliatura de expedientes, elaboración de liquidación. Semana Nº5, 6 y 7 (Del 19-09-2015 Hasta el 06-11-2015)  Cálculo de nómina desglosado para el recibo de pago de los trabajadores, con los descuentos de Ley y bonificaciones otorgadas por la institución.

11  Cálculo de pagos de Ley como: HCM, TodoTicket, SSO y PIE, Banavih, y Fideicomiso. Semana Nº8 (Del 09-11-2015 Hasta el 16-11-2015, fin de las pasantías)  Elaboración de constancias de trabajo especificando fecha de ingreso y egreso y salario mensual.  Elaboración de antecedentes de servicio.  Elaboración de la Declaración Jurada de Patrimonio. 3.2 Objetivos Alcanzados En el transcurso de las pasantías, se logró dominar: *Cálculo de liquidaciones *Descuentos de Ley (SSO, BANAVIH, PIE, LPH, HCM, etc.) *Cálculos de nómina *Tickets de Alimentación *Foliatura de expedientes de docentes *Fideicomiso *Cálculo del bono vacacional 3.3 Obstáculos presentados Por motivo de mudanza del edificio donde se encontraba anteriormente la fundación, a la sede principal de la Contraloría General de la República, se perdieron 3 días de trabajo en donde no se pudo realizar ningún tipo de práctica de las pasantías. 3.4 Soluciones aportadas Debido a que no se presentó ningún obstáculo para realizar las pasantías, solo lo relativo a la mudanza, no hubo soluciones que aportar.

12 3.5 Relaciones interpersonales con los miembros de la empresa Durante las ocho (8) semanas de pasantías conté con el apoyo incondicional de todo el personal que labora en la empresa, colaborando conmigo ante cualquier duda presentada, el trato fue muy amable, cordial y respetuoso en todo momento.

13 CONCLUSIONES La realización y culminación de las pasantías tuvo gran importancia en mi formación académica y profesional, debido a que es la parte practica de todo lo aprendido durante la carrera, fortaleciendo de manera directa los conocimientos adquiridos para estar preparada en el campo laboral. En el continuo aprendizaje que obtuve en las pasantías, pude concretar los conocimientos en cuanto los aportes obligatorios de ley, manejándolo correctamente, para calcular la nómina del trabajador, así como las liquidaciones. Se logro diferenciar el cálculo del SSO cuando los trabajadores sobrepasan los cinco (5) salarios mínimos, y en el caso del PIE cuando sobrepasan los diez (10) salarios mínimos, así como el porcentaje de los aportes que hace tanto el trabajador como el patrono. El objetivo principal de realizar las pasantías es entrenar a futuros profesionales con la finalidad de pulir aún más los conocimientos adquiridos, en este sentido, los objetivos fueron alcanzados ya que, me llevo de una gran Institución como lo es Cofae, un aprendizaje completo y reforzado así como conocimientos nuevos y buena experiencia laboral, lo cual hizo que me enamorara mucho más de mi carrera de Recursos Humanos.

14 RECOMENDACIONES Como recomendaciones a la institución se le sugiere:  Seguir brindado apoyo y conocimientos a futuros pasantes, no sólo en el área de nómina sino en los distintos subsistemas de Recursos Humanos.  Involucrar más en los procesos administrativos a los pasantes.  Otorgar ayudas económicas a los pasantes.

ANEXOS

16 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades 1 Análisis de credenciales de aspirantes a docentes dentro de la institución y elaboración de formas del IVSS. Revisión, organización y foliatura de expedientes, elaboración de liquidación Pago de Ley (HCM, TodoTicket, SSO y PIE, Banavih y Fideicomiso), elaboración de nóminas. Elaboración de constancia de trabajo y antecedentes de servicio, , Ingreso y cese de Declaración Jurada de Patrimonio

Septiembre

Octubre

Noviembre

Semana

Semana

Semana

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

17 APROBACIÓN DE LOS TUTORES ACADÉMICO

NOMBRE Y APELLIDO

FIRMA

EMPRESARIAL

NOMBRE Y APELLIDO

FIRMA Y SELLO