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• veronica alejandra correa calderon

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PLAN DE MEJORAMIENTO MÓDULO DE EVALUACION DE PERSONAL UNIDADES No.1 y 2

Institución Educativa Programa Técnico

Camilo mora carrasquillas

Nombre

Kheirol doria julio

Gestión Humana

Nota Fecha Grupo:

11°b

Apoyados en el libro “Gestión del Talento Humana parte II, Incorporación de personal”, y con los conceptos vistos en clase, desarrolle las siguientes actividades: Unidad 1: Aplicación de los conceptos y componentes de normas de competencia laboral. Para esta unidad te invito al proceso de discusión, del siguiente estudio de caso: LAS EMPRESAS MÁS ADMIRADAS DEL MUNDO Cada año la revista estadounidense Fortuna selecciona a las empresas más admiradas del mundo por medio de una encuesta del Hay Group, que evalúa cerca de 21 áreas de actividad y utiliza los once criterios (atributos) que se presentan a continuación. 1. La calidad general de la administración. 2. La calidad de los productos y los servicios. 3. La innovación. 4. El valor como inversión de largo plazo. 5. La situación financiera. 6. La responsabilidad social y ambiental. 7. El uso adecuado de los activos corporativos. 8. La eficacia en los negocios globales. 9. La reputación de clase mundial y la visión global. 10. El aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el caos y los planes de largo plazo. 11. La capacidad para atraer, motivar y retener a personas talentosas. 12. la capacidad para atraer, motiva y retener a personas talentosas. En orden decreciente, las 25 empresas más admiradas del mundo son: 1. GE, General Electric Electrónica y equipamientos eléctricos

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2. Coca-Cola Bebidas refrescantes 3. Microsoft Computadoras 4. Walt Disney Entretenimiento 5. Intel Computadoras 6. HP, Hewlett-Packard Computadoras 7. Berkshire Hathaway Seguros e inversiones financieras 8. Pfi zer Farmacéutica 9. Sony Electrónica y equipos eléctricos 10. Dell Computer Computadoras 11. Toyota Motor Automóviles 12. Merck Farmacéutica 13. Southwest Airlines Aviación 14. Johnson & Johnson Farmacéutica 15. Procter & Gamble Alimentos, cosméticos 16. Gillette Alimentos, cosméticos 17. Citicorp Banco comercial 18. Merrill Lynch Seguros e inversiones financieras 19. ABB, Asea Brown Boveri Electrónica y equipos eléctricos 20. Daimler Benz Automóviles 21. Caterpillar Equipos industriales y agrícolas 22. AT&T, American Telephone & Telegraph Telecomunicaciones 23. British Airways Aviación 24. IBM Computadoras 25. Boeing Aeroespacial Pero, ¿qué hace que una organización sea admirada? J. P. Morgan ofrece recompensas como opciones de acciones a sus ejecutivos, evaluando el liderazgo, el trabajo en equipo y las habilidades administrativas de las personas. Quienes presentan estas características son recompensados generosamente. Los gerentes de Bristol-Myers-Squibb son evaluados con el sistema de 360°, no sólo por su superior inmediato, sino también por los subordinados, los colegas y los clientes. Toyota, cuyas ventas en Asia están cayendo, está mandando a su personal a una capacitación extra, en lugar de cortar cabezas. En esas empresas, las decisiones son calificadas con un conjunto de valores, expectativas y comportamientos compartidos. Esa cultura corporativa de profundo respeto por el trabajador constituye el contexto común de esas empresas. ¿Cómo funciona esa cultura corporativa? El Grupo Hay utilizó la técnica de Targeted Culture Modeling y llegó a la conclusión de que las culturas corporativas de las empresas de alto desempeño son diferentes de las culturas de las compañías promedio. En ellas, las prioridades básicas son el trabajo en equipo, el enfoque en el cliente, el trato justo de los trabajadores, la iniciativa y la innovación.

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En muchas compañías las prioridades son la reducción de riesgos, el hincapié en la cadena de mando y el apoyo a los jefes y la elaboración de presupuestos. Las empresas más admiradas tienen una fuerte cultura organizacional y un total consenso de la cúpula respecto de las prioridades culturales. En ellas existe poca diferencia entre la cultura actual y la cultura ideal. Intel, por ejemplo, presenta una ética igualitaria y cooperativa, en la cual no hay espacios reservados en los comedores y estacionamientos ni salas separadas para los ejecutivos. Las empresas más admiradas son mucho más felices al transformar su visión en una realidad y muy claras en sus prioridades, como la rápida toma de decisiones, la capacitación intensa del personal y la acción expedita ante nuevas oportunidades. Revelan un verdadero temor a la complacencia. Detrás de todas ellas hay un trabajo conjunto e integrado de millares de talentos humanos. Éstos son la mayor riqueza de esas organizaciones. Su capital intelectual. Del texto anterior resuelve las siguientes preguntas: 1. ¿Por qué razón las empresas más admiradas del mundo también son las mejores empresas para trabajar en ellas? por qué medio de una encuesta de Hay group que evalúa cerca de 21 áreas de actividades 2. ¿Qué fue antes, el huevo o la gallina? En otras palabras, ¿esas empresas son admiradas porque poseen a personas talentosas o las personas son talentosas porque trabajan en empresas admirables? la gallina, son admiradas ya que poseen personas con unas habilidades sorprendentes 3. Aun cuando algunos criterios (atributos) sean extraños para el área de recursos humanos, ¿por qué la cultura organizacional resulta tan importante para la evaluación de esas empresas, al grado de ser el punto común de todas ellas? por que evalúan el trabajo en equipo, el liderazgo y las habilidades administrativas de las personas 4. GE —la estrella en la punta de la clasificación— también es la empresa de mayor valor de mercado en el mundo entero. ¿A qué atribuiría usted esto? La calidad de los productos y servicios 5. Entre las empresas más admiradas están dos japonesas (Toyota y Sony), dos alemanas (ABB y DaimlerBenz) y una inglesa (British Airways). Las demás son estadounidenses. ¿Cómo explicaría usted esto? Yo supongo que no están entre las mejores ya que no cuentan con las capacidades que contienen las demás empresas o no tienen los mismos criterios

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Unidad 2: Herramientas utilizadas para la aplicación y conservación de evaluación de personal. Síntesis métodos de evaluación, Tomado del libro de Idalbert Chiavenato. Gestión del Talento Humano. “Para que el sistema de administración de recursos humanos se mantenga siempre eficiente y eficaz resulta necesario evaluarlo y auditarlo continuamente para mejorar su funcionamiento. La evaluación de la administración de capital humano —o auditoría de recursos humanos— es una revisión formal y sistemática para medir costos y beneficios del programa global de recursos humanos y para comparar su desempeño con el de otras organizaciones exitosas. La auditoría debe considerar cuáles son las funciones de la administración de capital humano, cuál es su importancia, cómo se desempeñan, cuáles son las necesidades de mejoras, si usa eficazmente sus recursos y cómo puede ser más eficiente. Se trata de un análisis de la importancia y del desempeño de las funciones. Los gerentes de línea, los demás órganos de la empresa, los trabajadores, los clientes y los proveedores deben efectuar la evaluación. El agente de la auditoría puede ser un especialista, un consultor externo o un grupo interno. Los criterios varían enormemente. Los métodos de evaluación se pueden basar en listas de verificación, enfoques estadísticos, investigaciones internas y externas, inclusive el benchmarking. Los beneficios de la evaluación son muchos y reflejan a las personas como fuentes de ingresos y no como costos, así como la responsabilidad social de las organizaciones. Lo importante es alinear la función de la administración de capital humano con las macrotendencias que se registran en el área.” De acuerdo al texto anterior y a lo visto en clase, responde las siguientes preguntas: 1. Defina evaluación o auditoría de la administración de capital humano. ¿Cuáles son sus principales aspectos? 2. ¿Qué significa análisis de la importancia/desempeño? es un componente fundamental para las empresas, porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia 3. Explique. ¿Quién debe evaluar la administración de capital humano? la organización, los gerentes, los demás órganos de la empresa, los empleados y los clientes.

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4.

¿Cuáles son los criterios de evaluación de capital humano? capacidad de control. capacidad analítica. capacidad operativa. capacidad de liderazgo. compromiso. conocimiento y habilidad en el manejo de herramientas. 5. Explíquelos. ¿Cuáles son los métodos de evaluación de capital humano? Los métodos tradicionales de evaluación del desempeño más utilizados son: las escalas gráficas, la elección forzosa, la investigación de campo, los incidentes críticos y las listas de verificación Nota Aclaratoria: este plan de mejoramiento representa el 100% de tu calificación final, y su calificación es de 3,5, del módulo en Evaluación de personal y se tomará en cuenta lo siguiente: • Introducción • Ortografía y redacción • Conclusiones • Bibliografía (tema, nombre del sitio web, URL, fecha de consulta). Cualquier inquietud estaré atenta a resolverla. Sandra Milena Ospina Ortiz Docente Medias Técnicas Técnico Laboral en Auxiliar de Gestión Humana