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“UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS”

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA 1

CATEDRÁTICO: JULIO LOPEZ

ALUMNO: DENIS ALEXIS ROSALES NÚMERO DE CUENTA: 201120010743

TAREA: LECCION 8 SISTEMA DE ESTUDIO: ON-LINE

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS DE MARKETING

1 ¿Qué variables se usarían para segmentar estos mercados de consumidores?: a) Dueños de podadoras: Geográfica. Se pensaría primeramente en la región o comunidades o ciudades ya que el negocio funcionaria mejor en la ciudad porque en la rural cada persona trabaja su propio espacio y no paga por hacer este tipo de servicio. Demográfica. Aquí se pensaría en las zonas de bajos ingresos y las ocupaciones donde se generaría mejor el servicio, y un mercado dividido en área urbana y rural. Psicografica. El mercado se divide en dos, las clases sociales y el estilo de vida Conductual. Los conocimientos, las actitudes, la utilización del producto. b) Alimentos congelados: Con los alimentos congelados se pensaría en las zonas donde hay electricidad o que tengan otro tipo de electrodomésticos que retengan lo helado, en el tipo de producto si es bien reconocido dentro de las zonas, en los puntos de mercado más fuerte de consumo, según los ingresos económicos, o según sus precios. c) Cereales para el desayuno: Estos productos son bien reconocidos, tienen competencia y se piensa más en los mercados de consumo más potenciales que son en las ciudades, o donde no hay mucho reemplazo por otros alimentos, también para que se utiliza el producto, el precio. etc. d) Refrescos: Los refrescos son muy competentes en los mercados, se debe pensar también en el tipo de refresco más consumido, en los precios en las competencias, para que se consumen y su calidad, etc.

2 ¿Qué variables se usarían para segmentar estos mercados industriales?: a) barredoras industriales Se usarían los servicios de ellas en las ciudades, en las ocupaciones o ubicaciones de donde se requiere el servicio, en las necesidades y estilos de vida de las personas. En las actitudes de las personas y los compromisos para con sus trabajos, en las zonas rurales pues cada hogar realiza el trabajo en su propio espacio. b) Fotocopiadoras Las fotocopiadoras se utilizan más en las ciudades y centros de estudios, para brindar un servicio a estudiantes en su mayoría y la menor parte de la población lo usa con menos frecuencia cuando existe una necesidad. Se piensa más en la ocupación donde es más útil el negocio. En los

conocimientos del producto y tiene competencia con personas que realizan el mismo tipo de negocio, con las que compran sus propias para uso personal, con los precios etc. c) Sistemas de control de producción computarizados Este sistema es usado en áreas o empresas productivas donde se lleva un control de inventarios, la competencia no es muy fuerte ya que se aprende rápido el manejo, se usa en zonas industriales y comerciales grandes. Se piensa en la ocupación y ubicación. Etc. d) agencias de renta de automóviles. Su mercado principal es en las zonas pobladas o ciudades y tienen competencia, se requiere una buena presentación y un buen servicio, pensar en el tipo de servicio y factores que afecten, tanto en el precio, en la calidad y en las ubicaciones etc. 3. En la figura 9-8, el segmento del mercado de los dormitorios universitarios abarca a estudiantes que viven en residencias propiedad de la universidad y en residencias de fraternidades. ¿Qué necesidades de mercado son comunes a estos estudiantes y justifican combinarlos en un solo segmento para estudiar el mercado del restaurante Wendy’s? Dentro de las necesidades comunes podemos destacar que la mayoría optan por comprar bocadillos y rara vez almuerzo, y la combinación del restaurante es adecuado, también dentro de otro tipo de necesidades podemos nombrar la calidad de los productos, la fácil atención ya que es rápido para el cliente y hace esperar menos, las promociones y los precios. Se mantiene como un control más efectivo. Debe identificar claramente al cliente prototípico o las características demográficas comunes, los intereses o las características de un mercado en particular. El mercado debe ser accesible tanto en términos de distribución y promoción. El tamaño del mercado también debe ser lo suficientemente significativa como para justificar que un objetivo primario o secundario de su comercialización. Segmento objetivo también debe tener cualidades que se distinguen claramente que la separan de otros segmentos. 4. Suponga que desea aumentar todavía más los ingresos del restaurante de comida rápida que se muestran en la figura 9-9. ¿Qué acciones de marketing emprendería para aumentar los ingresos derivados de: a) estudiantes de dormitorios, b) comidas y c) bocadillos nocturnos para los estudiantes que viajan de noche? Estudiantes de dormitorios: aprovechar usos tecnológicos y modernos para la atención rápida a estos clientes, promociones y precios bajos al hacerse clientes reconocidos y leales.

Comidas: las comidas solo deben de realizarse durante el tiempo que es más usado o las horas que llegan más clientes al restaurante. Y pueden dar más elecciones al cliente durante un tiempo específico del día. Bocadillos nocturnos para los estudiantes que viajan: un empaque en sus productos que ayuden a mantener el producto en buenas condiciones, y estos mismos queden satisfechos y regresen. Se debe brindar un mejor marketing o publicidad que atraiga nuevos clientes y mantenga los actuales, estrategias de aumentar clientela, aumentar las frecuencias de compras de los clientes, y los precios a un precio rentable.