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• Pablo Alejandro Cabero Alcon

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PLAN DE CONTINGENCIA COVID-19 NOMBRE: Abordaje COVID-19

PROPÓSITO

ALCANCE

OBJETIVOS

REFERENCIAS

ELABORADO POR: VERSIÓN: 1.0 Pablo Alejandro Cabero Alcón Realizar las acciones de preparación y abordaje oportuno que permitan mitigar las consecuencias de un brote de COVID-19 entre los empleados que prestan nuestro servicio. FECHA: 25 de marzo 2020

CÓDIGO: PSI-0010

Se aplica a todos los empleados listados en la presente(ANEXO N°1) de acuerdo a su aplicabilidad, con algunas acciones específicas para supervisores y personal administrativo. • Limitar la transmisión del virus. • Identificar y aislar a posibles positivos tempranamente. • Comunicar e informar eventos de riesgo crítico oportunamente. • Minimizar el impacto en la dinámica de nuestro servicio de Catering de un posible brote. • PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COVID-19 RESTAURANTS Y DELIVERY DSI - BOLIVIA 2020 • Decreto Ley Nº 16998 • Supervisores y/o personas encargadas tienen la obligación de dotar del material y equipo (extra al uniforme reglamentario) necesario a cada empleado registrar dicha acción, así también evaluar y registrar la presencia de anosmia y temperatura corporal al ingresar al turno de trabajo a cada empleado. • Capacitación de los empleados (generalidades de la enfermedad, medidas de prevención), por parte de personal apto.

ACCIONES PREVIAS

• Promover buenas prácticas de prevención como: 1. Si se encuentra con síntomas de resfriado, como tos, fiebre, malestar general y dolor de garganta, por favor comunicar a tiempo oportuno y no presentarse a su lugar de trabajo.” 2. Lavarse las manos con agua y jabón al ingreso a su área de trabajo y cada vez que utilice el servicio sanitario. 3. Utilizar la técnica correcta para estornudar y toser. 4. Concientización - Ante incumplimiento de las medidas básicas de prevención ante el virus, se le pedirá que abandone el site del UNILEVER.

RESPONSABLES

• Sandra Elena Alcón Soto – Gerente General • Carlos Javier Chávez Gira – Supervisor (Site Planta - CND) • Supervisor de turno(Site ASTRIX)

REVISIÓN & APROBACIÓN

• Sandra Elena Alcón Soto – Gerente General • UNILEVER ANDINA BOLIVIA SA - CLIENTE

SITUACIÓN

ACCIONES

1. El empleado que sienta estos síntomas deberá comunicar de manera inmediata mínimamente a dos contactos asignados en el árbol de comunicación (ANEXO N°2). 2. Ante el aviso el empleado pasara a una cuarentena en su domicilio de 14 EMPLEADO QUE REPORTE DESDE SU días para después analizar su estado. CASA QUE PRESENTA 3. El inmediato superior en la jerarquía organizacional de la empresa, SÍNTOMAS DE designara su reemplazo acorde a las tareas y labores que el ausente RESFRÍO O desarrollaba( El reemplazo podrá ser: (ANEXO 1)). ASOCIADOS 5. Cualquier otra acción o decisión, que se requiera para no interrumpir la provisión del servicio a UNILEVER . 6. Comunicar la situación y los cambios al contacto directo de UNILEVER. 1. El supervisor que detecte síntomas de anosmia (no pueda reconocer al menos 2 de las 3 muestras por el sentido del olfato) y/o evidencie una temperatura corporal de mayor o igual a 37,1°C. Deberá pedirle y asegurarse de que el empleado se retire del site de UNILEVER advirtiendo de sus síntomas a todo personal cercano 2. EL supervisor deberá comunicar a su inmediato superior el hecho.

EMPLEADO QUE PRESENTE SÍNTOMAS DE ANOSMIA Y/O FIEBRE AL MOMENTO DE INGRESAR AL TURNO O DURANTE SU TURNO LABORAL

3. El supervisor deberá iniciar una investigación de manera inmediata, para determinar a las personas con las que el empleado tuvo contacto y que involucre un posible contagio. 4. El supervisor deberá dar parte a sus compañeros y al personal correspondiente de UNILEVER del hecho. 5. Si el supervisor determino posibles contagios, deberá comunicar a ambas partes. 6. Si entre los posibles contagios, se encuentra otra persona del turno. El supervisor deberá encargarse de que la misma abandone el puesto de trabajo y entre en cuarentena en su domicilio por 14 días. Para después evaluar su estado. 7. El inmediato superior en la jerarquía organizacional de la empresa, designara su reemplazo acorde a las tareas y labores que el ausente desarrollaba( El reemplazo podrá ser: (ANEXO N°1)). 8. El supervisor deberá actualizar el estado de la situación a sus superiores y a UNILEVER, hasta que la situación sea catalogada como controlada.

DETECCIÓN DE EMPLEADOS QUE FALTEN A LAS BUENAS PRACTICAS DE PREVENCIÓN O COMETAN ACTOS O SITUACIONES QUE PUEDA AFECTAR LA SALUD DE SUS COMPAÑEROS O LA DEL PERSONAL DE UNILEVER

1. El supervisor deberá evaluar el grado de la falta y notificar a su inmediato superior.

2. El personal a responsable podrá extender una llamada de atención por escrito o determinar la cesación de sus labores de manera definitiva acorde a la ley boliviana número 16998.

ANEXO 1 PERSONAL ACTIVO A LA FECHA Nota: Todos los listados en la presente cuentan con todos los requisitos y requerimientos para poder ingresar y desenvolver sus tareas laborales en los distintos SITES de UNILEVER. PERSONAL ADMINISTRATIVO: SANDRA ELENA ALCÓN SOTO

3025971 CBBA

PERSONAL OPERATIVO

CAMELIA MAMANI CONDORI GLADYS MAMANI MAMANI ELIZABETH VELASQUEZ SANABRIA ANA MARIA FERNANDEZ AYLLON JAIME MAMANI ANTEZANA MERCEDES BALDERRAMA DE RAMUREZ MACARIO CRUZ PEÑARRIETA RUDENIA MAMANI LOPEZ ROXANA CHOQUE ALVARADO

NÚMERO DE CARNET 9452910 CBBA 8022873 CBBA 8022168 CBBA 5174638 CBBA 6523197 CBBA 7872748 CBBA 5181069 CBBA 8812990 CBBA 9325178 CBBA

LUZ VANIA ROSALES SEJAS

13260943 CBBA

BEATRIZ ELBA CHECA ARANIBAR

6556172 CBBA

NADYA GISELA JANCO VISALLA HILARIA MAMANI TOCO ROXANA GARNICA CRUZ GUIDO ALVAREZ LLAMA INES GONZALES ENRIQUEZ

8771065 9356696 8719774 8036065 8017562

FERNANDEZ POMA DE TOCO SEVERINA

9373300 CBA

ACHACATA LUMPE ANGELICA

8039533 CBBA

NOMBRE

CBBA CBBA CBBA CBBA CBBA

TURNO

MAÑANA (06:0014:00)

SITE

UNILEVER PLANTA - CND

TARDE (17:0021:00) NOCHE (23:0007:30) 1R TURNO (07:00 15:00) 2DO TURNO (11:00 - 18:00) 2DO TURNO (17:00 - 21:00)

UNILEVER ASTRIX

PERSONAL DISPONIBLE Y DE RESERVA EN CASO DE BAJAS NOMBRE CARLOS JAVIER CHAVEZ GIRA SONIA MEJIA MAMANI PABLO A. CABERO A.

NUMERO DE CARNET 8010140 CBBA 8686565 ORURO 6495903 CBBA

PROCEDIMIENTO DE REEMPLAZO EN CASO DE BAJAS 1. El personal restante deberá asumir la carga laboral del o los ausentes, si dicha carga rebasa la capacidad deberá ser notificada. 2. Las personas de otros turnos u otros SITES ante orden, deberán asistir de manera inmediata al lugar de trabajo que se les indique.

ANEXO 2 ÁRBOL DE COMUNICACIÓN Nota: Cualquier persona que deba comunicar alguna eventualidad relacionada con el presente, debe basarse en este árbol, dejar su mensaje a mínimamente 2 contactos, uno de ellos deberá ser su inmediato superior y asegurarse que dichas personas recibieron y tienen conocimiento de su mensaje.

ANEXO 3 PLANILLA DE REGISTRO DE INGRESO A TURNO

Nota: La imagen muestra una sección del formato del registro diario que se lleva a todo empleado antes de comenzar su turno. En el mismo se registra la entrega de GUANTES Y BARBIJOS así como la POSIBLE PRESENCIA DE ANOSMIA Y LA TEMPERATURA CORPORAL. Ante la conformidad del empleado, plasma su firma. SERVICIO CON CUBIERTOS Y VASOS DESECHABLES Nota: Debido a la situación que se esta atravesando, se opto por sustituir los cubiertos y vasos que normalmente eran de uso habitual por desechables, con el afán de mitigar cualquier tipo de contaminación por este medio, el costo que representa el mismo esta corriendo por UNILEVER.

ANEXO 4 CAPACITACIONES EN TEMAS COVID-19 Nota: Todos nuestros empleados están recibiendo capacitaciones de manera paulatina, en temas referentes a la situación. Dichas capacitaciones se están dando a toda persona que se encuentre en turno, en adición supervisores y administrativos se encuentran actualizados vía webinars y cursos de actualización en línea que se están dando en la ciudad a través de las redes.

ANEXO 5 VARIOS