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PLAN DE IMPLEMENTACION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COSAMALOAPAN EXTENSION CARLOS. A. CARRILLO

INTEGRANTES: URIEL CARRERA TALARICO ELIZABET CRUZ NARANJO SEBASTIAN SAVIÑON CARBAJAL LUZ STEFANY GRANDA RAMOS YULEINIS COBOS SANCHEZ

INDICE INTRODUCCION.............................................................................................................................3 OBJETIVO.......................................................................................................................................4 JUSTIFICACION.............................................................................................................................4 ALCANCE........................................................................................................................................4 ATLAS DE RIESGO.......................................................................................................................5 CAPÍTULO 1. CONCEPTOS SOBRE RIESGOS PROFESIONALES Y TÉCNICAS DE PREVENCIÓN. GENERALIDADES Y DESARROLLO HISTÓRICO DE LA SEGURIDAD. ...........................................................................................................................................................6 1.1. CONCEPTOS DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL.......................................6 Principales objetivos de la salud y seguridad ocupacional......................................6 1.2 DESARROLLO HISTÓRICO DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL................................7 Antigüedad y Edad Media................................................................................................7 Egipto..................................................................................................................................7 Grecia..................................................................................................................................7 384-322 A.C.........................................................................................................................7 62 -113 D.C..........................................................................................................................7 130-200 D.C.........................................................................................................................8 Renacimiento.....................................................................................................................8 1413 -1417...........................................................................................................................8 1473......................................................................................................................................8 Edad Moderna....................................................................................................................8 Revolución industrial........................................................................................................8 1500 – Siglo XVIII...............................................................................................................8 1736 -1819...........................................................................................................................8 1778......................................................................................................................................9 1802......................................................................................................................................9 1828......................................................................................................................................9 1841......................................................................................................................................9 1844......................................................................................................................................9 1848....................................................................................................................................10 1867....................................................................................................................................10 1868....................................................................................................................................10

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1874....................................................................................................................................10 1890....................................................................................................................................10 1911....................................................................................................................................10 Siglo XX.............................................................................................................................10 1918....................................................................................................................................10 1960....................................................................................................................................11 En la actualidad...............................................................................................................11 1.3. GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN.................11 Marco Jurídico.........................................................................................................................11 La Norma Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2004, define y establece la “CONSTITUCION, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO”........................................11 Actividades de la comisión mixta de seguridad higiene..........................................11 Datos del acta de constitución de la comisión................................................................12 Datos de la empresa.......................................................................................................12 Datos de la comisión..............................................................................................................12 Acta de verificación................................................................................................................12 Origen de los actos inseguros.............................................................................................14 1.4.- PROGRAMA DE LAS 5…S............................................................................................14 ¿Qué es exactamente el programa de calidad 5s?...................................................14

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INTRODUCCION El Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo de México define Seguridad y Salud en el Trabajo como todos aquellos aspectos relacionados con la prevención de Accidentes de Trabajo y Enfermedades de Trabajo, y que están referidos en otros ordenamientos a materias tales como: seguridad e higiene. Seguridad e higiene industrial. Seguridad y salud. Seguridad, salud y medio ambiente de trabajo. Seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo. La seguridad y salud en el trabajo se encuentra regulada por diversos preceptos contenidos en nuestra Constitución Política, la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, la Ley Federal del Trabajo, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como por las normas oficiales mexicanas de la materia, entre otros ordenamientos. Las normas oficiales mexicanas que emite la Secretaría del Trabajo y Previsión Social determinan las condiciones mínimas necesarias para la prevención de riesgos de trabajo y se caracterizan por que se destinan a la atención de factores de riesgo, a los que pueden estar expuestos los trabajadores. La importancia de la política de seguridad y salud ocupacional radica, principalmente, en que representa la mejor herramienta para proteger la vida y la integridad física y mental de los trabajadores. Algo imprescindible si se tiene en cuenta que, según estimaciones recientes publicadas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), 2,78 millones de personas mueren cada año a causa de accidentes laborales y enfermedades profesionales, mientras que otras 374 millones padecen accidentes no mortales en sus empleos. Un plan de seguridad y salud ocupacional consiste en la planeación y ejecución de actividades orientadas a mitigar los riesgos de accidentes laborales y enfermedades profesionales.

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OBJETIVO Proponer un diseño de un modelo de plan de seguridad y salud en el trabajo para el plantel del instituto tecnológico superior de Cosamaloapan extensión Carlos A. Carrillo, con el fin de mejorar el ambiente de trabajo y disminuir los factores de riesgo de la misma

JUSTIFICACION La Seguridad Industrial representa una de las herramientas de gestión más importante que agrega valor no solamente al lugar de trabajo sino también mejora la calidad de vida laboral de las empresas, optimiza el recurso humano, evita la contaminación ambiental y con ellas fortalecer la productividad y competitividad La institución no cuenta con un Plan de Seguridad dentro de sus instalaciones; el personal y alumnado se encuentra vulnerable a los riesgos existentes en los trabajos que se realizan y no se aplican medidas para evitar la ocurrencia de los mismos, y esto puede traer afectaciones en general, por lo que requiere de manera urgente contar con un Plan de Seguridad que mejore sus condiciones actuales. Por esta razón se va a elaborar una Propuesta de Diseño de Plan de Seguridad y Salud Ocupacional, en donde se analizará los factores de riesgo, causas y medidas preventivas necesarias; lo que beneficiará al personal docente y a los alumnos A la vez se estaría cumpliendo con las normativas establecidas. La Propuesta de diseño mejorará el ambiente de trabajo, lo que origina una disminución en los accidentes y enfermedades profesionales, además de reducir pérdidas materiales y económicas; todo esto contribuye positivamente al desarrollo de eficiente y seguro de la institución.

ALCANCE El plan de seguridad y salud en el trabajo aplica para todo el tecnológico superior de Cosamaloapan extensión Carlos A. Carrillo

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plantel del instituto

ATLAS DE RIESGO

Alto medio Bajo En caso de un temblor la zona más segura es

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CAPÍTULO 1. CONCEPTOS SOBRE RIESGOS PROFESIONALES Y TÉCNICAS DE PREVENCIÓN. GENERALIDADES Y DESARROLLO HISTÓRICO DE LA SEGURIDAD. 1.1. CONCEPTOS DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL. Salud: es el estado de completo bienestar físico, mental y social. Es decir, el concepto de salud trasciende a la ausencia de enfermedades y afecciones. La salud puede ser definida como el nivel de eficacia funcional y metabólica de un organismo a nivel micro (celular) y macro (social). La salud es el aspecto más importante de cualquier ser humano. Seguridad ocupacional: todas aquellas actividades destinadas a la identificación y control de las causas de los accidentes de trabajo. Consiste en un conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por objeto evitar y, en su caso, eliminar o minimizar los riesgos que pueden conducir a la materialización de accidentes con ocasión del trabajo, (lesiones, incluidos los efectos agudos producidos por agentes o productos). La salud y seguridad ocupacional puede definirse como la disciplina que permite anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos derivados o que se producen en el lugar de trabajo que pueden poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores, teniendo en cuenta su posible impacto en las comunidades cercanas y el medio ambiente en general. Principales objetivos de la salud y seguridad ocupacional.  Fomentar y mantener el bienestar físico, mental y social de los trabajadores.  Provenir las consecuencias negativas que las condiciones de trabajo pueden tener en la salud.  Proteger a los trabajadores en su lugar de empleo frente a los riesgos a que puedan dar lugar los factores negativos para la salud.  Colocar y mantener a los trabajadores en un entorno laboral adaptado a sus necesidades físicas o mentales.  La adaptación de la actividad laboral a los seres humanos.

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1.2 DESARROLLO HISTÓRICO DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL. Antigüedad y Edad Media Los esclavos jugaban un rol importante en las actividades productivas del mundo antiguo, pues eran ellos quienes realizaban las labores más arduas y riesgosas. Podemos decir incluso que el trabajo ha estado asociado desde siempre con la esclavitud y con el esfuerzo físico. Los esclavos jugaban un rol importante en las actividades productivas del mundo antiguo. Egipto Egipto es una de las civilizaciones del mundo antiguo que ha tenido destacables innovaciones en materia de seguridad y salud ocupacional. Por ejemplo, en Egipto se utilizaban arneses, sandalias y andamios como implementos de seguridad. Dichos dispositivos eran utilizados por los esclavos que se dedicaban a construir las pirámides y esfinges que adornaban la urbe egipcia. Egipto es una de las civilizaciones del mundo antiguo que ha tenido destacables innovaciones en materia de seguridad y salud ocupacional. Grecia La época de importantes avances para los trabajadores en Grecia, tuvo lugar entre los siglos VI y IV a.c. donde con la construcción de la Gran Acrópolis se desarrolló el trabajo diferenciado. Los mayores aportes sobre medicina ocupacional en Grecia, se dieron en el campo del trabajo de minas y el de las enfermedades por intoxicación. El padre de la medicina, Hipócrates (460-370 a.c.) escribió un tratado sobre las enfermedades de los mineros, a quienes recomendaba tomar baños higiénicos para evitar la saturación de plomo. 384-322 A.C. Aristóteles, filósofo y naturalista griego, también intervino en la salud ocupacional de su época, pues estudió ciertas deformaciones físicas producidas por las actividades ocupacionales, planteando la necesidad de su prevención. También investigó las enfermedades producidas por intoxicaciones con plomo. 62 -113 D.C. En Roma, la toxicidad por mercurio fue descrita por Plinio y Galeno, Hicieron referencia a los peligros del manejo del azufre y el zinc y enunció varias normas preventivas para los trabajadores de minas de plomo y mercurio. Por ejemplo, recomendó a los mineros, el uso de respiradores fabricados con la vejiga de animales. Siendo Roma la cuna del derecho y la jurisprudencia, además de las leyes de conducta y de protección de los bienes privados, también se tomaron medidas legales sobre la salubridad como la instalación de baños públicos, y de protección para los trabajadores.

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130-200 D.C. Otra figura notable de Roma fue Galeno quien después de Hipócrates es considerado como el médico más importante del mundo antiguo en occidente. Galeno estudió las enfermedades de los mineros, los curtidores y los gladiadores. Asimismo, menciona enfermedades asociadas por los vapores del plomo y enfermedades respiratorias en los trabajadores de minas. Renacimiento En Francia se fundan las primeras universidades en el siglo X y también surgen las primeras leyes que protegen a los trabajadores. Sería en las leyes que se apuntala los primeros avances hacia la formalización de la seguridad laboral. 1413 -1417 Se dictaminan las ‘Ordenanzas de Francia’ que velan por la seguridad de la clase trabajadora. 1473 En Alemania se publica un panfleto elaborado por Ulrich Ellenbaf, que señala algunas enfermedades profesionales. Este sería el primer documento impreso que se ocupa de la seguridad y que fue uno de los primeros textos sobre salud ocupacional. En el renacimiento, ad portas de la edad moderna, dos hombres –Agrícola y Paracelso– describen en sus obras, enfermedades profesionales y sus respectivos sistemas de protección realizando importantes contribuciones a la higiene laboral. Edad Moderna Kircher escribe Mundus subterraneus donde describe algunos síntomas y signos de las enfermedades de los mineros como tos, la disnea y la caquexia. 1665: Walter Pope publica Philosophical transactions donde refiere las enfermedades de los mineros producidas por las intoxicaciones con mercurio. Ramazzini sentó un precedente muy importante en materia de salud ocupacional, pero con la naciente industria del siglo XVIII, el interés de los científicos se centró en los aspectos técnicos del trabajo primero y en la seguridad después, de manera que la salud ocupacional pasaría por un periodo de latencia hasta finales del siglo XIX. Revolución industrial 1500 – Siglo XVIII Progresaron las industrias manuales, gracias a la creación de la manivela, las bombas de agua, la lanzadera volante de Kay. 1736 -1819 James Watt inventa la máquina a vapor, al perfeccionar los artefactos anteriormente mencionados y con ello inicia el proceso de mecanización de los sistemas de producción y el transporte.

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Laboralmente, los oficios artesanales fueron reemplazados por la producción en serie. Los campesinos migrantes no recibían el sueldo que esperaban, pero se veían obligados a trabajar en condiciones infrahumanas porque no tenían otra opción. Como la cantidad de personas migrantes sobrepasaba la capacidad de las ciudades, la densidad poblacional aumentó y con ello cundió el hacinamiento y proliferaron las enfermedades y las epidemias. Las condiciones de salud y seguridad eran mínimas, en parte por la cantidad de trabajadores, pero principalmente por la carencia de una cultura de seguridad eficiente, tanto de parte de los trabajadores y obreros, como de los empleadores. Las dos terceras partes de los obreros eran mujeres y niños, que además de ser explotados no se les brindaba las condiciones de seguridad necesarias, de modo que muchos niños y mujeres sufrían lesiones, mutilaciones o bien morían en accidentes trágicos pero recurrentes. Debido a esta penosa situación, se comenzó a implementar leyes que protegían a los trabajadores. 1778 En España Carlos III dio el edicto de protección contra accidentes. 1802 El Parlamento Inglés da la reglamentación de trabajo en fábricas que limita la jornada laboral y fija niveles mínimos para la higiene, la salud y la educación de los trabajadores. 1828 Robert Owen pone en marcha un programa para el mejoramiento ambiental, educacional y moral de los trabajadores. Dos años más tarde, Robert Backer propuso que un médico debería hacer una visita diaria a las fábricas. 1841 Surge la ley de trabajo para niños. 1844 Aparecen leyes que protegen a las mujeres. En Manchester las máquinas operaban sin protección. Y no sería hasta 1877 que se ordenó colocar resguardos a las máquinas. Leyes similares ya contemplaban desde 1855 aspectos tales como la ventilación y protección de túneles en desuso, la señalización, el uso de manómetros y válvulas adecuadas para las calderas de vapor, y la exigencia de indicadores y frenos en el caso de dispositivos para levantar equipos. Karl Marx (1818-1883) y Frederic Engels (1820-1895), quienes se interesaron por los derechos de los trabajadores, son los promotores de la sindicalización que serviría como un canal para la mejora de las condiciones de trabajo, incluyendo la seguridad. El 4 de mayo de 1886 tuvo lugar la Revuelta de Chicago, que culminó con el justo establecimiento de las 8 horas de trabajo.

1848 Se inició una legislación sanitaria para la industria.

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Dos años más tarde comienzan las inspecciones para verificar el cumplimiento de las normas, que tendrían sustento legal. El primer sistema de extinción contra incendios, fue implementado por Frederic Grinnell en 1850 en Estados Unidos. 1867 Se promulga una ley que nombraba a los inspectores en las fábricas. 1868 Aparecen las leyes de compensación del trabajador 9. Max von Pettenkofer (1818-1901) funda el primer Instituto de Higiene de Munich en 1875. 1874 Inglaterra y Francia fueron los países que lideraron la formalización de la salud y la seguridad ocupacional en Europa. 1890 Se generaliza en todo el mundo, la legislación que protege la sociedad y a los trabajadores contra riesgos laborales. 1911 El Estado de Wisconsin aprobó la primera ley que regula la indemnización al trabajador. Siglo XX A la par de todos los avances técnicos que hicieron posible el paso al siglo XX con la masificación de las fuentes de energía eléctrica o termodinámica en los hogares y la industria, respectivamente; las teorías y concepciones sobre la administración del trabajo también pusieron su cuota en el proceso de formalización de la seguridad que culminó en la institucionalización de la seguridad industrial. 1918 La Universidad de Harvard fue la primera casa de estudios superiores que concedió el título de licenciado en Seguridad e Higiene en el Trabajo. En 1918 empieza a funcionar la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Otro suceso importante fue el tratado de Versalles que en su fracción XII estableció principios que luego tomaría la OIT, de modo que en 1921 se crea su Servicio y Prevención de Accidentes. En 1918 también aparece la Escuela Americana con Heinrich, Simonds, Grimaldi y Birds; que proponía un enfoque analítico y preventivo de los accidentes. Las primeras referencias sobre el daño a la audición humana causada por ruido se encuentran en el Regimen Sanitatis Salerenitarum que fue escrito en 1150.

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1960 Para 1960, la seguridad industrial es ya una ciencia y una profesión, cuyos aportes a la industria y el trabajo, son valorados en tanto que se eliminan o minimizan los riesgos ocupacionales, permitiendo reducir los costos económicos que afectan la producción. En la actualidad La seguridad industrial viene generando gran interés de parte de los empresarios, los trabajadores y los políticos. En particular, los gobiernos han invertido dinero en la difusión de normas de seguridad y en la inspección periódica de empresas, fábricas e industrias a través de diversos organismos de control.

1.3. GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN La comisión de Seguridad e Higiene, tiene como finalidad coordinar la revisión de las condiciones de seguridad e higiene en que se encuentran las instalaciones de la empresa. Esta se integra por personal tanto de la parte patronal, como de la parte trabajadora, de manera equitativa. La ley federal del trabajo, establece como obligación patronal la revisión periódica de las instalaciones y en su caso, realizar las modificaciones pertinentes. Marco Jurídico Las leyes mexicanas consignan lo referente a higiene y seguridad en el trabajo, en la Constitución Política y en la Ley Federal del Trabajo. La Constitución Política establece en su Artículo 123, apartado “A”, fracciones XIII y XV: que la empresa cualquiera que sea su actividad, estarán obligadas a proporcionar a sus trabajadores capacitación adiestramiento para el trabajo. El artículo 509 de la Ley Federal de Trabajo establece que en cada empresa o establecimiento deberá organizarse una comisión mixta de seguridad e higiene, la cual deberá integrarse con igual número de representantes de obreros y empleadores, y funcionar permanentemente con el fin de prevenir enfermedades y accidentes de trabajo. La Norma Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2004, define y establece la “CONSTITUCION, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO”. Actividades de la comisión mixta de seguridad higiene 1. Establecer una programación anual de verificaciones, asignando prioridades de acuerdo a las incidencias, accidentes y enfermedades de trabajo y a las áreas con mayores condiciones peligrosas. Es importante porque permite el compromiso, define responsabilidades y evalúa el cumplimiento de las actividades.

2. Realizar las verificaciones programadas, mensuales, bimestrales o trimestrales, según lo acordado en el programa anual, para detectar condiciones peligrosas.

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3. Efectuar verificaciones extraordinarias en caso de accidentes o enfermedades de trabajo que generan defunciones o incapacidades permanentes, cambios en el proceso de trabajo en base a la información proporcionada por el patrón o a solicitud de los trabajadores, cuando reporten condiciones peligrosas que, a juicio de la propia comisión, así lo ameriten.

Datos del acta de constitución de la comisión Datos de la empresa. a) Nombre, denominación o razón social; b)

Registro patronal del IMSS;

c)

Domicilio;

d)

Teléfono, fax, correo electrónico;

e)

Rama o actividad económica;

f)

Fecha de inicio de actividades;

g)

Número de trabajadores del centro de trabajo.

Datos de la comisión. a) Nombre de los integrantes: coordinador, secretario y vocales; b) Número de centros de trabajo en los que rige la comisión (domicilio, RFC y registro patronal del IMSS); c)

Fecha de integración (día, mes y año);

d)

Nombre y firma del representante del patrón;

e)

Nombre y firma de representante de los trabajadores.

Acta de verificación De cada una de las verificaciones se levantará un acta anotando las condiciones peligrosas y el incumplimiento, que en su caso existan, al reglamento o a las normas aplicables en materia de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo; las propuestas de medidas para su corrección; los resultados de las recomendaciones atendidas y el proceso de resolución de las que queden pendientes. Esta acta será entregada por el coordinador al patrón, quien la deberá conservar, al menos, por doce meses y exhibirla a la autoridad laboral cuando así lo requiera. Algunos datos que debe contener: •

Fecha del acta

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•

Numero consecutivo del acta

• Mencionar si se trata de una verificación ordinaria (conforme al programa anual) o si es extraordinaria •

La causa-efecto de cada condición o acto inseguro detectado

• Citar la normatividad que se está incumpliendo en materia de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo. •

Designar al responsable de atender directamente la recomendación.

•

Firmas

Supervisión de las condiciones inseguras más frecuentes • Locales de trabajo: techos, paredes, pisos, patios, rampas, escaleras, pasadizos, vías, plataformas elevadas, salidas normales y de emergencia. •

Sitios con temperaturas extremas, mal iluminados o mal ventilados.

•

Medidas para prevenir incendios.

•

Aislamiento de materiales inflamables o explosivos

•

Equipos y sistemas para combatir incendios.

• Maquinaria, hidráulicas. •

equipo,

herramientas,

instalaciones

eléctricas,

mecánicas

e

Vehículos en el interior del centro de trabajo y vialidad.

• Manejo de transporte y almacenamiento de substancias inflamables, combustibles, explosivas, corrosivas, irritantes o toxicas. •

Presencia de contaminantes.

•

Dotación, estado y uso de equipos de protección personal

•

Estado del orden y la limpieza

•

Aglomeración de maquinaria, equipos o trabajadores

•

Objetos mal colocados o estibados

•

Fugas de lubricantes, agua, substancias químicas, etc.

•

Disponibilidad de servicios para los trabajadores

•

Botiquín de primeros auxilios

•

Avisos y señales de prevención de riesgos en el trabajo.

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Origen de los actos inseguros • Falta de capacitación y adiestramiento, desconocimiento de las medidas preventivas de accidentes laborales y carencia de hábitos de seguridad en el trabajo. • Confianza excesiva, la actitud de incumplimiento a normas y procedimientos de trabajo establecidos como seguros, los atavismos (mantener viejas costumbres) y creencias erróneas acerca de los accidentes, la irresponsabilidad, la fatiga y la disminución, por cualquier motivo, de la habilidad para el trabajo. •

Trabajar en maquinaria parada sin aviso de que se encuentre energizada

•

Trabajar en líneas o equipo eléctrico energizado

•

Viajar sin autorización en vehículos o mecanismos

•

Transitar por áreas peligrosas

•

Sobrecargar plataformas, carros, etc.

•

Usar herramientas inadecuadas

•

Trabajar sin protección en lugares peligrosos

•

No usar equipo de protección indicado

•

Hacer bromas en el sitio de trabajo

1.4.- PROGRAMA DE LAS 5…S El programa de calidad 5s es extremadamente importante en la planificación estratégica de las organizaciones, ya que es la base para la implementación de la gestión de calidad total, una necesidad para las empresas que, en un mercado cada día más competitivo, desean sobrevivir y hacer que su negocio prospere. Y si usted como gerente quiere que su empresa acompañe la evolución de la economía y los negocios, siempre fuerte, competitiva y sobresaliendo a la competencia, entonces usted necesita saber de qué se trata el programa de calidad 5S e incluirlo a su metodología de gestión tan pronto como sea posible.

¿Qué es exactamente el programa de calidad 5s? El programa de calidad 5s se refiere a una serie de técnicas desarrolladas en Japón, utilizado originalmente por las amas de casa con el fin de mantener a todos los miembros de una familia comprometidos con el celo, la organización y la administración de la casa. Por esta razón, es también conocido como housekeeping, una expresión que traducida al español, significa literalmente el mantenimiento de la casa. El programa de calidad 5s recibe su nombre debido a las iniciales de cada una de las cinco técnicas que lo constituyen. Estas técnicas se basan en sentidos con los conceptos y objetivos propios que están interconectados entre sí y forman un ciclo. Son:

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1.

Seiri (Uso) – separar lo necesario de lo innecesario.

2.

Seiton (Ordenación) – poner todo en su lugar.

3.

Seiso (Limpieza) – limpiar y cuidar el ambiente.

4.

Seiketsu (Estandarizar) – crear reglas para mantener la limpieza y el orden.

5.

Shitsuke (Disciplina) – comprometerse, convirtiendo las reglas en hábitos.

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