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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TESINA:

“RESPONSABILIDAD Y CULTURA TRIBUTARIA DE LOS COMERCIANTES DEL CENTRO COMERCIAL SANTA ROSA”

AUTOR: Huamán Rubiños, Claudia Geraldine

ASESOR: Márquez Caro, Orlando Juan

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Tributación

LIMA-PERÚ 2016

RESUMEN

La investigación tuvo como objetivo general describir el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis – 2016. Se alcanzó dicha finalidad profundizando en las diversas fuentes relacionadas con la obligación tributaria que de acuerdo con los autores como Burga está compuesta por las siguientes dimensiones: Código tributario, sistema tributario, formas de tributación, conciencia tributaria, asimismo como poder hacer que el número de comerciantes sobre sus aportes sean mayores cada año ya que contribuye con el desarrollo del país, estuvo conformada por una población de 20 comerciantes del centro comercial Santa Rosa, que pertenece al distrito de San Luis, y el tamaño de muestra calculado fue de 80. Se utilizó el Alfa de Cronbach y la validez de expertos para determinar la confiabilidad y validación del instrumento, la recolección de datos se obtuvo a través de dos cuestionarios de 30 preguntas cada una con 5 alternativas, posteriormente se procesó la información con el programa estadístico SPSS versión 24.0 y se procedió a elaborar la conclusión y las recomendaciones. Concluyendo que existe una relación entre Responsabilidad y cultura tributaria del ya mencionado.

Palabras Claves: Responsabilidad Tributaria, Cultura Tributaria.

ÍNDICE

PORTADA RESUMEN ÍNDICE I. II. III. IV.

INTRODUCCIÓN DESARROLLO CONCLUSONES Y RECOMENDACIONES REFERENCIAS

ANEXOS

INTRODUCCIÓN I.

Realidad Problemática

El incumplimiento tributario constituye un problema nacional y local, los comerciantes se caracteriza por una fuerte tendencia a no cumplir con sus obligaciones tributarias de forma voluntaria, sino bajo presión de la administración tributaria, por temor a las sanciones y multas que genera el incumplimiento de sus obligaciones, en particular en los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa”, se puede percibir una cultura tributaria débil reflejada en el incumplimiento de sus obligaciones tributarias; debido a que no cuentan con los conocimientos básicos sobre sus obligaciones tributarias, no le asignan un valor a la función social del tributo, y por el escaso nivel de conciencia tributaria.

Ante esta carencia, es complementada con el crecimiento desmesurado de factores siniestros que contrarrestan el desarrollo de todo país como son: la evasión tributaria, informalidad y la corrupción, hasta cierto punto resulta incontrolable por la autoridades gubernamentales en especial por las administraciones tributarias; que hacen todo lo posible para erradicar el evasión y el contrabando aplicando políticas de control y riesgo, tomando ciertas medidas sancionatorias, pero una gran mayoría de la ciudadanía no colabora, siendo muy difícil de hacerles cambiar de parecer.

Este es un problema, que por su naturaleza debe ser atacada de raíz, para ello es de mucha necesidad la aplicación de una agresiva cultura tributaria, que se comprometa con la educación tributaria, inculcando el reconocimiento de valores básicos de la ciudadanía y la sociedad. Por ello, encontramos que la utilización inadecuada, irregular y fraudulenta de comprobantes de pago origina que los comercializadores de arroz tengan costos elevados ficticiamente y ventas menores (porque no registran todas las operaciones que realizan). Con ello, los tributos que deben declarar y pagar son mínimos o simplemente no existen.

Por consiguiente, del éxito que tenga estas instituciones, dependería que podamos tener mejor educación, carreteras, servicio de salud adecuado y al alcance de todos, mayor seguridad, etc.

Por ello, es necesario que las personas asuman la tributación como un compromiso que forme parte de sus deberes y derecho como ciudadanos, tomando conciencia de su modo de actuar en sociedad, participativo y crítico, cumpliendo con su obligación.

Para lograr la suficiencia del sistema tributario se dispone de dos herramientas: aumentar la capacidad recaudatoria y mejorar la eficiencia de la administración tributaria. La primera de ellas pertenece al ámbito de la política tributaria y que tiene que ver con variables tales como el nivel de las tasas, la amplitud de las bases imponibles, el nivel de las sanciones, etc. La segunda que es La eficiencia de la administración se relaciona con el objeto de reducir la evasión, para lo cual dispone principalmente de sus facultades de fiscalización.

No obstante en la actualidad los sistemas impositivos varían según los países creando un sistema de pagos en especie o cobrar impuesto sobre ingreso. En forma general debe indicarse que el poder fiscal o financiero para establecer la normativa que regule el procedimiento de los ingresos públicos en consideración a la actividad financiera no se limita exclusivamente a la encomia del tributo.

Se quiere lograr que los contribuyentes asuman de manera voluntaria y responsable su participación en los diferentes tributos, haría que la administración cuente con los recursos necesarios que le permita elaborar programas de inversión, contribuyendo al desarrollo de la ciudad y beneficiando a la comunidad en los sectores de educación, cultura y recreación, salud, seguridad, transporte y acciones comunales.

FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cómo es el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis – 2016?

JUSTIFICACION El presente trabajo de investigación, permitirá describir el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa, de manera real y objetiva el nivel de responsabilidad y conciencia de los comerciantes para la contribución de sus tributos. La investigación propuesta se justifica porque su desarrollo podrá considerarse como un recurso de apoyo para brindar conocimientos de lo que significa Responsabilidad Tributaria y como se desempeña está en nuestro entorno, en el año 2016.

ANTECEDENTES En la búsqueda de trabajos relacionados al tema a desarrollar se han encontrado los siguientes: Titulo “Cultura tributaria y obligaciones tributarias en las empresas comerciales del emporio Gamarra, 2014” Autor: Burga, M. (2014) Conclusión Para obtener el título profesional de Contador Público, considera que todos los hechos descritos se dan en un escenario que se ha sido constituyendo por los propios ciudadanos y que gracias a su aporte es administrado y mantenido por el Estado. De esta manera, los hechos o las actividades económicas que desarrollan los ciudadanos para obtener ingresos, para adquirir su patrimonio o para consumir, han sido posibles porque existen servicios públicos, seguridad jurídica, dependencias públicas y privadas e infraestructura; además de normas legales y regulación de la actividad social y económica. Titulo

“Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias del Impuesto sobre la Renta por los contribuyentes del C.C. Jabreco Center, Municipio Valera, estado Trujillo” Autor Vidal, J. (2010) Procedencia Trabajo especial de grado presentado como requisito parcial para optar al título de licenciada en Contaduría Pública ante la ilustre Universidad de los Andes Conclusión En lo expuesto permite inferir, que el poder nacional tiene la potestad de crear impuestos basados en un amplio universo de fuentes para generar mayores ingresos a la nación, de allí pues, se deben establecer controles que garanticen su recaudación de forma eficiente. Es asi como surge el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera Y tributaria

(SENIAT), el cual es el

organismo que, de acuerdo con el articulo 172cdel Código Orgánico Tributario (2001), es el encargado de verificar el cumplimiento de los deberes formales previstos en dicho instrumento jurídico, asi como también las disposiciones de carácter tributario, y los deberes de los agentes de retención y percepción de impuestos, e imponer las sanciones a que haya lugar. Antecedentes Internacionales Título: “Evasión Fiscal en México: causas y soluciones” Autor: Guaneros, N. (2010) Lugar de procedencia: Facultad de Contaduría y Administración, Universidad Veracruzana, México. Conclusiones:

“México la gente no tiene la cultura de pagar impuestos (contribuciones fiscales), debido a que a través de la historia h avisto como los recursos que destina a este gasto han terminado en beneficios para funcionarios públicos, ya sea en viajes, adquisición de bienes, casas y autos de lujo, entre otros, y no los ha visto reflejado para la comunidad”. Titulo “Análisis del carácter impositivo de los tributos y el incumplimiento de las obligaciones tributarias de los comerciantes formales de la ciudad de Tulcán” Autor Piarpuezán, J. (2013) Conclusión Expone que en el Ecuador la evasión tributaria al cierre de 2011 bordeó los 4 mil millones de dólares. (Índice de evasión de impuestos aún es elevado en el Ecuador, 2012, párr. 2), la evasión es parte del incumplimiento tributario. El incumplimiento de las obligaciones tributarias de los comerciantes formales de la cuidad de Tulcán se ha venido dando desde hace varios años atrás. No se declara, no se pagan impuestos y no se entregan facturas, esta es la realidad del comercio tulcaneño. En el Carchi según información proporcionada por el SRI, al cierre de 2012 registró una población de 10051 contribuyentes y existieron 3280 casos de comicidad tributaria, es decir que el 32.63% incumplieron con sus obligaciones. Titulo “La educación tributaria como medida para incrementar la recaudación fiscal en Ecuador” Autor Gaona, W. y Tumbaco P. (2009) Conclusión El pago de los impuestos es uno de los ingresos más importantes del Estado, son recursos necesariamente estrictos, con que cuenta el Gobierno para hacer

frente a las demandas sociales de seguridad, salud, educación, justicia y en infraestructura. La cultura tributaria consiste en el nivel de conocimiento que tienen los individuos de una sociedad acerca del sistema tributario y sus funciones.

Objetivo general Describir el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis – 2016u. Objetivos específicos -

Describir el cumplimiento en la emisión de comprobantes de pago de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” del distrito de San Luis – 2016.

-

Describir el cumplimiento relacionado con la obligación de inscripción y actualización de datos en el RUC de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” de San Luis – 2016.

-

Determinar la incidencia de la conciencia tributaria de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” de San Luis – 2016.

Hipótesis general El cumplimiento de sus obligaciones de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa que repercute en el éxito que tengan en su desarrollo económico, dependería que podamos tener mejor educación, carreteras, servicio de salud adecuado y al alcance de todos, mayor seguridad, etc., en el año 2016. Variables Variable independiente: Responsabilidad Tributaria Variable dependiente: Cultura tributaria Alcance

Como el trabajo de investigación se realizó con la finalidad de concientizar a los comerciantes y a los mismos que la cultura tributaria y las obligaciones tributarias son muy importantes debido a que además de contribuir con el país económicamente, también es una fuente de crecimiento para las empresas porque al tener un conocimiento sobre ello se va a dar de una manera óptima el cumplimiento de todas sus obligaciones pendientes que cada una tiene con el Estado evitando así cometer errores por falta de conocimientos, por ende logrando no contar con multas tributarias.

Marco teórico -

Cultura Tributaria Según Valero, T. y Ramírez, M. (2009) nos dice que la cultura tributaria “se refiere al conjunto de conocimientos, valoraciones, actitudes referidas a los tributos, así como al nivel de conciencia respecto de los deberes y derechos que derivan para los sujetos activos y pasivos de

-

esa relación tributaria”. (p.59) Obligación tributaria Para Margain (2000) define la obligación tributaria como “el vínculo jurídico en virtud del Estado, denominado sujeto activo, exige de un deudor, denominado sujeto pasivo, el cumplimiento de una prestación

-

pecuniaria excepcionalmente en especie”. Tributos Rueda, G. Y Rueda, J. (2009) Rige las relaciones jurídicas originadas por los tributos, el término genérico tributo comprende: Impuestos.- Es el tributo cuyo cumplimiento no

origina

una

contraprestación directa a favor del contribuyente por parte del estado. Contribución.- Es el tributo cuya obligación tiene como hecho generador beneficios derivados de la realización de obras públicas o de actividades estatales. Tasa.- Es el tributo cuya obligación tiene como hecho generador la prestación efectiva por el estado de un servicio público individualizado -

en el contribuyente. (p.8) Componentes de la deuda tributaria La Administración Tributaria exigirá el pago de la deuda tributaria que está constituida por el tributo, las multas y los intereses. (p.28) 1. Facultad de recaudación

Es función de la Administración Tributaria recaudar los tributos. A tal efecto, podrá contratar directamente los servicios de las entidades del sistema bancario y financiero, así como de otras entidades para recibir el pago de deudas correspondientes a tributos administrados por aquella. 2. Facultad de fiscalización La facultad de fiscalización de la Administración Tributaria se ejerce en forma discrecional. El ejercicio de la función fiscalizadora incluye: La inspección, la investigación y el control del cumplimiento de obligaciones tributarias (incluso de aquellos sujetos que gocen de inaceptación, exoneración o beneficios tributarios). 3. Facultad Sancionadora Según el Instituto Pacifico SAC: En el artículo 166 facultad sancionadora (Código Tributario): nos dice que la Administración tributaria tiene la facultad discrecional de determinar y sancionar administrativamente las infracciones tributarias -

CLASIFICACIÓN: a. Impuesto Es el tributo cuyo cumplimiento no origina una contraprestación directa en favor del contribuyente por parte del Estado. b. Contribución Es el tributo cuya obligación tiene como hecho generador beneficios derivados de la realización de obras públicas o de actividades estatales. c. Tasa Es el tributo cuya obligación tiene como hecho generador la prestación efectiva por el Estado de un servicio público individualizado en el contribuyente. A su vez dentro del concepto tasa, entre otras, encontramos la siguiente sub-clasificación: • Arbitrios: son tasas que se pagan por la prestación o mantenimiento de un servicio público. Como ejemplo se puede citar al arbitrio por mantenimiento de parques y jardines. • Derechos: son tasas que se pagan por la prestación de un servicio administrativo público o por el uso o aprovechamiento de bienes públicos. Un ejemplo de esta clase de tributo, es el monto que se paga por la obtención de una partida de nacimiento. • Licencias: son tasas que gravan la obtención de autorizaciones específicas para la realización de actividades de provecho particular sujetas a control o fiscalización. La constitución de 1993 considera

expresamente a las licencias dentro del poder tributario originario de las Municipales.

OPERACIONALIZACIÓN DE

VARIABLES

MATRIZ DE CONSISTENCIA

Marco metodológico Tipo de investigación Es un tipo de investigación aplicada porque busca la generación de conocimiento con aplicación directa a los problemas de la sociedad o el sector empresarial. Este tipo de estudios presenta un gran valor agregado por la utilización del conocimiento que proviene de la investigación básica y la utilización de normas y teorías ya plasmadas, ocupándose del proceso de enlace entre la teoría y el producto. Nivel de investigación La presente investigación es de tipo Descriptivo, porque fue dirigida a determinar la relación existente entre las variables 1 y 2, con la finalidad de identificar si los cambios de una variable Inciden en otras precisando específicamente fuerza de la relación, dirección y significación de la misma. Para Hernández Sampieri, Collado, Baptista (2008, p.116). “La investigación descriptiva es la forma más elemental de investigación a la que puede recurrir un investigador. Algunos estudiosos no lo consideran propiamente como un tipo de investigación científica, en este nivel el investigador busca y recoge información contemporánea con respecto a una situación previamente determinada (objeto de estudio), no presentándose la administración o control de un tratamiento.” Diseño La presente

investigación reúne las características de un diseño no

experimental, por cuanto no se manipula las variables 1 y 2. Para Hernández Sampieri, Collado, Baptista (2008, p.314). ”La investigación no Experimental es la que se realiza sin manipular deliberadamente las variables independientes, se basa en variables que ya ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervención directa del investigador.”

Población, muestra y muestreo Población

La demanda de servicios para el sector automotriz de SJL, que se organiza en base a la producción flexible, generó la aparición de innumerables pequeñas y microempresas, las que en conjunto o aisladamente atienden al mercado metropolitano. Muestreo El tipo de muestreo utilizado corresponde al aleatorio simple. Según Borda, Tuesta y Navarro (2009, p.120). “Es uno de los métodos más sencillos y es el más utilizado; su característica principal es que todas las unidades del universo tienen la misma probabilidad de ser incluidas en la muestra”. En la investigación se aplicó una muestra probabilística aleatoria simple. Muestra Para su obtención usamos la siguiente fórmula

Dónde: n = El tamaño de la muestra que queremos calcular N = Tamaño del universo (20) Z = Es la desviación del valor medio que aceptamos para lograr el nivel de confianza deseado. En función del nivel de confianza que busquemos, usaremos un valor determinado que viene dado por la forma que tiene la distribución de Gauss. Nivel de confianza 95% -> Z=1,96 e = Es el margen de error máximo que admito (p.e. 10%) p = Es la proporción que esperamos encontrar es del 50%, por lo tanto

p = 0.5 p + q = 1 entonces q = 1 – 0.5 q = 0.5

25x 1.96x 0.05x(1-0.05)

N= 9 PERSONAS (20- 1)x 0.1 + 1.96 x 0.05x(1 0.05)

Técnicas e instrumentos de recolección

de datos La técnica a utilizar para la recolección de datos son las encuestas con respuestas dicotómicas. El instrumento para la recolección de datos corresponde a la encuesta, la cual nos proporcionará los datos que posteriormente serán analizados.

Métodos de análisis de datos En la presente investigación se hará uso del programa estadístico SPSS V.24 (software) y será trabajado de acuerdo a los criterios de la Estadística Inferencial.

Validación del instrumento La validez de un instrumento consiste en que mida lo que tiene que medir (autenticidad). Al respecto, Ruíz Bolívar (2002) afirma que “…nos interesa saber qué tan bien corresponden las posiciones de los individuos en la distribución de los puntajes obtenidos con respecto a sus posiciones en el continuo que representa la variable criterio”. Hay que considerar que, la validez de contenido no puede expresarse cuantitativamente es más bien una cuestión de juicio, se estima de manera subjetiva o intersubjetiva empleando, usualmente, el denominado Juicio de Expertos. Se recurre a ella para conocer la probabilidad de error probable en la configuración del instrumento. Mediante el juicio de expertos se pretende tener

estimaciones razonablemente buenas, las «mejores conjeturas». Sin embargo, estas estimaciones pueden y deben ser confirmadas o modificadas a lo largo del tiempo, según se vaya recopilando información durante el funcionamiento del sistema. Los juicios de expertos se pueden obtener por métodos grupales o por métodos de experto único. Confiabilidad del instrumento Antes de iniciar el trabajo de campo, es imprescindible probar el cuestionario sobre un pequeño grupo de población. Esta prueba piloto ha de garantizar las mismas condiciones de realización que el trabajo de campo real. De esta manera se estimará la confiabilidad del cuestionario. La confiabilidad responde a la pregunta ¿con cuánta exactitud los ítemes, reactivos o tareas representan al universo de donde fueron seleccionados? El término confiabilidad “…designa la exactitud con que un conjunto de puntajes de pruebas miden lo que tendrían que medir” (Ebel, 1977, citado por Fuentes, op. cit., p. 103) El plan piloto fue aplicado a un grupo de 6 personas que poseen las características similares a la muestra.

Resumen de procesamiento de casos N Casos

%

Válido

5

100,0

Excluidoa

0

,0

Total

5

100,0

a. La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad Alfa de

N de

Cronbach

elementos

,724

30

II. -

DESARROLLO Describir el cumplimiento en la emisión de comprobantes de pago de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” del distrito de San Luis – 2016. Grafico 1: Usted conserva sus comprobantes de pago durante el plazo de prescripción de tributos Frecuencia

Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Casi nunca

4

80,0

80,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio de la conservación de comprobantes de pago durante el plazo de prescripción de tributos según lo observado en 30 encuestados, contestaron “casi nunca” con 77,8% y “casi siempre” con 22,2%.

Las actitudes hacia la evasión de impuestos constituyen el conjunto de ideas, opiniones y emociones asociados al comportamiento evasor. En este caso, se ha dividido las actitudes impersonales hacia la evasión de impuestos son más marcadas que las actitudes personales. Claramente se nota una brecha entre el conjunto de sentimientos y prácticas sobre la evasión. Así, mientras que existe mayor aceptación de ideas "justificadoras" al común colectivo. Grafico 2: Usted al final del día emite un comprobante de pago por las ventas menores del pago mínimo Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Casi nunca

1

20,0

20,0

20,0

A veces

3

60,0

60,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio si al finalizar el día emiten comprobante de pago por las ventas menores del pago mínimo según lo observado en 30 encuestados, contestaron “casi nunca” con 20,0%, “ a veces” con 60,0% y “casi siempre” con 20,0%. Grafico 3: Todas sus compras son realizadas con sus respectivas comprobantes de pago Frecuencia Válido

Casi nunca

Porcentaje 5

100,0

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN Respecto a ello, decimos que a este pertenecen frases justificadoras como: "los impuestos son excesivos", "como no tiene dinero para sus gastos, menos Usted paga a sus proveedores empleando medios de pago Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

2

40,0

40,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

van a tener para los impuestos", "siento que al pagar impuestos, estoy regalando mi dinero a gente deshonesta del gobierno". Este tipo de evasor hace referencia a las limitaciones económicas y a la desconfianza tenida hacia el personal de la administración tributaria. En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son realizadas con sus respectivos comprobantes de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “casi nunca” con 100%. Grafico 4:

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son realizadas con sus respectivos comprobantes de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 40%, “casi nunca” con 40% y “casi siempre” 20%. Grafico 5:

Usted paga a sus proveedores empleando medios de pago Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

2

40,0

40,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son realizadas con sus respectivos comprobantes de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 40%, “casi nunca” con 40% y con “casi siempre” con 20%. -

Describir el cumplimiento relacionado con la obligación de inscripción y actualización de datos en el RUC de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” de San Luis – 2016.

Grafico 6: Usted tiene en orden toda la documentación tributaria. Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio si al finalizar el día emite comprobante de pago por las ventas menores del pago mínimo según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 20%, y “casi nunca” con 80%. Podemos observar que en este centro comercial, no tienen de conocimiento que la documentación ayuda a saber cuánto se debe pagar, el cronograma de pagos.

Grafico 7: Le es fácil actualizar sus datos en el RUC Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Casi nunca

4

80,0

80,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio de que si se les hace fácil actualizar sus datos en el RUC según lo observado en 30 encuestados, contestaron “casi nunca” con 80%, y “casi siempre” con 20%.

Grafico 8: Usted ha sido sancionado por no actualizar datos e información en el RUC Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

4

80,0

80,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio si ha sido sancionado por no actualizar datos e información en el RUC según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 80%, y “a veces” con 20%. Grafico 9:

Usted ha sido sancionado por la SUNAT con cierre por no emitir comprobante de pago Frecuencia

Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

3

60,0

60,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio de que si se les hace fácil actualizar sus datos en el RUC según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 40%, y “casi nunca” con 60%.

-

Determinar la incidencia de la conciencia tributaria de los comerciantes del centro comercial “Santa Rosa” de San Luis – 2016. Grafico 10: Usted declara todos sus ingresos ante la administración tributariaSUNAT Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

A veces

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio si ha declarado todos sus ingresos ante la administración tributaria – SUNAT según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 20%, y “a veces” con 80%.

Grafico 11: Usted cree que existe un control en todos los establecimientos comerciales Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

2

40,0

40,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al monto mínimo para emitir su comprobante de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 40%, “casi nunca” con 40% y “ a veces” con 20%.

Grafico 12:

Usted declara todos sus ingresos ante la administración tributariaSUNAT Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

A veces

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al monto mínimo para emitir su comprobante de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 20%, y “casi nunca” con 80%.

Grafico 13:

Usted se retrasa con el pago de sus obligaciones tributarias Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

3

60,0

60,0

60,0

Casi nunca

1

20,0

20,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al monto mínimo para emitir su comprobante de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 60%, “casi nunca” con 20% y “a veces” con 20%. Grafico 14:

Usted paga sus impuestas en el plazo establecido Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

4

80,0

80,0

80,0

Casi nunca

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al monto mínimo para emitir su comprobante de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “nunca” con 80%, y “casi nunca” con 20%. Grafico 15:

Considera relevante actualizar sus datos e información en el RUC Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Casi nunca

4

80,0

80,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

INTERPRETACIÓN En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al monto mínimo para emitir su comprobante de pago según lo observado en 30 encuestados, contestaron “casi nunca” con 80%, y “a veces” con 20%.

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS FINALES Y ACEPTACIÓN O RECHAZO DE HIPOTESIS

RESPUESTA: Con un nivel de significancia del 5% con grados de libertad de 1 según la tabla de valores de chi cuadrado tenemos un valor límite de 26.296. Donde podemos concluir que dentro de un rango de 0-26.296 el resultado que obtuvimos esta dentro de este rango el cual se denomina zona de aceptación con un valor de

2,057. Donde podemos demostrar y concluir que nuestra Hipótesis Nula (HO) o Hipótesis que queríamos demostrar son aceptadas. Es decir que La responsabilidad tributaria de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa, distrito de San Luis – periodo 2015 se encuentra desfavorable en su obligación e incidencia como tal.

Pruebas de chi-cuadrado Valor

Chi-cuadrado de Pearson Corrección de

df

Significación

Significación

Significación

asintótica

exacta

exacta

(bilateral)

(bilateral)

(unilateral)

a

1

,151

,394

1

,530

2,805

1

,094

2,057

continuidadb Razón de verosimilitud Prueba exacta de Fisher Asociación lineal por

,444 1,829

1

,278

,176

lineal N de casos válidos

9

a. 4 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo esperado es ,89. b. Sólo se ha calculado para una tabla 2x2

ANEXOS Usted planifica sus obligaciones tributarias a las cuales está sujeta Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Usted cumple con las obligaciones complementarias en la compra con respecto al depósito de detracción Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Los gastos incurrido se han deducido considerando las normas tributarias vigentes Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

4

80,0

80,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Existe un control en el orden correlativo de los comprobantes de pago Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

Casi siempre

4

80,0

80,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Existe un control en el orden cronológico de los comprobantes de pago Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

1

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

1

20,0

20,0

40,0

A veces

3

60,0

60,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Usted utiliza las cuentas a crédito a sus clientes Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Casi nunca

2

40,0

40,0

40,0

A veces

3

60,0

60,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Usted cree que el Estado interviene para el desfavorable uso de sus pagos Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Válido

A veces

2

40,0

40,0

40,0

Casi siempre

3

60,0

60,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Usted recibió capacitación por parte del personal de la administración tributaria Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Válido

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

2

40,0

40,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Le gustaría participar en la capacitación por parte del personal de la administración tributaria - SUNAT Frecuencia Válido

Casi siempre

Porcentaje 5

100,0

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

100,0

100,0

Usted a legalizado sus libros contables dentro del plazo establecido Frecuencia Válido

Nunca

Porcentaje 1

20,0

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado 20,0

20,0

Casi nunca

3

60,0

60,0

80,0

Casi siempre

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

Usted cree que existe un control en todos los establecimientos comerciales Frecuencia Válido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Nunca

2

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

2

40,0

40,0

80,0

A veces

1

20,0

20,0

100,0

Total

5

100,0

100,0

III.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta los problemas planteados y los resultados obtenidos se llegó a las siguientes conclusiones: 

La falta de una atención adecuada de la conciencia tributaria en nuestro país, no permite cumplir con la programación de las obligaciones tributarias en los centros comerciales.



La falta de sensibilización de los contribuyentes en el aspecto cultural y ético, ocasiona que incurran en infracciones y sanciones tributarias.



Los

contribuyentes

tienden

hacia

la

informalidad,

principalmente porque le atribuyen poca legitimidad al rol recaudador del Estado y de su Administración Tributaria.

RECOMENDACIONES De los resultados obtenidos y las conclusiones se presenta las recomendaciones por cada conclusión. 

Para cumplir con la programación de las obligaciones tributarias en las empresas, la Administración Tributaria debe hacer conocer más ampliamente a los contribuyentes la canalización de sus tributos, para que estos cumplan con pagarlas, capacitándolos por medio de campañas de concientización.



Para que la educación cívica tributaria esté orientada hacia el cambio cultural y la revaloración de lo ético y esta contribuya a evitar las infracciones y sanciones tributarias, el Estado debe incrementar su rol de educador en el tema de tributos, se deben profundizar las medidas tendientes a informar a la ciudadanía sobre los efectos positivos del pago de los tributos y la nocividad que produce la omisión del ingreso de los mismos.



Para contribuir al fomento de la cultura, legalidad y cumplimiento de las obligaciones tributarias es de vital importancia que la administración tributaria esté más cerca de sus contribuyentes, teniendo ventanillas informativas que busquen una actitud cooperativa generando confianza en los ciudadanos.