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• Alexander Alex

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● Seleccione una empresa de cualquier sector económico. (empresa propia) ● Elija y describa el área de la empresa los datos deberán ser específicos que permitan orientar la elaboración de los diagramas de flujo. Área de mercadeo y ventas Se estima las reuniones semanalmente para ponernos al día de lo que los clientes desean, las nuevas tendencias y métodos y promociones de mercadeo. Los medios que se utilizan son siempre de forma presencial con los vendedores y artesanos .En la página de instagram se sube información útil para los clientes tal Las acciones de comunicación para comercializar nuestros productos son las redes sociales como Facebook e instagram, boca a boca por whatsapp por parte de nuestros vendedores y por empresas aliadas familiares como Textnaranjo, Can Can y Palo de rosa en el sector de la moda.

● Identifique la siguiente información de la empresa seleccionada: ✓ Nombre. ✓ Actividad económica. Nuestra empresa se dedica a la elaboración y comercialización de bisutería para toda clase de gusto y ocasión. La empresa pertenece al sector artesanal secundario y es netamente comercial, ya que esta transforma materia prima en producto terminado, su actividad es netamente de realización y diseño personalizado de accesorios para mujer y hombre donde son elaborados con alambre, granito, murano, bolas o cuencas de madera, cristal, metal, vidrio , semillas, piedras naturales, metálicos, etc. ✓ Área.

Área de mercadeo y ventas , donde la empresa pertenece al sector artesanal secundaria y es netamente comercial ✓ Proceso. Proceso de mercadeo y venta , en donde se validara en el enunciado “● Elija y describa el área de la empresa los datos deberán ser específicos que permitan orientar la elaboración de los diagramas de flujo. ” , todo lo relacionado al proceso que se realiza en esta área. ✓ Procedimiento. Entradas: se empieza con la compra de la m.p por parte del jefe de logística Héctor Naranjo Grisales mi padre, donde la adquiere por medio de saldos de empresas reconocidas en la ciudad de Medellín que presentan defectos , lo cual al tener comunicación con estos se solicita el pedido del saldo y la empresa lo adquiere. Proceso: para el proceso, una vez adquirida la m.p, se manda el diseño a el artesano y este decide si toma el servicio o no, una vez si lo toma , adquiere este en la casa de la gerente mi madre mencionada anteriormente y lo realiza en su , el vendedor envía la consignación a nombre de la empresa sea en efectivo en las instalaciones o consignaciones por medio de gana y la empresa asume el costo de envió. ✓ Actividad con sus tareas objeto de estudio. Actividad de mercadeo y las ventas, en la cual las tereas es entrega de productos a los clientes por medio de vendedores calificados que ofrecen nuevas tendencias y accesorios personalizados, además de la publicidad por medio de instagram donde se publican promociones, descuentos, regalos y fotos de nuevos productos. Se establece primero lo que desea el cliente , luego se compra la materia prima necesaria , se envía modelos a artesanos y estos arman el producto , luego los vendedores validan la calidad del producto y proceden a la venta directa y envió

de fotos para publicación en redes sociales y para finalizar el vendedor realiza la consignación a la empresa.

Diagramas de flujo #1

Inicio

Planificación

Revisión de resultados

Conclusión de resultados

Área de innovación desarrolla

Estudio del mercado

Información del estudio

Actividades de publicación y publicidad

Actividades para posicionar marca por vendedores

Encuesta de satisfacción clientes internos

Colocar en stand de empresa

Estrategias de promociones

Ventas

To Toma de pedidos

Asignación de referencias

Empaquetado

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Validación de pago

Contactar a distribuidores

Documentos de soporte de envió

Entrega de producto

Facturación

Despacho de pedidos

Entrega a cliente

Final