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• Felix Martinez

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CASO DE ÉXITO CADENA DE SUMINISTRO MARCOPOLO(SUPERPOLO EN COLOMBIA) PROYECTO GRUPAL FECHA: ENTREGA No: 1 CURSO: INTRODUCCION A LA LOGISTICA INTEGRANTES:

1. 2. 3. 4. 5.

PABA CAMPOS MARCELA – CODIGO. MORELO CATANO MAILIN CAROLINA – CODIGO. VANEGAS ANA MARIA – CODIGO. ORJUELA VARGAS MANUEL ALEJANDRO – CODIGO. MINU RAMIREZ LUIS GERARDO – CODIGO.

TUTOR: LINA MONTOYA

1. 2. 3. 4.

TITULO DE LA ENTREGA: Nombre del caso exitoso, empresa, etc INTRODUCCION Descripción del alcance del proyecto. OBJETIVOS GENERALES y OBJETIVOS ESPECIFICOS DESARROLLO: Cual es el caso, decisiones, hilos conductores, todo lo que deseen incluir, donde se evidencie la investigación y la claridad de conceptos.

5. CONCLUSIONES Resultados obtenidos en el proyecto 6. RECOMENDACIONES 7. BIBLIOGRAFIA POR FAVOR REVISEN CLARAMENTE LAS INSTRUCCIONES PARA ELABORAR EL PROYECTO Y EL CONTENIDO QUE DEBE TENER CADA UNA DE LAS ENTREGAS.

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CONTENIDO

1.

INTRODUCCION………………………………………………………….. 3

2.

OBJETIVOS…………………………………………………………………4 General……………………………………………………………………....4 Específicos…………………………………………………………………..4

3.

CADENA DE SUMINISTRO SUPER POLO………………………….....5

3.1

Flujo de información

3.1.2 Vendedores/fabricantes…………………………………………….. 3.1.3 Transporte 3.1.4 Fabrica 3.1.5 Clientes 3.2

Hilos Conductores De La Cadena De Suministro………………

3.2.1 Instalaciones 3.2.2 Compras y Proveedores 3.2.3 Inventario y Abastecimiento 4.

CONCLUCIONES

5.

BIBLIOGRAFIA

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1.INTRODUCCION

En el presente trabajo realizaremos la investigación y análisis de un caso de éxito en la gestión de una cadena de suministro, donde se expondrá algunos conceptos,sus objetivos, retos, características, y que tan importante ha sido su administración para la toma de decisiones logrando posicionarse en el mercado como una de las marcas reconocidas cumpliendo con los estándares del mercado y excelencia operativa.

Analizaremos como los flujos, las reacciones oportunas, la planificación, la ejecución, la información y las estrategias e hilos conductores (instalaciones, inventarios, transporte e información)han sido la clave para que la empresa tenga éxito, logrando una gran satisfacción de los clientes, una calidad excepcional en los procesos e interacción comercial para ser uno de los líderes del mercado.

Tomaremos el caso de la empresa MARCOPOLO(SUPERPOLO llamada así en Colombia) la cual tiene como objetivo diseñar, producir y comercializar equipos para transporte terrestre de pasajeros y de carga, dedicando todos los recursos y competencias a la obtención de productos de calidad internacional que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. Adicionalmente en este trabajo se darán a conocer algunas estrategias de la compañía que la han llevado al éxito.

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2. OBJETIVOS

OBJETIVO PRINCIPAL Estudiar el caso de éxito de MARCOPOLO (SUPERPOLO) reconocer y establecer su proceso logístico, su estrategia de satisfacción a los clientes como ejemplo en el manejo de cadenas de suministro.

OBJETIVOS SECUNDARIOS

•Establecer un caso para la cadena de abastecimiento •Reconocer el enfoque y necesidades del caso de éxito elegido •Analizar cómo es llevado a cabo el proceso logístico realizado, para así evaluar los beneficios obtenidos a partir de su modelo de gestión •Revisar sus directrices principales y su comportamiento dentro de la cadena de suministro. •Determinar las estrategias de toma de decisiones a largo plazo •Diagnosticar los macro procesos realizados dentro de la cadena de abastecimiento •Evaluar todo el proceso realizado para así describir el provecho y rentabilidad de la buena implementación de la cadena de abastecimiento

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