CFCGD_U3_EA_ABZP Universidad Abierta y a Distancia de México Desarrollo Comunitario Quinto semestre Formación, capacita
Views 51 Downloads 0 File size 1MB
CFCGD_U3_EA_ABZP
Universidad Abierta y a Distancia de México Desarrollo Comunitario Quinto semestre Formación, capacitación y gestión para el desarrollo (DC-CFCGD-1701-B1-002)
Unidad 3 Evidencia de aprendizaje Manual de formación y capacitación para monitores comunitarios
Estudiante: Abdon Hernan Zavala Perez Docente: Martha Nidia Pineda López Cancún Quintana Roo 20 de marzo 2017
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Capacitación para monitores comunitarios de inclusión social Coordinador: Abdon Hernan Zavala Perez Estudiante UNADM
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
2017 Manual de capacitación para monitores comunitarios de inclusión social
Abdon Hernan Zavala Docente: Martha Nidia Pineda López ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
20-3-2017 APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Contenido Presentación.............................................................................................................................. 4 Introducción ............................................................................................................................... 5 Objetivos.................................................................................................................................... 6 Áreas temáticas o contenidos.................................................................................................... 8 Carta descriptiva ........................................................................................................................ 8 Nombre del evento .............................................................................................................. 8 Institución: ........................................................................................................................... 8 Instructor.............................................................................................................................. 8 Sede: ................................................................................................................................... 8 Fecha:.................................................................................................................................. 8 Dirección y horario: .............................................................................................................. 8 Cantidad de participantes .................................................................................................... 8 Requisitos para los participantes: ........................................................................................ 8 Carta descriptiva por sesión ...................................................................................................... 2 Contenido temático .................................................................................................................... 5 Las capacidades diferentes, el lenguaje verbal y no verbal................................................. 5 Método de investigación documental ........................................................................................ 0 Momentos y elementos de la capacitación presencia grupal..................................................... 2 Momento previo a la capacitación ............................................................................................. 2 Momento durante a la capacitación. .......................................................................................... 4 Momento después ..................................................................................................................... 5 Examen final: ............................................................................................................................. 6 Evaluación general del curso..................................................................................................... 8 Referencias ............................................................................................................................... 8
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Presentación En el presente manual ha sido creado pensando en la necesidad de ofrecer las herramientas cognitivas y técnicas que habilitarán de conocimientos, capacidades y actitudes a los participantes para desenvolverse en medio de su comunidad como agentes de cambio y desarrollo, estos participantes que también serán conocidos como monitores comunitarios de ahora en adelante Se retoman de la asignatura Formación, capacitación y gestión para el desarrollo los conceptos de capacitación, administración, la descripción sobre los estándares de competencia ECO217 y ECO49. Un aspecto importante a tener presente en relación a este manual es que se ajusta con la segunda y tercera meta del Plan Nacional de Desarrollo, México Incluyente y México con educación de calidad. Este manual está dirigido al tercer sector de la sociedad pues generalmente la organización en la que se desenvolverá el monitor comunitario para el que se dirige este documento, es la comunidad, por eso, es para los individuos pertenecientes a ella para quien se construye este manual de capacitación. Se recomienda en todo lo posible mantener un lenguaje claro y sencillo para consideración de los futuros monitores comunitarios. También cabe señalar que este documento se apoya sobre el estándar de competencia numero ECO 301 “Diseño de manuales de un curso de formación de capital humano de manera presencial grupal” Se espera que este manual ayude a reproducir y multiplicar los beneficios de promover una convivencia sana, respetuosa he inclusiva con miras hacia el mejoramiento de la calidad de vida y desarrollo como una comunidad más ética y sensible. En cuanto a la organización de los temas primero se aborda una amplia perspectiva sobre el tema de las personas con capacidades diferentes para después adentrarse al segundo tema que tiene que ver sobre las formas y técnicas sobre aprendizaje e investigación y finalmente en el último tema se abordaran los elementos de la actividad de enseñanza-aprendizaje y algunas estrategias para un aprendizaje significativo. Y por último se expondrán algunos elementos básicos para la construcción de un manual de capacitación.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Introducción Ya que históricamente los manuales fueron creados históricamente para el ámbito administrativo y no para una actividad de enseñanza-aprendizaje, estos, cuando hablamos de políticas, organización, historia de la entidad –por su contenido- o de producción finanzas, contabilidad, crédito producción -función específica- no cuentan con los elementos necesarios para una actividad educativa. Son diseñados y dirigidos principalmente a empleados o a colaboradores de una organización para ejecutar una actividad específica de cierta manera. No obstante, para propósito de la capacitación y desarrollo con miras a que cada persona se forme como gestor de su propio desarrollo y desarrollo de los demás, como un monitor comunitario que pueda reproducir y multiplicar los beneficios de la educación, se hace necesario un instrumento que le sirva como guía y base para ejecutar, de acuerdo con un procedimiento coherente y lógico, una actividad de enseñanza-aprendizaje y con esto lograr objetivos positivos y de crecimiento para su comunidad. De acuerdo a lo anterior tenemos un acercamiento a lo que en la asignatura Formación, capacitación y gestión para el desarrollo se define como “un documento formal que contiene de forma sistemática y delimitada la información, los procedimientos y/o las instrucciones para llevar a cabo una actividad de enseñanzaaprendizaje, dicho contenido orienta las acciones del educado y del capacitador” (UNADM, 2017) que es: un manual de capacitación que dentro de los tipos de manuales administrativos se encuentra dentro de una clasificación por contenido. En conclusión, el tipo de Manual para formación y capacitación para monitores comunitarios es aquel que este orientado desde una perspectiva enseñanza-aprendizaje y contenga los elementos necesarios para llevar a cabo esta actividad desde un punto de vista educativo, esto es, un Manual de capacitación. Sin embargo, un manual por sí mismo después de ser elaborado no enseñara o capacitara a nadie al menos que se lleven a cabo acciones que gestionen dicha enseñanza, y más aún esas acciones tienen que estar coordinadas de alguna manera con el plan nacional de desarrollo de la región o del país. Muy seguramente estaremos actuando sobre el tercer sector de la sociedad cuando se trate de administrar las acciones de capacitación debido a esto se utiliza un lenguaje sencillo y fácil de utilizar dejando de un lado los tecnicismos o palabras rebuscadas.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Objetivos A) Objetivo general: Al finalizar el curso el estudiante contara con los conocimientos habilidades y actitudes para desenvolverse para con personas con capacidades diferentes e incluirlas adecuadamente teniendo la capacidad de instruir a otros sobre cómo hacerlo y reproducir el proceso de enseñanza-aprendizaje. B) Objetivos Particulares a. El participante desarrollara conocimientos, habilidades y actitudes positivas para con las personas con capacidades diferentes, mostrando actitudes en pro de la integración de aquellas personas dentro de la sociedad en general convirtiéndose así, en un agente de inclusión social. b. El participante conocerá y aplicará las etapas y fases para llevar a cabo una investigación documental. c. Conocerá y en listara cuales son los elementos y momento de un evento de capacitación y aplicara lo revisado en los temas para crear una propuesta propia de capacitación
C) Objetivos específicos a. El participante Aprenderá a reconocer los diferentes tipos de capacidades diferentes que se pueden presentar en el ser humano. b. El participante aprenderá a estar consciente del valor del lenguaje al momento de referirse y comunicarse con las personas con capacidades diferentes y saber de las implicaciones psicológicas que este tiene para aquellas personas c. El participante describirá cuales son las mejores actitudes y comportamientos que puede tener en presencia de una persona con capacidades diferentes con el fin de incluirlos sin discriminar o restar valor d. El participante definirá con sus propias palabras que es un método de investigación e. El participante enlistara las características de una investigación documental. f. Conocerá y aplicará las etapas y fases de una investigación documental sobre un tema relevante
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP g. El participante se apropiará del conocimiento sobre lo que se debe de hacer antes de un evento de capacitación y los elementos que se deben considerar. h. El participante se apropiará del conocimiento sobre lo que se debe de hacer durante un evento de capacitación y los elementos que se deben considerar. i.
El participante se apropiará del conocimiento sobre lo que se debe de hacer después de un momento de capacitación y los elementos que se deben considerar.
Ilustración 1 Esquema que muestra los módulos y áreas temáticas
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Áreas temáticas o contenidos Modulo uno: Las capacidades diferentes 1. Las capacidades diferentes 2. El valor del lenguaje 3. Más que palabras Modulo dos: Metodología de la investigación y la investigación documental 1. Método de investigación documental 2. Definición de método de investigación 3. Características Fases y etapas Modulo tres: Momentos y elementos de la capacitación presencial grupal 1. El antes y sus pasos y sus elementos 2. El durante sus pasos y sus elementos 3. El después sus pasos y sus elementos
Carta descriptiva Nombre del evento: Capacitación para monitores comunitarios de inclusión social Institución: Universidad abierta y a distancia de México Instructor: Abdon Hernan Zavala Perez Sede: Iglesia cristo rey (Cancún centro) Fecha: 1 al 3 de abril de 2017 Dirección y horario: 6 horas (Dos horas diarias por tres días en calle Margaritas, 15 esquina Tulipanes Sm, 22 | Centro, Cancún 77509, México)
Cantidad de participantes: 15 Requisitos para los participantes: 1. Ser integrante de la comunidad con la que se trabaja. 2. Escolaridad mínima de bachillerato 3. Autónomo 4. con la capacidad de utilizar instrumentos y técnicas conocidas y propias 5. Capacidad para trabajar en equipo 6. Responsable 7. Comprometido 8. Habilidades de liderazgo 9. Empático 10. conocimientos de los fundamentos técnicos y científicos de las actividades que desempeña ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP Objetivo general del curso de capacitación para monitores comunitarios de inclusión social.
Modulo Uno: Las capacidades diferentes Modulo dos: Metodología de la investigación y la investigación documental
Modulo tres: Momentos y elementos de la capacitación presencia grupal
Al finalizar el curso el estudiante contara con los conocimientos habilidades y actitudes para desenvolverse para con personas con capacidades diferentes e incluirlas adecuadamente teniendo la capacidad de instruir a otros sobre cómo hacerlo y reproducir el proceso de enseñanza-aprendizaje.
El participante desarrollara conocimientos, habilidades y actitudes positivas para con las personas con capacidades diferentes, mostrando actitudes en pro de la integración de aquellas personas dentro de la sociedad en general convirtiéndose así, en un agente de inclusión social.
El participante conocerá y aplicará las etapas y fases para llevar a cabo una investigación documental. Conocerá y en listara cuales son los elementos y momento de un evento de capacitación y aplicara lo revisado en los temas para crear una propuesta propia de capacitación
Contenidos
Las capacidades diferentes
# Tiempo Modulo
ELABORÓ
160 min
Objetivos5Específicos El participante Aprenderá a reconocer los diferentes tipos de capacidades diferentes que se pueden presentar en el ser humano. El participante aprenderá a estar consciente del valor del lenguaje al momento de referirse y comunicarse con las personas con capacidades diferentes y saber de las implicaciones psicológicas que este tiene para aquellas personas El participante describirá cuales son las mejores actitudes y comportamientos
FECHA
REVISO
Temas
Actividades
Las capacidades diferentes El valor del lenguaje Más que palabras
Exposiciones Resúmenes de los conceptos revisados Realización de esquemas y mapas mentales
FECHA
APROBÓ
Técnicas
Técnica expositiva Técnica vivencial
FECHA
Materiales
Productos
Evaluación
Pizarrón Gis Computadora Proyector Sillas Mesas Cartulina reproductora de sonido
Realizara un video sobre el trato a las personas con capacidades diferentes
Examen de opción múltiple
Momentos y elementos de la capacitación presencia grupal
Metodología de la investigación y la investigación documental
CFCGD_U3_EA_ABZP
ELABORÓ
160 min
160 min
El participante definirá con sus propias palabras que es un método de 1. investigación El participante enlistara 2. las características de una investigación documental. El participante conocerá y aplicará las etapas y fases de una investigación documental sobre un tema relevante El participante se apropiará del conocimiento sobre lo que se debe de hacer antes de un evento de capacitación y los elementos que se deben 4. considerar. El participante se apropiará del conocimiento5. sobre lo que se debe de hacer durante un evento de capacitación y los 6. elementos que se deben considerar. El participante se apropiará del conocimiento sobre lo que se debe de hacer después de un momento de capacitación y los elementos que se deben considerar.
FECHA
REVISO
Método de investigación documental Definición de método de investigación 3. Características Fases y etapas
El antes y sus pasos y sus elementos El durante sus pasos y sus elementos El después sus pasos y sus elementos
FECHA
Lluvia de ideas Técnica expositiva Técnica discursiva
Lluvia de ideas Técnica expositiva Técnica discursiva Foro
APROBÓ
Foro Técnica discursiva Técnica expositiva Dialogo
Técnica expositiva Técnica explicativa Técnica demostrativa
FECHA
Pizarrón Gis Computadora Proyector Sillas Mesas Cartulina reproductora de sonido
Pizarrón Gis Computadora Proyector Sillas Mesas Cartulina reproductora de sonido
Elaborar un ensayo sobre lo que es una investigación documental
Elaborar un manual con los elementos y momentos revisados en este modulo
Prueba de ensayo
Evaluación del manual elaborado
CFCGD_U3_EA_ABZP
Carta descriptiva por sesión Modulo uno Nombre de curso: Capacitación para monitores comunitarios de inclusión social Nombre del facilitador: Abdon Hernan Zavala Perez Número del módulo: 1 Las capacidades diferentes Duración total de la sesión: 160 Objetivos específicos
Contenido
Actividades
El participante Aprenderá a Exposición y reconocer los diferentes demostración tipos de capacidades del instructor. diferentes que se pueden Las Formación de presentar en el ser humano. capacidades grupos. diferentes Selección de representantes. Exposiciones Brainstorming El participante aprenderá a estar consciente del valor del lenguaje al momento de referirse y comunicarse con las personas con capacidades diferentes y saber de las implicaciones psicológicas que este tiene para aquellas personas El participante describirá cuales son las mejores actitudes y comportamientos que puede tener en presencia ELABORÓ
FECHA
El valor del lenguaje
Más que palabras
REVISO
Resúmenes de los conceptos revisados
Realización de esquemas y FECHA
Materiales
Pizarrón Gis Computadora Proyector Sillas Mesas Cartulina reproductora de sonido
Pizarrón Gis
Técnica instruccional
Técnica expositiva
Técnica expositiva Foro
Rota folio Pizarra
APROBÓ
FECHA
Evaluación 25% Participación 25 % participación en instrucciones y tareas asignadas. 50% Examen de opción múltiple
25% Participación 25 % participación en instrucciones y tareas asignadas. 50% Evaluación oral sobre capacidades diferentes 25% Participación 25 % participación en instrucciones y tareas asignadas.
Tiempo
50 min
50 min
CFCGD_U3_EA_ABZP de una persona con capacidades diferentes con
mapas mentales
50% Realización de un video sobre personas con capacidades diferentes
50
Modulo dos Nombre de curso: Capacitación para monitores comunitarios de inclusión social Nombre del facilitador: Abdon Hernan Zavala Perez Número del módulo: 2 Metodología de la investigación y la investigación documental Duración total de la sesión: 160 Objetivos específicos
El participante Aprenderá a reconocer los diferentes tipos de capacidades diferentes que se pueden presentar en el ser humano.
El participante aprenderá a estar consciente del valor del lenguaje al momento de referirse y comunicarse con las personas con capacidades diferentes y
ELABORÓ
FECHA
Contenido
Actividades
Método de investigación documental
Lluvia de ideas Técnica discursiva
Definición de método de investigación
Foro “Mi creación” “árbol casa, perro”
REVISO
FECHA
Materiales
Cartulina Marcadores
Proyector Rota folio Cartulina reproductora de sonido
APROBÓ
Técnica instruccional
Técnica expositiva
Técnica expositiva
FECHA
Evaluación
Tiempo
25% Participación 25% participación en instrucciones y tareas asignadas. 50% Dramatización en clase sobre un caso de discriminación
50
25% Participación 25% participación en instrucciones y
50
CFCGD_U3_EA_ABZP saber de las implicaciones psicológicas que este tiene para aquellas personas
tareas asignadas. 50% Examen oral sobre capacidades diferentes
Laptop Ejercicios individuales y grupales. Lecturas individuales y grupales.
El participante describirá cuales son las mejores actitudes y comportamientos que puede tener en presencia de una persona con capacidades diferentes con
Características Fases y etapas del método de investigación documental
Phillips 66 Foro de discusión
Proyector Pizarra Gis Marcadores Proyector
Técnica expositiva Foro
Elaborar un ensayo sobre lo que es una investigación documental
50
Modulo tres Nombre de curso: Capacitación para monitores comunitarios de inclusión social Nombre del facilitador: Abdon Hernan Zavala Perez Número del módulo: 3 Momentos y elementos de la capacitación presencia grupal Duración total de la sesión: 160 Objetivos específicos
Contenido
Actividades
Materiales
El participante Aprenderá a reconocer los diferentes tipos de capacidades diferentes que
El antes y sus pasos y sus elementos
Lluvia de ideas Exposiciones individuales y
Proyector Pizarra Gis
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
Técnica instruccional Técnica Expositiva
FECHA
Evaluación
Tiempo
25% Participación 25% participación en instrucciones y tareas asignadas.
50
CFCGD_U3_EA_ABZP se pueden presentar en el ser humano. El participante aprenderá a estar consciente del valor del lenguaje al momento de referirse y comunicarse con las personas con capacidades diferentes y saber de las implicaciones psicológicas que este tiene para aquellas personas El participante describirá cuales son las mejores actitudes y comportamientos que puede tener en presencia de una persona con capacidades diferentes con
Contenido
grupales (alumnos).
El durante sus pasos y sus elementos
El después sus pasos y sus elementos
Técnica discursiva Foro
Mi creación Phillips 66
Marcadores Computadora
50% Prueba de ensayo
Proyector Pizarra Gis Marcadores Computadora
25% Participación 25% participación en instrucciones y tareas asignadas. 50% Cuestionario abierto
Papelería Marcadores cartulina Rota folio Colores
Foro Técnica expositiva
Taller Técnica expositiva
25% Participación 25% participación en instrucciones y tareas asignadas 50% Elaborar un manual con los elementos y momentos revisados en este modulo
Ilustración 2 Algunas actividades de aprendizaje con niños voluntarios
Las capacidades diferentes, el lenguaje verbal y no verbal ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
50
50
temático
CFCGD_U3_EA_ABZP
Ilustración 3 Diagrama sobre los contenidos temáticos de el modulo uno
Definición de capacidades diferentes: Se considera persona con capacidades diferentes a todo ser humano que presente temporal o permanentemente una limitación, pérdida o disminución de sus facultades físicas, intelectuales o sensoriales, para realizar sus actividades connaturales. Se reconoce que las personas con capacidades diferentes, sufren marginación y discriminación, no sólo por parte de la sociedad, sino también a veces de su familia, lo que las orilla a tener además de un problema físico, una baja autoestima. Valor del lenguaje: El lenguaje es el medio fundamental de interacción con quienes nos rodean, pues a través de él podemos expresar cómo nos sentimos, qué necesitamos y dar respuesta a nuestras preguntas. Es un código natural de la humanidad, todas las comunidades del mundo tienen una lengua específica. Nos comunicamos adecuadamente con nuestras palabras, gestos y tono de acuerdo a cada situación; no es lo mismo hablar con un niño que con los colegas del trabajo, por ejemplo. Ser capaces de comunicarnos efectivamente con los demás nos ayuda a formar lazos, a convivir y a trabajar en equipo. En pocas palabras, la comunicación rige nuestras vidas y nos hace mejores. Un reflejo de nosotros mismos. El lenguaje nos permite ser lo que somos e identificarnos. Lo que decimos y cómo lo decimos refleja los valores y la experiencia propia, de nuestra familia y de la comunidad a la que pertenecemos. Es nuestra esencia, la manifestación externa de nuestro interior .
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP Nuestro pensamiento está ampliamente relacionado con el lenguaje. Ambos se necesitan uno al otro para desarrollar procesos de análisis que nos ayudan a comprender lo que nos rodea. Más que palabras Un gesto es una forma de comunicación no verbal, ejecutada con alguna parte del cuerpo y producida por el movimiento de las articulaciones, músculos de brazos, manos o cabeza. El lenguaje de los gestos permite expresar una variedad de sensaciones y pensamientos, desde desprecio y hostilidad hasta aprobación y afecto. Prácticamente todas las personas utilizan gestos y el lenguaje corporal en adición de palabras cuando hablan. Ciertos tipos de gestos pueden ser considerados culturalmente aceptables o no, dependiendo del lugar y contexto en que se realicen. Se distinguen cinco categorías de gestos, propuestas por Paúl Ekman y Wallace Friesen: Gestos emblemáticos o emblemas: son señales emitidas intencionalmente y que todo el mundo conoce su significado. (pulgar levantado) Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompañan a la comunicación verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una situación difícil, etc. Se utilizan intencionalmente. Este tipo de gestos son muy útiles en los discursos y cuando se habla en público. Gestos reguladores de la interacción o reguladores: Con ellos se sincroniza o se regula la comunicación y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar el relevo en la conversación, para iniciar y finalizar la interacción o para ceder el turno de la palabra… (dar la mano). Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de gestos reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del momento. Como ejemplo podemos mencionar gestos que expresan ansiedad o tensión, muecas de dolor, triunfo, alegría, etc.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
Para saber más… Estrategias para profesores de primaria en la que fomenten el aprendizaje Para conseguir nuestro propósito puede ser útil iniciar nuestra exposición con la descripción de algunas maneras diferentes de aprender (y, evidentemente, de enseñar) basadas en un mismo contenido. Sugerimos, pues, al lector, que nos acompañe para observar la actividad desarrollada en tres aulas de diferentes centros de educación. Supongamos que en estas aulas (probablemente de ciclo medio) se está desarrollando una unidad didáctica relativa a la representación del entorno mediante la realización de planos. En la primera de dichas aulas, el profesor pretende que los participantes realicen el plano de su clase; para ello, primero les enseña cómo puede hacerse un plano parecido: el del patio de recreo. Delante de los participantes dibuja un rectángulo (ésta es la forma del patio) y explica que utilizará unos símbolos para representar todos sus elementos. Después de situar los símbolos en su lugar sugiere a sus participantes que ellos hagan el plano de su clase de la misma manera. Se trata -les dice- de que hagáis la mismo que he hecho yo, pero con la clase. Vamos a realizar el plano de nuestra clase. Recordando todo lo que acabo de hacer, y no olvidéis que ¡hay que utilizar los símbolos apropiados! -
CFCGD_U3_EA_ABZP
Gestos de adaptación o adaptadores: son aquellos gestos que se utilizan para manejar emociones que no queremos expresar, para ayudar a relajarnos o tranquilizarnos, etc. Aquí podemos distinguir los signos dirigidos a uno mismo (como, por ejemplo, pellizcarse), dirigidos hacia los objetos (bolígrafo, lápiz, cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra persona). Los adaptadores también pueden ser inconscientes, unos ejemplos muy claros son el de morderse una uña o chuparse el dedo, muy común en los niños pequeños. La expresión facial
Con la expresión facial expresamos muchos estados de ánimo y emociones. Básicamente se utiliza para regular la interacción y para reforzar o enfatizar el contenido del mensaje dirigido al receptor. Nosotros utilizamos la expresión facial para: expresar el estado de ánimo, indicar atención, mostrar disgusto, bromear, reprochar, reforzar la comunicación verbal, etc.
Caso practico En nuestra cultura, poner los pies sobre la mesa se considera un comportamiento de mala educación. ¿Sabes cómo se interpreta este gesto en otras culturas como la norteamericana o en países musulmanes? Solución: Para los norteamericanos, poner los pies sobre la mesa es algo normal y consustancial con su cultura, sobre todo entre la población masculina. En los países musulmanes, por el contrario, este gesto se considera un insulto.
Ilustración 5 sobre lenguaje no verbal
ELABORÓ
Ilustración 4 Sobre los gestos del rostro humano
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Método de investigación documental
Definición de método de investigación: El orden sistemático que se impone en la investigación científica y conduce al conocimiento (Aren, 2003)
Método de investigación documental La investigación documental como parte esencial de un proceso de investigación científica, puede definirse como una estrategia den la que se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades teóricas y empíricas usando para ello diferentes tipos de documentos donde se indaga, interpreta, presenta datos e información sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, métodos e instrumentos que tiene como finalidad obtener resultados que pueden ser base para el desarrollo de la creación científica. Características Se desarrolla a través de una serie de pasos ordenados y cuidadosos que describen hechos o fenómenos, con objetivos precisos. •
Tiene como finalidad la base de la construcción de Conocimientos.
•
Es coherente.
•
Emplea una Metodología.
• Utiliza los procedimientos lógicos y mentales de toda Investigación: Análisis, Síntesis, Deducción e Inducción. Recopilación adecuada de datos de fuentes documentales que permiten redescubrir hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigación, orientar formas para elaborar [instrumentos de investigación], elaborar Hipótesis, entre otros aspectos.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP • Utilización de diferentes técnicas de: localización y fijación de datos, análisis de documentos y de contenidos. Fases • Investigadora: Indaga elementos del Conocimiento, compara aspectos del conocimiento con otros ya conocidos, establecimiento de relaciones entre ambos. • Sistematización: Seria y analítica reflexión, crítica de los elementos del conocimiento para comprobar su validez. • Expositiva: Precisión y orden del conocimiento adquirido, creación del [discurso científico] y enriquecimiento con los productos de fuentes documentales y la experiencia. Etapas •
Selección del Tema de investigación.
•
Delimitación del Problema de investigación.
•
Elaboración de una Guía de trabajo.
•
Establecer un Calendario de actividades.
•
Recolección de la Información.
•
Registro en Fichas bibliográficas.
•
Análisis de la información.
•
Lectura de la Bibliografía.
•
Elaboración de Fichas de contenido.
•
Integración del Fichero.
•
Redacción del trabajo.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Selección del Tema de investigación.
Delimitación del Problema de investigación.
Elaboración de una Guía de trabajo.
Establecer un Calendario de actividades.
Recolección de la Información.
Registro en Fichas bibliográficas.
Análisis de la información.
Lectura de la Bibliografía.
Elaboración de Fichas de contenido.
Integración del Fichero.
Redacción del trabajo
Momentos y elementos de la capacitación presencia grupal
Ilustración 5 Diagrama que muestra los temas del módulo tres
Momento previo a la capacitación ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP El primer tipo consiste en la identificación o determinación de necesidades, lo cual se relaciona con una discrepancia observable entre los desempeños reales de ciertos sujetos y los estándares de desempeño establecidos. El proceso de determinación de necesidades debe poner en evidencia que la solución a la discrepancia podrá alcanzarse mediante la capacitación. A menudo, ciertos desempeños deficientes no se originan por falta de conocimientos y habilidades, sino por otros factores como las condiciones de trabajo. En este caso, la necesidad no es de capacitación y, por consiguiente, la solución a la discrepancia debe buscarse por otros medios. El segundo paso después de la identificación de necesidades es la caracterización de los participantes, rasgos socioculturales, expectativas y otros. El tercer tipo de acciones previas se refiere a la elaboración de la propuesta del evento (programa preliminar o carta descriptiva) así como a la selección de los participantes y de quienes desempeñarán como instructores. Tanto instructores como participantes deben conocer con anterioridad el programa propuesto. Por otra parte, con ambos grupos podrán desarrollarse diversas actividades preliminares como (en el caso de los instructores) la preparación del evento y (en el caso de los participantes) ciertas lecturas introductorias que refuercen los prerrequisitos, y algunas evaluaciones "de entrada" que permitan ubicar mejor grupo según los contenidos del evento. Las lecturas previas no siempre pueden realizarse, sobre todo si se trata de participantes de escasa o ninguna educación básica. (IICA, 2017)
Antes
Identificacion de necesidades
Caracteriuzac io nde los individuos (perfil)
Elaboracion de propuesta
Fases para la elaboracion de un manual
Pasos previos a la sesión Comprobar el funcionamien to de los recursos requeridos para la sesión
Verificar la distribución del mobiliario y equipo
Verificar la suficiencia del material de acuerdo al número de personas que vas a capacitar
Dentro de los elementos que se deben considerar durante el momento antes del evento de capacitación eta la elaboración del manual de capacitación que se estará utilizando.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP Dentro de los pasos a seguir para la elaboración del manual encontramos tres fases las primeras es la planeación, la segunda de elaboración y la ultima de evaluación del propio manual.
Planeacion
Elaboración
Evaluación
Ilustración 6 Fases para elaboración de un manual de capacitación
Dentro de la fase de planeación y elaboración encontramos sub-procesos que se describen a continuación y que sirven como guía al momento de preparar el manual de capacitación. La planeación se subdivide en: 1.- Determinar a un responsable 2. Planear la elaboración 3. Programación del plan 4. Determinar el presupuesto. Planeacion • Determinar al responsable • Planear la elaboración • Programar la elaboracion • Determinar el presupuesto
Elaboración
Evaluación
Dentro de la segunda fase de la elaboración del manual encontramos una Seri de siete pasos que nos servirán de guía para la materialización del propio manual. Planeacion • • • •
Determinar al responsable Planear la elaboración Programar la elaboracion Determinar el presupuesto
Elaboración
Evaluación
Momento la
durante a
capacitación.
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP La sesión de inicio Se debe realizar un encuadre en la primera sesión ante el grupo. El encuadre es el marco en el que se desarrollará una actividad, en este caso un curso de capacitación. El objetivo del encuadre es que los alumnos tengan claro qué se va a hacer, para qué se va a hacer y cómo se va a hacer, y que acepten y se comprometan conscientemente con esos lineamientos, “se trata de establecer un acuerdo formal entre las partes que normen la actividad que se desarrollará (Zarzar, 2006, p. 43)”, en este caso instructor-alumnos. Las sesiones intermedias En las sesiones subsecuentes a la primera reunión es donde se imparten los temas, se aplican dinámicas y también se puede ir efectuando evaluaciones parciales. Así como la carta descriptiva fue la guía en la sesión de encuadre, también lo será en las clases posteriores: en la columna de temas o contenido se encuentra qué se va impartir y en la columna de actividades y/o técnicas se detalla cómo se va a impartir, por lo tanto, es necesario ahondar en el “cómo” que se refiere a las técnicas instruccionales que utiliza el capacitador para enseñar. La sesión final En la última sesión de capacitación se debe realizar un cierre general de todo el curso y también se pueden hacer cierres parciales al final de cada módulo. Para ello, ECO217 proporciona de manera breve y puntual los elementos para un cierre apropiado, se muestran a continuación
Presentar un resumen general de cada módulo o de todo el curso.
Analizar y reconocer si se cumplieron o no las espectativas.
Discutir si se lograron los objetivos del curso.
Proponer acciones que promuevan la continuidad del aprendizaje.
Formular compromisos de aplicación del aprendizaje.
Evaluación del proceso de enseñanza - aprendizaje.
Momento después Lo más importante en estas actividades es el seguimiento de resultados, que consiste en verificar en la realidad concreta de los procesos de desempeño posterior de los anticipantes si se produjeron o no cambios de conducta. es decir, si los desempeños luego de la capacitación ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP lograron ajustarse a los estándares de desempeño establecidos. El resultado de esta verificación permita determinar la eficacia del evento de capacitación y, eventualmente, brinda elementos para ajustar el modelo aplicado y el programa desarrollado a futuros eventos similares. Tipos de evaluación
Aspecto admisnitrativo/material
Evaluacion de las instalaciones
Instrumentos de evaluación
Evaluaciones
Evaluacion del evento
evaluacion a la adinsitracion del evento
Evaluacion al docente
evaluacion ex ante
Aspecto academico
evaluacion durante
evaluacion ex-post
Seguimiento de resultados
Prueba de ensayo Opcion múltiple Lista de cotejo
Sistema de evaluación educacional Ex ante
Proceso
Ex post
Examen final: Prueba de ensayo ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
1. ¿Qué son las capacidades diferentes y como nos podemos referir a una persona con alguna discapacidad especifica?
2. ¿qué sucede con el concepto de incapacitado?
3. ¿Cuántas condiciones o capacidades diferentes hay? Y ¿todas se deben tratar igual?
4. ¿Al hablar con una persona con capacidades diferentes, que lenguaje debes evitar?
5. ¿es posible hacer sentir mal a una persona con palabras amables y siendo amable?
6. ¿menciona cuál es la importancia del lenguaje corporal para dirigirnos a personas con capacidades diferentes?
7. ¿es posible hacer sentir mal a una persona con palabras amables y siendo amable?
8. ¿Es posible ofender a una persona con capacidades diferentes solo con verla?
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP
Evaluación general del curso Instrucciones: Valora los siguientes aspectos utilizando una escala del 1 al 5 considerando que: 1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo Marque con una x la puntuación que usted considere apropiada. 1. Planificación y organización del curso
1 2 3 4 5
1.1 El curso estuvo bien organizado (información, cumplimiento de fechas y horarios y entrega de material). 1.2 Los contenidos del curso se ajustaron a los objetivos propuestos. 1.3 Existió una combinación adecuada de teoría y aplicación en la práctica. 2. Desarrollo de la instrucción 2.1 La forma en que se impartió el curso facilitó el aprendizaje 2.3 El capacitador conoce los temas impartidos en profundidad 2.4 Los contenidos se expusieron con claridad. 2.5 Las dudas se resolvieron oportuna y eficazmente. 2.6 Los materiales didácticos estuvieron actualizados. 2.7 El Lugar fue apropiado para el desarrollo del curso. 2.8 Las pruebas de evaluación permitieron conocer el nivel de aprendizaje alcanzado. 3. Valoración general del curso 1.1 El curso me permitió adquirir nuevos conocimientos y habilidades. 1.2 Los conocimientos y habilidades los aplicaré a mi realidad comunitaria 1.3 Tengo un grado alto de satisfacción del curso.
Referencias Aren, S. Z. (2003). Introducción a la métodologia de la investigación. México Df: Limusa. IICA. (2017). Biblioteca conmemorativa Orton. Obtenido de Catie.org: http://orton.catie.ac.cr/repdoc/A9126e/A9126e.pdf M. N., C. B., F. U., M. d., & David Yanover. (2017). Importancia del lenguaje. Obtenido de Importante: https://www.importancia.org/lenguaje.php UNADM. (2017). Formación y capacitación para el desarrollo. Obtenido de Universidad Abierta y a Distancia de México. ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA
CFCGD_U3_EA_ABZP UNADM. (11 de 03 de 2017). Formación, capacitación y gestión para el desarrollo. Obtenido de Universidad abierta y a distancia de México: https://www.unadmexico.mx/
ELABORÓ
FECHA
REVISO
FECHA
APROBÓ
FECHA