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• William Popayan Cantaro

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Índice Introducción. Objetivos Atributos de un Líder Definición de un liderazgo La Nasa Sobre el Liderazgo ¿Que es la motivación? Tipos de motivación Principales enfoques o teorías sobre la motivación. ¿Como auto-motivarse y mantener la motivación? Motivación de equipos  ¿Motivación == Productividad?  Jefe != Líder  Técnicas Los 3 Pilares

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

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LA NASA SOBRE EL LIDERASGO

Atributos de un Líder: “La

esencia misma de liderazgo es tener visión. Tiene que ser una visión que se debe expresar clara y vigorosamente en cada ocasión.” — Theodore Hesburgh, presidente de la Universidad de Notre Dame

El liderazgo convierte una visión en realidad. Para influir sobre los seguidores de modo que muestren disposición al cambio, los líderes necesitan una serie específica de aptitudes que guíen sus acciones. Estas aptitudes se pueden concebir como las herramientas interiores para motivar a los empleados, dirigir los sistemas y procesos, y guiar a la organización hacia metas comunes que le permitan alcanzar su misión.

Personalidad: Entusiasmo, integridad, auto-renovación Análisis: Fortaleza y criterio perceptivo Logro: Rendimiento, audacia, desarrollo de equipo Interacción: Colaboración, inspiración, servicio a los demás

Atributos de un Líder: Los administradores son personas que hacen las cosas bien, mientras que los líderes son personas que hacen las cosas correctas. — Warren Bennis, Ph.D., “Sobre la formación de un líder (“On Becoming a Leader”)

Habilidades de liderazgo: los líderes poseen atributos (creencias, valores, ética, carácter, conocimiento, valentía y destrezas) que hacen que la gente se sienta orgullosa de seguirlos. Visión: los líderes tienen la capacidad de incrementar la productividad en las áreas más necesitadas de mejoras Desarrollo de equipos: los líderes desarrollan equipos de alto rendimiento que se unen para colaborar en una misión Resolución de conflicto con ganancia por ambas partes: los líderes pueden efectivamente resolver desacuerdos y conflictos.

Evaluación exacta y rápida de la situación: los líderes asumen la responsabilidad cuando la situación lo demanda y hacen que las cosas correctas se hagan a tiempo. Capacitación/preparación: los líderes saben que hasta los errores pueden ser oportunidades de aprendizaje. Compromiso de participación del empleado: los líderes promueven el sentido de pertenencia al involucrar a los empleados en el proceso de toma de decisiones y planificación.

Definición de Liderazgo: Liderazgo es un tema que ha recibido mucha atención en la administración, los negocios y las organizaciones comunitarias. Todos saben que liderazgo existe, pero pocos pueden definirlo. Liderazgo involucra influir de alguna manera sobre los empleados, miembros o “seguidores” para llevar a cabo las metas de la organización o del grupo. De acuerdo con el Diccionario de la Herencia Americana (American Heritage Dictionary), liderazgo es “el conocimiento, las actitudes y las conductas utilizadas para influir sobre las personas para conseguir la misión deseada.” En otras palabras, liderazgo es la acción de lograr que las personas se identifiquen con una misión o visión para que trabajen en su realización. Las palabras claves en esta definición son “personas” y “misión.”

La NASA Sobre el Liderazgo 1.- Enséñale a la gente a seguir antes de dirigir:

2.- No dejes que los conflictos entorpezcan la consecución de la meta

“Ser un seguidor es una lección importante para ser un líder”, dice Sikes. Los buenos seguidores saben cómo escuchar, decir cuando están confundidos, adaptarse al estilo de liderazgo del dirigente y dar retroalimentación sin confrontarse. También saben cuándo preguntar y cuándo ejecutar órdenes. En una crisis, ésta puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Cuando aparece un conflicto, ayuda a tu equipo a resolverlo teniendo siempre en mente la meta a alcanzar. Los miembros efectivos de un equipo saben expresar con claridad cuáles son sus necesidades y establecer límites para evitar argumentos en el futuro.

3.- Construye un modelo mental común

4.- Informa después de un error

“Los equipos efectivos, especialmente cuando están bajo estrés, necesitan tener un modelo mental compartido”. El equipo necesita saber los objetivos y el rol de cada persona para alcanzarlos para que así puedan trabajar en sincronía y sin perder tiempo.

Para asegurarte de que un equipo se mantenga en el camino, Salas enfatiza en la importancia de “la auto-corrección guiada del equipo”. El equipo debe revisar y evaluar qué salió mal y que deben arreglar cada error después de que se cometa.

VIDEO 1: Quizá la mayor proeza alcanzada por el hombre haya sido poner a un hombre sobre la faz de nuestro satélite y cuerpo celeste más cercano: “la Luna”. Pero no fue solo por el hecho de crear la combinación de innumerables tecnologías que hiciera que aquello fuera posible en un tiempo récord. También fue un ejemplo de la tenacidad y espíritu de superación del ser humano. Pero sobre todo, este evento es quizá el mayor ejemplo de empeño y compromiso de trabajo en equipo, de liderazgo y delegación de funciones, de administración del tiempo, de toma de decisiones, etc.

VIDEO 1:

¿Para qué

te sirve? Asumir el 100% de responsabilidad sobre tu actuación y la de tu equipo. El líder ha de explicitar la confianza en su equipo. “Tengo una confianza absoluta en todos…”. Estas palabras son las que consiguen que el equipo se haga responsable de su trabajo. La confianza es la forma más elevada de la motivación humana Pero requiere tiempo y paciencia, y no excluye la necesidad de adiestrar y desarrollar a las personas para que su competencia pueda elevarse al nivel de la confianza” (Stephen Covey)

Reflexiona y actúa ¿Qué piensas de estos mensajes “Sea lo que sea lo que nos suceda hoy, yo respaldaré cada decisión que tengáis que tomar, sea cuál sea el resultado”, “Sea cuál sea el resultado, cuando salgamos de esta habitación salimos como equipo”? ¿Cómo podrías utilizarlos en tu día a día? ¿Cuándo transmites a tu equipo que confías en él? ¿Con qué objetivo? ¿Cómo lo haces? Después de ver el vídeo, ¿qué vas a hacer diferente la semana que viene con tu equipo?

VIDEO 2:

LIDERAZGO CASO REAL DE LA NASA

EN LA DECISIÓN DE UN LÍDER NO DEBE INTERVEVENIR UNAS TERCERAS PERSONAS

EL LÍDER CONFÍA EN LA CAPACIDAD DE TODOS SUS TRABAJADORES Y LOS PELIGROS QUE DEBE TOMAR EN CUENTA. TODO ESTOS PROBLEMAS SE SUPERA EN LA UNIÓN DE GRUPO

UN LÍDER CONOCES LOS PELIGROS QUE CORRE Y DEBE SER AUTORITARIO EN TOMAR LAS DECISIONES EN TODO MOMENTO. LAS DECISIONES QUE REALICE SERÁN LO MEJOR PARA UN OBJETIVO TRAZADO.

¿Que es la motivación? Teorías

DEFINICIÓN La palabra motivación deriva del latín motus, que significa movido, o de motio, que significa movimiento. Motivación, voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.

Dalton, Hoyle & Watts (2007), describe la motivación como: estímulo emocional que nos hace actuar. Es el deseo que se siente por mejorar, crear, realizar trabajos o acciones positivas en nuestra vida. Es esa fuerza interior que nos hace actuar para poder luchar y tratar de alcanzar aquello que más nos interesa. Implica una condición dentro del individuo que se considera como una necesidad y algo al que se conoce como incentivo o meta. 18

Para que exista la motivación es necesario que el individuo sienta una necesidad hacia algo exterior a él, esto sería la meta o el incentivo que lo hará actuar. Esta necesidad está acompañada por un estado de inquietud o tensión que origina que el comportamiento sea dirigido a satisfacer la necesidad, eliminando así la inquietud.

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MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA EL DINERO Se estimula desde el exterior ofreciendo ..recompensas. Ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de puntualidad.

MOTIVACIÓN INTRÍNSECA EL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO Surge dentro del sujeto. Obedece a ..motivos internos. Ejemplo: Deseos de aprender para saber. Necesidad de hacer bien las cosas por satisfacción propia

Teorías sobre la motivación 

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La pirámide de Maslow MotivaciónHigiene de Herzberg Teoría X e Y de MacGregor

Pirámide de Maslow

Teoría X e Y de MacGregor Según la teoría del hombre X, este es un ser con las siguientes características: Los hombres son personas perezosas a quienes les gusta trabajar lo menos posible Las personas no tienen ningún tipo de ambición en el trabajo y se conforman con poco. No se dan cuenta de las necesidades del grupo. Tienen que ser dirigidos siempre y no asumen responsabilidades. Si esta teoría es asumida por directivos. La teoría del hombre Y Las personas son trabajadoras y responsables por naturaleza. El propio trabajo motiva a los trabajadores. El ser humano goza de ambición en su vida personal y en el trabajo y esto conlleva a conseguir logros. Las personas son capaces de tomar decisiones aun encontrándose en situaciones difíciles.

Teoría de Herzberg (1967) Se divide en dos grandes grupos: Entre los factores higiénicos destacan el salario, las condiciones de trabajo y la política de la empresa, entre otros. Si los trabajadores no disponen de los factores higiénicos, se sentirán altamente frustrados. Los factores motivacionales son aquellos que se encuentran claramente relacionados con el trabajo en sí mismo. Forman parte de este tipo de factores el reconocimiento del trabajo, la responsabilidad, el trabajo mismo y las posibilidades de promoción que puedan existir.

Motivación-Higiene de Herzberg Dos factores: 

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La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Motivación-Higiene de Herzberg Factores de higiene:  

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Sueldo y beneficios Política de la empresa y su organización Relaciones con los compañeros de trabajo Ambiente físico Supervisión Status Seguridad laboral Crecimiento Madurez Consolidación

Factores de motivación: Logros Reconocimiento Independencia laboral Responsabilidad Promoción

¿Motivación-Higiene de Herzberg? Factores de motivación:

El hecho de no reconocer los logros y valía de alguien durante un tiempo prolongado puede acarrear en una desmotivación grave de esa persona. Factores de higiene: 

Aportar motivación a alguien que venga de otra empresa (por ejemplo) y tenga peores condiciones de "higiene".

Técnicas de Auto-Motivación Ve el fracaso como una oportunidad de aprender.  Ponte metas claras y realistas. 

Mantén tus objetivos a la vista. Haz cosas cada día. Si caes siete veces, levántate ocho. (Proverbio Chino) Cada paso merece la pena. Piensa en positivo.

Mentalidad Positiva La mejor motivación es la que viene de dentro, es la que auto-generamos. Es la actitud que nosotros manifestemos ante la vida y ante todo lo que nos pase.

¿Motivación == Productividad? 

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Mientras un equipo se sientan más a gusto y parte de un mismo proyecto, de un mismo cuerpo, tanto mejor serán los resultados finales. Los empleados motivados cometen menos errores, muestran niveles más altos de eficiencia y tienden a permanecer más tiempo con la compañía.

¿Que opinás?

Jefe != Líder Para motivar a un equipo, no hay que ser un Manager que controla, hay que ser un Guía y Ejemplo para ellos.

Jefe != Líder 

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Piensa en tu peor jefe y dí por que lo recuerdas así.

Piensa en tu mejor jefe y dí por que lo recuerdas así.

Jefe != Líder Jefe: 

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Existe por la autoridad. Considera la autoridad un bien ganado. “Sabe como se hacen las cosas”. “Tenéis que hacer...” Trabaja con recursos. Dice lo que hay que hacer.

Líder: Existe por buena voluntad. Considera la autoridad un privilegio. Inspira confianza. “Tenemos que hacer...” Trabaja con personas. Da ejemplo.

¡Que hacer y que no!

Nunca:       

Echar broncas. Infundir miedo. Amenazar. Presionar. Dividir y enfrentar al equipo. Acusar. Incentivar económicamente

Siempre: Sé su fan! Celebra el fallo (no 2 veces). Deja que decida el equipo. Mantén la acción, siempre enseñando el siguiente paso a dar. Delega. Sé honesto, no trates de engañar. Admite equivocaciones (Propias y de otros). Cree lo que dice el equipo. Comparte la información.

Incentivos 

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Basamos las decisiones empresariales de personal en presunciones obsoletas, siguiendo leyes económicas de los 80's y no en las leyes científicas y psicológicas actuales. Matamos la creatividad.

Hay que basarse en la motivación intrínseca, alrededor del deseo de hacer las cosas porque importan, por que nos gustan, por que son interesantes, por que son parte de algo importante. Hay que dar un motivo al trabajo.

Los 3 pilares 

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Autonomía: Impulso para dirigir nuestras propias vidas. (Grupos autogestionados... ¿os suena?) Maestría: Deseo de ser mejor y mejor si algo importa. Propósito: La intención de hacer lo que hacemos al propósito de algo más grande que nosotros mismos.

VIDEO

Conclusión La motivación se ha convertido en una de las claves del éxito mas importante en las empresas modernas, representa una inversión productiva. Además podemos decir que los gerentes o propietarios deben analizar la situación del personal para poder cumplir con sus impulsos, deseos, necesidades, anhelos, etc. Y de esta manera lograr un compromiso de los mismos con la empresa.