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Cadena de suministros Comercializadora –Farmacéutica

Una cadena de suministro esta formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente. Incluye no solo al fabricante y al proveedor, sino también a los transportistas, almacenistas, vendedores al por mayor, al por menor y los mismos clientes.

Objetivo de la cadena de suministro Maximizar el valor total generado. El valor que una cadena de suministro genera es la diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos, en que la cadena incurre para cumplir con el pedido de este. Gestión de la cadena de suministro Entregar al cliente final el producto apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible.

Ventajas Competitivas (*) Fortalezas Externas del Sector (*) Fortalezas Internas del Sector(*) Visión de la cadena de valor CONSUMIDORES PROVEEDORES CLIENTES DISTRIBUCIÓN MANUFACTURA •Estrategias e indicadores •Integración/sincronización: Empresas – Proveedores – Clientes •Velocidad y flexibilidad •Ventaja competitiva •Gestión del conocimiento RETOS DEL MODELO Integrar la cadena de valor.  Crear valor logístico a nuestros clientes (de días a horas).  Fortalecer electrónicamente, las relaciones comerciales.  Incrementar el uso de Internet en la cadena.  Desarrollar proveedores de servicio.  Reducir costos tiempos de entrega.  Administración inteligente de los recursos.

APROVISIONAMIENTO DEFINE PROVEEDOR DE ACUERDO A CARACTERISTICAS

APERTURA PROCESO DE COMPRA ORDEN/PEDIDO (Cuadro comparativo) . Cantidad . Precio . Calidad . Tiempo Entrega . Financiamiento LOGÍSTICA ALMACEN VERIFICAR STOCKS . Políticas de nivel de Stocks GESTIÓN ALMACEN INGRESO REQUERIMIENTOS

DISTRIBUCIÓN FÍSICA PEDIDO CLIENTE -- ALMACEN PRODUCTOS TERMINADOS CLIENTES PEDIDOS DBF PREPARAR PEDIDOS * PICKING * ARMAR PAQUETES * PACKING

Mercado Privado Clásico.- Este mercado se enfoca en atender las necesidades de grupos médicos privados, empresas, distribuidores y médicos pediatras. Representa el 1% de las ventas totales. Todas las vacunas que vende este mercado son importadas, almacenadas. Mercado Privado Institucional.- Mercado dedicado a cubrir la demanda de instituciones gubernamentales, se maneja a través de procesos de licitación y sus principales clientes son: SEDENA, PEMEX, CENAVECE, ISSEMYM, BIRMEX e ISSEM. Representa el 4% del total de las ventas y al igual que en el mercado privado clásico las vacunas son importadas, almacenadas. Mercado Público.- Es el mercado más importante de toda la filial y representa el 95% del total de la facturación. Sus principales clientes son: Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Secretaría de Salud del Gobierno Federal, Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y el Laboratorio de Biológicos y Reactivos de México.

Productos:

Se cuenta con una cámara fría de 374 m³ con capacidad para almacenar 39 tarimas, que en promedio, representan 653,416 dosis de vacunas de diferentes productos y presentaciones. También se dispone de dos camionetas propias una de una y media y tres y media toneladas, ambas con sistema de refrigeración para temperaturas de 2°C a 8°C, que se utilizan para la distribución de las vacunas en la Ciudad de México y áreas conurbadas.

ANALISIS DEL ENTORNO Entorno Económico. La economía es uno de los mayores retos de las vacunas. Muchas de las enfermedades que más demandan una vacuna (incluyendo el sida, la malaria o tuberculosis) están presentes especialmente en países pobres. A pesar de que algunas empresas farmacéuticas y compañías de biotecnología han incentivado el desarrollo de vacunas, el número de éstas realmente administradas ha aumentado dramáticamente en las últimas décadas, especialmente aquellas suministradas a los niños en los primeros años de vida. Entorno Social

- Las vacunas han logrado 200 años de beneficios para la humanidad, desde su invención. - Las vacunas salvan la vida de millones de niños/jóvenes/adultos al

año. - Las vacunas han permitido que surja un aumento en la expectativa de vida de los niños de 10-15 años. Es importante tener en cuenta que los primeros años de la vida de un niño es el período de mayor vulnerabilidad para adquirir enfermedades y se manifiestan trastornos del desarrollo, disminución de la capacidad auditiva, entre otros. - Se han erradicado y controlado las siguientes enfermedades a nivel mundial: o Viruela. o Eventual erradicación del polio y sarampión. o Virtual desaparición de difteria, tétanos, paperas, rubéola y haemophilus influenza b. o Control de hepatitis B. ANÁLISIS DE LA CADENA DE SUMINISTRO ACTUAL Durante esta etapa del proyecto se pretende plasmar los principales procesos de la cadena de suministro actual, entre ellos: planeamiento, comercio internacional, almacenaje, distribución y servicio al cliente. La metodología que se utilizará es el análisis y rediseño de procesos, apoyados en la herramienta ofimática Visio, mediante el diagrama de flujo de funciones cruzadas, lo que nos permitirá tener una visión amplia de las operaciones para así poder identificar las posibles áreas de mejora. ANÁLISIS RESULTADOS Metodología Para la recolección de los datos o información requerida para realizar los respectivos diagramas de flujo de cada uno de los procesos, se utilizaron una serie de pasos. Planeación: En primera instancia se realizo un desglose de las actividades y tiempos que se requerían para obtener la información necesaria, para cumplir con dicho objetivo. Verificación de la comprensión de los procesos. Después de realizados los respectivos mapas de procesos el grupo se reunió para discutir la interpretación de cada uno de ellos; paso seguido todos los flujo gramas realizados fueron puestos a consideración a cada uno de los responsables de la ejecución de éstos en la organización, con el objetivo de estar 100% seguros de que la interpretación plasmada de los procesos era la correcta. Como resultado del esta actividad se recibieron algunas observaciones.

PROVEEDORES FEMABRED, GlaxoSmithKline, NOVARTIS y Merck. Estas compañías juntas acumulan el 100% de la cuota del mercado de vacunas humanas en México