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SEDE PUERTO MONTT

INGENERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA MENCIÓN RRHH

INVESTIGACION DE MERCADO ACTIVIDAD PRACTICA SEMANA 5

NOMBRE : CLAUDIA FLORES MUÑOZ DOCENTE: VICTOR ARREDONDO ALARCON  

AÑO: 2020

P&G, marca que trabaja a ARIEL,  desea estudiar el posicionamiento de las dos variedades señaladas en su presentación de 1  litro, en sus puntos de venta "supermercados", ante esto la empresa le consulta:  

DESARROLLO ¿Cuáles serían geográficamente los puntos de venta a considerar en el estudio? El detergente Ariel cumple la función de lavado de prendas de ropa, este detergente en su composición tiene activos químicos y otros componentes adicionales las que hacen la diferencia con la competencia, ya que la ropa se mantiene limpia por más tiempo. Hoy analizaremos dos tipos de detergente de la Marca: Ariel total con aroma a limón Ariel total con blanqueador Ambos serán presentados en formato de 1 litro en bolsa plástica. Los puntos de Ventas serán Supermercados a nivel Nacional, Almacenes de Barrio, Distribuidoras, y las grandes cadenas como Easy y Home Center Sodimac.

¿Cuál es el perfil del encuestado?

Este perfil será nuestro consumidor que consume bienes o servicios que nos proporciona el proveedor en este caso los productos nuevos presentados por el detergente Ariel, Aroma limón y con Blanqueador. Para la encuesta deberemos considerar a un grupo de clientes ya sea que habitualmente visita los supermercados o comercio de barrio, y como la historia nos indica que mayoritariamente son las mujeres quienes llevan esta labor, entonces se aplicara a: -

Mujeres entre 25 y 50 que se dediquen a las labores del hogar, casadas con hijos, que tengan lavadora o laven a mano y que cuenten con los medios económicos para su adquisición y que sean mujeres que les guste la excelencia en lavado de prendas.

Sin embargo, como el detergente Ariel ha sabido a través del tiempo ser innovador con sus productos, pensando en las prendas de vestir y en el menor esfuerzo para realizar el lavado de ropa, y por lo que corresponde a la transversalidad es que también queremos encuestar a:

-

Hombres entre 25 y 30 años, que sean solteros, que tengan lavadora o laven a mano y que al igual que las mujeres tengan los medios económicos para su adquisición.

¿Cuál sería conceptualmente la muestra adecuada para el estudio? Para este estudio se utilizará una investigación de mercado de tipo causal, ya que podremos conocer el efecto positivo o negativo de estos dos nuevos productos, además en este tipo de investigación podremos realizar el diseño de preguntas de encuesta donde podremos establecer una conexión y probar la hipótesis. Las características de la investigación causal y que servirán para analizar los dos productos presentados son; indagar sobre una variable sobre otra, es una investigación cuantitativa que requiere de pruebas estadísticas para conocer la causa del fenómeno, además podremos evaluar el impacto que tiene modificar los procesos. Podremos entonces tener un contexto descriptivo donde se determinarán los gustos de cada persona que se entreviste, lo que sigue entonces para esta evolución es aplicar un cuestionario que contengan preguntas orientadas donde podamos llegar al análisis final.

¿Qué días y horarios son los adecuados para realizar el estudio? El cuestionario será aplicado de lunes a viernes a partir de las 17:00hrs en adelante para hombres entre 25 y 30 año, en supermercados y negocios de barrio, se entiende que la encuesta se aplica en ese horario por la salida de trabajo de las personas encuestadas. Por otro lado, de lunes a Domingos se mantendrá la encuesta en supermercados, en negocios de bario y locales de distribución para mujeres entre 25 y 50 años durante todo el día, ya que se entiende que quienes visitan los supermercados en diferentes horarios en su gran mayoría son mujeres.

Redacte 3 preguntas adecuadas para medir el posicionamiento de ARIEL. 1.- Ud. ¿Usa detergente Ariel? Si ( )

no ( )

2.- Ud. ¿Está a gusto con el detergente Ariel? Si ( )

no (

)

3.- ¿Qué opinión le merece esta marca? Muy buena Buena

( ) ( )

Regular ( ) 4.- ¿Cuál de los siguientes detergentes prefieres? Ariel total blanqueador

( )

Ariel total aroma limón

( )

Ariel tradicional

( )

5.- ¿Dónde compras el detergente Ariel? Supermercado ( ) Negocio de Barrio

( )

Distribuidora ( ) https://www.ine.cl/ http://www.supermercadosdechile.cl/ https://www.questionpro.com/blog/es/diferencia-entre-el-metodo-cuantitativo-y-cualitativodecide-cual-necesitas/ https://www.arieldetergente.com/es? gclid=EAIaIQobChMI3PfQg9zU6AIVUgiRCh1boAZGEAAYASAAEgLN3PD_BwE