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 D1  PROPUESTA DE PROYECTO FINAL Atención: Es obligatorio completar todos los apartados del presente documento, así como respetar su formato y estructura original.

1. Área del programa de estudios: Proyectos, Prevención

2. Nombre del programa de estudios: Master en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos

3. Datos personales:

Nombre del alumno: Tulia Luna Login del alumno: COMDGDP2242062 E-mail: [email protected] Fecha de finalización: 03 de junio de 2018

4. Director de tesis: Juan Bellini

5. El tema de la investigación: Enseñar cómo es la estructura administrativa de una de las empresas más grandes y más prosperas de Colombia: Ecopetrol S.A y a mejorar su acierto en su toma de decisiones estratégicas, es decir aquellas que implican altos costos, altos impactos y efectos irreversibles; se han realizado muchos avances a nivel nacional e internacional hasta llegar a posicionarse como uno de los princípiales proveedores de productos derivados de crudo a nivel internacional y que sirve como modelo a seguir para otras empresas en Colombia para su crecimiento económico. 5.1. Define el tema central de tu investigación, ¿de qué trata su Proyecto Final? Mi proyecto consiste en investigar cada una de las áreas de las empresas y las estrategias empleadas como parte de su proceso de rescate económico, como por

ejemplo la venta de empresas no relacionadas con la actividad, renegociación de contratos, reconsiderar la explotación de diversos pozos y demás. Estas reformas la han permitido a Ecopetrol conllevar una de las crisis más importantes en la historia de la compañía que llevó la acción de Ecopetrol a sus precios históricos pico los cuales no presentaba en sus últimos 20 años de historia.

5.2. ¿Qué te ha llevado o motivado a trabajar este tema? Que cuento con el apoyo de la empresa donde trabajo para ejecutar esa propuesta de investigación, y cuento con la documentación de la empresa Ecopetrol y mi experiencia para aportar los conocimientos adquiridos durante mi experiencia laboral en empresas del sector petrolero e hidrocarburos.

5.3. ¿Qué va a aportar este trabajo a la temática seleccionada y a quiénes pudiera beneficiar? EL Trabajo plantea unas normas o a seguir a posible contingencias en el futuro respecto a caídas en el precio del petróleo y poder adaptarse a las nuevas circunstancias optimizando su eficiencia: cambios de filosofía, rediseño de estrategias, redefinición de funciones y redistribución de recursos que pueden disminuir drásticamente costos de la empresa en estudio y debido al gran volumen de datos que en la actualidad manejan la organización, se presentan altos niveles de desorganización de la información y la comunicación, generando pérdidas injustificadas de tiempo, dinero, desactualización continua y falta de seguridad en el manejo de la información, Incrementando las deficiencias en los procesos administrativos y operativos que diariamente se realizan. En consecuencia, se puede establecer que implementado un sistema informático con una base de datos centralizada que integre los procesos administrativos ayudaría a la optimización de los procesos para el manejo de la información y por consecuencia tener información veraz y concisa para la optimización de sus gastos.

5.4. ¿Qué resultados de la investigación y/o resultados prácticos espera conseguir al finalizar la Tesis?

Plantea algunas consideraciones respecto a la oportunidad de inversión que existe frente empresas como Ecopetrol que ha logrado sobrellevar la crisis mostrando mejoras en sus estados financieros en los últimos 2 años. Este documento muestra una reflexión frente a la respuesta óptima de la empresa sin importar las adversidades del entorno a través de acciones estratégicas, decisiones definitivas y críticas que sobresalen frente a los competidores.

6. Naturaleza del proyecto: Diseño de un proyecto de aplicación práctica

7. Descripción de los objetivos:

7.1. Objetivo general Desarrollar un plan de acción con el propósito de mejorar la sostenibilidad financiera de la empresa a contingencias negativas en el futuro debido a la inestabilidad en los precios del petróleo que pueden ser desde, rediseño de estrategias, redefinición de funciones y redistribución de recursos con el propósito de disminuir drásticamente costos de la empresa.

7.2. Objetivos específicos Diseñar y desarrollar un diagnostico de las necesidades prioritarias de la empresa con el fin de optimizar los recursos con los que actualmente se cuenta y así generar valor agregado mejorando la eficiencia. Desarrollar un mapeo de los procesos de la empresa por sectores para identificar los procesos o pasos innecesarios que puedan ayudar en mejorar los tiempos de respuesta y eliminar costos. Diseñar y desarrollar un portafolio de servicios industriales indicando la rentabilidad de cada uno de ellos para ayudar a la gerencia de oleoductos con el fin de optimizar los recursos con los que actualmente se cuenta y así generar valor agregado mejorando la eficiencia.

8. Metodología Para la realización de este trabajo se utilizará la metodología investigativa, apoyada en la revisión documental de las teorías en el área, así como la utilización de métodos de recolección de información que permitirán obtener los datos en su

totalidad para su estudio. Entre estos métodos tenemos: observación y entrevista, tabulaciones, semi-tabulaciones y gráficos y luego elaborar un informe claro y preciso, y que no obedezca a interpretaciones diferentes que no sea lo que real y efectivamente se quiere ilustrar con el proyecto de investigación.

9. Resumen del trabajo: El presente trabajo, tiene como tema principal ilustrar la estructura organización de le empresa Ecopetrol iniciando un resumen de la historia de la empresa y su estructura organizacional y una vez analizados los métodos se detectan los requerimientos de las partes interesadas, tales como los escasos cambios evolutivos sufridos dentro de los procesos administrativos desde décadas atrás, derivando al proceso de estancamiento al que se ha llegado. Escriba en este espacio su resumen. Además, muestra una reflexión sobre las estrategias a seguir por la empresa sin importar las adversidades del entorno a través de acciones estratégicas, decisiones definitivas y críticas que sobresalen frente a los competidores. 10. Palabras clave: Presentar las 5 palabras clave que representen el tema central de su investigación y que ayuden a localizar su trabajo en los motores de búsqueda. Sirve para posicionar el trabajo en contextos concretos y saber qué aspectos se abordan en él. Hidrocarburos, Web, Petróleo, procesos, combustibles, Sector Energético.

11. Título del PF propuesto: “Construcción

de un modelo que permita la sostenibilidad financiera de la empresa

Ecopetrol a contingencias negativas en el futuro”.

12. Guion/Índice que se seguirá en el PF: En esta etapa deberá solamente presentar los capítulos de su trabajo. No deberá desarrollar ningún texto en ellos, sino indicar los títulos de los capítulos y subcapítulos. El “Marco Teórico” es destinado a presentar los capítulos referentes a la revisión bibliográfica (antecedentes) del tema de su investigación. El "Marco Empírico" es destinado a su investigación, es decir, al cumplimiento a los objetivos propuestos. Son capítulos obligatorios en este Marco: “Diseño metodológico” con los subcapítulos: Introducción; Variables; Muestra; Instrumentos de Medición y Técnicas; Procedimientos; Hipótesis de trabajo. Y también el capítulo “Resultados” dónde comprobará el cumplimiento a los objetivos específicos. El capítulo “Contextualización” también debe ser presentado en este Marco en los trabajos que necesiten describir el contexto donde se desarrolla la investigación.

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN MARCO TEÓRICO CAPITULO 1: Introducción 1.1.

Introducción

1.2.

Planteamiento del problema

2. Naturaleza de la empresa 2.1.

Datos generales de la empresa

2.1.1. Razón social 2.1.2. Logo – slogan 2.1.3. Dirección, teléfonos, fax y celulares 2.1.4. Página web y correo electrónico 2.1.5. Sedes 2.2.

Sector Económico

2.2.1. Sector económico 2.2.2. Actividad económica según CIIU 2.2.2.1. 2.3.

Descripción del sector productivo

Tipo y carácter general de empresa

2.3.1. Descripción 2.4.

Direccionamiento Estratégico

2.4.1. Historia de la empresa 2.4.2. Misión 2.4.3. Visión 2.4.4. Objetivos 2.4.5. Políticas empresariales 2.5.

Portafolio de Productos y/o Servicios

2.5.1. Productos

2.5.2. Servicios 2.6.

Estructura Organizacional

2.6.1. Organigrama general 2.6.2. Organigrama departamento de estudio (si aplica) 2.7.

Manual de Funciones

2.7.1. Manual de funciones departamento de estudio 2.8.

Puesto de Trabajo

2.8.1. Elementos y equipos (listado) 2.8.2. Equipos de digitación y transcripción 2.8.3. Equipos de comunicación 2.9.

Manual de procedimientos

2.9.1. Manual de procedimientos departamento de estudio 2.10. Mapa de procesos 2.10.1. Mapa de Procesos General 3. Manual para la gestión documental 3.1.

Introducción

3.2.

Objetivos

3.3.

Marco Legal

3.3.1. Ciclo vital del documento 3.3.2. Gestión documental 3.3.3. Archivo 3.3.4. Correspondencia (procesos de la gestión documental) 3.3.4.1.

Planeación

3.3.4.2.

Producción

3.3.4.3.

Gestión y Trámite

3.3.4.4.

Organización

3.3.4.5.

Transferencia

3.3.4.6.

Disposición de documentos

3.3.4.7.

Preservación a largo plazo

3.3.4.8.

Valoración.

4. . Informe documental de las transacciones y operaciones comerciales de la empresa. 4.1.

Requisitos para la constitución legal.

4.1.1. Flujograma por entidad, formatos y requisitos de la empresa donde realiza la práctica o la empresa creada por el grupo de trabajo. 4.1.1.1.

CAMARA DE COMERCIO

4.1.1.1.1. CIIU (Clasificación Industrial Internacional Económica - DIAN Y DISTRITALES

Uniforme)

Actividad

4.1.1.1.2. Registro Único Empresarial (RUES) 4.1.1.1.3. Registro con otras entidades 4.1.1.1.4. Registro de libros oficiales 4.1.1.1.5. Certificado de constitución y Gerencia 4.1.1.2.

DIRECCION DE ADUANAS E IMPUESTOS NACIONALES - DIAN

4.1.1.2.1. Registro Único Tributario (RUT) 4.1.1.2.2. Solicitud de la Expedición de Facturación (formato 1302) 4.1.1.2.3. Resolución de facturación 4.1.1.3.

SECRETARIA DE HACIENDA DISTRITAL

4.1.1.3.1. Registro de información Tributaria (RIT) ORGANIZACIÓN 4.1.1.3.2. Registro de información Tributaria (RIT) ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO 4.1.1.4.

OTRAS ENTIDADES

4.1.1.4.1. Hospitales (Licencias Sanitaria de la localidad) 4.1.1.4.2. Bomberos 4.1.1.4.3. Alcaldías Locales (Licencia de funcionamiento) 4.1.1.4.4. Certificado de Manipulación de Alimentos (actividades relacionadas con alimentos) 4.2.

FLUJOGRAMA DOCUMENTOS CONTABLES Y NO CONTABLES DE LA EMPRESA DE LA EMPRESA DONDE REALIZA LA PRACTICA O LA EMPRESA CREADA POR EL GRUPO DE TRABAJO.

4.3.

FLUJOGRAMA PROCESO DE CONTRATACION DE LA EMPRESA DONDE REALIZA LA PRACTICA O LA EMPRESA CREADA POR EL GRUPO DE TRABAJO.

4.4.

TALLER CONTABLE

5. Clientes de la organización 5.1.

Normas

5.1.1. Normas de presentación Personal 5.1.2. Normas de comunicación con el Cliente 5.2.

Sistema de comunicación de la empresa

5.2.1. Conducto de Comunicación interna 5.2.2. Conducto de Comunicación externa 5.3.

Clientes

5.3.1. Definir tipos de cliente de la empresa. 5.4.

Ciclo del Servicio

5.4.1. Departamento de estudio 5.5.

Triangulo del Servicio

5.5.1. Empresa 5.5.2. Departamento de estudio 5.6.

Momento de Verdad

5.7.

Calificación del Cliente Inmediato y/o Próximo 5.7.1 Fuente Primaria 5.7.2 Fuente secundaria 5.7.3 Instrumentos de Recolección de la información.

6.

Metodología de la Investigación 6.1 Planteamiento del Problema. 6.2 Tipo de investigación 6.3 Universo 6.4 Población 6.5 Modelo 6.6 Plan de análisis de la recolección de la información 6.7 Tabulación 6.8 Gráficas

RESULTADO CONCLUSIONES GENERALES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA A continuación, presente las 10 principales referencias bibliográficas de acuerdo con la normativa de citación que corresponda (disponible en el Paso 1 de la Fase 2 de la Normativa del PF). Las referencias bibliográficas deben ser a fuentes académicas y deben reflejar la consulta a material actualizado en el tema de investigación (últimos 5 años). Ello no excluye la consulta y referencia bibliográfica de material anterior al último quinquenio, obviamente. En cualquier caso, se valorará que el balance de referencias bibliográficas favorezca el material más reciente, en cuanto a fecha de publicación.

Rodríguez Dávalos, Jesús, Reforma energética: regulación, Editorial Miguel Ángel Porrúa 2016 Silos Rodríguez, José María, Manual de lucha contra la contaminación por hidrocarburos, Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cádiz 2012 Pineda, Carlos Julio, Futuro de la electricidad, hidrocarburos y energías alternativas, Editorial Politécnico Grancolombiano 2007.

Trujillo Mejía, Raúl Felipe. Hidrocarburos: manejo seguro (4a. ed.), Ecoe Ediciones 2012. arga c ompl eta

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Gabriela Guadalupe Escobedo, Maria Antonieta Andrade Valle. Desarrollo Sustentable. Estrategia de las empresas para un Futuro Mejor. Edición 2018. Dinero. (5 de mayo de 2018). Dinero. Obtenido de https://www.dinero.com/noticias/hidrocarburos/177 Crudo, P. (2018). Knoow. Obtenido de http://knoow.net/es/cieeconcom/ Agencia Nacional de Hidrocarburos . (2018): http://www.anh.gov.co/Seguridadcomunidades-y-medio-ambiente/Estrategia Ambiental/Proyectos/Yacimientos-noconvencionales/Artculos/Golden_Rules_ES_Spanish_WEB.pdf Referencia bibliográfica 7. ANEXOS Las recopilaciones de datos o datos capturados de fuentes como encuestas o entrevistas y la transcripción o presentación de los datos originales suelen ir en bruto en el apartado de anexos y no en el cuerpo del trabajo. Los documentos entregados por los proveedores de los datos usados en el PF es necesario que en el apartado de anexos vayan acompañados de una autorización que indique que esos datos se pueden mostrar en un documento público como es un PF.

13. Aspectos éticos y legales: Seleccione la opción. En el caso de estudios que requieran la participación directa de seres humanos (entiéndase ya sea por la exposición a agentes químicos, biológicos, o por la suministración de pruebas psicométricas que involucre el acceso a información confidencial), de animales (murinos o mayores), o la exposición a agentes biológicos, el estudio deberá contemplar la aprobación de un Comité de ética de la institución donde se realice.

14. Manifiesto de conformidad:

Mediante el presente documento Tulia Luna Alumna del programa académico Diseño, gestión y dirección de proyectos manifiesto conformidad con la propuesta que he presentado para el desarrollo del Proyecto Final (PF) y me comprometo a realizar un trabajo de autoría propia y carácter original. En, Colombia, 10 de mayo del 2018.

a: (subir la imagen de su firma digitalizada)

15. Resolución (a completar por parte de la Comisión Académica):

Resultado de la evaluación: Seleccione la opción Observaciones: Escriba en este espacio todas las observaciones