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“Modelo integrado de gestión de la convivencia

Juan Carlos Torrego Seijo. Universidad de Alcalá

conflicto CONTEXTO SOCIAL Y NORMATIVO

Conducta

Línea de visibilidad

Contradicción

Actitud JC. Torrego Universidad de Alcalá

¿Qué es un conflicto? Los conflictos son situaciones
en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo
porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles o son percibidos como incompatibles
donde juegan un papel importante los sentimientos y las emociones
y donde la relación entre las partes puede salir robustecida o deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución.
Además, todo conflicto se sitúa en un contexto social, y normativo que le envuelve y lo condiciona. JC. Torrego Universidad de Alcalá

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

REPARACIÓN (tras la violencia directa)

Tras la violencia RECONCILIACIÓN (de las partes)

Galtung (1998)

RESOLUCIÓN (del conflicto subyacente)

JC. Torrego Universidad de Alcalá

modelo de regulación de la convivencia Un conjunto integrado de planteamientos de índole educativa, que tratan de argumentar y de justificar una serie actuaciones concretas que se adoptan, normalmente desde una perspectiva de centro, para prevenir, hacer frente a los problemas de disciplina, y gestionar la convivencia.

JC. Torrego Universidad de Alcalá

MODELOS DE REGULACIÓN DE CONFLICTOS

Modelo punitivo normativo

Modelo ModeloRelacional Relacional

Modelo integrado JC. Torrego Universidad de Alcalá

Modelo punitivo Ante un conflicto entre dos o más personas, o una violación de la normativa del centro, el Consejo Escolar, o la persona a la que le corresponde, aplica una corrección de tipo sancionador (partes, expedientes, expulsiones). Este modelo parte de la hipótesis de que sancionar disuade al trasgresor (o transgresores) para que no vuelva a actuar así (prevención individual) y al tiempo se disuade a otros para que no actúen de ese modo (prevención generalizada, que habitualmente se expresa utilizando el término "ejemplaridad")

JC. Torrego Universidad de Alcalá

Modelo relacional


El poder de la resolución del conflicto se traslada a la relación. Las partes buscan la solución a sus problemas de manera que la víctima puede recibir una restitución material, inmaterial o moral por parte del agresor que a su vez libera su culpa.




Parte de la hipótesis de que reconciliarse con la victima acarrea al agresor un alto coste mental y emocional, lo cual es más disuasorio que el castigo.(prevención individual)

JC. Torrego Universidad de Alcalá

Modelo integrado punitivo/relacional • •

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En el centro existen normas y sanciones. El Consejo Escolar puede ofrecer a las partes la aplicación de una sanción o/y la restitución de la víctima a través de un proceso de mediación. Parte de la hipótesis de que reconciliarse con la victima acarrea al agresor un alto coste mental y emocional, lo cual es más disuasorio que el castigo.(prevención individual y generalizada) La comunidad educativa sabe que ante los conflictos se está actuando y además de una forma muy humanizada.

JC. Torrego Universidad de Alcalá

MODELO INTEGRADO DE REGULACIÓN DE LA CONVIVENCIA MARCO PROTECTOR Cambios Curriculares y organizativos (afrontamiento de la disrupción, habilidades de manejo del conflicto, co-tutoría, aprendizaje cooperativo, equipos docentes …)

PROCESOS DEMOCRÁTICOS DE ELABORACIÓN DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

MEJORAR EL CLIMA DE CONVI VENCIA

(Torrego, 2003, 2004, 2006)

EQUIPO DE MEDIACIÓN Y DE TRATAMIENTO DE CONFLICTOS FORMADO POR PROFESORES, PADRES, ALUMNOS Y PERSONAL NO DOCENTE

Funciones del Equipo de Mediación y de Tratamiento de Conflictos











Velar por el clima de convivencia del centro y hacer propuestas de mejora a los órganos correspondientes del centro Impulsar el Plan de Convivencia del centro (acción tutorial, plan contra el acoso, prevención violencia de género, racista, protocolos de actuación. medidas organizativas y curriculares) Desarrollar el programa de Mediación Desarrollar el programa de alumnos ayudantes (ayudar a los compañeros cuando alguien se mete con ellos o necesitan que les escuchen, derivar a mediación liderar actividades de grupo en el recreo o en clase, ayudar a otros compañeros en tareas escolares y acompaña a alumnos nuevos en el centro Construcción de normas Organizar el funcionamiento del equipo (informar, formar miembros, realizar informes, etc.)

JC. Torrego Universidad de Alcalá

EL EQUIPO DE MEDIACIÓN Y TRATAMIENTO DE CONFLICTOS (Torrego 2006)

DIRECCIÓN

JEFATURA DE ESTUDIOS

COMITÉS CIUDADANOS

Planificación Colaboración

Ayuda

EQUIPO O DEPTO. DE ORIENTACIÓN

Coordinación TUTORES ASOCIACIÓN DE MADRES Y PADRES

E.M.T.C. E.M.T.C. ALUMNOS MEDIADORES Y AYUDANTES

PADRES Y MADRES MEDIADORES Y AYUDANTES

Grupos y delegados

profesorado INSTITUCIONALIZACIÓN

PARTICIPACIÓN

C.C.P. Reglamento de Régimen Interior Plan de Convivencia

CLAUSTRO

Comisión de Convivencia

BIBLIOGRAFÍA













Galtung J. (1998). Tras la violencia, 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución, Bilbao, Gernika Gogoratuz. Fernández I., Villoslada E., Funes (2002) el conflicto en el centro escolar.El modelo de alumno ayudante como estrategia de intervención educativa. La catarata Torrego, J.C. (coord.) (2000).Mediación de conflictos en Instituciones Educativas: manual para la formación de mediadores, Madrid, Narcea. Torrego J.C. Coord., (2003): Resolución de conflictos desde la acción Tutorial, Madrid, Consejería de Educación, Comunidad de Madrid. Torrego J.C. (2004).El modelo integrado: un nuevo marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro, rev. Digital Milenio. http://www.gh.profes.net/especiales2. Torrego J.C. Y Moreno J.M. (2003). Convivencia y disciplina en la escuela: el aprendizaje de la democracia, Madrid, Alianza ensayo. Torrego JC Coord. (2006). Modelo integrado de mejora de la convivencia: estrategias de mediación y tratamiento de conflictos. Editorial Graó Torrego J.C. (2007). Guión para un plan de convivencia de centro. Temático de convivencia. Revista Escuela. Wolters Kluwer. Torrego J.C. (2007). La dirección como reguladora de la convivencia escolar. Temático de Dirección. Escuela Española Villoslada (2008) Mediación informal y ayuda.. En Torrego JC:, coord. Mediación y resolución de conflictos en instituciones educativas. Fundación Creando Futuro. Santiago de Chile