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• Luis Andrés Maldonado

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Pregunta 1 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta La siguiente no es una recomendación para la fase de la notificación Seleccione una: a. Referir al familiar con un experto en tanatología  b. Retomar la cronología de eventos c. Informar claramente que la persona murió d. Usar frases preparatorias antes de la notificación Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Referir al familiar con un experto en tanatología Pregunta 2 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Son indicaciones del momento de preparación para comunicar malas noticias Seleccione una: a. Presentarse con el familiar, recabar información que no esté en el expediente y dar la mala noticia de modo inmediato b. Revisar la ficha de identificación del paciente, no olvidar presentarse y dar la noticia a varios familiares por vía telefónica c. Revisar información detallada en el expediente, seguir medidas básicas para prevenir contagios y regular los niveles de estrés  d. Seguir las medidas básicas para evitar contagios, elaborar resumen clínico e indagar con el familiar conocimiento sobre el estado de salud del enfermo

Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Revisar información detallada en el expediente, seguir medidas básicas para prevenir contagios y regular los niveles de estrés Pregunta 3 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta La siguiente es una acción empática en la comunicación de malas noticias Seleccione una: a. Referir al familiar a una unidad especializada en salud mental b. Juzgar la emoción del familiar c. Entender las emociones desde la perspectiva del familiar  d. Decir al familiar que entienda que “a todos nos llega la hora” Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Entender las emociones desde la perspectiva del familiar Pregunta 4 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Aspectos del Síndrome de Desgaste Emocional Seleccione una: a. Desarrollo de agotamiento emocional y cambios en las relaciones humanas, consecuencia de la atención clínica en situaciones estresantes  b. Adaptación emocional de los individuos por situaciones estresantes durante la atención clínica

c. Respuesta adaptativa a enfermedades crónicas que puede afectar todos los ámbitos de la vida d. Proceso adaptativo que se pone en marcha cuando se percibe una situación amenazante o con riesgo de desbordar los recursos de afrontamiento Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Desarrollo de agotamiento emocional y cambios en las relaciones humanas, consecuencia de la atención clínica en situaciones estresantes Pregunta 5 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Definición de mala noticia Seleccione una: a. Información emitida de modo incorrecto al usuario y familiar en el pase de visita b. Proceso de por el cual se intercambia información inadecuada entre un emisor y un receptor c. Información recibida que altera de manera drástica y negativa la perspectiva del usuario o sus familiares con relación a su condición o futuro  d. Información anotada en el expediente clínico relacionada con el pronóstico del paciente Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Información recibida que altera de manera drástica y negativa la perspectiva del usuario o sus familiares con relación a su condición o futuro Pregunta 6 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta

Barrera para el proceso de comunicación Seleccione una: a. Uso de frases inadecuadas al contexto b. Comunicación sin ruido ni distractores c. Mensaje adecuado a las características del receptor d. Comunicación de información sin orden  Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Comunicación de información sin orden Pregunta 7 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Es el orden correcto de los momentos que integran el protocolo para comunicar el fallecimiento de una persona por COVID-19 Seleccione una: a. Autocuidado del personal de salud, notificación, preparación y cierre b. Autocuidado del personal de salud, preparación, notificación y cierre c. Preparación, autocuidado del personal de salud, notificación y cierre d. Preparación, notificación, cierre y autocuidado del personal de salud  Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Preparación, notificación, cierre y autocuidado del personal de salud Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Consecuencia en el personal de salud por informar malas noticias   Seleccione una: a. Distracción b. Empatía c. Culpabilidad d. Fatiga  Retroalimentación Su respuesta es incorrecta. La respuesta correcta es: Culpabilidad Pregunta 9 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Al aplicar Primeros Auxilios Psicológicos en familiares de personas con COVID-19 que fallecieron debe evitarse Seleccione una: a. Recomendar a la persona que espere a recibir el apoyo necesario en una unidad especializada en salud mental  b. Indagar necesidades, preocupaciones o, si la persona entendió la información recibida c. Identificar la respuesta emocional de la persona al recibir una mala noticia y apoyarle d. Identificar factores de riesgo adicionales para el desarrollo de crisis emocional en el receptor de malas noticias Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Recomendar a la persona que espere a recibir el apoyo necesario en una unidad especializada en salud mental Pregunta 10 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Para el autocuidado de la salud mental durante la pandemia se recomienda Seleccione una: a. Hablar de sus emociones con amigos y usuarios, manteniendo la sana distancia b. Integrarse a un programa de autoayuda emocional presencial durante la pandemia c. Hablar de sus emociones con familiares o amigos cercanos y realizar técnicas de relajación de modo frecuente  d. Buscar atención especializada en una unidad de salud mental para valorar tratamiento psicofarmacológico Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Hablar de sus emociones con familiares o amigos cercanos y realizar técnicas de relajación de modo frecuente Pregunta 11 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Lo siguiente es correcto en relación al autocuidado Seleccione una: a. Implica una responsabilidad individual y una filosofía de vida  b. No existe evidencia de que las acciones de autocuidado mejoren la salud c. Se fundamenta únicamente en el cuidado físico de las personas d. No se requieren conocimientos o capacitación previa para su ejercicio Retroalimentación Su respuesta es correcta.

La respuesta correcta es: Implica una responsabilidad individual y una filosofía de vida Pregunta 12 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Es un efecto positivo del apoyo psicosocial en personal de salud, excepto Seleccione una: a. Mejora la percepción de autoeficacia b. Disminuye la prevalencia de trastornos de ansiedad c. Previene el desarrollo de trastornos mentales más graves d. Favorece la integración del personal en actividades deportivas  Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Favorece la integración del personal en actividades deportivas Pregunta 13 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Se pone en marcha cuando se percibe una situación amenazante o con riesgo de desbordar los recursos de afrontamiento Seleccione una: a. Homeostasis b. Síntoma psicótico c. Estrés  d. Depresión Retroalimentación

Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Estrés Pregunta 14 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Recomendación para los comunicadores de malas noticias en el contexto de COVID-19. Seleccione una: a. Seguir las medidas de prevención de contagios y cuidado de la salud mental propia  b. Designar a varios familiares que puedan recibir la información que brinda el personal de salud c. Buscar apoyo psicoemocional en alguna institución pública una vez terminada la pandemia d. Siempre debe ser la misma persona quien informe a los familiares para evitar confundirlos Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Seguir las medidas de prevención de contagios y cuidado de la salud mental propia Pregunta 15 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Los Primeros Auxilios Psicológicos pueden ser aplicados por cualquier persona que Seleccione una: a. Tenga título universitario en psicología o áreas afines b. Cuente con cédula profesional de especialidad en psiquiatría c. Se registre como voluntario en los servicios de salud de su localidad d. Cuente con capacitación, recursos personales y hábitos de autocuidado 

Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Cuente con capacitación, recursos personales y hábitos de autocuidado Pregunta 16 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Es consecuencia del estigma social en salud Seleccione una: a. Que las personas oculten su enfermedad para evitar la discriminación  b. Mayor apego a las acciones de autocuidado c. Saturación de las unidades de salud COVID-19 d. Incremento de la necesidad de aplicar comportamientos saludables Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Que las personas oculten su enfermedad para evitar la discriminación Pregunta 17 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta La siguiente indicación no es útil para prevenir contagios de COVID-19 en áreas clínicas Seleccione una: a. Limpieza y desinfección del área personal b. Lavado correcto y frecuente de las manos c. Preferir la comunicación de malas noticias de modo presencial 

d. Usar equipo de protección personal dentro de la institución Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Preferir la comunicación de malas noticias de modo presencial Pregunta 18 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Recomendación para atender a una persona con crisis emocional Seleccione una: a. Alejarse de ella por el riesgo de agresión física b. Evitar mirarla fijamente a los ojos c. Brindar instrucciones largas para distraerla d. Usar tono de voz directivo pero respetuoso  Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Usar tono de voz directivo pero respetuoso Pregunta 19 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Aspecto de la comunicación que se refiere a las circunstancias que influyen en el proceso y permiten comprender el mensaje Seleccione una: a. Código b. Contexto 

c. Canal d. Mensaje Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Contexto Pregunta 20 Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Texto de la pregunta Factores que favorecen la comunicación incorrecta de malas noticias  Seleccione una: a. Estrés y cansancio  b. Preparación de un resumen clínico c. Apego a un protocolo de comunicación d. Interacción previa con la familia Retroalimentación Su respuesta es correcta. La respuesta correcta es: Estrés y cansancio