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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Las oportunidades de negocio son situaciones en las que existen personas, empresas u organizaciones con determinadas necesidades y deseos, poder adquisitivo y disposición para comprar; y en las cuales, existen altas probabilidades de que otras personas, empresas u organizaciones puedan satisfacer esa necesidad o deseo a cambio de obtener un beneficio o utilidad". DIFERENCIA ENTRE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO E IDEA DE NEGOCIO. Hay una gran diferencia entre una idea de negocios y una oportunidad de negocio. La idea tiene que ver con un concepto originado de la mente del emprendedor. Una oportunidad es una situación en el ambiente externo que puede aprovecharse para hacer negocios. Mitos de las oportunidades de negocio En primer lugar, es importante descubrir ciertos errores en la forma de ver las oportunidades de negocio: 1. Existe una lista de oportunidades de donde escoger Mucha gente busca oportunidades de negocio de poca inversión como si existiera una lista donde te digan donde están. Es cierto que puede haber recomendaciones de qué negocios hay con una tendencia al crecimiento. Sin embargo, hay otros factores que influyen en la selección de una oportunidad específica, entre ellos las características e intereses del emprendedor, sus recursos y el ambiente externo. 2. Una oportunidad de negocio siempre es rentable Es incorrecto. Una oportunidad es una situación como un problema creciente, una demanda en el mercado o un nuevo comportamiento del consumidor, que tiene potencial para empezar un negocio. No obstante, el plan de negocios será aquel que indique si puede resultar un negocio rentable. Puede que encuentre una oportunidad y resulte un negocio fallido. Por ejemplo, digamos que ve como oportunidad la demanda de camisas de un equipo deportivo. Sin embargo, después de iniciar el negocio, ve problemas como los derechos de marca y que la demanda de camisas baja por el juego irregular del equipo.

3. Las oportunidades de negocio son permanentes Dependiendo del análisis de la oportunidad de negocios, puede ser una moda (una necesidad pasajera o de temporada) o una necesidad a largo plazo. Por ejemplo, en los 90´s había una moda de usar chupones de plástico como collar y pulseras. La oportunidad de negocio duró menos de 1 año, y después pasó desapercibida. 4. Necesito mucho dinero para aprovechar esta oportunidad La inversión de capital no tiene relación con crear un negocio exitoso en determinada oportunidad de negocio. Por ejemplo, una oportunidad de negocio nueva es la energía renovable, como energía solar o eólica. A primera vista, parece requerir grandes cantidades de capital. Pero, si busca un nicho de mercado dentro de la oportunidad, puede encontrar posibilidades de menor inversión, como servicio de reparación, o modelos a escala para aparatos específicos, como el caso de los calentadores solares. 5. Tener 0 competencia indica una buena oportunidad de negocio Es recomendable tener poca competencia, dado que permite ganar una mayor participación de mercado en un giro o industria. El caso contrario es tener 0 competencia para una oportunidad de negocio. Esto puede indicar que el negocio no es rentable o que la rentabilidad es muy baja o nula, debido a altos costos o bajas ventas. Un ejemplo puede ser un negocio donde el consumidor construye su propio mueble con herramientas y material de la tienda. Esto parece un negocio innovador, pero puede que exista una razón clara de porqué nadie lo ha hecho (que nadie quiere construir un mueble, es más fácil comprarlo hecho). Realidades de la oportunidad de negocio Ahora, del lado contrario, es necesario entender realidades de cómo se comporta y donde se encuentran las oportunidades de negocio. 6. Se requiere hacer una investigación de las oportunidades potenciales Un punto importantísimo es realizar una investigación de mercados para detectar oportunidades de negocio potenciales.

Esto se puede realizar al analizar las noticias del periódico, tendencias en estudios de mercado, observación del comportamiento de los consumidores en centros comerciales, ferias comerciales, etc. 7. Primero las oportunidades, luego las ideas Antes de empezar a buscar ideas de negocios, en necesario encontrar algunas oportunidades primero. Esto permite que las ideas tengan mayor probabilidad de éxito, dado que nos estamos centrando en ideas de una oportunidad, no ideas al azar. Por ejemplo, si detectamos que existe una oportunidad de negocios en restaurantes de comida internacional, podemos partir de ahí para generar ideas de restaurantes, como comida española, argentina, etc. 8. Las oportunidades están en todos lados Además de las formas ya señaladas, existen 2 tipos de información que indican oportunidades: la información estadística y la información actual (o nueva). Por ejemplo, podemos analizar la información estadística del crecimiento poblacional de una región, y encontrar oportunidades (por ejemplo, que hubiera una explosión demográfica en edades de 2 a 5, una oportunidad puede ser la educación preescolar). En el otro caso de la información actual, por ejemplo: una nueva ley, un cambio en políticas públicas, o una reforma en la industria, pueden abrir el paso para nuevos negocios. 9. Requiere hacer un plan de negocios No porque una oportunidad de negocios parezca irresistible, debe lanzarse sin hacer una planeación o análisis de la rentabilidad. La oportunidad da paso a ideas para aprovecharla, y la selección de la idea más atractiva, da paso a la elaboración de un plan de negocios. Recuerde que el plan es una guía que responde a las preguntas típicas de un negocio de forma estructurada: qué hacer, qué vender, cuánto necesito vender para tener ganancias, cuánto me va a costar, cuándo hago cada tarea, etc.

10. Dos cabezas piensan mejor que una Una amplia recomendación al momento de analizar oportunidades de negocio, es trabajar en equipo. Uno de los errores más comunes del emprendedor, es hacer todo por sí mismo, sin recurrir a la opinión o ideas del tema de otras personas. No quiero decir que requiera la opinión para todo, sino específicamente, es más valioso hacer la investigación de oportunidades con otras personas que también estén en modo de búsqueda. EJEMPLO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO: Una forma competitiva de iniciar un negocio exitoso, es adelantarse a las situaciones futuras del consumidor, y aprovechar las tendencias de nuevos negocios. TENDENCIAS NUEVOS NEGOCIOS Existen varias formas de analizar las tendencias de nuevos negocios, por ejemplo, por industrias en crecimiento, aumento de un nicho demográfico, o un problema en aumento. Algunas de las tendencias que observamos son:

A. NUEVOS NEGOCIOS POR INDUSTRIA 1. Tecnología portátil En los últimos 10 años, hemos visto el desarrollo de nuevas tecnologías que damos por sentado hoy, por ejemplo, los reproductores de mp3 portátiles como el ipod, las tablets, las mini computadoras portátiles notebooks, entre otras. Existen varias oportunidades de negocios en este ramo de tecnología portátil, desde la venta, hasta la reparación especializada.

2. Energías alternativas Existe una carrera poco conocida por el medios masivos, en materia de la creación de energía alternativa sustentable (es decir, que sea costeable de producir, vender y usar) Por ejemplo, una de estas energías proviene de grandes helices de viento, que producen energía eólica. Esta industria en los próximos 20 años producirá gran cantidad de trabajos (especialmente para ingenieros) y contratos a otras empresas (por ejemplo, mantenimiento, producción, investigación, etc) Es recomendable verlo como ideas de negocios de servicios. Nuevas Oportunidades de Negocios 3. Outsourcing Otra industria que estuvo de moda como un negocio innovador a principios del 2000 era el outsourcing. Es decir, es un modelo de negocios donde una empresa (la que brinda outsourcing) brinda un servicio especializado a otra empresa (por ejemplo, servicio de limpieza, seguridad, mantenimiento, etc) a fin de reducir costos, tiempos y trámites. Por ejemplo, la empresa 2 evita hacer contrataciones, cambios, capacitación o despidos, por lo que reduce sus costos significativamente. Existen varios nichos que pueden innovarse en los próximos años, como el outsourcing de maestros, secretarias, telemarketing, etc.

B. NUEVOS NEGOCIOS POR NICHO 4. Gente de tercera edad En Estados Unidos, existe un segmento conocido como los “baby boomers”, que es la generación nacida después de la 2a. Guerra Mundial. Este mercado representa gran variedad de oportunidades, dado que en los próximos 10-20 años existirá gran demanda de servicios para la tercera edad, tanto en Estados Unidos como en el mundo. Por ejemplo, algunas ideas de nuevos negocios son asilos de cuidado, gimnasios especializados, restaurantes con menú para tercera edad, etc. 5. Consumidor Saludable El fenómeno del consumidor saludable empezó hace muchos años con los productos “bajos en calorías”, o “diet”. Una nueva demanda de estos consumidores, son productos más saludables, con menos ingredientes dañinos a la salud, y más naturales. Por ejemplo, existe gran demanda de jugos naturales sin conservadores, o de pan con fibra natural.

Esto brinda un mercado nuevos para las pequeñas empresas, para posicionarse regionalmente como una solución de proveedor de este tipo de productos naturales como una idea de negocios en casa. Nuevos Negocios en Internet 6. Usuarios con tarjetas de crédito Otro nicho en crecimiento (en México y en países latinoamericanos en desarrollo como Chile, Brasil y Colombia) son las personas con tarjetas de crédito. Este es un fenómeno nuevo, debido a la apertura bancaria a otorgar tarjetas de crédito sin demasiados requisitos. Esto es una oportunidad para los negocios en internet, debido a la posibilidad de hacer la transacción electrónica. C. NUEVOS NEGOCIOS POR PROBLEMA 7. Bolsas y Agencias de Trabajo En México (y alrededor del mundo), estamos viendo un fenómeno que marca la falta de oportunidades de trabajo para los egresados universitarios. Una forma de ser parte de la solución, así como un negocio aplicado a un sector en demanda, serán las bolsas y agencias de trabajo. 8. Medicina especializada El aumento de ciertas enfermedades como la diabetes, el cáncer o las cardiacas, representa una oportunidad de negocio nueva para ofrecer soluciones alternativas a estos problemas. Por ejemplo, en el caso de la diabetes, ha surgido un nuevo mercado para la venta de la planta stevia, que ayuda al tratamiento. 9. Productos para bajar de peso (Nuevo Negocio 2012) Cada año, sale al mercado una nueva alternativa para bajar de peso. Esto no es un mercado que se vaya a acabar algún día. Una de las formas de presentar una nueva versión de este negocio, es “importar” una técnica o aparato del extranjero, que muestre efectividad como método para bajar de peso. Un ejemplo es la acupuntura especializada para reducir las ansias de comer. / Artículo recomendado: como empezar un negocio de importación

10. Reciclaje rentable Un gran problema que se presenta a nivel mundial, es la cantidad de basura que se genera día a día. Los gobiernos han ofrecido algunas soluciones que parecen tener alta demanda, como poner contenedores para el desecho de basura específica, como aparatos electrónicos. Este es un ejemplo de como las empresas con un modelo de reciclaje, podrían empezar un negocio rentable.

INNOVACIÓN EMPRESARIAL En términos generales, la innovación empresarial es la explotación de nuevas ideas o la aplicación original del conocimiento, creando ventajas competitivas para responder con éxito comercial a las demandas del mercado. La innovación puede ser realizada por la empresa individualmente o en asociación con otras instituciones o adaptando ideas de otras empresas. Tipos de innovación empresarial: 

Innovación en productos: desarrollo de productos nuevos o mejoras significativas sobre los existentes.

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Innovación en procesos: desarrollo de nuevas formas de producción/distribución.

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Innovación Tecnológica: como resultado de aplicar nuevos conocimientos en productos/procesos.

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Innovación en marketing: adoptar nuevos métodos de comercialización.

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Innovación incremental: como consecuencia del perfeccionamiento de los ya existentes.

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Innovación organizacional: aplicación de nuevos métodos de organización y gestión.

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Innovación radical: nuevas ideas o conceptos inexistentes en el mercado.



Innovación para la empresa.

Definicion de otro autores: Sobre la Innovación Empresarial A Joseph Alois Schumpeter (Trest, Moravia, 1883-Salisbury, Connecticut, 1950), economista y sociólogo austriaco, finalmente radicado en Estados Unidos, se le reconoce la introducción del concepto de innovación, de gran influencia en el campo empresarial. Según el concepto desarrollado por Schumpeter, existe un estado de estancamiento empresarial, que el autor denomina como el circuito económico, y un estado de crecimiento, que llama la evolución. Para Schumpeter, el paso del circuito a la evolución se efectúa por medio de las innovaciones, las cuales se constituyen en el motor del crecimiento.

Concepto de Empresa Según Hamel, para pretender ser innovador (en términos empresariales), primero debe entenderse adecuadamente la definición conceptual de una empresa. Si no conocemos lo que es una empresa, y no podemos caracterizar en la que estamos trabajando, no será posible innovarla. Este concepto de empresa, según el mismo autor, debe distinguir cuatro elementos: Relaciones con el cliente Este elemento identifica el modo y medios con los que la empresa se acerca a los clientes, al conocimiento que tiene de ellos, y de la dinámica de esta relación que finalmente se espera que culmine cuando el cliente se identifica con la empresa. Estrategia clave Este es el elemento principal en cuanto caracteriza lo esencial de la empresa. Es el componente que la distingue en el mercado y en la sociedad. Por ello es el encuentro con su misión. Con el espacio que ocupa y con su estilo de actuación. Recursos estratégicos Comprende la identificación de lo más importante que dispone y hace la empresa, en términos de conocimientos de su personal, de sus activos físicos, y de los procesos que desarrolla. Conexiones de valor Este elemento identifica el modo y medios de relación de la empresa con sus proveedores, con otras empresas con las cuales se complementa en productos o servicios, y con otras empresas de su misma línea de producción con las cuales puede realizar alianzas. Estos elementos resultan conectados por: Beneficios para el cliente Estos beneficios constituyen una conexión entre la estrategia clave y las relaciones con el cliente. Se refiere a la forma en que la empresa atiende los requerimientos del cliente, y el nivel de satisfacción que éste alcanza. Configuración Se trata de la configuración de los recursos estratégicos, y es uno de los conceptos valiosos en la propuesta de Hamel. Define el modo en que estos recursos se organizan y actúan para llevar adelante la estrategia clave. Límites de la empresa Estos límites establecen la relación entre los recursos estratégicos y las conexiones de valor. Definen lo que hará la empresa, lo que adquirirá de los proveedores, complementará con sus asociados, o compartirá en sus alianzas o coaliciones. Los factores que determinan el caudal de los beneficios son los siguientes. La eficiencia Esta eficiencia está medida en términos de valor. Esto es, el valor utilizado por la empresa en la generación de un producto o la realización de un servicio, y el valor que el cliente reconoce y paga a la empresa. La singularidad Es la singularidad en términos de la distinción con la cual el cliente mira a la

empresa, y la diferencia de otras en el mismo rubro. Pero esta diferenciación debe darse en términos de valor. La integración Este factor mide el grado en que los componentes de una empresa trabajan en conjunto y concordancia en relación con los objetivos de la empresa. Los impulsores de beneficios Este conjunto de factores permitirá distinguir a los indicadores más importantes del éxito empresarial. O en forma mucho más importante, a la constatación o verificación del mismo.

Por lo tanto la innovación involucra cambios que conduzcan a productos que se adapten mejor a las necesidades del mercado. Su contenido comprende: • Innovación tecnológica. • Innovación organizativa. • Innovación comercial. Las ideas y conocimientos conducen a una innovación: • De la tecnología • De la organización interna y la configuración de los recursos • Técnicos • Económicos • De personal • Del mercado

Innovacion por Valor

En este tipo de innovación está basada la estrategia conocida como del Océano Azul. A partir de una producción con fuerte competencia, en donde los precios tienden a bajar, los costos aumentan para ser más sofisticados, y el público disminuye al ser más exigente (todo lo cual configura el Océano Rojo), el Océano Azul busca un espacio distinto, dirigido a un público distinto, aunque sin salirse del mismo sector productivo. Para ello, postula los siguientes pasos:    

Elimina aquello que por sofisticado incrementa los costos y hace la demanda muy selectiva. O elimina aquel factor que el mercado considera riesgoso o inapropiado. Reduce aquello que el mercado mayoritario considera exagerado, superfluo, o que distrae. Incrementa aquellas características del producto que resultan atrayentes al nuevo mercado. Crea o introduce nuevas características que atienden el interés del espacio del mercado al que está dirigido el producto.

CREAR UN NEGOCIO INNOVADOR La innovación es una de las formas en que las empresas pueden entrar a un mercado y generar rentabilidad en su negocio. Esto es, al crear un nuevo segmento de mercado, crear un nuevo producto, o desarrollar un nuevo servicio, entre otras modalidades. Hay varias maneras como se puede crear un negocio innovador, partiendo desde la perspectiva de : a) la organización b) el producto c) el servicio d) el mercado.

1. Crear un Negocio Innovador desde la Organización Es posible cambiar la forma en que trabaja la empresa, en términos de su organización, procesos, estrategias, tácticas, etc.

Innovar por organización Un ejemplo de este tipo de negocios innovadores es la empresa Google. La forma en que manejan el personal, horarios, trabajo en equipo, etc., es totalmente distinto a lo que haría una empresa grande. Por ejemplo, cada persona es responsable de entregar su trabajo en una fecha determinada, y maneja su horario como deseé. Puede trabajar en la noche y descansar en las mañanas. Otro ejemplo es la atención a sus empleados. La empresa cuenta con servicios de guardería, buffette, canchas deportivas, espacios recreativos, camas, etc. Innovar por procesos Un proceso son las actividades que se realizan para un fin.Las empresas innovadoras pueden cambiar sus procesos (productivos, de atención al cliente, ventas, etc), de modo que desarrollen nuevas formas de hacer lo mismo. Por lo tanto, cuando diseñan, tienen que pensar en cómo será empacado el producto, como hacerlo con el menor número de piezas, como hacerlo resistente y barato de hacer. Innovar por estrategias y tácticas Una estrategia es el rumbo que define el negocio para su hacer. Las tácticas son las pequeñas decisiones para darle seguimiento a la estrategia. Un negocio innovador puede crear nuevas estrategias o tácticas, totalmente distintas a lo que la industria o la competencia está haciendo. 2. Crear un Negocio Innovador con el Producto Una forma más recurrente es la innovación por medio del producto. Algunas formas de innovar el producto es a través del empaque, el diseño o la funcionalidad. Innovar por empaque El empaque se refiere a la parte que tanto protege y exhibe el producto en su exterior. Una innovación de la industria de la leche, fue cambiar del empaque de vidrio (botellas de vidrio), con las cuales se entregaba la leche. Esto era un problema por el peso, el tamaño, y la fragilidad del vidrio al caerse. El tetrapack fue una innovación, con la cual se revolucionó la forma de tomar leche, dado el peso ligero del envase, su bajo costo, su tamaño práctico para guardarse, y su resistencia. Innovar por diseño Esta es la noción de la innovación. Cuando pensamos en negocios innovadores, pensamos en

realidad en un nuevo diseño del producto. Es importante que no vea al diseño innovador como “verse más bonito”. Cambios en el diseño tienen que ver con adaptaciones encaminados a una idea que quiere venderse. Por ejemplo, los cambios en el diseño del producto son muy observables en los productos como platos y tazas. Innovar por funcionalidad Otra vertiente de la innovación se da en términos de la funcionalidad del producto. Esto es el pan de cada día para los inventores, y ejemplos son muchos. La mayoría los podemos ver en la televisión, con productos de infomerciales que presentan otra forma de hacer las cosas. 3. Crear un Negocio Innovador por el Servicio El servicio al cliente es otra forma de presentar un negocio innovador. Generalmente se divide en servicio preventa, durante la venta, y postventa. Innovar por servicio preventa Esto implica empezar un negocio innovador por medio de una estrategia para atender o conseguir clientes antes de la venta. Una de las estrategias más innovadoras en los negocios por internet se da a través de los productos gratis a cambio de tu email. Esto no lo hacen por bondad. La idea es obtener el email de un prospecto, y bombardearlo con un discurso de venta que lleve a la venta final.

Innovar por servicio durante la venta Este aspecto de la venta tiene que ver con responder “qué puedo hacer durante la venta para cerrarla”. En este aspecto, la innovación puede referirse a una forma nueva de actuar en la empresa innovadora (no tiene que ser algo completamente nuevo para la industria). Innovar por sevicio postventa Después de hacer la venta, es posible retener al comprador y convertirlo en un cliente recurrente. Las innovaciones en este apartado deben de centrarse en como crear fidelidad del cliente. Una forma de innovación desarrollada por los restaurantes en este aspecto, es a través de celebrar

el cumpleaños de un cliente con un pastel. Esto puede parecer un gasto innecesario, sin embargo crea fidelidad y lealtad al negocio, dándole ventas recurrentes en el futuro. 4. Crear un Negocio Innovador por el Mercado Innovar un nuevo mercado o segmento de mercado es la joya de los negocios innovadores. Muchos negocios rentables basan toda su estrategia en abrir este tipo de nuevos mercados, y volverse el líder automáticamente. Innovar un Mercado Esto se refiere a crear un mercado totalmente nuevo para el consumidor, sea a través de un producto totalmente diferente y nuevo, o un negocio que haga algo diferente a lo normal. Un ejemplo para los negocios en México, se dió en los noventas con la entrada de McDonalds. En la época cuando entró McDonalds a México, el mexicano no tenía el gusto desarrollado por las hamburguesas. Para cualquier negocio, hubiera sido una mala idea de negocios vender hamburguesas. Sin embargo, McDonalds tiene un modelo de negocios fácil de repetir y atractivo para el consumidor, por su sabor, precios, imagen y valor agregado (como la cajita feliz, los juguetes, etc) Innovar por un Segmento de Mercado Otra forma más aplicada a los pequeños negocios, consiste en innovar un producto para un segmento nuevo de personas interesadas. Por ejemplo, a partir del año 2000, un nuevo segmento para las empresas fueron las personas gay. Estas son personas con alta capacidad de compra, gusto por lo elegante y de moda, y con interés para probar nuevos productos. Hay empresas que su éxito se debió a este nicho, como los muebles exclusivos o la ropa de marca.