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• ruben mauricio gualtero arias

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Modelo Canvas – Scotibank Colpatria Key Partners           

Clientes y colaboradores Empresas bancarias Gestores de tecnología Comunidad financiera y de inversores Adquisiciones Filiales Ramas Domésticas Universidades y fundaciones Gobiernos y grandes corporaciones. Agencias regulatorias Patrocinios

Value Propositions

Transformación digital Implementación Banca Virtual Consultoría y asesoría Investigación de mercados Servicio al Cliente Inversión y banca privada gestión de activos Capital privado Banca corporativa Gestión de efectivo Tarjetas de crédito Mercados de capitales

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Inteligencia financiera Perspectivas de los mercados Servicios financieros para cada necesidad Servicios de big data Pago y compras a través de las aplicaciones móviles

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Más de 5000 empleados. 188 sucursales en todo el país 800 cajeros automáticos, más de máquinas depositarias y multifuncionales 3,5 millones de clientes Servicio de atención al cliente 24 * 7Presencia global y red de asociados Marca y tradición Saber cómo y experiencia Asociaciones y plataforma de TI Big data Inteligencia artificial

Gastos financieros Infraestructura de TI y física (centro tecnológico para investigación y procesamiento de datos y centro de datos) Adquisiciones Inversiones Fintech Programas universitarios

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Redes sociales Publicidad Llamadas telefónicas Espacios en las diferentes sucursales Canales no personales (Oficinas digitales)

29 Mar

Customer Segments   

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Empresarial Personas que deseen algún servicio del banco Corporativo Banca minorista

Channels

Cost Structure

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Po

Customer Relationships

Key Resources   

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Date:

Key Activities            

Mauricio Gualtero

Designed for:

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Presencia global Banca en línea y móvil ATM’s y sucursales Especialistas financieros Redes sociales Corresponsales bancarios Call center Chatbots (Inteligencia Artifical)

Revenue Streams   

Empleados Impuestos Legal

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Ingresos financieros (intereses sobre créditos) comisiones y tarifas de servicios Rendimiento de la cartera de inversiones Prima en pólizas de seguro