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Programa de comunicación corporativa Karen Warner Barrientos Comunicación corporativa Instituto IACC 26 de Enero 2020 Programa de comunicación corporativa

Desarrollo INSTRUCCIONES: En esta semana se han revisado los conceptos fundamentales de la comunicación y planificación estratégica, los aportes que hace la comunicología a la elaboración de un plan comunicacional y la importancia de la integración de las comunicaciones en una empresa, tanto en la relación que debe establecer con sus públicos internos como externos para la concreción de sus objetivos. De acuerdo a ello:

1) Señale la importancia de la comunicación estratégica en la organización para el logro de sus objetivos y conocimiento de los intereses de sus públicos objetivos.

La comunicación estratégica es la práctica que tiene como objetivo el poder convertir el vínculo de las organizaciones con su entorno político, cultural y social en una relación amigable y positiva desde el punto de vista de los intereses y objetivos que se pretenden conseguir. La estrategia es muy importante, porque exige un proceso de mucha cautela, reflexión y conversaciones de manera ordenada, un verdadero estudio sobre la situación concreta que esta pasando la organización, especialmente lo que se refiere a los públicos internos y externos de esta. También es fundamental mencionar que se deben conocer la relaciones con el entorno con vistas al cumplimiento de la misión y la visión. Esta reflexión permite poder definir los criterios de comunicación en cuestión a qué sistemas conviene usar y la ponderación de acuerdo a los requerimientos de los públicos y las sinergias que deben fortalecerse o provocarse. La estrategia comunicacional por ende será, además, la responsable de darle coherencia al conjunto de instrumentos y acciones comunicacionales de la organización. Es así como podemos mencionar que para el logro de los objetivos y los conocimientos de los intereses de sus públicos objetivos se deben realizar estudios, conversaciones, poder descifrar lo que los públicos quieren, tarea que claramente no es tan simple de poder llevar a flote, muchas empresas simplemente no hacen una comunicación estratégica y quedan estancados.

2) Mencione una de las trilogías que propone la comunicología y comente su importancia, tanto para la observación, diagnóstico y también en la elaboración de los planes comunicacionales.

Crear, preservar y destruir es una de las trilogías que me llaman la atención del contenido de la semana, como nos explica son tres pasos importantes que debe tener en consideración la persona que desde la comunicación corporativa, con una mirada experta a través de las comunicaciones, debe realizar. Esta trilogía, como nos menciona Tolosa, fragmenta en lo que en algún momento fue una dualidad de la calificación que seria algo como: “esto está bien, esto está mal”, que es con la que generalmente se evalúan las situaciones de las diferentes organizaciones. Aquí como se nos hace referencia en el contenido de la semana es donde hay que descubrir el relato que expresan los diferentes públicos que permite conocer qué elementos son buenos para mantener, qué hay que cambiar y qué nuevos conceptos hay que instalar. Generalmente en las empresas u organizaciones al momento del diagnostico existen muchas cosas donde podemos cuestionar algunas cosas o métodos y e aquí donde esta trilogía nos puede ayudar a poder lograr una mejor opción para poder seguir adelante. Contenido Instituto profesional Iacc semana 8

Para finalizar quiero expresar que la comunicación corporativa es la disciplina que dirige todos los mensajes que una empresa, organización o institución desea transmitir a todas sus partes interesadas es aquí donde es muy importante todo lo expresado en el contenido de la semana 8. La planificación estratégica de las comunicaciones de la organización exige un esfuerzo para encontrar objetivos comunes, por ello se deben respetar los pasos básicos de investigación, planificación, comunicación y evaluación con el fin de hacer de este un proceso profesional. Contenido Instituto profesional Iacc semana 8

Bibliografía Contenido Instituto profesional Iacc semana 8

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